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1、2016年1月國開(中央電大)行管專科《行政組織學》期末考試試題及答案
x年1月國開(中央電大)行管??啤缎姓M織學》期末考試試題及答案 說明:1.試卷號:2542; 2.適用專業(yè)及層次:行政管理;3.該課程考試方式為閉卷、考試時間90分鐘、形考手段紙質(30%)、終考手段為紙質(70%)。
一、單項選擇題 1.( )是科學管理運動的先驅者,被譽為“科學管理之父”。
C.泰勒 2.組織結構垂直分化的結果與表現(xiàn)形式為組織結構的( )。B.層級化 3.秦朝的郡縣制奠定了以( )為特征的行政建制。C.中央集權 4.人的行為首先是在一定的刺激下產生內在的愿望與沖動,即產生(
2、 )。C.需要 5.在影響組織的各種因素中,( )的因素是最為重要的。A.人 6.從某種意義上講權力是一種( )。D.影響力 7.行政組織決策是以( )為后盾。D.行政權力 8.組織中最佳的沖突狀態(tài)是( )。A.適度沖突 9.組織中,自上而下進行的信息傳遞和溝通,如上級意見、文件、政策的下達等,此種溝通 形式我們稱之為( )。A.下行溝通 10.管理學大師( )在《后資本主義社會》一書中指出:“世界上沒有貧窮的國家,只有無知的國家”。
B.德魯克 二、多項選擇題 11.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的,認為存在著下列純粹形態(tài)的合法 權力,它們是
3、(BCD)。
B.理性——法律的權力 C.傳統(tǒng)的權力 D.超凡的權力 12.組織結構分化的方式和途徑為(CD)。
C.平行分化 D.垂直分化 13.我國行政組織文化正在向(ABCD)方向邁進。
A.法治型文化 B.開放型文化 C.參與型文化 D.服務型文化 14.行政組織績效的外延,除了內部的管理績效,還包括(ABC)。
A.政治績效 B.社會績效 C.經濟績效 15.美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為,組織是一個系統(tǒng),是由相互影響、相互作用的因素構成的動態(tài)系統(tǒng),這些因素有(ABCD)。
A
4、.技術 B.結構 C.人員 D.任務 三、名詞解釋 16.組織:組織是在特定社會環(huán)境之中,由一定要素組成的,為了達成一定目標而建立起來的,并隨著內部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應和調整,具有特定文化特征的一個開放系統(tǒng)。
17.民族區(qū)域自治制度:民族區(qū)域自治制度是指在中央政府統(tǒng)一領導下,各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治,設立自治機關,行使自治權。
18.非權力性影響力:非權力性影響力也稱非強制性影響力,它主要來源于領導者個人的人格魅力,來源于領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。
19.組織學習:組織學習是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系,以在
5、不斷變化的內外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。
四、簡答題 20.簡述正式組織的特征。
正式組織的特征有:(1)經過特定規(guī)劃建立起來的,并不是自發(fā)的形成;(2)有較為明確的組織目標;(3)組織內部分成各個部門,各個部門的職責、權限及完成工作任務皆有明確規(guī)定;(4)組織內各個職位,按照等級原則進行法定安排,每個人承擔一定的角色;(5)有明確的法律、制度和行為規(guī)范。(以上每點2分)21.簡述沖突處理的模式。
(1)回避型;(2)爭斗型;(3)克制型;(4)妥協(xié)型;(5)協(xié)作型。(每個要點2分)五、論述題 22.試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。
(1)組織溝通是實現(xiàn)科學決
6、策和有效計劃的前提條件;(2)組織溝通是實施有效組織協(xié)調的依據(jù)和手段;(3)組織溝通是建立和改善人際關系的必要途徑;(4)組織溝通是改變組織成員心理和行為的重要途徑;(5)組織溝通有助于克服官僚主義,提高組織效率。
(以上要點每點4分,均要展開論述,只答要點,每點扣2分)23.試論組織變革的阻力及其消除。
組織變革的阻力:(1)心理上的抵制;(2)因經濟原因引起的抵制,(3)組織本身的阻力;(4)社會的原因。
組織變革阻力的消除:(1)采取參與變革的策略;(2)加強對變革的認同;(3)利用群體的動力;(4)力場分析。
(組織變革的阻力每點2分,組織變革阻力的清除每點3分。各要點均要展開論述,只答要點,每點扣1分)