《國開電大 市場營銷 期末練習(xí)題答案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《國開電大 市場營銷 期末練習(xí)題答案（11頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流 國開電大 市場營銷 期末練習(xí)題答案 .....精品文檔...... 《市場營銷學(xué)》補修課考試復(fù)習(xí)范圍 考試題型： 一、選擇題：（共計20分，20題，每題1分） 二、判斷題：（共計10分，每題2分） 三、名詞解釋：（共計20分，每個名詞5分） 四、簡答題（共計40分，每題8分） 五、論述題（共計10分） 一、單項選擇題 1．市場營銷組合4Ps是指（ Ｃ ）。 Ａ．產(chǎn)品、地點、價格、公關(guān) Ｂ．價格、權(quán)力、地點、促銷 Ｃ．產(chǎn)品、地點、價格、促銷

2、 Ｄ．廣告、地點、價格、產(chǎn)品 2．經(jīng)過（ Ｂ ）以后，市場需求趨向飽和，潛在顧客已經(jīng)很少，銷售額增長緩慢直至轉(zhuǎn)而下降。 Ａ．介紹期 Ｂ．成熟期 Ｃ．成長期 Ｄ．衰退期 3．美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片之后，又利用這個品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運動衫等新產(chǎn)品。這種決策稱為( Ａ )。 Ａ．品牌擴展決策 Ｂ．家族品牌決策 Ｃ．品牌化決策 Ｄ．多品牌決策 4．企業(yè)能通過增加花色、品種、規(guī)格、型號等，向現(xiàn)有的市場提供新產(chǎn)品或改進產(chǎn)品，這種增長稱為( Ｂ )。 Ａ．市場滲透 Ｂ．產(chǎn)

3、品開發(fā) Ｃ．市場開發(fā) Ｄ．市場撇取 5．名牌男裝、奢侈品等屬于( Ｃ )。 Ａ．便利品 Ｂ．選購品 Ｃ．特殊品 Ｄ．非渴求物品 ６．集中市場營銷戰(zhàn)略所面對的市場是（ Ｃ ）。 Ａ．整體市場 　　 Ｂ．局部市場 ?。茫?xì)分市場 　　 Ｄ．大部分市場 7．如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，購買的數(shù)量相同，并且對市場營銷刺激的反應(yīng)相同，則可視為（ Ａ ）市場。 Ａ．同質(zhì) Ｂ．異質(zhì) Ｃ．差異 　　Ｄ．共同 8．所謂（ Ａ ）是指能提供給市場，用于

4、滿足人們某種欲望和需要的任何事物。 Ａ．產(chǎn)品 Ｂ．有形產(chǎn)品 Ｃ．核心產(chǎn)品 Ｄ．附加產(chǎn)品 9．（ Ｃ ）是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品項目有多少花色、品種、規(guī)格。 Ａ．長度 Ｂ．寬度 Ｃ．深度 　Ｄ．關(guān)聯(lián)度 10．通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的（ Ｄ ）。 Ａ．經(jīng)濟因素 Ｂ．技術(shù)因素 Ｃ．政治因素 Ｄ．社會因素 11．在新產(chǎn)品上市初期，將價格定得較低，這種定價技巧是（ Ｂ ）。 Ａ．撇脂定價 Ｂ．滲透定價 Ｃ．中間

5、定價 Ｄ．競爭定價 12．企業(yè)為取得社會、公眾的了解與信賴、樹立企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象而進行的各種活動是（ Ｃ ）。 Ａ．廣告促銷 Ｂ．人員推銷 Ｃ．公共關(guān)系 Ｄ．營業(yè)推廣（銷售促進） 13．理解價值定價法是根據(jù)（ Ｄ ）對商品價值的理解程度定價的。 Ａ．制造商 Ｂ．經(jīng)銷商 Ｃ．政府物價部門 Ｄ．顧客 14．在緊缺經(jīng)濟條件下，國內(nèi)某行業(yè)被人稱為“XX老虎”，這說明該行業(yè)市場的性質(zhì)是（ Ｄ ）。 Ａ．壟斷競爭 Ｂ．官商作風(fēng) 　?。茫髽I(yè)行為 　?。模耆珘艛? 15．消

6、費品中的便利品通常采取( Ａ )分銷，使廣大消費者能隨時隨地買到這些日用品。 Ａ．密集 Ｂ．選擇 Ｃ．獨家 Ｄ．方便 16．企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實行產(chǎn)銷一體化，這屬于( Ｂ )。 Ａ．后向一體化 Ｂ．前向一體化 Ｃ．水平一體化 Ｄ．橫向一體化 17．在企業(yè)定價方法中，成本加成定價法屬于( Ａ )。 Ａ．成本導(dǎo)向定價 Ｂ．需求導(dǎo)向定價 Ｃ．競爭導(dǎo)向定價 Ｄ．市場導(dǎo)向定價 18．工業(yè)用品市場營銷的主要促銷工具是

7、( Ｂ )。 Ａ．廣告 Ｂ．人員推銷 Ｃ．銷售促進 Ｄ．公共關(guān)系 19．當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，企業(yè)的渠道策略應(yīng)為（?。隆　。?。 Ａ．直接渠道 Ｂ．間接渠道 Ｃ．專營渠道　 Ｄ．都不是 20．在市場增長率和相對市場占有率矩陣中，高市場增長率和高相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位稱為( Ａ )。 Ａ．明星類 Ｂ．金牛類 Ｃ．問題類 Ｄ．狗類 21．采用高價格、低促銷費用的決策是（　　Ｃ　　?。?。 Ａ．快速掠取決策 Ｂ．快速滲透決策

8、Ｃ．緩慢掠取決策 Ｄ．緩慢滲透決策 22．香煙屬于（　?。痢　。? Ａ．便利品 Ｂ．選購品 Ｃ．特殊品 Ｄ．非渴求物品 23．那些處于發(fā)展行業(yè)的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（ Ｃ ）戰(zhàn)略。 Ａ．緊縮 Ｂ．抽資 Ｃ．穩(wěn)定發(fā)展 Ｄ．維持 24．某種產(chǎn)品應(yīng)定價為90元，廠商定價時實際定為89.88元，這種定價策略稱為（　?。隆　。?。 Ａ．聲望定價 Ｂ．尾數(shù)定價 Ｃ．招徠定價 Ｄ．整數(shù)定價 25．一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)

9、的一個（ Ａ ）。 Ａ．部門 Ｂ．車間 Ｃ．產(chǎn)品 Ｄ．環(huán)節(jié) 26．消費品中的選購品和特殊品最宜采用（　?。隆　。? Ａ．密集分銷 Ｂ．選擇分銷 Ｃ．獨家分銷 Ｄ．直銷 27．消費者對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，消費習(xí)慣已形成，銷售量迅速增長，表示產(chǎn)品已進入產(chǎn)品生命周期的（　?。隆　。? Ａ．介紹期 Ｂ．成長期 Ｃ．成熟期 Ｄ．衰退期 28．( Ｄ )是批發(fā)商的主要類型。 Ａ．承銷批發(fā)商 Ｂ．代理商 Ｃ．有限服務(wù)批發(fā)商 Ｄ．商人批發(fā)商 29．電信局在一

10、天中對電話費按不同標(biāo)準(zhǔn)收費，這種定價策略稱為 （?。谩　。? Ａ．心理定價 Ｂ．地區(qū)定價策略 Ｃ．差別定價策略 Ｄ．折扣與折讓策略 30．市場營銷組合是指（ Ｄ ）。 Ａ．對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合 Ｂ．對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合 Ｃ．對影響價格因素的組合 Ｄ．對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合 31．企業(yè)通過擴大市場，進入新的市場來擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這種增長稱為（ Ｃ ）。 Ａ．市場滲透 Ｂ．產(chǎn)品開發(fā) Ｃ．市場開發(fā) Ｄ．市場撇取 32．在企業(yè)定價方法中，理解價值定價

11、法屬于（ Ｂ ）。 Ａ．成本導(dǎo)向定價 Ｂ．需求導(dǎo)向定價 Ｃ．競爭導(dǎo)向定價 Ｄ．市場導(dǎo)向定價 33．一個消費者的完整購買過程是從（ Ａ ）開始的。 Ａ．引起需要 Ｂ．籌集經(jīng)費 Ｃ．收集信息 Ｄ．決定購買 34．以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（ 　Ｃ ）研究。 Ａ．探測性 Ｂ．描述性 Ｃ．因果關(guān)系 Ｄ．預(yù)測性 35．下列活動哪種不屬于實地調(diào)查？（ 　?。? ） Ａ.在商店隨機采訪顧客 Ｂ.請顧客參觀新

12、產(chǎn)品展示會 Ｃ. 從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù) Ｄ.在商場入口記錄客流量 36．企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（ Ｂ　?。?。 Ａ、長度 Ｂ、寬度 Ｃ、深度 Ｄ、關(guān)聯(lián)度 37．按照恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于食物支出的比例會（ Ａ ）。 Ａ．下降 Ｂ．上升 Ｃ．保持不變 Ｄ．不確定 38．下面（　?。谩　。┎粚儆趶V告的性質(zhì)： Ａ．可使用媒體 Ｂ．有明確的發(fā)起者 Ｃ．人員參與 Ｄ．公開付費 39．在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為

13、以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（ 　Ａ　 ）。 Ａ．同質(zhì)性市場 Ｂ．異質(zhì)性市場 Ｃ．消費者市場 Ｄ．目標(biāo)市場 40．注冊后的品牌有利于保護（ Ｄ ）。 Ａ.商品所有者 Ｂ.資產(chǎn)所有者 Ｃ.消費者 Ｄ.品牌所有者 41．寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（ Ｂ ） Ａ.推進

14、商標(biāo)策略 Ｂ.家族商標(biāo)策略 Ｃ.等級商標(biāo)策略 Ｄ.類似商標(biāo)策略 42.洗衣機從雙缸發(fā)展為全自動產(chǎn)品，這屬于（ Ｂ ）。 Ａ.全新產(chǎn)品 Ｂ．換代產(chǎn)品 Ｃ.改進產(chǎn)品 Ｄ．新牌子產(chǎn)品 43．明星類的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場增長率下降到（ Ａ ）以下時，將轉(zhuǎn)入現(xiàn)金牛類。 Ａ．10% Ｂ．15% Ｃ．20% Ｄ．30% 44．理解價值定價法運用的關(guān)鍵是（ Ｄ ）。 Ａ．確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤 Ｂ．準(zhǔn)確了解競爭者的價格

15、 Ｃ．正確計算產(chǎn)品的單位成本 Ｄ．找到比較準(zhǔn)確的理解價值 45．包裝有幾個主要構(gòu)成要素，其中（ Ｄ ）是最具有刺激銷售作用的要素。 Ａ．商標(biāo) Ｂ．品牌 Ｃ．圖案 Ｄ．顏色 46．在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責(zé)任是（ Ｃ ）。 Ａ.進行環(huán)境分析 Ｂ.評核與篩選 Ｃ.搜集構(gòu)想 Ｄ.進行營業(yè)分析 47．在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，，因而主要應(yīng)采?。? Ａ ）促銷方式。

16、Ａ.廣告 Ｂ.人員推銷 Ｃ.價格折扣 Ｄ.營業(yè)推廣 48．在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是（ Ｃ ）。 Ａ．百貨商店 Ｂ．超級市場 Ｃ．專業(yè)商店 Ｄ．便利商店 49．生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取（ Ｃ ）的策略。 Ａ.直銷 Ｂ.獨家分銷 Ｃ.密集分銷 Ｄ.選擇分銷 50．當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于利用（　?。摹　。?。 Ａ．短渠道　　　?。拢馈　　　。?/p>

17、．直接渠道　　?。模L而寬的渠道 51．目標(biāo)市場營銷是（　?。痢　。┯^念的體現(xiàn)。 Ａ．市場營銷　　?。拢N售　　　?。茫a(chǎn)品　　?。模a(chǎn) 52．以下哪一個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？（ Ｄ ） Ａ.競爭更公平 Ｂ.溝通更有效 Ｃ.成本更節(jié)省 Ｄ.品質(zhì)更保障 53．以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（ Ｃ ） Ａ.搜索引擎注冊與排名 Ｂ.交換鏈接 Ｃ.商品展銷會 Ｄ.網(wǎng)上商店 54．網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（ Ａ

18、 ）。 Ａ.短 Ｂ.寬 Ｃ.長 Ｄ.一樣 55．營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（ Ｂ ）。 Ａ．了解市場，促進產(chǎn)品試銷對路 Ｂ．刺激消費者即興購買 Ｃ．降低成本，提高市場占有率 Ｄ．幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系 56．以下（ Ｃ ）是報紙媒體的優(yōu)點。 Ａ．形象生動逼真、感染力強 Ｂ、專業(yè)性強、針對性強 Ｃ．簡便靈活、制作方便、費用低廉 Ｄ．表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強 57．制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機器設(shè)備時，適宜采?。? Ｄ ）的方式。 Ａ．廣告宣傳 Ｂ．營

19、業(yè)推廣 Ｃ．經(jīng)銷商商品陳列 Ｄ．人員推銷 58．在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費用最高的是（ Ｂ ）。 Ａ．報紙 Ｂ．電視 Ｃ．雜志 Ｄ．廣播 59．人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（ Ｄ ）。 Ａ.成本低、顧客量大 Ｂ.成本高、顧客量大 Ｃ.成本低、顧客有限 Ｄ.成本高、顧客有限 60．企業(yè)促銷的實質(zhì)是（ Ａ ）。 Ａ．信息溝通 Ｂ．尋找買主　　?。茫?xì)分市場　　?。模龠M競爭 二、判斷題： 1．市場營銷觀念是以消費者需

20、求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。 （ √ ） 2．文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進行的。 （ × ） 3．市場挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進攻，這就是正面進攻。 （ √ ） 4．整體產(chǎn)品包含五個層次，其中最基本的層次是實體層。 （ × ） 5．生產(chǎn)者市場多采用間接式渠道，消費者市場多采用直接式分銷渠道。（ × ） 6．制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要做的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。 （ √ ） 7．市場營銷人員運用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)?！。ā　　痢。? 8．采用跟隨策略的缺點在于風(fēng)險很大?！。ā　　痢　。?/p>

21、 9．一個設(shè)計出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進而增加企業(yè)的利潤?！　。ā　　獭　　。? 10．當(dāng)產(chǎn)品處于引入期時，采用廣告和公共關(guān)系進行促銷的效果最佳?！。ā　　獭　。? 11．企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推“的策略，則廣告的作用最大；如果采用”拉“的策略，則人員推銷的作用更大些。（ × ） 12、企業(yè)進行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。（ √ ） 13．市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。（ × ） 14．消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（ × ） 15．市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險性。（ √

22、 ） 三、名詞解釋： 1．市場營銷觀念：是以消費者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想，重點考慮消費者需要什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費者需求作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心。 2．消費者市場：是指消費者個人或家庭為滿足自身生活需要而購買產(chǎn)品或服務(wù)的市場。 3．核心產(chǎn)品：即顧客真正需要的基本服務(wù)或利益，是產(chǎn)品概念最基本的層次。 4．人員推銷：企業(yè)派出人員直接與消費者或客戶接觸，目的在于銷售商品或服務(wù)、宣傳企業(yè)的促銷活動。 5．生產(chǎn)者市場：即生產(chǎn)者購買產(chǎn)品或服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷售或租賃給他人以獲取利潤的市場。 6．市場挑戰(zhàn)者：即在市場上居于次要地位，但不安于現(xiàn)狀，向領(lǐng)先者挑戰(zhàn)，爭取取而代之的

23、企業(yè)。 7．目標(biāo)市場：即指在需求異質(zhì)性市場上，企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有和潛在消費者群體的需求。 8．等級性包裝：即按照商品的質(zhì)量、價值等級，不同等級采用不同的包裝。 9．組合定價策略：即企業(yè)迎合消費者求便宜的心理，將兩種或兩種以上有關(guān)聯(lián)的商品合并制定一個價格。 10．廣告：指由確認(rèn)的商業(yè)組織、非商業(yè)組合或個人支付費用的，旨在宣傳構(gòu)想、商品或者服務(wù)的任何大眾傳播行為。 11．國際市場營銷：是指識別和確定國外消費者和用戶的需要，并以適宜的產(chǎn)品或勞務(wù)滿足這些需要、獲取利潤的一切活動。 四、簡答題： 1．新舊兩類市場觀念的區(qū)別是什么？ 新舊兩類市場觀念的區(qū)別在于： （1）

24、企業(yè)營銷活動的出發(fā)點不同。 （2）企業(yè)營銷活動的方式方法不同。 （3）營銷活動的著眼點不同。 2．分析企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境應(yīng)從哪些方面入手？ 經(jīng)濟環(huán)境是指企業(yè)市場營銷活動所面臨的外部社會經(jīng)濟條件，主要應(yīng)從以下方面入手： （1）經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r； （2）人口與收入； （3）消費狀況； （4）物質(zhì)環(huán)境狀況； 3．消費者購買決策過程包含哪幾個階段？ 消費者的決策過程可以分為以下四個階段： （1）確認(rèn)需求； （2）尋求信息； （3）估價比較與決定購買； （4）購后評價； 4．產(chǎn)品生命周期中成長階段的主要特點是什么？ 成長階段的主要特點是： （1）大批量生產(chǎn)經(jīng)營，成本降低，企業(yè)利潤

25、迅速增加； （2）銷量上升較快，一般來說價格也有所提高； （3）生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭者開始介入。 5．概述影響企業(yè)定價的主要因素。 影響企業(yè)定價的主要因素有：市場需求及其變化、市場競爭格局、政府的干預(yù)程度、商品的特點、企業(yè)狀況等。 6．市場營銷微觀環(huán)境的主要內(nèi)容是什么？ 市場營銷微觀環(huán)境包括： （１）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境； （２）生活資料消費者或生產(chǎn)資料的購買者； （３）供應(yīng)企業(yè)和后續(xù)經(jīng)銷企業(yè)； （４）競爭企業(yè)。 7．消費者購買行為主要有哪幾種類型？ 主要購買類型有： （１）經(jīng)常性的購買：是一種簡單、頻度高的購買行為，通常指購買價格低廉、經(jīng)常使用的商品。 （２）選擇性的購買：

26、消費者對這類產(chǎn)品有過購買經(jīng)歷，有些基本知識，但是由于對新的商標(biāo)、品牌不熟悉，有風(fēng)險感。 （３）探究性的購買：消費者對自己需要的商品一無所知，既不了解性能、品牌、特點，也不清楚選擇標(biāo)準(zhǔn)和使用養(yǎng)護方法。 8．市場細(xì)分對企業(yè)的重要意義是什么？ 市場細(xì)分對企業(yè)的重要意義主要體現(xiàn)在以下三個方面： （１）有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場機會； （２）有利于企業(yè)有效地分配人力、財力、物力； （3）有利于企業(yè)自身的應(yīng)變和調(diào)整。 9．產(chǎn)品生命周期中成熟階段的主要特點是什么？ 成熟階段的主要特點是： （1）購買者一般較多； （2）產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化； （3）銷售數(shù)量相對穩(wěn)定； （4）成本低、產(chǎn)量

27、大； （5）生產(chǎn)同類產(chǎn)品企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量、花色、品種、規(guī)格、包裝、成本和服務(wù)等方面的競爭加劇。 10．概述影響企業(yè)促銷組合的主要因素。 影響企業(yè)促銷組合的主要因素有： （1）產(chǎn)品類型與特點； （2）推或拉的策略； （3）現(xiàn)實和潛在顧客的狀況； （4）產(chǎn)品生命周期階段。 11．市場營銷政治環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容？ 主要包括： （1）國內(nèi)政治環(huán)境：包括黨和政府的各項方針、路線、政策及其制定和調(diào)整。 （2）國際政治環(huán)境：包括政治權(quán)力和政治沖突兩部分。政治權(quán)力指一國政府通過正式手段對外來企業(yè)權(quán)利予以約束，包括進口限制、外匯控制、勞工限制、國有化等方面。政治沖突主要指國際上發(fā)生的重

28、大事件和突發(fā)性事件，包括直接沖突與間接沖突兩類。 12．生產(chǎn)者購買行為的類型有哪些？ 主要類型有： （1）直接續(xù)購，即購買方企業(yè)為滿足生產(chǎn)活動的需要，按常規(guī)方式訂貨，由采購部門按過去的訂貨目錄向原來的供貨方繼續(xù)訂購過去采購的同類產(chǎn)品。 （2）修正重購，即購買方企業(yè)部分地改變要采購的商品的規(guī)格、質(zhì)量、價格或供應(yīng)者。 （3）新購，即購買方企業(yè)第一次采購某種生產(chǎn)資料。 13．消費者市場細(xì)分的依據(jù)有哪些？ 消費者市場細(xì)分的主要依據(jù)有： （1）地理環(huán)境因素； （2）人口和社會經(jīng)濟狀況因素； （3）心理因素； （4）購買行為； 14．簡述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。 開發(fā)新產(chǎn)品，可以分為以

29、下六個階段： （1）提出目標(biāo)、搜集構(gòu)想； （2）評核與篩選； （3）營業(yè)分析； （4）新產(chǎn)品實體開發(fā)； （5）新產(chǎn)品試制與試驗； （6）新產(chǎn)品的商品化； 15．網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢有哪些？ 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要優(yōu)勢是： （1）競爭更公平； （2）眼界更開闊； （3）溝通更有效； （4）速度更快捷； （5）關(guān)系更密切； （6）成本更節(jié)?。? （1） 消費者的力量更強大； 五、論述題 1．新產(chǎn)品“撇脂定價“策略有什么優(yōu)缺點？舉例說明什么情況下會采用這種策略？ “撇脂定價“策略的優(yōu)點是企業(yè)可以盡早爭取主動，達(dá)到短期最大利潤目標(biāo)，有利于企業(yè)競爭地位的確定。但其缺點也很明顯，即由

30、于定價過高，有時渠道成員不支持或得不到消費者認(rèn)可。同時，高價厚利會吸引眾多的生產(chǎn)者和經(jīng)營者轉(zhuǎn)向此產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營，加速市場競爭的白熱化。 實行“撇脂定價”策略的條件是： （1）新產(chǎn)品比市場上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點，能使消費者“一見傾心”； （2）在產(chǎn)品初上市階段，商品的需求價格彈性較小或者早期購買者對價格反應(yīng)不敏感； （3）短時期內(nèi)由于仿制等方面的困難，類似的仿制產(chǎn)品出現(xiàn)的可能性小，競爭對手少。 2．新產(chǎn)品“滲透定價”策略有什么優(yōu)缺點？舉例說明什么情況下會采用這種策略？ “滲透定價”策略的優(yōu)點是企業(yè)可以占有較大的市場份額，通過提高銷售量來獲得利潤，也較容易得到銷售渠道成員的支持；同時

31、，低價低利對阻止競爭對手的介入有很大的屏蔽作用。其不利之處在于定價過低，一旦市場占有率擴展緩慢，收回成本的速度也會變慢。有時低價還容易使消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。 采用滲透策略的條件是： （1）產(chǎn)品的市場規(guī)模較大，存在強大的競爭潛力； （2）產(chǎn)品的需求價格彈性較大，稍微降低價格，需求量會大大增加； （3）通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本。 3．“產(chǎn)品一進入衰退期就立即放棄”的做法是否正確？為什么？ 產(chǎn)品進入衰退期后，總的原則是要放棄；但是否立即放棄，企業(yè)應(yīng)根據(jù)情況區(qū)別對待。 對大多數(shù)企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)機立斷，棄舊圖新，及時實現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。主要的策略是“撤、轉(zhuǎn)、攻”。甩賣是撤的一種，撤還要講究方法和策略。轉(zhuǎn)有幾層意思：一是轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場；二是轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的用途。攻指在撤的同時采取進攻型策略，推出新產(chǎn)品是最典型的攻。有些產(chǎn)品短期內(nèi)還有一定的市場，因此企業(yè)在推出新產(chǎn)品的同時，繼續(xù)生產(chǎn)和銷售老產(chǎn)品，以滿足老顧客的需求，也是可以的。