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1、南 京 大 學 編 （ 高 綱 號 ） 一 、 課 程 性 質 及 其 設 置 目 的 與 要 求 （ 一 ） 課 程 性 質 和 特 點 《 現 代 企 業(yè) 管 理 》 （ 一 ） 課 程 是 我 省 高 等 教 育 自 學 考 試 公 共 關 系 專 業(yè)（ 獨 立 本 科 段 ） 的 一 門 重 要 的 專 業(yè) 基 礎 課 程 。 其 任 務 是 培 養(yǎng) 公 共 關 系 專 業(yè) 的 應 考 者 系 統 地 學 習 現 代 企 業(yè) 管 理 的 基 本 理 論 ， 并 用 于 指 導 企 業(yè) 管 理的 實 踐 。 本 課 程 內 容 共 分 為 十 二 章 ， 基 本 涵 蓋 了 現 代 企

2、業(yè) 管 理 的 全 部 內 容 。 各 章的 具 體 內 容 是 ： 企 業(yè) 管 理 概 論 、 企 業(yè) 管 理 戰(zhàn) 略 、 企 業(yè) 財 務 管 理 、 企 業(yè) 生 產 管 理 、 質 量 管 理 、 企 業(yè) 文 化 、 無 形 資 產 管 理 與 品 牌 價 值 、 企 業(yè) 電 子 商務 、 企 業(yè) 重 組 、 企 業(yè) 集 團 、 企 業(yè) 跨 國 經 營 與 競 爭 優(yōu) 勢 、 企 業(yè) 管 理 績 效 評 價 。 通 過 本 課 程 的 學 習 ， 應 考 者 應 掌 握 應 從 微 觀 和 宏 觀 兩 個 層 面 上 認 識 企 業(yè)管 理 不 僅 是 企 業(yè) 內 部 的 管 理 ， 還 包

3、 括 企 業(yè) 如 何 參 與 國 際 市 場 的 競 爭 。 通 過 本 課 程 的 學 習 ， 應 考 者 應 該 理 解 和 掌 握 當 今 經 濟 條 件 下 企 業(yè) 管 理 理 論的 最 新 發(fā) 展 狀 況 ， 將 理 論 與 實 踐 有 機 的 結 合 起 來 ， 嘗 試 用 所 學 的 知 識 分 析 具 體 企 業(yè) 的 經 營 活 動 ， 從 而 加 深 對 教 材 的 理 解 。 最 后 特 別 提 醒 應 考 者 的 是 ， 在 學 習 本 課 程 內 容 的 時 候 ， 應 結 合 大 綱 的 要求 ， 認 真 讀 懂 教 材 ， 切 莫 押 題 猜 題 。 （ 二 ） 本

4、 課 程 的 基 本 要 求 通 過 本 課 程 的 學 習 ， 應 考 者 應 該 達 到 以 下 基 本 要 求 ：1、 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 管 理 的 概 念 、 性 質 與 職 能 、 企 業(yè) 管 理 發(fā) 展 的 主 要 趨 勢 ， 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 概 念 、 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 理 論 的 演 進 與 創(chuàng) 新 ， 企 業(yè) 戰(zhàn) 略管 理 的 過 程 。 2、 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 財 務 管 理 、 企 業(yè) 生 產 管 理 、 質 量 管 理 的 相 關 內 容 。3、 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 文 化 的 內 涵 與 功 能 、 企 業(yè) 文 化 的 層

5、 次 結 構 、 企 業(yè) 廣 告 文 化 和 企 業(yè) 文 化 的 塑 造 等 相 關 內 容 。4、 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 形 象 塑 造 與 品 牌 價 值 管 理 的 主 要 方 法 。 5、 了 解 電 子 商 務 的 起 源 與 發(fā) 展 、 電 子 商 務 中 的 電 子 支 付 、 電 子 合 同 和電 子 簽 名 等 相 關 內 容 。 6、 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 重 組 及 其 發(fā) 展 趨 勢 、 培 育 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 的 主 要 方法 以 及 中 外 企 業(yè) 重 組 的 主 要 方 式 。 7、 理 解 企 業(yè) 集 團 的 特 征 、 類 型 以 及

6、企 業(yè) 集 團 規(guī) 模 擴 張 的 動 機 、 途 徑 、原 則 和 應 注 意 的 問 題 。 8、 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 動 機 、 基 本 理 論 和 國 家 競 爭 優(yōu) 勢 理 論 。9、 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 管 理 績 效 評 價 的 標 準 、 方 法 和 企 業(yè) 管 理 績 效 改 進 的 方 法 。 （ 三 ） 本 課 程 與 相 關 課 程 的 聯 系 本 課 程 是 公 共 關 系 專 業(yè) 的 專 業(yè) 基 礎 課 ， 具 有 較 強 的 理 論 性 和 實 踐 性 。 學習 好 本 課 程 將 有 助 于 應 考 者 更 好 地 學 好 《

7、 企 業(yè) 文 化 》 、 《 人 力 資 源 管 理 管 理 》 、 《 廣 告 運 作 策 略 》 和 《 組 織 行 為 學 》 等 課 程 。 二 、 課 程 內 容 與 考 核 目 標 第 一 章 企 業(yè) 管 理 概 論 （ 一 ） 課 程 內 容 本 章 主 要 介 紹 了 企 業(yè) 的 概 念 、 現 代 企 業(yè) 的 特 征 和 類 型 、 企 業(yè) 管 理 的 任 務和 具 體 職 能 。 此 外 本 章 還 介 紹 了 企 業(yè) 管 理 的 發(fā) 展 態(tài) 勢 ， 特 別 是 在 知 識 經 濟 背 景 下 現 代 企 業(yè) 管 理 的 發(fā) 展 趨 勢 。 （ 二 ） 學 習 要 求 使

8、應 考 者 理 解 企 業(yè) 的 概 念 、 現 代 企 業(yè) 的 特 征 和 類 型 、 企 業(yè) 管 理 的 概 念 、特 點 、 任 務 和 具 體 職 能 ， 理 解 現 代 企 業(yè) 管 理 發(fā) 展 的 主 要 趨 勢 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 1.1 企 業(yè) 管 理 的 概 念 與 任 務1、 領 會 ： （ 1） 企 業(yè) 概 念 的 界 定 ； （ 2） 企 業(yè) 管 理 的 概 念 ； （ 3） 企 業(yè) 的 類 型 劃 分 ； （ 4） 企 業(yè) 管 理 的 特 點 。 2、 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè) 的 特 征 ； （ 2） 企 業(yè) 管 理 的 任 務

9、。1.2 企 業(yè) 管 理 的 性 質 與 職 能 1、 領 會 ： 企 業(yè) 管 理 的 性 質 。2、 掌 握 ： 企 業(yè) 管 理 的 主 要 職 能 。 1.3 企 業(yè) 管 理 發(fā) 展 的 主 要 趨 勢1、 掌 握 ： （ 1） 學 習 型 企 業(yè) ； （ 2） 新 經 濟 條 件 下 ， 現 代 企 業(yè) 管 理 發(fā) 生 了 哪 些 深 刻 變 化 。2、 熟 練 掌 握 ： 知 識 經 濟 背 景 下 的 企 業(yè) 管 理 發(fā) 展 的 主 要 趨 勢 。 第 二 章 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 （ 一 ） 課 程 內 容 本 章 首 先 介 紹 了 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 與 戰(zhàn) 略 管 理 的 一

10、般 理 論 ， 然 后 介 紹 了 企 業(yè) 戰(zhàn) 略管 理 理 論 的 演 進 與 創(chuàng) 新 ， 最 后 介 紹 了 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 過 程 。 （ 二 ） 學 習 要 求 戰(zhàn) 略 管 理 關 系 到 一 個 國 家 、 機 構 或 企 業(yè) 的 生 死 存 亡 與 持 續(xù) 發(fā) 展 。 世 界 眾多 企 業(yè) 經 營 失 敗 的 原 因 雖 然 很 多 ， 但 是 最 重 要 的 原 因 則 在 于 企 業(yè) 缺 乏 戰(zhàn) 略 性 的 管 理 。 這 已 成 為 人 們 的 一 種 共 識 。 學 習 本 章 的 目 的 就 是 要 使 得 應考 者 理 解 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 重 要

11、 性 并 掌 握 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 基 本 原 理 和 理 論 。 具 體 要 求 是 ： 理 解 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 與 戰(zhàn) 略 管 理 的 一 般 理 論 ， 理 解 企 業(yè) 戰(zhàn) 略管 理 理 論 的 演 進 與 創(chuàng) 新 ， 理 解 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 過 程 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 2.1 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 與 戰(zhàn) 略 管 理1、 領 會 ： （ 1） 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 的 概 念 ； （ 2） 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 的 層 次 ； （ 3） 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 概 念 。2、 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 的 特 征 ； （ 2） 企

12、 業(yè) 戰(zhàn) 略 的 構 成 要 素 ； （ 3） 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 內 容 與 特 征 。3、 熟 練 掌 握 ： 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 的 分 類 2.2 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 理 論 的 演 進 與 創(chuàng) 新1、 領 會 ： 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 產 生 的 歷 史 背 景 。 2、 掌 握 ： （ 1） 戰(zhàn) 略 管 理 研 究 的 不 斷 創(chuàng) 新 的 表 現 ； （ 2） 戰(zhàn) 略 管 理 理 論 研 究 的 未 來 發(fā) 展 。3、 熟 練 掌 握 ： 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 理 論 的 演 進 。 2.3 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 過 程1、 領 會 ： 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的

13、 基 本 形 式 。 2、 掌 握 ： 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 原 則 。3、 熟 練 掌 握 ： 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 基 本 過 程 。 第 三 章 企 業(yè) 財 務 管 理 （ 一 ） 課 程 內 容 由 于 企 業(yè) 再 生 產 過 程 中 客 觀 存 在 著 資 金 活 動 ， 于 是 對 企 業(yè) 資 金 活 動 的 管理 就 逐 漸 獨 立 化 ， 形 成 了 企 業(yè) 的 財 務 管 理 。 本 章 主 要 介 紹 了 財 務 管 理 的 概 念 和 目 標 ； 企 業(yè) 資 金 籌 措 、 流 動 管 理 ； 財 務 效 果 分 析 等 內 容 。 （ 二 ） 學 習 要 求

14、 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 財 務 管 理 的 概 念 和 目 標 ， 包 括 財 務 管 理 的 涵 義 、 財 務 管理 的 對 象 、 企 業(yè) 財 務 管 理 的 內 容 和 特 點 、 企 業(yè) 財 務 管 理 的 地 位 和 作 用 、 財 務 管 理 的 環(huán) 境 、 財 務 管 理 的 基 本 環(huán) 節(jié) 、 企 業(yè) 財 務 管 理 體 制 、 企 業(yè) 的 財務 關 系 、 企 業(yè) 財 務 管 理 的 目 標 、 企 業(yè) 財 務 管 理 的 原 則 和 方 法 等 。 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 資 金 的 籌 措 的 原 則 、 資 本 金 的 籌 集 和 借 入 資 金 籌 集 的

15、 方 式 、 企業(yè) 流 動 資 金 的 概 念 、 流 動 資 金 管 理 的 意 義 和 要 求 、 固 定 資 產 管 理 以 及 企 業(yè) 利 潤 的 分 配 等 相 關 內 容 。 理 解 并 掌 握 財 務 效 果 分 析 的 含 義 及 其 意 義 、財 務 效 果 分 析 的 主 要 依 據 、 基 本 要 求 和 主 要 方 法 。 掌 握 財 務 效 果 分 析 的 主 要 指 數 和 具 體 評 價 指 標 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 3.1 財 務 管 理 的 概 念 和 目 標1、 領 會 ： （ 1） 財 務 管 理 的 涵 義 ； （ 2）

16、 財 務 管 理 的 對 象 ； （ 3） 企 業(yè) 財 務 管 理 的 內 容 和 特 點 ； （ 4） 財 務 管 理 的 環(huán) 境 ； （ 5） 財 務 關 系 。2、 掌 握 （ 1） 企 業(yè) 的 財 務 關 系 ； （ 2） 企 業(yè) 財 務 管 理 的 目 標 ； （ 3） 企 業(yè) 財 務 管 理 的 原 則 ； （ 4） 企 業(yè) 財 務 管 理 的 方 法 。3、 熟 練 掌 握 ： 財 務 管 理 的 基 本 環(huán) 節(jié) 。 3.2 企 業(yè) 資 金 籌 措 、 流 動 管 理 1、 領 會 ： （ 1） 企 業(yè) 資 本 金 的 概 念 和 構 成 ； （ 2） 企 業(yè) 資 本 金 的 籌

17、 集 應注 意 的 問 題 ； （ 3） 借 入 資 金 籌 集 的 方 式 ； （ 4） 固 定 資 產 的 概 念 及 特 點 ； （ 5） 固 定 資 產 管 理 的 主 要 內 容 ； （ 6） 利 潤 分 配 的 概 念 。2、 掌 握 ： （ 1） 資 金 籌 措 的 原 則 ； （ 2） 流 動 資 金 管 理 的 意 義 和 要 求 ； （ 3） 企 業(yè) 固 定 資 產 管 理 的 基 本 要 求 ； （ 4） 利 潤 分 配 的 原 則 和 基 本 程序 。 3.3 財 務 效 果 分 析1、 領 會 ： （ 1） 財 務 效 果 分 析 的 主 要 方 法 ； （ 2） 指

18、 數 的 概 念 ； （ 3） 償 債 能 力 的 評 價 指 標 ； （ 4） 營 運 能 力 的 主 要 評 價 指 標 ； （ 5） 盈 利 能 力 的主 要 評 價 指 標 。 2、 掌 握 ： （ 1） 財 務 效 果 分 析 的 涵 義 及 其 意 義 ； （ 2） 財 務 效 果 分 析 的基 本 要 求 。 第 四 章 企 業(yè) 生 產 管 理 （ 一 ） 課 程 內 容 現 代 企 業(yè) 經 營 計 劃 的 實 現 ， 要 依 靠 強 有 力 的 生 產 管 理 來 保 證 。 企 業(yè) 生 產管 理 是 對 企 業(yè) 日 常 生 產 活 動 的 計 劃 、 組 織 、 協 調 、

19、控 制 等 各 項 生 產 管 理 活 動 ， 是 企 業(yè) 管 理 的 重 要 組 成 部 分 。 本 章 主 要 介 紹 生 產 過 程 的 組 織 ， 包括 生 產 單 位 的 概 念 、 生 產 過 程 組 織 與 生 產 方 式 、 生 產 管 理 系 統 ； 生 產 計 劃 ， 包 括 生 產 計 劃 的 概 念 、 生 產 計 劃 的 主 要 指 標 、 生 產 計 劃 的 編 制 ； 現代 生 產 管 理 模 式 ， 包 括 ERP管 理 系 統 、 敏 捷 化 制 造 等 。 （ 二 ） 學 習 要 求 通 過 本 章 的 學 習 ， 希 望 應 考 者 理 解 并 掌 握 生

20、 產 單 位 的 概 念 、 企 業(yè) 生 產 單位 的 因 素 、 生 產 單 位 合 理 配 置 的 原 則 ； 理 解 并 掌 握 生 產 過 程 組 織 的 概 念 、 生 產 過 程 的 構 成 、 合 理 組 織 生 產 的 基 本 要 求 、 生 產 類 型 、 生 產 過 程的 空 間 組 織 、 與 生 產 過 程 的 時 間 組 織 有 關 的 流 水 生 產 的 概 念 、 特 點 、 分 類 及 組 織 流 水 線 生 產 的 主 要 條 件 、 生 產 管 理 系 統 中 關 于 生 產 管 理 的 基 本內 容 和 組 織 機 構 的 設 置 ； 理 解 并 掌 握

21、生 產 計 劃 的 概 念 、 主 要 指 標 、 生 產 計 劃 編 制 中 生 產 能 力 的 核 定 ； 理 解 并 掌 握 ERP管 理 系 統 的 概 念 、 ERP管 理的 主 要 思 想 以 及 實 施 ERP的 重 要 性 、 敏 捷 制 造 提 出 的 背 景 、 內 涵 特 點 和 企 業(yè) 的 敏 捷 化 建 設 的 內 容 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 4.1 生 產 過 程 組 織1、 領 會 ： （ 1） 生 產 單 位 的 概 念 ； （ 2） 生 產 過 程 組 織 的 概 念 ； （ 3） 生 產 過 程 的 構 成 ； （ 4） 生

22、產 類 型 ； （ 5） 生 產 過 程 的 空 間 組 織 ； （ 6） 流水 生 產 的 概 念 及 分 類 ； （ 7） 企 業(yè) 生 產 管 理 的 基 本 內 容 ； （ 8） 現 代 企 業(yè) 生 產 管 理 的 組 織 結 構 。2、 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè) 生 產 單 位 因 素 ； （ 2） 生 產 單 位 合 理 配 置 的 原 則 ； （ 3） 合 理 組 織 生 產 的 基 本 要 求 ； （ 4） 改 變 企 業(yè) 生 產 類 型 的 途 徑 ；（ 5） 典 型 的 流 水 生 產 的 特 點 ； （ 6） 組 織 流 水 線 生 產 的 主 要 條 件 。 4.2

23、生 產 計 劃1、 領 會 ： （ 1） 生 產 計 劃 的 概 念 ； （ 2） 生 產 能 力 概 念 與 類 別 。 2、 掌 握 ： 生 產 計 劃 的 主 要 指 標 。4.3 現 代 生 產 管 理 模 式 1、 領 會 ： （ 1） 企 業(yè) 資 源 計 劃 系 統 （ ERP） ； （ 2） 敏 捷 制 造 的 內 涵 。2、 掌 握 ： （ 1） ERP管 理 思 想 ； （ 2） 實 施 ERP的 重 要 性 ； （ 3） 敏 捷 制 造 的 特 點 ； （ 4） 企 業(yè) 敏 捷 化 建 設 。 第 五 章 質 量 管 理 （ 一 ） 課 程 內 容 “ 質 量 是 企 業(yè)

24、的 生 命 ” 已 成 為 企 業(yè) 界 的 共 識 ， “ 以 質 取 勝 ” 已 成 為 企 業(yè)界 的 首 選 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 。 要 保 證 和 提 高 產 品 質 量 ， 就 必 須 研 究 產 品 質 量 形 成 的 客 觀 規(guī) 律 ， 掌 握 控 制 產 品 質 量 的 各 種 方 法 ， 并 依 此 進 行 科 學 管 理 ， 即必 須 重 視 質 量 管 理 。 本 章 主 要 介 紹 了 質 量 與 質 量 管 理 的 概 念 、 質 量 管 理 的 發(fā) 展 階 段 、 質 量 管 理 水 平 對 企 業(yè) 績 效 的 影 響 ； 介 紹 了 全 面 質 量 管 理 的概 念 、

25、 指 導 原 則 、 基 本 要 求 和 全 面 質 量 管 理 的 基 本 工 作 程 式 — — PDCA循 環(huán) ； 介 紹 了 質 量 管 理 的 常 用 方 法 ； 介 紹 了 質 量 保 證 和 質 量 保 證 體 系 的 概念 、 質 量 保 證 體 系 基 本 要 求 、 要 素 和 質 量 保 證 體 系 的 建 立 。 （ 二 ） 學 習 要 求 通 過 本 章 的 學 習 ， 希 望 應 考 者 能 夠 理 解 并 掌 握 質 量 管 理 的 概 念 、 質 量 管理 的 幾 個 主 要 發(fā) 展 階 段 、 質 量 管 理 水 平 對 企 業(yè) 績 效 的 主 要 影 響 ；

26、 理 解 并 掌 握 全 面 質 量 管 理 的 概 念 、 全 面 質 量 管 理 的 指 導 原 則 、 全 面 質 量 管 理 的 基 本 要 求 以 及 全 面 質 量 管 理 的 基 本 工 作 程 式 — — PDCA循 環(huán) ； 理 解 并 掌 握質 量 管 理 的 常 用 方 法 ； 理 解 并 掌 握 質 量 保 證 及 質 量 保 證 體 系 的 概 念 、 質 量 保 證 體 系 的 基 本 要 求 、 要 素 以 及 如 何 建 立 質 量 保 證 體 系 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 5.1 企 業(yè) 質 量 管 理 概 述 1、 領 會 ： （

27、 1） 質 量 管 理 的 概 念 ； （ 2） 與 質 量 管 理 有 關 的 幾 個 主 要 術語 。 2、 掌 握 ： 質 量 管 理 發(fā) 展 的 4個 階 段 。5.2 全 面 質 量 管 理 及 其 實 施 1、 領 會 ： （ 1） ISO9000族 標 準 關 于 全 面 質 量 管 理 及 其 含 義 ； （ 2） PDCA循 環(huán) 。 2、 掌 握 ： 全 面 質 量 管 理 的 基 本 要 求 。3、 熟 練 掌 握 ： ISO9000標 準 （ 2000版 ） 中 關 于 質 量 管 理 的 八 項 原 則 。 5.3 質 量 管 理 的 常 用 方 法1、 領 會 ： 抽

28、 樣 檢 驗 法 。 2、 掌 握 ： 抽 樣 檢 驗 法 的 適 用 情 況 。5.4 質 量 保 證 體 系 1、 領 會 ： （ 1） 質 量 保 證 ； （ 2） 質 量 保 證 體 系 ； （ 3） 質 量 保 證 體 系 的要 素 ； （ 4） ISO9000的 基 本 介 紹 。 2、 掌 握 ： （ 1） 質 量 保 證 體 系 的 基 本 要 求 。3、 熟 練 掌 握 ： 質 量 保 證 體 系 的 建 立 。 第 六 章 企 業(yè) 文 化 （ 一 ） 課 程 內 容 企 業(yè) 文 化 理 論 作 為 現 代 企 業(yè) 管 理 理 論 的 重 要 組 成 部 分 ， 在 現 代

29、企 業(yè) 管 理中 扮 演 著 越 來 越 重 要 的 角 色 ， 已 引 起 世 界 各 國 理 論 界 和 企 業(yè) 家 的 廣 泛 關 注 。 了 解 企 業(yè) 文 化 的 相 關 內 容 對 于 考 生 來 說 有 利 于 拓 寬 企 業(yè) 管 理 的 知 識面 。 本 章 分 為 四 部 分 ， 其 中 第 一 部 分 主 要 介 紹 了 企 業(yè) 文 化 的 內 涵 與 功 能 ； 第 二 部 分 主 要 介 紹 了 企 業(yè) 文 化 的 四 個 層 次 ； 第 三 部 分 主 要 介 紹 了 企業(yè) 廣 告 文 化 ； 第 四 部 分 主 要 介 紹 了 企 業(yè) 文 化 的 塑 造 。 （ 二

30、 ） 學 習 要 求 通 過 本 章 的 學 習 ， 希 望 應 考 者 能 夠 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 文 化 的 概 念 與 特 點 、企 業(yè) 文 化 的 功 能 、 企 業(yè) 文 化 的 層 次 結 構 ； 理 解 并 掌 握 廣 告 的 發(fā) 展 歷 程 、 廣 告 的 社 會 功 能 、 廣 告 文 化 的 傳 播 效 應 、 廣 告 策 劃 中 廣 告 計 劃 和 廣 告 策略 的 應 用 ； 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 文 化 建 設 的 一 般 步 驟 、 企 業(yè) 文 化 的 診 斷 途 徑 和 方 式 、 企 業(yè) 文 化 的 重 塑 的 五 種 情 況 和 實 施 要 點 。

31、 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 6.1 企 業(yè) 文 化 的 內 涵 與 功 能1、 領 會 ： （ 1） 企 業(yè) 文 化 理 論 的 產 生 ； （ 2） 企 業(yè) 文 化 的 含 義 2、 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè) 文 化 的 特 點 ； （ 2） 企 業(yè) 文 化 的 功 能 。6.2 企 業(yè) 文 化 的 結 構 層 次 分 析 1、 領 會 ： （ 1） 現 代 產 品 的 結 構 ； （ 2） 企 業(yè) 環(huán) 境 和 企 業(yè) 形 象 ； （ 3） 企業(yè) 的 行 為 文 化 的 含 義 ； （ 4） 企 業(yè) 的 精 神 文 化 的 概 念 ； （ 5） 企 業(yè) 精 神

32、； （ 6） 企 業(yè) 經 營 哲 學 ； （ 7） 企 業(yè) 價 值 觀 及 其 演 變 ； （ 8） 企 業(yè) 制 度 文 化的 內 容 ； （ 9） 西 方 企 業(yè) 領 導 體 制 的 演 變 。 2、 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè) 行 為 文 化 的 地 位 和 作 用 ； （ 2） 我 國 企 業(yè) 領 導 體 制的 變 化 ； （ 3） 廠 長 負 責 制 的 涵 義 （ 4） 企 業(yè) 家 領 導 集 團 體 制 及 特 點 ； （ 5） 企 業(yè) 組 織 機 構 。3、 熟 練 掌 握 ： （ 1） 如 何 理 解 企 業(yè) 精 神 ； （ 2） 企 業(yè) 精 神 的 特 征 。 6.3 企

33、業(yè) 廣 告 文 化1、 領 會 ： （ 1） 廣 告 的 產 生 、 發(fā) 展 和 未 來 ； （ 2） 企 業(yè) 廣 告 策 劃 常 用 的 策 略 ； （ 3） 企 業(yè) 廣 告 定 位 的 概 念 ； （ 4） 廣 告 實 體 定 位 策 略 的 概 念 ；（ 5） 廣 告 觀 念 定 位 的 概 念 。 2、 掌 握 ： （ 1） 廣 告 的 社 會 功 能 ； （ 2） 廣 告 文 化 的 傳 播 效 應 。3、 熟 練 掌 握 ： 廣 告 的 文 化 評 價 標 準 。 6.4 企 業(yè) 文 化 的 塑 造1、 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè) 文 化 診 斷 的 途 徑 和 方 法 ； （

34、2） 企 業(yè) 文 化 變 革 的 五 種 情 況 ； （ 3） 企 業(yè) 文 化 重 塑 的 實 施 要 點 。2、 熟 練 掌 握 ： 企 業(yè) 文 化 建 設 的 一 般 步 驟 。 第 七 章 無 形 資 產 管 理 與 品 牌 管 理 （ 一 ） 課 程 內 容 無 形 資 產 是 企 業(yè) 重 要 的 經 濟 資 源 。 隨 著 科 學 技 術 的 進 步 ， 國 際 經 濟 交 往的 逐 步 擴 大 ， 企 業(yè) 間 的 競 爭 焦 點 已 從 價 格 競 爭 轉 向 質 量 、 品 種 、 款 式 等 非 價 格 因 素 。 在 這 種 高 層 次 競 爭 中 ， 高 品 質 、 高 檔

35、 次 、 高 技 術 含 量 的 產品 以 及 名 牌 產 品 已 成 為 競 爭 致 勝 的 法 寶 。 綜 觀 當 今 世 界 發(fā) 達 國 家 ， 無 不 依 靠 優(yōu) 越 的 無 形 資 產 而 稱 雄 世 界 。 而 以 品 牌 為 核 心 已 經 成 為 國 內 外 許 多企 業(yè) 重 組 和 資 源 優(yōu) 化 配 置 機 制 的 一 大 特 點 。 本 章 共 分 三 個 部 分 。 第 一 部 分 主 要 介 紹 了 無 形 資 產 的 概 念 及 類 型 、 無 形 資 產 的 管 理 、 無 形 資 產 的 重要 性 ， 第 二 部 分 主 要 介 紹 了 企 業(yè) 形 象 的 塑

36、造 ， 包 括 企 業(yè) 形 象 的 含 義 、 企 業(yè) 形 象 的 基 本 特 征 、 企 業(yè) 形 象 的 重 要 性 、 企 業(yè) 形 象 塑 造 的 思 維 方 式 等 ，第 三 部 分 主 要 介 紹 了 品 牌 價 值 管 理 ， 包 括 品 牌 價 值 及 其 評 估 、 品 牌 的 創(chuàng) 造 與 運 用 。 （ 二 ） 學 習 要 求 通 過 本 章 的 學 習 ， 要 求 應 考 者 理 解 并 掌 握 無 形 資 產 的 含 義 、 無 形 資 產 的類 型 、 強 化 無 形 資 產 管 理 的 要 點 以 及 無 形 資 產 對 企 業(yè) 生 存 發(fā) 展 的 重 要 性 ； 理

37、解 并 掌 握 企 業(yè) 形 象 的 含 義 、 企 業(yè) 形 象 的 基 本 特 征 、 企 業(yè) 形 象 的 重要 性 ， 特 別 要 熟 練 掌 握 塑 造 具 有 中 國 特 色 的 企 業(yè) 形 象 應 注 意 處 理 的 關 系 ； 理 解 并 掌 握 品 牌 的 價 值 構 成 、 品 牌 創(chuàng) 造 和 運 用 的 現 實 意 義 和 戰(zhàn) 略 意義 ， 特 別 要 熟 練 掌 握 現 代 企 業(yè) 品 牌 價 值 管 理 中 存 在 的 問 題 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 7.1 無 形 資 產 的 分 類 與 無 形 資 產 管 理1、 領 會 ： （ 1） 無

38、 形 資 產 的 概 念 ； （ 2） 無 形 資 產 的 類 型 。 2、 掌 握 ： （ 1） 無 形 資 產 的 含 義 ； （ 2） 強 化 無 形 資 產 管 理 的 要 點 ；（ 3） 無 形 資 產 對 企 業(yè) 生 存 發(fā) 展 的 重 要 性 。 7.2 企 業(yè) 形 象 塑 造1、 領 會 ： （ 1） 企 業(yè) 形 象 的 含 義 ； （ 2） 產 品 形 象 的 概 念 ； （ 3） 群 眾 形 象 的 概 念 。2、 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè) 形 象 的 基 本 特 征 ； （ 2） 企 業(yè) 形 象 的 重 要 性 。 3、 熟 練 掌 握 ： 塑 造 具 有 中 國 特

39、 色 的 企 業(yè) 形 象 應 注 意 處 理 好 幾 方 面 的 關系 。 7.3 品 牌 價 值 管 理1、 領 會 ： 品 牌 價 值 的 構 成 。 2、 掌 握 ： 品 牌 創(chuàng) 造 和 運 用 的 現 實 意 義 和 戰(zhàn) 略 意 義 。3、 熟 練 掌 握 ： 現 代 企 業(yè) 品 牌 價 值 管 理 存 在 的 問 題 。 第 八 章 企 業(yè) 電 子 商 務 （ 一 ） 課 程 內 容 電 子 商 務 是 人 類 經 濟 、 科 技 、 文 化 發(fā) 展 的 必 然 產 物 ， 它 是 信 息 化 社 會 的商 務 模 式 ， 是 商 務 的 未 來 發(fā) 展 趨 勢 。 本 章 共 分

40、兩 個 部 分 ， 第 一 部 分 主 要 介 紹 了 電 子 商 務 的 多 種 定 義 、 電 子 商 務 的 應 用 層 次 、 電 子 商 務 的 起 源 與發(fā) 展 現 狀 、 電 子 商 務 的 交 易 模 式 和 過 程 ； 第 二 部 分 介 紹 了 我 國 電 子 商 務 發(fā) 展 的 幾 個 問 題 ， 如 電 子 支 付 、 電 子 合 同 等 。 （ 二 ） 學 習 要 求 由 于 本 章 的 技 術 性 較 強 ， 為 了 不 讓 應 考 者 覺 得 難 于 理 解 ， 我 們 在 編 寫 大綱 時 作 了 一 定 的 取 舍 。 通 過 本 章 的 學 習 ， 我 們

41、希 望 應 考 者 能 夠 了 解 電 子 商 務 的 定 義 ， 理 解 并 掌 握 電 子 商 務 的 應 用 層 次 、 電 子 商 務 交 易 主 體 的 特點 、 電 子 商 務 業(yè) 的 起 源 和 發(fā) 現 狀 、 企 業(yè) 之 間 的 電 子 商 務 模 式 、 企 業(yè) 與 消 費 者 之 間 的 電 子 商 務 模 式 、 無 形 產 品 和 勞 務 的 電 子 商 務 模 式 等 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 8.1 電 子 商 務 概 述1、 領 會 ： （ 1） 電 子 商 務 的 定 義 ； （ 2） 電 子 商 務 應 用 層 次 ； （ 3）

42、電 子 商 務 交 易 主 體 的 特 點 ； （ 4） 電 子 商 務 的 起 源 和 發(fā) 展 現 狀 ； （ 5） 企 業(yè) 之間 的 電 子 商 務 模 式 （ B to B） ； （ 6） 企 業(yè) 與 消 費 者 之 間 的 電 子 商 務 模 式 （ B to C） ； 2、 掌 握 ： 無 形 產 品 和 勞 務 的 電 子 商 務 模 式 。 8.2 我 國 電 子 商 務 發(fā) 展 的 幾 個 問 題1、 領 會 ： （ 1） 電 子 支 付 的 概 念 ； （ 2） 電 子 現 金 的 概 念 ； （ 3） 電 子 合 同 ； （ 4） 電 子 簽 名 ；2、 掌 握 ： （

43、1） 電 子 支 付 的 特 征 ； （ 2） 電 子 簽 名 的 特 點 ； （ 3） 電 子 簽 名 需 滿 足 的 功 能 。 第 九 章 企 業(yè) 重 組 （ 一 ） 課 程 內 容 企 業(yè) 重 組 是 伴 隨 經 濟 全 球 化 不 斷 深 入 而 形 成 的 一 個 必 然 趨 勢 ， 它 已 成 為優(yōu) 化 資 源 配 置 ， 改 善 資 本 運 營 ， 提 高 企 業(yè) 價 值 ， 加 速 企 業(yè) 成 長 ， 增 強 企 業(yè) 競 爭 力 的 一 條 有 效 途 徑 。 本 章 共 分 三 部 分 ， 第 一 部 分 介 紹 了 企 業(yè) 重 組及 其 發(fā) 展 趨 勢 ， 第 二 部 分

44、 介 紹 了 培 育 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 ， 第 三 部 分 介 紹 了 中 外 企 業(yè) 重 組 的 主 要 方 式 。 （ 二 ） 學 習 要 求 通 過 本 章 的 學 習 ， 希 望 應 考 者 能 夠 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 重 組 的 涵 義 、 內 容 和動 機 ， 全 球 性 企 業(yè) 重 組 的 發(fā) 展 趨 勢 ， 我 國 企 業(yè) 重 組 的 意 義 以 及 中 國 企 業(yè) 重 組 所 面 臨 的 主 要 問 題 ； 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 經 營 理 論 演 變 的 三 個 發(fā) 展階 段 ， 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 的 基 本 特

45、 征 、 內 容 和 意 義 以 及 如 何 培 養(yǎng) 企 業(yè) 的 核 心 競 爭 力 ； 理 解 并 掌 握 中 外 企 業(yè) 重 組 的 主 要 方 式 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 9.1 企 業(yè) 重 組 及 其 發(fā) 展 趨 勢1、 領 會 ： （ 1） 企 業(yè) 重 組 的 涵 義 ； （ 2） 企 業(yè) 并 購 ； 2、 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè) 重 組 的 內 容 ； （ 2） 企 業(yè) 重 組 的 動 機 ； （ 3） 全 球 性企 業(yè) 重 組 的 發(fā) 展 趨 勢 ； （ 4） 我 國 企 業(yè) 重 組 的 意 義 ； （ 5） 中 國 企 業(yè) 重 組 面 臨

46、的 問 題 。9.2 培 育 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 1、 領 會 ： （ 1） 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 理 論 的 演 變 過 程 ； （ 2） 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 的 含義 ； （ 3） 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 培 養(yǎng) 的 三 個 階 段 和 三 個 基 本 層 次 。 2、 掌 握 ： （ 1） 核 心 競 爭 力 必 須 滿 足 的 三 個 條 件 ； （ 2） 核 心 競 爭 力 的意 義 。 9.3 中 外 企 業(yè) 重 組 的 主 要 方 式1、 領 會 ： （ 1） 現 金 收 購 ； （ 2） 換 股 并 購 ； （ 3） 綜 合 證 券 收 購 ； （ 4） 杠 桿

47、收 購 ； （ 5） 買 殼 上 市 。2、 熟 練 掌 握 ： 中 外 企 業(yè) 重 組 的 主 要 方 式 。 第 10章 企 業(yè) 集 團 （ 一 ） 課 程 內 容 以 資 本 為 紐 帶 的 大 型 企 業(yè) 集 團 是 實 現 公 有 制 經 濟 主 導 作 用 的 有 效 組 織 形式 。 通 過 持 股 、 控 股 、 參 股 等 資 本 運 營 方 式 ， 大 型 企 業(yè) 集 團 可 用 有 限 的 公 有 資 本 調 動 起 巨 大 的 社 會 資 本 ， 在 國 民 經 濟 發(fā) 展 中 起 支 柱 作 用 ， 成 為國 民 經 濟 的 主 力 軍 。 本 章 共 分 三 部 分

48、 ， 其 中 第 一 部 分 介 紹 了 企 業(yè) 集 團 的 特 征 與 類 型 ， 第 二 部 分 介 紹 了 企 業(yè) 集 團 的 內 部 管 理 體 制 ， 第 三 部 分 介 紹了 企 業(yè) 集 團 的 規(guī) 模 擴 張 。 （ 二 ） 學 習 要 求 通 過 本 章 的 學 習 ， 希 望 應 考 者 能 夠 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 集 團 的 含 義 、 特 征 和作 用 ， 中 國 企 業(yè) 集 團 發(fā) 展 的 歷 程 ， 企 業(yè) 集 團 的 四 層 次 結 構 ， 企 業(yè) 集 團 的 類 型 劃 分 ， 兩 種 典 型 的 企 業(yè) 集 團 分 析 ； 理 解 并 掌 握 現 代 企

49、 業(yè) 集 團 的 管 理體 制 、 企 業(yè) 集 團 治 理 結 構 的 基 本 理 論 、 企 業(yè) 集 團 運 行 中 存 在 的 主 要 問 題 、 企 業(yè) 集 團 與 子 公 司 之 間 的 關 系 ； 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 集 團 規(guī) 模 擴 張 的 動機 、 途 徑 、 原 則 以 及 企 業(yè) 集 團 規(guī) 模 擴 張 中 應 注 意 的 問 題 等 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 10.1 企 業(yè) 集 團 的 特 征 與 類 型1、 領 會 ： （ 1） 企 業(yè) 集 團 的 含 義 ； （ 2） 中 國 企 業(yè) 集 團 的 發(fā) 展 歷 程 ； （ 3） 企

50、 業(yè) 集 團 的 層 次 結 構 ； （ 4） 企 業(yè) 集 團 的 類 型 劃 分 ； （ 5） 契 約 型企 業(yè) 集 團 和 資 本 紐 帶 型 企 業(yè) 集 團 。 2、 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè) 集 團 的 特 征 ； （ 2） 企 業(yè) 集 團 的 作 用 。10.2 企 業(yè) 集 團 的 內 部 管 理 體 制 1、 領 會 ： （ 1） 企 業(yè) 集 團 管 理 體 制 ； （ 2） 公 司 治 理 的 基 本 點 ； （ 3） 企業(yè) 集 團 治 理 結 構 的 核 心 問 題 ； （ 4） 企 業(yè) 集 團 與 子 公 司 的 關 系 ； 2、 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè) 集 團 運

51、 行 中 存 在 的 主 要 問 題 ； （ 2） 政 府 在 企 業(yè) 集團 發(fā) 展 中 的 角 色 定 位 。 3、 熟 練 掌 握 ： （ 1） 影 響 集 權 與 分 權 程 度 的 主 要 因 素 ； （ 2） 兩 權 分 離基 礎 上 的 委 托 代 理 制 。 10.3 企 業(yè) 集 團 的 規(guī) 模 擴 張1、 領 會 ： 企 業(yè) 集 團 規(guī) 模 擴 張 的 途 徑 中 的 縱 向 兼 并 、 橫 向 兼 并 和 混 合 兼 并 。2、 掌 握 ： 企 業(yè) 集 團 規(guī) 模 擴 張 的 原 則 。 3、 熟 練 掌 握 ： 企 業(yè) 集 團 規(guī) 模 擴 張 的 動 機 ； （ 2） 企

52、業(yè) 集 團 規(guī) 模 擴 張 應 注 意 的 問 題 。 第 11章 企 業(yè) 跨 國 經 營 與 競 爭 優(yōu) 勢 （ 一 ） 課 程 內 容 無 論 是 從 宏 觀 層 面 上 還 是 從 微 觀 層 面 上 看 ， 跨 國 經 營 均 已 成 為 獲 取 競 爭優(yōu) 勢 的 一 種 必 然 選 擇 。 本 章 共 分 三 部 分 ， 第 一 部 分 主 要 介 紹 了 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 發(fā) 展 過 程 ， 第 二 部 分 介 紹 了 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 基 本 理 論 ， 第 三 部 分則 介 紹 了 國 家 競 爭 優(yōu) 勢 理 論 。 （ 二 ） 學 習 要 求 通 過 本

53、章 的 學 習 ， 希 望 應 考 者 理 解 并 掌 握 從 宏 觀 和 微 觀 兩 個 層 面 上 企 業(yè)跨 國 經 營 的 動 因 、 我 國 政 府 推 進 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 宏 觀 措 施 、 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 發(fā) 展 歷 程 ， 特 別 要 熟 練 掌 握 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 九 大 發(fā) 展 趨 勢 和 我 國 企業(yè) 跨 國 經 營 的 現 狀 及 對 策 ； 理 解 并 掌 握 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 基 本 理 論 ， 特 別 要 掌 握 資 源 稟 賦 理 論 的 內 容 、 梯 度 轉 移 理 論 的 內 容 及 其 應 用 、 產 品 生

54、命周 期 理 論 的 內 容 及 其 應 用 、 優(yōu) 勢 拓 展 理 論 的 內 容 ； 理 解 并 掌 握 邁 克 爾 波 特 的 國 家 競 爭 優(yōu) 勢 理 論 的 六 組 因 素 及 其 作 用 機 制 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 11.1 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 發(fā) 展 過 程1、 掌 握 ： （ 1） 跨 國 經 營 的 三 個 階 段 ； （ 2） 從 宏 觀 層 面 上 分 析 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 動 機 ； （ 3） 從 微 觀 層 面 上 分 析 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 動 因 。2、 熟 練 掌 握 ： （ 1） 我 國 推 進

55、 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 宏 觀 措 施 ； （ 2） 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 九 大 趨 勢 ； （ 3） 我 國 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 現 狀 及 對 策 。11.2 企 業(yè) 跨 國 經 營 的 基 本 理 論 1、 領 會 ： （ 1） 資 源 稟 賦 理 論 ； （ 2） 梯 度 轉 移 理 論 ； （ 3） 產 品 生 命 周期 理 論 ； （ 4） 所 有 權 優(yōu) 勢 ； （ 5） 內 部 化 優(yōu) 勢 。 2、 掌 握 ： （ 1） 資 源 稟 賦 理 論 的 內 容 ； （ 2） 跨 國 企 業(yè) 需 具 備 的 優(yōu) 勢 。3、 熟 練 掌 握 ： （ 1） 企 業(yè)

56、跨 國 經 營 中 梯 度 轉 移 理 論 及 其 應 用 ； （ 2） 企 業(yè) 跨 國 經 營 中 對 產 品 生 命 周 期 理 論 的 應 用 。11.3 國 家 競 爭 理 論 1、 領 會 ： （ 1） 國 家 競 爭 優(yōu) 勢 ； （ 2） 國 家 競 爭 優(yōu) 勢 的 決 定 因 素 與 輔 助 因 素 ； （ 3） 要 素 的 傳 統 分 類 ； （ 4） 波 特 對 生 產 要 素 的 分 類 ； （ 5） 支持 性 產 業(yè) 與 相 關 性 產 業(yè) 2、 掌 握 ： （ 1） 保 持 國 家 競 爭 優(yōu) 勢 的 國 內 競 爭 的 作 用 機 制 ； （ 2） 政 府的 作 用

57、對 國 家 競 爭 優(yōu) 勢 的 影 響 。 第 12章 企 業(yè) 管 理 績 效 評 價 （ 一 ） 課 程 內 容 實 施 企 業(yè) 管 理 績 效 評 價 ， 有 利 于 正 確 引 導 企 業(yè) 的 經 營 行 為 ， 促 使 企 業(yè) 克服 短 期 行 為 ， 注 重 將 企 業(yè) 的 局 部 利 益 和 整 體 利 益 結 合 起 來 。 通 過 對 經 營 者 的 全 面 、 正 確 的 評 價 ， 為 組 織 、 人 事 部 門 進 行 經 營 者 的 業(yè) 績 考 核 、 選拔 、 獎 懲 和 任 免 提 供 充 分 的 依 據 ， 建 立 起 良 好 的 約 束 激 勵 機 制 。 同

58、時 ， 也 促 使 企 業(yè) 深 化 內 部 管 理 ， 按 照 市 場 的 要 求 確 定 發(fā) 展 方 向 。 本 章 共 分 三個 部 分 ， 第 一 部 分 介 紹 了 企 業(yè) 管 理 績 效 的 評 價 標 準 ， 第 二 部 分 介 紹 了 企 業(yè) 管 理 績 效 的 評 價 的 方 法 ， 第 三 部 分 則 介 紹 了 企 業(yè) 管 理 績 效 的 改 進 。 （ 二 ） 學 習 要 求 通 過 本 章 的 學 習 ， 希 望 應 考 者 能 夠 理 解 并 掌 握 下 列 內 容 ： 企 業(yè) 管 理 績 效評 價 的 含 義 、 企 業(yè) 管 理 績 效 評 價 的 指 標 選 擇

59、、 指 標 的 分 類 ； 企 業(yè) 管 理 績 效 評 價 的 方 法 ， 特 別 是 組 織 目 標 法 、 財 務 報 告 分 析 法 和 個 人 績 效 的 評 價方 法 ； 企 業(yè) 績 效 不 良 的 外 部 及 內 部 原 因 、 績 效 改 進 的 方 法 ， 在 這 一 部 分 中 應 熟 知 業(yè) 務 流 程 再 造 和 學 習 型 組 織 的 概 念 。 （ 三 ） 考 核 知 識 點 和 考 核 要 求 12.1 企 業(yè) 管 理 績 效 評 價 的 標 準1、 領 會 ： 企 業(yè) 管 理 績 效 評 價 的 概 念 。 2、 掌 握 ： 企 業(yè) 管 理 績 效 評 價 指 標

60、 選 擇 的 要 求 。12.2 企 業(yè) 管 理 績 效 評 價 的 方 法 1、 領 會 ： （ 1） 組 織 目 標 法 ； （ 2） 財 務 報 告 分 析 法 。2、 掌 握 ： 個 人 績 效 的 評 價 方 法 。 12.3 企 業(yè) 管 理 績 效 的 改 進1、 領 會 ： （ 1） 業(yè) 務 流 程 再 造 ； （ 2） 學 習 型 組 織 。 2、 掌 握 ： 績 效 不 良 的 企 業(yè) 外 部 和 內 部 因 素 。 3、 熟 練 掌 握 ： 績 效 改 進 的 方 法 。 三 、 有 關 說 明 和 實 施 要 求 （ 一 ） 關 于 “ 課 程 內 容 與 考 核 目 標

61、 ” 中 的 有 關 說 明 在 大 綱 的 考 核 中 ， 提 出 了 “ 領 會 ” 、 “ 掌 握 ” 、 “ 熟 練 掌 握 ” 等 三 個 能力 層 次 ， 它 們 之 間 是 遞 進 等 級 關 系 ， 后 者 必 須 建 立 在 前 者 的 基 礎 上 ， 它 們 的 含 義 是 ： 1、 領 會 ： 要 求 應 考 者 能 夠 記 憶 本 課 程 中 規(guī) 定 的 有 關 知 識 點 的 主 要 內容 ， 并 能 夠 領 會 和 理 解 本 課 程 中 規(guī) 定 的 有 關 知 識 點 的 內 涵 與 外 延 ， 熟 悉 其 內 容 要 點 和 它 們 之 間 的 區(qū) 別 聯 系

62、， 并 能 根 據 考 核 的 不 同 要 求 ， 做 出 正確 的 解 釋 、 說 明 和 闡 釋 。 2、 掌 握 ： 要 求 應 考 者 應 該 掌 握 的 課 程 中 的 知 識 點 。 如 簡 答 一 些 具 體 的廣 告 運 作 的 內 容 。 3、 熟 練 掌 握 ： 要 求 應 考 者 必 須 掌 握 的 課 程 中 的 重 要 知 識 點 。 如 一 些 具體 的 廣 告 運 作 實 施 的 要 求 和 方 法 。 （ 二 ） 自 學 教 材 本 課 程 使 用 教 材 為 ： 《 企 業(yè) 管 理 學 》 ， 王 德 清 主 編 ， 重 慶 大 學 出 版 社 ，2004年

63、。 （ 三 ） 自 學 方 法 的 指 導 1、 在 學 習 前 ， 應 仔 細 閱 讀 課 程 大 綱 的 第 一 部 分 ， 了 解 課 程 的 性 質 、 地位 和 任 務 ， 熟 知 課 程 的 基 本 要 以 及 本 課 程 與 有 關 課 程 的 聯 系 ， 使 以 后 的 學 習 能 緊 緊 圍 繞 課 程 的 基 本 要 求 。 2、 在 閱 讀 某 一 章 教 材 內 容 前 ， 應 先 認 真 閱 讀 大 綱 中 關 于 該 章 的 考 核 知識 點 、 自 學 要 求 和 考 核 要 求 ， 注 意 對 各 知 識 點 的 能 力 層 次 要 求 ， 以 便 在 閱 讀

64、教 材 時 做 到 心 中 有 數 ， 有 的 放 矢 。 3、 閱 讀 教 材 時 ， 應 根 據 大 綱 要 求 ， 要 逐 段 細 讀 ， 逐 句 推 敲 ， 集 中 精力 ， 吃 透 每 個 知 識 點 ， 對 基 本 概 念 必 須 深 刻 理 解 ， 基 本 原 理 必 須 牢 固 掌 握 ， 在 閱 讀 中 遇 到 個 別 細 節(jié) 問 題 不 清 楚 ， 在 不 影 響 繼 續(xù) 學 習 的 前 提 下 ，可 暫 時 擱 置 。 4、 學 完 教 材 的 每 一 章 內 容 后 ， 應 認 真 領 會 教 材 中 的 關 鍵 詞 ， 完 成 教 材中 的 思 考 題 ， 這 一 過

65、 程 可 幫 助 應 考 者 理 解 、 消 化 和 鞏 固 所 學 知 識 ， 增 強 分 析 問 題 、 解 決 問 題 的 能 力 。 （ 四 ） 對 社 會 助 學 的 要 求 1、 應 熟 知 考 試 大 綱 對 課 程 所 提 出 的 總 的 要 求 和 各 章 的 知 識 點 。 2、 應 掌 握 各 知 識 點 要 求 達 到 的 層 次 ， 并 深 刻 理 解 各 知 識 點 的 考 核 要求 。 3、 對 應 考 者 進 行 輔 導 時 ， 應 以 指 定 的 教 材 為 基 礎 、 以 考 試 大 綱 為 依據 ， 不 要 隨 意 增 刪 內 容 ， 以 免 與 考 試

66、大 綱 脫 節(jié) 。 4、 輔 導 時 應 對 應 考 者 進 行 學 習 方 法 的 指 導 ， 提 倡 應 考 者 “ 認 真 閱 讀 教材 ， 刻 苦 鉆 研 教 材 ， 主 動 提 出 問 題 ， 依 靠 自 己 學 懂 ” 的 學 習 方 法 。 5、 輔 導 時 要 注 意 基 礎 、 突 出 重 點 ， 要 幫 助 應 考 者 對 課 程 內 容 建 立 一 個整 體 的 概 念 ， 對 應 考 者 提 出 的 問 題 ， 應 以 啟 發(fā) 引 導 為 主 。 6、 注 意 對 應 考 者 能 力 的 培 養(yǎng) ， 特 別 是 自 學 能 力 的 培 養(yǎng) ， 要 引 導 應 考 者逐 步 學 會 獨 立 學 習 ， 在 自 學 過 程 中 善 于 提 出 問 題 、 分 析 問 題 、 做 出 判 斷 和 解 決 問 題 。 7、 要 使 應 考 者 了 解 試 題 難 易 與 能 力 層 次 高 低 兩 者 不 完 全 是 一 回 事 ， 在各 個 能 力 層 次 中 都 存 在 著 不 同 難 度 的 試 題 。 （ 五 ） 關 于 命 題 和 考 試 的 若 干 規(guī) 定