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1、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用研究 摘 要:本文通過(guò)對(duì)激勵(lì)理論的回顧、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)、激勵(lì)模式的介紹以及如何尋求最佳的激勵(lì)等方面來(lái)論述激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的一些應(yīng)用,旨在為企業(yè)管理者的管理實(shí)踐提供借鑒。 下載 關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;組織結(jié)構(gòu);激勵(lì)機(jī)制;具體績(jī)效措施 一、企業(yè)管理中為什么要引入激勵(lì) (一)以調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高企業(yè)績(jī)效 企業(yè)要想發(fā)展就必須要有好的績(jī)效,在企業(yè)中一些才能明顯不如比自己不如的人其績(jī)效卻比有些卓越的員工績(jī)效還好。說(shuō)明績(jī)效不僅僅又個(gè)人能力決定,還有工作環(huán)境及企業(yè)激勵(lì)水平有很大關(guān)系。員工能力再高,如果沒(méi)有工作積極性,也不會(huì)更好的發(fā)揮。 (二)以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量 世
2、界上很多科學(xué)家研究表明,在沒(méi)有激勵(lì)的工作環(huán)境中,人的潛力去能發(fā)揮1/3左右,而在有激勵(lì)的工作環(huán)境中卻可以發(fā)揮90%左右。由此激勵(lì)理論可以挖掘人的潛能,提高人力資源質(zhì)量。 (三)以滿足人們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要 企業(yè)要為員工提供一定的條件,滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值需要。比如:安全舒適的辦公環(huán)境、隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的變大,收益的增長(zhǎng)要給員工提供的待遇和福利也要有所增長(zhǎng)。同時(shí),在員工工作取得進(jìn)步的時(shí)候要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),可以是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和可以是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)而增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。 二、激勵(lì)模式 (一)物質(zhì)激勵(lì)模式 通過(guò)給予員工物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的模式,企業(yè)達(dá)到促進(jìn)員工努力工作的目的。而這種激勵(lì)又分為正
3、激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)表現(xiàn)如下:工資,福利,現(xiàn)金,升職。負(fù)激勵(lì):扣工資,降職,罰款。由于物質(zhì)激勵(lì)存在著很大的弊端,容易引發(fā)系列的衍生因素,所以企業(yè)在制定物質(zhì)激勵(lì)時(shí)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況,如針對(duì)不同的人群采取不同的激勵(lì)模式。做到因地制宜,物盡其用,將物質(zhì)激勵(lì)的作用很好的發(fā)揮出來(lái)。 (二)精神激勵(lì)模式 通過(guò)滿足員工內(nèi)心需求的方式進(jìn)行精神上的激勵(lì),最典型的就是安撫員工的心理狀態(tài),讓員工得到理解和安慰。公司需要重視員工的內(nèi)心想法,讓他們對(duì)一起郵足夠的信任和歸屬感,還要讓員工得到必要的尊重。 除了上面提到的安全感和尊重感,員工還需要很多其他的追求,諸如金錢和權(quán)利,那么企業(yè)需要對(duì)員工的心理狀態(tài)進(jìn)行了解,根據(jù)他們
4、不同的內(nèi)心想法采取適宜的措施進(jìn)行調(diào)整,必要的時(shí)候可以幫助他們進(jìn)行目標(biāo)的制定以及幫助他們進(jìn)行規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的方法和具體步驟,然后在以后的實(shí)際工作中做出實(shí)際的工作來(lái)進(jìn)行協(xié)助。員工的責(zé)任意識(shí)其實(shí)是和自身的目標(biāo)緊密相關(guān)的,即當(dāng)他們?cè)诠居衅惹械睦硐胱非髸r(shí),他們就會(huì)自動(dòng)的形成良好的自我約束,根本不需要外人的監(jiān)督,并且他們還會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極大的興趣,自身對(duì)企業(yè)就形成了強(qiáng)大的責(zé)任感。美國(guó)的IBM公司,曾經(jīng)通過(guò)這種方式達(dá)到了很大的成功,公司制定了一個(gè)百分之百俱樂(lè)部,能夠完成年度人物的員工就能夠進(jìn)入這個(gè)俱樂(lè)部,并且這些進(jìn)入百分之百俱樂(lè)部的員工能夠參加公司的聚會(huì),還能帶上他們的家人參加。IBM公司在美國(guó)是一家知名度
5、極高的公司,而這樣一種榮譽(yù)讓員工覺(jué)得很光榮,于是他們動(dòng)力十足,都吧進(jìn)入百分之百俱樂(lè)部當(dāng)做他們的首要目標(biāo)。結(jié)果,IBM公司此措施取得了很好的效果,利用員工榮譽(yù)需求的方式為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。 (三)情感激勵(lì)模式 對(duì)于員工而言,如果在企業(yè)中能夠保持良好的情緒,那么他們的工作將會(huì)有條不紊的進(jìn)行,他們的思路會(huì)變得開闊,他們解決問(wèn)題的速度會(huì)得到提高,可以說(shuō)情緒起到了一種激發(fā)的作用那么情感激勵(lì)模式就是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行充分的尊重,保持和員工之間的交流,多了解他們內(nèi)心的想法。 不過(guò)正如任何事物都是雙面的,激勵(lì)也不例外。在起到良好作用的同時(shí),激勵(lì)也可能傷及到自身。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),激勵(lì)是必要的,但是需要
6、注意不能讓機(jī)會(huì)主義和短期行為泛濫,否則,一旦企業(yè)人員過(guò)分流動(dòng),引起激勵(lì)過(guò)度,企業(yè)也就失去了發(fā)展的后勁。 三、實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的策略 (一)收入 經(jīng)濟(jì)因素在人員流動(dòng)中占據(jù)很大的比例。因?yàn)閷?duì)于具有社會(huì)屬性的人來(lái)說(shuō),收入是對(duì)一個(gè)人能力的肯定,而收入也可以帶來(lái)物質(zhì)上的轉(zhuǎn)化。所以,更高的收入能夠讓員工得到滿足感。所以企業(yè)在制定員工工資的時(shí)候應(yīng)該制度不同的等級(jí),例如同樣進(jìn)行電子銷售的兩家公司A和B,A公司采用的是統(tǒng)一工資的形式,即所以的員工月薪都是五千,不分等級(jí)。B公司采用區(qū)間制度,即公司從三千到四千五之間,從表面看B公司的最高工資比A公司要低,但是從員工自我價(jià)值的角度來(lái)看,筆者更看好B公司,覺(jué)得B更有發(fā)展的
7、前途,這是因?yàn)樵贐公司,不同階級(jí)的工資讓員工實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的強(qiáng)烈追求,他們?cè)谏毜倪^(guò)程中體會(huì)到了自我價(jià)值的肯定,于是他們工作的積極性將會(huì)大大提高。 另外,公司的福利也應(yīng)該采用套餐的形式,即制定不同種類的福利讓員工進(jìn)行選擇,根據(jù)不同員工的切身需求讓福利的形式多樣化,比如有的員工喜歡旅游度假,那么就可以制定一個(gè)福利項(xiàng)目就是讓員工每年都有一次甚至多次的旅游機(jī)會(huì);而有的員工則傾向于醫(yī)療補(bǔ)助,那么公司就可以制定這樣的福利制度:讓員工每年都能得到一次醫(yī)療體檢的機(jī)會(huì),費(fèi)用由公司承擔(dān)。不同的員工對(duì)福利的追求是不一樣的,而且同一個(gè)人在不同的時(shí)期,對(duì)福利的追求也是不一樣的,統(tǒng)一項(xiàng)目的福利政策就應(yīng)該進(jìn)行取消,讓員工
8、根據(jù)自身的需要來(lái)進(jìn)行自由的選擇,而不同福利的員工,從金額上來(lái)說(shuō)基本上市相等的,這樣也避免了不均衡的現(xiàn)象。這樣的福利制度,對(duì)員工的切身需求更加有效,最大限度的滿足了員工的需要,而且能夠調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,提高工作效率,推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。 (二)提高工作滿意度 對(duì)工作的滿意程度即工作滿意度。作為一個(gè)管理者,應(yīng)該注意員工的工作滿意度問(wèn)題,設(shè)計(jì)出讓員工滿意的工作,增加工作的吸引力,這也是獎(jiǎng)勵(lì)員工更加努力工作的一個(gè)手段??梢蕴峁┦孢m的工作環(huán)境是員工積極工作的前提條件,例如舒適的就餐條件,舒適的鍛煉空間,良好的辦公設(shè)備,良好的辦公環(huán)境能夠激勵(lì)員工更好的為企業(yè)工作,更好的為企業(yè)創(chuàng)造工作效益。其二要建設(shè)企業(yè)
9、的文化,文化建設(shè)要以和諧、公平、尊重為主基調(diào)營(yíng)建,對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)的肯定員工的工作成果,不要隨意否定,要增加員工創(chuàng)造的激情。做到對(duì)員工的尊重,就像是在雪地上堆的雪人,小小的盆水就可以毀壞,但是要進(jìn)行重新的塑造就會(huì)很困難。 (三)提升親和力 提升親和力,就是要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的管理要觸及員工的私人空間,當(dāng)然這種觸及需要把握分量。通過(guò)親和力的提升,能夠有效的增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,更好的激勵(lì)員工為企業(yè)的成長(zhǎng)更好的工作奮斗。企業(yè)也可以開辦一些集體性活動(dòng),比如:聚散,郊游,唱歌,拔河等,通過(guò)集體性活動(dòng)的開展,能夠在這些活動(dòng)中培養(yǎng)員工之間的感情,增進(jìn)相互理解。對(duì)員工的生日進(jìn)行
10、準(zhǔn)確的記錄,在他們生日當(dāng)天發(fā)送小禮物或是組織小活動(dòng)進(jìn)行慶祝,讓員工感覺(jué)到自己生活在一個(gè)大家庭當(dāng)中,在大家庭中其樂(lè)融融,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比空洞的語(yǔ)言說(shuō)教更有效。 四、 結(jié)語(yǔ) 企業(yè)的成長(zhǎng)是離不開員工的成長(zhǎng)的,企業(yè)的價(jià)值和利潤(rùn)的創(chuàng)造是也員工創(chuàng)造,因此如何讓員工保持對(duì)工作的激情和創(chuàng)造性對(duì)于企業(yè)更好的發(fā)展是至關(guān)重要的,管理者要學(xué)會(huì)結(jié)合激勵(lì)理論在員工發(fā)展的不同的階段和企業(yè)的不同階段對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì),進(jìn)而增加員工對(duì)企業(yè)的感情和向心力與凝聚力。(作者單位:浙江國(guó)盛鋼結(jié)構(gòu)有限公司) 參考文獻(xiàn): 李雙為.淺析激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的有效運(yùn)用J.中國(guó)外資,2013,01:71. 王萍,關(guān)超.激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用分析J.電子制作,2013,08:277.