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電商公司倉庫各個部門的職責(zé)【資源借鑒】

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1、   崗位:打單員配貨員補貨員倉庫主管   一、部門主要職責(zé):   1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出庫、入庫、庫存盤點工作,整理好在庫商品;   2.辦好出入庫、盤點手續(xù),整理好單據(jù),監(jiān)控庫存;   3.打單、配貨、打包、發(fā)貨、疊包裝盒、聯(lián)系快遞取貨; 4.配合其他部門工作。 5.誰出錯誰負(fù)責(zé)。   二、主管主要職責(zé):(劉兵)   1)保持賬目清楚,定期計算在庫產(chǎn)品金額,向經(jīng)理匯報,一月一次;(每月5號之前提交上月數(shù)據(jù))   2)負(fù)責(zé)組織人員定期對倉庫進(jìn)行盤點,做好庫存監(jiān)控;(倉庫+財務(wù)共同完成盤點,每月5號之前完成)   3)對一些只賣庫存、庫存

2、較少、生產(chǎn)日期臨近或者不生產(chǎn)的產(chǎn)品要及時通知運營,商議應(yīng)對措施,盡量避免庫存過多或者斷貨;   4)至少一個月要進(jìn)行一次盤點,修改一次庫存;并以表格形式反饋給上級主管,一月一次反饋。   5)入庫、出庫都要派專人負(fù)責(zé)盤點,入庫簽收人要簽字(核對數(shù)量明細(xì)后對接財務(wù));   6)要建立倉庫管理制度,完善相關(guān)單據(jù)和簽字手續(xù); 7) 負(fù)責(zé)倉庫每項工作的正常、有序、準(zhǔn)時、高效的完成; 8) 及時監(jiān)控并整理次品倉的庫存和產(chǎn)品,以表格形式反饋給上級主管和運營部門,一周一次。 9)配合運營完成產(chǎn)品的促銷設(shè)置,實時監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的出錯并及時糾正。 10) 記錄倉庫出錯明細(xì)

3、,每月以表格形式反饋。 11) 嚴(yán)格執(zhí)行各倉之間的調(diào)撥、庫位的維護工作。 12) 倉庫的衛(wèi)生、安全保證。   三、審單、打單員職責(zé):(郭、馬)   1)快速審單、整理并打印訂單 (每天保持4點之前付款的訂單第一時間打印出來交由配貨人員及時通知補貨員);   2)配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改(第一時間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致); 3)整理底單并分類;配合售后、售前客服追件查單(韻達(dá)查件); 4)線下訂單出入庫(例:二姐微信訂單、微商城線下訂單、員工自購訂單、漏發(fā)補發(fā)等)、借貨還貨。   5)及時聯(lián)系快

4、遞取貨,空閑配合倉庫打包。   四、補貨員職責(zé):(鐘麗)   1)統(tǒng)計前一天的未發(fā)貨訂單,做好補貨準(zhǔn)備;   2)監(jiān)控各產(chǎn)品的庫存,斷貨、缺貨第一時間聯(lián)系本部門主管進(jìn)行登記;   3)與配貨員協(xié)調(diào)盡量保證當(dāng)天4點前的訂單當(dāng)天可以發(fā)出;   4)明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時間,并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知;   5)配合本部門做好倉庫統(tǒng)計及備貨;   6)空閑配合打包整理貨架。   五、配貨員職責(zé):(王榮梅、徐天建)   1)整理訂單并分類,第一時間做好配貨準(zhǔn)備;   2)仔細(xì)核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單;   3)第

5、一時間整理缺貨、斷貨訂單,并通知補貨員做好相應(yīng)的補貨準(zhǔn)備(保持當(dāng)天4點之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨);   4)配合其他部門做后續(xù)工作,整齊分類堆放好倉庫的產(chǎn)品。   5)空閑配合打包整理貨架。   六、打包員職責(zé): 1)負(fù)責(zé)裝包工作,裝包前要核對和確保快遞單上描述的產(chǎn)品和裝包的實物是一一對應(yīng)的; 2)負(fù)責(zé)包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總 七、 ERP專員職責(zé): 1) 根據(jù)E店寶的庫存和實際倉儲庫存,結(jié)合各個店鋪的上架比例,定期調(diào)節(jié)產(chǎn)品在各個店鋪的上架庫存,配個運營做產(chǎn)品上下架管理。 2) 產(chǎn)品的組合套裝 3) 二姐貨品送還,后臺發(fā)貨情況的監(jiān)控 4) 退貨件處理。需要優(yōu)化(使用E店寶實現(xiàn)) 5) 配合運營完成各個店鋪產(chǎn)品的促銷設(shè)置。    3 櫻桃綠2

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