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1、市場調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告 篇一：市場調(diào)查報(bào)告封面 項(xiàng)目名稱：飯菜 團(tuán)隊(duì)名稱：風(fēng)啟 年5月29日 市場調(diào)查研究報(bào)告 販賣機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 自動(dòng)販賣機(jī)市場調(diào)查報(bào)告；最早的自動(dòng)售貨機(jī)是出生于20世紀(jì)60年代的歐美，；1992年，其初入中國市場，因?yàn)橄笳鳜F(xiàn)代文明、高；據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界上最大的自動(dòng)售貨市場——日本，目前；自動(dòng)售貨機(jī)初入中國市場沒多久之后，中國專業(yè)委員曾；從表述看，自動(dòng)售貨機(jī)在我國已經(jīng)逐步走向成熟期，但；目前，國外自動(dòng)售賣機(jī)產(chǎn)品類型五花八門，但綜合起來；1、產(chǎn)品消費(fèi)頻率高-如飲料、零食類， 自動(dòng)販賣機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 最早的自動(dòng)售貨機(jī)是出生于20世紀(jì)

2、60年代的歐美，當(dāng)時(shí)在美國的地鐵系統(tǒng)中，人們可以用1美分在自動(dòng)售貨機(jī)上買到一塊口香糖，這就是最早的自動(dòng)售貨機(jī)；然而作為一種全新的零售方式，在20世紀(jì)80年代后才逐漸散布世界各地，落腳點(diǎn)多為發(fā)達(dá)國家，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入65個(gè)國家和地區(qū)； 1992年，其初入中國市場，因?yàn)橄笳鳜F(xiàn)代文明、高科技等，一出現(xiàn)就是光芒四射的明星，但由于各種原因，初入期一直沒能找到合適的生存空間，行業(yè)市場也就無法真正形成規(guī)模 。近年其在一線等城市發(fā)展勢頭增大，繁華的街道、校園、酒店等場所隨處可見其身影； 目前，全世界至少有1800萬臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)處于運(yùn)營中，包括自動(dòng)售貨機(jī)制造與運(yùn) 營在內(nèi)的整個(gè)行業(yè)銷售額超過2500億美元，

3、自動(dòng)售貨機(jī)已成為零售業(yè)態(tài)增長最快的行業(yè)之一。 國外市場狀況 據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界上最大的自動(dòng)售貨市場——日本，目前已有560萬臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，其出售商品多達(dá)6000余種，年?duì)I業(yè)額達(dá)到7兆1122億日元。每年，僅飲料的銷售額就有1593億元人民幣。按人口計(jì)算，每23人就擁有1臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，平均每人消費(fèi)達(dá)56000日元； 可口可樂公司在日本08年時(shí)就已經(jīng)擁有100多萬臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，其銷量占到總銷量的70% ； 根據(jù)05年前數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國有近700萬臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，平均每40人就擁有一臺(tái)，其零售營業(yè)額高達(dá)293億美元，而歐洲平均每60人一臺(tái)，日銷售額達(dá)到50到100美元不等 ； 從上述數(shù)字中我們可以看出，

4、自動(dòng)售貨機(jī)在國外市場已然呈現(xiàn)出成熟的零售業(yè)態(tài)。 國內(nèi)市場狀況 自動(dòng)售貨機(jī)初入中國市場沒多久之后，中國專業(yè)委員曾對中國內(nèi)地市場作出了預(yù)測：啟動(dòng)期至少應(yīng)布機(jī)10萬臺(tái)，年銷售總值在10億元人民幣，到發(fā)展期至少應(yīng)布機(jī)50萬臺(tái)，年銷售總值應(yīng)達(dá)到100億元人民幣，而到成熟期將達(dá)到300萬臺(tái)，年銷售總值達(dá)到600億元； 據(jù)08年底的統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)地區(qū)高消費(fèi)場所有近20萬臺(tái)的自動(dòng)售賣機(jī)，廣州市區(qū)有1500臺(tái)，天津一臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)每天平均銷售額為200元人民幣，08年 銷售額為73000元；今年我國應(yīng)有300萬臺(tái)的市場容量，年銷售額350億元左右； 從表述看，自動(dòng)售貨機(jī)在我國已經(jīng)逐步走向成熟期，但深入觀

5、察，我們看到一個(gè)問題：專家曾預(yù)計(jì)成熟期的自動(dòng)售貨機(jī)在國內(nèi)市場可達(dá)300萬臺(tái)，銷售可達(dá)600億元，而今天我國已有300萬臺(tái)的市場容量，但其銷售額卻只有預(yù)期的一半，這是為何？我們真的走向成熟的市場了嗎？消費(fèi)者真的都接受了它嗎？ 目前，國外自動(dòng)售賣機(jī)產(chǎn)品類型五花八門，但綜合起來有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1、產(chǎn)品消費(fèi)頻率高-如飲料、零食類，擺放位置多為人流集中地區(qū)，如街邊、小區(qū)、旅游景點(diǎn)、商場、購物中心、酒吧、賓館、機(jī)場、圖書館等； 2、總體消費(fèi)頻率不高，但在特定場所滿足特定需求。 如：釣魚場所的魚餌自動(dòng)售賣機(jī)、游泳場的泳衣自動(dòng)售賣機(jī)、海鮮市場兼具娛樂性質(zhì)的活龍蝦自動(dòng)售賣機(jī)、機(jī)場滿足旅行者的

6、化妝品自動(dòng)售賣機(jī)、酒店旅行者的鞋類自動(dòng)售賣機(jī)等。 3、消費(fèi)頻率低但產(chǎn)品價(jià)值高，兼具銷售和品牌傳播的 作用，如汽車等。 而在我國自動(dòng)售賣系統(tǒng)并不發(fā)達(dá)，目前主要還是以銷售水、飲料、零食為主，且多數(shù)擺放在小區(qū)物業(yè)、商場、機(jī)場等有人照看的場所； 但是在此次世博期間，已經(jīng)出現(xiàn)了一定規(guī)模的自動(dòng)售賣系統(tǒng)。 國內(nèi)自動(dòng)售賣機(jī)產(chǎn)品綜合起來有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1、產(chǎn)品覆蓋率高-如飲料、零食類，擺放位置多為人流集中地區(qū)，如街邊、小區(qū)、旅游景點(diǎn)、商場、購物中心、酒吧、賓館、機(jī)場、圖書館等。 2、產(chǎn)品線狹小，無特定場所需求。 國內(nèi)市場自動(dòng)售貨機(jī)僅有飲料、小食品、香煙等為數(shù)不多的小

7、商品，而國外運(yùn)營商提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品是極為豐富的，從熱咖啡到牛仔褲，應(yīng)有盡有，自動(dòng)售貨機(jī)與微型超市無異；且針對特定的場所會(huì)滿足特定需求，如游泳場的泳衣自動(dòng)售賣機(jī)、海鮮市場兼具娛樂性質(zhì)的活龍蝦自動(dòng)售賣機(jī)、酒店旅行者的鞋類自動(dòng)售賣機(jī)等。 篇二：市場調(diào)研報(bào)告模板 市場調(diào)研報(bào)告包含以下內(nèi)容： 一、 封面 二、 目錄 三、 中文摘要、關(guān)鍵詞 四、 正文 1. 引言 2. 調(diào)研目的 3. 調(diào)研方法 1) 調(diào)查設(shè)計(jì) 2) 資料收集的方法 3) 抽樣方式 4. 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 5. 結(jié)論 6. 營銷啟示及建議 7.

8、心得體會(huì) 五、 附錄 (市場調(diào)查計(jì)劃書/方案設(shè)計(jì)，原始調(diào)查問卷，數(shù)據(jù)列表及編碼明細(xì) 表，口頭匯報(bào)幻燈片) 字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右 調(diào)研格式模板與說明： 工程技術(shù)學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測 結(jié)課報(bào)告 題 目： 成 員：專業(yè)班級：指導(dǎo)教師： 黃 璟 老 師 時(shí) 間： 目 錄 摘要 ...........................................................................................................................

9、....... 引言 .................................................................................................................................. 一、調(diào)研目的 .................................................................................................................. 二、調(diào)研方法 ......................

10、............................................................................................ （一）調(diào)研設(shè)計(jì) ................................................... （二）資料收集的方法 .................................................. （三）抽樣方式 ....................................................................

11、................................................ 三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 ............................................................................................................... 四、結(jié)論 .....................................................................................................................

12、..... 五、營銷啟示與建議 ...................................................................................................... 心得體會(huì) .......................................................................................................................... 附錄1 ............................................

13、................................................................................... 附錄2 ............................................................................................................................... 附錄3 ..............................................................................

14、.................................................................. 注：一定要列出二級標(biāo)題，且一級標(biāo)題頂格，小四號(hào)黑體；二級標(biāo)題縮進(jìn)2個(gè)漢字符，小四號(hào)宋體；標(biāo)題文字與頁碼之間用點(diǎn)線，頁碼居右對齊。內(nèi)容與標(biāo)注頁碼對應(yīng)。 （調(diào)研標(biāo)題）（如XXX市場調(diào)研分析報(bào)告） [摘要] XXX市場…… [關(guān)鍵詞] （調(diào)研標(biāo)題）（如XXX市場調(diào)研分析報(bào)告） （正文） 注：一級標(biāo)題，小二號(hào)黑體加粗，頂格；二級標(biāo)題，三號(hào)黑體加粗，頂格；三級標(biāo)題，小四號(hào)黑體加粗，距左邊兩個(gè)漢字符。正文部分，宋體小四號(hào)，行間距固定值22磅。另：

15、各標(biāo)題與正文前后間距0.5行或6磅。 引言 （說明調(diào)研背景和對象，并進(jìn)行必要性認(rèn)定） 一、調(diào)研目的 二、調(diào)研方法 （一）調(diào)研設(shè)計(jì) 說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查 , 以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。 （二）資料收集的方法 所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。 （三）抽樣方式 目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。 三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 本次調(diào)查共有XX人參加并且完成了問卷，回收

16、率為XX%.有效問卷占XX%。我們主要針對XXXX，被調(diào)查的對象主要XXXX，針對XX問題的XX方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。 篇三：市場調(diào)查報(bào)告分析 恒大冰泉市場調(diào)查問卷 匯總收集夾 （合計(jì)：50份） 小組名稱： 組長：張巧玲（308020331）小組成員：尹婷婷（308020333） 何 琳（308020332） 鄭 莉（308020229） 白龍成（308020334） 李 庚（308020330） 恒大冰泉市場調(diào)查問卷的分析報(bào)告書 一、調(diào)查目的 當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場潛力大，競爭者眾多等特

17、點(diǎn)。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。 二、調(diào)查對象及內(nèi)容 ① 調(diào)查時(shí)間：年11月11~15日 ② 調(diào)查工作時(shí)間：年11月11日~年11月15日 ③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué) ④ 調(diào)查對象：學(xué)生 ⑤ 程度：大學(xué) ⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生（年齡19~25歲間）專業(yè)不限。 本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過何種方式去了解產(chǎn)品；消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面；消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道；我們需

18、要在什么方面搞宣傳、促銷；并消費(fèi)者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場。 三、調(diào)查方法 針對在校大學(xué)生的特征、_慣和市場上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場調(diào)查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調(diào)查對象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉

19、礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問卷全部廢除。 四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷 中國礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化： 80年代-90年代初—→自來水（白開水） 90年代初期到今—→瓶裝水 （1）市場潛力 經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的_慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的_慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的

20、學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場有很大的潛力。 通過調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的_慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購的價(jià)格在1＜￥≤2元/瓶的最多，占總調(diào)查人數(shù)的82%，其次2＜ ￥≤3元/瓶，占總調(diào)查人數(shù)的12%，然后喜歡消費(fèi)礦泉水價(jià)格在3＜ ￥≤5元/瓶，占總調(diào)查人數(shù)的4%，消費(fèi)礦泉水價(jià)格在5以上的占總調(diào)查人數(shù)2%。 （2）了解產(chǎn)品的渠道 調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉

21、這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對自己產(chǎn)品的忠誠度。 品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。 （3）對消費(fèi)者的調(diào)查 在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對比 產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比（%）備注 怡寶 82.5 可參考價(jià)值高 農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5 冰露 8 其它 7 通過對消費(fèi)者喜愛品

22、牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。 （4）消費(fèi)者購買首要問題 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對市場上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競爭者眾多的市場上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這 一市場，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。 消費(fèi)者購買時(shí)最關(guān)心的問題（從高到低排列）：質(zhì)量好、品牌

23、知名度高、價(jià)格優(yōu)惠（分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%）。 （5）國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查 通過調(diào)查得知，我國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。 在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的效益。 （6）本地品牌銷售情況 問卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道， 國家質(zhì)檢部位對農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了

24、專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹立更好的形象。 （7）SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析（國內(nèi)整體） ① 優(yōu)勢（Strength）：質(zhì)量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在 消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛好者眾多，對于消費(fèi)礦泉水群大，利潤可觀。 ② 劣勢（Weakness）：產(chǎn)品購買次數(shù)多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人 員多，中間環(huán)節(jié)代理商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對降低售價(jià)難，超市少又形成對消費(fèi)者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感?，F(xiàn)場

25、促銷對消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。 ③ 機(jī)會(huì)（Opportunity）：可開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。 減少中間環(huán)節(jié)代理商，在各校設(shè)立無人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。 ④ 威脅（Threat）：知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業(yè)有一定的沖擊。 五、結(jié)論 經(jīng)過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，所問各項(xiàng)中，答案男女分別不大（附件有男女答案的數(shù)據(jù)）。經(jīng)過調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的_慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。 在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略 對產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。 企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。 目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場有待開發(fā)。 市場調(diào)查報(bào)告