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1、CHANGE-WAY教材,職業(yè)生涯規(guī)劃管理,主講：張航,有了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，才能讓員工放心的在企業(yè)成長,CHANGE-WAY教材,何謂職業(yè)生涯規(guī)劃管理,就是通過一系列的方法和手段，幫助員工認(rèn)識(shí)自己，通過對自己能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的最終目標(biāo)，達(dá)到個(gè)人與組織雙贏的模式。職業(yè)生涯規(guī)劃注重個(gè)人的能力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)，注重企業(yè)目標(biāo)的整合，注重企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。,,CHANGE-WAY教材,個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃： 是個(gè)人評估其興趣，能力以 及觀察職業(yè)前程的機(jī)會(huì)，再設(shè)定其職業(yè)前程目標(biāo)的適當(dāng)?shù)淖晕野l(fā)展活動(dòng)之個(gè)人過程。,生涯發(fā)展方案： 結(jié)合個(gè)人生涯規(guī)劃與組織生涯管理而設(shè)計(jì)的人力管理資源管理

2、系統(tǒng)。,CHANGE-WAY教材,個(gè)人和企業(yè)共發(fā)展共贏模式,創(chuàng)造完美， 服務(wù)社會(huì) 企業(yè)有了更為優(yōu)秀的員工，企業(yè)將登上另一個(gè)高點(diǎn)； 將為員工提供更好薪資福利待遇和更好的職業(yè)發(fā)展空間。 創(chuàng)造美好企業(yè)文化，使企業(yè)成為員工生活的樂園。,個(gè)人需求和 發(fā)展的滿足 將擁有一份穩(wěn)定而豐厚的收入； 得到職業(yè)發(fā)展的空間，實(shí)現(xiàn)自己的理想； 在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中享受創(chuàng)造和成功的喜悅。,,CHANGE-WAY教材,推動(dòng)員工職涯發(fā)展計(jì)劃的目的,對員工 防止員工工作能力退化 突破刻板工作，避免職業(yè)倦怠 提高生產(chǎn)力 激勵(lì)員工達(dá)到個(gè)人滿足與自我實(shí)現(xiàn),對組織 發(fā)掘人才 儲(chǔ)備干部 留住人才 保持組織長期發(fā)展 達(dá)到企業(yè)目標(biāo),CHANG

3、E-WAY教材,生涯發(fā)展的特性,結(jié)合性：生涯發(fā)展是企業(yè)人力資源發(fā)展工作中的重要項(xiàng)目，員工的生涯必須能與組織發(fā)展相結(jié)合，才有成功的基礎(chǔ) 個(gè)別性：個(gè)人職業(yè)前程成功程度是依自己的評價(jià)為基礎(chǔ)，而非基于他人的評價(jià)為標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境性：一個(gè)人的價(jià)值、標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度和動(dòng)機(jī)都會(huì)被所處之環(huán)境所影響，亦藉此決定個(gè)人職業(yè)前程之選擇 相關(guān)性：職業(yè)前程是對工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)來看 終身性：職業(yè)前程涵蓋的期間為一個(gè)人的終身,CHANGE-WAY教材,推動(dòng)職業(yè)發(fā)展的方式,公司認(rèn)為員工依據(jù)個(gè)人能力、興趣、價(jià)值觀等評估自我，訂定個(gè)人職涯發(fā)展計(jì)劃，以追求自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，了解個(gè)人工作職涯需求，同時(shí)協(xié)助員工進(jìn)行個(gè)人生涯規(guī)劃和發(fā)展

4、活動(dòng)，做好職涯管理，公司與個(gè)人兩蒙其利。公司的生涯規(guī)劃模式分為組織面和個(gè)人面。,CHANGE-WAY教材,企業(yè)職涯管理要點(diǎn),企業(yè)評估 組織評估 組織結(jié)構(gòu) 管理能力 組織條件 個(gè)人評估 績效評估 職業(yè)前程興趣 升遷潛力 培育計(jì)劃 替代者安排,CHANGE-WAY教材,公司面：職業(yè)前程管理,整合人力資源計(jì)劃 設(shè)計(jì)職業(yè)前程路徑 宣傳職業(yè)前程情報(bào) 公布工作空缺 評估員工 職業(yè)前程輔導(dǎo) 工作經(jīng)驗(yàn)的培育 上司的支持 教育訓(xùn)練之安排 新人事政策,CHANGE-WAY教材,個(gè)人面：職業(yè)前程計(jì)劃,評估個(gè)人的自我技術(shù)、興趣、價(jià)值、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn) 分析組織內(nèi)外部機(jī)會(huì) 訂定目標(biāo)（短程、中程、長程） 準(zhǔn)備達(dá)成

5、目標(biāo)的各項(xiàng)計(jì)劃 執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,CHANGE-WAY教材,職業(yè)生涯發(fā)展管理流程,高階主管 觀念溝通和支持,全體主管的教育 訓(xùn)練與認(rèn)同,主管個(gè)人生涯規(guī) 劃及生涯規(guī)劃管 理技巧訓(xùn)練,主管在年度 績效考核 面談時(shí)之適 任工作交談,主管與績優(yōu)員 工之生涯面談,主管決定員工發(fā)展方案,在職訓(xùn)練 工作輪調(diào) 高級主管面談 擔(dān)任專案工作 參與專業(yè)組織活動(dòng) 參加管理或技術(shù)或?qū)I(yè)訓(xùn)練 返校進(jìn)修,升遷 改調(diào)其他工作 離職,幫助員工 進(jìn)行個(gè)人 生涯規(guī)劃,,,,,,,,,CHANGE-WAY教材,目標(biāo)人員選定及測驗(yàn),績效管理,人員評估,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,職涯發(fā)展 的架構(gòu),CHANGE-WAY

6、教材,卓有成效的測試方式,績效模擬測試： 優(yōu)勢在于以工作分析資料為基礎(chǔ)，因此比單純書面的測試更能滿足工作相關(guān)的要求，最常用的辦法有工作抽樣和評價(jià)中心。,工作抽樣 適合于常規(guī)工作，如生產(chǎn)管理現(xiàn)場，質(zhì)量檢測部門、設(shè)備維護(hù)與檢修等工作。就是創(chuàng)造一個(gè)小環(huán)境，讓被測試者通過完成各種實(shí)際的操作任務(wù)，來展示是否具有工作所需才能。工作抽樣的設(shè)計(jì)是在工作分析的實(shí)際數(shù)據(jù)上進(jìn)行，因此完成這項(xiàng)工作所必須的技能、知識(shí)、能力就可以確定下來，每個(gè)工作抽樣能測試的因素都與相應(yīng)的 工作績效相匹配。工作抽樣方法的實(shí)際結(jié)果令人振奮，這種手段的有效性遠(yuǎn)比書面的性向測試和個(gè)性測試更有用。 評價(jià)中心 適用于管理人員的 測試，在評價(jià)

7、中心，由直線管理者、監(jiān)督者和經(jīng)過專門訓(xùn)練的心理專家一起評價(jià)測試者。被測試者要在24日內(nèi)完成一系列的練習(xí)，這些練習(xí)模擬了他們在工作中遇到的實(shí)際問題。模擬活動(dòng)可能包括訪談、公文練習(xí)處理、小組討論、經(jīng)營決策游戲等方式進(jìn)行。 評價(jià)中心的測試結(jié)果總能有效的預(yù)測以后管理崗位上的工作績效。,,CHANGE-WAY教材,職業(yè)生涯定位的模式,技術(shù)/功能能力：這種職業(yè)定位著眼于一個(gè)人的實(shí)際工作內(nèi)容。比如一個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)之外的工作對自己富于挑戰(zhàn)，但與自己基本的自我職業(yè)概念不符。 管理能力：這種定位強(qiáng)調(diào)獲得管理責(zé)任，這些人喜歡分析事物，運(yùn)用自己的人際技巧，并行使權(quán)力。 安全：對有些人來講，職業(yè)決

8、策的一個(gè)關(guān)鍵因素是工作的穩(wěn)定性，如果一個(gè)工作充滿機(jī)會(huì) ，富有挑戰(zhàn)性，但風(fēng)險(xiǎn)較大，與這種人的需要不一致的。他們喜歡工作和組織的穩(wěn)定性，雇傭合同，福利待遇較好，有吸引力的養(yǎng)老金計(jì)劃等。 自主：有些人進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，最先選擇的因素是自己的獨(dú)立性與自由。他們希望盡量減少組織的各種限制條件，毫無疑問這種人喜歡在小型的組織進(jìn)行工作。 創(chuàng)造：這種人渴望通過自己的餓工作來創(chuàng)造點(diǎn)什麼，對創(chuàng)造性定位的人來說，開創(chuàng)新事業(yè)，在研究室工作，銷售經(jīng)理，或在一個(gè)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成為一個(gè)優(yōu)秀選手以及類似活動(dòng)，對他們是非常適合，符合他們他們的自我價(jià)值。,,CHANGE-WAY教材,績優(yōu)員工生涯面談,績效評估 職業(yè)前程興趣 升遷潛力

9、 發(fā)展計(jì)劃 替代者安排,CHANGE-WAY教材,,職業(yè)生涯規(guī)劃必須是基于人性發(fā)展的規(guī)劃,問卷測試 結(jié)果分析,員工的性格特 征和從業(yè)方向,不同職業(yè)階段的需求分析,不同階段的 需求滿足,外部因素 的影響,持續(xù)穩(wěn)定的 刺激,,,,,,有了積極的職業(yè)生涯 規(guī)劃你還會(huì)困惑嗎？,,CHANGE-WAY教材,員工職業(yè)生涯規(guī)劃操作,員工自我規(guī)劃 公司人事部門評價(jià) 通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn),,CHANGE-WAY教材,,,,,,,姓名,部門,自我評價(jià),優(yōu)點(diǎn)： 2 3 4 5 缺點(diǎn)： 1 2 3 4 5,,職業(yè) 發(fā)展愿望,希望得到的保障和激勵(lì)：,,,,培訓(xùn)要求：,自我學(xué)習(xí)計(jì)劃：,員工職業(yè)生涯自我規(guī)劃表,,,CHA

10、NGE-WAY教材,,,,,,,,,姓名,部門,人事部門評價(jià),,員工日?？己司C合,,,,總經(jīng)理意見：,人事部門對員工職業(yè)生涯規(guī)劃評價(jià),,工作抽樣結(jié)果,,評價(jià)中心結(jié)果,需加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目：,人事部門參考意見：,,CHANGE-WAY教材,培訓(xùn)及學(xué)習(xí)計(jì)劃：,,,,,,,,,培訓(xùn)分類,培訓(xùn)人員范圍,課題選擇,課時(shí)安排,督導(dǎo)與檢查,技術(shù)技能,人際技能,解決問題 技 能,,CHANGE-WAY教材,,,培訓(xùn)的方法,OJT,較為常用的方法有工作輪換和學(xué)徒方法。 工作輪換法是堅(jiān)持進(jìn)行工作崗位輪換，以使員工勝任不同類型的工作，并更加深理解各種工作之間的相互依賴關(guān)系。有利于培養(yǎng)綜合性管理和技術(shù)人才。 學(xué)徒就是以老

11、帶新,OFF JT,較為常用的方法有講座、錄像、模擬練習(xí)，適用于解決技術(shù)性技能和解決問題技能；案例分析、實(shí)驗(yàn)室練習(xí)有利于解決人際技能和解決問題技能。,督導(dǎo),任何培訓(xùn)都必須是雙向的、互動(dòng)的、沒有被培訓(xùn)人的積極參與，再優(yōu)秀的培訓(xùn)都不會(huì)產(chǎn)生效果。督導(dǎo)的參與不是一件正常的事，但為了企業(yè)發(fā)展不得以而為之。督導(dǎo)必須對所有被培訓(xùn)人進(jìn)行嚴(yán)格的督促和考核，對落后者只有一種選擇淘汰！,,,CHANGE-WAY教材,推動(dòng)員工職涯發(fā)展的困難點(diǎn),員工配合意愿不高 主管沒有育才的雅量 組織是否有足夠的發(fā)展空間 經(jīng)營者的理念與堅(jiān)持 人員流動(dòng)的負(fù)面影響,CHANGE-WAY教材,員工應(yīng)配合事項(xiàng),員工應(yīng)主動(dòng)全力配合（積極性）

12、員工應(yīng)視自己為歸人而非過客（穩(wěn)定性） 員工應(yīng)使自己職涯目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相結(jié)合一致 以自我發(fā)展為核心,CHANGE-WAY教材,公司應(yīng)配合事項(xiàng),配合職涯管理，修訂相關(guān)晉升與發(fā)展制度 落實(shí)績效管理體系 強(qiáng)化培育功能 建立接班/代理系統(tǒng) 設(shè)立專責(zé)之職涯輔導(dǎo)單位或人員,CHANGE-WAY教材,職涯管理中員工的責(zé)任,前程規(guī)劃 能力、興趣和價(jià)值的自我評估與接納 分析各種前程機(jī)會(huì) 決定前程發(fā)展目標(biāo) 和經(jīng)理人溝通個(gè)人前程意向 和經(jīng)理人共同規(guī)劃雙方可以接受的行動(dòng)計(jì)劃 取得正式的承諾與認(rèn)可,前程管理 參加生涯發(fā)展方面的訓(xùn)練，以增加對個(gè)人志趣期望及目標(biāo)的掌握，并誠實(shí)向上提報(bào) 提供專長強(qiáng)化需求及工作績效的檢討改善

13、上所需之協(xié)助給管者 確實(shí)做好自我管理與自我開拓,CHANGE-WAY教材,職涯管理中經(jīng)理的責(zé)任,前程規(guī)劃 以觸媒角色激發(fā)員工做前程規(guī)劃 從實(shí)務(wù)面評估所提前程目標(biāo)與發(fā)展需求 追蹤員工的生涯計(jì)劃，必要時(shí)并協(xié)助其做適度之調(diào)整,前程管理 審慎評估每位員工的前程規(guī)劃與發(fā)展需求資料 提供組織前程路徑，人力需求及職缺訊息 擬定各職缺的適合人選或接班人培養(yǎng)計(jì)劃,CHANGE-WAY教材,職涯管理中組織的責(zé)任,前程規(guī)劃 提供員工做前程規(guī)劃所需的咨詢與咨商管道 提供前程發(fā)展上所需之訓(xùn)練與歷練安排 透過組織不斷發(fā)展，創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)與管道 建立內(nèi)部穩(wěn)定的模式,前程管理 相關(guān)配合的制度修訂 不斷的更新各種資訊 建立追求

14、組織與個(gè)人成長雙贏的企業(yè)文化 提供管理層決策所需的資訊與評量工具 檢討與監(jiān)督整個(gè)過程,CHANGE-WAY教材,人力資源部門的責(zé)任,加強(qiáng)自身人事管理水平的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，否則無法承擔(dān)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對人才需求這一重任； 公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃的具體操作者； 為公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供咨詢，幫助員工明確職業(yè)目標(biāo)和期望，決定具體的自我開發(fā)活動(dòng)，以達(dá)成職業(yè)目標(biāo)； 根據(jù)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃； 向全體員工提供職位空缺信息以及職位需求信息，提出明確的任職資格要求，鼓勵(lì)員工競爭上崗； 督導(dǎo)員工的行為，是否按職業(yè)生涯規(guī)劃在進(jìn)行，把工作落到實(shí)處； 嚴(yán)格考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。,,CHANGE-WAY教材,

15、職業(yè)生涯發(fā)展通路案例,CHANGE-WAY教材,,,,,,,,業(yè)務(wù)專家,,,高級業(yè)務(wù)主任,,,業(yè)務(wù)主任,,業(yè)務(wù)副主任,業(yè)務(wù)主辦,,,各部門副職,,,資深業(yè)務(wù)主任,,,,各部門正職,總經(jīng)理助理,,,副總經(jīng)理,,總經(jīng)理,,,,,,,,從該職等處開始業(yè)務(wù)和行政人員可相互轉(zhuǎn)向發(fā)展,,,員工晉升之一 晉升通道示意圖,,一般員工,,,CHANGE-WAY教材,,,,,,,,,,,,業(yè)務(wù)主辦,一般員工,業(yè)務(wù)副主任,業(yè)務(wù)主任,各部門副職,總經(jīng)理助理,副總經(jīng)理,,,總經(jīng)理,員工晉升之二 行政職位晉升通道,,,,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀者晉級,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題者降級,,各部門正職和總經(jīng)理助

16、理連續(xù)兩年考核優(yōu)秀可晉升為職業(yè)經(jīng)理人,綜合管理能力特別突出者作為提拔副總經(jīng)理對象,,,各部門正職,經(jīng)綜合分析，根據(jù)考評結(jié)果決定,,綜合素質(zhì),高,中,低,,低,中,高,,工作績效,,,,有欠缺者 暫停加薪及晉生機(jī)會(huì) 要求努力工作提高績效 輪換崗位給予第二次機(jī)會(huì),優(yōu)秀者 獎(jiǎng)勵(lì)：加薪及較多的獎(jiǎng)金 鼓勵(lì)：爭取更大績效 機(jī)會(huì)：具有晉級的條件,非常優(yōu)秀者 各種機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)： 高額加薪及獎(jiǎng)金 連續(xù)獲得則可優(yōu)先晉級 其它各種獎(jiǎng)勵(lì),有問題者 停止一切機(jī)會(huì)與獎(jiǎng)勵(lì) 在績效方面嚴(yán)格要求，并要求參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí) 進(jìn)入觀察期，考慮下一步如何處理 考慮減薪,失敗者（10%） 立即淘汰,有欠缺者 暫停加薪及晉升機(jī)會(huì) 給一年的機(jī)會(huì)

17、要求其提高能力和素質(zhì) 要求其參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有問題者 停止一切機(jī)會(huì)與獎(jiǎng)勵(lì) 在能力和素質(zhì)方面嚴(yán)格要 求，并要求增加績效 進(jìn)入觀察期，考慮下一步如何處理 考慮減薪,優(yōu)秀者 獎(jiǎng)勵(lì)：加薪及較多的獎(jiǎng)金 鼓勵(lì)：繼續(xù)提高素質(zhì) 機(jī)會(huì)：具有晉級的條件,表現(xiàn)尚可者 對加薪和晉級均需慎重考慮 提出績效要求 培訓(xùn)提高能力/技能，但不要讓他們阻礙部門中有才華的員工發(fā)展,,,,,,考核后應(yīng)結(jié)合被考核者能力與業(yè)績綜合設(shè)計(jì)其發(fā)展方向,,,綜 合 素 質(zhì),優(yōu)秀,差,,工 作 績 效,低,中,高,,,,,,,,,,,,,,,針對需要提供 培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)會(huì),根據(jù)具體情況考慮淘汰降級或調(diào)離現(xiàn)任職位,考慮進(jìn)一步重任，升級,找出原因，提供機(jī)

18、會(huì)改進(jìn),二維分析績效與能力綜合分析,CHANGE-WAY教材,,,一般員工,,,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,業(yè)務(wù)主辦,,,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,業(yè)務(wù)副主任,,,,業(yè)務(wù)主任,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,各部門副職,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,,,后備中層干部庫,,,,,各部門正職,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,,,,,總經(jīng)理助理,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,,,副總經(jīng)理,,,,總經(jīng)理,業(yè)績特別優(yōu)秀，能力特強(qiáng),,連續(xù)三年未曾獲優(yōu)秀者，降職或淘汰。行政人員也可轉(zhuǎn)向技術(shù)方向發(fā)展,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀，綜合

19、能力特強(qiáng),連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀，能力特強(qiáng),三年內(nèi)不能帶領(lǐng)公司員工完成預(yù)定目標(biāo)，公司業(yè)績大滑坡,,職業(yè)經(jīng)理人,,,,,,員工晉升之三 行政職位晉升通道說明,,CHANGE-WAY教材,,,,,,,,,,,,業(yè)務(wù)主辦,一般員工,業(yè)務(wù)副主任,業(yè)務(wù)主任,高級業(yè)務(wù)主任,資深業(yè)務(wù)主任,業(yè)務(wù)專家,,,,員工晉升之四 業(yè)務(wù)職位晉升通道,,,,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀者晉級,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題者降級,,資深業(yè)務(wù)主任連續(xù)兩年考核優(yōu)秀可晉升為業(yè)務(wù)專家,綜合管理能力特別突出者作為提拔副總工程師、副總經(jīng)濟(jì)師、副總會(huì)計(jì)師對象,CHANGE-WAY教材,,,一般員工,,,連續(xù)兩年內(nèi)

20、考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,業(yè)務(wù)主辦,,,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,業(yè)務(wù)副主任,,,,業(yè)務(wù)主任,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,高級業(yè)務(wù)主任,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,,,資深業(yè)務(wù)主任,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,,,,,,業(yè)務(wù)專家,連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀，有突出綜合管理能力,連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題,連續(xù)三年未曾獲優(yōu)秀者，降職或淘汰。業(yè)務(wù)人員也可轉(zhuǎn)向行政方向發(fā)展,員工晉升之五 業(yè)務(wù)職位晉升通道說明,,CHANGE-WAY教材,世界級企業(yè)員工發(fā)展的典范,CHANGE-WAY教材,“ 獲 取 ” 目 標(biāo) 的 意 識(shí) 與 企

21、 業(yè) 的 價(jià) 值 觀 配 合 個(gè) 人 發(fā) 展 職 業(yè) 機(jī) 會(huì) 薪 酬 生 活 方 式 安 全 感 和 地 位,員工價(jià)值定位是人力資源戰(zhàn)略選擇重要部分,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“ 付 出 ” 業(yè) 績 期 望 遵 循 價(jià) 值 觀 和 文 化 敬 業(yè) 與 忠 誠 工 作 付 出 的 時(shí) 間 和 精 力 地 理 位 置 差 旅 需 要,員 工 的 價(jià) 值 定 位,從 個(gè) 人 角 度 看 個(gè) 人 與 公 司 的 隱 含 關(guān) 系 該 價(jià) 值 定 位 相 對 其 他 方 案 的 吸 引 力 決 定 了 公 司 能 吸 引 和 保 留 什 麼 樣 的 人 才,CHANGE-WAY教材,不 同 公

22、司 成 功 的 員 工 價(jià) 值 定 位 差 異 很 大,精 明 能 干 、 注 重 成 效 、 身 體 力 行 、 好 勝 雄 心 勃 勃 、 高 水 平 的 人 才 良 好 的 教 育 去 完 成 工 作 百 事 可 樂 內(nèi) 或 外 迅 速 晉 升 優(yōu) 厚 的 薪 酬 和 津 貼 自 由 地 行 事 、 透 過 實(shí) 踐 學(xué) 習(xí) 根 據(jù) 自 上 而 下 的 目 標(biāo) 完 成 任 務(wù) 向 上 發(fā) 展 ， 否 則 離 開 ( 個(gè) 人 和 公 司 ) 誠 實(shí) 地 處 理 業(yè) 務(wù) “ 永 遠(yuǎn) 有 待 改 善 ”,所 需 人 員 的 類 型 獲 取 付 出,喜 歡 與 人 合 作 、外 向 樂 於

23、采 取 主 動(dòng) 善 於 學(xué) 習(xí) 和 準(zhǔn) 確 運(yùn) 行 信 息 量 大 的 程 序 合 理 的 待 遇 影 響 工 作 環(huán) 境 的 機(jī) 會(huì) 自 由 地 作 出 判 斷 提 供 高 水 平 的 客 戶 服 務(wù) 承 擔(dān) 風(fēng) 險(xiǎn) 、 采 取 主 動(dòng) 表 現(xiàn) 個(gè) 人 的 投 入 精 神,總 經(jīng) 理,客 戶 服 務(wù) 代 理,CHANGE-WAY教材,個(gè) 人 發(fā) 展,業(yè) 績 與 獎(jiǎng) 勵(lì),人 員 配 置,組 織 結(jié) 構(gòu) 及 崗 位 設(shè) 計(jì),招 聘,績效管理,,一 些 最 佳 典 范 具 普 遍 適 用 性,CHANGE-WAY教材,,,,,,人 力 資 源 管 理 典 范 流 程,人 員 配 置 怎 麼 樣

24、培 養(yǎng) 職 員 不 同 的 技 能 ？ 人 員 調(diào) 動(dòng) 頻 率 如 何 ？ 典 型 的 職 業(yè) 生 涯 是 怎 么 樣 的 ？ 什 麼 樣 的 配 置 隊(duì) 伍 ？ 誰 來 做 配 置 決 定 ？,個(gè) 人 發(fā) 展 怎 樣 評 估 優(yōu) 點(diǎn) / 缺 點(diǎn) ？ 什 麼 樣 的 培 訓(xùn) 較 合 適 ？ 有 什 麼 其 他 發(fā) 展 支 援 ？,組 織 結(jié) 構(gòu) 及 崗 位 設(shè) 計(jì) 什 麼 樣 的 組 織 結(jié) 構(gòu) ？ 什 麼 樣 的 配 置 模 式 ？ 什 麼 樣 的 崗 位 劃 分 ？ ？,招 聘 入 職 級 別 ？ 需 要 什 麼 條 件 ？ 什 麼 來 源 ？,,業(yè) 績 與 獎(jiǎng) 勵(lì) 薪 酬 多 少 ？ 薪

25、 金 中 多 少 比 例 是 風(fēng) 險(xiǎn) 性 的 ？ 怎 樣 根 據(jù) 成 效 和 能 力 進(jìn) 行 評 估 ？ 用 什 麼 方 法 除 去 業(yè) 績 不 佳 的 員 工 ？,CHANGE-WAY教材,惠 普 公 司 人 事 策 略 設(shè) 計(jì) 旨 在 提 高 創(chuàng) 意 和 質(zhì) 量,,人 員 配 置 人 才 在 各 不 同 部 門 輪 換 的 傳 統(tǒng) 公 司 內(nèi) 員 工 自 己 尋 找 工 作 用 非 正 式 的 網(wǎng) 絡(luò) 找 下 一 個(gè) 工 作,,個(gè) 人 發(fā) 展 有 高 技 能 的 經(jīng) 理 ， 投 入 指 導(dǎo) 和 培 養(yǎng) 工 作 廣 泛 的 正 規(guī) 技 術(shù) 和 管 理 技 能 培 訓(xùn) 個(gè) 人 負(fù) 責(zé) 自 己

26、的 發(fā) 展 ， 考 查 個(gè) 人 優(yōu) 缺 點(diǎn) ， 有 助 發(fā) 展,,業(yè) 績 與 獎(jiǎng) 勵(lì) “ 業(yè) 務(wù) 上 的 基 本 ” 目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略 配 合 以 成 就 感 和 同 仁 之 間 的 壓 力 作 激 勵(lì) ， 沒 有 可 變 工 資 慢 慢 地 將 表 現(xiàn) 差 的 員 工 淘 汰 為 所 有 員 工 強(qiáng) 制 排 序 ， 增 加 個(gè) 人 責(zé) 任 感,,組 織 結(jié) 構(gòu) 及 崗 位 設(shè) 計(jì) 19 個(gè) 自 治 部 門 以 公 司 價(jià) 值 觀 為 主 導(dǎo) ： 正 直 、 信 任 、 成 就 感 “ 給 各 部 門 充 足 的 自 主 去 達(dá) 到 明 確 的 目 標(biāo) ”,,招 聘 只 招 入 門 水 平

27、雇 員 75% 大 學(xué) 畢 業(yè) 生 ， 其 余 通 過 個(gè) 人 關(guān) 系 招 聘 找 本 質(zhì) 良 好 、 能 適 應(yīng) 公 司 文 化 的 人 員 可 培 養(yǎng) 的 年 青 人 士,CHANGE-WAY教材,,人 員 配 置 330 位 最 高 級 干 部 在 位 時(shí) 間 平 均 為 2-3 年 高 級 干 部 在 不 同 部 門 輪 換 和 晉 升 十 分 嚴(yán) 謹(jǐn) ， 由 總 公 司 中 央 控 制,個(gè) 人 發(fā) 展 “ 人 員 發(fā) 展 最 好 的 機(jī) 會(huì) 是 擔(dān) 任 下 一 個(gè) 工 作 ” 公 司 提 供 很 少 正 式 訓(xùn) 練 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 協(xié) 助 員 工 改 善 自 我,業(yè) 績 評

28、估 與 獎(jiǎng) 勵(lì) “ 完 成 2-3 個(gè) 最 重 要 的 目 標(biāo) ， 不 然 的 話 就 離 開 公 司 ” 現(xiàn) 金 獎(jiǎng) 勵(lì) 占 工 資 底 薪 的 25-75% ， 其 中 一 半 是 根 據(jù) 個(gè) 人 表 現(xiàn) ， 另 一 半 根 據(jù) 公 司 業(yè) 績 “ 我 們 推 動(dòng) 50% 的 流 失 個(gè) 案 ” 是 否 誠 實(shí) 和 團(tuán) 隊(duì) 工 作 對 晉 升 十 分 關(guān) 鍵,組 織 結(jié) 構(gòu) 及 崗 位 設(shè) 計(jì) 責(zé) 任 下 放 的 理 念 “ 決 策 權(quán) 分 散 ， 很 難 犯 大 錯(cuò) ” 小 分 公 司 和 銷 售 區(qū) 富 銷 售 和 一 般 業(yè) 務(wù) 經(jīng) 驗(yàn),,招 聘 招 聘 最 好 的 員 工 ， 20

29、% 最 高 級 管 理 干 部 從 外 招 聘 80% 招 聘 的 干 部 富 經(jīng) 驗(yàn) 主 要 從 介 紹 和 獵 頭 公 司 招 聘 招 聘 的 大 學(xué) 畢 業(yè) 生 均 來 自 頂 級 學(xué) 校 的 高 材 生,百事可樂的人力資源管理策略吸引強(qiáng)者占領(lǐng) 市 場,CHANGE-WAY教材,花 額 外 的 精 力 管 理 人 才 人 盡 其 用 優(yōu) 化 發(fā) 展 和 業(yè) 績 擴(kuò) 大 職 責(zé) 來 改 善 發(fā) 展 考 慮 所 有 可 能 配 對 讓 眾 多 高 級 經(jīng) 理 參 與,真 正 在 職 涯 發(fā) 展 發(fā) 掘 人 才 最 大 的 能 力 告 知 各 人 其 優(yōu) 缺 點(diǎn) 建 立 指 導(dǎo) 技 巧 投 資

30、 予 具 潛 力 的 人 員,振 奮 的 工 作 將 增 加 權(quán) 責(zé) 創(chuàng) 造 職 位 按 權(quán) 責(zé) 和 發(fā) 展 安 排 工 作 包 括 流 程 和 項(xiàng) 目 角 色,尋 求 最 好 人 才 的 決 心 不 斷 尋 找 人 才 了 解 公 司 需 要 什 麼 樣 的 人 才 在 最 佳 的 來 源 投 入 最 多 “ 推 銷 ” 公 司 與 前 線 經(jīng) 理 們 一 起 領(lǐng) 導(dǎo),業(yè) 績 突 出 的 公 司 展 示 了 世 界 最 佳 典 范 做 法,業(yè) 績 良 好 帶 來 的 結(jié) 果 將 個(gè) 人 和 公 司 目 標(biāo) 結(jié) 合 評 估 績 效 和 能 力 清 楚 和 坦 誠 的 評 估 按 績 效 支 付

31、 薪 酬,個(gè) 人 發(fā) 展,業(yè) 績 與 獎(jiǎng) 勵(lì),人 員 配 置,組 織 結(jié) 構(gòu) 及 崗 位 設(shè) 計(jì),招 聘,CHANGE-WAY教材,人 員 配 置 時(shí) 需 特 別 注 意 發(fā) 展 人 員 素 質(zhì),“ 我 們 管 理 組 織 需 要 的 力 度 與 管 理 業(yè) 務(wù) 相 同 ” “ 組 織 有 義 務(wù) 為 有 才 之 士 創(chuàng) 造 機(jī) 會(huì) ”,高 層 人 員 參 與 決 策 總 裁 Chunk Knight 對 50 個(gè) 以 上 的 部 門 其 下 3-4 級 的 關(guān) 鍵 職 位 有 最 終 決 策 權(quán) 總 裁 親 自 面 試 大 多 數(shù) 從 外 招 聘 的 候 選 人 考 慮 所 有 可 能 配

32、對 電 腦 化 模 式 、 數(shù) 據(jù) 庫 及 “ 作 戰(zhàn) 房 間 ” 以 準(zhǔn) 備 不 同 人 員 和 工 作 組 合 的 “ 模 擬 計(jì) 劃 ” ， 考 慮 到 所 有 代 價(jià),,利 用 崗 位 轉(zhuǎn) 換 制 度 來 促 進(jìn) 各 人 發(fā) 展 大 多 數(shù) ( 85% ) 的 高 層 職 位 從 內(nèi) 填 補(bǔ) ， 方 法 是 把 “ 人 才 庫 ” 成 員 積 極 轉(zhuǎn) 換 年 度 戰(zhàn) 略 和 作 經(jīng) 營 審 核 時(shí) 同 時(shí) 評 估 組 織“ 力 量 ” 找 出 差 距 ， 并 通 過 轉(zhuǎn) 換 填 補(bǔ) 大 部 份 的 差 距,,,,,,CHANGE-WAY教材,人 事 和 組 織 考 核 提 供 交

33、流 機(jī) 會(huì) 并 建 立 原 則,“ 這 比 我 們 的 預(yù) 算 考 核 更 重 要 ” “ 這 是 我 們 的 另 一 種 經(jīng) 營 方 式 ”,組 織 考 核 五 十 個(gè) 部 門 每 個(gè) 部 門 用 半 天 召 開 考 核 會(huì) 考 核 所 有 部 門 主 管 及 以 上 的 干 部 就 每 個(gè) 員 工 進(jìn) 行 討 論 業(yè) 績 ( 1-6 ) 潛 力 ( 1-6 ) 及 晉 升 可 能 性 ( 1-4 ) 可 能 承 擔(dān) 的 具 體 職 責(zé) 找 出 潛 力 大 的 年 輕 員 工 ， 計(jì) 劃 其 工 作 安 排 ， 以 提 升 其 技 能 發(fā) 展 找 出 業(yè) 績 拙 劣 的 員 工 評 估 整

34、個(gè) 機(jī) 構(gòu) 的 優(yōu) 勢 和 能 力 ， 以 落 實(shí) 其 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 是 年 度 戰(zhàn) 略 和 經(jīng) 營 規(guī) 劃 一 部 份,,組 織 室 位 于 公 司 總 部 ， 房 內(nèi) 墻 上 展 有 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 和 前 1,000 名 經(jīng) 理 人 員 的 簡 介 個(gè) 別 經(jīng) 理 簡 介 按 磁 石 上 不 同 顏 色 區(qū) 分 可 模 擬 各 種 人 事 安 排 方 案 ， 從 而 找 出 最 佳 的 崗 位 轉(zhuǎn) 換,,,,職 位 在 職 人 員,姓 名 業(yè) 績 藍(lán),服 務(wù) 年 期 晉 升 可 能 性 2,,,,,,,,,可 能 的 代 替 者,,姓 名,服 務(wù) 年 期,思 想 準(zhǔn) 備,工 資,

35、,薪 金 潛 力 綠,,,CHANGE-WAY教材,人 才 發(fā) 展 主 要 通 過 工 作 經(jīng) 驗(yàn) 而 實(shí) 現(xiàn),“ 你 的 最 佳 發(fā) 展 機(jī) 會(huì) 就 是 你 的 下 一 個(gè) 工 作 ” “ 對 好 的 人 材 應(yīng) 在 他 們 沒 有 準(zhǔn) 備 之 前 就 將 他 們 推 上 崗 位 ” “ 不 要 讓 潛 力 大 的 人 員 在 同 一 職 位 呆 得 太 久 ”,崗 位 轉(zhuǎn) 換 制 度 視 為 非 常 重 要 透 過 C 部 份 考 核 和 候 選 人 制 度 ， 密 切 管 理 高 級 人 員 強(qiáng) 調(diào) 跨 業(yè) 務(wù) 、 跨 職 能 的 流 動(dòng) 為 新 入 職 者 制 定 完 善 的 2 年

36、計(jì) 劃 ， 其 中 包 括 6 個(gè) 月 的 定 量 工 作 給 各 人 的 反 饋 定 期 評 估 “ 硬 性 ” 結(jié) 果 及 “ 軟 性 ” 能 力 及 價(jià) 值 觀 廣 泛 采 用 360反 饋 模 式 人 力 資 源 專 業(yè) 人 員 對 行 政 干 部 做 1 或 2 次 深 入 的 評 估 富 有 潛 力 在 較 高 層 人 事 考 查 會(huì) 上 進(jìn) 行 審 核 爭 取 更 多 培 訓(xùn) 投 資 和 崗 位 轉(zhuǎn) 換 機(jī) 會(huì),,發(fā) 展 計(jì) 劃 在 C 部 分 考 核 時(shí) 提 出 每 人 的 發(fā) 展 計(jì) 劃 經(jīng) 理 負(fù) 責(zé) 為 其 下 屬 人 員 推 行 計(jì) 劃 ( 培 訓(xùn) 、 提 升 、

37、調(diào) 職 等 ) 教 室 內(nèi) 培 訓(xùn) 廣 泛 、 正 式的 培 訓(xùn) 向 新 加 入 者 提 供 技 術(shù) 技 能 培 訓(xùn) 專 有 技 能 培 訓(xùn) 領(lǐng) 導(dǎo) 技 巧 培 訓(xùn) 公 司 文 化 及 價(jià) 值 觀 培 訓(xùn) 中 心 提 供 文 化 交 流 及 灌 輸 價(jià) 值 觀 的 支 援 培 訓(xùn) 被 視 為 僅 次 于 崗 位 轉(zhuǎn) 換 的 發(fā) 展 方 式,CHANGE-WAY教材,用 明 確 的 目 標(biāo) ，公 正 的 評 估 ， 及 有 意 義 的 獎(jiǎng) 賞 來 管 理 績 效,“ 我 們 只 獎(jiǎng) 賞 成 果 ” “ 實(shí) 踐 自 己 的 承 諾 ， 不 要 用 任 何 藉 口 ” “ 我 們 的 經(jīng) 理 為

38、 改 善 效 益 作 出 規(guī) 劃 ， 并 采 取 行 動(dòng) 以 達(dá) 到 效 益 ” “ 我 們 量 度 經(jīng) 理 的 標(biāo) 準(zhǔn) 是 看 他 們 有 沒 有 做 到 他 們 所 答 應(yīng) 的 ” “ 對 優(yōu) 秀 員 工 決 不 能 只 給 口 頭 贊 賞 ”,,目 標(biāo) 從 公 司 到 業(yè) 務(wù) 部 門 每 人 都 有 3-5 個(gè) 最 終 目 標(biāo) ( 例 如 市 場 份 額 、 獲 利 能 力 、 新 產(chǎn) 品 等 ) 所 有 目 標(biāo) 加 起 來 變 成 是 達(dá) 到 進(jìn) 取 的 12% 增 長 率 目 標(biāo) 每 個(gè) 人 都 有 1-3 個(gè) 主 動(dòng) 目 標(biāo) 審 核 結(jié) 果 每 個(gè) 人 的 目 標(biāo) 和 結(jié)

39、果 都 廣 為 人 知 每 周 公 布 銷 售 結(jié) 果 ， 當(dāng) 業(yè) 績 下 降 時(shí) 高 級 經(jīng) 理 就 會(huì) 打 電 話 詢 問 原 因,評 估 按 照 目 標(biāo) 的 實(shí) 現(xiàn) 結(jié) 果 及 11 個(gè) 領(lǐng) 導(dǎo) 能 力 標(biāo) 準(zhǔn) 進(jìn) 行 業(yè) 績 評 估 ， 作 出 業(yè) 績 評 分 業(yè) 績 評 分 應(yīng) 有 一 定 的 分 布 出 色 5% 很 好 30% 熟 練 62% 差 3% 監(jiān) 督 每 個(gè) 經(jīng) 營 單 位 的 分 布 以 保 證 配 合 單 位 整 體 成 功 獎(jiǎng) 勵(lì) / 后 續(xù) 影 響 加 薪 幅 度 為 0-12% ，視 乎 業(yè) 績 評 分 及 公 司 成 績 現(xiàn) 金 獎(jiǎng) 金 為 底

40、薪 的 25-75% 一 半 取 決 于 各 人 的 成 果 ， 一 半 取 決 于 部 門 的 盈 利 虧 損 情 況 前 860 名 高 級 干 部 中 流 失 率 為 10% 一 半是 由 於 業(yè) 績 不 佳 促 成 的,,,,,,CHANGE-WAY教材,生涯規(guī)劃案例研討,某企業(yè)是一家生產(chǎn)和銷售食品包裝機(jī)械的專業(yè)公司，產(chǎn)品有一定的技術(shù)含量，熟練工人的辭職直接影響了產(chǎn)能與質(zhì)量，而產(chǎn)品沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，較難在公司外招到對口的員工。 而在銷售系統(tǒng)，分成了銷售體系與客戶服務(wù)體系，銷售體系負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，因產(chǎn)品的專業(yè)性較強(qiáng)，對銷售人員的技術(shù)技能有相應(yīng)的要求；客戶服務(wù)體系負(fù)責(zé)機(jī)器的安裝、調(diào)試及維修

41、，原則上對每一位的售后人員都要求其是一位產(chǎn)品的專業(yè)人員。 公司在年初制定愿景2005，立志在2005年成為年銷售達(dá)3億元的一流企業(yè)（目前為8000萬元） 最近，人力資源部打算引進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)，如果你是HR經(jīng)理，你將如何設(shè)計(jì)該企業(yè)的職涯發(fā)展通道，同時(shí)該體系應(yīng)注意些什么要素。,每小組研討20分鐘，然后派一代表陳述小組的方案,CHANGE-WAY教材,部裝工位,總裝工位,售后服務(wù),銷售工程師,辦事處經(jīng)理,分公司經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,銷售總經(jīng)理,調(diào)機(jī),總檢,,,,,,,質(zhì)管,我的未來不是夢,CHANGE-WAY教材,如何進(jìn)行員工生涯規(guī)劃輔導(dǎo),一堂與成功有約的課程非常有必要,CHANGE-WA

42、Y教材,生涯階梯,成長階段 0-13,青少年期 14-18,求學(xué)期 1925,成長期 2635,成熟期 3645,高原期 4660,黃金假期 60,棺材是用來裝死人的，而不是老人，不論您現(xiàn)在位于那一階梯，讓我們共同來進(jìn)行余命管理為后續(xù)的生命點(diǎn)燈。,CHANGE-WAY教材,生涯一輩子的事,生涯規(guī)劃是指對渴望以工作或職業(yè)作為實(shí)現(xiàn)自我夢想的人，提供更積極地掌握自己的目標(biāo)，透過深入的探索與思考，澄清自己的價(jià)值觀、興趣、能力、及機(jī)會(huì)等自我知覺，以期建立生涯藍(lán)圖取得勝算先機(jī)。并在有效的擬訂生涯發(fā)展策略與規(guī)劃行動(dòng)方案下，逐步實(shí)踐成功。 影響生涯發(fā)展的因素很多，但唯有當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到自己生涯發(fā)展的重要時(shí)，才

43、會(huì)投入一輩子的心力為自己的生涯發(fā)展而努力，并在每一個(gè)階段上，做出明智的抉擇，如此，他才可能發(fā)展與實(shí)踐自己的生涯藍(lán)圖。 生涯的課題甚多，包括事業(yè)、家庭、理財(cái)、健康、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、性格、休閑、心靈、服務(wù)等多面向的生涯，而成功的人生必須面面俱到，因此，在我們從事生涯規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該全面考慮，才能有圓滿、平衡的生活。,CHANGE-WAY教材,成功者十大行動(dòng)指南,積極自我認(rèn)識(shí) 積極自我評價(jià) 積極自我控制 積極扶植動(dòng)機(jī) 積極自我期待,積極刻劃自我形象 積極設(shè)立目標(biāo) 積極自我訓(xùn)練 樹立積極人生觀 做到積極自我表現(xiàn),CHANGE-WAY教材,從事生涯規(guī)劃的基本觀念,生涯規(guī)劃與發(fā)展要從做好現(xiàn)在工作為出發(fā)點(diǎn) 生

44、涯規(guī)劃不可一廂情愿、好高騖遠(yuǎn) 生涯規(guī)劃應(yīng)有我多種選擇方案 全心投入經(jīng)營自己生涯，全力以赴達(dá)成目標(biāo) 均衡發(fā)展,員工需知,CHANGE-WAY教材,開創(chuàng)生涯規(guī)劃九大原則,了解自己：發(fā)揮長處 順應(yīng)環(huán)境，利用時(shí)勢 大處著眼，小處著手 按部就班，循序漸進(jìn) 廣結(jié)善緣，得道多助 時(shí)時(shí)檢討，保持彈性 量力而為，適可而止 長程短程，互相配合 專心一致，身體力行,員工需知,CHANGE-WAY教材,成功經(jīng)營職業(yè)生涯的十項(xiàng)法則,態(tài)度決定你一生的成敗。 學(xué)習(xí)做正面的思考。 你要稱職地扮演每一個(gè)角色。 培養(yǎng)自己成功的工作人格特質(zhì)。 激勵(lì)自己成為一流的人才。 要把工作當(dāng)成自己的天職。 要有寧可白做、不要不

45、做的觀念。 要讓每一件工作都做得非常圓滿。 要有即知即行的觀念。 常懷感恩的心。,員工需知,CHANGE-WAY教材,我是誰？ 正確評價(jià)個(gè)人的能力和缺點(diǎn),通過測試問卷的測評結(jié)果并不足以判定員工的全部 優(yōu)缺點(diǎn)，測試問卷的得分必須和員工的日常表現(xiàn)相結(jié)合，才能給員工一個(gè)正確、真實(shí)的評價(jià)。,定量測試；性格、道德、團(tuán)隊(duì)、人格等的分?jǐn)?shù),員工的一貫表現(xiàn) 及員工的現(xiàn)實(shí)需求特點(diǎn),,真正的我！,,CHANGE-WAY教材,如何協(xié)助員工規(guī)劃職涯,協(xié)助增進(jìn)自我了解 --自我省思 --他人回饋（小組式） --心理測驗(yàn) --活動(dòng)觀察 --評鑒中心,增加個(gè)人與組織的對話機(jī)會(huì)，以掌握內(nèi)外環(huán)境與機(jī)會(huì) 透過管理階層指引，以

46、明確生涯路徑與學(xué)習(xí)重點(diǎn) 促進(jìn)員工積極參與規(guī)劃過程，以訂定明確的行動(dòng)計(jì)劃 提供有效的檢討與回饋,CHANGE-WAY教材,員工職業(yè)生涯十問,你希望成功帶來的報(bào)酬是什么？ 地位？聲望？財(cái)富？還是內(nèi)心的豐盈？ 在變動(dòng)環(huán)境中你有何契機(jī)？有何威脅與障礙？ 你所擁有的競爭優(yōu)勢與有效資源為何？有沒有值得改進(jìn)的地方？家世背景？常識(shí)經(jīng)驗(yàn)？人格特長？生理健康？ 生涯發(fā)展中你心目中的目標(biāo)是什么？這個(gè)目標(biāo)是否能夠激發(fā)出潛藏在內(nèi)心的熱忱（熱愛的生命），使自己燃燒出強(qiáng)烈的事業(yè)心與愿景？ 你內(nèi)心深處的自我意象如何？ 積極的或消極的？我應(yīng)該是個(gè)怎么樣的成功人物？ 你的達(dá)成策略為何？ 你的行動(dòng)方案為何？

47、各方案之間關(guān)系為何？是否有矛盾之處？ 為達(dá)成上述方案目標(biāo)，我必須做那些付出（努力）？ 如何善用時(shí)間、方法縮短過程？ 例如：時(shí)間管理、尋找生命中的貴人、互通有無、得道多助等。 恭喜你已達(dá)到了事業(yè)生涯的巔峰，請問您又將何去何從？,CHANGE-WAY教材,評估專業(yè)資產(chǎn),請就下列您現(xiàn)有的各專業(yè)資產(chǎn)以1-10評分，愈高分表示愈充實(shí)： 1、文憑證書 教育文憑、專業(yè)認(rèn)證、特別的訓(xùn)練證書 2、專業(yè)知識(shí)與技能 你所從事工作所需的知識(shí)與技術(shù)，以及執(zhí)行能力 3、人際網(wǎng)絡(luò) 人派；你所認(rèn)識(shí)的人，交情深淺，以及背景之可用性 4、聲譽(yù) 你的整體形象與口碑，以及別人對你的能力看法與信賴性 5、成就 你過去所累積

48、的成果實(shí)績 6、資歷與經(jīng)驗(yàn) 你在這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與年資 7、自我掌握能力 你對自己的了解與控制能力，將決定你是否能夠擺脫過去的惡習(xí)， 以培值成功者的物質(zhì),CHANGE-WAY教材,改善處方,我最需要加強(qiáng)的專業(yè)資產(chǎn)是： 我的補(bǔ)強(qiáng)計(jì)劃是：,CHANGE-WAY教材,我的機(jī)會(huì),CHANGE-WAY教材,不同職業(yè)階段的員工有不同的需求,,,階段 任務(wù)需求 情感需求,探索,1、自我探索 2、尋找生活目標(biāo),1、穩(wěn)定 2、作出最初的職業(yè)選擇 3、得到磨練和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,立業(yè),1、工作挑戰(zhàn)性 2、在某個(gè)領(lǐng)域形成技能 3、開發(fā)創(chuàng)造和革新精神 4、3年5年后轉(zhuǎn)入新的領(lǐng)域,,1、處

49、理混亂與競爭，面對失敗 2、處理工作和家庭的沖突 3、尋求支持和認(rèn)同 4、自主性,,中期,1、技術(shù)更新 2、培訓(xùn)和指導(dǎo)別人（年輕員工）的能力 3、轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作 4、開發(fā)更開闊的工作視野和個(gè)人在組織 中的角色,1、表達(dá)中年感受 2、重新思考自我與工作、家庭 社區(qū)的關(guān)系 3、減少自我陶醉和競爭性,,晚期,1、計(jì)劃退休 2、從權(quán)利角色轉(zhuǎn)化為咨詢和指導(dǎo) 3、確認(rèn)和開發(fā)繼任者 4、從事公司之外的活動(dòng),1、支持和咨詢：看到自己的工作成為別人工作的平臺(tái) 2、在公司外部活動(dòng)中找到自我同意的感覺,,,CHANGE-WAY教材,生涯規(guī)劃 短期：目前 - 歲,CHANGE-WAY教材,中期： -

50、 歲,CHANGE-WAY教材,長期： - 歲,CHANGE-WAY教材,向生命許諾,我 用我的 許諾，我發(fā)誓 我在我的余生中，一定要達(dá)成下列的目標(biāo)： 1、 2、 3、 4、 5、,CHANGE-WAY教材,與成功有約,年 月 日， 點(diǎn) 分，我和自己有約，要在 年 月 日再回頭看這里所寫下的目標(biāo)、承諾和行動(dòng)計(jì)劃。并且不論進(jìn)度如何，我要重新擬訂新的行動(dòng)計(jì)劃，繼續(xù)向完成我自己的卓越人生計(jì)劃邁進(jìn)。,CHANGE-WAY教材,我的工作時(shí)間,（一）我為工作所付出的時(shí)間 1、一周工作小時(shí)數(shù)： 小時(shí) 2、往返交通時(shí)間： 小時(shí) 3、為工作的進(jìn)修與閱讀： 小時(shí) 4、為工作的社交活動(dòng)： 小時(shí) 合計(jì)： 小時(shí) （二）我所擁有的時(shí)間 1、一周總時(shí)數(shù)：168小時(shí) 扣除 2、睡眠所需時(shí)間： 小時(shí) 3、心理昏迷時(shí)間： 小時(shí) 得到 4、可支配的清醒時(shí)間： 小時(shí) （三）我為工作付出時(shí)間占我支配時(shí)間的 比率： %,CHANGE-WAY教材,筑夢踏實(shí),從夢想中濃縮出主題 擬訂行動(dòng)計(jì)劃 落實(shí)于日常生活中 由小而具體開始EX. 改善和老板的關(guān)系 使老板接受我這個(gè)計(jì)劃 設(shè)定日程，每日精進(jìn)與檢討 每天的實(shí)現(xiàn)夢想練習(xí),,,