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1、 目目 錄錄 1.引言1 1.1 選題目的 1 1.2 選題理由 1 2.軟件總體概述2 2.1 開(kāi)發(fā)意圖 .2 2.2 應(yīng)用目標(biāo) .2 2.3 作用范圍 2 3.教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)總功能用例圖4 3.1教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖.4 3.2教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)流程圖.5 3.3非功能需求.5 3.4故障處理要求.5 3.5安全性.5 3.6數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析.6 4.設(shè)計(jì)方案7 4.1 設(shè)計(jì)過(guò)程 7 4.2 數(shù)據(jù)流圖 8 5.性能需求9 6.項(xiàng)目整體管理10 6.1 制定項(xiàng)目章程 10 6.2 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃.10 6.3 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行.10 6.4 j 監(jiān)制項(xiàng)目工作.10 6.5 整體變更控制 10 6

2、.6 項(xiàng)目收尾 10 7.項(xiàng)目人力資源管理11 7.1 人力資源規(guī)劃 11 7.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 11 7.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 11 7.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 11 8.項(xiàng)目溝通管理12 8.1 溝通規(guī)劃 12 8.2 信息發(fā)布 12 8.3 績(jī)效報(bào)告 12 8.4 項(xiàng)目干系人管理 12 9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)13 9.1 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 13 9.2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 13 9.3 定性風(fēng)險(xiǎn)分析 13 9.4 定量風(fēng)險(xiǎn)分析 13 9.5 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制 13 10.項(xiàng)目實(shí)踐總結(jié)14 1.1.引言引言 1.1 選題目的 本軟件規(guī)格說(shuō)明編寫(xiě)目的包括以下方面： 介紹項(xiàng)目背景、項(xiàng)目概述，明確教學(xué)質(zhì)量管理與保障系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目 標(biāo)

3、意圖和需求范圍； 詳細(xì)描述教學(xué)質(zhì)量管理與保障系統(tǒng)的功能和非功能性需求，確保需 求得到正確的理解和說(shuō)明； 定義教學(xué)質(zhì)量管理與保障系統(tǒng)的功能模塊和具體功能需求點(diǎn)，作為 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和驗(yàn)收等后續(xù)工作的依據(jù)。 本軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的適用讀者包括需求方項(xiàng)目組成員及業(yè)務(wù)部 門(mén)用戶、開(kāi)發(fā)方項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組中擔(dān)任系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人 員、系統(tǒng)測(cè)試人員角色的相關(guān)人員。文檔應(yīng)作為需求方和開(kāi)發(fā)方一 致地向軟件系統(tǒng)的使用部門(mén)和使用用戶溝通軟件系統(tǒng)功能需求的唯 一標(biāo)準(zhǔn)。 1.2 選題理由 南海東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的總體目標(biāo)就是要實(shí) 現(xiàn)上述教學(xué)質(zhì)量管理與保障工作的規(guī)范化，流程化以及自動(dòng)

4、化，對(duì) 教學(xué)過(guò)程實(shí)行有效控制。通過(guò)各類(lèi)定期和不定期的教學(xué)檢查、各級(jí) 聽(tīng)課、教師和學(xué)生評(píng)教、教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家的檢查等方式，對(duì)學(xué)校教學(xué) 全過(guò)程進(jìn)行管理與保障。 2.2. 軟件總體概述軟件總體概述 目標(biāo) 2.1 開(kāi)發(fā)意圖 通過(guò)問(wèn)卷方式實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，使教師了解自 己在教學(xué)過(guò)程中的不足。 2.2 應(yīng)用目標(biāo) 根據(jù)與用戶的溝通，網(wǎng)站應(yīng)實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)。 界面簡(jiǎn)潔、框架清晰、美觀大方。 快捷靈活的人機(jī)交互過(guò)程，用戶能方便的進(jìn)行信息的提交和查詢。 2.3 作用范圍 一般的企業(yè) 注冊(cè)、登入 注冊(cè)資料和數(shù)據(jù)的記載等 假定和約束 標(biāo)準(zhǔn)約束： 軟件工程術(shù)語(yǔ) 計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南

5、 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范 系統(tǒng)角色 管理員： 對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行管理，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)，對(duì)評(píng) 價(jià)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行管理。 教師： 查看學(xué)生對(duì)自己評(píng)價(jià)的問(wèn)題平均分，密碼修改 學(xué)生： 對(duì)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，密碼修改 需求規(guī)定 對(duì)功能的規(guī)定 功能需求：登陸頁(yè)面 功能需求：管理員頁(yè)面 功能需求：學(xué)生頁(yè)面 功能需求：教師頁(yè)面 3 3教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)總功能用例圖教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)總功能用例圖 3.1 教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖 3.2 教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)流程圖 3.3 非功能需求 圖片和文字排版 網(wǎng)站美化 網(wǎng)站優(yōu)化 靈活性 菜單之間可以快速轉(zhuǎn)換，準(zhǔn)確無(wú)誤。 3.4 故障處理要求 3.5 安全性 系統(tǒng)的使用權(quán)限分為四級(jí)： 第一級(jí)為系統(tǒng)

6、管理員，負(fù)責(zé)權(quán)限分配、系統(tǒng)初始設(shè)置、維護(hù)等工作； 第二級(jí)為業(yè)務(wù)人員，能對(duì)各子系統(tǒng)信息進(jìn)行查詢； 第三級(jí)為各部門(mén)（或者子系統(tǒng)）主管，主要查詢和監(jiān)督本部門(mén)的信 息； 第四級(jí)為各系統(tǒng)操作員，主要進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作和自己的歷史記錄 查詢等。 另外各部門(mén)權(quán)力體系相互獨(dú)立；各操作員登錄系統(tǒng)都必須通過(guò)身份 驗(yàn)證，合法用戶才能進(jìn)入系統(tǒng)；重要信息經(jīng)過(guò)加密等。 3.6 數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 設(shè)計(jì)內(nèi)容和選題方案: 我院自建校以來(lái)，在短短幾年之內(nèi)迅速發(fā)展。隨著學(xué)院規(guī)模的不斷 擴(kuò)大，對(duì)于學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量管理與保障工作提出了更高的要求。為 確保新形勢(shì)下教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)教、學(xué)、管等多 方面積極性，進(jìn)一

7、步加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，需要構(gòu)建比較完善的教學(xué) 質(zhì)量管理與保障體系。故此，一個(gè)良好的教師評(píng)估系統(tǒng)是滿足此需 求的一個(gè)方面。 4.4.設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案 采用規(guī)范設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方法，基本步驟為：需求分析，概念結(jié) 構(gòu)設(shè)計(jì)，邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施，數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行 與維護(hù)。 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)采用 ORACLE 10i，利用所學(xué)的 PL/SQL 語(yǔ)句完成數(shù)據(jù)庫(kù) 的建立，以及業(yè)務(wù)需求功能。 4.1 設(shè)計(jì)過(guò)程 a)設(shè)計(jì)宏觀行為.向使用該程序的相關(guān)操作人員開(kāi)放程序端口. b)確定好系統(tǒng)所有用到的信息.收集好關(guān)于該系統(tǒng)應(yīng)該包含的數(shù)據(jù), 將其有效化為表. 例如,教師的基本信息,注冊(cè)用戶的信息，評(píng)估類(lèi)型信息。 c

8、)確定表的相互關(guān)系.從設(shè)計(jì)出來(lái)的各個(gè)表中確定好相互之間的關(guān)系. d)確定相關(guān)業(yè)務(wù)流程.從一定操作中確定好系統(tǒng)中的操作流程. e)確定業(yè)務(wù)規(guī)則.例如:學(xué)生在登陸程序界面的時(shí)候,首先向系統(tǒng)提供 有效的用戶名和密碼,然后系統(tǒng)根據(jù)之前在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)生 成相關(guān)評(píng)估資料界面.這些規(guī)則將在系統(tǒng)中有所體現(xiàn). 4.2 數(shù)據(jù)流圖 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 支持軟件 服務(wù)器軟件環(huán)境 數(shù)據(jù)庫(kù)：為 oracle； 中間件：采用 Tomcat6.0 中間件; Web 層：用 JSP + javabean 編寫(xiě)；頁(yè)面使用 div + css 編寫(xiě)；編輯 器使用 Dreamweaver。 編譯器：JDK1.6 客戶端：IE 瀏覽

9、器，通過(guò) HTTP 協(xié)議與中間件交互 客戶端軟件環(huán)境 操作系統(tǒng)：Window sxp 以上，IE6.0（推薦使用 IE7.0 接口 基于端口的 VLAN 交換端口 以太網(wǎng)通道端口組 交換虛擬接口 連接接口 5.5.性能需求性能需求 由于系統(tǒng)的使用人群比較龐大，每個(gè)學(xué)期約有 6000-7000 名學(xué)生參 與評(píng)教，同時(shí)隨著學(xué)院的不斷發(fā)展，每個(gè)學(xué)期的評(píng)價(jià)人數(shù)大概會(huì)達(dá) 到 10000 人以上，同時(shí)評(píng)價(jià)時(shí)間一般為一周，故可能出現(xiàn)同一時(shí)間 比較多同學(xué)登錄評(píng)價(jià)，造成網(wǎng)絡(luò)塞車(chē)的問(wèn)題，所以網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)需 要支持最少 500 人同時(shí)訪問(wèn)，并保證訪問(wèn)時(shí)不能出現(xiàn)服務(wù)器數(shù)據(jù)丟 失、錯(cuò)誤或崩潰等情況，特別是問(wèn)卷提交時(shí)，不

10、能出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。 6 6. .項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理 項(xiàng)目整體管理是將項(xiàng)目管理的各個(gè)方面整合在一起的活動(dòng)。它是一 項(xiàng)綜合性、全局性的工作。其核心是權(quán)衡多個(gè)相互沖突的項(xiàng)目實(shí)施 方案，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)和要求；幫助項(xiàng)目管理人員整合協(xié)調(diào)項(xiàng)目 管理的各個(gè)不同活動(dòng)領(lǐng)域間的信息交流；促進(jìn)信息的合理流動(dòng)；有 效地控制和管理項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的變更。人們經(jīng)常把項(xiàng)目 整體管理視為最重要的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能。 項(xiàng)目整體管理包括： 制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目章程，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目啟動(dòng)階段； 制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，概括地說(shuō)明項(xiàng) 目的范圍； 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃將定義、準(zhǔn)備、綜合與協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所需 要

11、的活動(dòng)形成文檔，使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃； 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃確定的工作，完成項(xiàng)目 范圍說(shuō)明書(shū)中明確的項(xiàng)目要求； 監(jiān)控項(xiàng)目工作監(jiān)控項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束過(guò)程，實(shí)現(xiàn) 項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的實(shí)施目標(biāo)； 整體變更控制審查所有的變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更并控制可交付成 果和組織過(guò)程資產(chǎn)； 項(xiàng)目收尾最終完成所有項(xiàng)目管理過(guò)程組的所有活動(dòng)，正式結(jié)束 項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。 7.7.項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目人力資源管理包括為了最有效地使用參與項(xiàng)目人員而進(jìn)行的各 種管理活動(dòng)。它涉及所有項(xiàng)目利益相關(guān)方：項(xiàng)目贊助人、顧客、合 伙人、為項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的人員以及其它方面人士。項(xiàng)目人力資源管 理由以下過(guò)程組

12、成： 人力資源規(guī)劃確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé)、請(qǐng)示匯報(bào)關(guān) 系，編制人員配備管理計(jì)劃； 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建招聘項(xiàng)目工作所需的人力資源； 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力，以及提高成員之間的情感 交流，從而增強(qiáng)項(xiàng)目績(jī)效； 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，提供反饋，解決問(wèn)題，協(xié) 調(diào)變更事宜以增強(qiáng)項(xiàng)目績(jī)效。 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理班子應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目人力資源管理的知識(shí)和內(nèi)容認(rèn) 真掌握，了解這些知識(shí)應(yīng)如何應(yīng)用到項(xiàng)目之上。在軟件項(xiàng)目中，人 是最寶貴的資源。應(yīng)該為軟件開(kāi)發(fā)人員和管理人員等各類(lèi)項(xiàng)目人員 創(chuàng)造一個(gè)和諧、良好的工作環(huán)境和氛圍，使他們具有項(xiàng)目成功的信 心和積極的工作心態(tài)，將項(xiàng)目作為自己事業(yè)的一部分，確保項(xiàng)目隊(duì) 伍

13、的穩(wěn)定性和持續(xù)性。 8 8. .項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目溝通管理包括保證及時(shí)與恰當(dāng)?shù)纳?、搜集、傳遞、貯存與最 終處置項(xiàng)目所需信息的過(guò)程。它在人員與信息之間提供取得成功所 必需的關(guān)鍵聯(lián)系。每個(gè)參與項(xiàng)目的人員都必須參與溝通，并且要懂 得他們作為個(gè)人所參與的溝通對(duì)項(xiàng)目整體有何影響。項(xiàng)目溝通管理 由以下過(guò)程組成： 溝通規(guī)劃確定利益相關(guān)方對(duì)信息與溝通的需求：誰(shuí)需要何種信 息，何時(shí)需要以及如何向他們傳遞； 信息發(fā)布將所需信息及時(shí)提供給項(xiàng)目的相關(guān)人員； 績(jī)效報(bào)告搜集與傳播項(xiàng)目的績(jī)效信息，包括狀況報(bào)告、績(jī)效度 量及預(yù)測(cè)； 項(xiàng)目干系人管理對(duì)溝通進(jìn)行管理，滿足項(xiàng)目干系人的需求，共 同解決項(xiàng)目問(wèn)題。 溝通的

14、通用管理技能同項(xiàng)目溝通管理相關(guān)，但并不完全相同。溝通 是范圍甚廣的題目，涉及到并非項(xiàng)目管理環(huán)境所獨(dú)有的、相當(dāng)龐大 的知識(shí)體系。項(xiàng)目溝通管理涉及到項(xiàng)目生命周期內(nèi)所形成的各種信 息。為了讓每個(gè)項(xiàng)目干系人及時(shí)得到所需要的信息，需要很好地解 決什么時(shí)候向什么人匯報(bào)、通知什么的問(wèn)題。此外軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍和 用戶之間的溝通，也是溝通管理中的一項(xiàng)重要工作。 9 9. .項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)的定義是“能夠影響項(xiàng)目一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)的不確定性”。這里 需要強(qiáng)調(diào)的就是相關(guān)性。那些與目標(biāo)不相關(guān)的不確定性，應(yīng)該被排 除在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程之外。把風(fēng)險(xiǎn)和目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，確保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò) 程關(guān)注于那些起作用的不確定性，而不要被不

15、相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)分散項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)寶貴的精力。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析、并采取應(yīng)對(duì)措施的 系統(tǒng)過(guò)程。它包括盡量擴(kuò)大有利于項(xiàng)目目標(biāo)事項(xiàng)發(fā)生的概率與后果， 而盡量減小不利于項(xiàng)目目標(biāo)事項(xiàng)發(fā)生的概率與后果。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 是由以下過(guò)程組成的： 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃決定如何規(guī)劃與實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)； 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目，將其特點(diǎn)記錄于文檔加以 保存； 定性風(fēng)險(xiǎn)分析對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響進(jìn)行評(píng)估和匯總，對(duì)風(fēng) 險(xiǎn)進(jìn)行排序，以便隨后進(jìn)一步分析或行動(dòng)； 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、 監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并對(duì)這些計(jì)劃的 有效性進(jìn)行評(píng)估。 組織從對(duì)項(xiàng)目成功與失敗的角度看待風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目所造成的威 脅只要能與冒此風(fēng)險(xiǎn)所得到的收獲相抵，就屬于可接受風(fēng)險(xiǎn)。要想 取得成功，組織必須承諾在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。衡量組 織承諾的尺度之一就是該組織是否認(rèn)真搜集有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其特點(diǎn) 的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。 10.10.項(xiàng)目實(shí)踐總結(jié)項(xiàng)目實(shí)踐總結(jié)