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1、雅詩蘭黛案例分析,創(chuàng)始人簡(jiǎn)介：雅詩.蘭黛作為一個(gè)女人她創(chuàng)造了一款香水，成為香水界的一段佳話。 雅詩.蘭黛的前半生都是一個(gè)謎她出生在一個(gè)猶太家庭她歷來厭惡自己的猶太身份想做一個(gè)百分之百的美國人。,公司規(guī)模,二次世界大戰(zhàn)以后，一個(gè)小公司誕生于紐約，主要出售四種護(hù)膚品。 logo 它就是由雅詩蘭黛和約瑟夫蘭黛建立的雅詩蘭黛公司的前身，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的護(hù)膚、化妝品和香水公司，并且仍在不斷拓展業(yè)務(wù)。（1946年，雅詩蘭黛夫人創(chuàng)立了雅詩蘭黛，她以自己的名字而命名的公司。）,第一瓶護(hù)手霜,雅詩蘭黛(Estee Lauder)推出第一瓶護(hù)膚霜，目的是為了把美麗帶給每一位女性。這瓶護(hù)膚霜是由雅詩蘭黛的

2、叔叔所開發(fā)，她的叔叔是一位化學(xué)家。1953年，雅詩蘭黛推出Youth-Dew香水，贏得品質(zhì)優(yōu)良的美譽(yù)。,銷售范圍,雅詩蘭黛(Estee Lauder)推出第一瓶護(hù)膚霜，目的是為了把美麗帶給每一位女性。這瓶護(hù)膚霜是由雅詩蘭黛的叔叔所開發(fā)，她的叔叔是一位化學(xué)家。1953年，雅詩蘭雅詩蘭黛的產(chǎn)品風(fēng)格是精于研發(fā)和精致優(yōu)雅，它的主題產(chǎn)品有護(hù)膚品、彩妝和香氛產(chǎn)品。這些化妝品、護(hù)膚品和香氛產(chǎn)品適合東方人士。雅詩蘭黛的產(chǎn)品在中國大陸各大城市的雅詩蘭黛專柜銷售，包括北京、上海、深圳、廣州、哈爾濱、長(zhǎng)春和南京等。黛推出Youth-Dew香水，贏得品質(zhì)優(yōu)良的美譽(yù)。,亞洲研發(fā)中心,2011年6月2日，雅詩蘭黛集團(tuán)宣布

3、其位于中國上海的雅詩蘭黛集團(tuán)亞洲研發(fā)中心落成。該研發(fā)中心將擴(kuò)大雅詩蘭黛公司現(xiàn)有的研究能力，進(jìn)一步實(shí)踐了集團(tuán)對(duì)本地消費(fèi)者關(guān)于按照中國及亞洲人膚質(zhì)的特殊需要而量身訂制相關(guān)產(chǎn)品的堅(jiān)定承諾。新研發(fā)中心將探究遺傳因素對(duì)于人類皮膚對(duì)外界環(huán)境刺激產(chǎn)生的反應(yīng)所造成的差異，以及對(duì)熱門的植物和合成護(hù)膚材料的安全性和功效性進(jìn)行研究，以便為公司卓越品牌開發(fā)出最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 雅詩蘭黛集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Fabrizio Freda、研發(fā)執(zhí)行副總裁Harvey Gedeon、國際業(yè)務(wù)部總裁Cedric Prouv及亞洲區(qū)總裁Fabrice Weber專程趕到上海，同集團(tuán)中國區(qū)董事總經(jīng)理沈祥梅、中國研發(fā)高級(jí)總監(jiān)承靜一

4、起出席了開幕典禮。2等。黛推出Youth-Dew香水，贏得品質(zhì)優(yōu)良的美譽(yù)。,品牌內(nèi)涵,2011年6月2日，雅詩蘭黛集團(tuán)宣布其位于中國上海的雅詩蘭黛集團(tuán)亞洲研發(fā)中心落成。該研發(fā)中心將擴(kuò)大雅詩蘭黛公司現(xiàn)有的研究能力，進(jìn)一步實(shí)踐了集團(tuán)對(duì)本地消費(fèi)者關(guān)于按照中國及亞洲人膚質(zhì)的特殊需要而量身訂制相關(guān)產(chǎn)品的堅(jiān)定承諾。新研發(fā)中心將探究遺傳因素對(duì)于人類皮膚對(duì)外界環(huán)境刺激產(chǎn)生的反應(yīng)所造成的差異，以及對(duì)熱門的植物和合成護(hù)膚材料的安全性和功效性進(jìn)行研究，以便為公司卓越品牌開發(fā)出最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 雅詩蘭黛集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Fabrizio Freda、研發(fā)執(zhí)行副總裁Harvey Gedeon、國際業(yè)務(wù)部總裁Ced

5、ric Prouv及亞洲區(qū)總裁Fabrice Weber專程趕到上海，同集團(tuán)中國區(qū)董事總經(jīng)理沈祥梅、中國研發(fā)高級(jí)總監(jiān)承靜一起出席了開幕典禮。2等。黛推出Youth-Dew香水，贏得品質(zhì)優(yōu)良的美譽(yù)。,旗下品牌,通過多年的努力，雅詩蘭黛集團(tuán)建立了一個(gè)具有獨(dú)特平衡性的品牌家族。這一平衡體現(xiàn)在所擁有的所有品牌的定位中，體現(xiàn)在品牌訴求的不同消費(fèi)群體上，也體現(xiàn)在品牌在品類及地域優(yōu)勢(shì)的平衡上。 Este Lauder雅詩蘭黛創(chuàng)立于1946年。產(chǎn)品涵蓋廣泛的女士化妝、香水和護(hù)膚品以及男士香水和護(hù)膚品。雅詩蘭黛品牌的產(chǎn)品享有技術(shù)先進(jìn)、富有創(chuàng)新精神及品質(zhì)卓著的聲譽(yù)，在130多個(gè)國家和地區(qū)的13,000多家銷售點(diǎn)銷

6、售。,品牌介紹,Aramis雅男士創(chuàng)立于1964年。該品牌開創(chuàng)了男士高檔護(hù)理、護(hù)膚產(chǎn)品及香水營銷的先河。1987年，它首創(chuàng)Lab Series Skincare for Men，包括剃須用品、潤(rùn)膚霜和潔膚水，是領(lǐng)先的男士護(hù)膚產(chǎn)品。該品牌在122多個(gè)國家和地區(qū)的14,000多家銷售點(diǎn)銷售。 Prescriptive Prescriptives創(chuàng)立于1979年。它適用于不同年齡、不同膚質(zhì)的女士，并以顧客美容理念、技術(shù)創(chuàng)新的護(hù)膚和化妝品以及風(fēng)格獨(dú)特的視覺設(shè)計(jì)而著稱。該品牌在4個(gè)國家銷售。,彩妝,Prescriptives創(chuàng)立于1979年。它適用于不同年齡、不同膚質(zhì)的女士，并以顧客美容理念、技術(shù)創(chuàng)新的

7、護(hù)膚和化妝品以及風(fēng)格獨(dú)特的視覺設(shè)計(jì)而著稱。該品牌在4個(gè)國家銷售。 2010年圣誕佳節(jié)，雅詩蘭黛(Estee lauder)將邀請(qǐng)您體驗(yàn)由雅詩蘭黛創(chuàng)意彩妝總監(jiān)Tom Pecheux所打造、色彩豐富奢華的2010年全新圣誕限量潮妝-華麗年代彩妝系列。Tom Pecheux以代表圣誕佳節(jié)的成熟細(xì)膩美感與當(dāng)代華麗特質(zhì)為靈感，設(shè)計(jì)出展現(xiàn)魅惑色彩風(fēng)格的眼妝、唇彩和甲彩產(chǎn)品。以性感紅色調(diào)與華麗金色調(diào)，以及各種展現(xiàn)大膽妝容的彩妝質(zhì)地，讓五官妝點(diǎn)圣誕佳節(jié)的優(yōu)雅氣息。 本季限量 Tom Pecheux限定版純色晶滟華麗五色眼影盤，擁有歡慶圣誕節(jié)迷人時(shí)尚氛圍的奢華金屬色調(diào)。限量色號(hào)Extravagant Gold，

8、擁有動(dòng)人的5種閃耀眼影色，能完美呈現(xiàn)宛如冬季冷冽氣候下的煙熏妝感，以及在下雪的夜晚依偎于爐火旁的暖調(diào)紅潤(rùn)氣色。5種古銅色調(diào)、金色調(diào)與銀色調(diào)的眼影能打亮雙眸，而柔霧、珠光和金屬光的三種眼影質(zhì)地，能讓您盡情玩色而創(chuàng)造誘人眼妝。采用印有大型雅詩蘭黛品牌Logo的全新經(jīng)典純色晶滟金色鏡盒設(shè)計(jì)，讓此款眼影盤成為您的最佳美妝配件。疊擦與搭配不同質(zhì)地的眼影色，創(chuàng)造最適合自己的顯色效果。,格言,“世上沒有丑女人，只有不關(guān)心或者不相信自己魅力的女人?！?雅思蘭黛的平生,雅詩蘭黛 顯然只能算中下階層。他們家住在貧民積聚的紐約皇后區(qū)，父親先是當(dāng)裁縫，后來做起了五金生意。他們來美國不久就爆發(fā)第一次世界大戰(zhàn)，接著舅舅舒

9、茨也來到了美國。舒茨是個(gè)藥劑師，專門弄面霜之類的玩意，當(dāng)他將自己的配方放在煤油爐上煮的時(shí)候，雅詩蘭黛似乎看到了她的未來。 可是在雅詩蘭黛正準(zhǔn)備要開始自己事業(yè)的時(shí)候，她卻先選擇了成家。1930年，她與約會(huì)3年的約瑟夫舉行了婚禮，正式成為勞特爾太太。無論按照1908年的生日，還是1906年的生日，雅詩蘭黛那時(shí)候都還年輕。結(jié)婚3年后，他們 有了第一個(gè)孩子：倫納德。 但是幸福蜜月過去沒多久，她開始了工作：自己在家做護(hù)膚膏，并且兜售給身邊的女性。在那一年紐約登記家庭電話號(hào)碼簿的時(shí)候，她在“家庭職業(yè)”那一欄填寫的并不是丈夫的職業(yè)“會(huì)計(jì)師”，而是“蘭黛化學(xué)家”這標(biāo)志著他們首次進(jìn)入美容界。 但兩人的婚姻也隨著

10、雅詩更加專注于事業(yè)而出現(xiàn)了裂痕。在她31歲那年，丈夫提出了離婚要求。 1939年，雅詩蘭黛與丈夫離婚。離婚過后一段時(shí)間，她曾這樣解釋這段婚姻：“我很年輕就結(jié)婚了，肯定有人覺得我會(huì)錯(cuò)過生命中的不少光鮮時(shí)刻，但是我卻發(fā)現(xiàn)我得到了一個(gè)最可人的老公。”這顯然是一個(gè)信號(hào)。 與丈夫分手的幾年，雅詩蘭黛也沒有閑著，她結(jié)識(shí)了阿諾德范亞美利根，并且成為他的密友。范亞美利根后來做了一個(gè)香水集團(tuán)的老總。他在香水上曾鼎力支持過雅詩蘭黛。事實(shí)證明，許多雅詩蘭黛的產(chǎn)品，也有他的功勞。兩個(gè)人關(guān)系很好，友誼持續(xù)了一生?？裳旁娞m黛越年長(zhǎng)越清楚自己需要什么。他通過夫妻雙方共同的好友給前夫傳話，希望能夠緩和離婚帶來的緊張關(guān)系?！八?/p>

11、真是個(gè)好人，我不知道為什么要和他分手”。,開創(chuàng)美容事業(yè),名利相連 雅詩蘭黛對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了如指掌，她明白“名”經(jīng)常意味著滾滾而來的紅利，所以她不惜一切向上爬，盡力結(jié)交上層社會(huì)的每一個(gè)人。甚至到了晚年，雅詩蘭黛依然樂此不疲。她經(jīng)常邀請(qǐng)“麗人們”來家里開派對(duì)，她的餐桌即使不加位也可容納30人同時(shí)進(jìn)餐。名人、富人、貴人云集一堂，觥籌交錯(cuò)、環(huán)佩叮當(dāng)，雅詩蘭黛就喜歡看到這樣熱鬧的場(chǎng)面。 雅詩蘭黛對(duì)名利的珍惜突出表現(xiàn)在她對(duì)自傳的態(tài)度上。一個(gè)名叫辛迪亞當(dāng)斯的專欄作家希望寫寫她的身世，為此展開了調(diào)查。雅詩蘭黛得到了這個(gè)消息，她向阻止辛迪亞當(dāng)斯的行動(dòng)，但是她的手段卻極端巧妙。 為了堵上別人的悠悠之口，雅詩蘭黛推出了

12、自己的官方自傳：雅詩，一個(gè)成功的故事。自傳中間除了把自己描寫得像仙女下凡，就是對(duì)對(duì)手的無情攻擊。比如她對(duì)露華濃的查爾斯雷夫森的評(píng)價(jià)就是：“我最重要，也是最不安寧的敵人?！比欢?，我們?nèi)匀徊坏貌幌蜓旁娞m黛表示敬意。正像我們向她的格言致敬一樣：“我生命中工作的每一天無不是在推銷。”,不老傳奇,“美麗是一種態(tài)度，美麗沒有秘訣。世上沒有丑女人，只有不關(guān)心或者不相信自己魅力的女人?！卑Ｋ固﹦诘滤拿质菚r(shí)尚雜志的“常用詞”，她的王國在企業(yè)界呼風(fēng)喚雨，她的名言被世界各地的女人奉為經(jīng)典座右銘她的年齡永遠(yuǎn)是個(gè)謎。 2004年，雅詩蘭黛夫人逝世，雅詩蘭黛家族的傳奇就此掀開了序幕。 基業(yè)長(zhǎng)青，常常僅是一個(gè)愿景。家族

13、企業(yè)的長(zhǎng)青，更是罕見，“富不過三代”的諺語，在全球通用。這并非僅是對(duì)于豪門的偏見，實(shí)際上，在全球1000強(qiáng)企業(yè)中，僅有79家是家族企業(yè)，由家族繼承人掌控；另外，僅有20%的家族企業(yè)可以跨越60年后依然生存。 雅詩蘭黛家族要打破這一“魔咒”的盛衰規(guī)律，1946年以埃斯泰勞德名字命名的“雅詩蘭黛”的大權(quán)至今還一直牢牢掌控在勞德家族手中。埃斯泰勞德之子萊昂納德勞德于1982年接手公司的執(zhí)行總裁職務(wù)，并使“雅詩蘭黛”進(jìn)入到21世紀(jì)依然歷久彌新。2005年，雅詩蘭黛集團(tuán)凈銷售額突破63.4 億美元，凈盈利為4.06億美元。 雅詩蘭黛夫人(EsteeLauder)生于1907年到2004年去世，其97年的

14、生命歷程，不僅成就了一個(gè)美麗傳奇，更締造了一個(gè)商業(yè)帝國。這位出生于紐約皇后區(qū)的“灰姑娘”，憑借野心、熱情與執(zhí)著，撰寫了一個(gè)美國夢(mèng)式的傳奇。她以其聰明勤奮、堅(jiān)韌不拔換來財(cái)富、地位與尊敬，美國夢(mèng)所涵蓋的自由平等底蘊(yùn)，在雅詩蘭黛的人生故事中流轉(zhuǎn)。在時(shí)代周刊評(píng)選的20世紀(jì)20位最具影響力的商業(yè)天才中，雅詩蘭黛為惟一的女性。 在自家廚房里，借助化學(xué)師叔叔調(diào)配出來的面霜、5 萬美元的創(chuàng)業(yè)資,光輝歲月,在回首創(chuàng)業(yè)歷程時(shí)，雅詩蘭黛夫人說：“我一生中工作的每一天，無不與推銷有關(guān)。假如我相信一樣?xùn)|西，我推銷它，不遺余力。”雅詩蘭黛，“20世紀(jì)最具影響力的推銷天才”這個(gè)評(píng)價(jià)，或許平淡，卻是對(duì)一位以勇敢、創(chuàng)新打出一片

15、天下的時(shí)代女性的致敬。 坐落在紐約曼哈頓第五大道上的General Motord大樓，就是雅詩蘭黛締造流行秘密的藍(lán)色帝國。藍(lán)色代表著覺靜沉穩(wěn)。大海般的藍(lán)色不僅在整個(gè)公司內(nèi)部不斷閃現(xiàn)，更是雅詩蘭黛商品包裝的專色。它曾經(jīng)在1962年用來裝飾意大利著名的La Scala歌劇院，進(jìn)行產(chǎn)品在意大利的首次推廣，那情景仿佛是一次華麗的盛宴，雅詩蘭黛夫人同她的藍(lán)色一起，款待了整個(gè)意大利，也征服了整個(gè)意大利。 辦公樓里到處都是親和微笑的員工與淡淡的香氣，記載著光輝歷史的走廊中的一面墻柜，展示著從簽著雅詩蘭黛夫婦名字的第一張生意單，到最近一次商業(yè)盛事的照片，告訴人們，這是一個(gè)典型的美麗故事，簡(jiǎn)短、成功、燦爛、傳奇

16、。 于1910年出生并成長(zhǎng)于紐約的Estee，天生便和美麗結(jié)下不解之緣，令人既羨且妒，不但擁有女性夢(mèng)寐以求的高貴亮麗的外表，古典精致的五官，而且還有極具創(chuàng)意的生意頭腦，其卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能及果斷利落的處事作風(fēng)，更叫不少男士望塵莫及。 在很小的時(shí)候，她就受到當(dāng)皮膚科醫(yī)生的叔叔的影響，希望長(zhǎng)大后也能成為一位出色的皮膚科醫(yī)生。這理想，令Estee對(duì)于皮膚的健康問題異常關(guān)注，也對(duì)其日后的美容事業(yè)產(chǎn)生了關(guān)鍵性的影響。 Estee Lauder公司的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)室是由位于紐約郊外的一個(gè)小儲(chǔ)藏室改造而成的。而她的第一個(gè)辦公室，就是家中的餐廳。經(jīng)過一次次試驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品百余次的推敲，終于由她當(dāng)皮膚科醫(yī)生的叔叔配制出了，

17、清潔油、潤(rùn)膚露、泥漿面膜和著名的All-Purose Creme四款產(chǎn)品，產(chǎn)品雖然不多，但良好的品質(zhì)及功效，使美容專欄作家、經(jīng)銷商及消費(fèi)者都贊不絕口。就這樣，Estee邁出了成功的第一步。接下來，雅詩蘭黛開始為產(chǎn)品銷售終日奔波。為在紐約第五大道的Saks開第一個(gè)專柜，她每天都去該店要求見總經(jīng)理，直到有一天，該店的總經(jīng)理說：你又來了，那就進(jìn)來吧。她強(qiáng)調(diào)說只需要10分鐘的時(shí)間介紹產(chǎn)品，并用產(chǎn)品給該店的總經(jīng)理試用。10分鐘之后，總經(jīng)理被產(chǎn)品的性能和她鍥而不舍的精神所打動(dòng)，最終在紐約第五大道的Saks開設(shè)了Estee Lauder的起家專柜。,家庭離婚,1939年，雅詩蘭黛與丈夫離婚。離婚過后一段時(shí)間

18、，她曾這樣解釋這段婚姻：“我很年輕就結(jié)婚了，肯定有人覺得我會(huì)錯(cuò)過生命中的不少光鮮時(shí)刻，但是我卻發(fā)現(xiàn)我得到了一個(gè)最可人的老公?！边@顯然是一個(gè)信號(hào)。 與丈夫分手的幾年，雅詩蘭黛也沒有閑著，她結(jié)識(shí)了阿諾德范亞美利根，并且成為他的密友。范亞美利根后來做了一個(gè)香水集團(tuán)的老總。他在香水上曾鼎力支持過雅詩蘭黛。事實(shí)證明，許多雅詩蘭黛的產(chǎn)品，也有他的功勞。兩個(gè)人關(guān)系很好，友誼持續(xù)了一生。可雅詩蘭黛越年長(zhǎng)越清楚自己需要什么。他通過夫妻雙方共同的好友給前夫傳話，希望能夠緩和離婚帶來的緊張關(guān)系。“他真是個(gè)好人，我不知道為什么要和他分手”。 門澤爾以家人后來移居到了美國，無論他們?cè)谛傺览纳钤鯓?，他們?cè)诿绹?雅詩蘭

19、黛 顯然只能算中下階層。他們家住在貧民積聚的紐約皇后區(qū)，父親先是當(dāng)裁縫，后來做起了五金生意。他們來美國不久就爆發(fā)第一次世界大戰(zhàn)，接著舅舅舒茨也來到了美國。舒茨是個(gè)藥劑師，專門弄面霜之類的玩意，當(dāng)他將自己的配方放在煤油爐上煮的時(shí)候，雅詩蘭黛似乎看到了她的未來。 可是在雅詩蘭黛正準(zhǔn)備要開始自己事業(yè)的時(shí)候，她卻先選擇了成家。1930年，她與約會(huì)3年的約瑟夫舉行了婚禮，正式成為勞特爾太太。無論按照1908年的生日，還是1906年的生日，雅詩蘭黛那時(shí)候都還年輕。結(jié)婚3年后，他們有了第一個(gè)孩子：倫納德。 但是幸福蜜月過去沒多久，她開始了工作：自己在家做護(hù)膚膏，并且兜售給身邊的女性。在那一年紐約登記家庭電話號(hào)碼簿的時(shí)候，她在“家庭職業(yè)”那一欄填寫的并不是丈夫的職業(yè)“會(huì)計(jì)師”，而是“蘭黛化學(xué)家”這標(biāo)志著他們首次進(jìn)入美容界。,,,