《電子商務(wù)概論(PPT 38頁(yè))》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電子商務(wù)概論(PPT 38頁(yè))（38頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、2022-7-11項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)2 1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的行業(yè)，涉及計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)、物流、網(wǎng)絡(luò)管理等各個(gè)方面， 所以從事電子商務(wù)工作需要復(fù)合型的人才。1）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置 3討論：結(jié)合右圖，談?wù)劸W(wǎng)民數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)普及率的變化趨勢(shì)對(duì)電子商務(wù)人才需求量的影響。 1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 4未來(lái)10年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口會(huì)達(dá)到200多萬(wàn)人！我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)1000多萬(wàn)家（其中大中型企業(yè)10萬(wàn)多家） 1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 5思考：結(jié)合下表，你希望從事什么職業(yè)？你將如何規(guī)劃？專(zhuān)業(yè)技能方向?qū)?yīng)職業(yè) （工種）職

2、業(yè)資格證書(shū)（例）學(xué)制繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)物流客服管理商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)站推廣網(wǎng)站美工電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理 電子商務(wù)師計(jì)算機(jī)操作員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員 物流員高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員平面設(shè)計(jì)員 電子商務(wù)師計(jì)算機(jī)操作員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員 物流員營(yíng)銷(xiāo)員34年 高技：電子商務(wù)高職：電子商務(wù)本科：電子商務(wù) 1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 6做一做：參考下表，把本校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程分分類(lèi)吧！公共課語(yǔ)文數(shù)學(xué)英語(yǔ)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課 電子商務(wù)概論 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)其他專(zhuān)業(yè)核心課 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)客服 網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù) 電子商務(wù)會(huì)計(jì) 其他 1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 72）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)面對(duì)的職業(yè)群 職業(yè)群

3、一般與基本操作技能相通，由工作內(nèi)容、社會(huì)作用以及相互聯(lián)系的若干個(gè)職業(yè)所構(gòu)成。 1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 8高級(jí)電子商務(wù)師電子商務(wù)師助理電子商務(wù)師電子商務(wù)員網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)上客服 編輯美工 網(wǎng)站維護(hù) 物流管理 其他電子商務(wù)職業(yè)群縱向橫向 1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 9討論：了解本校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，討論對(duì)應(yīng)的職業(yè)群。 電子商務(wù)職業(yè)群縱向橫向 1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 103）電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì) 職業(yè)素質(zhì)是指勞動(dòng)者在一定的生理和心理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)教育、勞動(dòng)實(shí)踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來(lái)的，在職業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮作用的一種基本品質(zhì)。 1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)

4、業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 11思想道德素質(zhì)科學(xué)文化素質(zhì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)身體心理素質(zhì)職業(yè)素質(zhì) 1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 12 2.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)職業(yè) 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 1）職業(yè)資格認(rèn)證制度 2001年：廣東省 電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定試點(diǎn)工作2002年：全國(guó)開(kāi)展國(guó)家職業(yè)資格電子商務(wù)師職業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)鑒定試點(diǎn)工作2002年12月：電子商務(wù)師國(guó)家資格認(rèn)證132）職業(yè)前景 電子商務(wù)師 將成為 世紀(jì)炙手可熱的職業(yè)之一！ 2.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)職業(yè) 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 14 2.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)職業(yè) 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 15隨著電子商務(wù)職業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)邁入高薪行列，并形成清晰的職業(yè)發(fā)展梯隊(duì)。 2.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)職

5、業(yè) 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè) 16 18 19 20 21 221.國(guó)際商會(huì)的定義 電子商務(wù)是交易的各方以電子貿(mào)易的方式，而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易活動(dòng)。從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)應(yīng)用的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等。232.世界貿(mào)易組織的定義 電子商務(wù)是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和流通活動(dòng)，它不僅指基于因特網(wǎng)（Internet）上的交易活動(dòng)，且指所有利用電子信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商業(yè)與貿(mào)易機(jī)會(huì)的商業(yè)活動(dòng)，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢(xún)、采購(gòu)、產(chǎn)品展示、訂購(gòu)到出品、 儲(chǔ)運(yùn)、電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。243.

6、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的定義 電子商務(wù)是發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的商業(yè)交易。254.美國(guó)政府的定義 電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì)涉及全球各國(guó)。265.加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)的定義 電子商務(wù)是通過(guò)數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)買(mǎi)賣(mài)及資金轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用Email、電子數(shù)據(jù)交換（electronic data interchange，EDI）、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功 能（如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融結(jié)算、銷(xiāo)售、商務(wù)談判）。276.國(guó)際著名IT公司的定義12345采用多種電子方式，特別是利用

7、Internet。實(shí)現(xiàn)商品交易、服務(wù)交易（包括人力資源、資金、信息服務(wù)）。既包含企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)，也包含企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)。采用電子方式是形式，跨越時(shí)空、提高效率是目的。涵蓋交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨、售后服務(wù)等。28本文的定義：P4 電子商務(wù)是指在全球廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)（或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間網(wǎng)上交易以及在線電子支付等各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)綜合服務(wù)的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。29二、電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延二、電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延1.電子商務(wù)的內(nèi)涵電子商務(wù)的前提

8、條件電子商務(wù)的前提條件信息化信息化電子商務(wù)的核心電子商務(wù)的核心參與到電子商務(wù)活動(dòng)中的人及其技能參與到電子商務(wù)活動(dòng)中的人及其技能電子商務(wù)的工具電子商務(wù)的工具現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段和電子技術(shù)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段和電子技術(shù)電子商務(wù)的對(duì)象電子商務(wù)的對(duì)象虛擬商品虛擬商品30二、電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延二、電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延2.電子商務(wù)的外延電子工具的發(fā)展電子工具的發(fā)展商品范疇的擴(kuò)展商品范疇的擴(kuò)展商務(wù)活動(dòng)急劇增長(zhǎng)商務(wù)活動(dòng)急劇增長(zhǎng)31前商務(wù)前商務(wù)交易交易后商務(wù)后商務(wù)商品與市場(chǎng)準(zhǔn)備展示溝通談判簽約付款送貨售后服務(wù)狹義商務(wù)鏈狹義商務(wù)鏈交易中交易中交易中交易中交易中交易中信息流信息流+信用流信用流+人員流人員流 商流商流 資

9、金流資金流 物流物流廣義商務(wù)鏈電子商務(wù)的概念模型電子商務(wù)的概念模型三、三、 電子商務(wù)概念模型的搭建電子商務(wù)概念模型的搭建32四、電子商務(wù)的作用四、電子商務(wù)的作用 （1） 廣告宣傳廣告宣傳 （2） 咨詢(xún)洽談咨詢(xún)洽談1 1、展示、展示(Show)(Show)33網(wǎng)上訂購(gòu)網(wǎng)上交易網(wǎng)上支付電子賬戶(hù)2 2、交易（、交易（Sale)Sale)343 3、服務(wù)（、服務(wù)（Serve)Serve) （3） 交易管理交易管理 （1） 服務(wù)傳遞服務(wù)傳遞 （2） 意見(jiàn)征詢(xún)意見(jiàn)征詢(xún)35五五、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)比較、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)比較3637貿(mào)易全球化1交易電子化2交易透明化3六、電子商務(wù)的特點(diǎn)部門(mén)協(xié)作化4動(dòng)作高效化5操作方便化67高度集成性服務(wù)個(gè)性化838