《在“復(fù)盤”中成長國內(nèi)著名企業(yè)聯(lián)想的“武功秘籍”》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《在“復(fù)盤”中成長國內(nèi)著名企業(yè)聯(lián)想的“武功秘籍”（25頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、1 CONFIDENTIAL 在 復(fù) 盤 中 成 長2011年 11月聯(lián) 想 投 資 2 CONFIDENTIAL 我覺得“復(fù)盤”本身其實很簡單，一個事情完了，你只要有意識，然后把事情當初定的目標和現(xiàn)在做的情況做對比，是不是按照預(yù)定情況出現(xiàn)的，哪些地方?jīng)]有，為什么沒有，無非就是這么做?！皬?fù)盤”的方式有多種多樣，關(guān)鍵是要有這個意識，有了這個意識以后情況就會好得多。-柳傳志 2005年12月25日 3 CONFIDENTIAL “復(fù)盤”是聯(lián)想認為最重要的一件事情。聯(lián)想經(jīng)常說，對人，用誰不用誰，就看他學(xué)習能力怎么樣。其實這個學(xué)習我自己回顧過來以后，學(xué)習無非是：跟書本學(xué)；跟自己學(xué)，自己做的這個事情，把

2、經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)；還有一個就是跟別人做的事情學(xué)。最多的，最深刻的還是跟自己學(xué)，自己學(xué)他無非就是“復(fù)盤”。一件事情做完了以后，做成功了，或者沒做成功，尤其是沒做成功的，坐下來把當時的這個事情，我們預(yù)先怎么定的、中間出了什么問題、為什么做不到，把這個要理一遍，這個理一遍以后，對下次做，自然這次的經(jīng)驗教訓(xùn)他就吸收了。-柳傳志 2005年12月25日 4 CONFIDENTIAL 學(xué)習能力是什么呢？不斷的總結(jié)，打一次仗，經(jīng)常的“復(fù)盤”，把怎么打的邊界條件都弄清楚，一次次總結(jié)以后，自然水平越來越高，這實際上算是智慧，已經(jīng)超出了聰明的范圍。-柳傳志 2006年11月24日 5 CONFIDENTIAL 7

3、21模 型 ： 70%的 經(jīng) 驗 來 自 工 作 ， 20%是 從 其 他 人 身 上 學(xué) 習 ， 10%是 正 規(guī) 的 培 訓(xùn) 6 CONFIDENTIAL 討 論 為 什 么 要 復(fù) 盤 ？ 7 CONFIDENTIAL 總 結(jié) 、 復(fù) 盤 給 我 們 帶 來 什 么 組 織 知 識 積 累 ， 團 隊 能 力 提 升 對 公 司 戰(zhàn) 略 的 不 斷 復(fù) 盤 ， 讓 我 們 目 標 清 晰 ， 不 動 搖 ； 對 具 體 策 略 的 不 斷 復(fù) 盤 ， 讓 我 們 的 認 識 客 觀 ， 路 線 更 務(wù) 實 ； 對 單 個 項 目 的 不 斷 復(fù) 盤 ， 讓 我 們 積 累 經(jīng) 驗 ， 能

4、 力 不 斷 提 高 。事 為 先 ， 人 為 重 ！ 從 復(fù) 盤 中 得 來復(fù) 盤 的 目 的 8 CONFIDENTIAL 質(zhì) 量 改 進 復(fù) 盤 的 復(fù) 盤2、 你 認 為 質(zhì) 量 改 進 復(fù) 盤 的 目 的 是 什 么 ？3、 你 認 為 達 到 目 的 沒 有 ？ 為 什 么 ？1、 你 的 收 獲 是 什 么 ？4、 你 認 為 下 一 步 該 怎 么 辦 ？ 9 CONFIDENTIAL 給 我 們 的 啟 示2、 結(jié) 果 是 什 么3、 差 距 是 什 么1、 目 的 或 目 標 是 什 么4、 組 織 保 障 如 何 ？5、 怎 么 評 估 ？6、 下 一 步 什 么 辦 ？

5、 10 CONFIDENTIAL 聯(lián) 想 方 法 論 是 聯(lián) 想 文 化 的 特 色 之 一 ， 是 在 核 心 價 值 觀 主 導(dǎo) 下 ， 聯(lián)想 人 思 考 和 解 決 問 題 的 方 法 。聯(lián) 想 文 化 = 核 心 價 值 觀 + 聯(lián) 想 方 法 論 11 CONFIDENTIAL 目 的 性 極 強 12 CONFIDENTIAL 分 階 段 實 現(xiàn) 目 標高效的績效管理體系是企業(yè)實現(xiàn)運營目標的重要的工具 13 CONFIDENTIAL 做 完 了 事 情 ， 再 從 頭 過 一 遍 。什 么 是 復(fù) 盤 ？ 14 CONFIDENTIAL 2001年 4月 至 今 ， 公 司 級 專

6、 題 研 究 、 案 例 總 結(jié) 、 經(jīng) 驗 交 流 、 行 業(yè)分 析 、 流 程 模 板 設(shè) 計 文 獻 總 計 240余 項 。 復(fù) 盤 都 是 以 項 目 組 的 形 式 進 行 ； 每 一 位 業(yè) 務(wù) 人 員 都 會 參 加 所 做 項 目 的 復(fù) 盤 工 作 ； 小 組 工 作 ： 查 閱 歷 史 文 檔 、 反 復(fù) 討 論 匯 總 觀 點 、 撰 寫 報 告 ； 召 開 全 公 司 參 加 的 復(fù) 盤 總 結(jié) 會 。 小 組 主 講 、 全 員 互 動 、 嘉 賓 ； 復(fù) 盤 的 結(jié) 論 指 導(dǎo) 行 為 ， 對 實 踐 的 復(fù) 盤 又 來 修 正 形 成 的 觀 點 。復(fù) 盤 的

7、方 法 我 們 的 復(fù) 盤 方 式 ： 15 CONFIDENTIAL 尊 重 事 實 ， 歷 史 文 檔 要 記 錄 齊 全 ； 不 唯 成 敗 ， 注 重 過 程 總 結(jié) ， 切 忌 復(fù) 盤 中 文 過 飾 非 ； 避 免 刻 舟 求 劍 ， 不 輕 易 給 出 所 謂 的 “ 規(guī) 律 ” ； 學(xué) 習 的 心 態(tài) 是 基 礎(chǔ) ， 領(lǐng) 導(dǎo) 帶 頭 端 正 態(tài) 度 。每 一 次 復(fù) 盤 都 是 一 次 分 享 ， 每 一 位 同 事 在 復(fù) 盤 、 研 究 的 過 程 中學(xué) 習 與 改 變 ， 組 織 在 經(jīng) 驗 、 知 識 的 積 淀 中 成 熟 復(fù) 盤 時 要 注 意 的 問 題 ：復(fù) 盤

8、 的 方 法 16 CONFIDENTIAL 結(jié)果Result分析Analysis目標 Goal總結(jié)Insight 開放心態(tài)坦誠表達實事求是反思自我集思廣益復(fù) 盤 模 型 一 個 案 例 17 CONFIDENTIAL 討 論 1、 再 說 什 么 是 復(fù) 盤 ？2、 復(fù) 盤 必 須 具 備 什 么 ？ 18 CONFIDENTIAL 企 業(yè) 利 益 第 一如 果 兩 個 人 因 工 作 的 事 情 發(fā) 生 分 歧 ， 最 后 變 成 為 了 保 住 自 己的 權(quán) 力 、 地 位 、 面 子 ， 而 不 是 看 事 情 怎 么 處 理 對 公 司 更 有 利 ，這 就 不 是 企 業(yè) 利 益

9、第 一 ， 并 已 成 了 公 司 發(fā) 展 的 障 礙 。 沒 有 私 心當 我 們 始 終 用 “ 企 業(yè) 利 益 第 一 ” 這 把 尺 子 衡 量 公 司 中 的 人 和事 的 時 候 ， 我 們 就 會 沒 有 私 心 、 更 加 自 信 地 面 對 和 處 理 問 題 ，員 工 會 更 加 相 信 我 們 ， 這 無 疑 將 提 升 公 司 的 凝 聚 力 ， 也 是 干部 人 格 魅 力 和 影 響 力 的 立 足 之 本 。面 對 沖 突 與 矛 盾 的 最 基 本 原 則 19 CONFIDENTIAL 怎 樣 執(zhí) 行 20 CONFIDENTIAL 態(tài) 度 是 前 提 能 力

10、 是 條 件 作 風 要 堅 持 素 質(zhì) 能 長 久讓 復(fù) 盤 成 為 企 業(yè) 素 質(zhì) 21 CONFIDENTIAL 1、 學(xué) 習 意 愿 想 不 想 學(xué) ？ 為 什 么 學(xué) ？ 是 否 愿 意 花 時 間 去 學(xué) ？2、 改 變 自 我 有 自 知 之 明 ， 愿 意 接 受 不 同 的 觀 點 ， 經(jīng) 常 反 思 ， 在 行 動 上 調(diào) 整 自 己 ；3、 學(xué) 習 方 法 有 針 對 性 地 的 找 到 自 己 的 需 求 ， 有 重 點 地 安 排 學(xué) 習 計 劃 ， 善 于 挖 掘 學(xué) 習 對 象 ，善 于 求 救 ；4、 知 識 運 用 學(xué) 以 致 用 ， 解 決 實 際 問 題

11、， 避 免 空 泛 理 論 及 概 念 性 的 說 教 ， 在 實 踐 中 發(fā) 現(xiàn) 自 己知 識 準 確 ；5、 總 結(jié) 提 煉 善 于 總 結(jié) 歸 納 業(yè) 務(wù) 知 識 、 方 法 ， 并 能 形 成 系 統(tǒng) 指 導(dǎo) 今 后 的 工 作 。怎 樣 才 能 跟 上 公 司 發(fā) 展 干 部 的 學(xué) 習 能 力 22 CONFIDENTIAL 以 身 作 則 ， 不 是 說 服 他 人 的 重 要 途 徑 ，而 是 唯 一 途 徑 。 23 CONFIDENTIAL 等 級 組 織官 僚 組 織 卓 越 組 織新 興 組 織企 業(yè) 家 精 神低 高訓(xùn)練有素的文化 高“ 訓(xùn) 練 有 素 ” 的 文 化 力 量 24 CONFIDENTIAL 具 滋 景 道 路 只 有 一 條 韓 國 樂 喜 金 星 董 事 長 25 CONFIDENTIAL