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1、2021/1/24 第一部分：行為觀察清單 空間的使用 關(guān)系型文化 辦公室的門總是開著或不上鎖；人們隨意 的進(jìn)出他人的房間。辦公室可能掛著家庭 照片、賀卡、卡通畫、幽默風(fēng)趣的文字、 同事的照片。企業(yè)內(nèi)有很大空間用于社交 活動(dòng)：如酒吧、咖啡屋、運(yùn)動(dòng)設(shè)施等。特 殊的空間（如較寬敞的辦公室；停車位） 的分配一般與職位等級相關(guān)，但往往關(guān)照 某些特殊的人。也許公司有徽標(biāo)，但在消 極的關(guān)系型企業(yè)中成了人們開玩笑的目標(biāo)。 與此相類似，在辦公樓中的不同領(lǐng)地間的 看管和裝飾均有所不同；營銷部門可能不 讓財(cái)務(wù)人員進(jìn)入。外人也很容易看出這點(diǎn)， 財(cái)務(wù)人員在進(jìn)門之前要敲門，穿著也有所 不同。 利益型文化 空間按功能分配

2、，也就是根據(jù)有利于工作的 方式分配?？赡苡么笞雷雍涂山M合的辦公 桌 但是，為了以簡捷、有效、節(jié)約費(fèi)用的 方式完成任務(wù)，一般不許閑聊。如果大家都 很忙，未經(jīng)邀請的來訪者可能被攆走。工作 區(qū)內(nèi)沒有浪費(fèi)的空間，雖然入口處的設(shè)計(jì)可 能會強(qiáng)調(diào)令人敬畏的企業(yè)聲譽(yù)。辦公室的裝 飾以獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、成就證明為主。辦公空間 的分配與成就相關(guān)，也沒有特殊照顧的停車 位；事實(shí)上客戶可能是被放在優(yōu)先的地位。 天馬行空官方博客： http:/ ； QQ:1318241189； QQ群： 175569632 2021/1/24 第二部分：企業(yè)文化調(diào)查問卷 指出您在多大程度上認(rèn)為下列的說法與您公司的情況相符。第一，確定要分析的

3、單位 -是 整個(gè)企業(yè)，還是一個(gè)分部，還是一個(gè)職能部門，或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。為了對您身處的多種文化 做類型判斷，您可能做多次這種測試。 堅(jiān)決不同意 不同意 既不同意也 不反對 同意 非常同意 1、這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常清楚自己的目標(biāo) 2、人們發(fā)自內(nèi)心地彼此喜歡 3、對于明確的工作要求和指示人們都遵 守 4、人們相處的很融洽，工作爭議也很少 5. 低劣績效很快受到堅(jiān)定的處理 6. 人們在工作之余經(jīng)常交往 7. 這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常有求勝的精神 8. 人們互相幫忙，因?yàn)榇蠹业年P(guān)系較 好 9. 當(dāng)出現(xiàn)能帶來競爭優(yōu)勢的機(jī)會時(shí)人 們堅(jiān)定地行動(dòng)以抓住機(jī)會 10. 人們交朋友只是為了友誼，沒有其 它用意 11. 人們認(rèn)同戰(zhàn)略目標(biāo) 1

4、 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2021/1/24 答案 -第二部分：企業(yè)文化調(diào)查問卷 調(diào)查問卷打分 友好交往性 行動(dòng)一致性 2 + 4 + 6 + 8 + 10 + 12 13 + 15 + 17 + 19 + 21 + 23 = 總分 1 + 3 + 5 + 7 + 9 + 11 14 + 16 + 18 + 20 + 22 + 23 = 總分 2021/1/24 答案 -第二部分：企業(yè)文化調(diào)查問卷 12

5、14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 公社型文化 關(guān)系型文化 離散型文化 利益型文化 2021/1/24 第三部分：企業(yè)文化調(diào)查問卷（確定積極性 /消極性） 在確定了文化類型之后，用下列問題來確定文化類型的積極性 /消極性。指出您在多大程度 上認(rèn)為下列的說法與您公司的情況相符 堅(jiān)決不同意 不同意 既不同意也 不反對 同意 非常同意 1、有太多

6、的閑言碎語 2、由于人們之間的緊密關(guān)系，人們可以 快速溝通 3、會議上的匯報(bào)象演戲，沒有實(shí)際內(nèi)容 4、人們不會被制度所制約；工作中他們 可以不考慮層級和制度的約束 5、友情阻礙人們做出困難的決策 6、友誼意味著人們同甘共苦 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 關(guān)系型文化 2021/1/24 答案 -第三部分：企業(yè)文化調(diào)查問卷 （確定積極性 /消極性） 關(guān)系型文化 第 1、 3、 5題得高分意味著您的企業(yè)的利益型文化是消極的 第 2、 4、 6題得高分意味著您的企業(yè)的利益型文化是積極的 2021/1/24 答案

7、-第四部分：關(guān)鍵事件分析（情境分析） 關(guān)系型文化 情境一 ：有人在工作中遇到問題，請求幫助 積極：愿意幫忙（希望有一天對方也能幫助我） 消極：可以幫忙，但這要看是誰 情境二：優(yōu)秀員工得了一個(gè)大獎(jiǎng) 積極：隨后的幾個(gè)星期里，人們都極力進(jìn)入他（她）的關(guān)系網(wǎng) 消極：有人造謠說他（她）并不值得獲獎(jiǎng)，這個(gè)謠言被他人傳播 情景三： 公司從外部聘請了一位總經(jīng)理 積極：馬上有些人開始要了解他（她） 消極：人們都抱消極觀望的態(tài)度 情景四： 成立了一個(gè)工作小組來發(fā)展企業(yè)的信念 積極：為了向舊的價(jià)值觀挑戰(zhàn)和發(fā)展它，人們都積極參加。如果他們不能加入，他們會試者讓出色的人 進(jìn)入 消極：人們通過政治手段讓自己的人進(jìn)入小組 -人們要確認(rèn)和保持現(xiàn)行的做事方式