中層管理者《做最好的中層》 心得體會5篇
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1、中層管理者《做最好的中層》 心得體會5篇 【篇一】 《做最好的中層》這本書在我手中擱置有一段時間了,最近靜下心來讀了讀,我對書中的一些觀點產(chǎn)生 了強烈共鳴,給我震撼,使我受益匪淺,對自己的素質(zhì)和能力提升都有很大幫助。下面是自己的一些膚淺的認識 和體會與大家共勉。 所謂中層就是一單位的中心層,上有統(tǒng)帥,下有將士。中層管理人員一定要清楚我們學(xué)院總的工作目 標(biāo),要掌握和理解學(xué)院在各個階段的工作重點和領(lǐng)導(dǎo)意圖,并要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的四梁八柱;你還要把你對學(xué)院總體目 標(biāo)分化成自己部門的工作并積極貫徹下去,讓你的下屬去執(zhí)行和落實。你工作的好,領(lǐng)導(dǎo)就會放心,還會有精力 去思考下一步的工作,學(xué)院總的工作目標(biāo)
2、實現(xiàn)的就會順利,不斷地把工作推向新的高度。你的下屬也可以在工作 的時候各自發(fā)揮出自己的積極性,按照他們所承擔(dān)的工作任務(wù)創(chuàng)造性的做好本職工作,整個部門還會呈現(xiàn)出和諧 向上的良好氛圍。我覺得做到了這些離做最好的中層就比較接近了。自己平常工作的具體做法以及當(dāng)如何做最好 的中層體會如下: 首先我覺得先要做好一個稱職的中層,因為做最好的中層對我們來講只是一個目標(biāo),事實上只有極少的 人才能做的最好,而常人在不斷學(xué)習(xí)和努力之后也只能把工作做的更好一些。 一個稱職的中層應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型的管理者,他要努力的學(xué)習(xí),要準(zhǔn)確的認清和把握形勢,政治上與黨 的方針政策保持一致,要與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,要不斷的了解和掌握新知識
3、,這才是做一名稱職中層的前提條件。 其次要理順誠與忠的關(guān)系。誠就是要做到以誠信為本,忠就是要做到忠于領(lǐng)導(dǎo),忠于職守和忠于你的下 屬。誠與忠的關(guān)系是緊密一體的,做到誠也就能做到忠。所謂忠于領(lǐng)導(dǎo)并不能狹隘的理解為忠于學(xué)院某位領(lǐng)導(dǎo)個 人,而應(yīng)該被理解為忠于學(xué)院的整個事業(yè),學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)則是學(xué)院事業(yè)的帶頭人,忠于職守就是一門心思地做好自己 的本職工作,忠于職守就是踏踏實實工作,老老實實做人,忠于下屬就是視同事為家人,大家在一個和諧的大家 庭里愉快的工作,在領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的同時,還要敢于承擔(dān)責(zé)任,讓大家覺得你就是他們主心骨。 第三、要胸懷一個大目標(biāo),身處一個高境界。我理解一名稱職的中層要帶領(lǐng)導(dǎo)自己的下屬做好
4、學(xué)院的整 體工作,只對學(xué)院總的工作目標(biāo)機械的進行分解后完成自己部門所承擔(dān)的一部分還很不夠,因為“取法其上,僅 得其中,取法其中,僅得其下”,也就是說我們?yōu)橥瓿缮霞夘I(lǐng)導(dǎo)下達的工作而工作還是不夠的,這就要求自己把 工作目標(biāo)定的大一點,境界站的要高一些。要善于創(chuàng)造性的開展工作,要善于開動腦筋,勇于創(chuàng)新爭先,只有將 自己部門負責(zé)的那部分完成的十分出色學(xué)院整體目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。 第四、要在工作中做到善于與上下做好溝通。有句哲言是這樣說的,“世界有百分之九十五的問題是出 于溝通不及時”。身為中層人員其中一項職責(zé)就是要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,對你發(fā)現(xiàn)的問題和執(zhí)行任務(wù)的過程中遇到 的障礙要及時報告給你的領(lǐng)導(dǎo),報告問
5、題要有科學(xué)的解決方法才行,既提出問題后要有解決問題的建議和預(yù)案, 不要將問題反映上去就把它當(dāng)做完不成工作任務(wù)的借口才行。 做為部門領(lǐng)導(dǎo)要善于與自己的下屬溝通,通過溝通讓大家清楚整個部門任務(wù)目標(biāo)是什么,通過溝通能給 下面解決什么實際問題,通過溝通能讓大家傳授干好工作的經(jīng)驗和啟發(fā)解決問題的好方法。 第五、一個稱職的中層干部應(yīng)該既是一名領(lǐng)導(dǎo)者又是一名工作實踐者,他不但要熟悉本部門的業(yè)務(wù)完成 進度情況,甚至還要對部門每個人的工作能力了如指掌,他對工作要殫精竭慮,除了吃飯和休息沒有自己的時 間,在關(guān)鍵時刻還要身先士卒,為人表帥。 最后還要善于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,要關(guān)于澆灌智慧,主動創(chuàng)新,做解決問題的高手。
6、約翰?洛克菲勒說: “如果你要成功,你應(yīng)該朝新的道路前進,不要踏上已被成功人士踩爛的道路。一個稱職的中層不僅是傾注汗 水,做工作的老黃牛,他更應(yīng)澆灌智慧,塑造高績效思維,主動創(chuàng)新,做解決問題的高手,如果你的下屬是各方 面的棟梁之材,部門的整體工作就會后勁十足。 讀完《做最好的中層》后也使我感到汗顏,覺得自已做了這么多年的中層,卻離稱職還有相當(dāng)?shù)木嚯x, 有一名句諺語說得好,人生的真正成功不在于你憑運氣抓了一手好牌,而在于你抓了一手壞牌,但是你能把它打 好。當(dāng)別人與你交往中能看到人性中的溫暖、善良和包容,一切也就和諧了,要成為“最好的中層”也就變得簡單 了?,F(xiàn)在我又有了新的努力方向,今后我要加強
7、學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面的能力,帶領(lǐng)好自己的下屬把工作做 的更好,爭取做個好中層,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。 【篇二】 讀了《做最好的中層》這本書,感受頗深,愛不釋手。書中無論是提出的中層應(yīng)有的三 種精神境界:是“夾心餅”,更是棟梁;要忠,還要能;是領(lǐng)頭羊,更是指揮家,還是闡述的中 層必備的四大核心能力:有效與上級溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績效 團隊以及永葆優(yōu)秀的三個超越之道:超越你的優(yōu)秀、超越你的部門、超越你的位置等,都是 深入淺出,有理有據(jù),案例說話,情理相通。 這里不準(zhǔn)備面面俱到的復(fù)述,但一定細細的嚼食消化書中的每一篇哲理真經(jīng)?,F(xiàn)結(jié)合自 己三十年來的工作體會,淺談一點讀
8、后感——在上級面前做一個負責(zé)任的下屬,在下屬面前做一個敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。 在上級面前做一個負責(zé)任的下屬——“正確路線確定以后,干部就是決定的因素”這是 毛澤東同志的著名論斷,永恒的真理。領(lǐng)導(dǎo)是決策層,中層是執(zhí)行層。怎樣提高執(zhí)行力?這就 要求中層一是有悟性,能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟上級的精神、意圖;二是有思路,貫徹落實上級的部署、 任務(wù)要出招數(shù)、想辦法;三是有行動,中層不能茶壺煮餃子只是心里有數(shù),說不出來道不出去; 更不能光說不干嘴把式,而是要悟得出來,手中有招,付諸實踐。 中層對上級負責(zé),就要不講條件,不打折扣,百折不饒,發(fā)揮主觀能動性。不能要求領(lǐng) 導(dǎo)是百科全書,回答每位中層工作中的十萬個問什么?怎么辦,
9、而要歷練自己,能干事、會干 事、干得成事,這才是對上負責(zé)任的最好下屬。 在下屬面前做一個敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——中層往往對一個特定的單位、一個部門來說,是 實際的上級、領(lǐng)導(dǎo)。這時眾多的“下級”等著你、看著你、依著你、靠著你。中層就要能領(lǐng) 導(dǎo)大家,帶領(lǐng)大家,引導(dǎo)大家,成為領(lǐng)頭人,成為大家可依靠、可信賴、可效仿、可學(xué)習(xí)的 人,用人格的力量凝聚隊伍。 敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)必須是身先士卒、身體力行的領(lǐng)導(dǎo);必須是不畏困難,樂于奉獻的領(lǐng)導(dǎo);必 須是奉行“跟我上”,而不是“給我上”的領(lǐng)導(dǎo);也就必須是德能兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo);必須懂得或基本 了解本崗本職的業(yè)務(wù)知識,不能甘當(dāng)外行;必須是關(guān)心群眾,敢講真話,勇于維護下屬的權(quán)益; 還必
10、須是廉潔奉公不謀私利,“有所為有所不為”的領(lǐng)導(dǎo)。常言道“其身正不令則行,其身 不正雖令不行”。特別是在今天,黨風(fēng)、社會風(fēng)氣亟待治理并實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)的形勢下,人們 的心態(tài)是浮躁的,情緒是多變的,信任危機是需要重新建立的。所以各層領(lǐng)導(dǎo)都要以實現(xiàn)黨 風(fēng)根本好轉(zhuǎn)為己任,不可放縱自己。否則,再睿智、再能言、再善變,也做不成最好的中 層。 做最好的中層,對于我的工作生涯而言,只是幾十日的繼續(xù)實踐。三十年的中層已是歷 史,歷史就是過去。歸零自己,但不懈怠、不放棄,以最好的心態(tài),實現(xiàn)最佳的結(jié)束。 【篇三】 做最好的中層,不僅是對個人能力的要求,更是良好職業(yè)素養(yǎng)的要求。作為單位的中層干部,處于金字塔的中間部分
11、,不僅起著承上啟下的重要作用,更是單位管理的重要組成部分??赐辍蹲鲎詈玫闹袑印愤@本書之后,我又有了一些更深層次體會與感悟,我認為做最好的中層,一定要在工作中把握好以下幾點: 一、最好中層不僅要當(dāng)好被管理者,還要當(dāng)好管理者和模范帶頭人。中層干部做為單位的骨干中堅力量,首先要做到模范帶頭作用。做需要積極主動,富有耐心,遇事不先講條件,而是應(yīng)該先找解決問題的方法,積極反思自己,做事不能太過激進,要多與下屬和領(lǐng)導(dǎo)溝通。同時,中層干部是一個部門的主管,一定要起好基礎(chǔ)管理的作用,做一個領(lǐng)頭羊。要加強部門的規(guī)范化管理,健全各項規(guī)章制度,明確職責(zé)分工,嚴(yán)格考核,各盡其責(zé),把工作做細做實,切實提高工作效率。要
12、加強部門間的協(xié)調(diào)和溝通,切實做好部門本職工作。 二、最好中層不僅要學(xué)會服從,還要學(xué)會忍耐。對于中層干部來說,服從是第一位的,不僅是因為中層所處的上傳下達的位置,更是單位執(zhí)行力是否高效的關(guān)鍵因素之一。所以,對于中層來說必須學(xué)會服從。最好中層還要學(xué)會忍耐,古語有云“故天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能?!敝袑痈刹恳獙W(xué)會在工作中主動找“氣”受,主動找出工作中的問題,不輕言放棄,始終抱有“堅持就是勝利”的決心與意志。 三、最好中層不僅要忠于組織,更要忠于自己的職責(zé)。對于單位領(lǐng)導(dǎo)者來說,沒有什么比下屬忠誠還重要的事情了。要做個德才
13、兼?zhèn)涞娜?,中層的干部就必須首先要忠于企業(yè)目標(biāo),只做對企業(yè)有益的事,而不只是忠于某位領(lǐng)導(dǎo)。同時不斷提高自身能力,要做既忠誠,又能干得好的“中層”。 四、最好中層不僅要有干勁,更要做智慧型中層。中層干部大多是單位的骨干,都是基層崗位上的標(biāo)兵與能手,要懂得用智慧來解決問題,而不是一味的做個汗水型人才。用智慧并不等于投機取巧,智慧是來源于實踐的不斷積累。做為招聘主管,一定要加強自身專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,勤于學(xué)習(xí),善于思考,注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實際,切實提高自身的綜合素質(zhì)。要勤奮工作,團結(jié)協(xié)作,積極創(chuàng)造良好的工作氛圍。 五、最好中層不僅要做獨行俠,還要積極培養(yǎng)后備人才。做最好中層干部,就不能只做獨行
14、俠。好的中層要起模范帶頭作用,更要多關(guān)注那些有培養(yǎng)前途的人,積極培養(yǎng)后備人才。好中層不能只是自己優(yōu)秀,更要讓周圍的人都變得優(yōu)秀才是單位的最大成效。特別是作為做為一名人力資源工作者,一定要把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,甘當(dāng)人梯,樂于奉獻, 多年工作實踐讓我懂得,作為企業(yè)一名招聘主管,雖然我從一定角度上把握著員工能否進入企業(yè)的工作的決定權(quán),但在學(xué)校老師眼里,你就是他們的領(lǐng)導(dǎo),是他們的領(lǐng)路人。作為一名好的教研員,應(yīng)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié);應(yīng)勇當(dāng)老師學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,主動擔(dān)起教學(xué)改革的重任,終身學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新。要做到這些,我仍需繼續(xù)努力。 【篇四】 《做最好的中層》,人
15、們常說,“只有更好,沒有最好”,看后我觸動挺大,結(jié)合自己的工作實 際,從如下幾個方面談?wù)勑牡茫? 有大境界才又大發(fā)展 思想決定行為,思路決定出路。成為一名優(yōu)秀的中層干部首先要完成理念上的鳳凰涅槃。大境界要 求我們有開闊的視野。視野開闊,才能見人所不能見,看得更遠,更廣,更深。一個視野開闊的中層, 能夠準(zhǔn)確把握整體與局部的關(guān)系,站在全局高度看問題,理思路,謀對策;深諳舍得的真正含義是有舍 才有得,因此總是全身心投入工作,面對個人得失從容淡定;相信曲折和磨難都會過去,因此總是向著 既定目標(biāo)堅定前行,有“臨大節(jié)而不可奪之風(fēng)”的膽魄;明白成績只屬于過去,因此總是不斷尋找新的 起點,實現(xiàn)自我超越。
16、 承擔(dān)是發(fā)展的加速器 中層管理者的承擔(dān)力尤為重要,它代表了一位中層管理者的水平,敢做別人不愿做的事情、承擔(dān)得 越多,獲得的信任越大。一流的中層,將自己當(dāng)作棟梁,是公司的中流砥柱,主動擔(dān)起公司的重任;二 流的中層,將自己當(dāng)作夾心餅,被動地完成任務(wù);三流的中層,處處埋怨,只會發(fā)牢騷,最終一事無 成。 但是承擔(dān)并不是意味著自己在工作中的事無巨細,好的中層管理者不包攬,懂得取舍、收放得當(dāng)。 學(xué)會放下權(quán)力,不忘初心下級做不好事情,給他們鍛煉,讓他們自己決策一些事情,犯錯總可以改過, 但不能因為怕犯錯而不給他們成長的機會。這樣一來才能打造出高效團隊,創(chuàng)造高效益! 戰(zhàn)術(shù)水平的執(zhí)行力與戰(zhàn)略思維的導(dǎo)向
17、 中層是被管理者,需要展示的主要是執(zhí)行力。執(zhí)行力也可以理解為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,而 且這是中層干部的核心素質(zhì)。 執(zhí)行力側(cè)重在戰(zhàn)術(shù)水平,執(zhí)行任務(wù)不拖泥帶水,體現(xiàn)的是解決實際問題的能力,能夠高效圓滿地完 成任務(wù);在下屬面前,中層是管理者,需要展現(xiàn)的是決策能力,側(cè)重在戰(zhàn)略思想,要有大境界,要站在一定的高度看問題,要有大局意識,切忌在下屬面前散播消極的言論,要有過人的膽識和氣 度;還要學(xué)會識人,要象伯樂識別千里馬一樣,因為完美無缺的人是不存在的,而可能同時存在缺點和 某些方面的天賦,關(guān)鍵是發(fā)揮其優(yōu)勢,用其所長,要學(xué)會理解;此外還要有一抓到底的決心和一以貫之 的恒心,決心與恒心一定程度是執(zhí)行力
18、的.基石。 一流的中層,不一定是團隊中最擅長于該項工作的人,但他一定是能運用其卓越的領(lǐng)導(dǎo)和管理才 能,充分發(fā)揮團隊的合力,以最高的效率完成工作的人。 當(dāng)有效溝通的主人 。 中層的位置是在高處,減少了我們傾聽問題的機會,我們要能放下自己的架子,主動深入工人中 間,傾聽他們對工作的態(tài)度和想法,征求他們對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,通過相互交流和溝通,縮小領(lǐng)導(dǎo)與職 工間的距離,做為承上啟下的中層管理者,在上下級、同事還有其他諸多方面的溝通顯得至關(guān)重要。 職工與領(lǐng)導(dǎo)之間總會因為溝通不到而產(chǎn)生一系列的誤解,如果不能盡快有效的解除,會影響工人的 工作情緒,最終影響公司效益和產(chǎn)品質(zhì)量。在平時就要學(xué)會傾聽來自各方面的
19、意見,即使是一些比較尖 銳和刻薄的意見,就是要表現(xiàn)出極大的耐心,“忠言逆耳利于行”應(yīng)時刻謹記。 溝通是管理的最大問題,溝通要做有效溝通,無意義的會議不要開,根據(jù)實際情況選擇適宜的方式 去溝通了解情況。有效溝通可以使團隊之間更協(xié)調(diào),管理更通暢,工作效率更高,還可在溝通的過程中 擴展自己的見識,為工作中一些問題的解決打開思路。 超越自己 首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中 反省,借鑒別人的優(yōu)點,抽出固定的時間反省。榮譽就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠守住它,否 則將一事無成。超越“好人”,成為一名負責(zé)任的管理者。超越我們所在的處室和部門
20、,培養(yǎng)看環(huán)境的 “第三只眼”,在實際操作過程中把握分寸和尺度,在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領(lǐng)導(dǎo)不要陷自己的部門于孤立,做事要謹慎,思考要周全,給部門創(chuàng)造良好的工作空間。我們在考 慮自己利益的同時也應(yīng)該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,這樣才能創(chuàng)造出最大的利 益。 其次就是超越我們的位置,能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上 走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。 【篇五】 最近,我認真閱讀了《做最好的中層》一書,作者通過一個個生動的例子和在管理中簡而易行的方法, 條理清楚的講述了一個中層應(yīng)該在團隊中發(fā)揮的作用和怎
21、樣帶好一支團隊。通過正反的對比,通過幾個著名企業(yè) 行之有效的管理方法和著名企業(yè)中比較典型中層代表的事跡,讓我們更深入的理解了怎么做中層?怎么做優(yōu)秀的 中層?這本書讓我愛不釋手的同時受益匪淺。 書中說到中層有三類:一流的中層,將自己當(dāng)作棟梁,是公司的中流砥柱,主動擔(dān)起公司的重任;二流 的中層,將自己當(dāng)作夾心餅,被動地完成任務(wù);三流的中層,處處埋怨,只會發(fā)牢騷,最終一事無成。 作為一名中層干部,我深有同感。我擔(dān)任的是局機關(guān)的辦公室副主任一職,負責(zé)政務(wù)工作綜合協(xié)調(diào)、干 部人事管理、文書檔案管理、規(guī)章制度制定、老干部服務(wù)、會議組織和后勤接待等工作。這是一個特殊的崗位, 面臨很多的挑戰(zhàn),常受到來自各方
22、面的壓力,有時也會出現(xiàn)這樣那樣的一些問題,甚至遭到領(lǐng)導(dǎo)和同事誤會。這 時候該怎么辦?發(fā)脾氣?抱怨?一走了之?當(dāng)然不能!因為這樣不但解決不了任何問題,或許還會因一時的沖 動,讓自己陷入被動的局面,耽誤全局工作。有句古話說得好:“不忍辱焉能負重?”所以優(yōu)秀的中層管理者在面 對屈辱時,往往會懂得忍耐。首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機, 讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。 要做一個優(yōu)秀的中層要做到四點。 一是不強調(diào)個性。每一位中層管理者都身兼管理者和被管理者的雙重角色,如果連自己都要一味地強調(diào) 個性,不服從管理,那么又如何讓自
23、己帶的團隊齊心協(xié)力,聽從指揮呢?特別是在辦公室這個以服務(wù)為主的工作 崗位上,更會經(jīng)常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了。有時候我們甚至還要自己去 找“釘子”碰,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,“不要省略走向成功的 每一個步驟”。盡管有時候我們能力能及時被領(lǐng)導(dǎo)認可而委以重用,但從最基本的東西做起,仍然是非常重要 的,它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié),每一個人,這對于我們工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。 二是敢于承擔(dān)。中層管理者如何才能更快的發(fā)展呢?要想有大發(fā)展,必須要敢于承擔(dān),因為承擔(dān)是發(fā)展 的加速器。作者認為:承擔(dān)包含三方面內(nèi)容:毛
24、遂自薦;敢做別人不愿做的事情;承擔(dān)得越多,獲得的信任越 大?!柏?zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強烈的責(zé)任感,不敷衍、不推卸責(zé)任的中 層管理者將是一個團隊的棟梁干部。當(dāng)我們的同事犯了錯時,我們要能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,視責(zé)任如生命, 就不會存在“三拍”現(xiàn)象,對集體負責(zé)、對工作負責(zé),對上級和下屬負責(zé),其實真的恰恰就是對自己最大的負責(zé), 能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動承擔(dān)額外的工作,這 種承擔(dān)力,會讓我們獲得更快速的發(fā)展機會。 三是做有忠有能的中層。有忠有能的中層,才是領(lǐng)導(dǎo)者眼中最好的中層。“忠”無疑是一流的品格,要 忠,
25、但不能要愚忠!我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo),而是忠于組織,從組織目標(biāo)出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來就 可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時,我們能站出來指出癥結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護航。但也應(yīng)該注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞?、時間、地點。只有敬上、尊上、助上,才會有優(yōu)勢,才會有機會活躍在事 業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運用智慧來解決問 題。 澆灌智慧,主動創(chuàng)新,做解決問題的高手。約翰?洛克菲勒說:“如果你要成功,你應(yīng)該朝新的道路前 進,不要踏上已被成功人士踩爛的道路?!币涣鞯闹袑硬粌H是傾注汗水,做工作的老黃牛,他更應(yīng)澆灌智慧,塑 造高績效
26、思維,主動創(chuàng)新,做解決問題的高手。 要想做領(lǐng)導(dǎo)信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,在大 是大非問題上頭腦清醒外;經(jīng)驗豐富,熟悉業(yè)務(wù),工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強,有強烈的 事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實,在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。我很欣賞書中的一句名 言:“如果你有智慧,請奉獻你的智慧;如果你沒有智慧,請奉獻你的汗水……”。是的,智慧型的中層管理者是 組織和領(lǐng)導(dǎo)最看重的、最需要的。自己在這幾年的工作中也有同感,現(xiàn)代科技知識日新月異,而我到新的單位時 間不長,與過去接觸的知識不太相同,所以對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的理解,提高了自己持之以恒地學(xué)習(xí) 新知識
27、、新工藝的決心和信心,保證了工作效率。保持良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實踐,終生學(xué)習(xí),做智慧型中層, 不是什么難事。善于總結(jié),抓關(guān)鍵點,條理清晰,與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。更要主動創(chuàng)新,不逃避責(zé) 任。 四是善于溝通。溝通是管理的最大問題。尤其對于我們辦公室工作而言,溝通更為重要,它牽涉到上 級、下級、同級及其他有關(guān)方面。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現(xiàn)在各級之間。 與上級溝通要主動,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。溝通要有目的,不管是找上級還是同下 級溝通都要有目的,要解決什么問題,心中要有數(shù),做好一切需要的準(zhǔn)備。與上級溝通應(yīng)選擇一定的時間和地 點,工作上的事情,一般要選在
28、工作場合,領(lǐng)導(dǎo)有空的時候,誠實的講出工作中的問題,如何解決。拿不定主意 時要謙虛請教。千萬不要只講客觀原因,不講主觀沒下功夫,更不要推卸責(zé)任,認為失敗與自己無關(guān)。著眼全局 看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,以長遠的眼光來看待問題,做任何事情 都要留有余地。 與下級溝通要耐心傾聽、認真分析、慎重回答,切實解決力所能及的問題。要善于接受不同意見,要大 度包容下級的抱怨,還得講政策、講原則、講體會,千萬不要有一種高高在上的姿態(tài),教訓(xùn)人的姿態(tài)。待人真 誠,心胸寬闊,助人為樂,抱定這一宗旨,你一定能夠做溝通的主人。不輕言放棄,不急于申辯,通過實際行動 做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。 如何才能成為一名優(yōu)秀的中層,在我讀完這本書之后,我想總結(jié)起來有以下幾點“忠于職守、上通下 達、澆灌智慧、主動創(chuàng)新”。這些說起容易,做起來難,從我自身的體會來說我將以上幾點又分解成可細化的八 個標(biāo)準(zhǔn)。分別是:責(zé)任、方法、目標(biāo)、執(zhí)行、上司、同級、下級、自己。 總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層;是一個勇當(dāng)下級 學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),能讀懂上級的中層。
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