《2021電大管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)四答案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2021電大管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)四答案（4頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、電大管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)四答案 一、名詞解釋（20 分） 題目 1 從教材中找出十個(gè)關(guān)鍵詞，并加以解釋 1．管理：是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷 地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 2．外部環(huán)境：民族文化傳統(tǒng)、社會(huì)政治制度、經(jīng)濟(jì)制度和科學(xué)技術(shù)便成為影響管理活動(dòng)的 外部環(huán)境 . 3．管理職能：即是管理的職責(zé)的權(quán)限。管理職能有一般職能和具體職能之分。 4．決策：指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某一特定系統(tǒng)的目標(biāo)，在占有信息的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀的 條件，提出各種備選的行動(dòng)方案，借助科學(xué)的理論和方法，進(jìn)行必要的計(jì)算、分析和判斷， 從中選擇出一個(gè)最滿意的方案，以之作為目前和今

2、后的行動(dòng)指南。 5．協(xié)調(diào)：即和諧，指企業(yè)的一切工作都能配合得適當(dāng)，以便于工作使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)順利 進(jìn)行，并有利于企業(yè)取得成功。 6．組織的效率：指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的有效性。 7．霍桑試驗(yàn)：分為四個(gè)階段： 1）工廠照明試驗(yàn)； 2）繼電器裝配試驗(yàn)； 3）談話研究； 4）觀察試驗(yàn)。 8．行為科學(xué)：廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然 和寒舍環(huán)境中人的千米的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的 一門綜合性學(xué)科。組織行為學(xué)：主要包括領(lǐng)導(dǎo)理論和組織變革、組織發(fā)展理論。 9．企業(yè)再造：企業(yè)再造的實(shí)施方法是以先進(jìn)的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)為手段

3、，以顧客中長期 需要為目標(biāo)，通過最大限度地減少產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)規(guī)模發(fā)生質(zhì)的變化。 10.管理理論的叢林 :理論和學(xué)派在歷史源淵和內(nèi)容上相互影響的相互聯(lián)系，形成了盤根錯(cuò) 節(jié)、爭相競榮的局面，被稱為 "管理理論的叢林 "。 二、撰寫一篇小短文（80 分） 題目2題干 管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié)。任何一個(gè)組織， 凡是有目標(biāo)、有協(xié)調(diào)活動(dòng)，都需要管理。學(xué)完課程后，你有哪些收獲？或者體會(huì)？請撰寫一 篇 1000 字左右的小短文。 答：管理學(xué)分為總論、決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新六篇，每一篇都有特定的目 標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我

4、有了許多很深的體會(huì)。在為群體中一起工作 的人們設(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人 理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明 白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→ 擬訂前提條件 →確定備選方案→ 評(píng)估備選方案→ 選擇方案→ 制定衍生計(jì)劃→ 用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的 步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國

5、留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步 驟來為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認(rèn)識(shí)到出國讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來的機(jī)遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。 我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情 況，都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià)， 選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計(jì)劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我 們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 : “我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界。通過生產(chǎn)高 質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。”ＡＴＴ則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過提供 新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時(shí)提升股東價(jià)值綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得了跟多的收獲。