《《管理流程手冊(cè)》PPT課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《管理流程手冊(cè)》PPT課件（100頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、SVA010709(2000GB)_Process附 錄 三 ： 管 理 流 程 手 冊(cè) 最 終 項(xiàng) 目 匯 報(bào) 會(huì)二 OO一 年 七 月 九 日此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 中 國(guó) 培 訓(xùn) 師 大 聯(lián) 盟 www.china- SVA010709SH(2000GB)_Process 3-1 管 理 流 程 及 核 心 業(yè) 務(wù) 流 程 是 企 業(yè) 高 效 運(yùn) 作 的 重要 保 證營(yíng) 業(yè) 本 部 1 戰(zhàn) 略規(guī) 劃 經(jīng) 營(yíng) 計(jì)劃 /預(yù) 算 人 力 資源 業(yè) 績(jī)管 理 一 體 化 的 管 理 流 程營(yíng) 業(yè) 本 部 2營(yíng) 業(yè) 本 部 3 業(yè)務(wù)

2、流程 本 項(xiàng) 目 范 圍公 司 總 部 合 理 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 固 然 重 要 ，但 公 司 的 成 功 還 取 決 于 有效 的 管 理 及 業(yè) 務(wù) 流 程 支 持管 理 及 經(jīng) 營(yíng) 流 程 是 公 司管 理 活 動(dòng) 及 經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng) 的具 體 載 體 ， 和 對(duì) 部 門(mén) 及個(gè) 人 職 責(zé) 、 行 動(dòng) 的 進(jìn) 一步 定 義流 程 是 將 公 司 內(nèi) 各 部 門(mén) 、職 能 、 及 個(gè) 人 聯(lián) 系 在 一起 、 協(xié) 調(diào) 工 作 的 紐 帶 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-2 一 體 化 的 三 大 管 理 流 程 戰(zhàn) 略 規(guī)劃 流 程 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 /預(yù) 算

3、流 程人 力 資 源 業(yè)績(jī) 管 理 流 程三 大 管 理 流 程 緊密 聯(lián) 系 ， 環(huán) 環(huán) 相扣 ， 成 為 一 個(gè) 有機(jī) 的 整 體 制 定 股 份 公 司 、 各 營(yíng) 業(yè)本 部 和 業(yè) 務(wù) 單 元 未 來(lái) 五年 的 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 目 標(biāo) ， 包括 在 哪 些 市 場(chǎng) 及 如 何 進(jìn)行 競(jìng) 爭(zhēng) ， 以 及 量 化 的 業(yè)務(wù) 目 標(biāo) 及 資 源 需 求 預(yù) 測(cè) 公 司 總 經(jīng) 理 通 過(guò) 對(duì) 各 營(yíng)業(yè) 本 部 和 業(yè) 務(wù) 單 位 戰(zhàn) 略規(guī) 劃 的 嚴(yán) 格 質(zhì) 詢(xún) ， 指 導(dǎo)其 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 方 向 制 定 于 五 年 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 相一 致 、 且 有 現(xiàn) 實(shí) 基 礎(chǔ) 的一 年 目 標(biāo)

4、， 指 導(dǎo) 經(jīng) 營(yíng) 計(jì)劃 的 落 實(shí) 將 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 第 一 年 目 標(biāo) 轉(zhuǎn) 化 為 具 體的 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 和 財(cái) 務(wù) 預(yù) 算 ， 作 為 股 份 公司 總 經(jīng) 理 和 營(yíng) 業(yè) 本 部 、 業(yè) 務(wù) 單 位 領(lǐng) 導(dǎo)之 間 的 “ 業(yè) 績(jī) 合 同 ” 。 股 份 公 司 總 經(jīng) 理 通 過(guò) 對(duì) 經(jīng) 營(yíng) /預(yù) 算 計(jì)劃 的 嚴(yán) 格 質(zhì) 詢(xún) 、 考 核 ， 指 導(dǎo) 營(yíng) 業(yè) 本 部 、業(yè) 務(wù) 單 位 經(jīng) 營(yíng) 運(yùn) 作 設(shè) 定 關(guān) 鍵 崗 位 人 員 的 業(yè) 績(jī) 考 核 計(jì)劃 以 確 保 有 合 理 的 管 理 力 量 配 置 ，成 功 實(shí) 施 公 司 戰(zhàn) 略 通 過(guò) 有 效 的 綜 合 獎(jiǎng) 懲

5、 管 理 系 統(tǒng) 吸引 保 留 高 素 質(zhì) 人 才 ， 發(fā) 揮 員 工 積極 性 ， 建 立 業(yè) 績(jī) 至 上 的 企 業(yè) 文 化 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-3 廣 電 股 份 管 理 流 程 工 作 進(jìn) 度 表主 要 活 動(dòng) 2月 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 流 程 設(shè) 定 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 制 定 戰(zhàn) 略 確 定 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 戰(zhàn) 略 問(wèn) 題 的 滾 動(dòng)分 析 /研 究 經(jīng) 營(yíng) /計(jì) 劃 預(yù) 算 流 程 下 達(dá) 初 步 期 望 業(yè)績(jī) 指 標(biāo) 預(yù) 算 的 起 草 匯 總 /質(zhì) 詢(xún) /修 正 預(yù) 算 的 最 終 確 定 季 度 /年 度 考 核及 半 年 度 計(jì) 劃 修訂

6、人 力 資 源 流 程 完 成 定 崗 定 編 和崗 位 描 述 * 制 定 業(yè) 績(jī) 合 同 綜 合 考 評(píng) 實(shí) 施 獎(jiǎng) 懲 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 3月 4月 5月 6月雙 月 報(bào) 告 雙 月 報(bào) 告 雙 月 報(bào) 告 雙 月 報(bào) 告 雙 月 報(bào) 告 雙 月 報(bào) 告半 年 審 核 會(huì) 季 度 審 核 會(huì) 年 度 審 核 會(huì) 季 度 審 核 會(huì)業(yè) 務(wù) 單 位質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 營(yíng) 業(yè) 本 部質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 預(yù) 算 質(zhì)詢(xún) 會(huì)半 年 考 核 季 度 考 核 年 度 考 核 季 度 考 核簽 訂 業(yè)績(jī) 合 同批 準(zhǔn) 業(yè)績(jī) 合 同批 準(zhǔn) 崗位 編 制 批 準(zhǔn) 崗位 描 述 * 本 項(xiàng) 工 作

7、 僅 在 需 要 進(jìn) 行 組 織 架 構(gòu) 和 崗 位 調(diào) 整 時(shí) 才 開(kāi) 展 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-4 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 流 程經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 /預(yù) 算 流 程人 力 資 源 業(yè) 績(jī) 管 理 流 程 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-5 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 流 程 的 目 的 及 原 則目 的制 定 廣 電 股 份 公 司 以 及 各 營(yíng)業(yè) 本 部 和 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 未 來(lái)五 年 的 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 目 標(biāo) ， 包 括在 哪 些 市 場(chǎng) 及 如 何 進(jìn) 行 競(jìng) 爭(zhēng) ，以 及 量 化 的 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo) 及 資 源需 求 預(yù) 測(cè)

8、 ， 并 定 期 滾 動(dòng) 修 改公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 通 過(guò) 對(duì) 各 營(yíng) 業(yè) 本 部戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 嚴(yán) 格 質(zhì) 詢(xún) ， 指 導(dǎo)各 營(yíng) 業(yè) 本 部 和 業(yè) 務(wù) 單 位 的 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 方 向制 定 與 五 年 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 一 致 、又 有 現(xiàn) 實(shí) 基 礎(chǔ) 的 一 年 目 標(biāo) ，指 導(dǎo) 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 的 落 實(shí) 原 則戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 是 公 司 發(fā) 展 宏 圖 的 體 現(xiàn) 及 細(xì) 化 ， 是對(duì) 將 來(lái) 的 展 望 ， 公 司 總 經(jīng) 理 及 營(yíng) 業(yè) 本 部 及 業(yè)務(wù) 單 位 負(fù) 責(zé) 人 “ 擁 有 ” 各 自 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃總 經(jīng) 理 及 公 司 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 投 入 大 量 時(shí) 間

9、 對(duì) 各 營(yíng)業(yè) 本 部 提 出 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 提 出 嚴(yán) 格 的 質(zhì) 詢(xún) ， 以確 保 目 標(biāo) 的 可 行 性 及 高 度公 司 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 部 門(mén) 提 供 股 份 公 司 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 和營(yíng) 業(yè) 本 部 在 規(guī) 劃 過(guò) 程 中 的 支 持 ， 而 不 是 規(guī) 劃的 批 準(zhǔn) 者下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 應(yīng) 在 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 過(guò) 程 中 積 極 提 供基 本 信 息 和 數(shù) 據(jù) 的 輸 入戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 必 需 以 嚴(yán) 謹(jǐn) 的 市 場(chǎng) 及 競(jìng) 爭(zhēng) 形 勢(shì) 分 析為 基 礎(chǔ) ， 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 每 年 要 進(jìn) 行 審 核 及 向 前 滾動(dòng) 修 正 ， 以 適 應(yīng) 市 場(chǎng) 變 化 的 需

10、 要 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-6 業(yè) 務(wù) 單 位戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì)業(yè) 務(wù) 單 位戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 流 程 綜 述廣 電 集 團(tuán) /董 事 會(huì)股 份 公 司總 經(jīng) 理營(yíng) 業(yè) 本 部（ 事 業(yè) 部 ）負(fù) 責(zé) 人 股 份 公 司 戰(zhàn)略 發(fā) 展 部業(yè) 務(wù) 單 位 負(fù)責(zé) 人業(yè) 務(wù) 單 位 規(guī)劃 部 門(mén) 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 設(shè) 定 制 定 戰(zhàn) 略 確 認(rèn) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃指 導(dǎo) 核 實(shí) 資 料 后上 報(bào) 供 作 目標(biāo) 參 考 審 批 確 定 股 份公 司 五 年 目 標(biāo) 以 五 年 目 標(biāo) 為 指 導(dǎo) ， 起草 營(yíng) 業(yè) 本 部 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃(含 未 來(lái)

11、 五 年 及 下 一 年度 )， 1.1-1.7(b) 參加并提建議 質(zhì) 詢(xún)業(yè) 務(wù) 單 位計(jì) 劃 質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 提 供 方 向 性指 導(dǎo)提 出 營(yíng)業(yè) 本 部目 標(biāo) 的建 議 根 據(jù) 股 份 公 司 五 年 目 標(biāo)制 定 股 份 公 司 戰(zhàn) 略 發(fā) 展規(guī) 劃 （ 含 未 來(lái) 五 年 及 下 一 年 度 )， 1.1-1.7(a) 總 結(jié) 下 屬 業(yè)務(wù) 單 位 的 一年 目 標(biāo) ， 核實(shí) 確 定 后 ，修 訂 出 營(yíng) 業(yè)本 部 戰(zhàn) 略 規(guī)劃 ， 1.1-1.7(b) 營(yíng) 業(yè) 本 部 戰(zhàn)略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì)參 加 并 提 建 議 審 批 后 正 式確 定 營(yíng) 業(yè) 本部 一 年 規(guī) 劃 審 批 后 正 式確

12、定 股 份 公司 一 年 規(guī) 劃總 結(jié) 確 定 股份 公 司 一 年 規(guī) 劃 及 資 本決 策 ， 1.1-1.7(a)完 成 營(yíng) 業(yè) 本部 一 年 規(guī) 劃 ，1.1-1.7(b)最 終 確 定 業(yè) 務(wù) 單 位的 下 一 年度 目 標(biāo) ， 1.1-1.7( c)以 五 年 目 標(biāo) 為 指 導(dǎo) ，依 據(jù) 自 身 情 況 ， 市 場(chǎng) 、顧 客 等 現(xiàn) 實(shí) 數(shù) 據(jù) 支 持 ，修 正 業(yè) 務(wù) 和 產(chǎn) 品 規(guī) 劃 ，并 制 訂 本 單 位 一 年 目標(biāo) ， 1.1-1.7( c)提 供 關(guān) 鍵 資 料 分析 ， 以 及 初 步 的業(yè) 務(wù) 和 產(chǎn) 品 發(fā) 展規(guī) 劃 ， 1.1-1.7( c) 明 確 股

13、份 公司 發(fā) 展 方 向 匯 總 信 息 、核 實(shí) 準(zhǔn) 確 度 ;起 草 股 份 公司 及 營(yíng) 業(yè) 本部 五 年 目 標(biāo)1.1-1.7(a,b) 審 批技 術(shù) 中 心 和外 部 專(zhuān) 家 提供 技 術(shù) 評(píng) 估和 意 見(jiàn) SVA010709SH(2000GB)_Process 3-7 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 流 程 分 解 （ 1/3）廣 電 集 團(tuán) /董 事 會(huì)股 份 公 司總 經(jīng) 理 營(yíng) 業(yè) 本 部（ 事 業(yè) 部 ）負(fù) 責(zé) 人股 份 公 司 戰(zhàn)略 發(fā) 展 部業(yè) 務(wù) 單 位 負(fù)責(zé) 人業(yè) 務(wù) 單 位 規(guī)劃 部 門(mén) 明 確 方 向 啟 動(dòng) 工 作 匯 總 信 息 設(shè) 定 目 標(biāo)提 出 要 求 ，明 確 方

14、向接 受 使 命 ， 指導(dǎo) 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 部門(mén) 開(kāi) 展 工 作領(lǐng) 會(huì) 戰(zhàn) 略方 向 傳 達(dá) 分解 目 標(biāo)接 受 使 命 ，認(rèn) 可 分 解 戰(zhàn)略 目 標(biāo) 提 供 關(guān) 鍵 信 息 和 分 析 ，以 及 初 步 的 業(yè) 務(wù) 和 產(chǎn) 品 發(fā) 展 規(guī) 劃 ， 1.1-1.7( c)核 實(shí) 資 料匯 總 信 息 、核 實(shí) 準(zhǔn) 確 性 提 出 營(yíng) 業(yè) 本部 目 標(biāo) 建 議起 草 股 份 公 司及 營(yíng) 業(yè) 本 部 五年 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) ，1.1-1.7(a,b) 審 批 確 定 股份 公 司 五 年戰(zhàn) 略 目 標(biāo)領(lǐng) 導(dǎo) 認(rèn) 可提出質(zhì)疑 下達(dá)五年戰(zhàn)略目標(biāo)分 解 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) ，提 出 關(guān) 鍵 信 息分 析

15、要 求制 定 戰(zhàn) 略 確 認(rèn) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 設(shè) 定 財(cái) 務(wù) 中 心 應(yīng) 及時(shí) 提 供 數(shù) 據(jù) 及財(cái) 務(wù) 報(bào) 告 * * 實(shí) 行 事 業(yè) 部 制 后 ， 由 事 業(yè) 部 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 提 供 該 項(xiàng) 數(shù) 據(jù) 及 報(bào) 告 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-8 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 流 程 分 解 （ 2/3）廣 電 集 團(tuán) /董 事 會(huì)股 份 公 司總 經(jīng) 理營(yíng) 業(yè) 本 部（ 事 業(yè) 部 ） 負(fù) 責(zé) 人股 份 公 司 戰(zhàn)略 發(fā) 展 部業(yè) 務(wù) 單 位 負(fù)責(zé) 人 業(yè) 務(wù) 單 位 規(guī)劃 部 門(mén) 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 設(shè) 定 制 定 戰(zhàn) 略 確 認(rèn) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃傳 達(dá) 分

16、 解 目 標(biāo) 形 成 戰(zhàn) 略接 受 股 份 公 司 目 標(biāo) ， 向 下屬 單 位 布 置 營(yíng) 業(yè) 本 部 五 年戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 的 分 解 落 實(shí) 工 作 以 五 年 目 標(biāo) 為 指 導(dǎo) ， 依 據(jù)自 身 情 況 ， 市 場(chǎng) 、 顧 客 等現(xiàn) 實(shí) 數(shù) 據(jù) 支 持 ， 修 正 業(yè) 務(wù)和 產(chǎn) 品 規(guī) 劃 ， 并 制 訂 本 單位 一 年 目 標(biāo) ， ， 1.1-1.7( c) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 和 經(jīng)營(yíng) 計(jì) 劃 切 合 點(diǎn) 提 出 疑 問(wèn) ，要 求 解 釋反 饋意 見(jiàn) 參 考 業(yè) 務(wù) 單 位 規(guī)劃 修 正 營(yíng) 業(yè) 本 部規(guī) 劃 ， 形 成 初 稿 ， 1.1-1.7(b)參 考 營(yíng) 業(yè) 本 部 規(guī)劃

17、 修 正 股 份 公 司規(guī) 劃 ， 形 成 初 稿1.1-1.7(a)分 解 細(xì) 化戰(zhàn) 略 目 標(biāo) SVA010709SH(2000GB)_Process 3-9 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 流 程 分 解 （ 3/3）廣 電 集 團(tuán) /董 事 會(huì)股 份 公 司總 經(jīng) 理 營(yíng) 業(yè) 本 部（ 事 業(yè) 部 ）負(fù) 責(zé) 人股 份 公 司 戰(zhàn)略 發(fā) 展 部業(yè) 務(wù) 單 位 負(fù)責(zé) 人業(yè) 務(wù) 單 位 規(guī)劃 部 門(mén) 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 設(shè) 定 制 定 戰(zhàn) 略 確 認(rèn) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃業(yè) 務(wù) 單 位 規(guī) 劃 審 核 和 確 認(rèn) 營(yíng) 業(yè) 本 部 戰(zhàn) 略 審 核 和 確 認(rèn) 以 五 年 目 標(biāo) 為 指導(dǎo) ， 根 據(jù) 業(yè) 務(wù) 產(chǎn)品 發(fā)

18、展 規(guī) 劃 ， 形成 本 單 位 的 一 年目 標(biāo) 初 稿 ， 1.1-1.7( c) 業(yè) 務(wù) 單 位規(guī) 劃 質(zhì) 詢(xún) 會(huì)提 供 數(shù) 據(jù) 分 析和 參 謀 意 見(jiàn)根 據(jù) 營(yíng) 業(yè) 本 部戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 進(jìn) 行通 盤(pán) 考 慮 評(píng) 估 進(jìn) 行 修 改 、 細(xì) 化 ，直 至 確 認(rèn) 定 稿 ，1.1-1.7( c)提 出 審核 意 見(jiàn)和 修 改要 點(diǎn) 和時(shí) 間 表 總 結(jié) 下 屬 業(yè) 務(wù) 單位 的 一 年 目 標(biāo) ，核 實(shí) 確 定 后 ， 修訂 營(yíng) 業(yè) 本 部 的 戰(zhàn)略 規(guī) 劃 (含 未 來(lái) 五年 及 下 一 年 度 )，1.1-1.7(b) 營(yíng) 業(yè) 本 部戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì)提 供 數(shù) 據(jù) 分 析和 參

19、 謀 意 見(jiàn) 根 據(jù) 股 份 公 司戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 進(jìn) 行通 盤(pán) 考 慮 質(zhì) 詢(xún)質(zhì) 詢(xún) 進(jìn) 行 修 改 、 細(xì) 化 ，直 至 確 認(rèn) 定 稿 ，1.1-1.7(b)提 出 審核 意 見(jiàn)和 修 改要 點(diǎn) 和時(shí) 間 表完 成 年 度 規(guī) 劃審 批 后 正 式確 定 營(yíng) 業(yè) 本部 一 年 規(guī) 劃 審 批 后 正 式確 定 股 份 公司 一 年 規(guī) 劃總 結(jié) 落 實(shí) 股份 公 司 一 年規(guī) 劃 及 資 本決 策 ， 1.1- 1.7(a)戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 和 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 的 切合 點(diǎn) ； 財(cái) 務(wù) 中 心 參 與 關(guān) 鍵財(cái) 務(wù) 目 標(biāo) 的 細(xì) 化 和 落 實(shí)審 批技 術(shù) 中 心 和 外部 專(zhuān) 家 提

20、供 技術(shù) 評(píng) 估 和 意 見(jiàn) SVA010709SH(2000GB)_Process 3-10 股 份 公 司 各 級(jí) 管 理 人 員 應(yīng) 共 同 承 擔(dān) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 責(zé) 任戰(zhàn) 略 規(guī) 劃職 能 人 員 發(fā) 動(dòng) 并 領(lǐng) 導(dǎo) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 流 程審 查 、 質(zhì) 詢(xún) 、 核 準(zhǔn) (或 否 決 )戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 ， 并 負(fù) 責(zé)實(shí) 施領(lǐng) 導(dǎo) 層 /高 層 經(jīng) 理(從 營(yíng) 業(yè) 本 部 負(fù) 責(zé) 人至 股 份 公 司 總 經(jīng) 理 ) 營(yíng) 業(yè) 本 部 下 屬 各業(yè) 務(wù) 單 位 /實(shí) 體 牽 頭 組 織 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 流 程起 草 、 匯 總 公 司 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 ， 提 交 質(zhì) 詢(xún) 會(huì)協(xié) 助 營(yíng)

21、 業(yè) 本 部 起 草 跨 業(yè) 務(wù) 單 位 的 戰(zhàn) 略 舉 措 ， 匯總 整 體 戰(zhàn) 略對(duì) 營(yíng) 業(yè) 本 部 整 體 戰(zhàn) 略 及 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 的 戰(zhàn) 略 進(jìn)行 分 析 ， 并 提 出 參 考 意 見(jiàn)協(xié) 助 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 安 排 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 流 程 中 的 行 政 事 務(wù)提 供 關(guān) 鍵 資 料 (如 ： 市 場(chǎng) 分 析 、 收 入 預(yù) 測(cè) 、 利 潤(rùn)預(yù) 測(cè) )供 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 人 員 進(jìn) 行 分 析組 織 下 屬 規(guī) 劃 部 門(mén) 起 草 本 業(yè) 務(wù) 單 位 的 戰(zhàn) 略 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-11 總 部 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 部 在 規(guī) 劃 流 程

22、 中 的 牽 頭 角 色戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 設(shè) 定 制 定 戰(zhàn) 略 確 認(rèn) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃形 成 戰(zhàn) 略工 作 內(nèi) 容 領(lǐng) 會(huì) 集 團(tuán) /董 事 會(huì) 對(duì) 股 份 公司 的 發(fā) 展 要 求 取 得 股 份 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 對(duì) 發(fā) 展方 向 的 看 法 取 得 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 領(lǐng) 導(dǎo) 層 對(duì)目 標(biāo) 的 建 議 取 得 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 關(guān) 鍵 經(jīng)營(yíng) 活 動(dòng) 數(shù) 據(jù) 分 析 根 據(jù) 發(fā) 展 目 標(biāo) 草 擬 股 份 公司 的 五 年 目 標(biāo) ， 經(jīng) 股 份 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 批 準(zhǔn) 后 ， 送 集 團(tuán) /董事 會(huì) 審 批 后 確 定 將 批 準(zhǔn) 后 的 股 份 公 司 目 標(biāo)傳 達(dá) 給 各 營(yíng) 業(yè)

23、 本 部 及 各 業(yè)務(wù) 單 位 協(xié) 助 /督 促 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 制 定戰(zhàn) 略 對(duì) 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 進(jìn) 行 分 析 對(duì) 股 份 公 司 現(xiàn) 況 及 重 要 戰(zhàn)略 議 題 進(jìn) 行 分 析 按 股 份 公 司 五 年 目 標(biāo) 及 上述 分 析 結(jié) 果 制 定 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃初 稿 ， 取 得 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 共 識(shí) 業(yè) 務(wù) 組 合 /發(fā) 展 重 點(diǎn) 戰(zhàn) 略 舉 措 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo) 預(yù) 測(cè) 協(xié) 助 管 理 委 員 會(huì) ， 籌 備 各 營(yíng)業(yè) 本 部 戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 協(xié) 助 股 份 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 分 析 各 營(yíng)業(yè) 本 部 所 提 出 的 規(guī) 劃 內(nèi) 容 ，準(zhǔn) 備 質(zhì) 詢(xún) 問(wèn) 題 參 與

24、 質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 提 出 質(zhì) 詢(xún) 建 議 根 據(jù) 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì)的 決 議 /結(jié) 論 ， 總 結(jié) 完 成 股份 公 司 的 一 年 規(guī) 劃 收 集 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 按 戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún)會(huì) 結(jié) 論 修 正 后 的 年 度 規(guī) 劃 負(fù) 責(zé) 匯 總 送 審 并 下 達(dá)推 動(dòng) 流 程的 角 色 擬 定 股 份 公 司 年 度 的 工 作時(shí) 間 表 并 公 布 給 全 公 司 按 需 要 召 開(kāi) 目 標(biāo) 協(xié) 調(diào) 會(huì) 制 作 統(tǒng) 一 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 重 點(diǎn)表 格 ， 分 發(fā) 至 各 下 屬 機(jī) 構(gòu)作 為 范 本 向 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 匯 報(bào) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃初 稿 開(kāi) 展 質(zhì) 詢(xún) 會(huì)

25、 準(zhǔn) 備 工 作 和 安 排 質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 的 具 體 議 程 會(huì) 前 準(zhǔn) 備 材 料 的 齊 備 應(yīng) 出 席 人 員 的 會(huì) 議 通 知 將 最 后 定 稿 的 年 度 規(guī) 劃 在 股份 公 司 內(nèi) 按 需 要 公 布 ， 供 財(cái)務(wù) ， 人 力 資 源 部 門(mén) 進(jìn) 行 配 套的 資 金 計(jì) 劃 ， 訂 立 業(yè) 績(jī) 合 同及 人 力 資 源 規(guī) 劃 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-12 1.1-1.7(a) 股 份 公 司 總 體 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 主 要 內(nèi) 容主 要 內(nèi) 容1.1a 公 司 發(fā) 展 宏 圖 及 五 年 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)1.2a 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境

26、及 行 業(yè) 發(fā) 展 分 析 及 對(duì) 公 司 影 響 的 評(píng) 估今 后 五 年 公 司 所 處 的 各 行 業(yè) 的 發(fā)展 展 望宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 和 行 業(yè) 發(fā) 展 將 對(duì) 本 公 司造 成 的 影 響 主 要 發(fā) 展 機(jī) 會(huì) 主 要 威 脅1.3a 本 公 司 現(xiàn) 狀 分 析 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 及 主 要 業(yè) 務(wù) 單 位 情 況 、業(yè) 績(jī) 及 趨 勢(shì)各 營(yíng) 業(yè) 本 部 及 主 要 業(yè) 務(wù) 單 位 在 所處 行 業(yè) 內(nèi) 的 地 位 及 優(yōu) 勢(shì) 、 弱 點(diǎn) 1.4a 公 司 未 來(lái) 五 年 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) ， 分 解 細(xì) 化 至 年 度 目 標(biāo)公 司 未 來(lái) 五 年 業(yè) 務(wù) 重 組 進(jìn) 入 哪 些

27、 新 業(yè) 務(wù) 行 業(yè) 放 棄 哪 些 產(chǎn) 業(yè) 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 的 發(fā) 展 側(cè) 重 點(diǎn)主 要 戰(zhàn) 略 舉 措 新 投 資 、 合 資 、 合 作 、 兼 并 收購(gòu) 關(guān) 、 停 、 并 、 轉(zhuǎn) 業(yè) 務(wù) 組 合 及 組 織 架 構(gòu) 的 調(diào) 整1.5a 股 份 公 司 經(jīng) 營(yíng) 及 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo) 預(yù) 測(cè) *總 銷(xiāo) 售 額 /總 營(yíng) 業(yè) 收 入投 資 資 本 回 報(bào) (ROIC)1.6a 主 要 資 源 需 求 預(yù) 測(cè)資 本 投 資人 力 資 源1.7a 和 前 一 年 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 差 異 及 總 結(jié) * 尤 其 是 第 一 年 的 規(guī) 劃 目 標(biāo) 應(yīng) 與 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 密 切 相 聯(lián) ，

28、 可 直 接 轉(zhuǎn) 化 為 經(jīng) 營(yíng) 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) ， 指 導(dǎo) 相 應(yīng) 預(yù) 算 計(jì) 劃 的 形 成 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-13 1.1-1.7(b) 營(yíng) 業(yè) 本 部 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 主 要 內(nèi) 容主 要 內(nèi) 容1.1b 該 營(yíng) 業(yè) 本 部 發(fā) 展 遠(yuǎn) 景 及 五 年 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)1.2b 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 及 行 業(yè) 發(fā) 展 分 析 及 對(duì) 該 營(yíng) 業(yè) 本 部 及 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 影 響 的 評(píng) 估今 后 五 內(nèi) 年 國(guó) 內(nèi) 、 外 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 發(fā) 展 變 化趨 勢(shì)今 后 五 內(nèi) 年 行 業(yè) 的 發(fā) 展 展 望 產(chǎn) 品 發(fā) 展 趨

29、 勢(shì) 主 要 法 規(guī) 及 經(jīng) 營(yíng) 環(huán) 境 變 化宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 和 行 業(yè) 發(fā) 展 將 對(duì) 該 營(yíng) 業(yè) 本 部 造 成 的影 響 創(chuàng) 造 的 主 要 機(jī) 會(huì) 造 成 的 主 要 威 脅1.3b 該 營(yíng) 業(yè) 本 部 現(xiàn) 狀 分 析該 營(yíng) 業(yè) 本 部 及 下 屬 主 要 業(yè) 務(wù) 單 位 近 年 業(yè) 績(jī) 及發(fā) 展 趨 勢(shì)該 營(yíng) 業(yè) 本 部 及 下 屬 主 要 業(yè) 務(wù) 單 位 主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 及 弱 點(diǎn)下 屬 主 要 業(yè) 務(wù) 單 位 面 臨 的 主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 分 析(國(guó) 內(nèi) 外 競(jìng) 爭(zhēng) 者 )營(yíng) 業(yè) 本 部 內(nèi) 業(yè) 務(wù) 組 合 ， 資 源 的 整 合 、 發(fā) 展 及共 享 1.4b 該

30、 營(yíng) 業(yè) 本 部 五 年 戰(zhàn) 略 (方 案 )， 分 解 細(xì) 化 至 年 度 目 標(biāo)今 后 五 年 將 在 哪 些 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 地 理 市 場(chǎng) 產(chǎn) 品 定 位 業(yè) 務(wù) 模 型如 何 競(jìng) 爭(zhēng) ： 主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 手 段主 要 戰(zhàn) 略 舉 措 市 場(chǎng) 、 渠 道 及 產(chǎn) 品 的 發(fā) 展 重 點(diǎn) 資 源 的 整 合 、 發(fā) 展 及 共 享1.5b 營(yíng) 業(yè) 本 部 及 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 五 年 經(jīng) 營(yíng) 及 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo) 預(yù) 測(cè) （ 含 一 年 目 標(biāo) ）主 要 增 長(zhǎng) 點(diǎn) 預(yù) 測(cè)總 銷(xiāo) 售 額市 場(chǎng) 份 額投 資 資 本 回 報(bào) (ROIC)1.6b 配 合 股 份 公 司 戰(zhàn) 略 的 主

31、 要 資 源 需 求 預(yù) 測(cè)資 本 投 資人 力 資 源1.7b 和 前 一 年 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 差 異 及 總 結(jié) SVA010709SH(2000GB)_Process 3-14 1.1-1.7(c) 業(yè) 務(wù) 單 位 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 主 要 內(nèi) 容主 要 內(nèi) 容1.1c 本 業(yè) 務(wù) 單 位 五 年 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)1.2c 行 業(yè) 發(fā) 展 形 勢(shì) 對(duì) 本 單 位 主 營(yíng) 業(yè) 務(wù) 影 響 的 評(píng) 估 市 場(chǎng) 容 量 和 行 業(yè) 產(chǎn) 能 產(chǎn) 品 發(fā) 展 趨 勢(shì) 技 術(shù) 趨 勢(shì) 消 費(fèi) 者 偏 好 主 要 法 規(guī) 及 經(jīng) 營(yíng) 環(huán) 境 變 化 1.3c 本 業(yè) 務(wù) 單 位 現(xiàn) 狀 分 析 本 業(yè)

32、 務(wù) 單 位 近 年 業(yè) 績(jī) 及 發(fā) 展 趨 勢(shì) 本 業(yè) 務(wù) 單 位 主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 及 弱 點(diǎn) 本 業(yè) 務(wù) 單 位 面 臨 的 主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 分 析 (國(guó) 內(nèi)外 競(jìng) 爭(zhēng) 者 ) 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 近 幾 年 業(yè) 績(jī) 分 析 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 今 后 五 年 可 能 采 取 的 戰(zhàn) 略 舉 措 對(duì) 手 戰(zhàn) 略 舉 措 對(duì) 本 公 司 的 潛 在 威 脅 可 能 進(jìn) 入 本 行 業(yè) 的 新 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 可 能 出 現(xiàn) 的 替 代 產(chǎn) 品 1.4c 本 業(yè) 務(wù) 單 位 五 年 業(yè) 務(wù) 產(chǎn) 品 規(guī) 劃 (方 案 )， 分 解 細(xì) 化 至 年 度 目 標(biāo)今 后 五 年 將 在 哪 些

33、 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 地 理 市 場(chǎng) 產(chǎn) 品 定 位 業(yè) 務(wù) 模 型如 何 競(jìng) 爭(zhēng) ： 主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 手 段主 要 戰(zhàn) 略 舉 措 市 場(chǎng) 擴(kuò) 張 新 客 戶 、 渠 道 的 建 立 新 產(chǎn) 品 的 開(kāi) 發(fā)1.5c 本 業(yè) 務(wù) 單 位 五 年 經(jīng) 營(yíng) 及 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo) 預(yù) 測(cè)（ 含 一 年 目 標(biāo) ）主 要 增 長(zhǎng) 點(diǎn) 預(yù) 測(cè)總 銷(xiāo) 售 額市 場(chǎng) 份 額投 資 資 本 回 報(bào) (ROIC)1.6c 配 合 戰(zhàn) 略 舉 措 的 主 要 資 源 需 求 預(yù) 測(cè)資 本 投 資人 力 資 源1.7c 和 前 一 年 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 差 異 及 總 結(jié) SVA010709SH(2000GB)_Pro

34、cess 3-15 不 同 層 面 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 內(nèi) 容 側(cè) 重 點(diǎn) 各 有 不 同a. 股 份 公 司 側(cè) 重 點(diǎn) b. 營(yíng) 業(yè) 本 部 側(cè) 重 點(diǎn) c. 業(yè) 務(wù) 單 位 側(cè) 重 點(diǎn)1.1 五 年 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)1.2 宏 觀 環(huán) 境 /行 業(yè) 分 析1.3 現(xiàn) 狀 分 析 1.4 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 的 分 解 細(xì) 化1.5 經(jīng) 營(yíng) 及 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo) 預(yù) 測(cè)1.6 資 源 需 求 預(yù) 測(cè)1.7 差 異 總 結(jié) 整 體 戰(zhàn) 略 重 點(diǎn) 的 鞏 固 或 轉(zhuǎn)移 （ 包 括 行 業(yè) 和 地 域 ） 與 戰(zhàn) 略 重 點(diǎn) 相 適 應(yīng) 的 業(yè) 務(wù)組 合 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 及 其 對(duì) 市 場(chǎng)購(gòu) 買(mǎi)

35、力 的 影 響 經(jīng) 濟(jì) 政 策 的 變 化 和 影 響 技 術(shù) 領(lǐng) 域 變 化 和 影 響 新 的 行 業(yè) 投 資 機(jī) 遇 整 體 行 業(yè) 地 位 、 政 策 影 響力 ， 以 及 融 資 能 力 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 經(jīng) 營(yíng) 現(xiàn) 狀 分 析結(jié) 果 的 匯 總 對(duì) 整 體 行 業(yè) 重 點(diǎn) 和 業(yè) 務(wù) 組合 調(diào) 整 目 標(biāo) 進(jìn) 行 年 度 分 解細(xì) 化 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 及 下 屬 業(yè) 務(wù) 單位 年 度 細(xì) 化 結(jié) 果 的 匯 總 新 投 資 產(chǎn) 業(yè) 領(lǐng) 域 的 前 景 預(yù)測(cè) 分 析 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 經(jīng) 營(yíng) 及 財(cái) 務(wù) 目標(biāo) 的 匯 總 、 調(diào) 整 匯 總 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 的 資 源 需

36、求 ， 通 盤(pán) 考 慮 并 進(jìn) 行 調(diào) 整 股 份 公 司 層 面 進(jìn) 行 差 異 分析 ， 并 質(zhì) 詢(xún) 出 現(xiàn) 重 大 差 異 的 營(yíng) 業(yè) 本 部 產(chǎn) 品 線 和 相 關(guān) 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 的拓 展 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 的 協(xié) 作 調(diào) 整 ，及 其 價(jià) 值 創(chuàng) 造 空 間 行 業(yè) 政 策 的 變 化 和 影 響 所 涉 足 領(lǐng) 域 的 技 術(shù) 發(fā) 展 趨勢(shì) 及 其 對(duì) 業(yè) 務(wù) 的 影 響 產(chǎn) 業(yè) 鏈 的 延 伸 /縮 短 的 可 能性 及 其 價(jià) 值 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 間 的 規(guī) 模 效應(yīng) /協(xié) 同 效 應(yīng) 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 經(jīng) 營(yíng) 現(xiàn) 狀 分析 結(jié) 果 的 匯 總 對(duì) 營(yíng) 業(yè)

37、 本 部 業(yè) 務(wù) 和 產(chǎn) 品 組 合 調(diào) 整 目 標(biāo) 進(jìn) 行 年 度 分 解細(xì) 化 及 匯 總 資 源 的 整 合 、 發(fā) 展 及 共 享 相 關(guān) 新 產(chǎn) 品 和 新 業(yè) 務(wù) 拓 展前 景 的 預(yù) 測(cè) 分 析 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 經(jīng) 營(yíng) 及 財(cái) 務(wù)目 標(biāo) 的 匯 總 、 調(diào) 整 匯 總 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 的 資 源需 求 ， 進(jìn) 行 合 理 調(diào) 整 營(yíng) 業(yè) 本 部 層 面 進(jìn) 行 差 異 分析 ， 并 質(zhì) 詢(xún) 出 現(xiàn) 重 大 差 異的 業(yè) 務(wù) 單 位 主 營(yíng) 業(yè) 務(wù) /產(chǎn) 品 的 行 業(yè) 地 位市 場(chǎng) 份 額 銷(xiāo) 售 收 入 和 利 潤(rùn) 水 平 主 營(yíng) 產(chǎn) 品 的 發(fā) 展 趨 勢(shì) 技

38、 術(shù) 發(fā) 展 消 費(fèi) 者 偏 好 供 求 關(guān) 系 及 走 向 本 單 位 業(yè) 績(jī) 現(xiàn) 狀 分 析 本 單 位 優(yōu) 劣 勢(shì) 分 析 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 分 析 確 定 地 域 和 細(xì) 分 市 場(chǎng) 明 確 產(chǎn) 品 定 位 選 定 業(yè) 務(wù) 模 型 和 競(jìng) 爭(zhēng) 手 段 細(xì) 化 具 體 戰(zhàn) 略 舉 措 業(yè) 務(wù) 主 要 增 長(zhǎng) 點(diǎn) 預(yù) 測(cè) 主 要 產(chǎn) 品 銷(xiāo) 量 /市 場(chǎng) 份 額 產(chǎn) 品 價(jià) 格 /成 本 空 間 利 潤(rùn) 水 平（ 以 上 均 需 含 一 年 目 標(biāo) ） 根 據(jù) 自 身 業(yè) 務(wù) 發(fā) 展 ， 提 出下 一 年 及 未 來(lái) 資 源 需 求 對(duì) 業(yè) 務(wù) 單 位 層 面 的 差 異 進(jìn)行 滾 動(dòng) 分

39、析 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-16 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 報(bào) 告 書(shū) 樣 板 （ 1/7）1.1、 五 年 戰(zhàn) 略 綜 述發(fā) 展 的 遠(yuǎn) 大 目 標(biāo)為 實(shí) 現(xiàn) 該 遠(yuǎn) 大 目 標(biāo) 采 取 的 戰(zhàn) 略 舉 措 闡 述 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-17 公 司 發(fā) 展 宏 圖 及 五 年 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 的 具 體 內(nèi) 容具 體 內(nèi) 容公 司 發(fā) 展 遠(yuǎn) 景公 司 戰(zhàn) 略 總 結(jié) 未 來(lái) 五 年 內(nèi) 公 司 的 發(fā) 展 目 標(biāo)選 定 的 重 點(diǎn) 發(fā) 展 行 業(yè)本 公 司 的 競(jìng) 爭(zhēng) 能 力 及 方 式預(yù) 計(jì) 需 投 入 的 資 源預(yù) 定

40、達(dá) 成 的 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo) 及 投 資 回報(bào)公 司 未 來(lái) 五 年 的 重 要 戰(zhàn) 略 舉 措 概 述 最 高 領(lǐng) 導(dǎo) 層 共 識(shí)匯 總 以 下 各 章 節(jié)(2-7章 )的 分 析 重點(diǎn) 舉 例主 要 成 果廣 電 股 份 在今 后 五 年 內(nèi)的 發(fā) 展 戰(zhàn) 略議 題 信 息 來(lái) 源 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-18 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 報(bào) 告 書(shū) 樣 板 （ 2/7）1.2、 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 與 行 業(yè) 分 析具 體 內(nèi) 容宏 觀 環(huán) 境 分 析 所 含 議 題 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 和 市 場(chǎng) 購(gòu) 買(mǎi) 力 增 長(zhǎng) 速 度 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 所 引 發(fā) 的 新 增

41、 長(zhǎng) 點(diǎn) 重 大 技 術(shù) 突 破 和 發(fā) 展 及 其 影 響 分 析 資 料 來(lái) 源行 業(yè) 需 求 特 點(diǎn) 總 體 評(píng) 價(jià)行 業(yè) 供 應(yīng) 特 點(diǎn)行 業(yè) 平 衡工 業(yè) 鏈 分 析行 業(yè) 進(jìn) 入 壁 壘行 業(yè) 業(yè) 績(jī) 潛 在 的 向 前 及 向 后 整 合 機(jī) 會(huì) 這 些 機(jī) 會(huì) 的 創(chuàng) 造 價(jià) 值 的 潛 力 市 場(chǎng) 需 求 和 增 長(zhǎng) 模 式 價(jià) 格 趨 勢(shì) 潛 在 替 代 產(chǎn) 品 行 業(yè) 內(nèi) 參 與 者 數(shù) 量 及 各 自 的 份 額 生 產(chǎn) 量 趨 勢(shì) 生 產(chǎn) 能 力 發(fā) 展 及 計(jì) 劃 WTO的 影 響 行 業(yè) 內(nèi) 生 產(chǎn) 能 力 利 用 預(yù) 測(cè) 可 能 的 行 業(yè) 突 變 及 潛 在

42、影 響 投 資 需 求 政 府 政 策 控 制 行 業(yè) 的 整 體 發(fā) 展 及 利 潤(rùn) 率 營(yíng) 業(yè) 本 部 /業(yè) 務(wù) 單 位 規(guī) 劃 中 無(wú) 需 填 寫(xiě) 業(yè) 務(wù) 單 位 規(guī) 劃 中 無(wú) 需 填 寫(xiě) SVA010709SH(2000GB)_Process 3-19 宏 觀 環(huán) 境 和 行 業(yè) 分 析 的 具 體 內(nèi) 容具 體 內(nèi) 容宏 觀 環(huán) 境 分 析 行 業(yè) 與 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析(針 對(duì) 廣 電 股 份的 主 要 現(xiàn) 有 業(yè) 務(wù)以 及 可 能 的 新 業(yè)務(wù) ) 未 來(lái) 五 年 內(nèi) 中 國(guó) /上 海 市 的 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展速 度 中 國(guó) 加 入 WTO后 對(duì) 廣 電 股 份 各 種 有利 與 不

43、 利 因 素 的 分 析 (機(jī) 會(huì) 與 威 脅 ) 政 府 在 五 年 內(nèi) 可 能 改 變 的 政 策 及 法規(guī) ， 以 及 改 變 政 策 后 對(duì) 廣 電 股 份 的影 響 (機(jī) 會(huì) 與 威 脅 分 析 ) 五 年 內(nèi) 可 能 的 技 術(shù) 領(lǐng) 域 變 化 以 及 對(duì)廣 電 股 份 的 意 義 (機(jī) 會(huì) 與 威 脅 ) 五 年 內(nèi) 行 業(yè) 的 發(fā) 展 潛 力 與 速 度 行 業(yè) 的 競(jìng) 爭(zhēng) 情 況 以 及 進(jìn) 入 /退 出 壁 壘 行 業(yè) 的 關(guān) 鍵 成 功 因 素 分 析 行 業(yè) 整 體 的 業(yè) 績(jī) 情 況 (利 潤(rùn) 率 ) 行 業(yè) 結(jié) 構(gòu) 以 及 價(jià) 值 鏈 分 析 ， 考 慮 整合 機(jī)

44、會(huì) 近 期 可 能 的 競(jìng) 爭(zhēng) 環(huán) 境 變 化 政 府 部 門(mén) 的 訪 談 文 獻(xiàn) 檢 索 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 專(zhuān) 家 訪 談 專(zhuān) 攻 市 場(chǎng) 調(diào) 查 行 業(yè) 協(xié) 會(huì) 行 業(yè) 專(zhuān) 家 訪 談 行 業(yè) 內(nèi) 主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 者 訪 談 主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 者 的 年 報(bào) 表 國(guó) 際 行 業(yè) 分 析 文 獻(xiàn) 檢 索 舉 例主 要 成 果 廣 電 股 份 在 今后 五 年 內(nèi) 的 主要 威 脅 可 能 的 新 機(jī) 會(huì)議 題 信 息 來(lái) 源 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-20 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 報(bào) 告 書(shū) 樣 板 （ 3/7）1.3、 現(xiàn) 狀 分 析1.3.1 公 司 整 體 實(shí) 力

45、 差 距 分 析 (弱 點(diǎn) 及潛 在 威 脅 、 挑 戰(zhàn) ）該 行 業(yè) 的 機(jī) 會(huì)行 業(yè) 成 功 要 素 營(yíng) 業(yè) 本 部 /業(yè) 務(wù) 單 位 無(wú) 需 填 寫(xiě)XX產(chǎn) 品 /業(yè) 務(wù) X營(yíng) 業(yè) 本 部 /業(yè) 務(wù) 單 位 行 業(yè) 領(lǐng) 先 者 差 異 分 析1.3.2 產(chǎn) 品 /業(yè) 務(wù) 分 析 行 業(yè) 地 位 政 策 影 響 力 融 資 能 力 銷(xiāo) 售 收 入 市 場(chǎng) 份 額 單 位 現(xiàn) 金 成 本 銷(xiāo) 售 收 入 比 上年 增 長(zhǎng) 率 營(yíng) 銷(xiāo) 開(kāi) 銷(xiāo) SVA010709SH(2000GB)_Process 3-21 現(xiàn) 狀 分 析 具 體 內(nèi) 容具 體 內(nèi) 容 議 題 信 息 來(lái) 源各 營(yíng) 業(yè) 本 部

46、業(yè) 績(jī)各 營(yíng) 業(yè) 本 部 發(fā) 展能 力政 策 影 響 力 分 析 資 金 取 得 能 力 已 投 入 資 本 及 過(guò) 去 五 年 回 報(bào) 率市 場(chǎng) 份 額 (按 行 業(yè) 分 析 )獲 利 能 力 與 行 業(yè) 平 均 利 潤(rùn) 率 之比 較技 術(shù) 水 平 優(yōu) 勢(shì) /弱 點(diǎn)成 本 水 平 優(yōu) 勢(shì) /弱 點(diǎn)市 場(chǎng) 滲 透 能 力 與 開(kāi) 拓 能 力 (營(yíng) 銷(xiāo)網(wǎng) 絡(luò) 、 市 場(chǎng) 定 位 、 客 戶 關(guān) 系 )對(duì) 政 府 行 業(yè) 政 策 的 影 響 力與 當(dāng) 地 政 府 的 關(guān) 系融 資 來(lái) 源 及 期 望 回 報(bào)銀 行 關(guān) 系資 金 市 場(chǎng) 趨 勢(shì) 內(nèi) 部 分 析行 業(yè) 協(xié) 會(huì) /統(tǒng) 計(jì)內(nèi) 部 分 析市

47、 場(chǎng) 訪 談 /反 饋客 戶 訪 談內(nèi) 部 分 析案 例 分 析內(nèi) 部 分 析投 資 人 訪 談 舉 例 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-22 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 報(bào) 告 書(shū) 樣 板 （ 4/7）1.4、 未 來(lái) 五 年 戰(zhàn) 略 分 析業(yè) 務(wù) 所 屬 行業(yè) 分 析 資 料 來(lái) 源 ： 麥 肯 錫 分 析 行 業(yè) 結(jié) 構(gòu)經(jīng) 營(yíng) 行 為行 業(yè) 整 體 業(yè) 績(jī)業(yè) 務(wù) 與 公 司主 體 業(yè) 務(wù) 的關(guān) 系 規(guī) 模 效 應(yīng)協(xié) 同 效 應(yīng)產(chǎn) 業(yè) 鏈 的 延 伸 /縮 短具 體 內(nèi) 容 所 含 討 論 議 題 分 析 資 料 來(lái) 源行 業(yè) 壁 壘 政 策 法 規(guī)投 資 需 求退 出 成

48、 本總 體 評(píng) 價(jià)具 體 產(chǎn) 品 /市 場(chǎng) 舉 措 目 標(biāo) 地 域 /細(xì) 分 市 場(chǎng)產(chǎn) 品 的 價(jià) 值 定 位業(yè) 務(wù) 模 型 和 競(jìng) 爭(zhēng) 手 段 由 業(yè) 務(wù) 單 位 填 寫(xiě) 關(guān) 鍵 數(shù) 據(jù) 和 分 析 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-23 未 來(lái) 五 年 戰(zhàn) 略 分 析 的 具 體 內(nèi) 容具 體 內(nèi) 容 議 題 信 息 來(lái) 源行 業(yè) 重 點(diǎn) /業(yè) 務(wù)組 合 方 向業(yè) 務(wù) 組 合 和 企 業(yè)調(diào) 整 舉 措 具 體 產(chǎn) 品 /市 場(chǎng)舉 措 進(jìn) 入 哪 些 新 業(yè) 務(wù) /行 業(yè) (原 因 、方 式 )退 出 哪 些 行 業(yè) (原 因 、 退 出 方 式 )營(yíng) 業(yè) 本 部

49、業(yè) 務(wù) 發(fā) 展 側(cè) 重 點(diǎn) 及 所需 資 源下 屬 公 司 的 關(guān) 閉 、 停 業(yè) 、 合 并 、出 售下 屬 公 司 可 能 進(jìn) 行 的 合 資 、 聯(lián)盟目 標(biāo) 地 域 /細(xì) 分 市 場(chǎng) 的 供 求 分 析關(guān) 鍵 購(gòu) 買(mǎi) 因 素 分 析價(jià) 值 定 位 的 差 異 化 方 向銷(xiāo) 售 渠 道 和 方 式競(jìng) 爭(zhēng) 和 業(yè) 務(wù) 發(fā) 展 的 可 能 模 式 內(nèi) 部 分 析外 部 信 息 分 析外 部 咨 詢(xún)內(nèi) 部 分 析市 場(chǎng) 分 析可 能 對(duì) 象 的 建議 書(shū)內(nèi) 部 分 析外 部 信 息 分 析市 場(chǎng) 分 析外 部 咨 詢(xún) 舉 例 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-24 戰(zhàn)

50、略 規(guī) 劃 報(bào) 告 書(shū) 樣 板 （ 5/7）1.5.1、 經(jīng) 營(yíng) 目 標(biāo) - 分 產(chǎn) 品 /業(yè) 務(wù)戰(zhàn) 略 舉 措 ： 2001 2002 2003 2004 2005銷(xiāo) 售 收 入銷(xiāo) 售 量 市 場(chǎng) 規(guī) 模 預(yù) 測(cè) 市 場(chǎng) 份 額價(jià) 格 市 場(chǎng) 最 高 價(jià) 格 與 最 高 價(jià) 格 差距銷(xiāo) 售 成 本 單 位 成 本 行 業(yè) 領(lǐng) 先 水 平 差 距 成 本 降 低 幅 度銷(xiāo) 售 量銷(xiāo) 售 費(fèi) 用行 業(yè) 領(lǐng) 先 水 平差 距費(fèi) 用 降 低 幅 度資 料 來(lái) 源 ： 麥 肯 錫 分 析 主 要 由 業(yè) 務(wù) 單 位 和 營(yíng) 業(yè) 本 部 填 寫(xiě) SVA010709SH(2000GB)_Process 3

51、-25 經(jīng) 營(yíng) 目 標(biāo) 具 體 內(nèi) 容具 體 內(nèi) 容 議 題 信 息 來(lái) 源銷(xiāo) 售 收 入銷(xiāo) 售 成 本 銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 市 場(chǎng) 規(guī) 模 及 其 年 增 長(zhǎng) 率 預(yù) 測(cè)目 前 主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 及 其 市 場(chǎng) 份 額目 前 廣 電 的 市 場(chǎng) 份 額市 場(chǎng) 舉 措 可 能 獲 得 的 份 額 增 長(zhǎng)目 前 廣 電 產(chǎn) 品 的 價(jià) 格主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 價(jià) 格 水 平市 場(chǎng) 整 體 價(jià) 格 走 勢(shì)產(chǎn) 品 成 本 曲 線 （ 反 映 行 業(yè) 平 均 水平 、 領(lǐng) 先 者 水 平 ， 及 生 產(chǎn) 規(guī) 模 對(duì)成 本 的 影 響 ）成 本 控 制 舉 措 可 獲 得 的 下 降 空 間新 技

52、術(shù) 可 能 獲 得 的 成 本 下 降 空 間目 前 銷(xiāo) 售 渠 道 效 率 和 費(fèi) 用本 行 業(yè) 銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 水 平 及 走 勢(shì)達(dá) 到 目 標(biāo) 銷(xiāo) 量 可 能 需 要 的 渠 道 拓展 和 效 率 提 高 及 其 相 應(yīng) 費(fèi) 用 行 業(yè) 協(xié) 會(huì)行 業(yè) 專(zhuān) 家 訪 談行 業(yè) 分 析文 獻(xiàn) 檢 索運(yùn) 作 企 業(yè)行 業(yè) 協(xié) 會(huì)行 業(yè) 專(zhuān) 家 訪 談行 業(yè) 分 析運(yùn) 作 企 業(yè)行 業(yè) 專(zhuān) 家 訪 談行 業(yè) 分 析運(yùn) 作 企 業(yè) 舉 例 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-26 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 報(bào) 告 書(shū) 樣 板 （ 5/7）1.5.2、 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo)銷(xiāo) 售 收 入 成

53、本 費(fèi) 用稅 息 前 利 潤(rùn) 所 得 稅稅 息 后 利 潤(rùn)+折 舊 資 本 性 支 出 運(yùn) 營(yíng) 資 本 變 動(dòng)現(xiàn) 金 流 2001 2002 2003 2004 2005投 資 資 本 回 報(bào) 率 業(yè) 務(wù) 單 位 、 營(yíng) 業(yè) 本 部 和 股 份 公 司 公 司 三個(gè) 層 面 分 別 填 報(bào) ， 逐 級(jí) 匯 總 、 平 衡 調(diào) 整 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-27 財(cái) 務(wù) 分 析 及 價(jià) 值 評(píng) 估 具 體 內(nèi) 容具 體 內(nèi) 容 議 題 信 息 來(lái) 源產(chǎn) 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 效 益 指 標(biāo)投 資 資 本 回 報(bào) 率新 業(yè) 務(wù) 機(jī) 會(huì) 價(jià) 值 分析 價(jià) 值 評(píng) 估 單 位

54、產(chǎn) 量 利 潤(rùn)單 位 產(chǎn) 量 成 本 (分 解 )產(chǎn) 能各 營(yíng) 業(yè) 本 部 營(yíng) 業(yè) 利 潤(rùn) 率 (分 解 )營(yíng) 運(yùn) 資 本 周 轉(zhuǎn) 率固 定 資 產(chǎn) 周 轉(zhuǎn) 率本 公 司 在 新 業(yè) 務(wù) 的 銷(xiāo) 售 、 成 本 及 利 潤(rùn)預(yù) 測(cè)經(jīng) 營(yíng) 及 投 資 現(xiàn) 金 流 量 測(cè) 算投 資 計(jì) 劃預(yù) 期 的 第 一 年 樂(lè) 觀 及 保 守 經(jīng) 營(yíng) 狀 況 詳細(xì) 分 析今 后 五 年 經(jīng) 營(yíng) 狀 況 估 計(jì) 五 年 凈 現(xiàn) 值 計(jì) 算每 種 價(jià) 值 評(píng) 估 方 案 背 后 的 詳 細(xì) 假 設(shè)投 資 資 本 回 報(bào) 率 與 加 權(quán) 資 本 成 本 比 較營(yíng) 業(yè) 本 部 未 來(lái) 5年 -10年 自 由 現(xiàn) 金 流

55、 量營(yíng) 業(yè) 本 部 凈 現(xiàn) 值 運(yùn) 作 企 業(yè)財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 協(xié) 助 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 協(xié) 助 舉 例 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-28 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 報(bào) 告 書(shū) 樣 板1.6、 主 要 資 源 需 求財(cái) 務(wù) 資 源資 本 額資 本 來(lái) 源 2001 2002 2003 2004 2005人 力 資 源人 才 需 求人 才 來(lái) 源 其 它 資 源 業(yè) 務(wù) 單 位 、 營(yíng) 業(yè) 本 部 和 股 份 公 司 公 司 三個(gè) 層 面 分 別 填 報(bào) ， 逐 級(jí) 匯 總 、 平 衡 調(diào) 整 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-29 主 要 資 源 需

56、 求 預(yù) 測(cè) 的 具 體 內(nèi) 容具 體 內(nèi) 容 包 含 之 議 題 信 息 來(lái) 源資 本 需 求 固 定 資 產(chǎn) 投 資 資 金 要 求預(yù) 測(cè) 的 融 資 計(jì) 劃 及 成 本各 種 融 資 渠 道 及 方 案 的 吸 引 力評(píng) 價(jià)揭 示 可 能 導(dǎo) 致 資 本 需 求 變 化 的情 形 及 條 件投 資 計(jì) 劃 實(shí) 施 的 時(shí) 間 建 議 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 協(xié) 助其 他 資 源 要 求 其 他 資 源 要 求 的 預(yù) 測(cè) (如 外 部 咨詢(xún) ， 高 級(jí) 管 理 層 時(shí) 間 ， 項(xiàng) 目 領(lǐng)導(dǎo) 人 才 ， 勞 動(dòng) 力 及 行 政 支 持 )其 他 資 源 成 本 的 詳 細(xì) 預(yù) 測(cè) 其 他 部 門(mén)

57、及 人 力 資 源 部 門(mén)協(xié) 助 舉 例 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-30 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 報(bào) 告 書(shū) 樣 板1.7、 與 前 一 年 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 差 異 總 結(jié)本 年 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 同 上 一 年 的 差 異差 異 解 釋 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-31 公 司 前 一 年 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 目 標(biāo) 差 異 的 具 體 內(nèi) 容具 體 內(nèi) 容差 異 分 析改 進(jìn) 方 法 目 標(biāo) 達(dá) 成 情 況 總 覽目 標(biāo) 未 達(dá) 成 差 異 分 析重 大 差 異 (超 出 與 不 足 )原 因 檢討提 出 對(duì) 今 年 度 目 標(biāo) 設(shè)

58、定 方 法 的修 正提 出 對(duì) 重 大 差 異 應(yīng) 負(fù) 責(zé) 單 位 (人員 )的 處 理 建 議 內(nèi) 部 分 析行 業(yè) 信 息 舉 例主 要 成 果廣 電 股 份 前一 年 戰(zhàn) 略 目標(biāo) 差 異議 題 信 息 來(lái) 源 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-32 營(yíng) 業(yè) 本 部 戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 會(huì) 議 議 程 及 目 的會(huì) 議 目 的 ：為 股 份 公 司 設(shè) 定 未 來(lái) 五 年 發(fā) 展 藍(lán) 圖 的 最 重 要 管 理 會(huì) 議 ， 對(duì) 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 及 下 屬 業(yè) 務(wù)單 位 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 進(jìn) 行 質(zhì) 詢(xún) ， 提 出 修 改 意 見(jiàn) ， 以 確 保 其 嚴(yán) 謹(jǐn)

59、 性 及 可 行 性會(huì) 議 議 程 ：議 題 股 份 公 司 總 經(jīng) 理 介 紹 公 司 總體 戰(zhàn) 略 方 向 及 其 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 部 經(jīng) 理 介 紹 公 司 總體 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 (初 稿 ) 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 部 經(jīng) 理 宣 布 會(huì) 議 規(guī)則 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 呈 報(bào) 營(yíng) 業(yè) 本 部 / 業(yè) 務(wù) 單 位 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 ， 接 受 與會(huì) 人 員 質(zhì) 詢(xún) 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 部 經(jīng) 理 總 結(jié) 發(fā) 言 ，介 紹 修 正 后 的 公 司 總 體 戰(zhàn) 略規(guī) 劃 ， 明 確 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 需 修改 的 要 點(diǎn) 及 時(shí) 間 表 股 份 公 司 總 經(jīng) 理 總 結(jié) /宣 布閉 會(huì) 時(shí) 間

60、 (小 時(shí) )11.54X310.5 15小 時(shí)參 加 人 員 ：股 份 公 司 總 經(jīng) 理 ， 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 部 經(jīng)理 、 公 司 財(cái) 務(wù) 負(fù) 責(zé) 人 、 人 力 資 源部 經(jīng) 理 、 營(yíng) 業(yè) 本 部 部 長(zhǎng) ， 及 各 營(yíng)業(yè) 本 部 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 位 總 經(jīng) 理 (只在 質(zhì) 詢(xún) 本 單 位 規(guī) 劃 時(shí) 出 席 )時(shí) 間 ：一 天 半 (在 公 司 以 外 的 會(huì) 議 地 點(diǎn) ，以 避 免 干 擾 ) SVA010709SH(2000GB)_Process 3-33 營(yíng) 業(yè) 本 部 戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 會(huì) 議 規(guī) 則需 提 前 準(zhǔn) 備 的 材 料 ：材 料戰(zhàn) 略 發(fā) 展 部 經(jīng) 理

61、下達(dá) 的 會(huì) 議 議 程 及 規(guī)則 ， 材 料 要 求戰(zhàn) 略 發(fā) 展 部 經(jīng) 理 下達(dá) 的 公 司 總 體 戰(zhàn) 略規(guī) 劃 (初 稿 )各 營(yíng) 業(yè) 本 部 戰(zhàn) 略 規(guī)劃 提 前 期3周45周2周 會(huì) 議 規(guī) 則 ：各 營(yíng) 業(yè) 本 部 及 業(yè) 務(wù) 單位 的 呈 報(bào) 材 料 圖 表 一律 用 標(biāo) 準(zhǔn) 格 式質(zhì) 詢(xún) 及 對(duì) 質(zhì) 詢(xún) 的 應(yīng) 答要 求 以 事 實(shí) 及 數(shù) 據(jù) 為基 礎(chǔ)質(zhì) 詢(xún) 對(duì) 事 ， 不 對(duì) 人與 會(huì) 人 員 對(duì) 各 營(yíng) 業(yè) 本部 規(guī) 劃 有 質(zhì) 詢(xún) 權(quán) ， 股份 公 司 總 經(jīng) 理 對(duì) 修 正 要 求 有 最 終 決 定 權(quán) 會(huì) 后 后 續(xù) 活 動(dòng) ：戰(zhàn) 略 發(fā) 展 部 經(jīng) 理 總結(jié)

62、 、 分 發(fā) 會(huì) 議 上 關(guān)于 各 營(yíng) 業(yè) 本 部 規(guī) 劃修 改 要 求 的 要 點(diǎn) ，規(guī) 劃 完 成 時(shí) 間 表責(zé) 成 修 改 ， 戰(zhàn) 略 發(fā)展 部 跟 蹤 進(jìn) 度 ， 股份 公 司 總 經(jīng) 理 最 終審 批 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-34 戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 中 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 應(yīng) 關(guān) 注 的 重 點(diǎn) 質(zhì) 詢(xún) 問(wèn) 題 舉 例 （ 1/3）戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 重 要 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 的 目 標(biāo) 如 何 設(shè) 定 的 ？ 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 目 標(biāo) (如 ： 市 場(chǎng) 份 額 、 價(jià) 格 指 )如 何 ？ 運(yùn) 作 目 標(biāo) (如 ： 產(chǎn) 能 使 用 、 產(chǎn) 出 良 率 )如

63、 何 ？ 管 理 人 員 能 力 開(kāi) 發(fā) 目 標(biāo) ？ 這 些 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 的 加 總 是 否 能 達(dá) 成 股 份 公 司 總 體 的 目 標(biāo) ？ 這 些 目 標(biāo) 的 積 極 程 度 如 何 ？ 能 幫 助 我 們 取 得 何 種 市 場(chǎng) 定 位 ？ 財(cái) 務(wù) 分 析 是 否 支 持 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 設(shè) 想 ？ 現(xiàn) 金 流 可 行 嗎 ？回 報(bào) 率 高 過(guò) 資 本 成 本 嗎 ？ 使 用 哪 些 預(yù) 測(cè) 假 設(shè) ？ 行 業(yè) 發(fā) 展 前 景 看 法 的 根 據(jù) 是 什 么 ？ 競(jìng) 爭(zhēng) 者 的 看 法 呢 ？ 對(duì) 風(fēng) 險(xiǎn) 的 考 慮 是 否 完 全 、 充 分 ？ 有 無(wú) 好 的 對(duì) 策 ？

64、最 差 的 結(jié) 局 是 什 么 ？ 對(duì) 此 考 慮 與 準(zhǔn) 備 是 否 充 分 ？可 行 性 需 要 哪 些 資 源 (內(nèi) 、 外 部 )才 能 實(shí) 行 所 設(shè) 定 的 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) ？ 今 年 對(duì) 成 本 控 制 的 具 體 方 案 是 什 么 ？ 按 資 源 投 入 的 需 求 判 斷 ， 這 個(gè) 項(xiàng) 目 的 回 報(bào) 率 如 何 ？資 源 需 求 SVA010709SH(2000GB)_Process 3-35 戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 中 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 應(yīng) 關(guān) 注 的 重 點(diǎn) 質(zhì) 詢(xún) 問(wèn) 題 舉 例 （ 2/3） 市 場(chǎng) 的 規(guī) 模 多 大 (全 市 場(chǎng) 的 總 銷(xiāo) 售 量 /金 額 是

65、多 少 )？ 市 場(chǎng) 是 在 成 長(zhǎng) 還 是 衰 退 ？ 影 響 供 給 與 需 求 的 主 要 變 數(shù) 是 什 么 ？ 主 要 驅(qū) 動(dòng) 行 業(yè) 成 長(zhǎng) 的 因 素 是 什 么 ？市 場(chǎng) 我 們 對(duì) 顧 客 需 求 的 了 解 是 什 么 ？ 決 定 購(gòu) 買(mǎi) 的 主 要 原 因 ？ 誰(shuí) 作 決 定 ？ 對(duì) 產(chǎn) 品 /服 務(wù) 品 質(zhì) 的 要 求 如 何 ？ 我 們 的 產(chǎn) 品 /服 務(wù) 一 般 如 何 被 顧 客 使 用 ？ 我 們 的 顧 客 如 何 細(xì) 分 ？ 目 標(biāo) 細(xì) 分 市 場(chǎng) 有 何 特 殊 需求 ？ 市 場(chǎng) 對(duì) 顧 客 的 需 求 有 哪 些 還 不 能 滿 足 的 ？ 我 們 如

66、 何 選 定 目 標(biāo) 客 戶 群 ？ 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 所 選 定 的 目 標(biāo) 客 戶 群 是 誰(shuí) ？ 為 什 么 ？ 我 們 的 成 本 結(jié) 構(gòu) 是 如 何 的 ？ 競(jìng) 爭(zhēng) 者 與 我 們 比 較 如何 ？ 我 們 目 標(biāo) 中 的 市 場(chǎng) 占 有 率 是 否 過(guò) 于 樂(lè) 觀 ？客 戶競(jìng) 爭(zhēng) SVA010709SH(2000GB)_Process 3-36 戰(zhàn) 略 質(zhì) 詢(xún) 會(huì) 中 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 應(yīng) 關(guān) 注 的 重 點(diǎn) 質(zhì) 詢(xún) 問(wèn) 題 舉 例 （ 3/3）價(jià) 值 定 位 我 們 的 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 對(duì) 顧 客 有 什 么 利 益 ？ 為 他 們 解 決 什 么 問(wèn)題 ？ 產(chǎn) 品 本 身 有 何 特 色 ？ (運(yùn) 用 的 技 術(shù) 與 客 戶 所 感 受 到 的 特 色 ) 產(chǎn) 品 的 周 邊 服 務(wù) (如 ： 運(yùn) 送 、 集 后 服 務(wù) )有 何 特 色 ？ 與 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 相 比 ， 我 們 的 產(chǎn) 品 特 色 如 何 ？ 客 戶 使 用 我 們 的 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 要 支 付 哪 些 成 本 ？ (直 接 購(gòu) 入 價(jià)格 與 日 后 維 修 等 )如 使 用 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手