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1、一．填空題 1．涉外人員在國際交往中涉及人權(quán)問題時必須堅持_______________、_____________和______________三個原則． 答案：中國是尊重和保障人權(quán)的．中國對人權(quán)有自己的理解．中國反對曲解與濫用人權(quán) 2．在國際交往中，包括在運(yùn)用國際禮儀時，涉外人員都應(yīng)該堅持將尊重____________．置于首位． 答案：對方人士 3．規(guī)范個人形象的內(nèi)容包括：___________、_______________、_____________、____________、____________、_____________六個方面． 答案：規(guī)范儀容 規(guī)范表情

2、 規(guī)范舉止 規(guī)范服飾 規(guī)范談吐 規(guī)范交際 4．涉外人員在確定“女士優(yōu)先”法則的適用范圍時，關(guān)鍵是要掌握_________、__________．與_______________． 答案：地域差別 場合差別 個人差異 5．國家間的合作講究的是求同存異與____________． 答案：遵守慣例 6．在國際交往中，對涉外人員個人談吐的基本規(guī)范是：__________、________、_________． 答案：用詞謹(jǐn)慎 應(yīng)答自如 少說多聽 7．關(guān)心有度主要體現(xiàn)在：____________、_____________、____________． 答案：無

3、礙對方個人自由 不令對方感覺不便 勿使對方勉為其難 二．名詞解釋 1．白金法則 答案：P44 2．適可而止 答案：P23 3．熱情有度 答案：P24 4．隱私權(quán) 答案：P32 三．簡答題 1．為何提倡“入鄉(xiāng)隨俗”？ 答案：P17 2．在國際交往中怎樣才能表現(xiàn)得不卑不亢． 答案：P29 3．在跨文化交往中“換位思考”的必要性是什么？ 答案：P45 四．論述題 1．20世紀(jì)80年代，中國的女排三連冠．一家對外的畫報用女排姑娘的照片作封面，照片上的女排姑娘都穿著運(yùn)動短褲．阿拉伯文版也用了，結(jié)果有些阿拉伯國家不許進(jìn)口．（資料來源：李洪亮：《新民晚報》1996

4、年11月2日） 請根據(jù)國際禮儀規(guī)范分析此家畫報社問題所在。 答案：請根據(jù)國際禮儀所學(xué)的知識答題． 2．試述“以人為本”在國際交往中的重要性。 答案：P2 一、填空題 1．在禮賓規(guī)格這一問題上，涉外人員主要應(yīng)當(dāng)對_____________和_____________、_____________、_____________和_____________五個具體要點(diǎn)加以把握． 答案：禮賓性 規(guī)范性．穩(wěn)定性 差異性 簡約性 2．在舉行正式的升旗儀式時，通常應(yīng)當(dāng)包括_____________和_____________、_____________、_____________和_

5、____________五項基本原則． 答案：全場肅立 宣布儀式正式開始 出旗 正式升掛國旗 奏國歌或唱國歌 3．按照國際慣例，任何外方來賓在我國境內(nèi)行動都應(yīng)擁有____________． 答案：合法手續(xù) 4．做好口譯工作要注意_______________、______________、______________和_______________． 答案：注意個人態(tài)度 始終全神貫注 堅持有主有次和待人有禮有度 5．適用于涉外接待活動中的正式介紹主要有_____________、_____________和_____________三種形式． 答案：介紹

6、自己 介紹他人 介紹集體 6．國內(nèi)合影排位習(xí)慣是以_______為上；涉外合影排位習(xí)慣是以________為上． 答案：左．右 二．名詞解釋 1．一中一外 答案：P98 2．會晤 答案：P74 3．IP 答案：P55 4．涉外文書 答案：P123 三．簡答題 1．中餐宴會上的桌次應(yīng)該怎樣安排？ 答案：P102 2．在寫涉外文書時應(yīng)該注意什么？ 答案：P127 3．請解釋“六W原則” 答案：P115 四．論述題 1．1995年3月在丹麥哥本哈根召開聯(lián)合國社會發(fā)展世界首腦會議，出席會議的有近百位國家元首和政府首腦．3月11日，與會的各國元首與政

7、府首腦合影．照常規(guī)，應(yīng)該按禮賓次序名單安排好每位元首．政府首腦所站的位置．首先，這個名單怎么排，究竟根據(jù)什么原則排列？哪位元首．政府首腦排在最前？哪位元首．政府首腦排在最后？這項工作實(shí)際上很難做．丹麥和聯(lián)合國的禮賓官員只好把丹麥?zhǔn)啄X（東道國主人）．聯(lián)合國秘書長．法國總統(tǒng)以及中國．德國總理等安排在第一排，而對其他國家領(lǐng)導(dǎo)人，就任其自便了．好事者事后向聯(lián)合國禮賓官員“請教”，答道：“這是丹麥禮賓官員安排的．”向丹麥禮賓官員核對，回答說：“根據(jù)丹麥．聯(lián)合國雙方協(xié)議，該項活動由聯(lián)合國禮賓官員負(fù)責(zé)．” （資料來源：馬保奉：《外交禮儀淺談》，1版，北京，中國鐵道出版社，1996．） 請結(jié)合材料運(yùn)用國際

8、禮儀規(guī)范進(jìn)行分析 答案：請根據(jù)國際禮儀所學(xué)的知識答題． 2．舉例說明文娛活動的意義以及如何為外賓安排能夠促進(jìn)交往． 答案：請根據(jù)國際禮儀所學(xué)的知識答題． 一．名詞解釋 1．邊防檢查 答案：P147 2．小費(fèi) 答案：P201 3．外交特權(quán) 答案：P140 4．演出禮儀 答案：P180 5．免稅品商店 答案：P198 6．官方媒體 答案：P164 二．簡答題 1．涉外人員應(yīng)該如何應(yīng)對媒體？ 答案：P163 2．外交特權(quán)與豁免的適用范圍？ 答案：P141 3．欣賞演出時應(yīng)如何表現(xiàn)自己的良好教養(yǎng)？ 答案：P181 4．給付小費(fèi)應(yīng)該注意什么？ 答案：P2

9、01 四．論述題 1．結(jié)合具體實(shí)例談?wù)勗谘鐣g的禁忌． 答案：請根據(jù)國際禮儀所學(xué)的知識答題． 2．一天傍晚，巴黎的一家餐館來了一群中國人，老板安排了一位中國侍者為他們服務(wù)，交談中得知他們是東北某縣的一個考察團(tuán)，今天剛到巴黎．隨后侍者向他們介紹了一些法國菜，他們不問貴賤，主菜配菜一下子點(diǎn)了幾十道，侍者擔(dān)心他們吃不完，何況菜價不菲，但他們并不在乎． 點(diǎn)完菜，他們開始四處拍照，競相和服務(wù)小姐合影，甚至跑到門外一輛凱迪拉克汽車前面頻頻留影，還不停地大聲說笑，用餐時杯盤刀叉的撞聲，乃至嘴巴咀嚼食物的聲音，始終不絕于耳，一會兒便搞得杯盤狼藉，桌子．地毯上到處是油漬和污穢．坐在附近的一位先生忍無

10、可忍，向店方提出抗議，要求他們馬上停止喧鬧，否則就要求換座位．侍者把客人的抗議轉(zhuǎn)述給他們，他們立刻安靜了．看得出來，他們非常尷尬． 這個考察團(tuán)成員的行為有哪些不得體的地方？公眾場合應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范？ 答案：請根據(jù)國際禮儀所學(xué)的知識答題． 一．填空題 1．涉外人員的穿著打扮須注意_______________、_____________和______________． 答案：專業(yè)規(guī)范 內(nèi)部規(guī)范 社會規(guī)范 2．鞠躬禮應(yīng)該注意_______________、_____________和______________． 答案：內(nèi)外有別 對象特定 中規(guī)中矩 區(qū)別對

11、待 3．涉外人員的穿著打扮應(yīng)以_____________和______________為主要風(fēng)格． 答案：樸素 簡約 4．在國際交往中對外方人士的姓名稱呼應(yīng)該注意符合常規(guī)．_____________和______________． 答案：照顧習(xí)慣 入鄉(xiāng)隨俗 二．名詞解釋 1．特殊性的“度” 答案：P219 2．合十禮 答案：P234 3．三色法則 答案：P213 4．致意 答案：P230 三．簡答題 1．最應(yīng)避免的穿著打扮的失禮之處有哪些？ 答案：P211 2．對外方人士而言，對其最為“悅耳動聽”的尊稱包括哪些？ 答案：P228 3．涉外人員與外

12、方人員交談時應(yīng)該注意什么？ 答案：P220 4．在國際交往中有哪些常見的見面禮節(jié)？ 答案：P232 四．論述題 1．江澤民主席出訪俄羅斯時，曾向葉利欽總統(tǒng)贈送了一盤由中國制作的關(guān)于反法西斯的歌曲配畫的錄像帶．這盤錄像帶的內(nèi)容究竟是什么呢？ 北京五岳文化咨詢公司董事長馮精志后來透露：這盤長達(dá)1小時50分鐘的錄像帶名為《神圣的戰(zhàn)爭——蘇聯(lián)衛(wèi)國戰(zhàn)爭歌曲回顧》，是由馮聲華編導(dǎo)．五岳公司和廣州藝寶影音制作傳播公司聯(lián)合制作的． 《神圣的戰(zhàn)爭》選用了《神圣的戰(zhàn)爭》．《我到過世界不少地方……》．《小路》．《夜鶯》．《燈火》等13首前蘇聯(lián)歌曲，均由前蘇聯(lián)功勛藝術(shù)團(tuán)演唱．畫面全都是蘇德雙方軍事記者拍

13、攝的極其珍貴的電影資料．通過歌曲和畫面，講述了前蘇聯(lián)人民奮起抗擊德國入侵的輝煌業(yè)績，展示了主要戰(zhàn)役，介紹了雙方的政治領(lǐng)導(dǎo)人和將領(lǐng)． 據(jù)悉：當(dāng)片子在俄羅斯駐華使館放映時，引起強(qiáng)烈的反映，許多人熱淚盈眶．一些官員說：“盡管片子中反映的是我們蘇聯(lián)人民在衛(wèi)國戰(zhàn)爭中的事情，但許多畫面是第一次看到．從片子中可以感到最了解蘇聯(lián)的是中國人民，你們能夠想到制作這樣的片子說明了你們對我們的深厚情誼． 贈送禮品應(yīng)注意哪些問題？江澤民主席贈送的禮品有哪些深刻的含義？ 答案：請根據(jù)國際禮儀所學(xué)的知識答題． 2．請舉例說明涉外人員應(yīng)該如何做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”？ 答案：請根據(jù)國際禮儀所學(xué)的知識答題．