《《企業(yè)戰(zhàn)略管理》企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《企業(yè)戰(zhàn)略管理》企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析.ppt（46頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過本章的學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)資源的概念；掌握企業(yè)戰(zhàn)略能力分析的內(nèi)容；重點(diǎn)掌握企業(yè)核心能力分析的方法和技巧；重點(diǎn)掌握企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法：即SWOT分析法，投資組合分析及價(jià)值鏈分析法。,第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,第三節(jié) SWOT分析,第四節(jié) 投資組合分析,第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析,一、企業(yè)資源的概念,（一）企業(yè)有形資源,有形資源是指可用的能量化的資產(chǎn)，包括企業(yè)的財(cái)務(wù)資源和實(shí)物資源，它們可以較容易地識(shí)別，而且也容易估計(jì)出它們的價(jià)值。,企業(yè)資源指的是企業(yè)在向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中所擁有或

2、者控制的，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種要素的集合。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析,對(duì)企業(yè)有形資源的戰(zhàn)略評(píng)估包含下列三大問題： 1.有沒有機(jī)會(huì)可以更經(jīng)濟(jì)地使用企業(yè)的有形資源。即用更少的資源去完成相同的事業(yè)；或用同等規(guī)模的資源去實(shí)現(xiàn)更大的事業(yè)。例如成功的企業(yè)可以通過有形資源的優(yōu)化重組來達(dá)到提高效率的目的。 2.有沒有可能使現(xiàn)有的有形資源在具有更高利潤的地方被利用。例如，通過資源的重新組合和開發(fā)或與他人達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，甚至將一部分有形資源出售那些能更好利用它們的公司，達(dá)到提高企業(yè)資產(chǎn)利用率的目的。 3.評(píng)估未來戰(zhàn)略期內(nèi)環(huán)境變化以及企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的發(fā)展目標(biāo)。明確企業(yè)有多大

3、的有形資源缺口，這個(gè)資源缺口如何進(jìn)行彌補(bǔ)，如何進(jìn)行先期投入。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析,（二）企業(yè)無形資源,第一類重要的無形資源是技術(shù)資源。 它應(yīng)具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特征。 第二類無形資源是商譽(yù)。 主要包括品牌知名度、美譽(yù)度、品牌重購率、企業(yè)形象等內(nèi)容。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析,（三）企業(yè)人力資源,人力資源指的是企業(yè)中所有的那些能夠體現(xiàn)在企業(yè)員工身上的才能，包括企業(yè)員工的專業(yè)技能、創(chuàng)造力、解決問題的能力、管理者的管理能力等等。,衡量員工的技能、知識(shí)、態(tài)度和行為時(shí)，強(qiáng)調(diào)從以下四方面來進(jìn)行評(píng)價(jià)：,1.達(dá)成目標(biāo)。例如：企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；各項(xiàng)

4、工作的改善；戰(zhàn)略步驟的實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)等。 2.解決問題。例如：信息的收集、評(píng)估和判斷能力以及系統(tǒng)問題的解決。 3.相互溝通。例如：員工之間的有效溝通，組織整體的靈活性和員工的信心。 4.團(tuán)隊(duì)工作。例如：能否面向未來發(fā)展團(tuán)隊(duì)使命感，團(tuán)隊(duì)的工作能力，團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析,二、價(jià)值和經(jīng)濟(jì)附加值分析,（一）企業(yè)資源競爭價(jià)值分析,對(duì)于一個(gè)具體公司來說，它的資源--不管它是一項(xiàng)特異能力、資產(chǎn)（有形、人力、組織、無形）、成就，還是一項(xiàng)競爭能力--如果要成為持久的競爭優(yōu)勢的話，必須通過以下四項(xiàng)競爭價(jià)值的測試：,1.這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？ 2.這項(xiàng)

5、資源能持續(xù)多久？ 3.這項(xiàng)資源能否真正在競爭中有上乘的價(jià)值？ 4.這項(xiàng)資源是否可以被競爭對(duì)手的其他資源或能力所抵消。即本企業(yè)資源的 可替代性如何？,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第一節(jié) 企業(yè)資源與價(jià)值分析,（二）經(jīng)濟(jì)附加值分析,經(jīng)濟(jì)附加值（ EVA）對(duì)經(jīng)濟(jì)利潤或企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提出了新的定義，并將其打造為一套完整的、足以取代傳統(tǒng)會(huì)計(jì)制度的指標(biāo)體系,EVA公式為：經(jīng)濟(jì)利潤=企業(yè)稅后經(jīng)營利潤-資本成本,EVA方法用兩個(gè)因子來界定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤或經(jīng)濟(jì)附加值，即經(jīng)過調(diào)整的會(huì)計(jì)利潤減去企業(yè)使用的全部資金的成本，兩者的差而非單單前者構(gòu)成企業(yè)的真實(shí)利潤 。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,一

6、、企業(yè)能力分析,（一）企業(yè)資源競爭價(jià)值分析,1.企業(yè)供應(yīng)能力 2.企業(yè)從外部獲取資源的能力 3.企業(yè)內(nèi)部積蓄資源的能力,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,（二）生產(chǎn)能力分析,競爭能力的構(gòu)成要素包括以下幾個(gè)方面： 1.加工工藝和流程 2.生產(chǎn)能力 3.庫存 4.勞動(dòng)力 5.質(zhì)量,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,（三）營銷能力分析,從戰(zhàn)略角度進(jìn)行的營銷能力分析，主要包括三方面的內(nèi)容： 一是市場定位的能力， 二是營銷組合的有效性， 三是管理能力。,評(píng)價(jià)市場營銷組合的有效性主要把握兩個(gè)方面： 一是營銷組合是否與目標(biāo)市場中的顧客需求一致； 二是是否

7、與目標(biāo)市場産品能壽命周期一致。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,市場定位的能力直接表現(xiàn)為企業(yè)市場定位的準(zhǔn)確性。 它又取決于企業(yè)在以下四個(gè)方面的能力： 1.市場調(diào)查和研究的能力； 2.把握市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的能力； 3.評(píng)價(jià)和確定目標(biāo)市場的能力； 4.占據(jù)和保持市場位置的能力。 企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)結(jié)合市場營銷人員這些能力的狀態(tài)及自身的經(jīng)驗(yàn)來評(píng)價(jià)在這些方面的長處和短處。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,（四）科研與開發(fā)能力分析,1.企業(yè)科研成果與開發(fā)成果分析 2.科研與開發(fā)組合分析 3.科研與開發(fā)能力分析 4.科研經(jīng)費(fèi)分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第二節(jié) 企業(yè)

8、戰(zhàn)略能力分析,通過與其他企業(yè)，特別是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的具體對(duì)比，評(píng)價(jià)自身的能力和發(fā)展。自身能力的評(píng)價(jià)是戰(zhàn)略分析方法中的重要工具，這種方法主要經(jīng)過四個(gè)階段的分析： 1.弄清楚企業(yè)需要改進(jìn)的活動(dòng)和功能。 2.找到在這些活動(dòng)和功能方法領(lǐng)先的企業(yè) 3.與這些企業(yè)接觸，包括訪問企業(yè)高層，與管理人員、工人等交談，分析 出他們做得如此出色的原因。 4.應(yīng)用學(xué)到的東西重新修訂企業(yè)的目標(biāo)，重新設(shè)計(jì)工作的程序，并改變對(duì) 企業(yè)有關(guān)功能和活動(dòng)的期望。,（五）企業(yè)能力的比較分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,二、企業(yè)業(yè)績分析,（一）收益力 （二）市場地位 （三）生產(chǎn)率 （四）產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力 （五）

9、人力能力的開發(fā) （六）員工態(tài)度 （七）社會(huì)責(zé)任 （八）短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的平衡,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,三、企業(yè)核心能力分析,（一）核心能力的概念,核心能力又稱核心競爭力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種競爭優(yōu)勢的能力，它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識(shí)，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,（二）核心能力的識(shí)別和特征,要成為核心能力必須具備： 1.有價(jià)值的能力 2.難以模仿的能力 3.不可替代的能力 4.獨(dú)特的能力 5.延展性,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,（三）核心能力的

10、競爭層次,第一層，開發(fā)與獲取構(gòu)成核心能力的技能與技術(shù)之爭 第二層，整合核心能力之爭 第三層，核心產(chǎn)品份額之爭 第四層，最終產(chǎn)品之爭,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,（四）核心能力的培育與保護(hù),基本途徑有： 1.自我發(fā)展 2.與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟 3.兼并收購擁有某種企業(yè)所需要的專長的企業(yè),第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第三節(jié) SWOT分析,一、SWOT分析的基本原理,（一）機(jī)會(huì)和威脅,1.是否可以進(jìn)入新的市場或開拓潛在市場？ 2.是否可以開發(fā)具有潛在優(yōu)勢的新產(chǎn)品系列或更新老產(chǎn)品？ 3.是否可以延伸開發(fā)一些新產(chǎn)品或開發(fā)一些互補(bǔ)型的新產(chǎn)品？ 4.是否可以

11、進(jìn)行縱向和橫向聯(lián)合？ 5.外部環(huán)境中是否發(fā)生了有利于本企業(yè)的重要事件？ 6.市場增長勢頭如何？ 7.主要競爭對(duì)手是否做出一些重要決策而導(dǎo)致發(fā)生有利于本企業(yè)的變化？ 8.有無新的較強(qiáng)大的競爭對(duì)手出現(xiàn)的跡象？ 9.是否存在替代產(chǎn)品？如果有的話其發(fā)展前景如何？ 10.政府是否制定了有利或不利于本企業(yè)的政策或法規(guī)？本行業(yè)的競爭強(qiáng)度是否增加？顧客的需求變化朝著什么方向發(fā)展？顧客和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力有何變化？,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第三節(jié) SWOT分析,1.企業(yè)的市場位置是否清楚？企業(yè)的競爭能力如何？顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的看法如何？ 2.企業(yè)的各種職能是否得力和很有效率？企業(yè)的規(guī)模效益如何？企業(yè)是否有優(yōu)

12、勢？ 3.企業(yè)是否有低成本優(yōu)勢？ 4.企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)馁Y金來源？ 5.企業(yè)的產(chǎn)品改進(jìn)與開發(fā)能力如何？ 6.企業(yè)的管理狀況和水平如何？ 7.企業(yè)是否有明確的戰(zhàn)略方向？ 8.企業(yè)是否有閑置的設(shè)備、設(shè)施及其他經(jīng)營資源？ 9.企業(yè)的人才狀況如何？企業(yè)的技術(shù)狀況和技術(shù)開發(fā)能力如何？ 10.企業(yè)的營銷能力如何？企業(yè)是否還具有其他的競爭優(yōu)勢和競爭劣勢等等。,（二）優(yōu)勢與劣勢,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第三節(jié) SWOT分析,二、SWOT分析方法的應(yīng)用,（一）成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則,1.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認(rèn)識(shí)。2.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。 3.進(jìn)行

13、SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。. 4.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競爭對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對(duì)手。5.保持SWOT分析法的簡潔化，避免復(fù)雜化與過度分析。6.SWOT分析法因人而異。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第三節(jié) SWOT分析,（二）SWOT分析法應(yīng)用舉例,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第三節(jié) SWOT分析,某汽車公司的SWOT戰(zhàn)略組合圖,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第三節(jié) SWOT分析,某服裝公司的SWOT分析圖,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第四節(jié) 投資組合分析,一、波士頓矩陣分析法,（一）波士頓矩陣分析法的基本原理,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,高 低 市 場 增 長 率,高

14、 低 相對(duì)市場占有率,第四節(jié) 投資組合分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,在上圖中，矩陣的橫軸表示企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)市場份額占有率，是指企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場份額與這個(gè)市場中最大的競爭對(duì)手的市場份額的比。相對(duì)市場占有率的分界線是1.5,劃分為低與高兩個(gè)區(qū)域。某項(xiàng)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的相對(duì)市場占有率高，表示其競爭地位強(qiáng)，在市場中處于領(lǐng)先地位；反之，則表示其競爭地位弱，在市場中處于從屬地位。 縱軸表示市場增長率，是指企業(yè)所在行業(yè)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)最近兩年的市場銷售額增長的百分比。這一增長率表示每一經(jīng)營業(yè)務(wù)所在市場的相對(duì)吸引力的大小，也就是說它決定著投資機(jī)會(huì)的大小。在分析中，通常用

15、10%的增長率作為增長高低的界限。最近兩年平均增長率超過10%的為高增長業(yè)務(wù)，低于10%的為低增長業(yè)務(wù)。,第四節(jié) 投資組合分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第四節(jié) 投資組合分析,（二）波士頓矩陣分析法的優(yōu)缺點(diǎn),波士頓矩陣有兩點(diǎn)重要的貢獻(xiàn)： 1.該矩陣指出了每個(gè)經(jīng)營業(yè)務(wù)在競爭中的市場地位，使企業(yè)了解了它的作用或任務(wù)，從而由選擇的和集中的運(yùn)用企業(yè)優(yōu)先的資金。 2.波士頓矩陣將企業(yè)不同經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)綜合到一個(gè)矩陣中，具有簡單明了的效果。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第四節(jié) 投資組合分析,在把波士頓矩陣作為一種分析方法時(shí)，一定要注意到它的局限性，其局限性如下： 1.在實(shí)踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場增長

16、率和相對(duì)市場占有率是困難的。有時(shí)，數(shù)據(jù)會(huì)與現(xiàn)實(shí)不符。 2.波士頓矩陣按照市場增長率和相對(duì)市場占有率，把企業(yè)的市場業(yè)務(wù)分為四種類型，相對(duì)來說，有些過于簡單。實(shí)際上，市場中還存在著很難確切地歸入某種象限中的業(yè)務(wù)。 3.波士頓矩陣中市場地位和獲利之間的關(guān)系會(huì)隨行業(yè)和細(xì)分市場的不同而發(fā)生變化。 4.企業(yè)要對(duì)自己一系列的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，僅僅依靠市場增長率和相對(duì)市場占有率是不夠的，還需要行業(yè)的其他技術(shù)指標(biāo)。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第四節(jié) 投資組合分析,二、通用矩陣分析法,通用矩陣，又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電氣公司與麥肯錫咨詢公司共同設(shè)計(jì)的一種投資組合分析方法。 通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣

17、過于簡化的不足。首先，在兩個(gè)坐標(biāo)軸上都增加了中間等級(jí)；其次，其縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映行業(yè)吸引力，橫軸用多個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)競爭地位。這樣，通用矩陣不僅適用于波士頓矩陣所能使用的范圍，而且對(duì)不同需求、技術(shù)壽命周期曲線的各個(gè)階段以及不同的競爭環(huán)境均可使用。九個(gè)區(qū)域的劃分，更好地說明了投資中處于不同地位經(jīng)營業(yè)務(wù)的狀態(tài)。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第四節(jié) 投資組合分析,評(píng)價(jià)行業(yè)吸引力的大致步驟： 首先根據(jù)每個(gè)因素的相對(duì)重要程度，定出各自的權(quán)數(shù)； 然后根據(jù)行業(yè)狀況定出行業(yè)吸引力因素的級(jí)數(shù)； 最后用權(quán)數(shù)乘以級(jí)數(shù)，得出每個(gè)因素的加權(quán)數(shù)，并將各個(gè)因素的加權(quán)數(shù)匯總，即為整個(gè)行業(yè)吸引力的加權(quán)值。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析

18、,第四節(jié) 投資組合分析,行 業(yè) 吸 引 力,高 中 低,,高 中 低,經(jīng)營單位的競爭能力,,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第四節(jié) 投資組合分析,三、產(chǎn)品-市場演變矩陣,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第四節(jié) 投資組合分析,在上面的矩陣圖中，圓圈表示行業(yè)規(guī)?；虍a(chǎn)品-細(xì)分市場。圓圈內(nèi)扇形陰影部分表示企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場占有率。競爭地位分成強(qiáng)、中、弱三等，產(chǎn)品市場演化過程劃分成開發(fā)階段、成長階段、擴(kuò)張階段、成熟飽和階段和衰退階段。,從上圖中也可以看出，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)在矩陣中所處的不同地位。對(duì)于每一經(jīng)營單位可采取的戰(zhàn)略方案，提出以下幾點(diǎn)有益的建議：,1.經(jīng)營單位A項(xiàng)業(yè)務(wù)類似明星業(yè)務(wù)，占有很大的市場占

19、有率，處于產(chǎn)品市場演變的開發(fā)階段。但需要企業(yè)投入大量的資源予以支持，且加強(qiáng)其競爭地位。 2.經(jīng)營單位B項(xiàng)業(yè)務(wù)與A項(xiàng)業(yè)務(wù)有著同樣的前景，但是該業(yè)務(wù)在具有很強(qiáng)的競爭地位的條件下卻沒有取得較大的市場占有率。企業(yè)只有找出真正的原因，制定出完善的修定計(jì)劃以后，才能進(jìn)一步分配資源給B項(xiàng)業(yè)務(wù)。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第四節(jié) 投資組合分析,3.經(jīng)營單位C屬于一個(gè)處于成長階段但規(guī)模較小的階段，不僅競爭地位弱，而且市場占有率低。必須制定有效的戰(zhàn)略來彌補(bǔ)這兩個(gè)不足之處，以使將來的投資有所收益。但是這也可能是放棄戰(zhàn)略的合適對(duì)象，以便將其資源用于經(jīng)營單位A或B。 4.經(jīng)營單位D正處于擴(kuò)張階段，它的市場占有率較高，競

20、爭地位也較強(qiáng)。對(duì)于它的投資應(yīng)該用于維持其強(qiáng)大的競爭地位。從長遠(yuǎn)發(fā)展看，D應(yīng)該成為一只現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。 5.經(jīng)營單位F項(xiàng)業(yè)務(wù)和E項(xiàng)業(yè)務(wù)都是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，可以為企業(yè)提供資金，成為公司資金的主要來源。 6.經(jīng)營單位G 項(xiàng)業(yè)務(wù)正變成瘦狗業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)該考慮所要采取的措施，甚至為最終撤出該經(jīng)營領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第四節(jié) 投資組合分析,四、三種矩陣的選擇,波士頓矩陣、通用矩陣以及產(chǎn)品-市場演變矩陣都是用于投資業(yè)務(wù)組合分析的，為了正確的運(yùn)用這三種矩陣，企業(yè)應(yīng)該考慮以下情況： （一） 企業(yè)如果考慮測定其總體投資組合，應(yīng)該首先選擇波士頓矩陣。這個(gè)矩陣簡單，所需要的數(shù)據(jù)也最少。 （二）企業(yè)如果需要著

21、重分析某項(xiàng)或某些經(jīng)營業(yè)務(wù)，則應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的類型或經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度來選擇是使用通用矩陣還是選擇產(chǎn)品-市場演變矩陣。,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,第四節(jié) 投資組合分析,選擇的因素具體如下： 1.企業(yè)的類型。 2.經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度。 在實(shí)際的戰(zhàn)略管理中，還有兩類企業(yè)不適合運(yùn)用上述三種矩陣來分析企業(yè)的總體戰(zhàn)略。一類是剛剛開始進(jìn)行多種經(jīng)營的單一產(chǎn)品系列的企業(yè)，另一類是主要經(jīng)營業(yè)務(wù)與次要經(jīng)營業(yè)務(wù)密切相關(guān)的主導(dǎo)產(chǎn)品系列的企業(yè)。,第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,“價(jià)值鏈”（Value chain）是由美國哈佛大學(xué)教授邁克爾波特（Michael E.Port

22、er）于1985年提出來的。作為一種強(qiáng)有力的戰(zhàn)略分析框架，15年來不斷發(fā)展創(chuàng)新并被財(cái)務(wù)分析、成本管理、市場營銷等專門領(lǐng)域廣泛融入和吸收。,第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,一價(jià)值鏈分析的基本原理,價(jià)值鏈可以分為三個(gè)層面： 一是上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈（即產(chǎn)業(yè)鏈）； 二是企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈； 三是企業(yè)各業(yè)務(wù)單元內(nèi)部存在著運(yùn)營作業(yè)鏈。,第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,研發(fā),采購/ 物流,售后 服務(wù),,制造/ 運(yùn)行,分銷/ 物流,材料 預(yù)備,功能 轉(zhuǎn)變,包裝,品質(zhì) 保證,組裝 成型,,,,,行業(yè)價(jià)值鏈,企業(yè)價(jià)

23、值鏈,運(yùn)營作業(yè)鏈,供應(yīng) （供應(yīng)商）,流通 （零售商）,生產(chǎn) （制造商）,供應(yīng) （供應(yīng)商）,市場/ 銷售,第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,二、價(jià)值鏈的構(gòu)造及其應(yīng)用,（一）價(jià)值鏈的構(gòu)造,1.基本活動(dòng)要素,1）輸入物流（Inbound logistics ） 2）生產(chǎn)作業(yè)（Operation） 3）外部后勤（Outbound logistics） 5）服務(wù)（Service） 4）營銷與銷售（Marketing and sales）,第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,2.輔助活動(dòng)要素,1）采購（Procuement） 2）技術(shù)開發(fā)（Technology developm

24、ent） 4）企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（Firm infrastructure） 3）人力資源管理（Human resource management）,第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,（二）價(jià)值鏈的應(yīng)用,1.成本。 判斷產(chǎn)業(yè)最終產(chǎn)品的成本，以及成本在各子產(chǎn)業(yè)或子經(jīng)營活動(dòng)中 的比例。 2.增值。 判斷產(chǎn)業(yè)最終產(chǎn)品的價(jià)值及增值，及增值在各子產(chǎn)業(yè)或子經(jīng)營活 動(dòng)中的比例。,第五節(jié) 企業(yè)的價(jià)值鏈分析,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,按照成本和增值情況，可以把企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域（Strategic Business Area，SBA）劃分為四種類型:,,增值,,低,高,,成本,,低,高,

25、企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,本章從企業(yè)資源和戰(zhàn)略能力入手，開始從企業(yè)的內(nèi)部能力進(jìn)行戰(zhàn)略分析。企業(yè)資源是指企業(yè)在向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中所擁有或者控制的，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種要素的集合。企業(yè)的戰(zhàn)略能力分析著重從企業(yè)能力、企業(yè)業(yè)績和核心能力三方面進(jìn)行研究。通過對(duì)企業(yè)的資源分析，我們可以明確企業(yè)現(xiàn)有資源的數(shù)量，資源的現(xiàn)狀，以及如何有效利用資源等一系列問題。通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略能力的分析，我們對(duì)企業(yè)能力的現(xiàn)狀，核心能力的建立基礎(chǔ)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。以上工作可以明確企業(yè)在內(nèi)部環(huán)境方面存在的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，結(jié)合外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅，可以使企業(yè)制定出既適合企業(yè)的資源和競爭能力又適合外部行業(yè)和競爭環(huán)境的企業(yè)戰(zhàn)

26、略。 為了有效的對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境形式進(jìn)行分析，本章引入了三種分析方法：即SWOT分析法，投資組合分析法和企業(yè)價(jià)值鏈分析法。在投資組合分析法中，又介紹了三種具體的分析方法，分別是波士頓矩陣分析法、通用矩陣分析法和產(chǎn)品-市場演變矩陣分析法。 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，它的準(zhǔn)確完成有助于將企業(yè)的戰(zhàn)略同企業(yè)的外部環(huán)境以及企業(yè)的內(nèi)部資源和能力匹配起來，達(dá)到三者高度協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的目的。值得注意的是，在現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略環(huán)境分析工作中，往往采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法。,本章小結(jié),企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析,1.怎樣對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行分類？其意義何在？ 2.如何進(jìn)行企業(yè)資源競爭價(jià)值的評(píng)價(jià)？ 3.企業(yè)能力分析的內(nèi)容有哪些方面？ 4.什么是企業(yè)的核心能力？起特征如何？ 5.什么是SWOT分析方法？ 6.如何培養(yǎng)企業(yè)的核心能力？ 7.波士頓矩陣分析法的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 8.通用矩陣分析法的應(yīng)用條件？,復(fù)習(xí)思考題,