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1、國家開放大學電大?？啤段C系統(tǒng)與維護》網絡課實訓10實訓12作業(yè)及答案 國家開放大學電大?？啤段C系統(tǒng)與維護》網絡課實訓10實訓12作業(yè)及答案 實訓10 微機硬件系統(tǒng)的維護實訓報告 實訓內容 拆卸主機，并對其各主要部件進行清潔和維護。常用外設的清潔和維護。 實訓要求 1．了解微機硬件系統(tǒng)維護的基礎知識，掌握主機硬件的維護方法。 2．掌握常用外部設備的日常維護方法。 實 訓 數(shù) 據 記 錄 一、主機的拆卸 1．硬件系統(tǒng)維護所需工具： 十字螺絲刀,吹塵器,毛刷,潤滑油 2．拆卸步驟簡述：1.主機先斷電 2.先用十字螺絲刀把主機后面螺絲拆掉， 3

2、.打開主機蓋板 二、主機的清潔 1．插槽、插頭、插座等的清潔： 主機斷電先撥下插槽里的電腦配件，然后用毛刷輕輕刷干凈。插頭、插座先斷電然后用毛刷刷干凈。 2．CPU和風扇的清潔：用毛刷輕輕去除灰塵.風扇除了清理灰塵外，還要加點潤滑油. 3．內存條和適配卡的清潔： 用毛刷輕輕去除灰塵，用橡皮拭擦金手指除塵 三、外設的維護 1．顯示器的清潔和維護常識 顯示器外面塑料層用普通濕毛巾（不能太濕）擦干凈就可以了，液晶屏可以用酒精或液晶屏專用清潔劑拭擦干凈 2．鼠標的維護常識 可以用酒精或專用清潔劑拭擦干凈 3．鍵盤的維護常識 可以用酒精或專用清潔劑拭擦干凈，也

3、可以買個健盤保護模。 4．打印機的型號及維護常識 打印機的型號及維護常識: 針式打印機 愛普生(EPSON) 映美(jolimark) 聯(lián)想(LENOVO) OKI(OKI 噴墨打印機佳能 利盟 聯(lián)想 惠普 愛普生 激光打印機三星 愛普生 惠普 佳能 方正 利盟 富士施樂 理光 . 打印機必須在干凈、無塵的環(huán)境中使用，用后蓋好罩布。工作臺平穩(wěn)，不要有震動。 2. 不要用手指觸摸打印針表面。在打印機使用了一段時間后，用無水酒精將打印頭擦洗一下， 以保證導向孔暢通無阻。 3. 定期用小刷和吸塵器清理機內的灰塵和紙屑，再用酒精擦洗干凈。 4. 打印頭

4、的位置要根據紙張的厚薄進行調整，不要離得太近。 5. 如果發(fā)現(xiàn)色帶有破損，一定要立即更換新的色帶。不要使用破舊色帶，否則有可能將打印針掛斷。 實訓日期： 國家開放大學電大?？啤段C系統(tǒng)與維護》網絡課實訓12課作業(yè)及答案 實訓12 微機常見故障處理實訓報告 實訓內容 1．電源常見故障 2．CPU、主板和內存常見故障 3．基本輸入/輸出系統(tǒng)常見故障 4．硬盤常見故障 實訓要求 掌握計算機硬件維護的基本原則和方法，掌握故障判斷的一般步驟。學會常用典型故障的判斷和處理，根據故障現(xiàn)象，分析

5、故障原因，判斷故障，并給出故障解決辦法。 實 訓 數(shù) 據 記 錄 一、電源常見故障 故 障 現(xiàn) 象 1. 電源指示燈未亮，主板不加電 2. 系統(tǒng)自動不停啟，自動關機 3. 系統(tǒng)故障、如無故死機，程序出錯，音箱中有雜音等 4. 系統(tǒng)不能引導，自檢失敗 5. 部分部件不能正常運行，如光驅不讀盤、圖像抖動、硬盤出現(xiàn)壞磁道 6. 顯示器黑屏 7. 微機部件燒壞，如顯示器 故 障 原 因 1. 電源損壞 2. 電源損壞 3. 電源功率不足 4. 插座是否插好 故 障 處 理 1. 先檢查電源線是否插好，電風扇是否轉動，供電是不是正常 2. 檢查主板有無插電。CPU風扇是否轉動 3. 用“替換

6、法” 檢查是否有電源問題，如果換一個工作正常的電源后故障消失，則表明是電源引起的故障 4. 如果確定電源功率不足，要換大功率高質量電源，如果電源損壞則送修 二、CPU、主板和內存常見故障 故 障 現(xiàn) 象 1. 加電后只有電源燈亮，系統(tǒng)無其他任何反應，顯示器無任何顯示，無任何報警聲 2. 頻繁死機，甚至在BLOS設置時也會出現(xiàn)這種情況 3. 不斷重啟，特別是開機不久便連續(xù)出現(xiàn)重啟的現(xiàn)象 4. 無法正確識別出鍵盤和鼠標（主板故障）5. CMOS設置不能保存 6. 主板COM口或并行口、IDE口損壞 7. 內存故障：1無法正常啟動，并伴有報警聲，開機無顯示、計算機運行不穩(wěn)定、安裝操作時出現(xiàn)藍屏、系統(tǒng)

7、經常死機 故 障 原 因 CPU：1CPU設置錯誤，或設備不匹配 主板：1、CMOS密碼丟失 2、系統(tǒng)不啟動，無顯示，無報警聲 內存：1、開機無顯示，有內存報警聲 2、內存插槽造成系統(tǒng)無法正常開機 3、內存混插造成系統(tǒng)運行不穩(wěn)定 故 障 處 理 1、 CPU針腳接觸不良，導致機器無法啟動 2、 掛起模式造成CP 3“低溫”工作也能燒毀CPUZSXRzH~0 4、CPU頻率常見故障 5、電腦性能下降 6不斷重啟的主機 主板常用的觀察法、清潔法、插拔法、替換法、最小系統(tǒng)法、軟件診斷法或診斷卡等方法都可以應用于主板故障檢測和處理 三、基本輸入/輸出系統(tǒng)常見故障 故 障

8、 現(xiàn) 象 常見故障有兩種,第一,硬件故障.第二,軟件故障. 故 障 原 因 1.自檢及初始化：開機后BIOS最先被啟動，然后它會對電腦的硬件設備進行完全徹底的檢驗和測試。如果發(fā)現(xiàn)問題，分兩種情況處理：嚴重故障停機，不給出任何提示或信號；非嚴重故障則給出屏幕提示或聲音報警信號，等待用戶處理。如果未發(fā)現(xiàn)問題，則將硬件設置為備用狀態(tài)，然后啟動操作系統(tǒng)，把對電腦的控制權交給用戶。 2.程序服務：BIOS直接與計算機的I/O（Input/Output，即輸入/輸出）設備打交道，通過特定的數(shù)據端口發(fā)出命令，傳送或接收各種外部設備的數(shù)據，實現(xiàn)軟件程序對硬件的直接操作。 3.設定中

9、斷：開機時，BIOS會告訴CPU各硬件設備的中斷號，當用戶發(fā)出使用某個設備的指令后，CPU就根據中斷號使用相應的硬件完成工作，再根據中斷號跳回原來的工作。 故 障 處 理 重新設置BIOS或者對BIOS進行升級才能解決問題。另外，如果你想提高啟動速度，也需要對BIOS進行一些調整才能達到目的，比如調整硬件啟動順序、減少啟動時的檢測項目等。 四、硬盤常見故障 故 障 現(xiàn) 象 1、BIOS不認硬盤。 2、硬盤發(fā)出咔嚓咔嚓的磁頭撞擊聲 3硬盤電機不轉，通電后無任何聲音 4、硬盤磁頭錯位。讀寫數(shù)據錯誤 故 障 原 因 硬盤外部接觸不良，盤體的運動部件或集成電路損壞等原因 故 障 處 理 1. 檢查CMOS設置，查看其中工作模式是否正確，容量等參數(shù)是否正確 2. 用相應操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機 3. 用殺毒軟件查殺病毒 4. 如果系統(tǒng)無法啟動，檢查系統(tǒng)信息是否被損壞 實訓成績： 指導教師簽名： 實訓日期：