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1、 第 7章 商品價格與消費心理 學(xué)習(xí)要點： 商品價格的概念及功能 消費者的價格心理特征 價格變動與消費者的心理反應(yīng) 定價的心理技巧 影響定價的因素 7.1.1商品價格的概念 經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)， 是商品與貨幣交換比例的指數(shù)，是商品經(jīng)濟(jì)特有 的一個重要經(jīng)濟(jì)范疇。而營銷心理學(xué)有關(guān)價格的 含義則是指建立在消費者心理基礎(chǔ)之上的各種商 品價值的貨幣表現(xiàn)形式。 7.1商品價格 7.1.2需求價格彈性 商品的需求強(qiáng)度 商品的替代性 需求價格彈性是 指因價格變動而 引起的需求量的 相應(yīng)變動率 價 格 1 2 2 1 需求量 2 1 需求量 價 格 1 2 (a） 彈性需求大 （ b） 彈

2、性需求小 圖 7 1 彈性需求 7.1.3商品價格的功能 在消費者行為學(xué)的研究中 ， 商品價格的功能是 指商品價格對消費者心理的影響 ， 以及影響過程 中消費者所產(chǎn)生的價格心理現(xiàn)象 。 消費者在選購商品時 ， 通常把價格與商品的其 他要素如質(zhì)量 、 品牌 、 性能等綜合起來加以評價 ， 在此基礎(chǔ)上決定是否購買 。 然而 ， 就對消費者的 影響而言 ， 價格又有著與其他商品要素不同的心 理作用機(jī)制 。 具體表現(xiàn)在以下方面 ： 7.1.3商品價格的功能 商 品 價 格 的 功 能 衡量商品價值功能 自我意識比擬功能 調(diào)節(jié)需求功能 社會經(jīng)濟(jì)地位比擬 生活情趣比擬 觀念更新比擬 文化修養(yǎng)比擬 消費者的

3、價格心理 ， 是指消費者在購買過程中 對價格刺激的各種心理反應(yīng)及其表現(xiàn) 。 它是由消 費者自身的個性心理和對價格的知覺判斷共同構(gòu) 成的 。 消費者的價格判斷既受其心理影響 ， 也受 到某些客觀因素 ， 如銷售環(huán)境 、 氣氛 、 地點和商 品等因素的影響 。 價格判斷具有主觀性和客觀性 的雙重性質(zhì) 。 7.2消費者的價格心理 7.2.1消費者的價格心理特征 美國亞利桑那一家珠寶店采購到一批漂亮的綠 寶石。此次采購數(shù)量很大，老板很怕短期內(nèi)銷不 出去，影響資金周轉(zhuǎn)，便決定按通常慣用的方法， 減價銷售，以達(dá)到薄利多銷的目的。但事與愿違， 原以為會一搶而光的商品，好幾天過去，購買者 卻寥寥無幾。老板謎團(tuán)

4、重重，是不是價格定得還 高，應(yīng)再降低一些？ 案例 :越貴越暢銷的綠寶石 7.2.1消費者的價格心理特征 就在這時，外地有一筆生意急需老板前去洽談， 已來不及仔細(xì)研究那批貨降價多少，老板臨行前 只好匆匆地寫了一張紙條留給店員：“我走后綠 寶石如仍銷售不暢，可按 1 2的價格賣掉?！庇?于著急，關(guān)鍵的字體 l 2沒有寫清楚，店員將其 讀成“ 1 2倍的價格”。 案例 :越貴越暢銷的綠寶石 7.2.1消費者的價格心理特征 店員們將綠寶石的價格先提高一倍 ， 沒想到購 買者越來越多；又將價格提高一倍 ， 結(jié)果大出所 料 ， 寶石在幾天之內(nèi)便被一搶而空 。 老板從外地 回來 ， 見寶石銷售一空 ， 一問

5、價格 ， 不由得大吃 一驚 ， 當(dāng)知道原委后 ， 店員 、 老板同時開懷大笑 ， 這可真是歪打正著了 。 案例 :越貴越暢銷的綠寶石 7.2.1消費者的價格心理特征 1消費者對價格的習(xí)慣性 2消費者對價格的敏感性 3消費者對價格的感受性 4消費者對價格的傾向性 消費者對價格的逆反性 特征 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 1消費者對價格調(diào)整的心理及行為反應(yīng) 價格 調(diào)整 調(diào)低商品價格 調(diào)高商品價格 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 1）商品降價的心理策略及技巧。 企業(yè)考慮 降價的原因 策略 一 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技

6、巧 （ 1）商品降價的心理策略及技巧。 商品降價應(yīng) 具備的條件 策略 二 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 1）商品降價的心理策略及技巧。 降價的時機(jī) 策略 三 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 1）商品降價的心理策略及技巧。 降價的幅度 策略 四 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 1）商品降價的心理策略及技巧。 降價的原則 策略 五 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 1）商品降價的心理策略及技巧。 降價的技巧 策略 六 7.2.2價格變動與消費者的心

7、理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 2）商品提價的心理策略及技巧。 企業(yè)考慮 提價的原因 策略 一 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 2）商品提價的心理策略及技巧。 商品提價應(yīng) 具備的條件 策略 二 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 2）商品提價的心理策略及技巧。 提價的時機(jī) 策略 三 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 2）商品提價的心理策略及技巧。 提價的幅度 策略 四 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 2）商品提價的心理策略及技巧。 提價原則

8、策略 五 7.2.2價格變動與消費者的心理反應(yīng) 2價格調(diào)整的心理策略及技巧 （ 2）商品提價的心理策略及技巧。 提價技巧 策略 六 7.3.1定價的方法 （ 1） 成本加成定價法 。 所謂成本加成定價是指 按照單位成本加上一定百分比的利潤來確定產(chǎn) 品銷售價格 。 單位產(chǎn)品售價單位產(chǎn)品成本 （ 1+成本加成率 ） 1 成本導(dǎo)向定價法 7.3商品定價的心理策略 7.3.1定價的方法 （ 2） 售價加成法 。 單價單位產(chǎn)品成本 （ 1 售價加成率 ） 式中 ， 售價加成率預(yù)期到期利潤 /（ 價格 銷 售量 ） 1 成本導(dǎo)向定價法 7.3.1定價的方法 （ 3）投資收益率定價法。投資收益率定價法也 叫

9、目標(biāo)收益率法，企業(yè)希望確定的價格能帶來 目標(biāo)投資收益率。 單位產(chǎn)品價格總成本 （ 1+目標(biāo)利潤率） 預(yù)計銷售量 1 成本導(dǎo)向定價法 7.3.1定價的方法 （ 4） 邊際成本定價法 。 該方法以變動成本作為 定價基礎(chǔ) ， 只要定價高于變動成本 ， 企業(yè)就可 以獲得邊際收益 （ 邊際貢獻(xiàn) ） ， 用以抵補固定 成本 ， 剩余即為盈利 。 單位產(chǎn)品價格 （ 總的變動成本 +邊際貢獻(xiàn) ） 預(yù)計銷售量 式中 ， 邊際貢獻(xiàn)預(yù)計銷售收入總的變動成 本 1 成本導(dǎo)向定價法 7.3.1定價的方法 （ 5） 盈虧平衡定價法 。 按照生產(chǎn)某種產(chǎn)品的總 成本和銷售收入維持平衡的原則 ， 來制定產(chǎn)品 的保本價格 。 單

10、位產(chǎn)品保本價格 （ 固定成本 +總的變動成本 ） 預(yù)計銷售量固定成本預(yù)計銷售量 +單位變 動成本 1 成本導(dǎo)向定價法 7.3.1定價的方法 2 需求導(dǎo)向定價法 做出決策 以理解價值為基礎(chǔ)確定初始價格 預(yù)測銷量 確定目標(biāo)和稅值 預(yù)測目標(biāo)成本 （ 1）理解價值定價法。 7.3.1定價的方法 以不同的顧客群為基礎(chǔ) 。 以產(chǎn)品特征為基礎(chǔ) 。 以地區(qū)效用為基礎(chǔ) 。 以時問效用為基礎(chǔ) 。 2 需求導(dǎo)向定價法 （ 2）區(qū)分需求定價法。 7.3.1定價的方法 2 需求導(dǎo)向定價法 （ 3）可銷 價格倒推法。 （ 4）拍賣 定價法。 7.3.1定價的方法 3 競爭導(dǎo)向定價法 （ 1）隨行就市定價法。 壟斷競爭 完

11、全競爭 隨行就市定價法 確定 “行市” 7.3.1定價的方法 3 競爭導(dǎo)向定價法 （ 2）競爭價格定價法。 一些實力雄厚、信譽好的企業(yè) 多采用此法，這種定價法的關(guān)鍵在 于知己知彼，勤于分析，隨時調(diào)整。 一般情況下，企業(yè)通過多方面因素 與其競爭對手進(jìn)行競爭定價。 7.3.1定價的方法 3 競爭導(dǎo)向定價法 （ 3）密封投標(biāo)定價法。 密封投標(biāo)定價法主要適用于投 機(jī)交易的方式，投標(biāo)目的就在于中 標(biāo)并獲利。故無須在預(yù)測競爭者的 價格意向的基礎(chǔ)上提出自己的報價， 最佳報價應(yīng)該是使預(yù)期收益達(dá)到盡 可能高的價格。 7.3.1定價的方法 3 競爭導(dǎo)向定價法 （ 3）密封投標(biāo)定價法。 企業(yè)根據(jù)自身的成本，確定幾

12、個備選的投標(biāo)價格方案，并依 據(jù)成本利潤率計算出企業(yè)可能 盈利的各個價格水平 確定投 標(biāo)價格 的方法 7.3.1定價的方法 3 競爭導(dǎo)向定價法 （ 3）密封投標(biāo)定價法。 分析競爭對手的實力 和可能報價，確定本 企業(yè)各個備選方案的 中標(biāo)機(jī)會 7.3.1定價的方法 3 競爭導(dǎo)向定價法 （ 3）密封投標(biāo)定價法。 根據(jù)每個方案可能的 盈利水平和中標(biāo)概率， 計算每個方案的期望 利潤 7.3.1定價的方法 3 競爭導(dǎo)向定價法 （ 3）密封投標(biāo)定價法。 預(yù)期收益（報價直接成本） 中標(biāo)概率失標(biāo)損失 （ 1 中標(biāo)概 率）毛利中標(biāo)概率失標(biāo)損失 失標(biāo)概率 7.3.2定價的心理技巧 （ 1） 撇脂定價 。 指在新產(chǎn)品進(jìn)

13、入市場初期 ， 利 用消費者的求新 、 獵奇和追求時尚的心理 ， 將 價格定得很高 ， 大大超出商品的實際價值 。 這 種定價技巧的優(yōu)點是： 能盡快收回成本 ， 賺取利潤 ， 減少經(jīng)營風(fēng)險； 提高新產(chǎn)品身份 ， 塑造其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的形象 ， 從而提高新產(chǎn)品的知名度； 1 新產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 擴(kuò)大價格調(diào)整的回旋余地 ， 提高了價格的適 應(yīng)能力 ， 有助于企業(yè)的盈利能力 。 這種定價技 巧的缺點是： 由于價格過高 ， 在一定程度上有損消費者的 利益； 當(dāng)新產(chǎn)品尚未在消費者心中樹立起較高聲譽 時 ， 價格超過消費者的心理標(biāo)準(zhǔn) ， 可能會導(dǎo)致 商品無人問津 ， 不利于開拓市場；

14、 1 新產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 利潤豐厚迅速吸引其他競爭者進(jìn)入 ， 會誘發(fā) 競爭 ， 最終迫使企業(yè)降價； 長期占領(lǐng)市場或進(jìn)一步提高市場占有率比較 困難 ， 除非具有絕對優(yōu)勢的產(chǎn)品迎合目標(biāo)市場 的需要 ， 企業(yè)才能在快速賺取暴利的同時 ， 提 升市場占有率 。 適宜采取撇脂定價的情況有： 1 新產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 在市場上有相當(dāng)一部分消費者對這種產(chǎn)品具 有缺乏彈性的需求； 小批量的生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的成本和費用并不 高； 高價在一定時間內(nèi)不致引起競爭者的加入； 高質(zhì)量 、 高檔次產(chǎn)品 。 1 新產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 （ 2） 滲

15、透定價 。 滲透定價以低價投放新產(chǎn)品 ， 利用消費者求實惠 、 求價廉的心理 ， 使產(chǎn)品在 市場上廣泛滲透 ， 以便提高企業(yè)的市場份額 。 然后隨著市場份額的提高再調(diào)整價格 ， 實現(xiàn)企 業(yè)贏利 。 采用這種技巧的好處是： 低價能迅速打開新產(chǎn)品銷路 ， 有利于提高企 業(yè)的市場占有率 ， 為新產(chǎn)品的生存打下根基； 1 新產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 物美價廉的產(chǎn)品 ， 能夠爭取到較多的消費者 ， 使新產(chǎn)品一進(jìn)入市場就能在消費者心中樹立良 好的價格形象； 低價薄利不易引發(fā)競爭 ， 有利于企業(yè)長期占 領(lǐng)市場 。 這種技巧的不足之處有： 1 新產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧

16、 投資回收期較長 ， 且價格變動余地小 ， 難以 應(yīng)付在短期內(nèi)驟然出現(xiàn)的競爭或需求的較大變 化 ， 增大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險； 逐步提高價格會使消費者產(chǎn)生抵觸心理 ， 有 些顧客會轉(zhuǎn)而購買其他品牌； 要求新產(chǎn)品必須具備較高的品質(zhì) 。 適宜采取 滲透定價的情況有： 1 新產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 對于價格彈性大的產(chǎn)品； 企業(yè)將之作為先發(fā)制人的競爭策略 ， 有助于 奪取市場占有率； 在成熟市場上競爭； 當(dāng)大多數(shù)競爭者都降低了價格時； 對于需求價格彈性大 、 購買率高 、 周轉(zhuǎn)快的 產(chǎn)品 。 1 新產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 （ 3） 滿意定價 。 滿意定價是介于撇

17、脂定價和滲 透定價之間的一種定價技巧 。 這種定價策略適用于那些日常生活消費品和技 術(shù)含量不高的新產(chǎn)品 。 1 新產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 （ 1） 習(xí)慣定價 。 習(xí)慣定價是根據(jù)消費者的價格 習(xí)慣心理而制定的符合消費者習(xí)慣的商品價格 。 采取這種定價技巧的特點是商品的質(zhì)量和零售 價格具有穩(wěn)定性 。 即使商品的生產(chǎn)成本略有升降 ， 也不應(yīng)過快地 變動銷售價格 ， 否則容易引起消費者的逆反心 理 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 （ 2） 聲望定價 。 聲望定價是企業(yè)利用自己在長 期的市場經(jīng)營實踐中 ， 在消費者心目中樹立起的 聲望 ， 通過制定較高的價

18、格 ， 來滿足消費者的求 名心理和炫耀心理的一種定價技巧 。 企業(yè)采取這種定價技巧時 ， 必須注意以下幾點： 經(jīng)營的商品和服務(wù)必須保證高質(zhì)量 。 價格并不是越高越好 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 重視消費者對商品和服務(wù)的反應(yīng) ， 不斷改善 商品的質(zhì)量及功能 ， 加強(qiáng)售后服務(wù) ， 提高服務(wù) 質(zhì)量 。 切忌將這種定價策略濫用到一般的商品和服 務(wù)上或一般商店中 ， 造成消費者的反感 ， 給企 業(yè)經(jīng)營招致不可挽回的損失 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 （ 3） 尾數(shù)定價 。 尾數(shù)定價是指商品的價格處于 整數(shù)和零頭的分界線時 ， 定價不能取整數(shù)而取

19、零頭的定價技巧 。 目前 ， 尾數(shù)定價技巧是國際市場上廣為流行的 一種零售商品的定價技巧 。 尾數(shù)定價給消費者的心理感受是： 商品價格非常精確 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 尾數(shù)定價給消費者以價格偏低的感覺 。 尾數(shù)定價易使消費者產(chǎn)生價格下降的心理錯 覺 。 尾數(shù)定價策略給人以計算精確 ， 價格已達(dá)最低 限度的感覺 ， 而深受廣大消費者歡迎 。 但這種 定價技巧只適用于價值小 、 數(shù)量大 、 銷售面廣 、 購買次數(shù)頻繁的日用消費品 ， 且價格宜低不宜 高 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 （ 4） 整數(shù)定價 。 整數(shù)定價指企業(yè)把商品價格定 在

20、整數(shù)上的一種定價技巧 。 它與尾數(shù)定價正好 相反 ， 其特點是舍零取整 ， 價格宜高不宜低 。 從經(jīng)營的角度看 ， 價格定為整數(shù)既便于記憶 ， 又方便購買 ， 免去了價款找零的麻煩 ， 因此 ， 對價值較低的方便商品也適合選擇這種定價策 略 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 （ 5） 分級定價 。 分級定價是指企業(yè)根據(jù)市場細(xì) 分理論 ， 對不同檔次的商品采取差別定價的技 巧 。 必須充分考慮不同消費者的心理需要 ， 商品檔 次的劃分應(yīng)根據(jù)不同的商品而定 ， 既不能過多 ， 也不能太少 ， 要便利消費者挑選 。 價差要符合消費者的購買心理 ， 既不能過大 ， 也不能過小

21、。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 （ 6） 折扣定價 。 折扣定價是指企業(yè)在一定的市 場范圍內(nèi) ， 以目標(biāo)價格為標(biāo)準(zhǔn) ， 為維持和擴(kuò)大 市場占有率而采取的減價求銷的價格策略 。 數(shù)量折扣價 。 數(shù)量折扣是企業(yè)根據(jù)消費者所 購商品數(shù)量的多少 ， 給予不同的減價優(yōu)惠 ， 即 批量作價 。 數(shù)量折扣有累計數(shù)量折扣和一次性數(shù)量折扣兩 種具體形式 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 付款折扣 。 付款折扣是指企業(yè)按照顧客在不 同的約定日期付款而給予不同折扣的一種定價 技巧 。 在美國的食品行業(yè) ， 典型的付款折扣具有這樣 的形式： 5 15， Net（ 凈

22、） 30。 購房者若一次付款 ， 則給予 10% 15%的優(yōu)惠 ， 若分期付款或通過銀行按揭 ， 則不給折扣 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 季節(jié)折扣 。 季節(jié)折扣是企業(yè)為了促進(jìn)這季商 品的銷售 ， 利用優(yōu)惠價格 ， 激發(fā)消費者違時購 買熱情的一種價格技巧 。 折扣定價注意到實際市場價格與目標(biāo)價格的差 異 ， 是一種競爭力較強(qiáng) 、 彈性較大 、 買賣雙方 都愿意接受的價格策略 。 減價優(yōu)惠的幅度要適中 ， 時機(jī)要把握準(zhǔn) ， 以免 遭到買方的拒絕 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 （ 7） 招徠定價 。 指企業(yè)為了招徠更多的顧客 ， 有意將某些日

23、用消費品的價格定得很低 ， 甚至 低于成本 ， 從而增加總盈利的一種定價技巧 。 有些企業(yè)在采用這種定價策略時 ， 利用了消費 者的投機(jī)心理 。 “ 特價 ” 商品應(yīng)該是消費者熟悉的 、 質(zhì)量得到 公認(rèn)的或容易鑒別的日常用品或生活必需品 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.2定價的心理技巧 （ 8） 組合定價 。 組合定價指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營 兩種或兩種以上的互相關(guān)聯(lián) 、 互相補充的商 品時 ， 根據(jù)消費者的心理而采取的相互補充 的定價技巧 。 對于配套商品 ， 既可以實行成套購買優(yōu)惠價 也可以實行贈送配套小商品的定價技巧 。 2 一般產(chǎn)品定價的心理技巧 7.3.3影響定價的因素 1 影響定價

24、的一般因素 影響定價的一般因素 產(chǎn)品價值量 貨幣價值 國際市場價格 產(chǎn)品供求關(guān)系 市場競爭 7.3.3影響定價的因素 2 影響定價的社會心理因素 影響定價的社會心理因素 價格預(yù)期心理 價格攀比心理 傾斜心理與補償心理 價格觀望心理 本章小結(jié) 價格是消費心理中最敏感的因素 。 深入研究價 格對消費者的心理影響 ， 把握其價格心理特性 ， 是企業(yè)正確制定價格策略的基礎(chǔ)和前提 。 價格 的心理功能主要有衡量商品價值 、 自我意識比 擬 、 調(diào)節(jié)消費需求 。 價格心理 ， 是指消費者在購買過程中對價格刺 激的各種心理反應(yīng)及其表現(xiàn) 。 它是由消費者自 身的個性心理和對價格的知覺判斷共同構(gòu)成的 。 消費者

25、的價格心理特征主要有習(xí)慣性心理 、 敏 感性心理 、 感受性心理 、 傾向性心理和逆反性 心理 。 本章小結(jié) 消費者的心理隨著商品價格變動而變化 ， 因而 ， 企業(yè)無論是降低還是提價 ， 都應(yīng)清楚認(rèn)識到各調(diào) 價方式的優(yōu)勢和不足 ， 選準(zhǔn)適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行價格 變動 ， 以免超越消費者對價格變動的心理接受程 度 。 商品價格是影響商品銷售的重要因素 ， 制定商品 價格要講究策略 。 制定商品價格時 ， 除了依據(jù)商 品的成本 、 需求和競爭等因素外 ， 還要考慮消費 者的各種心理因素 ， 針對不同種類的商品及不同 的購買對象選擇正確的價格策略 ， 以達(dá)到促進(jìn)銷 售 ， 提高市場占有率的目的 。 復(fù)習(xí)思考題 1 什么是商品價格 ？ 商品價格有哪些功能 ？ 2 消費者的價格心理主要有哪些特征 ？ 3 簡述消費者對價格調(diào)整的心理及行為反應(yīng) 。 4 價格調(diào)整的心理策略及技巧有哪些 ？ 復(fù)習(xí)思考題 5 簡述常用的商品定價方法 ？ 6 商品定價有哪些主要的心理技巧 ？ 7 簡述影響定價的因素 ？