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1、1 演講技巧 2 目錄 為什么要演講 如何建立演講自信心 演講的三要素 如何組織演講內(nèi)容 演講前的準備 如何使用視覺輔助工具 如何營造演講氣氛 如何提高演講技巧 3 第一單元 演講的優(yōu)點 “公眾演講有一個很重要的優(yōu)點：在短暫的時間 內(nèi)，它使一個人與一大群人一起分享其占有的觀 點和信息。這就是為什么口頭交流思想的基礎 （公眾演講術）延續(xù)了 3000年。 ” 美國演講理論家 約翰 哈斯靈 4 對我們而言， 成功演講到底意味著什么？ 演講是人人都有的一種潛在的能力，問題在于 每個人是否發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和利用這種天資。一個 人能站起來當眾講話是邁向成功的關鍵一步。 （美國）戴爾 卡耐基 5 第二單元 如何建

2、立你的演講自信心？ 演講最大的敵人：恐懼和怯場！ 恐懼和怯場的表現(xiàn)： 手足無措；面紅耳赤； 呼吸急促；喉嚨發(fā)緊； 手心出汗；雙腿發(fā)抖； 表情僵硬；頭腦空白； 說話結巴；卡殼忘詞。 6 建立自信： PBM九步法之一 Practice 克服恐懼最好方法，除了練習， 還是練習。 個人練習：加強內(nèi)容記憶 情景練習：自我發(fā)現(xiàn)問題 實際練習：多種表現(xiàn)方式 聆聽真實意見 7 建立自信： PBM九步法之二 Brain 積極肯定的自我暗示 融合愉快、關懷和鼓勵的四個句子： 我很高興來到這里！ 我很高興你們來到這里！ 我關心你們！ 我知道我要講什么！ 8 建立自信： PBM九步法之三至六 Hand 雙手用力推墻或

3、推桌子 Nose 發(fā)言之前深吸幾口氣 Foot 迅速闊步，比平時快 15% Body 昂首挺胸，伸直腰桿 9 控制緊張： PBM九步法之七至九 Face 表情放松而和諧 Eye 不要急于開口，先環(huán)視聽眾幾秒鐘， 尋找一個親切的面孔 Mouth 大聲開口，解除緊張，釋放和激活腦 能量 10 第三單元 有效演講的三要素 學會如何平衡表達內(nèi)容與方式 理解非語言因素對于演講的重要性 練習使用非語言技巧，以減緩緊張情緒 學習目標： 11 有效演講的三要素 Verbal （語言的） Vocal （聲音的） Visual （視覺的） 在演講中，觀眾對你的印象一般基于三個要素 12 Verbal-你所說的內(nèi)容

4、 字 句子 問題 語言 內(nèi)容的組織方式 Verbal is the knowledge, expertise and information you possess. 語言是知識，它可以使你擁有技能和信息。 13 Vocal-你所說的方式 音量 音質(zhì) 吐字 連貫性 語音語調(diào) 語速 Vocal is the quality of your voice. 說話的質(zhì)量就體現(xiàn)在你的聲音。 14 Visual-形體語言 形象 儀容舉止 姿勢 面部表情 手勢 眼神 位置移動 使用視覺輔助器材的 方式 Visual is what they see about your presentation, the

5、way you look, the visuals, the handouts, or the actual product. 形體語言就是聽課的人對 你的第一印象 15 語言 運用比喻和比較的方法 適當穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的語句 避免使用行話 怎樣的語言容易抓住觀眾的注意力？ 16 聲音 聽不見：由于發(fā)音低或不清楚， 觀眾聽不到你的陳述 呆板的語調(diào)：缺少語調(diào)的抑揚頓 挫，演講人的聲音也很單調(diào) 試探性的聲調(diào)：升調(diào)，在句末時 音調(diào)變得較高，會造成提問題的 感覺 顯得萎靡不振：過低的嗓音使演 講人對要講的話題沒有把握 不能贏得關注：一直講得很快， 會使演講人和觀眾都不能獲得間 歇，可

6、能會失去觀眾的注意 普遍的發(fā)聲問題： 小竅門： 想象你沒有擴音器而正在 對五十到一百人講話。 平時大聲朗讀來改進你的 音域和語調(diào)的抑揚，通過 錄音機來練習增加你的語 調(diào)的變化。 17 如何運用你的聲音？ 音量比平時略高，忌單調(diào)或太高 語調(diào)語氣的抑揚變化 重音：根據(jù)需要來強調(diào) 語速：要注意短語間 /段落間 /句間 /重點詞前的停頓 填充詞：注意自己的口頭禪 清晰地發(fā)音，忌含糊吞音 18 如何使用你的形體語言？ 演講 =演 +講 講：作用于聽眾的聽 演：作用于聽眾的視 以講為主，以演為輔 19 充分使用你的形體語言！ 站姿 永遠要面對聽眾，避免出現(xiàn)死亡角度 雙腳 兩腳間距同肩寬，勿過大或過小 表情

7、 自然放松，真心微笑，忌呆滯 手勢 多用手掌少用手指，充分伸展，忌檢閱 式、受傷式、遮羞布式 移動 在開放的空間不斷走動，有效地貼近聽 眾，勿背對聽眾 20 演講的儀表 男士的衣著： 西裝以藍色、灰色、米色為主 衣服顏色越深，越顯有權威 最好是羊毛，其次是化纖、混紡 襯衫顏色，白色、深淺色混合為最佳 領帶不要太長或太短，領帶顏色應配合西裝色系 衣著要平整，干凈 鞋要和衣著相配，最好是深色皮鞋，保持干凈，襪子 要深色，不可著白襪 頭發(fā)要整齊、利落、不可遮住臉部，并在衣領外邊 21 演講的儀表 女士的衣著 ： 穿著要保守 套裙、套裝為宜，會增強你的形象 裙子的長度以稍過膝為宜 化裝要保守一些，淡妝

8、為佳 珠寶配戴要合適，首飾勿掛太多 鞋和衣服要配，有跟的包鞋 襪子：膚色，不可有花紋 發(fā)型要適合職業(yè)需要，整齊、利落、不可遮住臉部 22 面部表情 面部表情應與演講內(nèi)容吻合 不要因為緊張而使其走樣 避免習慣性地在演講商業(yè)話題 時過份嚴肅 注意 ： 提示： 真誠 面部表情不要單一化 注意微笑，但不要在不該笑 的時侯笑 小絕招： 充分準備 在觀眾中尋找笑臉，并在演講時有意識地對著他們 講話 以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上 23 姿式 頭是歪的嗎？ 站姿端正嗎？ 身體搖晃嗎？ 動作太夸張或太保守嗎 檢查一下 ： 提示： 站立時兩腳間的距離相當于平時 走路的 “一步”大小 身體略向前傾，并將重心

9、落于雙 腿間 上身挺直，但不僵硬 小竅門： 將平時的習慣走路，不經(jīng)意間停住，此時雙腿間的距離便是 站姿的適當寬度 先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張 并防止站姿不端 24 手勢 手臂放在身側(cè)，并要輕松自如 強調(diào)想法時，手的動作要盡量 放大 手勢動作的范圍要在腰部以上 要點： 避免： 重復做同一手勢或一個手勢 時間過長 想做一個手勢中途猶豫，欲 做欲不做 過多或太夸張 心得： 不做手勢時，手臂自然垂直身側(cè) 實際上你自己覺得很夸張的動作，對于觀眾而言，并不那么 過份 經(jīng)常換換手勢 25 位置移動 演講時呆在一個地方不動嗎？ 移動時是不是只走一小步？ 是不是經(jīng)常用背對著觀眾 是不是

10、會繞著小圈子走 檢查一下： 提示： 移動的距離至少可以是“三 大步” 可以用積極的移動方法。即： 看著某人，并走過去對著他 說話。 心得： 移動會使觀眾有參與感 移動能舒緩緊張情緒 移動可強調(diào)某些要表達的觀點 26 目光交流 僅僅掃視一下全場 只對著幾個觀眾進行目光交流 盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是 “目光”交流 看天花板、地板、投影儀、白板， 而不是觀眾 避免： 提示： 小竅門： 針對一個一個的觀眾進行目光交 流 目光交流的范圍應覆蓋全場 每次和一個觀眾從容地目光 交流，目光在每個人身上應 持續(xù)五秒鐘或者持續(xù)到一個 意圖表達完整之后。在完成 一個之后，轉(zhuǎn)向下一個人看 著他，直到第二個也陳述

11、完 畢。你應該把你要表達的內(nèi) 容傳遞給觀眾，并要和他們 進行目光交流，而觀眾也會 因此認為你控制著對話。 27 非語言交流的重要性 加強了語言交流的重要性 眼光接觸使你更可信、真誠 姿勢端正有利于呼吸和發(fā)音順暢 當強調(diào)觀點或要靠近聽眾時進行合適的位置移動 利用手勢表達情感，但不要太多，否則顯得 nervous 28 第四單元 組織演講內(nèi)容 了解組織演講內(nèi)容的的重要性 學習目標 29 組織演講內(nèi)容的六大步驟 設定演講參數(shù) 建立聽眾檔案 將演講內(nèi)容導入已知范圍 找出尚需努力的范圍 組織收集到的信息 將內(nèi)容概適成大綱 30 （一）設定演講參數(shù) 主題（ subject） 目的（ purpose） 期望

12、結果（ desired outcome） 聽眾獲益度（ audience relevance） 參數(shù) 對演講者而言：集中思維，節(jié)省時間 對聽眾而言：明確方向和目標 31 （二）建立觀眾檔案 觀眾是誰？ 年齡、性別、職務、經(jīng)驗、學歷 態(tài)度如何？ 期望、例行、支持、反對 為何參加 自愿、指派 語言程度？ 中文、英文、專門術語 哪些技巧可吸引注意力？ 哪些技巧適得其反 分析觀眾： 32 （三）將演講內(nèi)容導入已知范圍 設定時間長短 簡短 隨意寫下各種觀點 落筆時將觀點組織一下 從你的已知范圍入手，準備內(nèi)容： 33 （四）找出尚需努力的范圍 組織觀點 將各種觀點分類 將各種觀點與先前設定的演講參數(shù) 對照

13、 找出不符合演講參數(shù)的觀點 設法修復 34 （五）組織收集到的信息 設計開場白：介紹主題，建立共識 成功的一半 抓住觀眾的興趣 各種方式（故事、問題、名言、經(jīng)驗） 主體：支持論點的資料、事實、實例 全面理解 邏輯性的敘述 化繁為簡 前后呼應 一次一個觀念 結束：重述主題、再次強調(diào)重點 將觀眾情緒帶到最高點 35 （六）將內(nèi)容概括成大綱 設定時間長短 簡短 隨意寫下各種觀點 落筆時將觀點組織一下 一般一頁 PPT不能超過七行 圖片多，文字少，否則會產(chǎn)生 視覺疲勞 36 第五單元 演講的準備 了解準備工作的重要性 知道如何減緩緊張情緒 學習目標 37 演練 反復練習 多練習開場與結語 每次演練時選

14、擇一種演講技巧著 重練習 38 練習使用大綱 大綱簡明 字體清晰 練習如何使用大綱 39 第六單元 使用視覺輔助器具 明確使用視覺輔助器具的目的 區(qū)分視覺輔助器具、演講大綱和觀眾 手冊 學會選擇合適的視覺輔助器具 學習目的 40 為什么要使用視覺輔助器具 視覺神經(jīng)對大腦的控制比聽覺神經(jīng)大 25倍 哥倫比亞大學的研究報告證明： 我們學習的感官來源有 85%來自視覺 視覺輔助器具更好地 點明主題 節(jié)省時間 吸引注意力 加深記憶印象 41 視覺輔助器具使用原則 保持簡潔 圖表文字大小適中 一次只看一張 在圖表上做注記 不要擋住聽眾視線 演講者始終是中心，而不是輔 助器具 面對觀眾演講 42 如何正確

15、使用演講器材？ 把內(nèi)容調(diào)整好后再打開儀器 避免身體擋住屏幕或示范物 避免對著屏幕、活動板說話或邊說邊寫 查問聽眾是否看得清楚 不用時和解答問題前遮蔽或關掉儀器 43 投影儀 使用筆或指示棒 靠近投影片 應預先擺正投影正中 焦距，不偏差 切忌用手指去點 不要太遠離投影機，否則會 分散觀眾的注意力 電線應使用膠布固定于地板 移動時別出聲 要點： 注意： 44 視頻 在放視頻前交代背景 留在室內(nèi) 預先知道如何操作 切忌離開，以免觀眾認為 視頻不重要 要點： 注意： 45 第七單元 如何營造演講氣氛 多引用故事或名言 多聯(lián)合自身或身邊朋友的實例講解 語言幽默恢諧、聲音抑揚頓挫 多提問，與現(xiàn)場互動 46

16、 第八單元 處理觀眾的提問 明確問題與回答的重要性 學習如何專業(yè)地處理觀眾的提問 學習目的： 47 何時回答問題 正式演講 yes 非正式演講 yes 研討會 yes 時間有限的演講 yes 參與人數(shù)很少的演講 yes 參與人數(shù)很多的演講 yes 需使用麥克風的演講 yes 場景 演講中解答 演講后解答 48 回答問題的三個步驟 記住提問和提問人 理解并復述提問，與提問人進行目光交流。確定其他的 觀眾也都聽見并理解了這個問題。 回答 要簡潔而又恰當。別再和提問人目光交流，相反要看著 所有觀眾。 聯(lián)系 最后把問題與你發(fā)表的內(nèi)容結合起來，這樣你的話將會 是觀眾聽到的最后內(nèi)容。 49 處理問題的選擇

17、方案 （ 1） 直接回答 對于重要問題和需作出對觀眾可能有用處的簡單明了的 回答時采用（如果答不出，也需直言不諱） 將問題還給提問者 用于“你會怎么做 ” 。問題形式有：有些什么選擇， 哪一種更有效果。 將問題交給有關專長的人去回答 例如“小王，去年你也碰到過這種情況，那時你是怎么 處理的。 50 處理問題的選擇方案 （ 2） 將問題在小組里發(fā)布，邀請大家獻計獻策 明確主要問題，請大家發(fā)表意見或進行解答 推遲解答 對于不可能引起普遍興趣的專門性或個別的問 題，可說“我愿意在課后的時間與你探討?！?51 第八單元 提高演講能力的方法 抓住一切機會，實踐！實踐！再實踐！ 最好的學習方法是教你要學的東西！ 52 成功的條件 自然、真誠、信心、感情 避免使用空洞語句 不要夸張 明確表達 使用輔助器材 抑揚頓挫，加強效果 “活力與熱誠”是成功的保證 53 14個方法以確保成功 開頭時要有力量 穿著好一點 做你自己 注意力放在觀眾身上 不要被小抄綁住 好的雙目接觸 忘記自己，記住他們 注意去聽 在門口向聽眾致意 寒喧 認識他們的名字 多留下時間給聽眾 準時 守承諾 記住稱贊的力量 54 足夠的依據(jù) 足夠的清晰 足夠的激情 成功演講的秘決 55 56 Thank you