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1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人總結(jié):踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理 呵護(hù)精神家園
“阿姨,飯吃過了嗎?昨晚睡的好嗎……”這是精神心理科XXX護(hù)士長早晨上班,走到病區(qū)見到病人說的第一句話,她面帶微笑,很自然而關(guān)切的一句問候,如同給病人心靈上拂過一縷春風(fēng),她就是這么一位隨和、親切,又沒有一點(diǎn)架子的人,一名一般而受人尊敬的護(hù)理工作者。
勇于挑戰(zhàn) 彰顯天使情懷
XXX同志1994年7月衛(wèi)校畢業(yè)后,從外科到精神心理科,從護(hù)士到護(hù)士長工作一直全部勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。10月,我院組建精神心理科病區(qū),一切全部得從零開始,包含基礎(chǔ)物資的準(zhǔn)備,病人從頭的積累,新業(yè)務(wù)的熟悉,剛開始困難肯定是有的,而且收入也要降低很多,但她那時(shí)
2、卻表現(xiàn)出非凡的毅力,把個(gè)人得失置之腦后,服從醫(yī)院分配,勇挑重?fù)?dān),一心只想不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。不負(fù)眾望的她在精神心理科一干就是八年,風(fēng)風(fēng)雨雨八年堅(jiān)持,使我院精神心理科從無到有,從弱不禁風(fēng)到現(xiàn)在的堅(jiān)不可摧,她付出了辛勤的勞動(dòng),體會(huì)到了發(fā)展的酸甜苦辣,并和這個(gè)特殊的科室,這群特殊的病人建立了深厚的感情。
春,當(dāng)衛(wèi)生部號(hào)召全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),我院護(hù)理部也向全院發(fā)出號(hào)召,當(dāng)各科室還在猶豫、不了解的時(shí)候,XXX同志認(rèn)識(shí)到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深遠(yuǎn)意義,她不甘落后,沒有了平時(shí)的柔弱,勇于向新事物挑戰(zhàn),她主動(dòng)向護(hù)理部請(qǐng)纓,她們?cè)敢獾谝粋€(gè)做試點(diǎn)病房,于5月12日護(hù)士節(jié)全院優(yōu)護(hù)工程動(dòng)員大會(huì)上,她發(fā)
3、出了鏗鏘有力的倡議誓言,并帶動(dòng)全科護(hù)士很快投入到火熱的護(hù)理改革之中,到現(xiàn)在已近兩年,她們工作的開展為我院全方面覆蓋優(yōu)護(hù)病房奠定了良好的基礎(chǔ),使廣大精神病患者及家眷在優(yōu)護(hù)服務(wù)中得到了實(shí)惠,推進(jìn)了我院??谱o(hù)理模式的發(fā)展。
身先士卒 創(chuàng)新護(hù)理模式
在實(shí)施優(yōu)護(hù)工程中,XXX同志為立即給護(hù)士傳輸優(yōu)秀的護(hù)理理念,確保優(yōu)護(hù)工程各項(xiàng)工作順利地開展,她借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)報(bào)刊等路徑主動(dòng)學(xué)習(xí)優(yōu)護(hù)工程的內(nèi)容及要求,明確其意義及舉國改革的方向,并將相關(guān)信息立即輸送給科室的護(hù)士,堅(jiān)定了大家護(hù)理工作的信心,在日常工作中主動(dòng)落實(shí)優(yōu)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展后,她結(jié)合精神疾病特點(diǎn),在醫(yī)院率先打破舊模
4、式,創(chuàng)立新的責(zé)任負(fù)責(zé)制護(hù)理模式,面對(duì)精神??谱o(hù)理模式的改革,她因地制宜,不死搬硬套。結(jié)合病區(qū)青壯年病人較多,臥床病人極少,病人能自由活動(dòng)的特點(diǎn),調(diào)整原來功效制護(hù)理,實(shí)施責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士長久固定,每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人8-10人,8小時(shí)在崗負(fù)責(zé)所管病人全部事宜,使護(hù)患關(guān)系達(dá)成一對(duì)一固定,使患者有求必應(yīng),護(hù)士工作系統(tǒng)全方面,護(hù)士本身價(jià)值得到表現(xiàn),夜間工作實(shí)施雙班制,最大程度滿足病人護(hù)理要求。現(xiàn)在,科室護(hù)理工作基礎(chǔ)做到了連續(xù)、有效和全程。
一絲不茍 嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量
為確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)順利開展,做到有章可循,她勇于向老制度,老要求挑戰(zhàn),立即修訂完善病區(qū)各項(xiàng)安全管理制度,重新制
5、訂責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé),夜班雙班護(hù)士的工作職責(zé),多種新制度的建立和完善,規(guī)范了各項(xiàng)護(hù)理工作步驟,確保了護(hù)理工作的安全性、有效性。當(dāng)實(shí)際工作中,出現(xiàn)部分小紕漏,或意外小差錯(cuò)時(shí),細(xì)心的護(hù)士長總會(huì)從制度上尋求根源,并制訂出對(duì)應(yīng)的實(shí)施規(guī)范和制度要求,以規(guī)避多種差錯(cuò)的再次發(fā)生,如:靜脈用藥的夜查對(duì)制度,精神科急診用藥的交接班制度,節(jié)假日探視制度等。
身體力行 詮釋護(hù)理責(zé)任
精神科病人病情復(fù)雜,變幻無常,因?yàn)槭芫癜Y狀的支配,病人會(huì)沖動(dòng)傷人、毀物、會(huì)拒食拒藥、會(huì)喜怒無常、會(huì)不修邊幅,不講個(gè)人衛(wèi)生,尤其在疾病的急性期,病人的各項(xiàng)護(hù)理工作實(shí)施起來很困難,但不論有哪種病人,護(hù)士長總會(huì)沖到最前頭,果斷地
6、阻止病人的攻擊行為,耐心地說服病人進(jìn)食、服藥,主動(dòng)的去撫慰情緒憂郁的患者,使她們盡早走出心靈的灰色期。記得有一位中年女性患者,診療精神分裂癥,因?yàn)榻K年一人住單位單身宿舍,生活懶散,個(gè)人衛(wèi)生差合并下肢及腳趾潰爛化膿,患者滿身惡臭無比,入院后無人敢靠近她,當(dāng)醫(yī)生下醫(yī)囑要為其進(jìn)行創(chuàng)面處理,大家全部在退縮時(shí),護(hù)士長戴上手套,主動(dòng)走上去,為病人更換了衣服,用雙氧水沖洗了傷口,進(jìn)行了局部換藥,當(dāng)大家看到這一切,也全部紛紛前來幫忙,經(jīng)過一段時(shí)間的診療護(hù)理,病人的情況得到了很大的改進(jìn),出院時(shí)其侄子還專門給護(hù)理部送來了一面旌旗。還有部分存在被害妄想的病人,拒食拒藥,必須時(shí)就要為病人被動(dòng)服藥,在實(shí)施過程中,病人就
7、會(huì)亂吐口水,往往濺的大家滿臉滿身全部是,當(dāng)大家想放棄的時(shí)候,護(hù)士長總會(huì)說沒事,洗一洗就好了,然后繼續(xù)給病人喂藥,直到藥水全部讓病人咽下,她才放心地離開。在其它科一樣的工作幾分鐘就會(huì)完成,可在精神心理科可能就得半個(gè)小時(shí)以上或更長時(shí)間;對(duì)興奮躁動(dòng)病人進(jìn)行沖動(dòng)干預(yù)診療,對(duì)我們是最大的考驗(yàn),當(dāng)碰到這么的病人時(shí),護(hù)士長總會(huì)臨陣不亂、沉著冷靜、組織人力,和大家齊心協(xié)力,共同制服患者,護(hù)士長一直會(huì)和我們并肩戰(zhàn)斗在一起,并時(shí)常保護(hù)比較弱小的同志,并指導(dǎo)我們?cè)鯓诱_巧妙地固定患者。哪里有喧華聲,哪里有困難,她全部會(huì)出現(xiàn)在哪,指導(dǎo)大家立即處理問題。
盡管精神病人很不近人情,但護(hù)士長總是教育我們要了解患者,要
8、正確對(duì)待患者病態(tài)的內(nèi)心體驗(yàn),你只有做到這一點(diǎn),你才會(huì)具有精神專科護(hù)士的心理素質(zhì),才會(huì)為病人著想,才不會(huì)和病人計(jì)較,主動(dòng)去關(guān)心愛惜她們。因此護(hù)士長她從不嫌棄每一個(gè)精神病患者,在她的臉上也歷來不會(huì)看到不耐煩或急躁的情緒。
護(hù)士長天天上班總是來得很早,下班走得最晚,天天下班前她全部要把病區(qū)病人看一遍,看病人飯吃了沒,口服藥服了沒,今天入出院病人情況,各項(xiàng)工作全部安排妥當(dāng)了才安心下班,拿她自己的話說:看病人的事全部安排好了,我心里才扎實(shí)。她就是用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著護(hù)理責(zé)任的意義。
真情付出 呵護(hù)精神家園
因?yàn)榫癫∪俗≡褐芷陂L,為克服病人單調(diào)的住院生活,護(hù)士長提倡家居式的護(hù)理服務(wù),
9、指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士開展多個(gè)工娛療活動(dòng),盡可能豐富病人的住院生活,,為病人制訂作息時(shí)間表,督促其養(yǎng)成規(guī)律的生活習(xí)慣,幫助建立自理模式,促進(jìn)病人自理能力及社會(huì)功效的恢復(fù),也大大調(diào)整了住院生活。
科室設(shè)置部分特殊的固定日,滿足病人合理化要求,如:周二衛(wèi)生日,滿足病人衛(wèi)生需求;周三外出購物日,以滿足病人日常需求及飲食的改進(jìn)等; 周五和病人開座談會(huì),增加護(hù)患溝通,了解病人心聲,為病人處理實(shí)際困難,融洽護(hù)患關(guān)系。提倡家居式護(hù)理環(huán)境,提供便利的服務(wù)設(shè)施,如為病人提供洗衣機(jī),微波爐等,使患者在輕松的氣氛下逐步康復(fù)。
在病房工作中,她不但自己把全部的心血精力用到病人身上,身先士卒為病人及家眷排憂解難,她也用自己的真情感動(dòng)感染著科里的每一位同志,她教育我們首先要有同情心,這么才會(huì)奉獻(xiàn)愛心,使年輕的同志從剛開始的恐懼,不愿意到精神科工作到最終堅(jiān)持下來,并熱愛精神護(hù)理工作而不愿離開。
信守誓言 追求無悔選擇
“遵守誓約,矢忠不渝”這是醫(yī)學(xué)之父希波克拉底誓言。護(hù)理工作沒有驚天動(dòng)地的壯舉,沒有鮮花和掌聲,只有埋頭苦干、樂于奉獻(xiàn),不過XXX同志信守誓言,追求無悔選擇,在細(xì)微處見真情,踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理,呵護(hù)精神家園,為精神病患者撐起一片心靈的藍(lán)天!