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電子商務(wù)解決方案02理念篇

上傳人:san****019 文檔編號(hào):15812020 上傳時(shí)間:2020-09-08 格式:PPT 頁(yè)數(shù):26 大小:3.92MB
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1、速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),電子商務(wù)孰輕孰重 三種觀念: A.電子商務(wù)? C.電子+商務(wù) ?,,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),A.電子<商務(wù),哼哼,我現(xiàn)在沒(méi)有做電子(商務(wù)),還不是每年數(shù)億、十幾億的營(yíng)收么? 這是溫水里的青蛙們的代言人。,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),B. 電子商務(wù),無(wú)論行業(yè)和類目,無(wú)論企業(yè)的線下功底,只要上馬電子(商務(wù)),就可以讓企業(yè)起死回生、加速發(fā)展、脫胎換骨。 這是純粹的YY。,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),C. 電子,商務(wù),電子與商務(wù)的關(guān)系,就如空軍與陸軍的關(guān)系,相輔相成,互為補(bǔ)充,比翼齊飛,才能相得益彰,企業(yè)才能存續(xù)經(jīng)營(yíng),健康發(fā)展。 這是

2、N多線下線上大佬們中佬們小佬門的N多學(xué)費(fèi)換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)(教訓(xùn))。,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),您的企業(yè)具備做電子商務(wù)的條件么?,1:整合營(yíng)銷方案 4:電子商務(wù)四大基石 壹:資源整合能力,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),1:整合營(yíng)銷方案(線下商務(wù)部分) 1.1 您的企業(yè)是否還在糾結(jié)于4P(產(chǎn)品/價(jià)格/渠道/銷促),而無(wú)視于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在4C(消費(fèi)者/成本/便利/溝通)上通過(guò)電子商務(wù)頗有斬獲? 1.2 為了企業(yè)您是否越做越累,欲謀思變卻感覺到無(wú)從下手? 1.3 習(xí)慣性通過(guò)壓貨給分銷商而獲得“銷售收入”,在長(zhǎng)久沒(méi)有和消費(fèi)者溝通的安逸溫水中,是否面臨電子商務(wù)的零售本質(zhì)時(shí)而出招凌亂? 1.4 是否

3、忘了“生意的根本是經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者”的重要意義,現(xiàn)在是否仍覺阿里系的“親”買家文化別扭? 還有 N個(gè)“是否”,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),4:電子商務(wù)四大基石(線上電子商務(wù)部分) 1.1 是否絞盡腦汁找不到不和您的線下產(chǎn)品線打架又能在線上有銷售能力的產(chǎn)品? 1.2 看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的轉(zhuǎn)化率那么高的視覺網(wǎng)頁(yè)時(shí),是否羨慕嫉妒恨? 1.3 為了流量,您是否交過(guò)N多學(xué)費(fèi)? 1.4 為啥做網(wǎng)上客服和線下差距那么大?為啥線下用酒量搞定客戶(分銷商)的招數(shù)在線上被阿里系的“親”文化所KO? 還有 N個(gè)“是否”,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),壹:資源整合能力 1.1 您的公司是否還在“腫”來(lái)“腫”去地請(qǐng)示

4、匯報(bào)? “扁平、平等、包容和善變”等融于電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)文化,在您的公司里是否有立足之地,繼而可能壯大?您是否還在喝著“做事先做人”的毒藥讓您的公司上演著“劣幣驅(qū)逐良幣”的故事?是否愿意和能夠融入電商文化? 1.2 是否研究過(guò)“韓都衣舍”、“裂帛”、“阿卡”、“茵曼”、 “阿芙精油”和“林氏木業(yè)”等等等等,是否知道林氏木業(yè)一個(gè)網(wǎng)店客服一天的提傭可以達(dá)到10W以上?您的公司的人均產(chǎn)值是否只是同檔次的電商企業(yè)的N分之一?是否愿意整合電商的超強(qiáng)的產(chǎn)能文化? 1.3 是否愿意整合全網(wǎng)的營(yíng)銷資源?是否愿意在BAT三座大山里的流量山泉中分一杯羹? 還有 N個(gè)“是否”,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),如

5、果前面的問(wèn)題答下來(lái)之后,您不緊張,或者雖然緊張但是決定誠(chéng)心改變的話,那么恭喜您,您的電商生涯必定要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手節(jié)省很多銀子和其他寶貴資源,尤其是最寶貴的時(shí)間資源。 否則:,如果決策失誤,那么電子商務(wù)的試錯(cuò)成本將是高昂的,成功的可能性將大大降低。,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),您的痛苦於我心有戚戚焉,除了上述痛苦,供應(yīng)鏈、視覺、客服和電商文化的培育都會(huì)讓您糾結(jié)不已!,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),您的痛苦能否在以下類型中對(duì)號(hào)入座,擬或兼有多種狀況也: 1迷茫小白型:電子商務(wù)全部自我摸索、電子商務(wù)全部對(duì)外發(fā)包、電子自理商務(wù)外包、電子外包商務(wù)自理 2痛苦糾結(jié)型:電子商務(wù)還要摸索、

6、電子商務(wù)全部對(duì)外發(fā)包、電子自理商務(wù)外包、電子外包商務(wù)自理 3躊躇出淘型:淘內(nèi)自營(yíng)淘外外包、淘內(nèi)淘外全外包、商務(wù)管理需要升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要提升,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),1.迷茫小白型:,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),2.痛苦糾結(jié)型:,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),3躊躇出淘型,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),“小而美”的陰謀和京東們的剝削,“小而美”概念的提出和進(jìn)一步的付諸實(shí)施,實(shí)際上是阿里系平臺(tái)吸金大法的其中一招而已,原來(lái)有一張企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以在天貓開店的時(shí)代正在徐徐關(guān)上大門。相信不久的將來(lái),現(xiàn)在“旗艦、專營(yíng)和專賣”三足鼎立的店鋪模式,就會(huì)變成旗艦店一統(tǒng)天貓平

7、臺(tái)的格局。 當(dāng)那些“大”中小賣家在小而美的歌聲中,不再執(zhí)著于是否進(jìn)入天貓平臺(tái)時(shí),另外那些非阿里系的電商平臺(tái)大鱷、那些線下體量達(dá)數(shù)億、十?dāng)?shù)億和數(shù)十億的的傳統(tǒng)品牌商大鱷們,已經(jīng)悄悄地盤踞了天貓的絕大數(shù)類目和角落。 而這些家伙才是阿里系夢(mèng)里相盼的金主,至于那些“小而美”們,該打醬油去還是打醬油去。,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),“小而美”的陰謀和京東們的剝削,賣家們?cè)谔詫毶喜灰欢芴缘綄殕?速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),既然阿里系那么勢(shì)利,那咱們“大”中小賣家不可以“阿里不留爺,自有京東留爺處么”? 呵呵,您知道么?京東的結(jié)算賬期在60天,不比國(guó)際商超鱷魚沃爾瑪家樂(lè)福們善良到哪

8、里去。,“小而美”的陰謀和京東們的剝削,沒(méi)有自己的根據(jù)地,不是長(zhǎng)久之策呀。 想當(dāng)年貴為皇叔的劉玄德同學(xué)熬到中年還在四處流竄,不就是因?yàn)闆](méi)有自己的根據(jù)地么?,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),不管您處于前述12種狀況的哪一種,您該為自己考慮在互聯(lián)網(wǎng)上圈起自己的一個(gè)小小天地了。 一個(gè)自己公司的靠譜的官網(wǎng),一個(gè)自己公司的靠譜的電商平臺(tái)。,建立起自己的一畝三分根據(jù)地,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),三種模式的選擇:自營(yíng)、半自營(yíng)半外包 、外包,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),需要服務(wù)商?,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),電商服務(wù)市場(chǎng)的誰(shuí)有多深?,目前服務(wù)商的服務(wù)主要有以下項(xiàng)目: 商品

9、管理、圖片拍攝/處理、店鋪/裝修、流量推廣、促銷管理、訂單管理、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)、行業(yè)/店鋪分析、運(yùn)營(yíng)服務(wù)(店鋪代運(yùn)營(yíng)、店鋪整體托管、客服外包、人員培訓(xùn)、渠道托管、直通車托管、本地生活托管)、品控服務(wù)、物流/倉(cāng)儲(chǔ)、商家培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部管理等等。,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),TP們的真相,速達(dá)電商團(tuán)隊(duì)均由有多年電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深操盤手和管理人員組成,對(duì)于從事電商服務(wù)的相關(guān)公司,相當(dāng)熟悉。這些公司中有的是非常有責(zé)任的服務(wù)商,能夠?yàn)槲蟹教峁┍容^靠譜的服務(wù)。但是,也有不少的TP們干的多是一錘子買賣。比如在電子商務(wù)之都的杭州,曾經(jīng)一家上過(guò)淘寶官方推薦的TP公司,就是如此。招聘三四十位沒(méi)有工

10、作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生,忽悠了200余家淘寶賣家,成為他們的客戶,提供直通車托管和全店托管等服務(wù)。效果不理想,老客戶流失,又去忽悠新客戶。該公司的客戶留存率極低。 友情提示: TP(淘拍檔),一般是淘寶官方認(rèn)證的為淘寶賣家提供服務(wù)的電商服務(wù)公司。,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),什么是靠譜的服務(wù)商?,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),速達(dá)是靠譜的服務(wù)商么?,浸淫于本土中小企業(yè)管理實(shí)踐和研究以及管理軟件開發(fā)20年,聆聽了130萬(wàn)家的中小企業(yè)的心聲。,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),為您量身訂做更佳的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)(電子商務(wù)+管理軟件)。,速達(dá)電子商務(wù)解決方案(征求意見稿),系統(tǒng)性地解決您經(jīng)營(yíng)與管理兩方面的問(wèn)題,

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