《變換咨詢業(yè)務(wù)重點(diǎn)前的深思熟慮》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《變換咨詢業(yè)務(wù)重點(diǎn)前的深思熟慮（5頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 變換征詢業(yè)務(wù)重點(diǎn)前需要深思熟慮 在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的狀況下，變化業(yè)務(wù)重點(diǎn)、為自己增長(zhǎng)額外的財(cái)政承當(dāng)、甚至要雇傭新員工似乎是一種不明智的舉動(dòng)。但是，諸多IT和商業(yè)征詢顧問(wèn)卻偏偏要選擇這樣做，由于她們但愿在經(jīng)濟(jì)蕭條和IT預(yù)算緊縮的狀況下仍然可以與業(yè)內(nèi)發(fā)展保持同步、為自己贏得更多的收入，并且獲得個(gè)人的職業(yè)滿足感。在對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展做出重大變化之前，她們會(huì)自問(wèn)下面某些問(wèn)題。 業(yè)務(wù)重點(diǎn)的變化與否符合自己的職業(yè)價(jià)值觀？ 在做出調(diào)節(jié)征詢業(yè)務(wù)重點(diǎn)的決定之前，征詢顧問(wèn)一方面要對(duì)自己的職業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行一種評(píng)估。來(lái)自Gallup的一份調(diào)查表白，全美的工人當(dāng)中只有29%的人覺(jué)得自己可以真正

2、“投入”到工作當(dāng)中。這些人均有很強(qiáng)的職業(yè)滿足感，在工作中具有很高的效率。而其她71%的人則覺(jué)得自己不是“沒(méi)能投入”就是“積極的不投入”。 有關(guān)專(zhuān)家覺(jué)得，之因此會(huì)有這樣的局面浮現(xiàn)，是由于諸多人的職業(yè)選擇同她們的職業(yè)價(jià)值觀以及個(gè)人價(jià)值觀是不一致的。 在做出決定之前，征詢顧問(wèn)們不妨回憶一下以往在工作中感到滿足的時(shí)刻，來(lái)判斷一下自己的職業(yè)價(jià)值觀。一般，IT征詢顧問(wèn)們的職業(yè)價(jià)值觀都涉及著某些共同的內(nèi)容： · 但愿做富有挑戰(zhàn)性的工作 · 渴望接觸最新的技術(shù) · 但愿得到發(fā)明的機(jī)會(huì) · 規(guī)定自由擁有獨(dú)立業(yè)務(wù) · 擁有獨(dú)立應(yīng)對(duì)成功或失敗的能力 · 擁有進(jìn)行可以影響她人或是變化

3、局面的項(xiàng)目的能力 · 擁有既能與她人合伙也能獨(dú)立工作的能力 Eric Evans在做了十年的網(wǎng)絡(luò)和硬件征詢顧問(wèn)后，決定改做網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)人員，她之因此會(huì)做出這樣的決定，是由于她渴望做某些更富有發(fā)明性的項(xiàng)目，而不但愿總是去應(yīng)對(duì)危機(jī)。 她說(shuō)：“這就像是當(dāng)醫(yī)生同樣。做征詢顧問(wèn)的時(shí)候，客戶只有在自己的計(jì)算機(jī)浮現(xiàn)了問(wèn)題時(shí)才會(huì)來(lái)找你。而做網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工作就完全不同了，我可以把大部分時(shí)間放在積極積極的工作上?！? Evans說(shuō)，盡管她總是籌劃多做某些網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件的開(kāi)發(fā)工作，但是直到客戶開(kāi)始規(guī)定她協(xié)助完畢網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工作，她才真正邁出了變化職業(yè)生涯的腳步。去年，她正式?jīng)Q定涉足網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)。 有關(guān)專(zhuān)家覺(jué)得

4、，Evans之因此會(huì)做出這樣的決定是由于她想要做更富有發(fā)明性的工作，但愿可以多做某些積極的事情，新的職業(yè)選擇更符合她的職業(yè)價(jià)值觀。 新的服務(wù)與否擁有市場(chǎng) 一旦征詢顧問(wèn)明確了自己的職業(yè)價(jià)值觀，選擇了更適合自己的新的發(fā)展方向，接下來(lái)的一步就是研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，看看自己新的服務(wù)方向與否可以擁有一塊市場(chǎng)了。 近來(lái)Evans居住的都市里的一家大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)公司關(guān)門(mén)了，這對(duì)她的職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變起到了進(jìn)一步的推動(dòng)作用。通過(guò)在線的調(diào)查研究、向同事進(jìn)行征詢以及查找電話簿的方式， Evans理解到目前在自己居住的都市里只有某些小型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)公司，這些公司當(dāng)中沒(méi)有任何一家可以占據(jù)多數(shù)的市場(chǎng)份額。 在對(duì)市

5、場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商向商業(yè)客戶提供的低質(zhì)量的服務(wù)感到失望的同步，IT征詢顧問(wèn)Liz Milio和她的合伙伙伴也看到了一種向中小型公司提供主頁(yè)支持、連接和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機(jī)會(huì)。 自1995年以來(lái)，Liz Milio所在的公司始終在向客戶提供網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)和推出的服務(wù)。在同其她的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商打交道的過(guò)程中，她和自己的合伙伙伴意識(shí)到自己的公司同樣可以提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提供具體的商業(yè)服務(wù)。 Milio說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我對(duì)市場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商非常的失望。這重要是由于她們并沒(méi)有真正的理解客戶的業(yè)務(wù)需求。因此，我們始終在尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)的措施，但愿可以通過(guò)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)增長(zhǎng)公司的收入，把公司做大做強(qiáng)?！? 我們不難

6、看出，Evans 和Milio的經(jīng)歷是有著相似之處的，她們都可以通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究來(lái)明確自己的市場(chǎng)，進(jìn)而為將來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展勾畫(huà)出藍(lán)圖。 與否可以進(jìn)行先期測(cè)試？ 擁有微軟公司和Lucent等眾多客戶的商業(yè)征詢顧問(wèn)David Harkins建議人們?cè)谡介_(kāi)展新的服務(wù)業(yè)務(wù)之前，可以考慮進(jìn)行一種先期測(cè)試。這樣可以對(duì)新的服務(wù)進(jìn)行必要的改善并使其最后定位。 她說(shuō)：“先期測(cè)試可覺(jué)得你提供在客戶需求的基本之上改善服務(wù)的機(jī)會(huì)。作為征詢顧問(wèn)，我們總是覺(jué)得自己已經(jīng)理解了客戶的需求，但是一旦我們同她們開(kāi)始了正式的合伙，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的判斷是不很精確的。” 與否已經(jīng)準(zhǔn)備好了過(guò)渡籌劃？ 也有的征詢顧問(wèn)會(huì)把

7、先期測(cè)試更進(jìn)一步。職業(yè)指引Mitten的一位客戶就是這樣一種例子。這位客戶此前在一家大型技術(shù)公司工作，在決定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)征詢業(yè)務(wù)之前，她和 Mitten共同制定了一種過(guò)渡籌劃。 按照Mitten事先的估計(jì)，這位客戶如果想要在離開(kāi)原有的工作崗位之后繼續(xù)維持自己的生活，至少需要花半年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)打理好自己的新業(yè)務(wù)。但是，由于她事先制定了過(guò)渡籌劃并且將該籌劃付諸實(shí)行，因此不僅沒(méi)有放棄本來(lái)在公司里的工作，還把自己的征詢業(yè)務(wù)打理的井井有條，雇傭了新員工、招攬了新客戶，使自己的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大起來(lái)。 Mitten說(shuō)：“有能力說(shuō)自己可以放棄目前的工作來(lái)開(kāi)辦一家新公司的人寥寥無(wú)幾。幾乎所有人都需要通過(guò)

8、平穩(wěn)的過(guò)渡來(lái)減小風(fēng)險(xiǎn)，保證自己的收入來(lái)源?！? 過(guò)渡籌劃同全新的的業(yè)務(wù)籌劃同樣重要?；I劃當(dāng)中應(yīng)當(dāng)涉及下面這些內(nèi)容： · 新的業(yè)務(wù)方向 · 抱負(fù)的過(guò)渡期限 · 與否打算繼續(xù)提供原有的服務(wù)？ · 如何解決此前的客戶？與否會(huì)繼續(xù)為她們服務(wù)？ · 每天可以花多少時(shí)間來(lái)為新的服務(wù)項(xiàng)目爭(zhēng)取客戶？ · 與否需要雇傭新員工來(lái)協(xié)助打理新老業(yè)務(wù)，與否需要把一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給其她的服務(wù)供應(yīng)商 ？ · 在開(kāi)展原有業(yè)務(wù)的同步如何找時(shí)間在市場(chǎng)上推廣新業(yè)務(wù)？ · 與否有與新服務(wù)有關(guān)的銷(xiāo)售目的。（例如，你打算在這個(gè)季度為新的服務(wù)找到三個(gè)客戶） 需要什么樣的協(xié)助？ 業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)換一般需要

9、依托更多的資源，例如設(shè)備、辦公空間、員工、以及廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于Evans 和 Milio來(lái)說(shuō)，一家小型商業(yè)聯(lián)合會(huì)的擔(dān)保貸款起到了非常重要的協(xié)助作用。 根據(jù)自己三年前參與本地的一種小型商業(yè)開(kāi)發(fā)中心的業(yè)務(wù)籌劃課程所學(xué)到的知識(shí)， Evans為自己制定了一種業(yè)務(wù)籌劃，并且計(jì)算出自己至少需要兩萬(wàn)美元的貸款和信譽(yù)擔(dān)保。有了這些貸款，她才有能力購(gòu)買(mǎi)需要的設(shè)備并且雇傭至少一名員工。 去年，順應(yīng)著本地網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展，Evans聯(lián)系了多家銀行來(lái)解決貸款問(wèn)題，在這些銀行她受到了熱情的接待。 她說(shuō)：“在這一市場(chǎng)上，我是具有一定的優(yōu)勢(shì)的。由于我有著將近十年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)建立起了自己的客戶群，并

10、且財(cái)政信譽(yù)始終較好?！? 有的時(shí)候，新業(yè)務(wù)的開(kāi)展需要得到多方面的協(xié)助。除了通過(guò)小型商業(yè)聯(lián)合會(huì)的貸款來(lái)租用辦公地點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)設(shè)備之外，為了證明公司的財(cái)政信譽(yù)以得到銀行和小型商業(yè)聯(lián)合會(huì)的貸款，Milio還謀求了商業(yè)征詢顧問(wèn)和其她同行的協(xié)助，在她們的協(xié)助下修改了自己的業(yè)務(wù)籌劃，以便更好的證明自己和公司的實(shí)力。 她說(shuō)，自己最初制定的業(yè)務(wù)籌劃當(dāng)中涉及了太多的技術(shù)信息，想要讓人們理解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商是如何運(yùn)做的，后來(lái)通過(guò)征詢顧問(wèn)和其她同行的指點(diǎn)，自己才意識(shí)到那些金融家和銀行家們也許主線就不理解技術(shù)細(xì)節(jié)問(wèn)題，過(guò)度側(cè)重技術(shù)的業(yè)務(wù)籌劃會(huì)影響公司順利獲得貸款。 為新業(yè)務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng) 當(dāng)一切準(zhǔn)備工作都已經(jīng)就位的時(shí)

11、候，接下來(lái)要做的就是向新老客戶推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)，為新業(yè)務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)了。 除了在黃頁(yè)上打廣告和加入本地的商會(huì)之外，Evans還籌劃通過(guò)有線電視刊登低成本、高上鏡率的廣告，來(lái)突出宣傳業(yè)務(wù)的變化狀況，讓人們理解新業(yè)務(wù)正在推出。與此同步，與以往為老業(yè)務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)同樣，她充足運(yùn)用正在應(yīng)用自己的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)服務(wù)的客戶來(lái)為新業(yè)務(wù)做宣傳。 除了通過(guò)簡(jiǎn)介新服務(wù)的小冊(cè)子來(lái)為新業(yè)務(wù)做宣傳，開(kāi)拓市場(chǎng)之外，Milio還在一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小組的協(xié)助下制定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃，其中涉及通過(guò)報(bào)紙上的廣告來(lái)推出新業(yè)務(wù)。 但是，兩家公司依托的重要還是既有客戶的力量。Milio說(shuō)公司的第一批客戶在最開(kāi)始的時(shí)候?qū)π碌木W(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)和征詢業(yè)務(wù)只是抱觀望態(tài)度，但是在過(guò)去的半年當(dāng)中，已有好多人成了新服務(wù)的顧客。而Evans的第一批網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶也是從以往的客戶那里轉(zhuǎn)化而來(lái)的，這些客戶甚至在公司為新業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳活動(dòng)之前就已經(jīng)同公司簽定了新的服務(wù)合同。 Harkins覺(jué)得，在為新業(yè)務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程當(dāng)中，諸多征詢顧問(wèn)所犯的最大的錯(cuò)誤之一就是忽視了既有的客戶群，沒(méi)能從她們那里打開(kāi)市場(chǎng)。 她還表達(dá)，任何人想要適應(yīng)新的變化都需要一段時(shí)間來(lái)進(jìn)行過(guò)渡。如果你沒(méi)有絕對(duì)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾的話，一定不要立即放棄本來(lái)的工作，否則是要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)的