《高速公路機(jī)電及信息化系統(tǒng)題庫(kù)[參照內(nèi)容]》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《高速公路機(jī)電及信息化系統(tǒng)題庫(kù)[參照內(nèi)容]（47頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、一、綜合類1、什么是高速公路的機(jī)電系統(tǒng)？答：高速公路機(jī)電系統(tǒng)是發(fā)揮道路設(shè)施交通功能的主要輔助系統(tǒng)，是對(duì)高速公路實(shí)施現(xiàn)代化管理（實(shí)時(shí)和數(shù)據(jù)管理）的主要工具。它包含多個(gè)子系統(tǒng)，是以電子、電氣、控制、通信、機(jī)械和交通工程等技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合性大系統(tǒng)，它由監(jiān)控、收費(fèi)、通信、照明、供配電和隧道安全運(yùn)行保障等子系統(tǒng)組成。2、收費(fèi)機(jī)電管理有何要求？答：根據(jù)湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法（試行）第四十八條規(guī)定：聯(lián)網(wǎng)中心、各路段經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)確定專門的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)機(jī)電維護(hù)工作。從事機(jī)電維護(hù)的人員應(yīng)具有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子通訊及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，電工必須具有電工特種作業(yè)操作證書。3、主干網(wǎng)維護(hù)管理遵循什么原則? 答

2、:積極預(yù)防，及時(shí)搶修，規(guī)范管理，確保安全.4、應(yīng)如何做好聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的安全防范工作？答：根據(jù)湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法（試行）第五十四條規(guī)定：各路段經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)做好聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的安全防范工作?？截悢?shù)據(jù)和報(bào)表時(shí)應(yīng)通過光盤刻錄，不得使用U盤或移動(dòng)硬盤等其它介質(zhì)，嚴(yán)防病毒入侵。5、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)資料保存有何要求？答：根據(jù)湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法（試行）第五十三條規(guī)定：聯(lián)網(wǎng)部（現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)中心）、各路段中心和收費(fèi)站應(yīng)定期做好收費(fèi)數(shù)據(jù)的備份工作。重要數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)行異地備份并將資料妥善保存。6、機(jī)電機(jī)房要做好哪六防工作？答：防盜、防火、防潮、防塵、防磁、防鼠工作。7、設(shè)備機(jī)房和收費(fèi)亭室溫不得超過多少度？答

3、：亭內(nèi)溫度不得超過26。8、設(shè)備機(jī)房的濕度應(yīng)控制在多少范圍內(nèi)？答：根據(jù)鄂高管2008107號(hào)文規(guī)定：機(jī)房?jī)?nèi)濕度應(yīng)保持在45%-65%之間。9、便攜收費(fèi)機(jī)的使用要求有哪些？答：湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法（試行）第五十九條規(guī)定：各路段經(jīng)營(yíng)管理單位至少應(yīng)配備2套便攜收費(fèi)機(jī)（收費(fèi)站多、流量大的路段酌情增加）。便攜收費(fèi)機(jī)的使用、維護(hù)和管理應(yīng)按照以下要求執(zhí)行：（1）便攜收費(fèi)機(jī)應(yīng)由專人進(jìn)行保管、使用和維護(hù)，并及時(shí)對(duì)應(yīng)用軟件和費(fèi)率進(jìn)行升級(jí)。（2）當(dāng)收費(fèi)站車流量突增、收費(fèi)系統(tǒng)故障等情況發(fā)生影響車道暢通時(shí)，收費(fèi)站可向路段中心申請(qǐng)啟用便攜收費(fèi)機(jī)。啟用和停用便攜收費(fèi)機(jī)時(shí)，各路段中心應(yīng)及時(shí)向聯(lián)網(wǎng)中心報(bào)告。（3）各收

4、費(fèi)站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)便攜收費(fèi)機(jī)使用的監(jiān)管，做好收費(fèi)數(shù)據(jù)的核對(duì)和上傳工作，對(duì)異常情況及時(shí)安排處理。（4）任何單位和個(gè)人不得擅自啟用便攜收費(fèi)機(jī)，嚴(yán)禁破壞數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁截留、挪用便攜收費(fèi)機(jī)收取的通行費(fèi)。10、費(fèi)亭機(jī)電設(shè)施管理有哪些注意事項(xiàng)？答：應(yīng)注意保持亭內(nèi)環(huán)境及設(shè)施清潔，保持適宜的溫度和濕度，做好防盜、防火、防潮、防塵、防磁、防鼠等工作，非工作人員不得隨意進(jìn)出費(fèi)亭。為確保財(cái)產(chǎn)人身安全，亭內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃食品；不得使用濕布擦拭顯示器等帶電設(shè)備；亭內(nèi)物品擺放保持整潔，不可將茶水、飲料、熱體磁體放在工作臺(tái)或設(shè)備附近；不得在機(jī)電設(shè)備上覆蓋雜物；不得在機(jī)電設(shè)備附近存放易燃、易爆、易腐蝕物品；不得隨意撥插各類插頭或?qū)㈦娕_(tái)、

5、取暖器等非非收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備接到收費(fèi)系統(tǒng)專用插座上；不得擅自關(guān)閉或重啟車道收費(fèi)設(shè)備；不得擅自挪動(dòng)、拆裝、調(diào)試各類設(shè)備；不得更改設(shè)備配置參數(shù)；不得將專用的收費(fèi)機(jī)電設(shè)備改作其它用途。11、高速公路機(jī)電系統(tǒng)由哪些子系統(tǒng)組成？答：高速機(jī)電系統(tǒng)包括：收費(fèi)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明供配電四大子系統(tǒng)組成。12、機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)按時(shí)間劃分，可分為哪幾類？答：設(shè)備的日常維護(hù)工作包括日維護(hù)、周維護(hù)、月維護(hù)和年維護(hù)。二、基礎(chǔ)知識(shí)類1、發(fā)生電腦死機(jī)，應(yīng)如何查找及排除故障點(diǎn)？答：一般情況下，發(fā)生電腦死機(jī)后，重新開關(guān)一次主機(jī)電源，如電腦可恢復(fù)正常工作，則可判斷是車道突發(fā)因素造成的死機(jī)。這時(shí)應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源，打開機(jī)箱蓋板，

6、插牢緊固主機(jī)各類適配卡、控制卡，然后重新開啟計(jì)算機(jī)。如果發(fā)生電腦死機(jī)后，重新開關(guān)一次主機(jī)電源電腦仍不能正常起動(dòng)，則可能是電腦本身的主板、硬盤、內(nèi)存、控制卡等出現(xiàn)故障，需仔細(xì)查明并更換。故障元件送專業(yè)廠家修復(fù)。（一）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)1、防火墻技術(shù)是近年發(fā)展起來的重要網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，其主要作用是在網(wǎng)絡(luò)入口處檢查網(wǎng)絡(luò)通訊，根據(jù)客戶設(shè)定的安全規(guī)則，在保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的前提下，保障內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)通訊。2、入侵檢測(cè)系統(tǒng)目的是提供實(shí)時(shí)的入侵檢測(cè)及采取相應(yīng)的防護(hù)手段，如記錄證據(jù)用于跟蹤和恢復(fù)、斷開網(wǎng)絡(luò)連接等。3、 緊急響應(yīng)的目標(biāo)：（1）故障定位及排除（2）預(yù)防問題（3）優(yōu)化性能（4）提供整體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的健康以及趨勢(shì)分析。

7、4、 網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不因偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)可以連續(xù)可靠正常地運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不被中斷。5、 計(jì)算機(jī)病毒（ComputerVirus）是指編制者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。6、 木馬是一種帶有惡意性質(zhì)的遠(yuǎn)程控制軟件。木馬一般分為客戶端（client）和服務(wù)器端（server）?？蛻舳司褪潜镜厥褂玫母鞣N命令的控制臺(tái)，服務(wù)器端則是要給別人運(yùn)行，只有運(yùn)行過服務(wù)器端的計(jì)算機(jī)才能夠完全受控。木馬不會(huì)像病毒那樣去感染文件。7、 使用防火墻（Firewall）

8、是一種確保網(wǎng)絡(luò)安全的方法。防火墻是指設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)（如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)）或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它是不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的惟一出入口，能根據(jù)企業(yè)的安全政策控制（允許、拒絕、監(jiān)測(cè)）出入網(wǎng)絡(luò)的信息流，且本身具有較強(qiáng)的抗攻擊能力。它是提供信息安全服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的基礎(chǔ)設(shè)施。8、 后門（BackDoor）是指一種繞過安全性控制而獲取對(duì)程序或系統(tǒng)訪問權(quán)的方法。在軟件的開發(fā)階段，程序員常會(huì)在軟件內(nèi)創(chuàng)建后門以便可以修改程序中的缺陷。如果后門被其他人知道，或是在發(fā)布軟件之前沒有刪除，那么它就成了安全隱患。9、 入侵檢測(cè)是防火墻的合理補(bǔ)充，幫助系統(tǒng)對(duì)付網(wǎng)絡(luò)攻擊，擴(kuò)展

9、系統(tǒng)管理員的安全管理能力（包括安全審計(jì)、監(jiān)視、進(jìn)攻識(shí)別和響應(yīng)），提高信息安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的完整性。它從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的若干關(guān)鍵點(diǎn)收集信息，并分析這些信息，檢查網(wǎng)絡(luò)中是否有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。10、 數(shù)據(jù)包監(jiān)測(cè)可以被認(rèn)為是一根竊聽電話線在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的等價(jià)物。當(dāng)某人在“監(jiān)聽”網(wǎng)絡(luò)時(shí)，他們實(shí)際上是在閱讀和解釋網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)據(jù)包。如果你需要在互聯(lián)網(wǎng)上通過計(jì)算機(jī)發(fā)送一封電子郵件或請(qǐng)求下載一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，這些操作都會(huì)使數(shù)據(jù)通過你和數(shù)據(jù)目的地之間的許多計(jì)算機(jī)。這些傳輸信息時(shí)經(jīng)過的計(jì)算機(jī)都能夠看到你發(fā)送的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)包監(jiān)測(cè)工具就允許某人截獲數(shù)據(jù)并且查看它。11、 加密技術(shù)是最常用的安全保密手段，利用

10、技術(shù)手段把重要的數(shù)據(jù)變?yōu)閬y碼（加密）傳送，到達(dá)目的地后再用相同或不同的手段還原（解密）。12、 加密技術(shù)包括兩個(gè)元素：算法和密鑰。算法是將普通的信息或者可以理解的信息與一串?dāng)?shù)字（密鑰）結(jié)合，產(chǎn)生不可理解的密文的步驟，密鑰是用來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼和解密的一種算法。在安全保密中，可通過適當(dāng)?shù)蔫€加密技術(shù)和管理機(jī)制來保證網(wǎng)絡(luò)的信息通信安全。13、 ARP協(xié)議的基本功能就是通過目標(biāo)設(shè)備的IP地址，查詢目標(biāo)設(shè)備的MAC地址，以保證通信的進(jìn)行。14、 世界上第一臺(tái)電子數(shù)字計(jì)算機(jī)取名為ENIAC15、 計(jì)算機(jī)科學(xué)的奠基人是圖靈16、 世界上首次提出存儲(chǔ)程序計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)的是馮諾依曼17、 在計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域里數(shù)據(jù)處

11、理是其最廣泛的應(yīng)用方面18、 1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)問世以來，計(jì)算機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了4個(gè)時(shí)代，它們是電子管計(jì)算機(jī)、晶體管計(jì)算機(jī)、小規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)、大規(guī)模及超大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)19、 PentiumIV處理器屬于第四代處理器20、 計(jì)算機(jī)能夠自動(dòng)、準(zhǔn)確、快速地按照人們的意圖進(jìn)行運(yùn)行的最基本思想是存儲(chǔ)程序和程序控制21、 計(jì)算機(jī)工作最重要的特征是存儲(chǔ)程序和程序控制22、 計(jì)算機(jī)業(yè)界最初的硬件巨頭“藍(lán)色巨人”指的是IBM23、 第四媒體是指網(wǎng)絡(luò)媒體24、 CAD是計(jì)算機(jī)的主要應(yīng)用領(lǐng)域，它的含義是計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)25、 將高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言源程序翻譯成計(jì)算機(jī)可執(zhí)行代碼的軟件稱為編譯程序26、 計(jì)算機(jī)

12、之所以能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)連續(xù)運(yùn)算，是由于采用了存儲(chǔ)程序原理27、 用計(jì)算機(jī)進(jìn)行資料檢索工作，是屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)處理28、 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的三種基本控制結(jié)構(gòu)是順序、循環(huán)和選擇29、 在計(jì)算機(jī)內(nèi)，多媒體數(shù)據(jù)最終是以二進(jìn)制代碼形式存在的30、 計(jì)算機(jī)中字節(jié)是常用單位，它的英文名字是byte31、 1字節(jié)表示8位32、 計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)信息的最小單位是字節(jié)33、 Windows的目錄結(jié)構(gòu)采用的是樹形結(jié)構(gòu)34、 在Windows中有兩個(gè)管理系統(tǒng)資源的程序組，它們是“我的電腦”和“資源管理器”35、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包含的兩個(gè)主要技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)36、 因特網(wǎng)上每臺(tái)計(jì)算機(jī)有一個(gè)規(guī)定的“地址”，這個(gè)地址被

13、稱為IP地址37、 Internet起源于美國(guó)38、 E-mail地址格式為：usenamehostname，其中usename稱為用戶名39、 為網(wǎng)絡(luò)提供共享資源并對(duì)這些資源進(jìn)行管理的計(jì)算機(jī)稱之為服務(wù)器40、 IE軟件是一種Web頁(yè)的瀏覽器41、 通過Internet發(fā)送或接收電子郵件(Email)的首要條件是應(yīng)該有一個(gè)電子郵件(Email)地址，它的正確形式是用戶名域名42、 Http:/代表國(guó)家區(qū)域名的是cn43、 電子郵件俗稱“伊妹兒”是E-mail44、 上網(wǎng)的網(wǎng)址應(yīng)在游覽器的地址欄輸入45、 如果在閱讀了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)之后需要返回前面的某網(wǎng)頁(yè)用后退按鈕46、 想訪問最近曾經(jīng)訪問過的網(wǎng)頁(yè)用

14、歷史按鈕47、 的網(wǎng)址中，可以明確地看出是屬于教育界機(jī)構(gòu)48、 目前我國(guó)使用較廣泛的瀏覽器是IE49、 在因特網(wǎng)中、各計(jì)算機(jī)之間使用TCP/IP協(xié)議交換信息50、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最突出的優(yōu)點(diǎn)是共享資源51、 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，表征數(shù)據(jù)傳輸有效性的指標(biāo)是傳輸速率52、 要瀏覽網(wǎng)頁(yè)，必須知道該網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)址53、 Word文檔的擴(kuò)展名是doc54、 保存Word文件的快捷鍵是Ctr1+S55、 在word中，選擇“文件”菜單下的“另存為”命令，可以將當(dāng)前打開的文檔另存為的文檔類型是.txt56、 在Word窗口中，插入分節(jié)符或分頁(yè)符，可以通過插入分隔符菜單進(jìn)行操作57、 在Word窗口中，利用標(biāo)尺可以方便地

15、調(diào)整段落伸出縮進(jìn)、頁(yè)面的邊距以及表格的列寬和行高。58、 在Word中，用鼠標(biāo)拖拽方式進(jìn)行復(fù)制和移動(dòng)操作時(shí)，它們的區(qū)別是移動(dòng)時(shí)直接拖拽，復(fù)制時(shí)需要按住Ctrl鍵59、 在Word中，對(duì)某個(gè)段落的全部文字進(jìn)行下列設(shè)置，屬于段落格式設(shè)置的是設(shè)置為1.5倍行距60、 在Word的編輯狀態(tài)中，粘貼操作的組合鍵是Ctrl+V61、 用Word編輯一個(gè)文檔后，要想知道其打印效果，可使用打印預(yù)覽功能62、 在Word下，將文檔的一部分文本內(nèi)容復(fù)制到別處，首先要進(jìn)行的操作是選定63、 Excel文檔的擴(kuò)展名是.xsl64、 如果希望在演示過程中終止幻燈片的演示，則隨時(shí)可按的終止鍵是Esc65、 IP地址規(guī)定用

16、四組十進(jìn)制數(shù)表示，每組數(shù)字之間用“.”分隔66、 Windows窗口右上角的按鈕是關(guān)閉按鈕67、 Windows中，執(zhí)行開始菜單中的程序，一般需要雙擊68、 代表政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)名是Gov69、 計(jì)算機(jī)能記憶是因?yàn)槭褂么鎯?chǔ)器70、 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)組成71、 內(nèi)存儲(chǔ)器可分為RAM和ROM72、 人與人之間可以通過語(yǔ)言交流，此時(shí)語(yǔ)言是信息的載體73、 媒體是指表示和傳播信息的載體74、 圖像數(shù)據(jù)壓縮的目的是為了減少數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量，利于傳輸75、 微型計(jì)算機(jī)的核心部件是微處理器76、 信息高速公路以光導(dǎo)纖維為干線77、 1G是1M的1024倍78、 話筒屬于輸出設(shè)備79、 計(jì)算機(jī)的核心部件

17、是CPU80、 計(jì)算機(jī)的指令主要存放在主存儲(chǔ)器中81、 ENTER鍵是輸入鍵82、 操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)與用戶的接口83、 一般操作系統(tǒng)的主要功能是控制和管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件資源84、 人們把以大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路為硬件基本部件的計(jì)算機(jī)稱為第四代計(jì)算機(jī)85、 用計(jì)算機(jī)管理科技情報(bào)資料，是計(jì)算機(jī)在數(shù)據(jù)處理方面的應(yīng)用86、 微型計(jì)算機(jī)的性能主要由微處理器的CPU決定87、 計(jì)算機(jī)病毒主要是造成程序和數(shù)據(jù)破壞88、 發(fā)現(xiàn)病毒后，比較徹底的清除方式是格式化磁盤89、 計(jì)算機(jī)的CPU每執(zhí)行一個(gè)指令, 就完成一步基本運(yùn)算或判斷90、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來越普遍，它的最大好處在于可實(shí)現(xiàn)資源共享91、 計(jì)算

18、機(jī)中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工與處理的部件，通常稱為運(yùn)算器92、 把內(nèi)存中的數(shù)據(jù)傳送到計(jì)算機(jī)的硬盤，稱為寫盤將高級(jí)語(yǔ)言編寫的程序翻譯成機(jī)器語(yǔ)言程序，采用的兩種翻譯方式是編譯和解釋93、計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)：速度快，精度高，具有記憶，存儲(chǔ)容量大，具有邏輯判斷能力，可靠性強(qiáng)，高度自動(dòng)化94、CPU主要的性能指標(biāo)：字長(zhǎng)，主頻，指令集，緩存，配置外設(shè)和配置軟件95、計(jì)算機(jī)的用途：科學(xué)計(jì)算，數(shù)據(jù)處理，自動(dòng)控制，計(jì)算機(jī)輔助工作，人工智能，電子商務(wù)（概念），娛樂。每種用途的基本概念96、算機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)：巨型化，微型化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化97、當(dāng)今社會(huì)三大基本要素：物質(zhì)、能量、信息98、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成：軟件和硬件，硬件由主機(jī)和

19、外設(shè)組成。主機(jī)由重要處理器和內(nèi)存組成99、專門為某種用途而設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)稱為專門（專用）計(jì)算機(jī)100、多媒體計(jì)算機(jī)處理的信息類型有：文字，數(shù)字，圖形，圖像，音頻，視頻等(二)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)1、在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)之間轉(zhuǎn)換的設(shè)備是調(diào)制解調(diào)器。2、常見的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有4種：環(huán)型、星型、總線和樹型。3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照其規(guī)模大小和延伸距離遠(yuǎn)近劃分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。4、IP地址是一個(gè)32位的二進(jìn)制數(shù)。5、局域網(wǎng)一般由以下幾個(gè)基本部分組成：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、工作站、服務(wù)器、傳輸媒體和網(wǎng)間連接器。6、Internet 提供的基本服務(wù)Telnet、E-mail和FTP。7、以太網(wǎng)采

20、用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)基本是總線型。8、TCP/IP協(xié)議參考模型共分了4層，其中3、4層是傳輸層、運(yùn)用層。9、目前無線局域網(wǎng)采用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式、多點(diǎn)式、中繼式。10、數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐郊夹g(shù)有兩種：同步傳輸和異步傳輸。11、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本分類方法主要有：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的范圍、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上主機(jī)的組網(wǎng)方式，另一種是根據(jù)信息交換方式。12、網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅主要有哪些。答：1、系統(tǒng)漏洞2、黑客攻擊3、病毒入侵4、網(wǎng)絡(luò)配置管理不當(dāng)13、在結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)中，傳輸介質(zhì)通常選用雙絞線和光纜或光纖。14、在高速主干網(wǎng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、桌面電視會(huì)議、3D圖形與高清晰度圖像應(yīng)用中，一般采用100或1000或100/1000M

21、bps以太網(wǎng)。15、有一中虛擬局域網(wǎng)的建立是動(dòng)態(tài)的，它代表了一組IP地址，并由叫做代理的設(shè)備對(duì)虛擬局域網(wǎng)中的成員進(jìn)行管理。在這個(gè)虛擬局域網(wǎng)中，代理和多個(gè)IP結(jié)點(diǎn)組成IP廣播組虛擬局域網(wǎng)。16、網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)是最大限度地增加網(wǎng)絡(luò)的可用時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的利用率，改善網(wǎng)絡(luò)性能、服務(wù)質(zhì)量和安全性。17、Internet提供的主要服務(wù)有哪些答：遠(yuǎn)程登錄服務(wù)(Telnet)、文件傳輸服務(wù)(FTP)、電子郵件服務(wù)(E-Mail)、網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)(Usenet)、信息瀏覽服務(wù)(Gopher、WWW)、網(wǎng)絡(luò)用戶信息查詢服務(wù)、實(shí)時(shí)會(huì)議服務(wù)、DNS服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)、NFS文件系統(tǒng)下的服務(wù)、X-Windows服務(wù)和

22、網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)。18、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)病毒攻擊的對(duì)象及所造成的危害。答：（1）攻擊系統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)：受損數(shù)據(jù)不易恢復(fù)；（2）攻擊文件：刪除文件、改名、替換內(nèi)容、丟失簇、對(duì)文件加密；（3）攻擊內(nèi)存：大量占用、改變內(nèi)存總量、禁止分配、蠶食內(nèi)存；（4）干擾系統(tǒng)運(yùn)行：不執(zhí)行命令、干擾內(nèi)部命令的執(zhí)行、虛假警報(bào)等；（5）干擾鍵盤、喇叭或屏幕：封鎖鍵盤、喇叭發(fā)出響聲、滾屏等；（6）攻擊CMOS：對(duì)CMOS進(jìn)行寫入操作，破壞CMOS中的數(shù)據(jù)；（7）干擾打印機(jī)：假報(bào)警、間斷性打印等；（8）破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：非法使用網(wǎng)絡(luò)資源，破壞電子郵件等。19、簡(jiǎn)述防火墻的工作原理。答：防火墻是在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間執(zhí)行訪問控制策略的一個(gè)或一組系統(tǒng)，包

23、括硬件或軟件，目的是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)不被他人侵?jǐn)_。本質(zhì)上，它遵循的是一種允許或阻止業(yè)務(wù)來往的網(wǎng)絡(luò)通信安全機(jī)制，也就是提供可控的過濾網(wǎng)絡(luò)通信，只允許授權(quán)的通信。20、簡(jiǎn)述“鏡像”的概念。答：鏡像是物理上的鏡像原理在計(jì)算機(jī)技術(shù)上的具體應(yīng)用，它所指的是將數(shù)據(jù)原樣從一臺(tái)計(jì)算機(jī)（或服務(wù)器）上拷貝到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)（或服務(wù)器）上。三、制度流程類（一）機(jī)電設(shè)備維護(hù)管理1、機(jī)電設(shè)備維護(hù)目的答：機(jī)電設(shè)備維護(hù)目的是對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行日常檢查、設(shè)備保養(yǎng)、數(shù)據(jù)備份，并測(cè)試設(shè)備各項(xiàng)性能指標(biāo)是否在正常范圍內(nèi)，以日、周、月、年的周期組織進(jìn)行。2、機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成？答：管理所車道、機(jī)房、監(jiān)控室、配電房日、周、月、年維護(hù)由機(jī)電維

24、護(hù)員在分中心的指導(dǎo)下獨(dú)立完成；外場(chǎng)設(shè)備及通信線路的月、年維護(hù)由分中心維護(hù)人員完成。3、車道設(shè)備日維護(hù)內(nèi)容答：（1）對(duì)設(shè)備表面進(jìn)行除塵、清潔；（2）檢查亭內(nèi)溫度是否在252；（3）檢查車道設(shè)備狀態(tài)的好壞，包括：雨棚信號(hào)燈、通行信號(hào)燈、自動(dòng)欄桿、手動(dòng)欄桿、黃閃報(bào)警器、腳踏報(bào)警器、費(fèi)額顯示器、收費(fèi)顯示器、自動(dòng)發(fā)卡機(jī)、收費(fèi)鍵盤、票據(jù)打印機(jī)、車道攝像機(jī)、亭內(nèi)攝像機(jī)、愛峰對(duì)講子機(jī)、費(fèi)亭電話、車牌識(shí)別儀、服務(wù)評(píng)價(jià)儀、無線呼臺(tái)、ETC控制器、ETC天線等設(shè)備是否正常工作；（4）檢查計(jì)重稱臺(tái)底部與四周，不得卡有石頭、泥塊和雜物；4、車道設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容答：（1）對(duì)車道設(shè)備進(jìn)行一次外觀除塵、除油等清潔工作；（2）清

25、理打印機(jī)頭以及內(nèi)部除塵，并為打印機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注固體潤(rùn)滑油；（3）清理電動(dòng)欄桿箱體，在緊固部件處加注固體潤(rùn)滑；（4）對(duì)至少一條車道工控機(jī)進(jìn)行內(nèi)部除塵清理，并檢查散熱片和風(fēng)扇。5、車道設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容答：（1）清理車道、邊亭配電房、監(jiān)控室機(jī)柜的灰塵，固定各電路板和內(nèi)部線路之間的連接；（2）檢查費(fèi)亭內(nèi)人井內(nèi)線纜，清除積水、雜物等；（3）檢查費(fèi)亭內(nèi)各光、電纜的裸露部分和接口部分有無破損；（4）檢查設(shè)備接地連接、避雷情況。6、車道設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容答：（1）對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)；（2）檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查電纜接頭絕緣、防水功能是否良好；（3）檢查

26、工控機(jī)內(nèi)部電池、散熱風(fēng)扇，固定并加固各電路板之間的連接；（4）清理工控機(jī)機(jī)柜內(nèi)部灰塵，檢查散熱風(fēng)扇，固定并加固與外接設(shè)備的連接點(diǎn)及更換所有的保險(xiǎn)管。7、通信機(jī)房設(shè)備日維護(hù)內(nèi)容答：（1）如氣溫超過27，則打開空調(diào)，保持機(jī)房室溫在222，并檢查空調(diào)有無漏水；（2）檢查機(jī)房?jī)?nèi)玻璃是否關(guān)閉，窗簾是否關(guān)閉；（3）對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備進(jìn)行表面除塵；（4）對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)防靜電地板進(jìn)行清潔（5）觀察有無設(shè)備亮紅燈8、通信機(jī)房設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容答：通信機(jī)房設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容除日維護(hù)內(nèi)容外，還包括對(duì)室外的光、電纜和機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔維護(hù)。9、通信機(jī)房設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容答：通信機(jī)房設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容除周維護(hù)內(nèi)容外，還包括：（1）對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)

27、所有設(shè)備進(jìn)行表面除塵，機(jī)房防靜電地板下進(jìn)行清掃；（2）進(jìn)行設(shè)備內(nèi)部除塵，檢查有無受潮、鼠咬，檢查散熱系統(tǒng)、各種指示信號(hào)燈是否正常；（3）檢查設(shè)備接地連接、避雷情況。10、通信機(jī)房設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容答：通信機(jī)房設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容除月維護(hù)內(nèi)容外，還包括：（1）對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)；（2）檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查電纜接頭絕緣、防水功能是否良好；（3）對(duì)所有的光端機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、光收發(fā)器等網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備進(jìn)行技術(shù)上的保養(yǎng)、清理設(shè)備內(nèi)部灰塵，更換保險(xiǎn)管和部分散熱風(fēng)扇，清理UPS主機(jī)和電池組的衛(wèi)生，對(duì)UPS電池組連接點(diǎn)加以固定；（4）檢查所有通訊設(shè)備

28、的接地和避雷，對(duì)已經(jīng)和將要損壞的設(shè)施進(jìn)行維修和更換。11、監(jiān)控室設(shè)備日維護(hù)內(nèi)容答：（1）如氣溫超過27，則打開空調(diào)，保持監(jiān)控室室溫在222，并檢查空調(diào)有無漏水；（2）檢查監(jiān)控室內(nèi)玻璃是否關(guān)閉，窗簾是否關(guān)閉；（3）對(duì)監(jiān)控室內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行表面除塵；（4）對(duì)監(jiān)控室內(nèi)防靜電地板進(jìn)行清潔；（5）檢查操作臺(tái)計(jì)算機(jī)、電視墻、矩陣、現(xiàn)金傳輸系統(tǒng)、投包機(jī)、對(duì)講設(shè)備是否正常工作；（6）檢查收費(fèi)、辦公網(wǎng)絡(luò)是否通暢；（7）檢查費(fèi)亭LED信息發(fā)布是否正常；12、監(jiān)控室設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容答：監(jiān)控室設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容除日維護(hù)內(nèi)容外，還包括對(duì)室內(nèi)的光、電纜等機(jī)電設(shè)施進(jìn)行檢查和清潔維護(hù)，對(duì)裸露的供電設(shè)施進(jìn)行安全防護(hù)。13、監(jiān)控室設(shè)備月

29、維護(hù)內(nèi)容答：監(jiān)控室設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容除周維護(hù)內(nèi)容外，還包括：（1）檢查操作臺(tái)計(jì)算機(jī)軟件功能是否正常，數(shù)據(jù)是否備份，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否做好安全防護(hù)措施，是否安裝與工作無關(guān)的軟件；（2）對(duì)監(jiān)控室防靜電地板下進(jìn)行清掃；（3）對(duì)操作臺(tái)管理計(jì)算機(jī)、機(jī)柜、矩陣進(jìn)行內(nèi)部除塵，檢查有無受潮、鼠咬，檢查計(jì)算機(jī)、機(jī)柜散熱風(fēng)扇、各種指示信號(hào)燈是否正常；（4）檢查硬盤錄像機(jī)；（5）檢查設(shè)備接地連接、避雷情況。14、監(jiān)控室設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容答：監(jiān)控室設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容除月維護(hù)內(nèi)容外，還包括：（1）檢查操作臺(tái)抽屜、機(jī)柜蓋板是否正常，對(duì)磨損或損壞的卡銷進(jìn)行更換；對(duì)磨損嚴(yán)重和塌陷的靜電地板進(jìn)行更換；（2）對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔，同時(shí)對(duì)設(shè)備

30、進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)；（3）檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查電纜接頭絕緣、防水功能是否良好；（4）檢查所有監(jiān)控室內(nèi)機(jī)電設(shè)備的接地和避雷，對(duì)已經(jīng)和將要損壞的設(shè)施進(jìn)行維修和更換。15、照明及供配電系統(tǒng)日維護(hù)內(nèi)容答：（1）清除UPS機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、配電房附近的雜物，保持設(shè)備清潔；（2）檢查配電房、發(fā)電機(jī)房門窗是否關(guān)閉，溫濕度是否異常；（3）檢查線纜、線井防鼠設(shè)施；（4）檢查廣場(chǎng)中、高桿燈是否正常；（5）檢查發(fā)電機(jī)充電器及蓄電池是否工作正常；（6）檢查UPS是否工作正常，是否有報(bào)警指示；（7）填寫配電房日維護(hù)單；16、照明及供配電系統(tǒng)周維護(hù)內(nèi)容答：（1）對(duì)發(fā)電機(jī)組的油、水、電全面的檢查

31、，包括油尺的刻度位置，油質(zhì)、粘度等，是否需添加機(jī)油、防凍液或防銹液；（2）檢查蓄電池的蓄電情況，空載電壓及串聯(lián)電壓是否達(dá)標(biāo)（3）檢查機(jī)組橡膠件及軟連接是否松脫老化；啟動(dòng)是否正常，有無振動(dòng)，排煙時(shí)間長(zhǎng)短與顏色是否異常。（4）帶負(fù)荷時(shí)機(jī)組各項(xiàng)數(shù)據(jù)、運(yùn)行中的參數(shù)：輸出電壓、三相電壓、轉(zhuǎn)速、頻率、機(jī)油壓力、帶負(fù)載測(cè)試的總電流與每相電流，模塊顯示數(shù)據(jù)與實(shí)際輸出數(shù)據(jù)有無出入，是否符合發(fā)電機(jī)正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)填寫發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄。（5）檢查低壓控制柜的切換功能，進(jìn)行手動(dòng)測(cè)試、檢查。（6）檢查照明系統(tǒng)是否正常，包括：廣場(chǎng)中高桿燈、LED照明燈、LED照明燈、景觀燈、鋼箱梁照明燈, 及時(shí)清理燈具周邊積水，檢查燈

32、具、線纜接頭的防水措施，檢查燈箱、電器箱是否滲水，并進(jìn)行防水處理；（7）檢查高壓開關(guān)柜、中壓配電柜、變壓器、環(huán)網(wǎng)分支箱、低壓配電柜、低壓配電箱的負(fù)載情況、儀表工作情況，清除設(shè)備周邊積水，檢查各配電裝置內(nèi)部有無異響、異味；（8）檢查配電箱、變壓器接線端子排裸露部分和設(shè)備供電接口部分有無破損，線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查電纜接頭絕緣、防水措施，并對(duì)電纜連接連接頭、終端頭進(jìn)行緊固；（9）檢查電力監(jiān)控系統(tǒng)是否工作正常，包括：監(jiān)控工作站、動(dòng)態(tài)模擬屏、通信管理機(jī)、以太網(wǎng)交換機(jī)、SCADA控制柜等，檢查有無異常報(bào)警，自動(dòng)開關(guān)和遠(yuǎn)程控制是否正常工作。17、照明及供配電系統(tǒng)月維護(hù)內(nèi)容答：（1）對(duì)UPS進(jìn)

33、行一次放電操作，放電時(shí)間為1小時(shí)，檢查UPS充、放電、逆變是否正常；（2）檢查發(fā)電機(jī)保養(yǎng)是否達(dá)到250小時(shí)的保養(yǎng)時(shí)間，達(dá)到保養(yǎng)周期的，更換柴油濾清器、空氣濾清器、水濾清器、油水分離器、機(jī)油、油管等，并填寫發(fā)電機(jī)耗材維護(hù)記錄單(HBSY/JD03-01-B06）。（3）檢查發(fā)電機(jī)柴油管道是否暢通，有無滴油、漏油，油質(zhì)是否可靠，每季度排除油箱底部的雜質(zhì)和水份。（4）檢查照明系統(tǒng)是否正常，包括：廣場(chǎng)高桿燈、LED照明燈、景觀燈、熒光照明燈、高桿燈、路燈、發(fā)光字、鋼箱梁照明燈，對(duì)燈箱、電器箱進(jìn)行除塵，緊固燈具內(nèi)部的接頭、螺絲，調(diào)整燈具的照射位置；（5）檢查配電設(shè)備是否工作正常，包括：高壓開關(guān)柜、中壓配

34、電柜、變壓器、環(huán)網(wǎng)分支箱、低壓配電柜、低壓配電箱，清除設(shè)備表面及接線端子積塵，檢測(cè)三相負(fù)載是否均衡，電壓、電流、負(fù)載情況是否屬于正常范圍，供配電設(shè)備是否有報(bào)警、過熱、燒毀情況，檢查變壓器絕緣油是否需要更換；18、照明及供配電系統(tǒng)年維護(hù)內(nèi)容答：年維護(hù)內(nèi)容除日、周、月維護(hù)內(nèi)容外，還包括：（1）檢查發(fā)電機(jī)組保養(yǎng)情況，對(duì)于在1年內(nèi)運(yùn)行時(shí)間未達(dá)到250小時(shí)的發(fā)電機(jī)組，在年底統(tǒng)一進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括：更換柴油濾清器、空氣濾清器、水濾清器、油水分離器、機(jī)油、油管等。（2）徒步檢查供電線路是否完好，包括：高壓供電電纜、中壓供電電纜、低壓供電電纜，檢查高、中、低壓供電線纜表面是否完好，檢查電纜有無破損、漏

35、電、偷盜等情況，緊固所有電纜連接頭；19、監(jiān)控分中心設(shè)備日維護(hù)內(nèi)容答：（1）檢查機(jī)房門窗是否關(guān)閉，保持監(jiān)控大廳、機(jī)房室溫在222，并檢查空調(diào)有無漏水；（2）通過視頻管理軟件檢查各管理所、服務(wù)區(qū)、主線圖像、車載視頻是否正常顯示；（3）檢查矩陣切換、圖像拼接是否正常；（4）檢查監(jiān)控分中心管理工作站是否工作正常；（5）檢查機(jī)房?jī)?nèi)服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光端機(jī)、解碼器、UPS、IP-SAN是否工作正常，有無異響及告警提示；（6）檢查機(jī)房?jī)?nèi)SDH通信設(shè)施是否工作正常；（7）填寫分中心機(jī)電設(shè)備維護(hù)記錄單。20、監(jiān)控分中心設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容答：（1）對(duì)監(jiān)控大廳、機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備進(jìn)行表面除塵；（2）對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)防靜電地

36、板進(jìn)行清潔；（3）檢查通訊設(shè)備單板運(yùn)行狀態(tài)檢查，排除非正常報(bào)警指示業(yè)務(wù)；（4）檢查數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)配置是否正常，是否有非法業(yè)務(wù)下發(fā)；（5）檢查防鼠設(shè)施是否完好；21、監(jiān)控分中心設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容答：（1）測(cè)試SDH光板收發(fā)光功率是否處于正常范圍；（2）檢查并整理機(jī)房光纜、供電線纜、法蘭盤；（3）對(duì)信息監(jiān)控分中心計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；（4）檢測(cè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)、收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的連通性，監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否有異常；（5）對(duì)監(jiān)控中心、管理所UPS進(jìn)行放電測(cè)試，時(shí)間不低于1小時(shí)；（6）檢查機(jī)房?jī)?nèi)接線端子排裸露部分和設(shè)備供電接口部分有無破損，檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查電纜接頭絕緣、防水功能是否良

37、好；22、監(jiān)控分中心設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容答：（1）檢查通訊系統(tǒng)主、備用電源、ZXDU58鎮(zhèn)流模塊、通訊設(shè)備蓄電池、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是否工作正常，有無報(bào)警指示；（2）對(duì)通信系統(tǒng)的重要板件進(jìn)行單板軟、硬復(fù)位測(cè)試，檢查通訊設(shè)備的接地情況；23、外場(chǎng)設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容答：（1)清理廣場(chǎng)、主線監(jiān)控?cái)z像頭、主線情報(bào)板、車檢設(shè)備上的積塵，清除設(shè)備內(nèi)部的異物、積水； (2)清潔外場(chǎng)機(jī)電設(shè)備配電箱，檢查配電箱密封性能，清理外設(shè)備供電線纜。檢查外場(chǎng)機(jī)電設(shè)備的光、電纜連接情況、避雷器工作情況； (3)檢查設(shè)備三相電壓是否正常； (4)填寫分中心外場(chǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄單。24、外場(chǎng)設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容答：（1）對(duì)所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔

38、，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)；（2）對(duì)損壞的避雷器、數(shù)據(jù)信號(hào)防雷器進(jìn)行更換；（3）檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查電纜接頭絕緣、防水功能是否良好；（4）清潔外場(chǎng)機(jī)電設(shè)備配電箱，檢查配電箱密封性能，清理外設(shè)備供電線纜，對(duì)生銹的外場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行除銹，并做好防銹措施；（5）填寫分中心外場(chǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄單25、通信線路設(shè)施維護(hù)內(nèi)容答：（1）每季度巡查至少各1次；（2）遇到線路設(shè)備附近有施工時(shí)應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱头雷o(hù)工作；（3）檢查通信管道覆蓋層有無下陷，和橋涵上敷設(shè)的鋼管、管箱有無破損；通信管道上有無建筑施工、取土、自然災(zāi)害等損壞情況；（4）對(duì)所有光纖外露部分護(hù)套進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)

39、處理；（5）防止和排除線路上堆積的污水、垃圾等有腐蝕性的物質(zhì)；（6）檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查電纜接頭絕緣、防水功能是否良好；（二）機(jī)電設(shè)備維修管理1、故障維修的四大原則是什么？答：（1）維修工作優(yōu)先原則；（2）維修成本控制原則；（3）維修的及時(shí)性原則；（4）故障維修填報(bào)原則2、維修工作優(yōu)先原則是什么？答：先修復(fù)嚴(yán)重影響正常收費(fèi)工作的故障，后修復(fù)一般影響工作的故障；先收費(fèi)系統(tǒng)故障，后通信系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)故障；先車道設(shè)備故障，后所監(jiān)控室設(shè)備和機(jī)房設(shè)備故障。3、維修成本控制原則是什么？答：以預(yù)防為主，使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)，加強(qiáng)使用管理，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，避免人為損壞，盡

40、量避免更換新備件和送外維修的情況。4、維修的及時(shí)性原則是什么？答：當(dāng)設(shè)備故障無法立即修復(fù)時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間用備件予以調(diào)換，不允許在現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間修理。5、故障維修填報(bào)原則是什么？答：設(shè)備故障以一事一上報(bào)為原則，不同故障分開上報(bào)。故障填報(bào)講究及時(shí)性，故障發(fā)生后應(yīng)立即填報(bào)故障，除緊急搶修外，不允許事后補(bǔ)報(bào)。6、發(fā)生機(jī)電故障時(shí)，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述下故障上報(bào)流程答：當(dāng)所站機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，監(jiān)控員應(yīng)立即通知各站所維護(hù)員（如是供配電故障同時(shí)通知電工），并將故障發(fā)生時(shí)間、故障部位和現(xiàn)象、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告人姓名、通知維護(hù)員（和電工）時(shí)間、接到通知的維護(hù)員（和電工）姓名詳細(xì)記錄在監(jiān)控值班日志上。所內(nèi)維護(hù)員應(yīng)15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

41、并判斷故障原因，如無法自行修復(fù)，應(yīng)立即按要求填報(bào)機(jī)電設(shè)備故障維修單，同時(shí)將故障現(xiàn)象電話通知分中心技術(shù)員，分中心技術(shù)員收到報(bào)修后，先確認(rèn)故障部位，然后在機(jī)電設(shè)備故障維修單填寫故障維修記錄，并安排維修人員進(jìn)行修復(fù)。（三）機(jī)電備品備件管理1、機(jī)電備品備件采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)周期是多久？答：一個(gè)季度。2、機(jī)電備品備件入庫(kù)流程答：（1）倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)機(jī)電設(shè)備采購(gòu)請(qǐng)單，填寫機(jī)電設(shè)備入庫(kù)單，辦理入庫(kù)手續(xù)。（2）倉(cāng)庫(kù)管理員必須按照機(jī)電設(shè)備入庫(kù)單，仔細(xì)核對(duì)備品備件名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地等資料，并檢查包裝是否完整，有無擠壓、變形等情況，如資料不相符或備品備件有損壞，則通知技術(shù)主管，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。（3）核對(duì)無誤并

42、檢驗(yàn)合格后，技術(shù)主管和倉(cāng)庫(kù)管理員簽字辦理入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)管理員將備品備件分類存放。（4）倉(cāng)庫(kù)管理員登記入庫(kù)后，生成機(jī)電備品備件臺(tái)賬。并將機(jī)電設(shè)備入庫(kù)單交分中心勞資員留存。3、機(jī)電備品備件出庫(kù)流程答：（1）領(lǐng)用人需填寫機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用單，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)后交主管審批，經(jīng)主管審批后由倉(cāng)庫(kù)管理員辦理備品備件出庫(kù)。（2）如遇特殊情況（如急用或處領(lǐng)導(dǎo)直接指示等），備品備件可先出庫(kù)。領(lǐng)用人應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)辦手續(xù)。（3）領(lǐng)用的備品備件沒有在維修中使用，領(lǐng)用人需在1日內(nèi)歸還領(lǐng)用的備品備件，倉(cāng)庫(kù)管理員與領(lǐng)用人應(yīng)在機(jī)電設(shè)備臨時(shí)出庫(kù)記錄單中簽名確認(rèn)。（4）領(lǐng)用的備品備件已在維修中使用，領(lǐng)用人需在1日內(nèi)將替換下來的備品備

43、件歸還倉(cāng)庫(kù)管理員，同時(shí)填寫機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用單對(duì)設(shè)備出庫(kù)。（5）在機(jī)電動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)中出庫(kù)后，據(jù)實(shí)對(duì)機(jī)電臺(tái)賬進(jìn)行修改。4、機(jī)電設(shè)備返修流程答：（1）替換下來的故障設(shè)備應(yīng)由分中心倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)一管理，對(duì)于不具維修價(jià)值的設(shè)備，按照?qǐng)?bào)廢流程處理；對(duì)于經(jīng)維修后仍可正常使用的設(shè)備，在機(jī)電設(shè)備返廠維修登記表中進(jìn)行記錄，經(jīng)分中心技術(shù)主管批準(zhǔn)后，倉(cāng)庫(kù)管理員安排人員進(jìn)行維修。故障設(shè)備修復(fù)后，倉(cāng)庫(kù)管理員將該設(shè)備入庫(kù)。（2）庫(kù)存?zhèn)淦穫浼绯霈F(xiàn)故障不能正常使用時(shí)，由倉(cāng)庫(kù)管理員直接申領(lǐng)（要注明申領(lǐng)原因），作為故障設(shè)備處理。5、機(jī)電倉(cāng)庫(kù)的使用有何要求？答：入庫(kù)后的物品，應(yīng)按品種、規(guī)格分開擺放，存放必須整齊、美觀，間隔明顯，便于領(lǐng)取

44、。6、機(jī)電倉(cāng)庫(kù)多長(zhǎng)時(shí)間盤存一次？答：一個(gè)月7、分中心倉(cāng)庫(kù)管理員每月提交的倉(cāng)庫(kù)盤存記錄包括哪些？答：機(jī)電倉(cāng)庫(kù)盤存表、機(jī)電設(shè)備入庫(kù)登記表，機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用單、機(jī)電設(shè)備返廠維修登記表。8、管理所每月提交的倉(cāng)庫(kù)盤存記錄包括哪些？答：機(jī)電倉(cāng)庫(kù)盤存表、機(jī)電設(shè)備入庫(kù)單，機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用單、機(jī)電耗材消耗清單。9、倉(cāng)庫(kù)必須做到哪些安全防范工作？答：倉(cāng)庫(kù)必須做好“防火、防盜、防霉、防鼠、防蟲”等安全防范工作，確保倉(cāng)庫(kù)物品安全，并按要求配置滅火器。（四）機(jī)電資料管理1、管理處機(jī)電設(shè)備資料包括哪些內(nèi)容？答：設(shè)備日常檢查、維護(hù)、維修資料、招投標(biāo)資料、請(qǐng)示文件、合同文件、驗(yàn)收文件、圖紙、隨機(jī)技術(shù)資料等。2、管理所維護(hù)文檔包括哪些

45、內(nèi)容？答：管理所機(jī)電設(shè)備維護(hù)記錄單、機(jī)電交接班記錄、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全自查表、機(jī)電外部人員維修登記表、機(jī)電工作月度總結(jié)。3、管理所水電工負(fù)責(zé)填寫哪些記錄單？答：發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄、配電房日維護(hù)單、發(fā)電機(jī)耗材維護(hù)記錄單。4、管理所收費(fèi)主管負(fù)責(zé)管理機(jī)電備品備件的管理，每月的記錄包括哪些？答：機(jī)電設(shè)備入庫(kù)登記表、機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用單、機(jī)電倉(cāng)庫(kù)盤存表、機(jī)電耗材消耗清單。5、信息監(jiān)控分中心維護(hù)文檔包括哪些？答：分中心機(jī)電設(shè)備維護(hù)記錄單、信息監(jiān)控中心外場(chǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄單、信息監(jiān)控分中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全自查表。6、分中心倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)機(jī)電備品備件的管理，每月的記錄包括哪些？答：倉(cāng)庫(kù)盤存表、機(jī)電設(shè)備入庫(kù)登記單，機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用

46、單、機(jī)電設(shè)備返廠維修登記表。7、機(jī)電工程及維修資料包括哪些？答：普通維修資料、特殊維修資料、專項(xiàng)工程資料。（五）機(jī)電信息化系統(tǒng)維修與建設(shè)項(xiàng)目管理1、機(jī)電項(xiàng)目按工作性質(zhì)分類包括哪些？答：機(jī)電項(xiàng)目按工作性質(zhì)可分為日常維修改造、緊急性搶修、路賠修復(fù)、定向采購(gòu)、社會(huì)化服務(wù)采購(gòu)。2、機(jī)電項(xiàng)目按資金分類包括哪些？答：項(xiàng)目按資金規(guī)模可分為小型、中型、大型機(jī)電項(xiàng)目和專項(xiàng)工程。3、哪些項(xiàng)目屬于小型機(jī)電項(xiàng)目？答：?jiǎn)雾?xiàng)總費(fèi)用在五千元以下的日常維修改造、緊急性搶修、路賠修復(fù)、定向采購(gòu)、社會(huì)化服務(wù)采購(gòu)等項(xiàng)目；4、哪些項(xiàng)目屬于中型機(jī)電項(xiàng)目？答：?jiǎn)雾?xiàng)總費(fèi)用在五千元及以上、五萬(wàn)元以下的日常維修改造、緊急性搶修、路賠修復(fù)、定向

47、采購(gòu)、社會(huì)化服務(wù)采購(gòu)等項(xiàng)目；5、哪些項(xiàng)目屬于大型機(jī)電項(xiàng)目？答：?jiǎn)雾?xiàng)總費(fèi)用在五萬(wàn)元及以上的日常維修改造、緊急性搶修、路賠修復(fù)、定向采購(gòu)、社會(huì)化服務(wù)采購(gòu)等項(xiàng)目；6、哪些項(xiàng)目屬于專項(xiàng)機(jī)電工程？答：專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜的各種新建、改擴(kuò)建項(xiàng)目，所需費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到財(cái)政項(xiàng)目支出預(yù)算中專項(xiàng)工程的相關(guān)規(guī)定。7、機(jī)電項(xiàng)目金額超過多少必須簽訂合同？答：二萬(wàn)8、2014年隨岳信息化工作思路答：為打造出智慧隨岳、安暢隨岳，秉持優(yōu)化布局、信息流轉(zhuǎn)、智能集成、快速反應(yīng)的信息化工作思路，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。9、2014年隨岳信息化管理體系答：信息管理中心與沿線隨岳中、荊岳大橋信息監(jiān)控分中心形成“1+2”的管理體系，使信息管理更

48、加規(guī)范、準(zhǔn)確。10、2014年隨岳“六微”服務(wù)答：“微路況、微預(yù)警、微提示、微行動(dòng)、微旅游、微專題”四、機(jī)電硬件維護(hù)維修類（一）、收費(fèi)系統(tǒng)1、高速公路收費(fèi)系統(tǒng)的定義？答：收費(fèi)系統(tǒng)是高速公路費(fèi)收營(yíng)運(yùn)工作的基礎(chǔ)保障，是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來提高收費(fèi)速度與精確性。收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備是由信息監(jiān)控分中心、收費(fèi)站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、計(jì)重系統(tǒng)、腳踏報(bào)警系統(tǒng)和收費(fèi)車道設(shè)備組成，包括工控機(jī)、車牌識(shí)別器、自動(dòng)欄桿機(jī)、手動(dòng)欄桿、車道攝像機(jī)、亭內(nèi)攝像機(jī)、計(jì)重稱臺(tái)、費(fèi)額顯示器、票據(jù)打印機(jī)、收費(fèi)鍵盤、收費(fèi)顯示器、拾音器、愛峰對(duì)講子機(jī)、腳踏報(bào)警器、自動(dòng)發(fā)卡機(jī)、通行信號(hào)燈、雨棚信號(hào)燈、讀卡器、窗口對(duì)講等。2、目前我國(guó)收費(fèi)公路采用的計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)主

49、要使用哪幾種計(jì)重設(shè)備？答：目前，國(guó)內(nèi)高速公路采用的計(jì)重設(shè)備主要有四種，即單臺(tái)面計(jì)重設(shè)備、雙臺(tái)面計(jì)重設(shè)備、整車式計(jì)重設(shè)備（靜態(tài)地磅）、彎板式計(jì)重設(shè)備。3、動(dòng)態(tài)計(jì)重設(shè)備主要包括哪些部件?答：包括稱重臺(tái)、紅外線光柵車輛分離器、輪軸識(shí)別器、中央控制柜和環(huán)形線圈車輛檢測(cè)器等。4、兩臺(tái)面動(dòng)態(tài)秤和單臺(tái)面動(dòng)態(tài)秤相比有哪些優(yōu)勢(shì)？答：（1）兩臺(tái)面稱臺(tái)有效稱重長(zhǎng)度較單臺(tái)面稱臺(tái)大，有效稱重時(shí)間長(zhǎng)，避免了車輛兩個(gè)輪軸在一個(gè)臺(tái)面上互相干擾的現(xiàn)象。（2）兩臺(tái)面稱臺(tái)傳感器數(shù)量多于單臺(tái)面稱臺(tái)，便于得到更精準(zhǔn)的計(jì)量結(jié)果。因此，兩臺(tái)面稱臺(tái)相較于單臺(tái)面稱臺(tái)具有測(cè)量精度更高、受外界因素影響小和能更有效預(yù)防車輛逃費(fèi)的優(yōu)勢(shì)。5、當(dāng)計(jì)重收費(fèi)

50、系統(tǒng)光柵損壞時(shí)，應(yīng)如何處理？答：當(dāng)光柵發(fā)生故障時(shí)，只要計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)線圈工作正常，并不影響系統(tǒng)計(jì)重收費(fèi)，需要及時(shí)報(bào)修。6、當(dāng)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)線圈損壞時(shí)，應(yīng)如何處理？答：作為光柵檢測(cè)的輔助手段，當(dāng)線圈發(fā)生故障時(shí)，只要光柵能正常工作，并不影響系統(tǒng)計(jì)重收費(fèi)，需要及時(shí)報(bào)修。7、當(dāng)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)光柵和線圈同時(shí)損壞時(shí)，應(yīng)如何處理？答：當(dāng)光柵和線圈同時(shí)損壞時(shí)，稱重設(shè)備不能夠?qū)囕v進(jìn)行分離，無法向車道計(jì)算機(jī)提供車輛稱重?cái)?shù)據(jù)。需要關(guān)閉車道，立即報(bào)修，并打開備用車道收費(fèi)。當(dāng)沒有任何備用車道可以使用時(shí)，報(bào)經(jīng)聯(lián)網(wǎng)中心同意后，按車型收費(fèi)。8、當(dāng)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)通訊錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)如何處理？答：稱重設(shè)備正常使用時(shí)，如果發(fā)生車道計(jì)算機(jī)不能及

51、時(shí)讀取稱重?cái)?shù)據(jù)，或者讀取的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤時(shí)，有可能是通訊錯(cuò)誤。此時(shí)應(yīng)重新啟動(dòng)車道計(jì)算機(jī)或者稱重設(shè)備，兩者處理無效時(shí)則關(guān)閉此車道，立即報(bào)修，并打開備用車道進(jìn)行收費(fèi)。當(dāng)沒有任何備用車道可以使用時(shí)，報(bào)經(jīng)聯(lián)網(wǎng)中心同意后，按車型收費(fèi)。9、稱臺(tái)能否用水沖洗？答：可以，但要遠(yuǎn)離計(jì)重中央控制柜。10、稱重設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)?答：1.清潔稱縫：稱臺(tái)四周要經(jīng)常保證干凈，每天需要經(jīng)常打掃，秤臺(tái)底部和四周不得卡有石塊等雜物，雜物（石子、塑料袋等等）會(huì)影響稱重，如灰塵、雜物過多會(huì)導(dǎo)致稱重不穩(wěn)定。稱縫要保持有縫隙，不能有石子卡住稱臺(tái)，以免死機(jī)、控制箱報(bào)警，不稱重等現(xiàn)象。2.清潔臺(tái)面：應(yīng)定期檢查其表面，并經(jīng)常擦拭，保持工作面的清潔。

52、尤其承壓座要保持干凈（即稱臺(tái)四角），承壓座和稱重傳感器相連，因?yàn)樗苯記Q定了稱重的重量和穩(wěn)定性。3.清潔光柵：光柵及光柵加熱玻璃要保持清潔，以免灰塵過多或有雜物造成車輛分離不開（多軸少軸），首先打開光柵箱上的開關(guān)（即鐵條或鋁條板）玻璃內(nèi)外用干抹布上下擦拭、光柵玻璃上也同樣用干抹布上下擦拭，在擦拭過程中應(yīng)小心光柵管移位，以防光柵管對(duì)不正，造成光柵不分離車輛。如果光柵管松動(dòng)，應(yīng)用螺絲刀把光柵上端的螺絲給予上緊對(duì)正。使光柵能夠準(zhǔn)確的分離車輛。11、輪軸識(shí)別器如何進(jìn)行日常維護(hù)？答：（1）保證識(shí)別器周圍的清潔，要經(jīng)常用水沖洗輪軸識(shí)別器，且保證識(shí)別器微小夾縫里沒有大量塵沙進(jìn)入；（2）應(yīng)時(shí)刻保證識(shí)別器的小集

53、線井時(shí)刻處于封閉狀態(tài)。12、計(jì)重設(shè)備控制柜的功能是什么？答：功能主要是將稱重系統(tǒng)各個(gè)設(shè)備采集到的信號(hào)、數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，自動(dòng)判斷車輛軸數(shù)、軸型，并計(jì)算軸重、軸組重及總重、車速等數(shù)據(jù)，然后傳送至車道收費(fèi)計(jì)算機(jī)。13、稱重傳感器的功能是什么？答：稱重傳感器安裝在稱臺(tái)的四個(gè)角，傳感器通過接線盒匯總并入計(jì)重中央控制柜，它負(fù)責(zé)采集車輛通過稱臺(tái)時(shí)的速度、質(zhì)量等信息，供車道收費(fèi)計(jì)算機(jī)調(diào)用作為收費(fèi)的依據(jù)。14、車輛以什么速度進(jìn)站通過稱臺(tái)，稱臺(tái)稱重重量較準(zhǔn)？答：勻速0-5KM。15、車輛分離錯(cuò)誤是什么原因造成的？答：光幕被擋住、污染或是光幕紅外管壞。16、當(dāng)讀寫器不能正常讀卡時(shí)，應(yīng)如何解決？答：首先檢查讀寫器后的電

54、源線、通訊線纜和天線線纜是否松動(dòng)或斷線，如果均連接緊密且無斷線現(xiàn)象，則進(jìn)行測(cè)試。如果不能讀出卡上的信息，可更換一部好的讀寫器，如果更換后可以讀卡，則說明讀寫器損壞,需更換，如果還是不能正常讀卡，需及時(shí)通知中心。17、IC卡讀卡器無法讀取卡內(nèi)信息的故障有哪些？答：（1）讀卡器損壞；（2）讀卡器掉電；（3）讀卡器所連的串口松動(dòng)18、目前我們使用的收費(fèi)鍵盤按功能分為哪幾個(gè)部分？答：分為數(shù)字鍵、特殊處理鍵和備用鍵三個(gè)部分。19、收費(fèi)車道上使用的是什么讀寫器？答：非接觸式IC卡讀寫器20、我省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)主要使用的是什么通行介質(zhì)？答：非接觸式IC卡。21、在安裝票據(jù)打印機(jī)色帶時(shí)，應(yīng)注意什么？答：

55、保證打印機(jī)印頭與色帶充分接觸，可通過調(diào)節(jié)打印機(jī)色帶的欄桿，使其完全接觸，打印顏色正常。22、車道票據(jù)打印機(jī)更換色帶時(shí)，打印機(jī)應(yīng)處什么狀態(tài)？答：關(guān)閉狀態(tài)。23、票據(jù)打印機(jī)卡紙或不進(jìn)紙的處理方法？答：檢查導(dǎo)紙輪是否錯(cuò)位或有異物卡?。粰z查打印頭是否與滾軸間隙太小。24、車道控制器維護(hù)清潔步驟答：1.收費(fèi)員刷卡下班；.關(guān)斷整機(jī)電源：（1）通過管理鍵關(guān)閉系統(tǒng)，(2)關(guān)閉工控機(jī)電源開關(guān)，(3)關(guān)閉車道供電總開關(guān)；3.打開車道控制器機(jī)箱前蓋板及車道工控機(jī)主機(jī)蓋板；4.吸塵器（毛刷吸管頭）把機(jī)箱和車道工控機(jī)內(nèi)的塵土吸干凈（包括機(jī)箱冷卻風(fēng)扇防塵網(wǎng)內(nèi)的灰塵）；5.用毛刷把機(jī)箱內(nèi)所有部位清掃干凈，清掃的同時(shí)用吹風(fēng)機(jī)

56、把塵土吹出機(jī)箱；6.完畢后，檢查主機(jī)內(nèi)的各類適配卡及插接件是否插接牢固可靠；7.抹布涂抹固態(tài)清潔劑進(jìn)行顯示器等表面清潔工作（注：不要用清潔劑清洗主機(jī)內(nèi)的任何部件，以免造成電路短接等故障）；8.送電開機(jī)，看主機(jī)、顯示器是否正常運(yùn)行，用管理鍵檢查設(shè)備是否正常，包括：票據(jù)打印機(jī)、自動(dòng)欄桿機(jī)、通行信號(hào)燈、黃閃報(bào)警器、費(fèi)額顯示器、字符疊加器；9.好機(jī)箱側(cè)門、前面板，等待上班；25、車道票據(jù)打印機(jī)維護(hù)清潔步驟？答：1.關(guān)掉打印機(jī)電源；2.拆下打印機(jī)上機(jī)蓋；3.動(dòng)進(jìn)紙旋鈕取出打印機(jī)內(nèi)的剩余打印紙張；4.取出打印機(jī)色帶盒；5.排筆式軟毛刷清掃打印機(jī)內(nèi)的紙屑、灰塵，同時(shí)用吹風(fēng)機(jī)將灰塵紙屑吹出打印機(jī)機(jī)體外；6.抹

57、布涂抹固態(tài)清潔劑進(jìn)行打印機(jī)機(jī)蓋等的表面清潔工作（注：不要用清潔劑清洗打印機(jī)內(nèi)部的任何部件，以免造成電路短接等故障）；.裝回打印機(jī)色帶盒；.裝上打印票紙；.蓋好打印機(jī)上機(jī)蓋，開電聯(lián)機(jī)測(cè)試，使打印機(jī)處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。26、無人值守自動(dòng)發(fā)卡機(jī)內(nèi)部由哪些部分組成，各部分的功能是什么？答：1.發(fā)卡裝置：用于自動(dòng)發(fā)卡的機(jī)電裝置，上下工位有2套獨(dú)立的發(fā)卡裝置，若其中一個(gè)發(fā)卡裝置不能夠發(fā)卡，自動(dòng)轉(zhuǎn)換到另外一個(gè)裝置發(fā)卡，從而不影響連續(xù)自動(dòng)發(fā)卡。2.讀寫器：用于讀寫通行卡，儲(chǔ)值卡的設(shè)備，上下工位和儲(chǔ)值卡各用一個(gè)讀卡器。3.壞卡回收盒：用于回收不能讀寫使用的壞卡，避免無效的通行卡被司機(jī)領(lǐng)走。4.配電電源裝置：整個(gè)發(fā)卡機(jī)

58、的電力供應(yīng)單元，具備高壓保護(hù)，防雷的功能，設(shè)置多個(gè)控制開關(guān)。27、常見的出口車道工控機(jī)內(nèi)部板卡有哪些？答：I/O驅(qū)動(dòng)板、MOXA卡、視頻采集卡、聲卡、 CPU主板卡28、出口車道計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)由哪些硬件組成？答：車道計(jì)算機(jī)、收費(fèi)顯示器、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器、收費(fèi)鍵盤、票據(jù)打印機(jī)、IC卡讀寫天線、VDM（即字符疊加器）、抓拍環(huán)檢線圈、費(fèi)額顯示器、過車環(huán)檢線圈、手動(dòng)欄桿、電動(dòng)欄桿機(jī)、車道攝像機(jī)、黃色閃光報(bào)警器、通行信號(hào)燈、稱重儀、輪胎識(shí)別器、光幕、計(jì)重控制柜等。29、每個(gè)車道有幾個(gè)線圈？分別是什么線圈？答：兩個(gè)，抓拍線圈和檢測(cè)線圈30、工控機(jī)側(cè)面板上的保險(xiǎn)管分別保護(hù)哪些設(shè)備？答：通行信號(hào)燈紅燈、通行信號(hào)燈綠

59、燈、黃色閃光報(bào)警燈、雨棚信號(hào)燈紅燈、雨棚信號(hào)燈綠燈、反向雨棚信號(hào)燈。31、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器無音的原因有哪些？答：（1）聲卡故障；（2）音頻輸出線松動(dòng)或斷裂；（3）聲卡驅(qū)動(dòng)丟失，需重裝驅(qū)動(dòng)；（4）語(yǔ)音報(bào)價(jià)器故障；（5）光電隔離板故障。32、收費(fèi)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)正常啟動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)屏幕上顯示打印機(jī)未準(zhǔn)備好。此時(shí)收費(fèi)員不能完成一個(gè)完整的收費(fèi)流程。發(fā)生這種故障，收費(fèi)員該如何處理？答：在發(fā)生此種故障時(shí)，首先看看打印機(jī)控制面板上的電源指示燈（power）是否點(diǎn)亮。電源指示燈熄滅，檢查打印機(jī)電源開關(guān)是否開啟，開啟打印機(jī)電源開關(guān)，電源指示燈依然熄滅。檢查工控機(jī)箱內(nèi)打印機(jī)電源線插頭是否松動(dòng)，電源線是否斷裂，若線路完好和開關(guān)都開

60、啟后，打印機(jī)指示燈還是不亮，打印機(jī)也沒有任何動(dòng)作。打印機(jī)內(nèi)部故障更換新打印機(jī)。33、假如線圈出現(xiàn)故障時(shí)，將如何檢測(cè)？答：用萬(wàn)用表（蜂鳴檔）檢測(cè)欄桿機(jī)控制模塊上代表線圈的觸頭，是否有蜂鳴聲，若有，則線圈正常，若無，則線圈有斷點(diǎn)。34、車道工控機(jī)死機(jī)的應(yīng)急處理方法？答：（1）死機(jī)時(shí)，屏幕顯示若有對(duì)話框彈出?？捎杀O(jiān)控員使用收費(fèi)管理計(jì)算機(jī)上的車道監(jiān)視功能，遠(yuǎn)程取消對(duì)話框（如有此類提示）解決死機(jī)故障。（2）若遠(yuǎn)程控制失敗，請(qǐng)機(jī)電維護(hù)員到現(xiàn)場(chǎng)，按工控機(jī)上的“reset”鍵重啟工控機(jī)，切不可采用合、斷電源空開的方式重啟，以免因瞬間電壓過高造成損壞。（3）工控機(jī)死機(jī)有可能是車牌識(shí)別儀網(wǎng)絡(luò)通信與工控機(jī)通訊故障所

61、致，可逐一檢查車牌識(shí)別器網(wǎng)絡(luò)接頭后再按正常程序進(jìn)行重啟操作。35、欄桿機(jī)死機(jī)的應(yīng)急處理方法？答：當(dāng)欄桿機(jī)出現(xiàn)不落桿、無法控制或車道無車時(shí)顯示線圈上有車等情況可以初步判定欄桿機(jī)死機(jī)。（1）當(dāng)車道無車狀態(tài)下，收費(fèi)電腦顯示屏上的線圈顯示有車，需對(duì)抓拍線圈和過車線圈進(jìn)行細(xì)致的檢查，如發(fā)現(xiàn)線圈損壞（如線圈周圍水泥路面有裂紋等），需重新對(duì)車道路面進(jìn)行維修后，再重新切割、制作線圈。（2）取得授權(quán)后通過管理鍵進(jìn)入“設(shè)備檢測(cè)”，對(duì)欄桿機(jī)的抬桿或落桿進(jìn)行操作，觀察是否按程序起落桿。（3）打開欄桿機(jī)機(jī)箱，將電源斷電重啟欄桿機(jī)控制器。36、車牌識(shí)別器故障的應(yīng)急處理方法？答：當(dāng)車牌識(shí)別器連接失敗或車牌識(shí)別率低時(shí)可以初步

62、判斷車牌識(shí)別器發(fā)生故障。（1）檢查車牌識(shí)別儀CPU板上指示燈閃爍是否正常；檢查攝像機(jī)的安裝角度是否松動(dòng)、移位；過車時(shí)閃光燈是否正常閃光。（2）重啟車道識(shí)別儀電路控制板和CPU板。（3）重啟車道工控機(jī)。37、對(duì)于收費(fèi)設(shè)備的口令與密碼應(yīng)做如何要求？答：所收費(fèi)業(yè)務(wù)主管對(duì)收費(fèi)管理軟件的登陸用戶、密碼進(jìn)行保管與使用，確保與實(shí)際情況相符，嚴(yán)禁外泄。任何單位或個(gè)人不得擅自更改。38、收費(fèi)鍵盤中的“重發(fā)”鍵的功能是什么？答：用于入口刷卡后，在未抬桿前對(duì)卡內(nèi)信息重新更正。39、較之入口車道設(shè)備，出口車道多了哪些設(shè)備？答：一臺(tái)票據(jù)打印機(jī)，一臺(tái)費(fèi)額顯示器（含語(yǔ)音報(bào)價(jià)器），其它均相同。40、請(qǐng)至少羅列出十種費(fèi)亭機(jī)電設(shè)備的名稱。答：費(fèi)亭機(jī)電設(shè)備包括亭內(nèi)的攝像機(jī)、工控機(jī)、顯示器、收費(fèi)鍵盤、IC卡讀寫器、費(fèi)額顯示器、對(duì)講電話、票據(jù)打印機(jī)、腳踏報(bào)警器，和亭外的黃閃報(bào)警器、車道攝像機(jī)、霧燈、車道通行信號(hào)燈、自動(dòng)欄桿、手動(dòng)欄桿、軸重儀等。（二）、監(jiān)控系統(tǒng)1、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的定義？答：監(jiān)控系統(tǒng)用于實(shí)時(shí)采集、記錄和發(fā)布高速公路上的氣象、交通、事故等信息，并根據(jù)收集的信息來判斷高速公路上各區(qū)段的交通狀況，發(fā)布交通誘導(dǎo)信息，對(duì)全線交通狀況進(jìn)行控制和調(diào)度，達(dá)到合理使用道路資源的目的。監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備包括：主