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護理事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃(2016-2020年)自評報告

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1、xxx醫(yī)院護理事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃(2016-2020年)自評報告為貫徹落實國家衛(wèi)生健康委員會關于開展(全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)實施情況中期評估工作的通知精神,結(jié)合我院實際情況進行自評,現(xiàn)將自評情況報告如下:一、 開展發(fā)展規(guī)劃主要指標統(tǒng)計,分年度填報相關指標數(shù)據(jù),從2016年1月1日到2018年6月30日。二、 加強護士隊伍建設。(一)根據(jù)臨床護士實際工作需求,合理設置護理崗位,使醫(yī)院護士數(shù)量與臨床工作量相適應,科學配置護士,保障臨床護理質(zhì)量,截至2018年6月,我院注冊護士達到353人。二級醫(yī)院護士總數(shù)和實際開放床位數(shù)比為0.58:1以上。(二)優(yōu)化護士隊伍結(jié)構(gòu),穩(wěn)定臨床護士

2、隊伍,整體素質(zhì)穩(wěn)步提升。截至2018年6月,我院具有大專以上學歷的護士占總數(shù)的57.2%,其中,本科及以上學歷的占17.3%。與2015年相比,大專以上學歷護士的比例提高了20.5%。(三)健全和完善科學的績效考核機制和收入分配制度。護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)等向臨床一線傾斜,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬,創(chuàng)造有利于護士安心在臨床護理崗位工作的環(huán)境和條件,穩(wěn)定臨床一線護士隊伍,為他們提供實實在在的支持和幫助。三、 實施護理服務能力提升工程和老年護理服務發(fā)展工程的工作情況(一)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制,深化“以病人為中心”的服務理念,注重護理服務內(nèi)涵建設,實行護士站前移,實施個

3、體化的健康宣教和專科特色健康教育,優(yōu)質(zhì)護理病房開展達到100%。(二)我院結(jié)合自身實際,在全院實施責任制整體護理模式,修訂了護士崗位職責和工作流程。實行彈性排班,增加高峰時段、薄弱時段的護士人數(shù),保證護理工作的連續(xù)性和護理質(zhì)量,確保護理工作落到實處及患者的安全。加強護患溝通,對所有出院患者進行電話回訪,了解患者住院期間以護理工作的服務態(tài)度、健康宣教、知識技能、風險防范、工作流程等的綜合評價,并對住院患者開展入院24h、72h隨訪,及時了解患者的意見、建議和需求并形成臺賬,盡早整改。使患者對護理服務的滿意度逐年提升。(三)加強護理質(zhì)量管理。護理部按照護理質(zhì)控標準每月抽查,護理質(zhì)控組每季度檢查及科

4、室護理質(zhì)控小組每月自查相結(jié)合,對各護理單元的病房管理、分級護理、醫(yī)院感染、護理安全、護理文件書寫、急救藥械、給藥技術、身份識別、優(yōu)質(zhì)護理及??乒芾淼荣|(zhì)量進行檢查,對存在的問題進行反饋、分析、整改和評估,每季度以簡報形式公布,以求護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高。(四)定期召開優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)會。護理部召集護士長定期組織召開“優(yōu)質(zhì)護理服務專題會議”,從開展護理服務延伸、展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理亮點、夯實基礎護理、改革排班模式、完善規(guī)章制度等方面,不斷深入推進和落實優(yōu)質(zhì)護理服務工作。并以實施“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”為契機。自2013年起每年舉辦優(yōu)質(zhì)護理服務先進團隊、先進個人表彰會。通過表彰先進、樹立典型和正能量的傳遞,

5、使護理同仁們能以更加飽滿的熱情投身護理工作。(五)開展多科協(xié)作的應急演練活動。自2016年起我院急診科與ICU開展對危重病例聯(lián)合救治的實戰(zhàn)演練;外科一區(qū)開展給藥錯誤應急演練;影像科與急診科醫(yī)務人員聯(lián)合開展造影劑嚴重過敏反應搶救演練;心內(nèi)科與急診科聯(lián)合演練胸痛患者的急救流程預警反應及檢驗院前急救人員對聯(lián)絡機制的熟練程度;ICU開展使用呼吸機過程中突然斷電的應急演練;120急診科與古田縣公安局、消防隊、實驗幼兒園開展聯(lián)合反恐應急演練;兒科、婦產(chǎn)科聯(lián)合開展新生兒窒息應急演練;神經(jīng)內(nèi)科開展癲癇持續(xù)狀態(tài)救治應急演練等。通過集中演練,使大家在實戰(zhàn)中得到鍛煉,取得經(jīng)驗,提高個人及團隊的應急事件處置能力及專業(yè)

6、技術水平。(六)實施護理人才培養(yǎng)工程1、堅持以崗位需求為引導的護理人員培養(yǎng)模式,建立和完善??谱o理崗位培訓制度,制定具體培訓計劃、內(nèi)容和要求,以崗前培訓、分層級培訓和對口培訓的模式,加大對護理人才的培養(yǎng)。2、開展臨床專科護士規(guī)范化培訓。至2018年,我院選送重癥監(jiān)護、急診急救、糖尿病護理、傷口造口、血液透析、兒科重癥監(jiān)護、手術室等7個??谱o理領域的護士參加培訓,并獲得省級專科護士合格證書,在一定程度上提高我院??谱o理技術水平。3加強護理管理人員的能力建設。建立并完善臨床護理工作發(fā)展需要的護理管理人員培訓制度,對護理管理人員實施全面規(guī)范培訓。到2018年,我院共有17名護理管理人員參加福建省護理

7、學會及福建省護理質(zhì)控中心組織的護理管理培訓班,占全院護理管理人員總數(shù)的56%。(七)探索建立長期護理服務模式的試點。1、護理服務領域逐步拓展。從2016年8月起,我院各病區(qū)護理人員開展了出院患者電話回訪工作,通過對出院患者的飲食、康復鍛煉、用藥、自我保健等方面進行耐心細致的溝通與指導,將我院的護理工作延伸到社區(qū)組織,拓展了服務內(nèi)涵,豐富了護理服務方式,大力發(fā)揮護理服務的作用和功能,為社區(qū)人群的健康需求提供了的多樣化的護理服務。(八)努力提升老年護理服務能力。為推進醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務相結(jié)合,提高醫(yī)院為老年患者服務的能力,我院神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科依托現(xiàn)有條件,扎實做好老年慢性病的診療相關

8、工作。我院探索優(yōu)質(zhì)護理服務新模式,拓展服務領域,使護理服務從醫(yī)院內(nèi)延伸自社區(qū)和鄉(xiāng)村。我院神經(jīng)內(nèi)科定期組織醫(yī)護人員對腦血管病出院患者進行家訪,重點了解患者服藥及肢體功能鍛煉情況,糾正不合理鍛煉方式,對不良飲食生活習慣進行糾正和指導,普及康復和家庭護理等知識,提高老年人的生活質(zhì)量和健康水平。心內(nèi)科多次開展慢病分級診療下鄉(xiāng)義診活動,為村民進行了體格檢查和健康指導,并向村民免費發(fā)放藥品與健康宣傳資料;心血管、內(nèi)分泌內(nèi)科醫(yī)務人員積極為住院患者開展慢病健康知識的講座活動,并創(chuàng)建了慢病微信平臺(古田縣醫(yī)院糖友群、古田縣醫(yī)院心血管病友群),由專業(yè)的醫(yī)生護士為廣大的患者提供慢病知識宣教、用藥指導、疑難問題解答,

9、加強慢病患者的自我管理。五官科開展白內(nèi)障患者健康宣教活動,受到廣大老年患者的好評四、存在困難及問題的原因分析(一)、專業(yè)化護理人才缺乏,??谱o理亟待發(fā)展。專業(yè)化的人才培養(yǎng)以及??谱o理發(fā)展仍是基層醫(yī)院的短板。隨著國家經(jīng)濟和科學技術的快速發(fā)展,大力發(fā)展專科護理,促進護理適應現(xiàn)代醫(yī)學科學發(fā)展,滿足患者對健康的多層次需求,也已經(jīng)成為目前臨床護理實踐發(fā)展的策略和方向。(二)護理服務理念、護理質(zhì)量、護理范疇需要進一步提升。“以病人為中心”的服務理念落實不夠,與人們?nèi)找嬖鲩L的多元化護理服務需求存在一定的差距。在落實整體護理服務過程中,雖取得了一定效果,但也僅停留在做好基礎護理的層面上,忽視了患者對護理服務延

10、伸的需求,從而導致護士為患者提供的服務與患者實際需求之間存在差距。五、護理事業(yè)發(fā)展面臨的形勢1、人口老齡化:老年人群因傷病活動受限、臥床已經(jīng)失能的人數(shù)和持續(xù)臥床的時間不斷增加,這將大大增加老年護理和與老年有關的慢性病護理的需求量。2、社會發(fā)展倒逼護理質(zhì)量的提高。社會經(jīng)濟的發(fā)展使得人民群眾對健康的期望不斷提高,要求得到更好的健康服務以獲得較高水平的健康,提高生命質(zhì)量,促進護理服務向高質(zhì)量、多元化、人性化方向發(fā)展。六、對“十三五”時期護理事業(yè)發(fā)展的政策建議 1、繼續(xù)加大對??谱o理人才的培養(yǎng),扶持??谱o理的發(fā)展。 2、鼓勵和支持基層醫(yī)院開展老年護理工作。 3、進一步加大省市級醫(yī)院護理專家對基層醫(yī)院護理工作的幫扶指導工作。 xxx醫(yī)院護理部 2018年7月27日

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