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1、MOOC背景下民辦高校圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策 　　關(guān)鍵詞：民辦高校；圖書(shū)館；MOOC；學(xué)科館員 　　摘 要：文章闡述了MOOC的含義，指出其為民辦高校帶來(lái)了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并就MOOC背景下民辦高校圖書(shū)館如何發(fā)展提出了相應(yīng)的對(duì)策，提出民辦高校圖書(shū)館應(yīng)積極調(diào)整服務(wù)理念，不斷探索MOOC背景下的人才培養(yǎng)服務(wù)模式，為民辦高校提供更好的文獻(xiàn)資源保障。 　　中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）10-0040-03 　　大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程，即MOOC（Massive Open Online Course），其教學(xué)理念

2、沖破傳統(tǒng)高等教育人才培養(yǎng)的桎梏，引發(fā)了廣泛的社會(huì)關(guān)注，逐漸成為近幾年教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)[1]。目前，我國(guó)部分重點(diǎn)高校已經(jīng)開(kāi)始自主研發(fā)MOOC教學(xué)系統(tǒng)，如清華大學(xué)的學(xué)堂在線、上海高校課程中心和東西部高校課程共享聯(lián)盟等。在MOOC快速發(fā)展的背景下，民辦高校圖書(shū)館也面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。 　　1 MOOC的含義 　　MOOC是一種面向社會(huì)普通民眾開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)課堂。與傳統(tǒng)的課程相比，MOOC有以下三個(gè)特性：①開(kāi)放性。MOOC的學(xué)員不一定都是在校學(xué)生，只要能上網(wǎng)的社會(huì)民眾都可以成為MOOC學(xué)員。②共享性。大部分MOOC不收取任何學(xué)習(xí)費(fèi)用。③可擴(kuò)張性。MOOC打破了傳統(tǒng)課堂對(duì)學(xué)員人數(shù)的限制，MOOC課堂可以有成

3、千上萬(wàn)來(lái)自世界各地的學(xué)員。隨著MOOC的進(jìn)一步發(fā)展，其必將成為推動(dòng)我國(guó)高等教育改革的重要力量。 　　2 MOOC為民辦高校圖書(shū)館帶來(lái)挑戰(zhàn)及機(jī)遇 　　2.1 為民辦高校圖書(shū)館帶來(lái)挑戰(zhàn) 　　民辦高校圖書(shū)館與MOOC都致力于將學(xué)習(xí)資源無(wú)償?shù)靥峁┙o學(xué)習(xí)者，因此民辦高校圖書(shū)館應(yīng)積極參與MOOC設(shè)計(jì)。但民辦高校圖書(shū)館僅憑自身力量很難完成MOOC的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，需聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的一線教師擔(dān)任MOOC的設(shè)計(jì)重任。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代拓寬了MOOC學(xué)員獲得學(xué)習(xí)資料的途徑，其可以利用網(wǎng)絡(luò)直接聯(lián)系信息提供商而不是圖書(shū)館來(lái)獲得所需的學(xué)習(xí)資料。另外，由于MOOC不要求學(xué)員專門(mén)閱讀教材和相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，因而降低了MOOC學(xué)

4、員對(duì)圖書(shū)館的依賴性。同時(shí)，MOOC教師對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)督不力及部分學(xué)員的自主學(xué)習(xí)意識(shí)較差等不利因素，也會(huì)限制圖書(shū)館在MOOC學(xué)員學(xué)習(xí)MOOC過(guò)程中的作用。 　　2.2 為民辦高校圖書(shū)館帶來(lái)機(jī)遇 　　2.2.1 MOOC能促進(jìn)民辦高校圖書(shū)館調(diào)整服務(wù)模式。民辦高校圖書(shū)館只有及時(shí)調(diào)整自身的服務(wù)模式，進(jìn)一步推進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能拓展其服務(wù)的深度和廣度[2]。目前，民辦高校圖書(shū)館僅提供“守株待兔”式的文獻(xiàn)資源服務(wù)，而MOOC要求圖書(shū)館全程參與MOOC的設(shè)計(jì)和教學(xué)，即無(wú)論是MOOC教師還是MOOC學(xué)員都能從圖書(shū)館得到所需要的教學(xué)資料。因此，民辦高校圖書(shū)館應(yīng)積極介入MOOC的教學(xué)過(guò)程，根據(jù)學(xué)校

5、師生對(duì)文獻(xiàn)資源的不同需求主動(dòng)提供個(gè)性化的信息推送服務(wù)，進(jìn)一步提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。 　　2.2.2 MOOC能拓??民辦高校圖書(shū)館的服務(wù)廣度。與傳統(tǒng)的大學(xué)課堂相比，MOOC學(xué)員既可以是在校學(xué)生，也可以是社會(huì)普通民眾，這意味著如果民辦高校圖書(shū)館能有效介入MOOC教學(xué)活動(dòng)，為MOOC學(xué)員提供有效的文獻(xiàn)資源服務(wù)，其服務(wù)廣度將會(huì)得到極大拓展，社會(huì)影響力也會(huì)得到極大提升。 　　3 MOOC背景下民辦高校圖書(shū)館的新發(fā)展 　　澳大利亞學(xué)者C.Barnes認(rèn)為，MOOC條件下學(xué)科館員的作用包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)清理、內(nèi)容授權(quán)、提醒MOOC開(kāi)發(fā)者開(kāi)放內(nèi)容、保證所有用戶可以獲取MOOC內(nèi)容，如輔助技術(shù)的運(yùn)用、提供信息

6、素養(yǎng)教育、鼓勵(lì)開(kāi)放許可的運(yùn)用等[3]。 　　3.1 針對(duì)MOOC教師的信息服務(wù) 　　3.1.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)者。隨著全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的不斷加大，MOOC平臺(tái)明確要求MOOC教師不得侵害其他商業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。為了避免卷入知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，民辦高校教師往往利用公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)資源和自己的教學(xué)筆記來(lái)開(kāi)發(fā)MOOC，但是這些資源根本無(wú)法滿足MOOC的教學(xué)需要。因此，一方面，民辦高校圖書(shū)館應(yīng)盡量向MOOC教師提供沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的文獻(xiàn)資源，并提醒MOOC教師在設(shè)計(jì)MOOC時(shí)注意不要侵害其他商業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；另一方面，民辦高校圖書(shū)館應(yīng)與相關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行洽談，取得該機(jī)構(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的授權(quán)。 　　

7、3.1.2 課程信息的提供者。MOOC教師設(shè)計(jì)MOOC時(shí)需要相關(guān)的教學(xué)資料，而民辦高校圖書(shū)館存儲(chǔ)了大量的專業(yè)課文獻(xiàn)資源，可以為其提供相關(guān)的資源。同時(shí)，民辦高校圖書(shū)館還可利用學(xué)科館員及時(shí)了解MOOC教師的教學(xué)要求，為他們提供全方位、多角度和個(gè)性化的MOOC設(shè)計(jì)資源。此外，民辦高校圖書(shū)館還可向MOOC教師提供教學(xué)亟須的學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)和最新研究成果，以滿足MOOC實(shí)現(xiàn)授課內(nèi)容的更新需要。 　　3.1.3 MOOC設(shè)計(jì)的協(xié)助者。民辦高校圖書(shū)館應(yīng)致力于協(xié)助其所在的高校制作高質(zhì)量的MOOC，更好地服務(wù)于學(xué)校對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)[4]。民辦高校圖書(shū)館可提供錄像場(chǎng)所、錄像設(shè)備和影像制作團(tuán)隊(duì)等，還可提供教學(xué)指導(dǎo)和

8、技術(shù)指導(dǎo)，成為MOOC教師與MOOC平臺(tái)之間溝通的橋梁。 　　3.2 針對(duì)MOOC學(xué)員的信息服務(wù) 　　3.2.1 學(xué)科專業(yè)導(dǎo)師。民辦高校圖書(shū)館的學(xué)科館員與各院系保持密切聯(lián)系，能夠成為MOOC學(xué)員的學(xué)科專業(yè)導(dǎo)師。圖書(shū)館將參考咨詢服務(wù)嵌入MOOC，學(xué)科館員利用QQ、微博與MOOC學(xué)員交流，及時(shí)解決MOOC學(xué)員提出的問(wèn)題。另外，圖書(shū)館也可針對(duì)某一門(mén)MOOC課程建立QQ交流群，便于該課程的學(xué)習(xí)者開(kāi)展學(xué)術(shù)探討。 　　3.2.2 便捷高效的學(xué)習(xí)平臺(tái)。MOOC提倡混合式學(xué)習(xí)方式，即以在線異步學(xué)習(xí)（如講座、錄音、錄像等）為主，結(jié)合在線同步學(xué)習(xí)（如在線課堂）和線下學(xué)習(xí)（如教師課件、學(xué)習(xí)筆記等）。而民辦高校

9、圖書(shū)館設(shè)有討論室、視聽(tīng)室和電子閱覽室，有便利的上網(wǎng)條件和豐富的電子資源，這些軟硬件設(shè)施使圖書(shū)館成為MOOC學(xué)員開(kāi)展學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所。圖書(shū)館還可通過(guò)推廣MOOC課程營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高館藏資源的利用率。 　　3.2.3 加強(qiáng)信息素質(zhì)教育。民辦高校圖書(shū)館信息素質(zhì)教育的內(nèi)容包括：信息檢索、信息獲取、信息評(píng)價(jià)、信息管理、信息利用和數(shù)據(jù)庫(kù)操作等。在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，由于MOOC學(xué)員的信息獲取能力參差不齊，在檢索和利用信息方面遇到困難時(shí)需要圖書(shū)館的專業(yè)指導(dǎo)，這也促使民辦高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)MOOC學(xué)員的信息素質(zhì)教育。 　　4 MOOC背景下民辦高校圖書(shū)館的對(duì)策 　　4.1 民辦高校圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型升

10、級(jí) 　　4.1.1 沖破傳統(tǒng)服務(wù)理念的桎梏，滿足社會(huì)普通民眾的學(xué)習(xí)需求。民辦高校圖書(shū)館為全校師生提供專業(yè)的文獻(xiàn)資源保障，其館藏資源建設(shè)重點(diǎn)是學(xué)院的專業(yè)學(xué)科，但是MOOC的授課模式導(dǎo)致大量的社會(huì)普通民眾進(jìn)入大學(xué)課堂。因此，MOOC的無(wú)限開(kāi)放性與民辦高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的有限共享性之間的矛盾，成為制約民辦高校開(kāi)展MOOC教學(xué)的主要障礙，主要體現(xiàn)在：①圖書(shū)館受經(jīng)費(fèi)限制無(wú)法滿足社會(huì)大眾的學(xué)習(xí)需求。②圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的一些數(shù)字資源如果對(duì)社會(huì)大眾開(kāi)放有可能引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。因此，為解決這些問(wèn)題，民辦高校圖書(shū)館應(yīng)積極尋求資金支持，并加強(qiáng)與數(shù)字供應(yīng)商的溝通，降低購(gòu)買(mǎi)成本或開(kāi)放部分資源，最大限度地滿足校內(nèi)外MOOC學(xué)

11、員的學(xué)習(xí)需求。 　　4.1.2 將信息服務(wù)擴(kuò)展至整個(gè)社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)智能終端的普及，使MOOC學(xué)員可以利用智能手機(jī)或平板電腦在碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，民辦高校圖書(shū)館為給MOOC學(xué)員提供更便捷的學(xué)習(xí)條件，應(yīng)首先改變文獻(xiàn)資源的推送模式。目前，民辦高校圖書(shū)館提供的數(shù)字資源的文件格式是PDF格式或CAJ格式，只適合在臺(tái)式計(jì)算機(jī)上閱讀，不能在移動(dòng)終端上讀取，圖書(shū)館應(yīng)將這兩種文件格式轉(zhuǎn)換為能在移動(dòng)終端讀取的格式，以方便學(xué)員閱讀。另外，由于MOOC學(xué)員是利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的，因此圖書(shū)館推送的課程信息應(yīng)更加簡(jiǎn)短和精煉。 　　4.1.3 提供信息咨詢服務(wù)。在MOOC背景下，民辦高校圖書(shū)館必須提高自身

12、的學(xué)科咨詢服務(wù)水平。首先，圖書(shū)館為滿足MOOC學(xué)員的需求，應(yīng)充分挖掘本館的文獻(xiàn)資源，對(duì)館藏資源進(jìn)行整合。其次，圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)服務(wù)需要，優(yōu)化學(xué)科館員隊(duì)伍，調(diào)整學(xué)科館員的種類和人數(shù)。最后，圖書(shū)館在解答MOOC學(xué)員的問(wèn)題時(shí)，可采用圖片、幻燈片和視頻等多種方式。 　　4.2 對(duì)民辦高校圖書(shū)館學(xué)科館員的新要求 　　4.2.1 了解MOOC。為提高對(duì)MOOC學(xué)員服務(wù)的水平，民辦高校圖書(shū)館的學(xué)科館員首先應(yīng)學(xué)習(xí)一門(mén)MOOC課程，了解如何開(kāi)展MOOC教學(xué)。學(xué)科館員只有學(xué)習(xí)了MOOC課程，才能夠提出科學(xué)的服務(wù)決策，從而更好地為MOOC學(xué)員提供服務(wù)。此外，通過(guò)學(xué)習(xí)MOOC課程，有助于學(xué)科館員了解MOOC學(xué)員的學(xué)習(xí)

13、感受，有助于其更好地幫助MOOC學(xué)員解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。 　　4.2.2 建立學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。許多MOOC學(xué)員通過(guò)電子郵件和微信來(lái)進(jìn)行課后交流，在其利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展學(xué)習(xí)交流的同時(shí)，也會(huì)開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)術(shù)研討，這將產(chǎn)生龐大的信息需求。因此，民辦高校圖書(shū)館的學(xué)科館員為滿足MOOC學(xué)員的信息需求，應(yīng)主動(dòng)參與MOOC學(xué)員的討論，對(duì)MOOC學(xué)員提出的問(wèn)題及時(shí)予以答復(fù)。 　　4.2.3 提高專業(yè)素養(yǎng)。民辦高校圖書(shū)館的學(xué)科館員負(fù)責(zé)圖書(shū)館的專業(yè)建設(shè)，同時(shí)負(fù)責(zé)了解專業(yè)課教師的教學(xué)要求。在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)員會(huì)遇到各種問(wèn)題，其學(xué)術(shù)水平也高低不同。因此，為高效解決MOOC學(xué)員提出的問(wèn)題，學(xué)科館員應(yīng)深入學(xué)習(xí)了解某一學(xué)

14、科領(lǐng)域的知識(shí)，同時(shí)擴(kuò)大自身的知識(shí)面，以滿足MOOC學(xué)員的要求。 　　參考文獻(xiàn)： 　　[1] 周德賀，張麗，胡大敏.MOOC環(huán)境下高校圖書(shū)館的使命與對(duì)策[J].長(zhǎng)春師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2016（12）：165-166. 　　[2] ?⒛齲?張楠.MOOC環(huán)境下高校圖書(shū)館服務(wù)的突破與創(chuàng)新研究[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2016（10）：56-57. 　　[3] Barnes C.MOOCs：The challenges for academic librarians[J].Australian Academic & Research Libraries，2013（3）：163-175. 　　[4] 顧立平.大英圖書(shū)館提供MOOC服務(wù)[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2014（2）：26.