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1、 PPT制作：張焱 資料搜集：張文旭、陳俊杰 資料匯總、 WORD制作：徐天昊 演講：徐天昊 目錄 無印良品簡介 無印良品消費群體 MUJI市場營銷觀念 STP策略 MUJI服務(wù)營銷 SWOT分析 無印良品簡介 無印良品 (MUJI)” 創(chuàng)始于日本，其本意是“沒有商標與 優(yōu)質(zhì)。 它所倡導(dǎo) 的自然、簡約、質(zhì)樸的生活方式也大受品位人士推崇 。 1980年 木內(nèi)正夫創(chuàng)辦了“無印良品”公司，向市場推出了第一批無品牌 產(chǎn)品 。 1983年，無印良品在東京青山開設(shè)了第一家 旗艦店 。 1991年，無印良品在倫敦開設(shè)了它的第一家海外專賣店，此后陸續(xù)進入 法

2、國、瑞典、意大利、 挪威 、愛爾蘭等 國家 。 2005年 7月，其上海專賣店正式開業(yè) 。 2014年底，在中國門店數(shù)達到 128家。 2016年初，在中國門店數(shù)達到 150家，接近海外門店數(shù)一半。 特征： 厭倦了當前眼花繚亂的商 標和設(shè)計 圖案，追求簡約、舒適、 品質(zhì)的人。 年齡段：主要以 19-35歲消費群 體居多。 無印良品消費群體 MUJI市場營銷觀念 品牌差異化： 無印良品摒棄了一切外在的標簽，不斷的簡化 巧妙地實現(xiàn)了 最大程度的品牌 差異 化 ：世界 被人為地分成了兩極 ，一 極是所有的品牌 ，而 另一極就只有無印良品 。 產(chǎn)品多元化： 產(chǎn)品類別有

3、服飾、家具、廚具、學(xué)習(xí)用品、花、咖啡、房屋 建筑等等。 品牌價格策略： 無印良品在日本本土采用的是低價策略，但是由于中國高 關(guān)稅，無印良品在中國提升了自己的產(chǎn)品定位。由于 MUJI對生產(chǎn)質(zhì)量要求很 高所以 MUJI的生產(chǎn)成本偏高。 品牌渠道策略： 直營店、代理商、線上官方旗艦店。 品牌促銷策略： MUJI打折季一般在 3月和 12月，然后就是不定時的清倉 折扣， MUJI的策略力度較小 STP策略 市場細分： 服飾角度 男裝、女裝、童裝 生活用品 廚具、化妝品、家具、學(xué)習(xí)用品、 飲食品、電器等 市場定位： 好的設(shè)計，好的材料，好的工藝 ， 即 “良品

4、”。 目標市場： 追求純樸、簡約、質(zhì)量、環(huán)保的消費群。 MUJI服務(wù)營銷 注重消費者線下到店 體驗感 注重消費者線上互動體驗 感 國內(nèi)首家 MUJI BOOKS 場景化的閱讀體驗 童裝區(qū)的書籍 食品區(qū)的 書籍 進口英文書 旅行區(qū)的書籍 國內(nèi) 首家香 薰工坊 國內(nèi)首家 Caf & Meal MUJI 注重消費者線上互動體驗感 SWOT分析 優(yōu)勢 （ strengths） ： 通過品牌差異 化滿足了那些追求簡約、品質(zhì)、舒適 的消費群并成為了長期的消費群。產(chǎn) 品多元化滿足了在日常生活當中消費 者的不同的需求，使消費者一站式購 物，達到利益最大化。且注重顧客線 下的到店體驗，服務(wù)全方位。 劣勢 （ weaknesses） ： 品牌定位過 高、促銷折扣力度較小促銷活動較少。 電視、互聯(lián)網(wǎng)等廣告宣傳較少。 機遇 （ opportunities）： MUJI應(yīng)該 更好的利用線上平臺，加大品牌的宣 傳力度，更好的適應(yīng)當今的中國市場。 威脅 （ threats）： 在服裝設(shè)計創(chuàng)新 上相對于其他服裝品牌較落后，可能 會遭遇其他專業(yè)服裝品牌的沖擊。