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1、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程 輔導(dǎo) 企業(yè)管理概論 華東理工大學(xué)商學(xué)院 徐琤 博士 副教授 一、教學(xué)目的和基本要求 企業(yè)管理概論 是從宏觀視角研究現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和企 業(yè)運(yùn)行規(guī)律 ， 探討經(jīng)濟(jì)與企業(yè)發(fā)展機(jī)制的一門學(xué) 科 。 隨著經(jīng)濟(jì) 、 管理和科技的迅速發(fā)展 ， 現(xiàn)代經(jīng) 濟(jì)不論是在運(yùn)行方面還是在組織管理方面 ， 較之 以前傳統(tǒng)的或不甚發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)來說 ， 已經(jīng)發(fā)生了 很大變化 ， 其中最為重要的一點(diǎn)是 ， 企業(yè)是一個(gè) 國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體和支撐 ， 企業(yè)的快速發(fā)展帶 動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 。 管理已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心 。 本課程的目標(biāo)是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策基本原理和 方法，引進(jìn)競爭機(jī)制，構(gòu)畫出若干個(gè)相互競爭的 現(xiàn)代工業(yè)模擬企業(yè)

2、、競爭市場、變動(dòng)著的市場經(jīng) 濟(jì)形勢(shì)及現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策全過程，將現(xiàn)代企業(yè) 生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的市場需求預(yù)測、產(chǎn)品市場銷售 決策、產(chǎn)品生產(chǎn)方案決策、生產(chǎn)材料訂購決策、 決策方案全面核算、不同決策方案下的企業(yè)經(jīng)營 成果計(jì)算及資產(chǎn)負(fù)債表計(jì)算表等主要內(nèi)容有機(jī)地 融為一體。 通過對(duì)該課程學(xué)習(xí)，可使學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主觀 能動(dòng)性，運(yùn)用所學(xué)基本管理理論和方法進(jìn)行市場 經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策的實(shí)踐性嘗試，增 強(qiáng)市場競爭意識(shí)，提高把握市場機(jī)會(huì)能力，溝通 產(chǎn)品市場銷售和企業(yè)生產(chǎn)間的關(guān)系，了解各種成 本費(fèi)用的形成和實(shí)施一定的營銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營 成果的影響，獲得在實(shí)際中感受到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)， 培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)營決策的能力。同時(shí)通

3、過學(xué)習(xí)使學(xué)生 對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策的基本理論和主要方法在實(shí)踐操 作中作進(jìn)一步深化理解，提高學(xué)生管理的實(shí)踐能 力和掌握企業(yè)經(jīng)營決策的實(shí)踐技能。 通過此課程的教學(xué) ， 有效地解決了管理學(xué)科各專 業(yè)經(jīng)濟(jì)體系中互不銜接的問題 ， 創(chuàng)造了使學(xué)生能 綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策實(shí)踐性 嘗試的條件 ， 并能使學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過程中 ， 自主決策 ， 參與競爭 ， 充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性 ， 改變了傳統(tǒng)的被動(dòng)的接收知識(shí)的局面 ， 大大提高 了教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量 。 對(duì)加速培養(yǎng)現(xiàn)代管 理人才經(jīng)營決策能力有現(xiàn)實(shí)意義 。 教學(xué)內(nèi)容 企業(yè)管理概論 是一門研究企業(yè)經(jīng)營管理、市場 營銷、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作和財(cái)務(wù)管

4、理的綜合學(xué) 科。通過五部分內(nèi)容來概括企業(yè)的發(fā)展因素和管 理方法。每一個(gè)部分都可以進(jìn)行深入的研究和探 討。內(nèi)容包括： 第一部分 企業(yè)與企業(yè)管理 第二部分 企業(yè)市場營銷管理 第三部分 企業(yè)生產(chǎn)管理 第四部分 企業(yè)技術(shù)管理 第五部分 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 第一章 企業(yè)系統(tǒng)與企業(yè)管理 1、 企業(yè)的使命與活動(dòng) 2、 管理的基本職能及其演進(jìn) 3、 本課程的總體框架 第一章 企業(yè)系統(tǒng)與企業(yè)管理 1、 企業(yè)的使命與活動(dòng) 企業(yè) 、 企業(yè)使命 、 企業(yè)類型 、 企業(yè)職能活動(dòng) 2、 管理的基本職能及其演進(jìn) 管理的特點(diǎn) 、 管理決策過程 第二章 市場營銷與目標(biāo)市場決策 1、市場營銷觀念及其演變 2、 市場營銷環(huán)境 3、 市場

5、細(xì)分化 4、 目標(biāo)市場選擇 第二章 市場營銷與目標(biāo)市場決策 1、 市場營銷觀念及其演變 生產(chǎn)觀念 、 產(chǎn)品觀念 、 推銷觀念 、 市 場觀念觀念 、 社會(huì)營銷觀念 、 整體營銷 2、 市場營銷環(huán)境 微觀環(huán)境：供應(yīng)商 、 競爭者 第二章 市場營銷與目標(biāo)市場決策 3、 市場細(xì)分化 市場細(xì)分的概念 4、 目標(biāo)市場選擇 目標(biāo)市場的基本策略 第三章 市場營銷組合策略 1、 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合策略 2、 價(jià)格與定價(jià)策略 3、 銷售渠道策略 4、 促銷策略 第 三 章 市 場 營 銷 組 合 策 略 1、 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合策略 產(chǎn)品的概念 、 產(chǎn)品生命周期 、 產(chǎn)品組 合及策略 4、 促銷策略 公共關(guān)系 、 企業(yè)

6、形象設(shè)計(jì) 、 營業(yè)推廣 第四章 市場研究與市場營銷 1、 市場調(diào)查 2、 市場預(yù)測 第 四 章 市 場 研 究 與 市 場 營 銷 1、 市場調(diào)查 市場調(diào)查的種類與步驟 2、 市場預(yù)測 市場預(yù)測的主要方法 第五章 營銷理論的發(fā)展 1、 綠色營銷 2、 網(wǎng)絡(luò)營銷 3、 關(guān)系營銷 4、 服務(wù)營銷 5、 數(shù)據(jù)庫營銷 6、 其他營銷群體 第五章 營銷理論的發(fā)展 1、 綠色營銷 綠色營銷概念和特點(diǎn) 2、 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù) 3、 關(guān)系營銷 關(guān)系營銷的概念和三個(gè)層次 4、 服務(wù)營銷 服務(wù)營銷的概念和服務(wù)營銷組合戰(zhàn)略 5、 數(shù)據(jù)庫營銷 數(shù)據(jù)庫的概念 6、 其他營銷理論 整合營銷的概念 第六章 企業(yè)

7、生產(chǎn)系統(tǒng)與生產(chǎn)過程分類 1、 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)及其內(nèi)部構(gòu)成特征 2、 制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)類型的分析 3、 服務(wù)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)類型的分析 4、 企業(yè)生產(chǎn)管理的主要任務(wù) 第六章 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)與生產(chǎn) 過程 分類 1、 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)及其內(nèi)部構(gòu)成特征 生產(chǎn)系統(tǒng)及其特點(diǎn) 生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成要素 第七章 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的有效性設(shè)計(jì) 1、 生產(chǎn)戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn) 生產(chǎn)戰(zhàn)略的功能水平的四個(gè)層次 世界級(jí)制造系統(tǒng) 第七章 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的有效性設(shè)計(jì) 2、 工作研究 工作研究的概念及內(nèi)容 3、 工廠設(shè)計(jì) 、 選址 、 布置與規(guī)模決策 生產(chǎn)設(shè)施布置 生產(chǎn)能力 第八章 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的高效率運(yùn)行 1、 生產(chǎn)能力的設(shè)計(jì)與控制 制造

8、資源計(jì)劃 2、 生產(chǎn)庫存管理的蓄水池與零庫存 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制 第八章 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的高效率運(yùn)行 4、 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的發(fā)展史 全面質(zhì)量管理的基本思想 ISO9000 ISO14000 質(zhì)量控制 第九章 企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的管理 1、 企業(yè)的科學(xué)技術(shù)及其管理系統(tǒng) 企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的主要管理任務(wù) 企業(yè)技術(shù)發(fā)展策略 企業(yè)研發(fā)與發(fā)展管理 第九章 企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的管理 2、 企業(yè)新技術(shù)的開發(fā)管理 生產(chǎn)技術(shù) 高級(jí)制造技術(shù) 3、 企業(yè)管理現(xiàn)代化的基本內(nèi)容 兩種先進(jìn)的管理方式： 精益生產(chǎn) 、 敏捷制造 第十章 企業(yè)會(huì)計(jì)基本知識(shí) 1、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論框架 2、 財(cái)務(wù)報(bào)告 3、 財(cái)務(wù)分析 第十一章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)決 策 1、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 成本管理 2、 成本性態(tài)與量本利分析 3、 企業(yè)財(cái)務(wù)決策流動(dòng)資金管理 4、 企業(yè)財(cái)務(wù)決策投資決策