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1、1,,物流管理 主講： 謝建輝 聯(lián)系方式： 13922723877 QQ 43483518,2,第一章 現(xiàn)代物流概論,本章導(dǎo)讀： 隨著世界經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)代物流作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和工業(yè)化進(jìn)程中最為經(jīng)濟(jì)合理的綜合服務(wù)模式，正在全球范圍內(nèi)得以迅速發(fā)展。現(xiàn)代物流業(yè)已發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，物流科學(xué)也已成為當(dāng)代最有影響的學(xué)科之一。物流管理、物流工程、物流科技已成為當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要內(nèi)容。 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握物流的概念和功能，

2、掌握物流對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與組織的作用，尤其是物流的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；同時(shí)掌握物流管理的核心內(nèi)容，了解物流產(chǎn)生和發(fā)展的理論背景，尤其是中國(guó)物流的發(fā)展階段和特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，可以使初步學(xué)習(xí)物流的讀者對(duì)現(xiàn)代物流有個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)，使抽象的概念具體化，為以后的學(xué)習(xí)儲(chǔ)備必要的基礎(chǔ)知識(shí)，起到鋪墊的作用。 關(guān)鍵概念： 物流(Logistics) 物流管理(Logistics Management) 集成供應(yīng)鏈(Integrated Supply Chain),3,第一節(jié) 物流的產(chǎn)生與發(fā)展,一、物流理論的背景 它融匯了資源配置科學(xué)、倉(cāng)儲(chǔ)科學(xué)、流通科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、運(yùn)輸科學(xué)、搬運(yùn)科學(xué)、營(yíng)銷科學(xué)、信息技術(shù)科學(xué)及系統(tǒng)科學(xué)等，是一

3、門綜合學(xué)科，這種綜合學(xué)科的出現(xiàn)也是現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 物流科學(xué)是一門新興的學(xué)科，它以物的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)過(guò)程為主要研究對(duì)象，揭示了物流活動(dòng)(運(yùn)輸、配送、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息等)的內(nèi)在聯(lián)系，現(xiàn)已成為獨(dú)立的研究領(lǐng)域和學(xué)科范圍，而物流的活動(dòng)構(gòu)成了新的物流產(chǎn)業(yè)。 凡是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)和國(guó)家，物流的發(fā)展較快、水平也較高，物流業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的作用也較大，物流業(yè)也能夠取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，即物流業(yè)的發(fā)展水平是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。,4,二、物流的產(chǎn)生,物流的產(chǎn)生歷史悠久，自從有了人類，物流這種形態(tài)就存在于人類社會(huì)之中了。 現(xiàn)代“物流”最早出現(xiàn)于20世紀(jì)初的美國(guó)，被稱為“Phys

4、ical Distribution，PD”，即“實(shí)物分配”或“貨物配送”。 1915年，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)創(chuàng)始人阿奇蕭在市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題中首次提出了Physical Distribution的概念，有人把它譯成“實(shí)體分銷”，也有的譯成“物流”，這就是最早的物流概念，其實(shí)質(zhì)是“分銷物流”。 1935年，美國(guó)銷售協(xié)會(huì)進(jìn)一步闡述了物流(Physical Distribution)的概念：“物流是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場(chǎng)所到消費(fèi)場(chǎng)所的流動(dòng)過(guò)程中所伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)?！?5,二、物流的產(chǎn)生,第二次世界大戰(zhàn)中，針對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)中的物資供應(yīng)問(wèn)題，美國(guó)提出了“Logistics”的概念，其原意為“后勤

5、”，也就是所謂的“軍事后勤學(xué)”。它是指將戰(zhàn)時(shí)的物資生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、配給等活動(dòng)作為一個(gè)整體統(tǒng)一部署，使戰(zhàn)略物資補(bǔ)給的費(fèi)用更低、速度更快、服務(wù)更好。 20世紀(jì)80年代末，人們對(duì)“物流”的概念有了較全面深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為原來(lái)的Physical Distribution作為“物流”的概念已經(jīng)不夠確切，因?yàn)樗幻枋龇咒N物流。實(shí)際上物流不僅包括分銷物流，還包括購(gòu)進(jìn)物流、生產(chǎn)(制造)物流、回收物流、廢棄物流、再生物流等。 20世紀(jì)80年代末90年代初，人們正式把“Logistics”作為物流的概念。此后，Logistics逐漸取代PD，成為“物流”的概念和英文名詞，這也是物流科學(xué)走向成熟的標(biāo)志。,6,三、世

6、界物流的發(fā)展階段,根據(jù)物流實(shí)踐的內(nèi)容、應(yīng)用技術(shù)、實(shí)現(xiàn)手段和方式特點(diǎn)等，可以將物流活動(dòng)的發(fā)展分為兩大階段。其中，20世紀(jì)80年代中期可以作為一個(gè)發(fā)展的時(shí)間階段標(biāo)志。 1傳統(tǒng)物流階段 傳統(tǒng)物流階段以手工作業(yè)、機(jī)械作業(yè)為主，重視物流的各項(xiàng)功能。 2現(xiàn)代物流階段 現(xiàn)代物流階段以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，注重服務(wù)、人員、技術(shù)、信息和管理的綜合集成，是現(xiàn)代生產(chǎn)方式、現(xiàn)代管理手段、電子信息技術(shù)相結(jié)合在物流領(lǐng)域中的體現(xiàn)。,7,四、我國(guó)物流的發(fā)展階段,我國(guó)物流業(yè)發(fā)展歷程可分為五個(gè)階段，這五個(gè)階段反映了物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的密切聯(lián)系。 1第一階段創(chuàng)建階段(19491952年) 2第二階段發(fā)展時(shí)期(19531965年) 3第三

7、階段停滯階段(19661977年) 4第四階段改革、開(kāi)放階段(19781998年) 5第五階段大發(fā)展和國(guó)際化階段(1999年至今) 各國(guó)物流業(yè)的發(fā)展史都說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，即物流業(yè)的發(fā)展取決于一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度；而發(fā)展了的物流業(yè)又進(jìn)一步促進(jìn)了這個(gè)地區(qū)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)繁榮與發(fā)展。當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)體制的變革和科技進(jìn)步、物流技術(shù)提高等，都會(huì)對(duì)物流業(yè)的發(fā)展起到重要作用。,8,五、中國(guó)物流發(fā)展的展望,中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步和發(fā)展階段。 從物流的區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看 經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速和比較活躍的地區(qū)，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展將快于其他地區(qū)，特別是沿海開(kāi)放城市、重要的樞紐城市和中心城市等將成為區(qū)域物流市場(chǎng)快速發(fā)展的主要基地。 從

8、專業(yè)物流企業(yè)的發(fā)展來(lái)看 一是更多的外資物流企業(yè)進(jìn)入中國(guó)。 二是民營(yíng)企業(yè)、多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)的新興物流企業(yè)發(fā)展迅速。 三是國(guó)有經(jīng)濟(jì)中的部分傳統(tǒng)運(yùn)輸、批發(fā)企業(yè)，在其原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，通過(guò)向物流服務(wù)領(lǐng)域延伸，成為物流產(chǎn)業(yè)中強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，從中也會(huì)有一些企業(yè)脫穎而出，逐漸成為專業(yè)化物流服務(wù)企業(yè)。,9,第二節(jié) 物流的概念與功能,研究物流的概念、定義與功能十分重要，因?yàn)槲锪鞲拍钆c定義的不同會(huì)影響到物流科學(xué)研究對(duì)象的不同。,10,一、物流的定義,物流是“物”和“流”的簡(jiǎn)單組合，即實(shí)物流動(dòng)，又可透視出它不是二者的單純組合，它包含在實(shí)物流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 對(duì)于前者的理解與物流形成期的定義相匹配。 對(duì)于后者的

9、理解可以說(shuō)與物流成熟期的定義相吻合。 各國(guó)、地區(qū)關(guān)于物流不同定義的比較 總體來(lái)說(shuō)，物流是包括運(yùn)輸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等基本功能的活動(dòng)，它是由供應(yīng)地流向接收地以滿足社會(huì)需求的活動(dòng)，是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。不屬于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范疇的物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)，不屬于物流。,11,二、物流的功能,物流活動(dòng)或者說(shuō)物流的功能，一般包括倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、運(yùn)輸、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工、配送以及物流信息服務(wù)等內(nèi)容。 物流的功能范圍是指在運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、信息等諸物流功能中把哪些功能、哪些業(yè)務(wù)、哪些活動(dòng)作為物流成本的計(jì)算對(duì)象。 1倉(cāng)儲(chǔ)功能 2采購(gòu)功能 3運(yùn)輸功能 4包裝功能 5裝卸搬運(yùn)功能 6流通加工

10、功能 7配送功能 8物流信息服務(wù)功能,12,第三節(jié) 物流的作用,一、物流作用概述 物流是生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁。 物流是生產(chǎn)系統(tǒng)的一個(gè)支柱。 物流是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。生產(chǎn)性企業(yè)，要靠物流這根擎天之柱，這在上面已經(jīng)說(shuō)到；經(jīng)營(yíng)性企業(yè)更是如此，物流組織得好，成本就低，到貨就及時(shí)，從而也就提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。,13,二、物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用,社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)由生產(chǎn)、消費(fèi)和流通活動(dòng)所組成，其中，流通活動(dòng)是連接生產(chǎn)和消費(fèi)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。 (一)物流在經(jīng)濟(jì)中的作用 第一，物流是商業(yè)的一個(gè)重要組成部分，并與其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相互影響。 第二，物流服務(wù)于許多經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)，它實(shí)質(zhì)上是所有商品和服務(wù)交易中的一個(gè)重要活動(dòng)。

11、 (二)物流的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 1物流對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值 (1)時(shí)間和速度。 (2)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 (3)增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力。 (4)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。 2實(shí)例分析 1)戴爾電腦 2)海爾集團(tuán),14,二、物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用,(三)物流對(duì)社會(huì)的作用 物流是進(jìn)行生產(chǎn)和建設(shè)的物質(zhì)前提，是實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的重要保障。物流業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的地位和作用可從以下幾個(gè)方面分析。 1物流保障生產(chǎn) 2物流服務(wù)于商流 3物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證 4物流是企業(yè)的第三利潤(rùn)源 5物流現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分,15,三、物流在組織中的作用,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其本身就是一個(gè)組織，它的內(nèi)部又可以根據(jù)

12、職能、業(yè)務(wù)、工作地域等進(jìn)行劃分，如銷售部門、財(cái)務(wù)部門等都是組成企業(yè)的細(xì)化的組織結(jié)構(gòu)。 20世紀(jì)80年代末90年代初，客戶服務(wù)被許多組織置于中心位置，甚至許多原先以營(yíng)銷理念為中心的組織也開(kāi)始重新審視客戶導(dǎo)向的價(jià)值?，F(xiàn)在以客戶為中心的趨勢(shì)仍在加強(qiáng)。 物流與市場(chǎng)營(yíng)銷的三個(gè)要素(客戶滿意、整合系統(tǒng)方法和充足的公司利潤(rùn))的關(guān)系如圖1.1所示。在這些要素中，物流充當(dāng)主要角色。 總之，物流與組織的發(fā)展相輔相成，物流的運(yùn)作與進(jìn)步需要以適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)為依托，同時(shí)又對(duì)組織的完善與發(fā)展提出了更高的要求。,,16,第四節(jié) 物流管理概述,物流管理是在生產(chǎn)力水平高度發(fā)展之后才產(chǎn)生的。它首先在工業(yè)技術(shù)發(fā)達(dá)的美國(guó)形成，并且很

13、快被日本和西歐各國(guó)引進(jìn)。 先進(jìn)的物流管理是一個(gè)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。任何一個(gè)國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)都是由許多部門和企業(yè)組成的，它們分布在不同地區(qū)，分屬于不同的所有者，這些企業(yè)向社會(huì)供應(yīng)其產(chǎn)品，同時(shí)也從社會(huì)獲得其他企業(yè)生產(chǎn)的原材料和消費(fèi)品。 物流業(yè)發(fā)展的水平已成為世界各國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。由于發(fā)展中國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化幅度較大，重視物流系統(tǒng)的建設(shè)和完善，無(wú)疑會(huì)避免許多 損失。,17,一、物流管理的內(nèi)涵與演變,(一)物流管理的內(nèi)涵 物流管理起源于第二次世界大戰(zhàn)中軍隊(duì)輸送物資裝備所發(fā)展出來(lái)的儲(chǔ)運(yùn)模式和技術(shù)，即后勤管理(Logistics Management)。 物流管理已從過(guò)去只

14、注重分散的各個(gè)環(huán)節(jié)的物流功能的研究，發(fā)展到越來(lái)越注重整個(gè)物流過(guò)程的整合。 (二)物流管理的形成和發(fā)展 1. 后勤管理階段 2. 物流管理階段 3. 供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)階段 (三)物流管理在中國(guó) 20世紀(jì)70年代以前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中很少見(jiàn)到“物流”一詞，在80年代出版的經(jīng)濟(jì)大詞典中初次編入了“物流合理化”這個(gè)詞。 進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，物流管理正在向規(guī)范化、協(xié)同化的方向發(fā)展。,18,二、物流管理的研究對(duì)象、范圍與內(nèi)容,(一)物流管理的研究對(duì)象及目標(biāo) 其主要研究對(duì)象是社會(huì)物流。 物流管理最基本的目標(biāo)就是以最低的成本向用戶

15、提供滿意的物流服務(wù)。 (二)物流管理的范圍 1物流戰(zhàn)略管理 2物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理 3物流作業(yè)管理 (三)物流管理的基本內(nèi)容 1工商企業(yè)的物流管理課題 2物流企業(yè)的物流管理課題 3政府方面的物流管理課題 1)物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè) 2)創(chuàng)造現(xiàn)代物流發(fā)展的宏觀環(huán)境 3)培育和發(fā)展物流市場(chǎng)，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，支持企業(yè)聯(lián)合 4)要解決好物流與環(huán)境和城市發(fā)展的矛盾,19,本 章 小 結(jié),本章介紹了物流的形成和發(fā)展、物流的概念、物流的作用和物流管理等基本知識(shí)與理論。 自從美國(guó)人在20世紀(jì)初提出物流這個(gè)概念后，物流的概念得到了很大發(fā)展，不同的國(guó)家都給出了自己的物流定義，通過(guò)對(duì)比分析，本章最終歸結(jié)出一個(gè)比較合理

16、的概念。從物流活動(dòng)的發(fā)展來(lái)看，其經(jīng)歷了傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流兩個(gè)階段，本章也都一一作了介紹。 中國(guó)從20世紀(jì)80年代初從國(guó)外引進(jìn)了物流的概念，它經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段。 物流的作用從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與組織三方面進(jìn)行了展開(kāi)。對(duì)于物流管理從其內(nèi)涵、形成和發(fā)展以及研究的內(nèi)容等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。,20,復(fù)習(xí)思考題,一、判斷題(正確的用表示，錯(cuò)誤的用表示) 1流通實(shí)際上就是物流。( ) 2商流和物流的關(guān)系非常密切，兩者都具有相同的活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)律。( ) 3商流是產(chǎn)生物流的物質(zhì)基礎(chǔ)。( ) 4物流活動(dòng)克服了供給方和需求方在空間和時(shí)間方面的距離。( ) 5我國(guó)是從美國(guó)引進(jìn)“物流”一詞的。( ) 6Logistics取代PD，成為物流科學(xué)的代名詞，這是物流科學(xué)走向成熟的標(biāo)志。 ( ) 二、簡(jiǎn)答題 1簡(jiǎn)述流通在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位與作用。 2簡(jiǎn)述物流的分類。P14 3如何理解物流的功能與作用？P7 三、論述題 為什么說(shuō)物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)活動(dòng)？,