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1、演 講 者 ： 段 海2 0 1 1 .3 .2 0 一 、 定 義 ： 企 業(yè) 是 以 營(yíng) 利 為 目 的 的 經(jīng)濟(jì) 組 織 ， 故 企 業(yè) 文 化 是 組 織 文化 的 一 種 特 殊 形 態(tài) ， 但 不 能 完全 等 同 于 組 織 文 化 。 企 業(yè) 文 化 特 指 ： 企 業(yè) 在 長(zhǎng)期 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng) 中 確 立 的 ， 被企 業(yè) 全 體 員 工 普 遍 認(rèn) 可 和 共 同遵 循 的 價(jià) 值 觀 念 和 行 為 規(guī) 范 的總 稱 。 在 現(xiàn) 代 管 理 學(xué) 里 ， 這 是 一 種 通 過(guò) 一 系列 活 動(dòng) 主 動(dòng) 塑 造 的 文 化 形 態(tài) ， 當(dāng) 這 種文 化 被 建 立

2、起 來(lái) 后 ， 會(huì) 成 為 塑 造 內(nèi) 部員 工 行 為 和 關(guān) 系 的 規(guī) 范 ， 是 企 業(yè) 內(nèi) 部所 有 人 共 同 遵 循 的 價(jià) 值 觀 ， 對(duì) 維 系 企業(yè) 成 員 的 統(tǒng) 一 性 和 凝 聚 力 起 很 大 的 作用 ， 這 種 新 型 的 管 理 理 論 得 到 了 現(xiàn) 代企 業(yè) 的 廣 泛 重 視 。 由 于 生 產(chǎn) 力 的 發(fā) 展 ， 新 型 辦 公 工具 如 因 特 網(wǎng) 等 的 普 及 應(yīng) 用 ， 企 業(yè) 的 日常 管 理 規(guī) 則 也 發(fā) 生 了 一 些 變 化 ， 勞 動(dòng)工 具 的 變 化 要 求 思 想 觀 念 的 更 新 ； 勞 動(dòng) 中 人 的 智 力 因 素 比

3、例 增 加 ，腦 力 勞 動(dòng) 者 人 數(shù) 相 對(duì) 增 長(zhǎng) ， 相 應(yīng) 地 ，企 業(yè) 管 理 者 也 不 能 再 把 這 些 高 素 質(zhì) 的員 工 視 作 機(jī) 器 人 ， 而 是 要 給 員 工 以 感情 尊 重 、 理 智 尊 重 ； 隨 著 生 產(chǎn) 力 的 發(fā) 展 ， 人 的 需 要 滿 足 層 次 攀高 ， 企 業(yè) 必 須 適 應(yīng) 這 一 新 情 況 ， 從 而 制 定 出 適合 現(xiàn) 代 人 的 管 理 方 法 ， 這 一 點(diǎn) 與 “ 社 會(huì) 人 ” 在 管 理 界 的 提 出 有 相 同 的 現(xiàn) 實(shí) 基 礎(chǔ) ； 競(jìng) 爭(zhēng) 加 劇 ， 企 業(yè) 為 了 在 競(jìng) 爭(zhēng) 中 取 勝 ， 在 提高 勞

4、 動(dòng) 效 率 的 同 時(shí) ， 職 工 的 生 產(chǎn) 積 極 性 與 創(chuàng) 造性 在 勞 動(dòng) 中 顯 得 越 來(lái) 越 重 要 ， 企 業(yè) 必 須 提 出 符合 需 要 的 價(jià) 值 觀 念 ， 如 創(chuàng) 新 、 服 務(wù) 、 信 譽(yù) 等 ； 企 業(yè) 規(guī) 模 的 擴(kuò) 大 、 跨 國(guó) 公 司 的 出 現(xiàn) ， 成 千上 萬(wàn) 人 ， 甚 至 是 不 同 國(guó) 籍 、 不 同 民 族 的 人 在 一個(gè) 公 司 工 作 ， 需 要 統(tǒng) 一 思 想 、 統(tǒng) 一 觀 念 、 統(tǒng) 一行 為 。 成 功 的 企 業(yè) 文 化 對(duì) 外 具 有 一 定 的 引力 作 用 ， 對(duì) 內(nèi) 要 具 有 一 定 凝 聚 力 ， 總 體而 言

5、， 優(yōu) 秀 的 企 業(yè) 文 化 應(yīng) 具 備 以 下 六 大特 點(diǎn) ：一 、 能 得 到 員 工 的 廣 泛 認(rèn) 同 的 價(jià) 值 觀 。 員 工 認(rèn) 同 企 業(yè) 文 化 才 是 真 正 的 文 化 。 在 實(shí) 際企 業(yè) 管 理 工 作 中 ， 很 多 企 業(yè) 老 板 或 負(fù) 責(zé) 人 在 自 己 都不 認(rèn) 同 的 東 西 ， 還 要 員 工 去 執(zhí) 行 。二 、 能 在 價(jià) 值 觀 指 導(dǎo) 下 成 功 的 實(shí) 踐 與 驗(yàn)證 。 有 一 家 企 業(yè) 價(jià) 值 觀 是 這 樣 的 ： 實(shí) 實(shí) 在在 做 人 ， 認(rèn) 認(rèn) 真 真 做 事 。 但 在 這 個(gè) 企 業(yè) 和 員工 做 的 時(shí) 候 就 完 全 變

6、啦 。 企 業(yè) 經(jīng) 常 是 不 按 時(shí)發(fā) 工 資 ， 對(duì) 員 工 的 承 諾 不 兌 現(xiàn) ， 于 是 老 板 忽悠 員 工 ， 員 工 騙 老 板 ， 騙 客 戶 ， 他 們 做 法 與他 們 的 “ 實(shí) 實(shí) 在 在 做 人 ， 認(rèn) 認(rèn) 真 真 做 事 ” 卻大 相 徑 庭 。三 、 使 企 業(yè) 員 工 產(chǎn) 生 使 命 感 ， 使 企業(yè) 產(chǎn) 生 積 極 的 因 素 。 優(yōu) 秀 的 企 業(yè) 文 化 不 僅 能 使 員 工 產(chǎn) 生 使命 感 和 責(zé) 任 感 ， 而 且 能 激 勵(lì) 員 工 積 極 的 工作 ， 使 員 工 對(duì) 未 來(lái) 充 滿 憧 憬 ， 反 之 ， 會(huì) 使員 工 產(chǎn) 生 消 極 ，

7、 悲 觀 厭 世 ， 甚 至 自 殺 。 像 富 士 康 公 司 的 接 二 連 三 的 跳 樓 事 件 ， 就 證 明 了這 一 點(diǎn) 。 造 成 富 士 康 的 員 工 跳 的 主 要 原 因 有 三 個(gè) ：一 是 個(gè) 人 職 場(chǎng) 情 商 低 ； 二 是 社 會(huì) 競(jìng) 爭(zhēng) 壓 力 大 ； 三是 企 業(yè) 管 理 有 問(wèn) 題 ， 這 個(gè) 是 最 直 接 最 主 要 的 原 因 ，也 就 是 說(shuō) 富 士 康 的 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 不 到 位 。 才 導(dǎo) 致一 些 員 工 產(chǎn) 生 消 極 厭 世 心 理 和 行 為 。四 、 簡(jiǎn) 約 明 了 ， 令 人 心 悅 誠(chéng) 服 。 企 業(yè) 文 化 的 核

8、 心 主 張 一 定 要 簡(jiǎn) 潔 明 了 ， 我 們可 以 看 看 國(guó) 內(nèi) 外 著 名 的 企 業(yè) 文 化 ， 都 可 以 精 簡(jiǎn) 一句 話 或 一 個(gè) 詞 ， 如 海 爾 的 誠(chéng) 信 文 化 真 誠(chéng) 到 永遠(yuǎn) ， 非 利 浦 的 進(jìn) 取 文 化 我 們 一 直 在 努 力 。 五 、 能 使 企 業(yè) 產(chǎn) 生 不 可 復(fù) 制 的 競(jìng) 爭(zhēng) 力 。 事 實(shí) 上 企 業(yè) 文 化 已 經(jīng) 超 越 了 管 理 范 疇 ，其 實(shí) 質(zhì) 上 是 一 種 具 有 不 可 復(fù) 制 的 競(jìng) 爭(zhēng) 文 化 。而 現(xiàn) 代 企 業(yè) 的 競(jìng) 爭(zhēng) ， 歸 根 到 底 是 企 業(yè) 文 化 的競(jìng) 爭(zhēng) ， 或 者 說(shuō) 是 品 牌 文

9、 化 的 競(jìng) 爭(zhēng) 。 優(yōu) 秀 的 企業(yè) 文 化 就 是 企 業(yè) 的 最 有 力 競(jìng) 爭(zhēng) 武 器 ， 而 且 是不 可 復(fù) 制 的 。六 、 能 使 員 工 對(duì) 企 業(yè) 產(chǎn) 生 深 厚 的 感 情 。 企 業(yè) 文 化 不 僅 能 提 高 員 工 主 人 翁 意 識(shí) 和員 工 高 尚 情 操 ， 而 且 能 使 員 工 對(duì) 企 業(yè) 產(chǎn) 生 深厚 感 情 。 無(wú) 論 走 到 哪 里 員 工 對(duì) 企 業(yè) 的 一 草 一木 總 是 充 滿 懷 念 ， 聽(tīng) 到 或 看 到 企 業(yè) 代 表 人 物 、標(biāo) 志 、 廣 告 、 產(chǎn) 品 等 總 是 有 一 種 親 切 感 。 按 照 任 務(wù) 和 經(jīng) 營(yíng) 方 式

10、分 為 四 種 類 型 ： 即 強(qiáng) 人文 化 ； 拼 命 干 、 盡 情 玩 文 化 ； 攻 堅(jiān) 文 化 ； 過(guò)程 文 化 。1、 硬 漢 型 文 化 。 這 種 文 化 鼓 勵(lì) 內(nèi) 部 競(jìng) 爭(zhēng) 和 創(chuàng) 新 ， 鼓 勵(lì) 冒險(xiǎn) 。 競(jìng) 爭(zhēng) 性 較 強(qiáng) 、 產(chǎn) 品 更 新 快 企 業(yè) 文 化 特 點(diǎn)2、 努 力 工 作 盡 情 享 受 型 文 化 。 這 種 文 化 把 工 作 與 娛 樂(lè) 并 重 ， 鼓 勵(lì) 職 工完 成 風(fēng) 險(xiǎn) 較 小 的 工 作 。 競(jìng) 爭(zhēng) 性 不 強(qiáng) 、 產(chǎn) 品 比較 穩(wěn) 定 的 企 業(yè) 文 化 特 點(diǎn) 。 3、 賭 注 型 文 化 。 它 具 有 在 周 密 分 析 基

11、礎(chǔ) 上 孤 注 一 擲 的特 點(diǎn) 。 一 般 投 資 大 、 見(jiàn) 效 慢 的 企 業(yè) 文 化 特點(diǎn) 。4、 過(guò) 程 型 文 化 。 這 種 文 化 著 眼 于 如 何 做 ， 基 本 沒(méi) 有 工作 的 反 饋 ， 職 工 難 以 衡 量 他 們 所 做 的 工 作 。機(jī) 關(guān) 性 較 強(qiáng) 、 按 部 就 班 就 可 以 完 成 任 務(wù) 的企 業(yè) 文 化 特 點(diǎn) 導(dǎo) 向 功 能 所 謂 導(dǎo) 向 功 能 就 是 通 過(guò) 它 對(duì) 企 業(yè) 的 領(lǐng) 導(dǎo) 者和 職 工 起 引 導(dǎo) 作 用 。 企 業(yè) 文 化 的 導(dǎo) 向 功 能 主 要體 現(xiàn) 在 以 下 二 個(gè) 方 面 。 1.經(jīng) 營(yíng) 哲 學(xué) 和 價(jià) 值 觀

12、 念 的 指 導(dǎo) 經(jīng) 營(yíng) 哲 學(xué) 決 定 了 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 的 思 維 方 式 和 處理 問(wèn) 題 的 法 則 ， 這 些 方 式 和 法 則 指 導(dǎo) 經(jīng) 營(yíng) 者 進(jìn)行 正 確 的 決 策 ， 指 導(dǎo) 員 工 采 用 科 學(xué) 的 方 法 從 事生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng) 。 企 業(yè) 共 同 的 價(jià) 值 觀 念 規(guī) 定 了 企業(yè) 的 價(jià) 值 取 向 ， 2.企 業(yè) 目 標(biāo) 的 指 引 企 業(yè) 目 標(biāo) 代 表 著 企 業(yè) 發(fā) 展 的 方向 ， 沒(méi) 有 正 確 的 目 標(biāo) 就 等 于 迷 失 了方 向 。 完 美 的 企 業(yè) 文 化 會(huì) 從 實(shí) 際 出發(fā) ， 以 科 學(xué) 的 態(tài) 度 去 制 立 企 業(yè)

13、的 發(fā)展 目 標(biāo) ， 這 種 目 標(biāo) 一 定 具 有 可 行 性和 科 學(xué) 性 。 企 業(yè) 員 工 就 是 在 這 一 目標(biāo) 的 指 導(dǎo) 下 從 事 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng) 。 約 束 功 能 企 業(yè) 文 化 的 約 束 功 能 主 要 是 通過(guò) 完 善 管 理 制 度 和 道 德 規(guī) 范 來(lái) 實(shí) 現(xiàn) 。 1 .有 效 規(guī) 章 制 度 的 約 束 企 業(yè) 制 度 是 企 業(yè) 文 化 的 內(nèi) 容 之一 。 企 業(yè) 制 度 是 企 業(yè) 內(nèi) 部 的 法 規(guī) ，企 業(yè) 的 領(lǐng) 導(dǎo) 者 和 企 業(yè) 職 工 必 須 遵 守和 執(zhí) 行 ， 從 而 形 成 約 束 力 。 2 .道 德 規(guī) 范 的 約 束 道

14、 德 規(guī) 范 是 從 倫 理 關(guān) 系 的 角 度來(lái) 約 束 企 業(yè) 領(lǐng) 導(dǎo) 者 和 職 工 的 行 為 。如 果 人 們 違 背 了 道 德 規(guī) 范 的 要 求 ，就 會(huì) 受 到 輿 論 的 遣 責(zé) ， 心 理 上 會(huì) 感到 內(nèi) 疚 。 同 仁 堂 藥 店 “濟(jì) 世 養(yǎng) 生 、精 益 求 精 、 童 叟 無(wú) 欺 、 一 視 同 仁 ”的 道 德 規(guī) 范 約 束 著 全 體 員 工 必 須 嚴(yán)格 按 工 藝 規(guī) 程 操 作 ， 嚴(yán) 格 質(zhì) 量 管 理 ，嚴(yán) 格 執(zhí) 行 紀(jì) 律 。 調(diào) 適 功 能 調(diào) 適 就 是 調(diào) 整 和 適 應(yīng) 。 企 業(yè) 各 部 門之 間 、 職 工 之 間 ， 由 于 各

15、 種 原 因 難 免 會(huì)產(chǎn) 生 一 些 矛 盾 ， 解 決 這 些 矛 盾 需 要 各 自進(jìn) 行 自 我 調(diào) 節(jié) ； 企 業(yè) 與 環(huán) 境 、 與 顧 客 、與 企 業(yè) 、 與 國(guó) 家 、 與 社 會(huì) 之 間 都 會(huì) 存 在不 協(xié) 調(diào) 、 不 適 應(yīng) 之 處 ， 這 也 需 要 進(jìn) 行 調(diào)整 和 適 應(yīng) 。 企 業(yè) 哲 學(xué) 和 企 業(yè) 道 德 規(guī) 范 使經(jīng) 營(yíng) 者 和 普 通 員 工 能 科 學(xué) 地 處 理 這 些 矛盾 ， 自 覺(jué) 地 約 束 自 己 。 完 美 的 企 業(yè) 形 象就 是 進(jìn) 行 這 些 調(diào) 節(jié) 的 結(jié) 果 。 調(diào) 適 功 能 實(shí)際 也 是 企 業(yè) 能 動(dòng) 作 用 的 一 種

16、表 現(xiàn) 。 輻 射 功 能 文 化 力 不 止 在 企 業(yè) 起 作 用 ， 它 也 能 通 過(guò) 各種 渠 道 對(duì) 社 會(huì) 產(chǎn) 生 影 響 。 文 化 力 輻 射 的 渠 道 很多 ， 主 要 包 括 傳 播 媒 體 ， 公 共 關(guān) 系 活 動(dòng) 等 。 社 會(huì) 學(xué) 家 、 工 會(huì) 博 覽 雜 志 副 主 編 艾 君 認(rèn) 為 ，計(jì) 劃 經(jīng) 濟(jì) 、 自 由 經(jīng) 濟(jì) 和 有 計(jì) 劃 的 商 品 經(jīng) 濟(jì) ， 所表 現(xiàn) 出 來(lái) 的 企 業(yè) 文 化 現(xiàn) 象 是 不 同 的 。 可 以 這 樣理 解 ， 自 由 經(jīng) 濟(jì) 下 的 企 業(yè) 文 化 是 建 立 在 追 求 物質(zhì) 財(cái) 富 的 基 礎(chǔ) 上 發(fā) 展 起

17、來(lái) 的 ； 在 以 政 治 為 綱 的計(jì) 劃 經(jīng) 濟(jì) 條 件 下 的 企 業(yè) 文 化 往 往 帶 有 意 識(shí) 主 導(dǎo)物 質(zhì) 的 發(fā) 展 痕 跡 ； 而 有 計(jì) 劃 的 商 品 經(jīng) 濟(jì) 條 件 下的 企 業(yè) 文 化 實(shí) 際 是 建 立 在 物 質(zhì) 決 定 意 識(shí) 的 基 礎(chǔ)前 提 下 ， 同 時(shí) 又 會(huì) 受 到 來(lái) 自 上 層 建 筑 這 種 意 識(shí)的 制 約 的 企 業(yè) 文 化 現(xiàn) 象 文 化 是 與 民 族 分 不 開(kāi) 的 ， 一 定 的 文 化總 是 一 定 民 族 的 文 化 。 企 業(yè) 文 化 是 一個(gè) 國(guó) 家 的 微 觀 組 織 文 化 ， 它 是 這 個(gè) 國(guó)家 民 族 文 化 的

18、組 成 部 分 ， 所 以 一 個(gè) 國(guó)家 企 業(yè) 文 化 的 特 點(diǎn) 實(shí) 際 就 代 表 這 個(gè) 國(guó)家 民 族 文 化 的 特 點(diǎn) 。 下 面 我 們 僅 對(duì) 能代 表 東 西 方 民 族 文 化 特 點(diǎn) 的 幾 個(gè) 國(guó) 家和 地 區(qū) 的 企 業(yè) 文 化 和 管 理 特 點(diǎn) 作 一 些簡(jiǎn) 要 介 紹 。 美 國(guó) 的 企 業(yè) 文 化 的 模 式 與 管 理 特 點(diǎn) 美 國(guó) 是 一 個(gè) 多 民 族 的 移 民 國(guó) 家 ， 所以 美 國(guó) 的 企 業(yè) 文 化 以 個(gè) 人 主 義 為 核 心 ，但 這 種 個(gè) 人 主 義 不 是 一 般 概 念 上 的 自 私 ，而 是 強(qiáng) 調(diào) 個(gè) 人 的 獨(dú) 立 性

19、、 能 動(dòng) 性 、 個(gè) 性和 個(gè) 人 成 就 。 在 這 種 個(gè) 人 主 義 思 想 的 支配 下 ， 美 國(guó) 的 企 業(yè) 管 理 以 個(gè) 人 的 能 動(dòng) 主義 為 基 礎(chǔ) ， 鼓 勵(lì) 職 工 個(gè) 人 奮 斗 ， 實(shí) 行 個(gè)人 負(fù) 責(zé) 、 個(gè) 人 決 策 。 因 此 ， 在 美 國(guó) 企 業(yè)中 個(gè) 人 英 雄 主 義 比 較 突 出 ， 許 多 企 業(yè) 常常 把 企 業(yè) 的 創(chuàng) 業(yè) 者 或 對(duì) 企 業(yè) 做 出 巨 大 貢獻(xiàn) 的 個(gè) 人 推 崇 為 英 雄 。 企 業(yè) 對(duì) 職 工 的 評(píng) 價(jià) 也 是 基 于 能 力 主 義原 則 ， 加 薪 和 提 職 也 只 看 能 力 和 工 作業(yè) 績(jī) ， 不

20、 考 慮 年 齡 、 資 歷 和 學(xué) 歷 等 因素 。 以 個(gè) 人 主 義 為 特 點(diǎn) 的 企 業(yè) 文 化 缺乏 共 同 的 價(jià) 值 觀 念 ， 企 業(yè) 的 價(jià) 值 目 標(biāo)和 個(gè) 人 的 價(jià) 值 目 標(biāo) 是 不 一 致 的 ， 企 業(yè)以 嚴(yán) 密 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 、 嚴(yán) 格 的 規(guī) 章 制 度來(lái) 管 理 員 工 ， 以 追 求 企 業(yè) 目 標(biāo) 的 實(shí) 現(xiàn) 。職 工 僅 把 企 業(yè) 看 成 是 實(shí) 現(xiàn) 個(gè) 人 目 標(biāo) 和自 我 價(jià) 值 的 場(chǎng) 所 和 手 段 。 歐 洲 國(guó) 家 的 企 業(yè) 文 化 模 式 與 管 理 特 點(diǎn) 歐 洲 文 化 是 受 基 督 教 影 響 的 ， 基 督教 給 歐

21、 洲 提 供 了 理 想 價(jià) 格 的 道 德 楷 模 ?；?督 教 信 仰 上 帝 ， 認(rèn) 為 上 帝 是 仁 慈 的 ，上 帝 要 求 人 與 人 之 間 應(yīng) 該 互 愛(ài) 。 受 這一 觀 念 的 影 響 ， 歐 洲 文 化 祟 尚 個(gè) 人 的價(jià) 值 觀 ， 強(qiáng) 調(diào) 個(gè) 人 高 層 次 的 需 求 。 歐洲 人 還 注 重 理 性 和 科 學(xué) ， 強(qiáng) 調(diào) 邏 輯 推理 和 理 性 的 分 析 。 雖 然 歐 洲 企 業(yè) 文 化 的 精 神 基 礎(chǔ) 是 相 同的 ， 但 由 于 各 個(gè) 國(guó) 家 民 族 文 化 的 不 同 ，歐 洲 各 個(gè) 國(guó) 家 的 企 業(yè) 文 化 也 存 在 著 差別 。

22、英 國(guó) 人 由 于 文 化 背 景 的 原 因 ， 世襲 觀 念 強(qiáng) ， 一 直 把 地 主 貴 族 視 為 社 會(huì)的 上 層 ， 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 者 處 于 較 低 的 社 會(huì)等 級(jí) 。 因 此 ， 英 國(guó) 企 業(yè) 家 的 價(jià) 值 觀 念比 較 講 究 社 會(huì) 地 位 和 等 級(jí) 差 異 ， 不 是用 優(yōu) 異 的 管 理 業(yè) 績(jī) 來(lái) 證 明 自 己 的 社 會(huì)價(jià) 值 ， 而 是 千 方 百 計(jì) 地 使 自 己 加 入 上層 社 會(huì) ， 因 此 在 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 中 墨 守 成 規(guī) ，冒 險(xiǎn) 精 神 差 。 法 國(guó) 最 突 出 的 特 點(diǎn) 是 民 族 主 義 ， 傲 慢 、 勢(shì)利 和 優(yōu) 越

23、 感 ， 因 此 法 國(guó) 人 的 企 業(yè) 管 理 表 現(xiàn)出 封 閉 守 舊 的 觀 念 。意 大 利 祟 尚 自 由 ， 以 自 我 為 中 心 ， 所 以 在企 業(yè) 管 理 上 顯 得 組 織 紀(jì) 律 差 ， 企 業(yè) 組 織 的結(jié) 構(gòu) 化 程 度 低 。 但 由 于 意 大 利 和 絕 大 多 數(shù)的 企 業(yè) 屬 于 中 小 企 業(yè) ， 組 織 松 散 對(duì) 企 業(yè) 生機(jī) 影 響 并 不 突 出 。德 國(guó) 人 的 官 僚 意 識(shí) 比 較 濃 ， 組 織 紀(jì) 律 性 強(qiáng) ，而 且 勤 奮 刻 苦 。 因 此 ， 德 國(guó) 的 企 業(yè) 管 理 中 ，決 策 機(jī) 構(gòu) 龐 大 、 決 策 集 體 化 ，

24、保 證 工 人 參加 管 理 ， 往 往 要 花 較 多 的 時(shí) 間 論 證 ， 但 決策 質(zhì) 量 高 。 企 業(yè) 執(zhí) 行 層 劃 分 嚴(yán) 格 ， 各 部 門 負(fù) 責(zé)只 有 一 個(gè) 主 管 ， 不 設(shè) 副 職 。 職 工 參 與 企業(yè) 管 理 廣 泛 而 正 規(guī) ， 許 多 法 律 都 保 障 了職 工 參 與 企 業(yè) 管 理 的 權(quán) 力 。 職 工 參 與 企業(yè) 管 理 主 要 是 通 過(guò) 參 加 企 業(yè) 監(jiān) 事 會(huì) 和 董事 會(huì) 來(lái) 實(shí) 現(xiàn) 。 按 照 職 工 參 與 管 理 法 規(guī) 定 ， 二 萬(wàn) 人 以 上 的 企 業(yè) ， 2 0 名 ， 勞 資代 表 各 占 一 半 ， 勞 方 的

25、1 0 名 代 表 中 ， 企業(yè) 內(nèi) 推 舉 7 人 ， 企 業(yè) 外 推 舉 3 人 ，1 0 0 0 0 2 0 0 0 0 人 的 企 業(yè) 中 ， 監(jiān) 事 會(huì) 成 員 1 6人 ， 勞 方 代 表 8 人 ， 其 中 企 業(yè) 內(nèi) 推 舉 6 人 ，企 業(yè) 外 推 舉 2 人 ， 1 0 0 0 0 人 以 下 的 企 業(yè) ，監(jiān) 事 會(huì) 成 員 中 的 勞 資 代 表 均 各 占 一 半 。 中 國(guó) 企 業(yè) 文 化 的 現(xiàn) 狀 新 中 國(guó) 成 立 以 前 ， 受 外 國(guó) 資 本 和封 建 官 僚 買 辦 控 制 的 企 業(yè) 中 ， 勞 動(dòng) 者處 于 被 殘 酷 剝 削 和 壓 迫 之 下 ，

26、 他 們 沒(méi)有 自 由 ， 沒(méi) 有 平 等 ， 有 的 只 是 憤 怒 和反 抗 。 在 舊 中 國(guó) ， 具 有 一 定 代 理 性 的中 國(guó) 企 業(yè) 文 化 只 有 在 民 族 資 本 主 義 企業(yè) 中 才 存 在 ， 它 是 由 老 一 代 的 民 族 企業(yè) 家 所 倡 導(dǎo) 的 。 前 面 已 經(jīng) 提 到 的 由 民生 輪 船 公 司 的 創(chuàng) 始 人 盧 作 孚 先 生 于1 9 2 5 年 所 倡 導(dǎo) 的 “民 生 精 神 ”就 是 一 例 。 新 中 國(guó) 成 立 以 后 ， 國(guó) 有 企 業(yè) 是 中 國(guó) 經(jīng)濟(jì) 的 主 體 ， 企 業(yè) 文 化 也 如 同 整 個(gè) 國(guó) 家 的經(jīng) 濟(jì) 建 設(shè)

27、一 樣 ， 經(jīng) 歷 了 一 番 曲 折 的 道 路 。在 傳 統(tǒng) 計(jì) 劃 經(jīng) 濟(jì) 體 制 下 ， 高 度 集 權(quán) 的 管理 模 式 對(duì) 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 既 有 積 極 的 一 面 ，也 存 在 著 嚴(yán) 重 的 消 極 因 素 。 所 謂 積 極 的一 面 是 有 利 于 體 現(xiàn) 企 業(yè) 的 社 會(huì) 主 義 共 性 ，形 成 注 重 國(guó) 家 利 益 的 大 集 體 觀 念 和 艱 苦奮 斗 精 神 ， 如 5 0 -6 0 年 代 出 現(xiàn) 的 “兩 參 一改 三 結(jié) 合 ”的 “鞍 鋼 憲 法 ”和 “三 老 四 嚴(yán) ”的 “大 慶 精 神 ”， 就 是 這 種 觀 念 和 精 神 的代

28、 表 。 所 謂 消 極 的 一 面 ， 是 這 種 集 權(quán) 管 理 模 式強(qiáng) 化 了 “官 本 位 ”觀 念 ， 管 理 活 動(dòng) 行 政 化 ，職 工 群 眾 的 積 極 性 未 能 充 分 發(fā) 揮 出 來(lái) ，民 主 管 理 的 監(jiān) 督 約 束 機(jī) 制 顯 得 無(wú) 力 。 特別 是 在 極 “左 ”思 潮 的 干 預(yù) 下 ， “以 階 級(jí) 斗爭(zhēng) 為 綱 ”， 把 政 治 掛 帥 絕 對(duì) 化 ， 嚴(yán) 重 阻礙 了 企 業(yè) 民 主 制 度 的 建 立 和 監(jiān) 督 制 度 的形 成 。 實(shí) 行 經(jīng) 濟(jì) 體 制 改 革 以 后 ， 傳 統(tǒng) 計(jì)劃 經(jīng) 濟(jì) 體 制 逐 步 轉(zhuǎn) 換 為 社 會(huì) 主 義 市

29、 場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 體 制 ， 中 國(guó) 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 環(huán) 境 開(kāi) 始轉(zhuǎn) 變 ， 特 別 是 現(xiàn) 代 企 業(yè) 制 度 的 建 立 ， 為建 立 有 中 國(guó) 民 族 特 色 的 企 業(yè) 文 化 創(chuàng) 造 了有 利 的 政 治 法 律 環(huán) 境 ， 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 也取 得 了 明 顯 成 效 。 1 、 晨 會(huì) 、 夕 會(huì) 、 總 結(jié) 會(huì) 就 是 在 每 天 的 上 班 前 和 下 班 前 用 若 干 時(shí) 間 宣講 公 司 的 價(jià) 值 觀 念 。 總 結(jié) 會(huì) 是 月 度 、 季 度 、 年 度部 門 和 全 公 司 的 例 會(huì) ， 這 些 會(huì) 議 應(yīng) 該 固 定 下 來(lái) ，成 為 公 司

30、 的 制 度 及 公 司 企 業(yè) 文 化 的 一 部 分 。2 、 思 想 小 結(jié) 思 想 小 結(jié) 就 是 定 期 讓 員 工 按 照 企 業(yè) 文 化 的 內(nèi)容 對(duì) 照 自 己 的 行 為 ， 自 我 評(píng) 判 是 否 做 到 了 企 業(yè) 要求 ， 又 如 何 改 進(jìn) 。3 、 張 貼 宣 傳 企 業(yè) 文 化 的 標(biāo) 語(yǔ) 把 企 業(yè) 文 化 的 核 心 觀 念 寫 成 標(biāo) 語(yǔ) ， 張 貼 于 企業(yè) 顯 要 位 置 。 4 、 樹(shù) 先 進(jìn) 典 型 給 員 工 樹(shù) 立 了 一 種 形 象 化 的 行 為標(biāo) 準(zhǔn) 和 觀 念 標(biāo) 志 ， 通 過(guò) 典 型 員 工 可 形象 具 體 地 明 白 “何 為 工

31、 作 積 極 ”、 “何 為工 作 主 動(dòng) ”、 “何 為 敬 業(yè) 精 神 ”、 “何 為成 本 觀 念 ”、 “何 為 效 率 高 ”， 從 而 提 升員 工 的 行 為 。 上 述 的 這 些 行 為 都 是 很難 量 化 描 述 的 ， 只 有 具 體 形 象 才 可 使員 工 充 分 理 解 。5 、 權(quán) 威 宣 講 引 入 外 部 的 權(quán) 威 進(jìn) 行 宣 講 是 一 種建 設(shè) 企 業(yè) 文 化 的 好 方 法 。 6 、 外 出 參 觀 學(xué) 習(xí) 外 出 參 觀 學(xué) 習(xí) 也 是 建 設(shè) 企 業(yè) 文 化 的 好方 法 ， 這 無(wú) 疑 向 廣 大 員 工 暗 示 ： 企 業(yè) 管 理 當(dāng)局 對(duì)

32、 員 工 所 提 出 的 要 求 是 有 道 理 的 ， 因 為 別人 已 經(jīng) 做 到 這 一 點(diǎn) ， 而 我 們 沒(méi) 有 做 到 這 些 是因 為 我 們 努 力 不 夠 ， 我 們 應(yīng) 該 改 進(jìn) 工 作 向 別人 學(xué) 習(xí) 。7 、 故 事 有 關(guān) 企 業(yè) 的 故 事 在 企 業(yè) 內(nèi) 部 流 傳 ， 會(huì)起 到 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 作 用 。8 、 企 業(yè) 創(chuàng) 業(yè) 、 發(fā) 展 史 陳 列 室 陳 列 一 切 與 企 業(yè) 發(fā) 展 相 關(guān) 的 物 品 。 9 、 文 體 活 動(dòng) 文 體 活 動(dòng) 指 唱 歌 、 跳 舞 、 體 育 比 賽 、 國(guó) 慶晚 會(huì) ， 元 旦 晚 會(huì) 等 ， 在

33、這 些 活 動(dòng) 中 可 以 把 企 業(yè)文 化 的 價(jià) 值 觀 貫 穿 進(jìn) 行 。1 0 、 引 進(jìn) 新 人 ， 引 進(jìn) 新 文 化 引 進(jìn) 新 的 員 工 ， 必 然 會(huì) 帶 來(lái) 些 新 的 文 化 ，新 文 化 與 舊 文 化 融 合 就 形 成 另 一 種 新 文 化 。1 1 、 開(kāi) 展 互 評(píng) 活 動(dòng) 互 評(píng) 活 動(dòng) 是 員 工 對(duì) 照 企 業(yè) 文 化 要 求 當(dāng) 眾 評(píng)價(jià) 同 事 工 作 狀 態(tài) ， 也 當(dāng) 眾 評(píng) 價(jià) 自 己 做 的 如 何 ，并 由 同 事 評(píng) 價(jià) 自 己 做 得 如 何 ， 通 過(guò) 互 評(píng) 運(yùn) 動(dòng) ，擺 明 矛 盾 ， 消 除 分 歧 ， 改 正 缺 點(diǎn) ， 發(fā)

34、 揚(yáng) 優(yōu) 點(diǎn) ，明 辨 是 非 ， 以 達(dá) 到 工 作 狀 態(tài) 的 優(yōu) 化 。 1 2 、 領(lǐng) 導(dǎo) 人 的 榜 樣 作 用 在 企 業(yè) 文 化 形 成 的 過(guò) 程 當(dāng) 中 ， 領(lǐng) 導(dǎo) 人的 榜 樣 作 用 有 很 大 的 影 響 。1 3 、 創(chuàng) 辦 企 業(yè) 報(bào) 刊 企 業(yè) 報(bào) 刊 是 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 重 要 組 成部 分 ， 也 是 企 業(yè) 文 化 的 重 要 載 體 。 企 業(yè) 報(bào) 刊更 是 向 企 業(yè) 內(nèi) 部 及 外 部 所 有 與 企 業(yè) 相 關(guān) 的 公眾 和 顧 客 宣 傳 企 業(yè) 的 窗 口 。 1 .強(qiáng) 化 以 人 為 中 心 。2 .表 里 一 致 ， 切 忌 形 式 主 義 。3 .注 重 個(gè) 異 性 。4 .不 能 忽 視 經(jīng) 濟(jì) 性 （ 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 實(shí) 際 是 一個(gè) 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 問(wèn) 題 ， 稱 文 化 戰(zhàn) 略 ） 。5 繼 承 傳 統(tǒng) 文 化 的 精 華 。 謝 謝 觀 賞 ！ 希 望 對(duì) 大 家 有 所幫 助 ！ 春 天 來(lái) 了 ， 生 機(jī) 也 有了 ！ 加 油 ！ 制 作 者 ： 段 劍 成 殤指 導(dǎo) 老 師 ： 董 敏 老 師