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1、 《資源與運營管理》試題及答案1 《資源與運營管理》試題及答案　　一練習題 　　1.對于大企業(yè)來說，做適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，招聘規(guī)劃的第一步應該是( )。 　　A、確定招聘的人數(shù)和崗位 B、選擇招聘的方式 　　C、發(fā)布招聘信息 D、確定招聘時間 　　2.關于招聘規(guī)劃及其步驟，說法正確的是( )。 　　A、計劃往往趕不上變化，因此招聘無需規(guī)劃 　　B、招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦 　　C、招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時間 　　D、招聘規(guī)劃的第一步是發(fā)布招聘信息 　　3.小肖是星光公司的招聘經(jīng)理，打算做招聘規(guī)劃，不屬于招聘規(guī)劃的步驟的是(

2、)。 　　A、確定招聘的人數(shù)和崗位 B、發(fā)布招聘信息 　　C、考核應聘者 D、選擇招聘的方式 　　4.對于大企業(yè)來說，做適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，招聘規(guī)劃的最后一步是( )。 　　A、選擇招聘的方式 B、確定招聘時間 　　C、制定招聘預算 D、發(fā)布招聘信息 　　5.對于一個招聘經(jīng)理來說，做適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，不屬于招聘規(guī)劃的步驟的是( )。 　　A、確定招聘的人數(shù)和崗位 B、制定招聘預算 　　C、對應聘者進行面試 D、選擇招聘的方式 　　6.小夏是星光公司的招聘經(jīng)理，打算做招聘規(guī)劃，他確定完招聘的人數(shù)和崗位后，應該( )。 　　A、制定招聘預算 B、確定招聘時間

3、 　　C、發(fā)布招聘信息 D、選擇招聘的渠道 　　7.小黎是星光公司的招聘經(jīng)理，最近打算做一個招聘規(guī)劃，他首先應該( )。 　　A、發(fā)布招聘信息 B、選擇招聘的方式 　　C、確定招聘的人數(shù)和崗位 D、制定招聘預算 　　(三)練習題分析 　　練習題答案：1.A;2.B;3.C;4.C;5.C;6.D;7.C 　　其中第2題是從知識點的理解角度考核;第1、3、4、5、6、7題是從知識點的應用角度考核。 　　二、考核知識點：ZSK08危險性等級劃分 　　(一)教材索引 　　參見《資源與運營管理(上冊)》(第二版)第166頁。 　　(二)練習題 　　1.危險性等級中的安全等級的后果

4、是( )。 　　A、不會造成人員傷亡 B、造成人員重大傷亡 　　C、會造成系統(tǒng)損壞 D、處于事故的邊緣狀態(tài) 　　2.星日公司面臨一個造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴重破壞的危險，這危險屬于()等級。 　　A、安全的 B、災難性的 C、危險的 D、臨界的 　　3.紅日公司面臨一個會造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞的，需要立即采取防范措施的危險，這危險屬于()等級。 　　A、危險的 B、臨界的 C、安全的 D、災難性的 　　4.危險性等級中的臨界等級是指( )。 　　A、不會造成人員傷亡 B、處于事故的邊緣狀態(tài) 　　C、會造成人員傷亡 D、造成人員重大傷亡 　　5.關于危險性及其等級劃分，說法正

5、確的是( )。 　　A、危險性可劃分為三個等級 　　B、各個等級都會造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞 　　C、“會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞，要立即采取防范措施”是危險性等級的第三個級別 　　D、對危險性進行等級劃分意義不大 　　6.危險性等級中的災難性等級是指( )。 　　A、不會造成系統(tǒng)損壞 B、造成人員重大傷亡 　　C、會造成人員傷亡 D、處于事故的邊緣狀態(tài) 　　7.從危險性等級來看，2010年8月舟曲縣泥石流災害屬于( )等級。 　　A、安全的 B、臨界的 C、危險的 D、災難性的 　　8.盛典公司面臨一個不會造成人員傷亡及系統(tǒng)破壞的危險，這危險屬于()等級。 　　A、安全的

6、B、臨界的 C、危險的 D、災難性的 　　(三)練習題分析 　　練習題答案：1.A;2.B;3.A;4.B;5.C;6.B;7.D;8.A 　　其中第1、4、6題是從知識點的基本概念角度考核;第5題是從知識點的理解角度考核;第2、3、7、8題是從知識點的應用角度考核。 　　三、考核知識點：ZSK09主要資源和輔助資源 　　(一)教材索引 　　參見《資源與運營管理(上冊)》(第二版)第182頁。 　　(二)練習題 　　1.在汽車制造方面，( )是主要物質(zhì)資源。 　　A、建筑設施 B、土地 C、消防設備 D、制造汽車組件的設備 　　2.各種資源具有不同的用途，為核心業(yè)務提供支持

7、的資源稱為( )。 　　A、主要資源 B、輔助資源 C、稀缺資源 D、可再生資源 　　3.某公司致力于高科技產(chǎn)業(yè)，在人力資源方面，( )部門的人員是該公司的核心人員。 　　A、研發(fā) B、財務 C、設備管理 D、人力資源 　　4.某公司是一家汽車制造公司，在人力資源方面，( )部門的人員是該公司的支持人員。 　　A、研發(fā) B、財務 C、生產(chǎn) D、市場 　　5.各種資源具有不同的用途，用于核心業(yè)務的資源稱為( )。 　　A、主要資源 B、輔助資源 C、稀缺資源 D、可再生資源 　　6.資源有主要資源和輔助資源之分，說法正確的是( )。 　　A、在汽車制造方面，車間、土地是主要資源

8、 　　B、大公司才有主要資源，小公司沒有主要資源 　　C、用于核心業(yè)務的資源是主要資源，因此輔助資源可有可無 　　D、主要資源和輔助資源并沒有明確的界限，在一個業(yè)務中是主要資源的在另一個業(yè)務中可能是輔助資源 　　7.在汽車制造方面，( )是次要物質(zhì)資源。 　　A、建筑設施 B、汽車的輪胎 C、汽車的發(fā)動機 D、制造汽車組件的設備 　　8.對于一個蔬菜種植基地來說，( )是它的主要資源。 　　A、大棚 B、工具 C、土地 D、塑料薄膜 　　(三)練習題分析 　　練習題答案：1.D;2.B;3.A;4.B;5.A;6.D;7.A;8.C 　　其中第2、5題是從知識點的基本概念角

9、度考核;第6題是從知識點的理解角度考核;第1、3、4、7、8題是從知識點的應用角度考核。 　　四、考核知識點：ZSK 10有效庫存、非有效庫存 　　(一)教材索引 　　參見《資源與運營管理(上冊)》(第二版)第220頁。 　　(二)練習題 　　1.某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準備了一份生日蛋糕，顧客2個小時后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于( )。 　　A、消耗品 B、次品 C、非有效庫存 D、有效庫存 　　2.日越汽車公司有一批未能按客戶要求進行組裝的汽車屬于( )。 　　A、次品 B、有效庫存 C、非有效庫存 D、損壞的商品 　　3.關于有效庫存和非有效庫存，說法

10、正確的是( )。 　　A、有效庫存的原則是越多越好 　　B、非有效庫存僅是指那些損壞或發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品 　　C、供應商為廠家準備了大量的庫存，這些庫存一定是有效庫存 　　D、有效庫存和非有效庫存的區(qū)別之一是：是否能夠為客戶帶來價值 　　4.不能給客戶帶來價值的所有其他商品庫存總和稱為( )。 　　A、有效庫存 B、非有效庫存 C、價值庫存 D、無價值庫存 　　(三)練習題分析 　　練習題答案：1.D;2.C;3.D;4.B 　　其中第4題是從知識點的基本概念角度考核;第3題是從知識點的理解角度考核;第1、2題是從知識點的應用角度考核。 　　五、考核知識點：ZSK12安排指導伙

11、伴 　　(一)教材索引 　　參見《資源與運營管理(上冊)》(第二版)第48頁。 　　(二)練習題 　　1.某公司打算安排指導伙伴幫助新進的員工盡快地適應工作。不屬于指導伙伴必須具備的特點是( )。 　　A、績效最佳 B、愿意扮演該角色 　　C、真正喜歡團隊工作 D、能夠不厭其煩地重復某些信息 　　2.關于指導伙伴的特質(zhì)和作用，說法正確的是( )。 　　A、在選擇指導伙伴時，越年長、經(jīng)驗越豐富越好 　　B、指導伙伴的選擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半 　　C、績效突出是指導伙伴必備的素質(zhì) 　　D、指導伙伴只要耐心就可以了 　　3.某些類型員工在就職期間可能需要額外的支持

12、，( )不屬于需要額外支持的員工。 　　A、剛開始參加工作的畢業(yè)生 B、殘疾員工 　　C、績效較高的員工 D、下崗后重返工作崗位的人 　　4.某公司招聘了一名會計人員，在該員工就職后的前幾周，公司應該安排( )來幫助他盡快適應工作。 　　A、項目團隊 B、客戶 C、助理 D、指導伙伴 　　5.小磊作為一名新員工的指導伙伴，不是他必須具備的特點是( )。 　　A、有能力協(xié)調(diào)自身工作 B、愿意扮演該角色 　　C、真正喜歡團隊工作 D、工作績效最高 　　6.對給員工安排指導伙伴這一問題的看法，正確的是( )。 　　A、安排指導伙伴會增加新員工的惰性，無需安排 　　B、指導伙伴的選

13、擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半 　　C、績效突出是指導伙伴必備的素質(zhì) 　　D、指導伙伴只要耐心就可以了 　　(三)練習題分析 　　練習題答案：1.A;2.B;3.C;4.D;5.D;6.B 　　其中第2、6題是從知識點的理解角度考核;第1、3、4、5題是從知識點的應用角度考核。 　　六、考核知識點：ZSK17《安全生產(chǎn)法》 　　(一)教材索引 　　參見《資源與運營管理(上冊)》(第二版)第138頁。 　　(二)練習題 　　1.目前，對生產(chǎn)事故的調(diào)查處理作了規(guī)定的法律是( )。 　　A、消防法 B、勞動合同法 C、安全生產(chǎn)法 D、職業(yè)病防治法 　　2.對從業(yè)人員享有的

14、安全生產(chǎn)權利和應盡的義務加以規(guī)定的法律是( )。 　　A、消防法 B、職業(yè)病防治法 C、建筑法 D、安全生產(chǎn)法 　　3.目前，對生產(chǎn)事故的應急救援和調(diào)查處理作了規(guī)定的法律是( )。 　　A、消防法 B、建筑法 C、安全生產(chǎn)法 D、勞動合同法 　　4.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是( )。 　　A、消防法 B、職業(yè)病防治法 C、建筑法 D、安全生產(chǎn)法 　　5.根據(jù)我國《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，( )是安全生產(chǎn)的第一責任者。 　　A、職工 B、從業(yè)人員 C、政府相關部門 D、企業(yè)法定代表人 　　6.根據(jù)我國《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，強調(diào)( )是安全生產(chǎn)的主體。 　　A、企業(yè) B、政

15、府機關 C、從業(yè)人員 D、安全委員會 　　(三)練習題分析 　　練習題答案：1.C;2.D;3.C;4.D;5.D;6.A 　　其中第1至6題均是從知識點的基本概念角度考核。 　　七、考核知識點：ZSK30 新員工第一天需要被告知的事 　　(一)教材索引 　　參見《資源與運營管理(上冊)》(第二版)第44頁。 　　(二)練習題 　　1.小明是一家外貿(mào)公司的銷售員，他第一天去公司上班會被告知一些事項，除了( )。 　　A、公司的規(guī)章制度 B、健康和安全培訓 　　C、公司的辦公區(qū)域安排 D、其他員工的詳細薪酬情況 　　2.( )不屬于新員工第一天上班會安排的事項。 　　A、

16、解釋公司的投訴程序 B、將他們介紹給同事 　　C、填寫職工登記表 D、介紹其他員工的詳細薪酬情況 　　3.有些事項是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了( )。 　　A、公司的結構 B、公司的運作情況 　　C、核心客戶的詳細資料 D、公司的規(guī)章制度 　　4.李明是一家公司的人力資源部經(jīng)理，現(xiàn)在要對新員工進行入職培訓，( )不屬于他第一天要告知新員工的事項。 　　A、辦公區(qū)域的安排 B、公司的規(guī)定 C、核心客戶的詳細資料 D、公司的結構 　　5.( )不屬于新員工第一天上班會安排的事項。 　　A、填寫檔案 B、將他們介紹給經(jīng)理 　　C、向他們提供公司的有關信息 D、詳細介紹

17、核心客戶的資料 　　(三)練習題分析 　　練習題答案：1.D;2.D;3.C;4.C;5.D 　　其中第2、3、5題是從知識點的基本概念角度和理解角度考核;第1、4題是從知識點的應用角度考核。 　　八、考核知識點：ZSK31救治過程中包括的基本信息 　　(一)教材索引 　　參見《資源與運營管理(上冊)》(第二版)第46頁。 　　(二)練習題 　　1.在設計就職導向安排時，應注意兩個因素，其中之一就是讓員工盡快開始工作，這樣做的主要目的是( )。 　　A、會讓他們感到自己對公司有所貢獻 B、既然支付了工資就要給企業(yè)創(chuàng)造價值 　　C、盡可能多的學習到工作知 D、讓員工始終處于忙

18、碌狀態(tài)識 　　2.新員工就職過程中，大部分公司會向員工提供就職信息包。關于就職過程，說法不正確的是( )。 　　A、就職過程從新員工開始獨立做第一份任務開始 　　B、就職過程中要向員工介紹檔案記錄等相關工作 　　C、公司應安排一段時間對新員工進行就職導向 　　D、就職信息包中包含薪資情況，如付薪時間 　　3.小黎是一家外貿(mào)公司的新員工，在他就職過程中，公司向他提供的基本信息應該包括( )。①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶詳細資料④工作場所主要規(guī)定⑤檔案記錄 　　A、①②④⑤ B、①③④⑤ C、①②③④ D、①②③④⑤ 　　4.在設計就職導向安排時，應注意兩個因素，其中之一就是

19、一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是( )。 　　A、說多了他們也不會聽 B、沒有必要告訴員工，要讓他們自己慢慢了解 　　C、員工會對此感到厭倦 D、新員工不可能一次全部記住你說的話 　　5.在設計就職導向安排時，需要注意兩個因素，為了讓新員工感到自己對公司有所貢獻，需要注意的是( ) 　　A、讓員工盡快開始工作 B、讓員工始終處于忙碌狀態(tài) 　　C、安排員工做復雜、高難度的工作 D、一次不要覆蓋太大范圍 　　(三)練習題分析 　　練習題答案：1.A2.A;3.A;4.D;5.A 　　其中第1、2、4、5題是從知識點的基本概念角度和理解角度考核;第3題是從知識點的應用角度考核

20、。 　　九、考核知識點：ZSK32如何關注員工發(fā)展 　　(一)教材索引 　　參見《資源與運營管理(上冊)》(第二版)第5頁。 　　(二)練習題 　　1.在新員工開始工作后，幫助員工發(fā)展的正確途徑是( )。 　　A、凌駕于新員工之上 　　B、不忽視看上去無關緊要的問題 　　C、為員工預留一定的談話時間，最好是正式的 　　D、員工工作遇到困難時讓他們自己想辦法解決 　　2.關于關注員工發(fā)展的說法不正確的是( )。 　　A、不用安排時間與員工談話 　　B、不要忽視看上去無關緊要的問題 　　C、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助 　　D、監(jiān)督員工并不意味著可以凌駕于新員工

21、之上 　　3.為了使新員工盡快適應工作，需要全程關注新員工的發(fā)展，對于“監(jiān)督新員工”這一問題的認識，正確的是( )。 　　A、監(jiān)督員工意味著凌駕于新員工之上 　　B、只有試用期期間才可以監(jiān)督新員工 　　C、監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯誤之后再批評教育 　　D、監(jiān)督的目的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法 　　4.關于關注員工發(fā)展的途經(jīng)，說法不正確的是( )。 　　A、監(jiān)督員工意味著可以凌駕于新員工之上 B、為員工預留一定的談話時間 　　C、不要忽視看上去無關緊要的問題 D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助 　　(三)練習題分析 　　練習題答案：1.B;2.A;3.D;4.A 　　其中第1至4題均是從知識點的理解角度考核。