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1、明確目的 貫徹責(zé)任 提高“三辦”服務(wù)水平
--暨設(shè)備材料部深化三辦工作目的及措施
按照公司九屆八次職代會(huì)趙總工作報(bào)告精神和公司機(jī)關(guān)踐行“兩高一好”、深化“三辦”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)工作規(guī)定,結(jié)合設(shè)備材料部的管理實(shí)際和系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容,制定如下服務(wù)工作原則、方案和措施。
一、“三辦”服務(wù)工作原則
1、年度公司固定資產(chǎn)購(gòu)買和大修籌劃,于每年11月20日前上報(bào)公司,經(jīng)公司董事會(huì)審查批準(zhǔn)后2日內(nèi)完畢報(bào)送集團(tuán)(股份)公司和公司籌劃經(jīng)營(yíng)部。責(zé)任科室:設(shè)備科
2、接到基層單位提報(bào)的設(shè)備購(gòu)買申請(qǐng)(含異地購(gòu)買申請(qǐng)),5個(gè)工作日內(nèi)完畢核準(zhǔn)、市場(chǎng)比價(jià)和部門審批。 責(zé)任科室:設(shè)備科
3、對(duì)基層單位提報(bào)的特種設(shè)備
2、安全檢查或特種設(shè)備安全操作證增辦或復(fù)審申請(qǐng),2個(gè)工作日內(nèi)完畢向滄州市特種設(shè)備檢查所申報(bào),并將答復(fù)意見(jiàn)在24小時(shí)內(nèi)告示提報(bào)單位。同步負(fù)責(zé)向滄州市特種設(shè)備檢查所全程督辦,待滄州市特檢所擬定后1個(gè)工作日內(nèi)告知到各單位。
責(zé)任科室:設(shè)備科
4、對(duì)基層單位申請(qǐng)帳外設(shè)備退庫(kù)或異地處置申請(qǐng),2個(gè)工作日內(nèi)辦完退庫(kù)手續(xù)。需異地處置的帳外設(shè)備,自接到有關(guān)資料后,2個(gè)工作日內(nèi)提出處置意見(jiàn)并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,24小時(shí)內(nèi)告知有關(guān)單位實(shí)行。責(zé)任科室:設(shè)備科
5、對(duì)基層單位提報(bào)以固定資產(chǎn)抵沖債務(wù)的申請(qǐng),3個(gè)工作日內(nèi)完畢審批和上報(bào)工作。 責(zé)任科室:設(shè)備科
6、對(duì)基層單位提報(bào)的勞保用品申請(qǐng),2個(gè)工
3、作日內(nèi)完畢訂購(gòu)手續(xù)。同步負(fù)責(zé)向供應(yīng)商全程督辦。 責(zé)任科室:設(shè)備科
7. 接到基層單位重大及以上設(shè)備事故告知后,48小時(shí)內(nèi)完畢上報(bào)并派員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),參與事故調(diào)查、分析和提出事故解決意見(jiàn)。
負(fù)責(zé)人:設(shè)材部主管領(lǐng)導(dǎo)
8、各項(xiàng)目提報(bào)的金額在10萬(wàn)元及以上、30萬(wàn)元如下的工程材料工程設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng),3個(gè)工作日內(nèi)完畢核查、調(diào)節(jié)、報(bào)批工作,特殊狀況不應(yīng)超過(guò)5個(gè)工作日。 責(zé)任科室:材料科
9、各單位提報(bào)的金額在30萬(wàn)元及以上的工程材料或工程設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng),7個(gè)工作日內(nèi)完畢核查、調(diào)節(jié)、比價(jià)、報(bào)批等所有流程和擬定供應(yīng)商。委托有關(guān)單位異地代購(gòu)的工程材料,其核查、調(diào)節(jié)、比價(jià)、報(bào)批等所有流
4、程的完畢時(shí)間應(yīng)控制在5日內(nèi)。
責(zé)任科室:材料科
10、各單位提報(bào)的一次性采購(gòu)?fù)惞こ滩牧瞎こ淘O(shè)備達(dá)200萬(wàn)元以上的,公司設(shè)材部應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完畢對(duì)供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、標(biāo)書送達(dá)并完畢所有招標(biāo)工作。特殊狀況需在異地進(jìn)行招標(biāo)的,公司設(shè)材部門及時(shí)派員全程參與或組織招標(biāo)。 責(zé)任科室:材料科
二、“三辦”服務(wù)實(shí)行方案:
(一)明確服務(wù)工作目的對(duì)象
1. 明確責(zé)任主體。設(shè)備材料部所有科室做到目的細(xì)化,責(zé)任到人,所有員工必須做到責(zé)任明確,各司其責(zé)。
2. 明確服務(wù)對(duì)象。在實(shí)際工作中既要發(fā)揮有關(guān)科室的職能作用,又要激發(fā)工作熱情,牢固樹(shù)立“想基層單位之所想、急基層單位之所急”的
5、服務(wù)理念,端正服務(wù)態(tài)度,切實(shí)為她們排憂解難,為工程施工的順利進(jìn)行做好后勤保障工作。
3. 明確工作重點(diǎn)。按照九屆八次職代會(huì)文獻(xiàn)精神擬定年度工作重點(diǎn),以完畢公司經(jīng)營(yíng)任務(wù)為目的,堅(jiān)持全心全意為工程項(xiàng)目服好務(wù)的宗旨,無(wú)論設(shè)材系統(tǒng)年度、季度和階段性工作籌劃,都要與強(qiáng)化管理、細(xì)化原則、簡(jiǎn)化流程、人性化服務(wù)等緊密結(jié)合,通過(guò)精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)人員“思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識(shí)好”的工作目的。
三、明確制定服務(wù)目的方式
1. 注重上下結(jié)合,既要領(lǐng)略公司的文獻(xiàn)精神,又要貼近實(shí)際工作,更要解決基層單位在管理或施工中的存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和需求。
2. 注重全員參與。二級(jí)單位(涉及項(xiàng)目部)設(shè)備材料管理人員是
6、設(shè)材系統(tǒng)管理中的生力軍,要充足聽(tīng)取她們的意見(jiàn)和建議,調(diào)動(dòng)她們的積極性,凝聚各方力量,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
四、完善目的管理,貫徹“三項(xiàng)措施”
1. 增強(qiáng)學(xué)習(xí)型公司管理意識(shí),提高原則化管理工作能力,提高精細(xì)化管理水平。為實(shí)現(xiàn)上述工作目的,設(shè)材部必須加強(qiáng)系統(tǒng)人員的培訓(xùn)教育工作,結(jié)合施工單位工作特點(diǎn),多種方式,有組織地開(kāi)展系統(tǒng)管理人員的業(yè)務(wù)管理和綜合管理知識(shí)的培訓(xùn)教育。同步要協(xié)助二級(jí)單位搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)水平,努力使設(shè)材系統(tǒng)管理人員成為一支業(yè)務(wù)純熟、工作夯實(shí)的隊(duì)伍。
2. 弘揚(yáng)敬業(yè)精神,營(yíng)造工作氛圍。設(shè)材部各科室要樹(shù)立整體意識(shí),做到既要各負(fù)其責(zé),又要互相密切配合,
7、工作中不得有推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要對(duì)本職工作“找介入、快跟進(jìn)“,摒棄等、靠思想,保證各項(xiàng)工作高原則、高效率、高質(zhì)量貫徹和完畢。
3.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,把為基層單位服務(wù)的理念貫徹到各項(xiàng)工作中,對(duì)各二級(jí)單位提出的多種問(wèn)題要在規(guī)定期間內(nèi)解決,因非自身因素不能解決的要積極與各有關(guān)單位溝通和解釋,達(dá)到抱負(fù)效果。
4. 設(shè)材部將對(duì)本部門各科室進(jìn)行定期檢查考核,并將考核成果與工資晉升和職稱評(píng)估緊密掛鉤。
5. 充足發(fā)揮基層單位監(jiān)督作用。設(shè)材部將有關(guān)表單,邀請(qǐng)各基層單位采用不簽名的方式,按季對(duì)本部領(lǐng)導(dǎo)和下屬各科室工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估打分,以增進(jìn)本部三辦工作更進(jìn)一步、更夯實(shí)、更有成效地開(kāi)展。
2月17日