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管理實(shí)踐-讀德魯克《管理的實(shí)踐》有感

上傳人:huo****ian 文檔編號(hào):138136005 上傳時(shí)間:2022-08-19 格式:DOC 頁(yè)數(shù):5 大小:16KB
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1、管理與實(shí)踐 ——讀《德魯克管理思想解讀》有感 在現(xiàn)代管理思想史發(fā)展過(guò)程中,管理理論總總而生、林林而立,各種管理思想和理論不斷涌現(xiàn),卻又曇花一現(xiàn),只有德魯克的管理思想傳播范圍最廣泛,影響最大也最持久。 彼得·德魯克先生是當(dāng)代著名的思想家,一代管理學(xué)宗師。他的特殊的家庭背景、傳奇似的經(jīng)歷、淵博的知識(shí)及睿智的才思,使他在政治、法律、社會(huì)、管理、歷史等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都留下了精辟的見(jiàn)解和耐人尋味的啟示。管理學(xué)更是他一生耕耘的主要天地,被人們譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。 他在過(guò)去幾十年中提出許多觀點(diǎn),把管理學(xué)變成一門科學(xué),更重要的是他把管理學(xué)這個(gè)范疇,灌輸在社會(huì)的每一個(gè)角落,讓社會(huì)的每一個(gè)組織、不管是盈

2、利性組織、非營(yíng)利性組織,還是政府組織,都能更有效的提高他們的功能、潛能和責(zé)任意識(shí),讓整個(gè)社會(huì)在一個(gè)更整合的范疇中可以共融發(fā)展。 管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。德魯克先生有關(guān)管理實(shí)踐的思想給了我們非常明確的指引,讓管理實(shí)踐本身具有真實(shí)可行的價(jià)值。德魯克先生的管理思想的精髓主要體現(xiàn)在三點(diǎn): 其一、企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客。 從一開(kāi)始,德魯克先生管理思想的核心就是以顧客為中心,德魯克先生在《管理的實(shí)踐》這本著作中,明確的告訴我們:“如果我們想知道企業(yè)是什么,我們必須先了解企業(yè)的目的,而企業(yè)的目的必須是超越企業(yè)本身,事實(shí)上,企業(yè)是

3、社會(huì)的一分子,因此企業(yè)的目的必須在社會(huì)之中,關(guān)于企業(yè)的目的,只有一個(gè)正確而有效的定義:創(chuàng)造顧客?!痹诘卖斂讼壬磥?lái),市場(chǎng)是有企業(yè)家創(chuàng)造的,企業(yè)家必須設(shè)法滿足顧客的需求,顧客決定了企業(yè)是什么,因?yàn)橹挥蓄櫩驮敢飧跺X購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí),才能把經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富,把物品轉(zhuǎn)化為商品,才會(huì)有企業(yè)存在的價(jià)值。 要了解企業(yè)就要了解企業(yè)的外部,要了解企業(yè)的外部就要從企業(yè)的顧客開(kāi)始,這是德魯克管理實(shí)踐的基本邏輯。在企業(yè)實(shí)踐的時(shí)間坐標(biāo)上不管是今天還是明天,企業(yè)都必須面對(duì)和思考一個(gè)問(wèn)題——“我們的事業(yè)是什么”。這是決定企業(yè)成敗最重要的問(wèn)題,而這個(gè)問(wèn)題的答案只能從顧客那里尋找。企業(yè)的產(chǎn)品并不會(huì)最終影響企業(yè)的前途或成功,

4、而是顧客最后決定的。德魯克先生說(shuō):“顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈,只有顧客才能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。社會(huì)將能夠創(chuàng)造財(cái)富的資源托付給企業(yè),也是為了滿足顧客的需求?!毖剡@個(gè)思路下去,我們發(fā)現(xiàn),德魯克先生給出常勝公司的秘籍就是不斷地為顧客創(chuàng)造價(jià)值。 顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些永遠(yuǎn)是企業(yè)高管必須接受的客觀事實(shí)。 其二、學(xué)會(huì)卓有成效的管理。 對(duì)于傳統(tǒng)的管理者,他們的首要特征是專注于瑣碎的事務(wù)中,他們只關(guān)心發(fā)生的事務(wù),所以他們將所有時(shí)間都用在處理別人的事情上,也就是說(shuō)傳統(tǒng)管理者時(shí)間屬于別人。他們的另一個(gè)特征就是身在什么崗位就用什么樣的思維方式看待問(wèn)題,所以導(dǎo)致部門之間不合作,不知道整

5、個(gè)系統(tǒng)所需要的條件是什么。同時(shí),傳統(tǒng)管理者專注于事務(wù),忽略了人的培養(yǎng)。了解了這些特征,我們也就知道了傳統(tǒng)管理效率不高的原因,所以必須學(xué)會(huì)有效的管理。 德魯克先生告訴我們:管理者的工作績(jī)效依賴于許多人,而他必須對(duì)這些人的工作績(jī)效負(fù)責(zé)。管理的主要工作是幫助同事(包括上司與下屬)發(fā)揮長(zhǎng)處并避免用到他們的短處。這就是管理者的價(jià)值所在。德魯克先生的《卓有成效的管理者》讓管理進(jìn)入真實(shí)的境界:解決問(wèn)題,貢獻(xiàn)價(jià)值。 管理必須有效,如果管理實(shí)踐不能有所作為,將是對(duì)實(shí)踐所調(diào)用資源的極大浪費(fèi),績(jī)效不存在,管理也就無(wú)從談起。管理本身的過(guò)程并不程序化,也沒(méi)有明確的對(duì)錯(cuò)之分,只要能達(dá)到期望的成果,就是有效的管理。德魯

6、克先生常說(shuō),效率是做好事情,效果則是做對(duì)事情,務(wù)必要把對(duì)的事情做好,這就是管理必須有效。 其三、要有創(chuàng)新精神。 優(yōu)秀的企業(yè)家必須具有創(chuàng)新精神,必須將資源進(jìn)行創(chuàng)造性的使用。企業(yè)的創(chuàng)新精神就是創(chuàng)造顧客的能力,不斷地推出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客的需求,是企業(yè)具有旺盛、持久發(fā)展生命力的根本源泉。 事實(shí)上,商業(yè)早就進(jìn)入了自我探索、理論和實(shí)踐結(jié)合的領(lǐng)域,德魯克先生提出創(chuàng)新和企業(yè)家精神是為了探討他們的行為和行動(dòng)。在與人們一樣堅(jiān)信創(chuàng)新與企業(yè)家精神重要的前提下,德魯克先生更注重于創(chuàng)新和企業(yè)家精神的實(shí)踐?!笆聦?shí)上,它將創(chuàng)新和企業(yè)家精神視為企業(yè)高層管理者的工作的一部分”,這是德魯克先生的著眼點(diǎn)。企業(yè)家精神就是

7、創(chuàng)新實(shí)踐的精神。創(chuàng)新既是一種精神,同時(shí)也是一種行動(dòng),這也許就是德魯克管理實(shí)踐思想最精華的地方。 此外,德魯克先生對(duì)于社會(huì)責(zé)任特別關(guān)注,可以說(shuō)這種關(guān)注是西方傳統(tǒng)社會(huì)責(zé)任思想的一種體現(xiàn)。在德魯克先生的著作與文章中,“社會(huì)責(zé)任”一詞與“績(jī)效”一詞同樣顯著。我們通過(guò)反向思維可以發(fā)現(xiàn),社會(huì)責(zé)任是績(jī)效的基礎(chǔ)。管理之所以必須追求績(jī)效,不僅是因?yàn)榭?jī)效是組織生存的基礎(chǔ),還因?yàn)槠髽I(yè)要承擔(dān)責(zé)任。正如德魯克先生所說(shuō):“管理是一項(xiàng)以績(jī)效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。” 德魯克先生具有將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的天賦,反復(fù)體會(huì)德魯克先生的思想,每一次都會(huì)有更深的理解。這些并不復(fù)雜的思想精髓使人們的思想得到了很大的解放,指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐更

8、加有效,這也是德魯克先生管理實(shí)踐思想的價(jià)值所在。 德魯克先生的思想有很強(qiáng)的生命力,后人的優(yōu)秀作品中重要觀點(diǎn)幾乎都可以在他的思想中找到根源。核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)始人之一邁克爾·哈默更是說(shuō):“我雙手顫抖的打開(kāi)德魯克先生的早期作品,因?yàn)槲液ε滤趲资昵熬皖A(yù)見(jiàn)了我的最新思想?!钡卖斂讼壬偸切Q他不是一個(gè)未來(lái)學(xué)家,不會(huì)語(yǔ)言未來(lái),他有這樣一句名言:“如果你想了解未來(lái),就必須創(chuàng)造未來(lái)?!? 通過(guò)一些最初步的了解,我認(rèn)同和敬重德魯克先生,特別是其面對(duì)現(xiàn)實(shí)、關(guān)注實(shí)踐、理性思維、高度總結(jié)、系統(tǒng)前瞻的思考方式。實(shí)際上這些都體現(xiàn)了管理的基本特征和真諦。德魯克先生的一生就是管理思想的一生,其思想的動(dòng)力之源就是實(shí)踐,其偉

9、大成就來(lái)自與其面對(duì)實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)的不斷觀察,深入企業(yè)實(shí)際的廣泛操練和深刻感悟,以及奠基與其上的科學(xué)思考和智慧提升。 在世界管理史思想中,德魯克已經(jīng)變成一個(gè)歷史名詞,我相信德魯克先生的思想和傳統(tǒng)還將繼續(xù)為管理學(xué)進(jìn)一步發(fā)展做出重要貢獻(xiàn),正如馬克思之后的馬克思主義,管理學(xué)也將在德魯克之后出現(xiàn)德魯克主義,將有更多的管理學(xué)家成為德魯克主義者。 德魯克先生的思想有三大特點(diǎn):實(shí)用性、系統(tǒng)性、前瞻性。這三大特點(diǎn)映射出了管理理論研究和實(shí)踐的精髓以及應(yīng)追求的方向,需要我們用心品味,只有在研究和實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),才能真正了解大師思想的真正內(nèi)涵。 我們?cè)趯W(xué)習(xí)大師思想的同時(shí)更應(yīng)該關(guān)注和學(xué)習(xí)大師的品德和思想境界、處世態(tài)度,特別是他們觀察世界的視角和思維方式。我們要記得德魯克先生的深邃智慧、學(xué)術(shù)勇氣和正直人格,他是我們的榜樣,號(hào)召著我們像他那樣思考。不僅學(xué)習(xí)做一個(gè)成功的管理者,同時(shí)還應(yīng)該學(xué)著做社會(huì)生態(tài)學(xué)家去關(guān)注社會(huì)健康,學(xué)會(huì)如何利用倫理領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理和社會(huì)責(zé)任感得力量讓世界成為一個(gè)更美好、更宜人、更能持續(xù)發(fā)展的地方,讓世界擁有更多的公正、美麗和機(jī)會(huì)。這就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要原因,因?yàn)楣芾韺W(xué),我們學(xué)會(huì)了自我管理和經(jīng)濟(jì)管理,因?yàn)榈卖斂?,我們知道了管理學(xué)的藝術(shù)魅力和社會(huì)精髓。

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