調(diào)查問卷設(shè)計課程
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1、為大家點(diǎn)個贊!1.為什么選擇市場營銷專業(yè)?為什么選擇市場營銷專業(yè)?2.通過上課學(xué)習(xí),僅僅是學(xué)習(xí)課通過上課學(xué)習(xí),僅僅是學(xué)習(xí)課本的知識嗎?本的知識嗎?小測試我的解讀 1.不僅僅是學(xué)習(xí)基本的專業(yè)知識,更是學(xué)習(xí)做事情的思路。2.鍛煉實(shí)際工作中的應(yīng)變能力,以及細(xì)節(jié)的考量。第第 四章四章 問問 卷卷 設(shè)設(shè) 計計 方方 法法我所經(jīng)歷的問卷調(diào)查我所經(jīng)歷的問卷調(diào)查 你聽說過和做過的調(diào)查問卷有哪些?第四章視頻調(diào)查問卷自帶標(biāo)準(zhǔn)答案 全都是 滿意 110427 超級新聞場_高清.mp4動動腦 1.視頻中采用的調(diào)查問卷有什么問題?2.調(diào)查問卷的真正作用是什么?l 第一節(jié)第一節(jié) 調(diào)查問卷的概述調(diào)查問卷的概述 l 第二節(jié)第
2、二節(jié) 調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu) l 第三節(jié)第三節(jié) 問卷設(shè)計的過程問卷設(shè)計的過程l 第四節(jié)第四節(jié) 對調(diào)查問卷的評價對調(diào)查問卷的評價 本章主要內(nèi)容本章主要內(nèi)容l明確問卷的含義與分類l把握問卷的基本結(jié)構(gòu) l掌握問卷設(shè)計的過程 本章學(xué)習(xí)目的本章學(xué)習(xí)目的第一節(jié)第一節(jié) 調(diào)查問卷概述調(diào)查問卷概述v1.1 調(diào)查問卷的概念和特征 v1.2 調(diào)查問卷的功能 v1.3 調(diào)查問卷設(shè)計的要求v1.4 調(diào)查問卷設(shè)計程序第二節(jié) 調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu) 1.1 調(diào)查問卷的組織結(jié)構(gòu) 1.2 調(diào)查問卷組編的設(shè)計 1.3 調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)的變通 第三節(jié) 問題設(shè)計 1.1 問題的類別 1.2 問題的設(shè)計第四節(jié) 對調(diào)查問卷的評價
3、1.1 信度和效度 1.2 信度評價 1.3 效度評價 調(diào)查問卷,又稱問卷、調(diào)查表(questionnaire),是調(diào)查者根據(jù)一定的調(diào)查目的和要求,按照一定的理論假設(shè)設(shè)計出來的,由一系列問題、調(diào)查項(xiàng)目、備選答案及說明所組成的,向被調(diào)查者收集資料的一種工具。一、調(diào)查問卷的涵義一、調(diào)查問卷的涵義 調(diào)查問卷有五種主要功能:調(diào)查問卷有五種主要功能:1)把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問題;)把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問題;2)使問題和回答范圍標(biāo)準(zhǔn)化,讓每一個人面臨同樣的)使問題和回答范圍標(biāo)準(zhǔn)化,讓每一個人面臨同樣的問題環(huán)境;問題環(huán)境;3)通過措辭、問題流程和卷面形象來獲取應(yīng)答者的合)通過措辭、問題流程和卷面形象來獲
4、取應(yīng)答者的合作,并在整個談話中激勵被訪問者;作,并在整個談話中激勵被訪問者;4)可作為調(diào)研活動的永久記錄;)可作為調(diào)研活動的永久記錄;5)它們能加快數(shù)據(jù)分析的進(jìn)程;)它們能加快數(shù)據(jù)分析的進(jìn)程;二、調(diào)查問卷的類型二、調(diào)查問卷的類型 (一一)根據(jù)市場調(diào)查中使用問卷方法的不同分類根據(jù)市場調(diào)查中使用問卷方法的不同分類(1 1)自填式問卷)自填式問卷,是指由調(diào)查者發(fā)給(或郵寄給)被調(diào)查者,被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自己填寫的問卷。(2 2)代填式問卷)代填式問卷,是指調(diào)查者按照事先設(shè)計好的問卷或問卷提綱向被調(diào)查者提問,然后根據(jù)被調(diào)查者的回答,由調(diào)查者進(jìn)行填寫的問卷。(二二)根據(jù)問卷發(fā)放方式的不同分類根據(jù)問卷發(fā)
5、放方式的不同分類 (1 1)送發(fā)式問卷送發(fā)式問卷。由調(diào)查者將調(diào)查問卷送發(fā)給選定的被調(diào)查者,待被調(diào)查者填答完畢之后再統(tǒng)一收回。(2 2)郵寄式問卷郵寄式問卷。通過郵局將事先設(shè)計好的問卷郵寄給選定的被調(diào)查者,并要求被調(diào)查者按規(guī)定的要求填寫后回寄給調(diào)查者。(3 3)報刊式問卷報刊式問卷。隨報刊的傳遞發(fā)送問卷,并要求報刊讀者對問題如實(shí)作答并回寄給報刊編輯部。(4 4)人員訪問式問卷人員訪問式問卷。由調(diào)查者按照事先設(shè)計好的調(diào)查提綱或調(diào)查問卷對被調(diào)查者提問,然后再由調(diào)查者根據(jù)被調(diào)查者的口頭回答如實(shí)填寫問卷。(5 5)電話訪問式問卷電話訪問式問卷。通過電話來對被調(diào)查者進(jìn)行訪問調(diào)查的問卷類型。(6 6)網(wǎng)上訪
6、問式問卷網(wǎng)上訪問式問卷。在互聯(lián)網(wǎng)上制作,并通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行調(diào)查的問卷類型。調(diào)查問卷的類型問卷問卷使用問卷方法不同使用問卷方法不同問卷發(fā)放方式不同問卷發(fā)放方式不同自填式問卷自填式問卷代填式問卷代填式問卷送發(fā)式問卷送發(fā)式問卷郵寄式問卷郵寄式問卷報刊式問卷報刊式問卷 網(wǎng)上訪問式網(wǎng)上訪問式電話訪問式電話訪問式人員訪問式人員訪問式7/26/20227/26/2022由調(diào)查者發(fā)給(或郵由調(diào)查者發(fā)給(或郵寄給)被調(diào)查者,由寄給)被調(diào)查者,由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自己填寫的問卷。況自己填寫的問卷。由調(diào)查者按照事先設(shè)計好由調(diào)查者按照事先設(shè)計好的問卷或問卷提綱向被調(diào)的問卷或問卷提綱向被調(diào)查者提問,
7、然后根據(jù)被調(diào)查者提問,然后根據(jù)被調(diào)查者的回答進(jìn)行填寫的問查者的回答進(jìn)行填寫的問卷。卷。三、調(diào)查問卷的目的三、調(diào)查問卷的目的 即為什么要實(shí)施這種調(diào)查、該調(diào)查問卷到底想了解什么、它是否能提供必要的決策所需信息等等。確定調(diào)查問卷的目的是問卷設(shè)計的前提條件。必須根據(jù)課題要求和課題需要,并結(jié)合現(xiàn)實(shí)可行性加以確定。四四 調(diào)查問卷調(diào)查問卷的基本要求的基本要求 從形式上看,要求版面整齊、美觀,便于閱讀和作答。同時問卷的長度也不宜太長。從內(nèi)容上看,一份好的問卷調(diào)查表至少應(yīng)該滿足以下幾方面的要求:(1)問題具體、表述清楚、重點(diǎn)突出、整體結(jié)構(gòu)好。(2)確保問卷能完成調(diào)查任務(wù)與目的:信息充分。(3)調(diào)查問卷應(yīng)該明確正
8、確的政治方向,把握正確的輿論導(dǎo)向,注意對群眾可能造成的影響。(4)便于編碼和統(tǒng)計整理。(5)使被調(diào)查者能夠回答 為此要注意:v調(diào)查對象要具備相關(guān)信息;v調(diào)查對象能夠記??;v調(diào)查對象能清晰地表述(6)使被調(diào)查者方便回答(7)使被調(diào)查者愿意回答要做到如下幾點(diǎn):使調(diào)查對象回答方便;說明索取信息的目的;提問方式要委婉,避免采用命令性的語言;問卷的內(nèi)容不要過多;回答時間不要過長;被調(diào)查者感到不好回答或不愿回答的問題,要避免提出,必要時 可放在最后;敏感問題的提問不過分具體,可給出幾個檔次;或假借被訪對象;給調(diào)查者一定好處;調(diào)查人員有禮貌。五五 問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷的基本結(jié)構(gòu) 問卷的基本結(jié)構(gòu)一般包括六個個部
9、分,即眉頭部分、開場白/前言、篩選部分、主體部分、背景資料部分、結(jié)束語。實(shí)例1大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷表大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷表 調(diào)查的內(nèi)容調(diào)查的內(nèi)容 調(diào)查內(nèi)容是調(diào)查問卷中最主要的部分,又叫正文部分,同時也是問卷設(shè)計的關(guān)鍵部分。主要包括:指導(dǎo)語、各類問題及其答項(xiàng)、問題的編碼。1 1指導(dǎo)語指導(dǎo)語 指導(dǎo)語,也稱填答說明,是用來指導(dǎo)被調(diào)查者填答問題的各種解釋和說明。不同的調(diào)查問卷,對指導(dǎo)語的要求不一樣,指導(dǎo)語所采取的形式也多種多樣:在說明信末。有些問卷中,指導(dǎo)語很少,只在說明信末附上一兩句,沒有專門的“填表說明”。專門的“填表說明”及標(biāo)題。有的問卷則有專門的指導(dǎo)語,集中在說明信之后,并有“填表說明”標(biāo)
10、題。分散。有的問卷,其指導(dǎo)語分散在某些較復(fù)雜的問題前或問題后,用括號括起來,對這一類問題作專業(yè)的指導(dǎo)說明。2 2問題及其回答方式(答項(xiàng))問題及其回答方式(答項(xiàng))即調(diào)查者所要了解的問題及其答案。問題及其回答方式(答項(xiàng))是調(diào)查內(nèi)容的主要組成部分,也是問卷設(shè)計的主要內(nèi)容。3 3編碼編碼 編碼編碼是將調(diào)查問卷中的調(diào)查項(xiàng)目以及備選答案給予統(tǒng)一設(shè)計的代碼。預(yù)編碼:在問卷設(shè)計的同時就設(shè)計好編碼。后編碼:等調(diào)查工作完成以后再進(jìn)行編碼。常見的編碼方法有以下幾種:常見的編碼方法有以下幾種:(1)以答案序號作為編碼號。(2)從問卷編號開始編。(3)以答案本身的數(shù)字編碼。這種編碼方法常用于填入式問答題。(4)對于無反
11、應(yīng)的問答題可采用“0”、“9”編碼。(三三)結(jié)束語結(jié)束語 結(jié)束語一般放在問卷的最后面,用來簡短地對被調(diào)查者的合作表示感謝,也可征詢一下被調(diào)查者對問卷設(shè)計和問卷調(diào)查本身的看法和感受。有時,也包含調(diào)查過程描述。六六 問卷設(shè)計的過程問卷設(shè)計的過程問卷設(shè)計的過程一般包括十大步驟:1.確定所需信息2.確定問卷的類型3.確定問題的內(nèi)容4.確定問題的類型5.確定問題的措辭6.確定問題的順序7.問卷的排版和布局8.問卷的預(yù)試9.問卷的定稿10.問卷的評價問卷的設(shè)計程序流程圖:問卷的設(shè)計程序流程圖:1 1、確定所需信息、確定所需信息 把握所有達(dá)到研究目的和驗(yàn)證研究假設(shè)所需要的信息,確定用于分析使用這些信息的方法
12、,并按這些分析方法所要求的形式來收集資料、把握信息。2 2、確定問卷的類型、確定問卷的類型 要綜合考慮制約問卷類型選擇的因素:(一)調(diào)研費(fèi)用(二)時效性要求(三)被調(diào)查對象(四)調(diào)查內(nèi)容 3 3、確定問題的性質(zhì)與內(nèi)容、確定問題的性質(zhì)與內(nèi)容 確定問題的內(nèi)容,最好與被調(diào)查對象聯(lián)系起來。這個問題對某類調(diào)查對象:是否簡單、熟悉、有趣、易回答?4 4、確定問題的類型、確定問題的類型 問題的類型歸結(jié)起來可以分為三類:開放式問題、封閉式問題、混合型問題。(一一)開放式問題開放式問題(open-end questions)(open-end questions)開放式問題,也稱自由問答題,只提問題或要求,不給
13、具體答案,要求被調(diào)查者根據(jù)自身實(shí)際情況自由作答。開放式問句主要限于探測性調(diào)研。開放式問句經(jīng)常需要“追問”。例如訪談人員也許會說:“還有其他要說的嗎?”追問是訪談員為了獲得更詳細(xì)的材料或使討論繼續(xù)下去而對應(yīng)答者的一種鼓勵形式、進(jìn)一步詢問。開放式問題的設(shè)計方式很多,主要有以下幾類:開放式問題的設(shè)計方式很多,主要有以下幾類:1 1自由回答法自由回答法它要求被調(diào)查者根據(jù)問題要求,用文字形式自由表述。例:“你對某某餐廳有什么意見?”2 2詞語聯(lián)想法詞語聯(lián)想法 給被調(diào)查者一個有許多意義的詞或詞表,讓被調(diào)查者看到詞后馬上說出或者寫出最先聯(lián)想到的詞。例:“當(dāng)你聽到下列文字時,你腦海中涌現(xiàn)的第一個詞是什么?”今
14、年過節(jié)不收禮,_ 好空調(diào),_ 怕上火,_ 3 3句子完成法句子完成法 提出一些不完整的詞句,每次一個,由被調(diào)查者完成該詞句。例:“當(dāng)我選擇一家餐廳的時候,在我的決定中最重要的考慮點(diǎn)是 ”4 4文章完成法文章完成法 由調(diào)查者向被調(diào)查者提供有頭無尾或有尾無頭的文章,由被調(diào)查者按自己的意愿來完成,使之成篇,從而借以分析被調(diào)查者的隱秘動機(jī)。例:“我在幾天前乘了美航班機(jī)。我注意到該飛機(jī)的內(nèi)部都展現(xiàn)了明亮的顏色,這使我產(chǎn)生了下列聯(lián)想和感慨”(現(xiàn)在請你完成這一故事)5 5角色扮演法角色扮演法 這種方式不讓被調(diào)查者直接說出自己對某種產(chǎn)品的動機(jī)和態(tài)度,而讓他(她)通過觀察別人對這種產(chǎn)品的動機(jī)和態(tài)度來間接暴露自己
15、的真實(shí)動機(jī)和態(tài)度。開放式問題的優(yōu)點(diǎn):開放式問題的優(yōu)點(diǎn):(1)在開放式問題中,被調(diào)查者的觀點(diǎn)不受限制,便于深入了解被調(diào)查者的建設(shè)性意見、態(tài)度、需求問題等。(2)開放式問題能為研究者提供大量、豐富的信息。(3)對開放式問題的回答所進(jìn)行的分析有時候能夠作為解釋封閉式問題的工具。缺點(diǎn)缺點(diǎn):(1)難于編碼和統(tǒng)計 (2)訪問員誤差 適用:適用:作為調(diào)查的引入、對調(diào)查的介紹。用于當(dāng)某個問題的答案太多或根本無法預(yù)料時。由于研究需要,必須在研究報告中原文引用被調(diào)查者的原話時,需要采用開放式問題。(二二)封閉式問題封閉式問題(closed-end questions)(closed-end questions)封
16、閉式問題:給定備選答案,要求被調(diào)查者從中做出選擇,或者給定“事實(shí)性”空格,要求如實(shí)填寫。1 1兩項(xiàng)選擇題兩項(xiàng)選擇題 兩項(xiàng)選擇題,也稱是非題,是多項(xiàng)選擇的一個特例,一般只設(shè)兩個選項(xiàng),如“是”與“否”;“有”與“沒有”等。這兩種答案是對立的、排斥的,被調(diào)查者的回答非此即彼,不能有更多的選擇。例:“在安排這次旅行中,您打算使用航空公司的電話服務(wù)嗎?”是 否 特點(diǎn):簡單明了。缺點(diǎn):所獲信息量太??;容易產(chǎn)生大量的測量誤差。2 2多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題 多項(xiàng)選擇題是從多個備選答案中擇一或擇幾。這是各種調(diào)查問卷中采用最多的一種問題類型。由于所設(shè)答案不一定能表達(dá)出填表人所有的看法,所以在問題的最后通常可設(shè)“其他
17、”項(xiàng)目,以便使被調(diào)查者表達(dá)自己的看法。例:“在本次飛行中,您和誰一起旅行?”沒有 只有孩子配偶 同事/朋友/親屬配偶和孩子 一個游覽組 其它 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):便于回答,便于編碼和統(tǒng)計。缺點(diǎn)缺點(diǎn):問題提供答案的排列次序可能引起偏見。3 3填入式問題填入式問題 填入式問題一般針對只有惟一答案(對不同人有不同答案)的問題。(對于答案不固定的問題,只能設(shè)計成開放式問題)。例:例:您工作年限是 年 您的出生年月是 年月日。4 4順位式問題順位式問題 順位式問題,又稱序列式問題,是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。順位法便于被調(diào)查者對其意見、動機(jī)、感覺等做
18、衡量和比較性的表達(dá),也便于對調(diào)查結(jié)果加以統(tǒng)計。但調(diào)查項(xiàng)目不宜過多,過多則容易分散,很難順位,同時所詢問的排列順序也可能對被調(diào)查者產(chǎn)生某種暗示影響。例:例:“請您對航空公司的下列改進(jìn)項(xiàng)目排列順序”.食品服務(wù) 2.衛(wèi)生服務(wù) 3.登機(jī)時間.行李服務(wù) 5.售票服務(wù) 5態(tài)度評比測量題態(tài)度評比測量題 態(tài)度評比測量題是將消費(fèi)者態(tài)度分為多個層次進(jìn)行測量,其目的在于盡可能多地了解和分析被調(diào)查者群體客觀存在的態(tài)度。例:例:“您喜不喜歡喝礦泉水?”很不喜歡 不太喜歡 一般 比較喜歡 很喜歡 例:例:“小的航空公司一般比大公司服務(wù)得好?!眻詻Q不同意 1 不同意 2 不同意也不反對 3 同意 4 堅決同意 5 注意:注
19、意:設(shè)中性層次(中間層次);左右兩端的層次數(shù)最好相等。6 6矩陣式問題矩陣式問題 矩陣式問題,矩陣式問題,是將若干同類問題及幾組答案集中在一起排列成一個矩陣,由被調(diào)查者按照題目要求選擇答案。矩陣式問題可以采取表格式矩陣,也可以采取非表格式矩陣形式。優(yōu)點(diǎn):節(jié)省問卷篇幅;同類問題集中排列,回答方式相同,也節(jié)省了閱讀和填寫時間。缺點(diǎn):這種集中排列方式較復(fù)雜,容易使被調(diào)查者產(chǎn)生厭煩情緒。7 7比較式問題比較式問題 比較式問題,是將若干可比較的事物整理成兩兩對比的形式,由被調(diào)查者進(jìn)行比較后選擇。例:例:“您出國旅行優(yōu)先考慮哪國航空公司”.中國與美國 2.中國與日本.中國與泰國 4.中國與新加坡 (三三)
20、混合型問題混合型問題 混合型問題,又稱半開放半封閉式問題,是一種介于開放式問題和封閉式問題之間的一種問題設(shè)計方式,即在一個問題中,只給出一部分答案,被調(diào)查者可從中挑選,另一部分答案則不給出,要求被調(diào)查者根據(jù)自身實(shí)際情況自由作答。半開放半封閉式問題應(yīng)用較少,因?yàn)楹芏鄨龊舷?,可以將它一分為二? 5、確定問題的措辭、確定問題的措辭 在問卷設(shè)計的措辭方面,需要注意以下問題:(一)問題的陳述應(yīng)盡量簡潔、清楚,避免模糊信息(二)避免提帶有雙重或多重含義的問題(三)最好不用反意疑問句,避免使用否定句(四)注意避免問題的從眾效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng)(五)避免使用引導(dǎo)性語句(六)避免使用斷定性語句(七)避免使用假設(shè)性問
21、題 6 6、確定問題的順序、確定問題的順序 即問題相互之間的排列組合和排列順序。確定問題的排列順序必須按以下兩條基本要求:便于被調(diào)查者順利作答;便于資料的整理和分析。為此,問題的排列要有邏輯性。具體要求:(一)先易后難:按問題的難易程度排列次序 (二)先近后遠(yuǎn)(或先遠(yuǎn)后進(jìn)):按問題的時間先后順序排列次序 (三)同類集中:相同性質(zhì)或同類問題盡量集中排列 7/26/20227/26/2022位 置 類 型 例 子 理論基礎(chǔ) 過濾性問題限制性問題“過去的12月中您曾滑過雪嗎?”“您擁有一副雪橇嗎?”為了辨別目標(biāo)回答者。對去年滑過雪的雪橇擁有者的調(diào)查 最初的幾個問題適應(yīng)性問題“您擁有何種品牌的雪橇?”
22、“您已使用幾年了?”易于回答,向回答者表明調(diào)查很簡單 前1/3的問題過渡性問題“您最喜歡雪橇的哪些特征?”與調(diào)研目的有關(guān),需稍費(fèi)些力回答 中間1/3的問題 難于回答及復(fù)雜的問題以下是雪橇的10個特征請用以下量表分別評價您的雪橇的特征。應(yīng)答者已保證完成問卷并發(fā)現(xiàn)只剩下幾個問題最后部分分類和個人情況“您的最高教育程度是什么?”有些問題可能被認(rèn)為是個人問題,應(yīng)答者可能留下空白,但它們是在調(diào)查的末尾。7 7、問卷的排版和布局、問卷的排版和布局 總的要求:整齊、美觀;便于閱讀、作答;便于統(tǒng)計。具體要求:(1)卷面排版不能過緊、過密,字間距、行間距要適當(dāng)。(2)字體和字號要有機(jī)組合,可適當(dāng)通過變換字體和字
23、號來美化版面。問卷題目一定要醒目,可以采用黑體,字號可以選擇“一號”“初號”或直接“自定義”大小。至于問題和答案,要選擇小四或四號字,也可用五號字,但問題和答案一定要有變化,應(yīng)該突出問題。突出問題的方法很多,比如說加粗、放大字號、改變字體等。問卷的說明信、結(jié)束語和正文字體也要有所變化。通常的做法是說明信、結(jié)束語部分采用楷體,正文部分(調(diào)查內(nèi)容)采用宋體或仿宋體。(3)對于開放式問答題,一定要留足空格以供被調(diào)查者填寫,不要期望被調(diào)查者自備紙加頁。對于封閉式問答題,給出的每一個答案前都應(yīng)有明顯的標(biāo)記,答案與答案之間要有足夠的空格。(4)注意一些細(xì)節(jié)性問題。比如說,在可能的情況下,一個題目最好不要編
24、排成兩頁;核對一定要仔細(xì),不要出現(xiàn)漏字、錯字現(xiàn)象。小試牛刀 你來試一試!1.在問卷調(diào)查實(shí)際操作中會遇到哪些問題?2.設(shè)計一份調(diào)查問卷來調(diào)查一款游戲知名度。(你所考慮的重點(diǎn)在哪里?)七七、問卷的預(yù)試、問卷的預(yù)試 問卷的初稿設(shè)計工作完畢、獲得管理層的最終認(rèn)可之后,一定要先組織問卷的預(yù)先測試。預(yù)先測試通常選擇20一100人,樣本數(shù)不宜太多,也不要太少,樣本數(shù)太多增大調(diào)研成本,太少則達(dá)不到測試目的。在預(yù)先測試工作完成之后,任何需要改動的地方應(yīng)切實(shí)修改。如果第一次測試后有很大的改動,可以考慮組織第二次預(yù)試。八、問卷的定稿八、問卷的定稿 當(dāng)問卷的預(yù)試工作完成、確定沒有必要再進(jìn)一步修改后,可以考慮定稿。問卷
25、定稿后就可以交付打印,正式投入使用。九、問卷的評價九、問卷的評價 1.1.信度和效度信度和效度信度:即可靠性,它是指使用相同的研究技術(shù)重復(fù)測量同一對象得到相信度:即可靠性,它是指使用相同的研究技術(shù)重復(fù)測量同一對象得到相同結(jié)果的可能性。同結(jié)果的可能性。效度:是指問卷能否真正測量到所要測量的東西,也就是能否達(dá)到測量效度:是指問卷能否真正測量到所要測量的東西,也就是能否達(dá)到測量的目的,是否正確衡量了研究者所要了解屬性的程度。的目的,是否正確衡量了研究者所要了解屬性的程度。區(qū)別區(qū)別:信度僅指測量結(jié)果的可靠程度,不涉及測量所得結(jié)果是否達(dá)到目:信度僅指測量結(jié)果的可靠程度,不涉及測量所得結(jié)果是否達(dá)到目的;效度則針對測量的目的,考察問卷能否發(fā)揮其測量的功能,考察的的;效度則針對測量的目的,考察問卷能否發(fā)揮其測量的功能,考察的是測量的有效程度。是測量的有效程度?!皵喑邷y長度斷尺測長度”1.信度評價 1.1 重復(fù)檢驗(yàn)法 1.2 交錯法 1.3 折半法2.效度評價 2.1 表面效度 2.2 準(zhǔn)則效度 2.3 構(gòu)建效度 關(guān)于大學(xué)生戀愛情況的調(diào)查問卷最終展示_高清.mp4THE END
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