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1、演 講 技 能 培 訓(xùn)2 0 1 1年1 1月 演 講 最 大 的 敵 人 ： 恐 懼 和 怯 場(chǎng) ！ 恐 懼 和 怯 場(chǎng) 的 表 現(xiàn) ： 手 足 無 措 ； 面 紅 耳 赤 ； 呼 吸 急 促 ； 喉 嚨 發(fā) 緊 ； 手 心 出 汗 ； 雙 腿 發(fā) 抖 ； 表 情 僵 硬 ； 頭 腦 空 白 ； 說 話 結(jié) 巴 ； 卡 殼 忘 詞 。 如 何 建 立 自 信 心 ？ 內(nèi) 容建 立 演 講 自 信 心演 講 的 三 要 素其 他 技 巧小 結(jié) 建 立 自 信 ： PBM九 步 法 之 一Practice： 克 服 恐 懼 最 好 方 法 ， 除 了 練 習(xí) ， 還是 練 習(xí)個(gè) 人 練 習(xí) ：

2、加 強(qiáng) 內(nèi) 容 記 憶情 景 練 習(xí) ： 自 我 發(fā) 現(xiàn) 問 題實(shí) 際 練 習(xí) ： 多 種 表 現(xiàn) 方 式 聆 聽 真 實(shí) 意 見 6 建 立 自 信 ： PBM九 步 法 之 二Brain 積 極 肯 定 的 自 我 暗 示我 很 高 興 來 到 這 里 ！我 很 高 興 你 們 來 到 這 里 ！ 7 建 立 自 信 ： PBM九 步 法 之 三 至 九Face 表 情 放 松 而 和 諧Eye 不 要 急 于 開 口 ， 先 環(huán) 視 聽 眾 幾 秒 鐘 ， 尋 找一 個(gè) 親 切 的 面 孔Nose 深 吸 氣Mouth 大 聲 開 口 ， 解 除 緊 張 ， 激 活 腦 能 量Hand

3、雙 手 用 力 推 墻 或 推 桌 子Foot 迅 速 闊 步 ， 比 平 時(shí) 快 15%Body 昂 首 挺 胸 ， 伸 直 腰 桿 8 有 效 演 講 的 三 要 素Verbal （ 語 言 的 ）Vocal （ 聲 音 的 ）Visual （ 視 覺 的 ） 9 Verbal-你 所 說 的 內(nèi) 容字 、 句 子 、 問 題語 言 -知 識(shí)內(nèi) 容 的 組 織 方 式Verbal is the knowledge, expertise and information you possess. 語 言 是 知 識(shí) ， 技 能 和 信 息 。 1 0 語 言平 時(shí) 溝 通 的 語 言 ， 避

4、免 使 用 行 話 適 當(dāng) 穿 插 一 些 佚 事 和 小 故 事 ， 身 邊 的 實(shí) 例語 言 幽 默 /比 喻 方 法 ， 著 名 /流 行 語 句注 意 內(nèi) 容 的 銜 接及 時(shí) 小 結(jié)多 提 問 ， 與 現(xiàn) 場(chǎng) 互 動(dòng)怎 樣 的 語 言 抓 住 觀 眾 的 注 意 力 ？ 1 1 內(nèi) 容設(shè) 計(jì) 開 場(chǎng) 白 ： 介 紹 主 題 ， 建 立 共 識(shí)成 功 的 一 半 ， 抓 住 觀 眾 的 興 趣主 體 ： 支 持 論 點(diǎn) 的 資 料 、 事 實(shí) 、 實(shí) 例全 面 理 解 ， 邏 輯 性 敘 述 ， 化 繁 為 簡(jiǎn)前 后 呼 應(yīng) ， 與 具 體 工 作 聯(lián) 系結(jié) 束 ： 重 述 主 題 、

5、 強(qiáng) 調(diào) 重 點(diǎn) 1 2 Vocal-你 所 說 的 方 式音 量 、 音 質(zhì)吐 字 、 連 貫 性語 音 、 語 調(diào) 、 語 速Vocal is the quality of your voice 說 話 的 質(zhì) 量 就 體 現(xiàn) 在 你 的 聲 音 1 3 如 何 運(yùn) 用 你 的 聲 音 ？音 量 比 平 時(shí) 略 高清 晰 地 發(fā) 音 ， 忌 含 糊 吞 音重 音 ： 根 據(jù) 需 要 來 強(qiáng) 調(diào)語 調(diào) 語 氣 的 抑 揚(yáng) 變 化 ， 抑 揚(yáng) 頓 挫 ， 忌 單 調(diào) 或 太 高語 速 ： 要 注 意 短 語 間 /段 落 間 /句 間 /重 點(diǎn) 詞 前 的停 頓 1 4 常 見 問 題聽 不

6、見 ： 發(fā) 音 低 或 不 清 楚 ， 觀 眾 聽 不 到 你 的 陳 述呆 板 的 語 調(diào) ： 缺 少 語 調(diào) 抑 揚(yáng) 頓 挫 ， 單 調(diào)過 低 的 嗓 音 ： 萎 靡 不 振 ，試 探 性 聲 調(diào) ： 沒 信 心 ， 句 末 升 調(diào) ， 會(huì) 造 成 提 問 題的 感 覺語 速 過 快 ： 不 能 贏 得 關(guān) 注 ， 聽 眾 不 能 獲 得 間 歇 ，可 能 會(huì) 失 去 聽 眾 的 注 意 力 Visual-形 體 語 言形 象 、 儀 容 舉 止面 部 表 情 、 眼 神姿 勢(shì) 、 手 勢(shì) 、 位 置 移 動(dòng)輔 助 器 材 使 用 方 式Visual is what they see ab

7、out your presentation, the way you look, the visuals, the handouts, or the actual product. 形 體 語 言 就 是 聽 課 的 人 對(duì) 你 的 第 一 印 象 1 6 非 語 言 交 流 的 重 要 性良 好 形 象 ， 增 加 信 任 感肢 體 語 言 加 強(qiáng) 了 語 言 交 流眼 光 接 觸 使 你 更 可 信 、 真 誠姿 勢(shì) 端 正 有 利 于 呼 吸 和 發(fā) 音 順 暢適 當(dāng) 手 勢(shì) 表 達(dá) 情 感 （ 太 多 顯 得 nervous）合 適 的 位 置 移 動(dòng) ， 可 強(qiáng) 調(diào) 觀 點(diǎn) 或 要

8、靠 近 聽 眾 1 7 演 講 的 儀 表 （ 男 士 衣 著 ）西 裝 以 藍(lán) 色 、 灰 色 、 米 色 為 主衣 服 顏 色 越 深 ， 越 顯 有 權(quán) 威最 好 是 羊 毛 ， 其 次 是 化 纖 、 混 紡襯 衫 顏 色 ， 白 色 、 深 淺 色 混 合 為 最 佳領(lǐng) 帶 不 要 太 長 或 太 短 ， 領(lǐng) 帶 顏 色 應(yīng) 配 合 西 裝 色 系衣 著 要 平 整 ， 干 凈鞋 要 和 衣 著 相 配 ， 最 好 是 深 色 皮 鞋 ， 保 持 干 凈 ， 襪 子 要 深色 ， 不 可 著 白 襪頭 發(fā) 要 整 齊 、 利 落 、 不 可 遮 住 臉 部 ， 并 在 衣 領(lǐng) 外 邊

9、 演 講 的 儀 表 （ 女 士 衣 著 ）穿 著 要 保 守套 裙 、 套 裝 為 宜 ， 會(huì) 增 強(qiáng) 你 的 形 象裙 子 的 長 度 以 稍 過 膝 為 宜化 裝 要 保 守 一 些 ， 淡 妝 為 佳珠 寶 配 戴 要 合 適 ， 首 飾 勿 掛 太 多鞋 和 衣 服 要 配 ， 有 跟 的 包 鞋襪 子 ： 膚 色 ， 不 可 有 花 紋發(fā) 型 要 適 合 職 業(yè) 需 要 ， 整 齊 、 利 落 、 不 可 遮 住 臉 部 面 部 表 情提 示 ：真 誠面 部 表 情 不 要 單 一 化注 意 （ 適 當(dāng) ） 微 笑 注 意 ：面 部 表 情 與 演 講 內(nèi) 容 吻 合不 要 因 為

10、 緊 張 而 使 其 走 樣避 免 習(xí) 慣 性 地 過 份 嚴(yán) 肅小 絕 招 ：充 分 準(zhǔn) 備在 觀 眾 中 尋 找 笑 臉 ， 并 在 演 講 時(shí) 有 意 識(shí) 地 對(duì) 著 他 們 講 話以 觀 眾 為 重 ， 不 要 把 注 意 力 放 在 自 己 身 上 目 光 交 流要 點(diǎn) ：目 光 交 流 的 范 圍 應(yīng) 均 衡 /自 信 覆 蓋 全 場(chǎng) ， 不 匆 忙 掃 視針 對(duì) 一 個(gè) 一 個(gè) 的 觀 眾 進(jìn) 行 目 光 交 流 ， 持 續(xù) 五 秒 鐘避 免 ：只 對(duì) 著 幾 個(gè) 觀 眾 進(jìn) 行 目 光 交 流不 要 看 你 的 老 板 ！盯 著 觀 眾 的 前 額 或 頭 頂 看 ， 而 不

11、是 “ 目 光 ” 交 流看 天 花 板 、 地 板 、 投 影 儀 、 白 板 ， 而 不 是 觀 眾 姿 式提 示 ：上 身 挺 直 ， 但 不 僵 硬兩 腳 間 距 離 同 肩 寬身 體 略 向 前 傾 ， 重 心 落 于 雙腿 間 注 意 ：站 姿 端 正 嗎 ？頭 是 歪 的 嗎 ？身 體 搖 晃 嗎 ？動(dòng) 作 太 夸 張 或 太 保 守 嗎 ？小 絕 招 ：將 平 時(shí) 的 習(xí) 慣 走 路 ， 不 經(jīng) 意 間 停 住 ， 此 時(shí) 雙 腿 間 的 距 離 便是 站 姿 的 適 當(dāng) 寬 度先 并 緊 膝 蓋 ， 然 后 逐 漸 放 松 ， 但 不 往 下 沉 。 此 法 可 舒 緩 緊張

12、 并 防 止 站 姿 不 端 手 勢(shì)要 點(diǎn) ：手 臂 放 在 身 側(cè) ， 自 然 垂 直 身 側(cè) ， 輕 松 自 如強(qiáng) 調(diào) 想 法 時(shí) ， 手 的 動(dòng) 作 要 盡 量 放 大手 勢(shì) 動(dòng) 作 的 范 圍 要 在 腰 部 以 上 ，經(jīng) 常 換 手 勢(shì)避 免 ：重 復(fù) 做 同 一 手 勢(shì) 或 一 個(gè) 手 勢(shì) 時(shí) 間 過 長想 做 一 個(gè) 手 勢(shì) 中 途 猶 豫 ， 欲 做 欲 不 做過 多 或 太 夸 張 位 置 移 動(dòng)要 點(diǎn) ：呆 在 一 個(gè) 地 方 不 動(dòng) 嗎 ？ 呆 板移 動(dòng) 不 宜 過 快 、 過 大增 加 觀 眾 參 與 感 ， 強(qiáng) 調(diào) 觀 點(diǎn) ， 舒 緩 緊 張 情 緒移 動(dòng) 方 法 ：

13、可 以 一 小 步 、 可 以 是 “ 三 大 步 ”可 以 積 極 的 ： 看 著 某 人 ， 走 過 去 對(duì) 著 他 說 話 平 衡 移 動(dòng) 各 處 ， 不 要 繞 著 小 圈 子 走 2 4 充 分 使 用 你 的 形 體 語 言 ！表 情 ： 自 然 放 松 ， 真 心 微 笑 ， 忌 呆 滯眼 神 ： 與 聽 眾 充 分 的 交 流站 姿 ： 穩(wěn) 重 ， 上 身 挺 直 ， 雙 腳 距 離 同 肩 寬 ， 永 遠(yuǎn) 面 對(duì)聽 眾 ， 避 免 出 現(xiàn) 死 亡 角 度手 勢(shì) ： 多 用 手 掌 少 用 手 指 ， 充 分 伸 展 ， 忌 檢 閱 式 、 受傷 式 、 遮 羞 布 式雙 腳

14、： 兩 腳 間 距 同 肩 寬 ， 勿 過 大 或 過 小移 動(dòng) ： 在 開 放 的 空 間 不 斷 走 動(dòng) ， 有 效 地 貼 近 聽 眾 2 5 正 確 使 用 演 講 器 材預(yù) 先 知 道 如 何 操 作 ， 擺 正 投 影 正 中 焦 距所 有 聽 眾 看 得 清 楚 ， 避 免 （ 身 體 ） 擋 住 屏 幕使 用 筆 或 指 示 棒 ， 切 忌 用 手 指 去 點(diǎn)靠 近 投 影 片 ， 不 要 太 遠(yuǎn) 離 投 影 機(jī) ， 否 則 會(huì) 分 散 觀眾 的 注 意 力避 免 對(duì) 著 屏 幕 、 活 動(dòng) 板 說 話 或 邊 說 邊 寫不 用 時(shí) 和 解 答 問 題 前 遮 蔽 或 關(guān) 掉

15、儀 器 2 6 其 他 ： 營 造 演 講 氣 氛 多 引 用 故 事 或 名 言 多 結(jié) 合 自 身 或 身 邊 朋 友 的 實(shí) 例 講 解 語 言 幽 默 恢 諧 、 聲 音 抑 揚(yáng) 頓 挫 多 提 問 ， 與 現(xiàn) 場(chǎng) 互 動(dòng) 2 7 直 接 回 答對(duì) 于 重 要 問 題 和 需 作 出 對(duì) 觀 眾 可 能 有 用 處 的 簡(jiǎn) 單 明 了 的回 答 時(shí) 采 用 （ 如 果 答 不 出 ， 也 需 直 言 不 諱 ）將 問 題 交 給 有 關(guān) 專 長 的 人 去 回 答例 如 “ 主 任 ， 去 年 你 也 碰 到 過 這 種 情 況 ， 那 時(shí) 你 是 怎 么處 理 的 。推 遲 解 答

16、對(duì) 于 不 可 能 引 起 普 遍 興 趣 的 專 門 性 或 個(gè) 別 的 問 題 ， 可 說“ 我 愿 意 在 課 后 的 時(shí) 間 與 你 探 討 。 ”其 他 ： 處 理 觀 眾 的 提 問 2 8 處 理 聽 眾 的 提 問 14個(gè) 方 法 以 確 保 成 功做 你 自 己（ 自 然 、 真 誠 、 信 心 ）注 意 穿 著守 時(shí)開 場(chǎng) 白 要 有 力 量 ， 結(jié) 束 語要 有 號(hào) 召 力熟 悉 內(nèi) 容明 確 表 達(dá) ， 避 免 空 洞 語 句抑 揚(yáng) 頓 挫 ， 加 強(qiáng) 效 果使 用 輔 助 器 材 忘 記 自 己 ， 關(guān) 注 聽 眾 、 了解 他 們 需 求向 聽 眾 致 意 寒 喧 ， 了 解 他們 名 字眼 神 的 交 流注 意 去 聽稱 贊 聽 眾留 下 時(shí) 間 與 聽 眾 互 動(dòng) 成 功 的 條 件“活力與熱誠”是成功的保證抓住一切機(jī)會(huì)，實(shí)踐！實(shí)踐！再實(shí)踐！ 問 題 與 回 答 謝 謝！