化工銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書(共5篇)
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1、化工銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書(共5篇) 第1篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 一、崗位名稱:營銷部經(jīng)理 二、直接上級:營銷總經(jīng)理 三、直接下屬:經(jīng)理助理、兩廣經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售計劃員、 業(yè)務(wù)主管、物流主管、外貿(mào)主管、廣告主管、片區(qū)主管、營銷文員 四、部門職能 1、協(xié)助營銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標(biāo)計劃的達成; 2、管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作; 3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況; 4、掌握市場動態(tài),及進行應(yīng)對準(zhǔn)備策略; 5、監(jiān)控各類營銷業(yè)務(wù)項目的開展; 6、定時檢討營銷部運作狀態(tài),提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見; 7、協(xié)助營銷副總
2、處理好營銷雜務(wù),并做好營銷策略參謀; 8、協(xié)助營銷副總做好對外公關(guān)工作; 五、崗位職權(quán) 1、根據(jù)上級指示,對本部門運作有決策指揮權(quán); 2、按國家和公司有關(guān)規(guī)定,有權(quán)對下屬進行獎懲、調(diào)動、任免; 3、在規(guī)定的范圍內(nèi),有權(quán)自主使用各種資金、人員和物資; 4、有權(quán)拒絕非本部門的任何組織或個人對本部門的人、財、物的不合理攤派; 5、根據(jù)公司發(fā)展方針和上級指示精神,有權(quán)制訂、修訂部門規(guī)章制度,并享有相關(guān)政策發(fā)布權(quán)和解釋權(quán); 6、對公司的決策知情權(quán),對本部門政策有決議權(quán)及抗辯權(quán); 7、有權(quán)享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇; 8、其它職權(quán); 六、崗位職責(zé) 1、計劃管理 1.1、負(fù)責(zé)制訂年
3、度、月度營銷目標(biāo)計劃,并呈報營銷副總; 1.2、負(fù)責(zé)跟進目標(biāo)計劃的實施; 1.3、負(fù)責(zé)營銷實績的管理,并督導(dǎo)所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔; 1.4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況,并制訂月度營銷實績報告; 1.5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批; 1.6、合理編排公司出貨計劃,安排車次,以降低運輸成本; 1.7、負(fù)責(zé)組織成品出貨,報總經(jīng)理簽字放行。 第2篇:銷售經(jīng)理崗位說明書職業(yè)概要: 銷售經(jīng)理:指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項目。分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。 多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由
4、經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補,銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理,直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。 企業(yè)經(jīng)理要求的背景相差很大,多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營銷、商業(yè)、金融、會計、計算機、心理學(xué)課程也是對這一職位的很好的準(zhǔn)備。國際貿(mào)易知識和外語水平對這一職位非常重要。 工作任務(wù): 解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。 計劃和指導(dǎo)工作人員,訓(xùn)練和對其進行績效評估,發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。 觀察用戶偏愛,確定銷售努力的焦點。 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動,包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。 拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商,激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。 確定價格時間表和貼現(xiàn)率。 與準(zhǔn)客戶
5、商討其對設(shè)備的需要,并且給用戶提出購買設(shè)備型號的建議。 監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。 指導(dǎo)文案人員對出口信件、投標(biāo)請求、信貸收集作記錄,保持目前關(guān)于關(guān)稅,許可和限制的信息。 檢查運營記錄和銷售報告,確定盈利。 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評估在銷售和所說明的服務(wù)中的行動,受到的和轉(zhuǎn)嫁操作中保持的記錄。 指導(dǎo)組織國外銷售和服務(wù)的出路。 和部門領(lǐng)導(dǎo)商議制定廣告服務(wù)的計劃,確定設(shè)備信息和用戶說明書。 給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議,確保商業(yè)功能的有效性。 制定預(yù)算并且審批預(yù)算支出。 在貿(mào)易協(xié)會會議上介紹公司以促銷產(chǎn)品。 考慮統(tǒng)計和支出,評估新產(chǎn)品或現(xiàn)有存儲產(chǎn)品的市
6、場潛力。 技能: 重要度基本描述 積極傾聽--注意傾聽他人所講的話,理解要點,提出恰當(dāng)?shù)膯栴},不要在不合適的時候打斷對方的講話。 口頭表達--通過口頭交談有效地向他人傳遞信息。 數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。 時間管理--管理自己和他人的時間。 服務(wù)導(dǎo)向--積極尋找?guī)椭鷦e人的方法。 說服--說服他人改變原先的觀念或行為。 社會知覺--注意到他人的反應(yīng),理解他們?yōu)槭裁催@樣反應(yīng)。 閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書面句子和段落。 操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉(zhuǎn)。 積極學(xué)_--理解和運用目前和未來問題解決和決策的新信息。 談判--召集大
7、家,協(xié)調(diào)差異。 判斷和決策--考慮潛在分案的相關(guān)成本和利益,選擇最合適的方案。 協(xié)調(diào)--根據(jù)他人的行動調(diào)節(jié)自己的行動。 指導(dǎo)--教別人如何做某件事情。 批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結(jié)論或問題解決方法的優(yōu)勢和劣勢。 力資源管理--對他人的工作進行激勵、促進和指導(dǎo),確定某個工作的最佳人選。 解決復(fù)雜問題--識別復(fù)雜的問題,查閱相關(guān)的信息,制定和評估解決的方案,執(zhí)行方案。 寫作--通過寫作有效地進行交流。 學(xué)_策略--在教學(xué)新知識時,選擇和使用適合于具體情況的培訓(xùn)/指導(dǎo)方法和程序。 運作分析--分析需求和產(chǎn)品要求,進行設(shè)計。 管理資金--確定資金的去向,計算支
8、出。 故障檢修--確定操作錯誤的原因,確定檢修的方案。 物質(zhì)資源的管理--獲取某項工作所需的設(shè)備、工具和材料,并負(fù)責(zé)合理使用它們。 系統(tǒng)評估--確定系統(tǒng)功能的測量標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo),確定提高或校正系統(tǒng)功能的方法。 科學(xué)--利用科學(xué)的原則和方法解決問題。 系統(tǒng)分析--確定一個系統(tǒng)應(yīng)該如何工作,條件、操作和環(huán)境上的變化將會如何影響結(jié)果。 操作與控制--控制設(shè)備或系統(tǒng)的操作。 量控制分析--對產(chǎn)品、服務(wù)或程序進行測試和檢查,并評估其質(zhì)量和性能。 設(shè)備選擇--確定完成某個工作需要哪種工具和設(shè)備。 設(shè)備維修--對設(shè)備進行定期維修,確定何時需要對設(shè)備進行哪種維修。 技術(shù)設(shè)計--為滿足用戶的需要
9、發(fā)明或改進設(shè)備和技術(shù)。 操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉(zhuǎn)。 修理--使用所需的工具修理機器或系統(tǒng)。 安裝--按照說明書安裝設(shè)備、機器、配線或程序。 編程--為各種目的編寫計算機程序。 知識: 重要度基本描述 數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。 銷售與市場營銷--演示、促銷和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法,包括市場營銷策略、產(chǎn)品演示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。 計算機與電子學(xué)--電路板、處理器、芯片、電子設(shè)備、計算機軟硬件,包括應(yīng)用和編程。 語言--語言的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容,包括單詞的意思和拼寫、寫作原則以及語法。 消費者與個人服務(wù)--提供消費者與個人服務(wù)的
10、原則和程序,包括消費者需求評估、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消費者滿意度評估。 行政與管理--關(guān)于策略規(guī)劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。 文書處理--行政與文書程序和系統(tǒng),例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫、設(shè)計表格,以及其他辦公程序和術(shù)語。 法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規(guī)章、執(zhí)行命令、機構(gòu)條款和民主政治程序。 交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法,包括通過書面、口頭和視頻媒體等多種方法進行溝通。 人力資源--職工招聘、選拔、培訓(xùn)、報酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的原則和程序,人事信息系統(tǒng)。 與培訓(xùn)--課程和培訓(xùn)設(shè)計
11、的原則和方法,個人和團體教學(xué)與指導(dǎo),以及培訓(xùn)效果的測量。 經(jīng)濟學(xué)與會計學(xué)--經(jīng)濟學(xué)與會計學(xué)的原則與實踐、金融市場、銀行學(xué)、金融信息的分析與報告。 工程學(xué)與工藝學(xué)--工程學(xué)與工藝學(xué)的知識與應(yīng)用,包括設(shè)計和生產(chǎn)各種物品和服務(wù)的應(yīng)用原則、技巧、程序和設(shè)備。 地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法,包括物理的特征、地點、相互作用以及動植物和人的分布。 生產(chǎn)與加工--原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。 建筑學(xué)--建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。 機械學(xué)--機器和工具的設(shè)計、使用、修理和維護。 設(shè)計--設(shè)計技巧,工具,制作精密技
12、術(shù)方案、設(shè)計圖、繪圖和模型的原則。 化學(xué)--物質(zhì)的化學(xué)成分、結(jié)構(gòu)與特性,化學(xué)程序和變化,包括化學(xué)物質(zhì)及其反應(yīng)物的用途、危險征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。 心理學(xué)--人類行為和表現(xiàn),在能力、個性和興趣方面的個人差異,學(xué)_與動機,心理研究方法,行為評估與治療,以及情感失調(diào)。 遠(yuǎn)程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠(yuǎn)程交流系統(tǒng)。 物理學(xué)--物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識與預(yù)測,氣體、流體和固體的動力學(xué)及其應(yīng)用,機械、電力、氣體和亞原子的結(jié)構(gòu)與程序。 食物生產(chǎn)--種植、飼養(yǎng)和收集食物(動植物),包括儲存和處理技術(shù)。 生物學(xué)--動植物有機體及其組織、細(xì)胞、功能、依賴性、彼此之間的相互作用,以及
13、與周圍環(huán)境的相互作用。 公共安全--保護當(dāng)?shù)?、省級、國家安全的相關(guān)設(shè)備、政策、程序、策略,保護對象包括公民、數(shù)據(jù)、財產(chǎn)和機構(gòu)。 社會學(xué)與人類學(xué)--團體行為與發(fā)展史,社會趨勢和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。 外語--外語的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,包括詞匯的意思與拼寫,寫作和語法的原則,發(fā)音。 治療與咨詢--有關(guān)身體和心理障礙的診斷、治療和康復(fù)以及職業(yè)咨詢和指導(dǎo)等方面的原則、方法和程序。 藝術(shù)--對音樂、舞蹈、繪畫、戲劇和雕塑作品進行編寫、制作和表演的理論和技巧。 哲學(xué)與神學(xué)--各種哲學(xué)系統(tǒng)和宗教的知識,包括基本原理、價值觀、倫理觀、思維方法、_俗、慣例及其對人類文化的影響。 醫(yī)學(xué)
14、與牙醫(yī)學(xué)--診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧,包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預(yù)防的措施。 歷史與考古學(xué)--歷史事件及其原因、標(biāo)志性事件和對文化、文明的影響。 第3篇:化工設(shè)備銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范本崗位說明書系列 編號:FS-ZD-04017 化工設(shè)備銷售經(jīng)理崗位職責(zé) Chemical equipment sales manager job responsibilities 說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。 要求: 1.理工類專業(yè)大專及本科以上學(xué)歷,機械及自動化專業(yè)優(yōu)先; 2.有3
15、年以上從事技術(shù)支持服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉弛張篩設(shè)備熟悉燃?xì)庠O(shè)備,LNG,CNG產(chǎn)品機構(gòu)、性能,機械原理等使用方法; 3.熟悉AUTOCAD、OFFICE、工程設(shè)計軟件等相關(guān)計算機軟件應(yīng)用者,優(yōu)先錄用; 4.熟悉行業(yè)的工藝工序及各種規(guī)件; 請輸入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd 第1頁 / 共1頁 第4篇:銷售崗位職責(zé)說明書崗 位 職 責(zé) 說 明 表\n廠區(qū):\n序 號\n\n部(處):銷售處 崗位名稱 工作項目\n文件審核\n\n課(組):業(yè)務(wù)課 工作說明\n\n主要負(fù)責(zé)分管機構(gòu)的日常管理及銷售工作,各行政文件及業(yè)務(wù)文件審核。 參與制定集團公司內(nèi)部的
16、經(jīng)營方針及落實完成銷售計劃對總經(jīng)理負(fù)責(zé) 組織編制各分管機構(gòu)的年度銷售計劃以及內(nèi)部指標(biāo)和分配計劃,并落實完成 負(fù)責(zé)組織,擬訂分管機構(gòu)銷售方面的發(fā)展計劃,銷售管理的各種規(guī)定及部門內(nèi)機構(gòu)人員配置 國內(nèi)外市場行情的調(diào)研工作,研究和擬定公司新產(chǎn)品開發(fā)方案.分管機構(gòu)的日常管理報告,并上報總經(jīng)理.向總經(jīng)理提出分管機構(gòu)各職級人員的人員 每月各業(yè)務(wù)部門合同簽訂,履行情況及指標(biāo)完成情況報告 每月流動資金需求預(yù)測報告\n協(xié)助、督導(dǎo)部內(nèi)人員作好本職工作。定期組織對業(yè)務(wù)人員的業(yè)績考核及專業(yè)知識培養(yǎng)。 督導(dǎo)部內(nèi)做好辦公室的 6S 工作。\n\n制定計劃\n\n協(xié)助總經(jīng)理\n\n1\n\n銷售副總\n\n其他事宜\n\n負(fù)
17、責(zé)審批各分管機構(gòu)業(yè)務(wù)費用,差旅費及公出差假等事宜.\n\n42\n崗 位 職 責(zé) 說 明 表\n廠區(qū):\n序 號\n\n部(處):銷售處 崗位名稱 工作項目\n文件審核 行政文件及業(yè)務(wù)文件審核。 每日紙箱會議.每周銷售會議;品質(zhì)會議.每月經(jīng)營會議; 其他公司組織的會議。\n協(xié)助業(yè)務(wù)作內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通事宜。 拜訪、聯(lián)絡(luò)客戶。\n\n課(組):業(yè)務(wù)課 工作說明\n\n會議\n\n2\n\n經(jīng)(副)理\n\n業(yè)務(wù)處理\n\n根據(jù)業(yè)務(wù)所提供資料分析市場、制訂適合市場的銷售策略。\n\n目標(biāo)訂立\n\n每月銷售目標(biāo)制訂。 年度銷售計劃制訂。 協(xié)助、督導(dǎo)部內(nèi)人員作好本職工作。 督導(dǎo)部內(nèi)做好辦公室的 6S 工作
18、。 下屬的教導(dǎo)、培養(yǎng)。 其他需處理事宜,依核決權(quán)限。\n\n其他事宜\n\n協(xié)助業(yè)務(wù)工作\n\n協(xié)助業(yè)務(wù)開拓、接單、收款、客訴處理及交期的協(xié)調(diào)。 掌握接單狀況,控制訂單形態(tài)。 幫助業(yè)務(wù)確認(rèn)彩噴稿、印刷稿等。 協(xié)助業(yè)務(wù)對新客戶簽約前的拜訪及考核。\n\n課長 3 (業(yè)務(wù)主管)\n\n搜集、分析、過濾市場資料。 市場分析及規(guī)劃及開 制訂區(qū)域,市場規(guī)劃,區(qū)域銷售策略。 拓客戶 開拓客戶及征信工作。 其它事項 新客戶接單前檔案資料的審查。 (合同、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、客戶資料卡、新客戶編號通知表、授信額度)\n43\n崗 位 職 責(zé) 說 明 表\n廠區(qū):\n序 號\n\n部(處):銷售處 崗位名稱
19、工作項目\n\n課(組):業(yè)務(wù)課 工作說明\n\n課長 3 (業(yè)務(wù)主管)\n其它事宜\n\n控制收款、庫存。 不定期的拜訪老客戶。 晨會主持;日報表、公出單、出車單、客訪行程、四聯(lián)單的審核等 新進業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。 協(xié)助銷售經(jīng)理做好業(yè)務(wù)其他管理工作,上情下達、下情上達。 規(guī)劃本區(qū)的 6S 工作。 搜集市場信息,反饋訊息。 開拓、簽約、接單、收款、客訴處理\n 。 征信工作。 建立客戶檔案資料:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、客戶資料卡、新客戶編號通知表、授信額度申請表、合同。 個人日報表填寫,周、月銷售目標(biāo)計劃。 填定四聯(lián)單、包裝設(shè)計委托單、樣品制作通知單。 參加紙箱會議,品質(zhì)會議.確認(rèn)藍圖、印刷樣稿、彩噴
20、稿等。 服務(wù)客戶。 辦公環(huán)境的清掃及保持。 廢棄物的合理處理。\n\n4\n\n業(yè)務(wù)員\n\n日常工作\n\n44\n崗 位 職 責(zé) 說 明 表\n廠區(qū):\n序號 崗位名稱 工作項目 文件呈送轉(zhuǎn)接\n\n部(處):銷售處\n工作說明\n\n課(組):客服課\n\n呈送轉(zhuǎn)接文件,并落實簽收制度。 與人事、行政 ISO 程序書規(guī)定資料整理,歸檔及培訓(xùn), 每月銷售人員組織編制提供于人事。 等相關(guān)部門 協(xié)作 協(xié)助員工日常所需辦理事宜:請假、考勤處理,員工考核、試用員工轉(zhuǎn)正等事項。\n工作 工作\n\n打印銷售每周報表、每月的月報表,便于主管對下屬的掌控。 每月營運報表,帳齡分析,銷售目標(biāo)定表,行業(yè)別銷
21、售分析等。\n1\n\n報表制作\n\n工作 作\n\n位 作 客 工作 工作 名 客\n\n45\n崗 位 職 責(zé) 說 明 表\n廠區(qū):\n序 號\n\n部(處):銷售處 崗位名稱 工作項目\n\n課(組):生管二課 工作說明\n\n1\n\n課(組)長\n\n協(xié)調(diào)與協(xié)助工作\n\n協(xié)助各營管做好本職工作; 業(yè)務(wù)問題反饋的匯總與生管協(xié)調(diào); 各表單的處理與文件轉(zhuǎn)接; 協(xié)助銷售經(jīng)理做好營管工作,上情下達、下情上達。 根據(jù)銷售填立之樣品單編號后及時轉(zhuǎn)單,且進行追蹤; 根據(jù)銷售提供之四聯(lián)單,客戶訂購單開單;每日異常訂單管制反應(yīng); 熱情接聽客戶電話、服務(wù)客戶; 新件頭件交貨問候客戶,舊件應(yīng)訂未定追問候
22、客戶及銷售;\n\n2\n\n營管\n\n業(yè)務(wù)處理\n\n對于急件、欠量、交期的協(xié)調(diào)及跟蹤處理; 協(xié)助銷售做好客訴的處理及月末對帳事宜; 配合業(yè)務(wù)工作的開展,與客戶溝通及與公司各部門間的聯(lián)系 填立送貨聯(lián)絡(luò)單交儲運發(fā)貨。 日常資料的歸檔、整理; 呈送轉(zhuǎn)接文件,并落實簽收制度。 形成一套有系統(tǒng)、有條理管理文檔制度,能迅速無誤的取出所需之資料。 打印銷售課每周報表、每月的月報表,便于主管對現(xiàn)場的掌控。\n\n文件呈送轉(zhuǎn)接 文件檔案管理 作業(yè)報表統(tǒng)計\n\n3\n\n助理\n\n協(xié)助員工日常所需辦理事宜:請假、員工考核、試用員工轉(zhuǎn)正等事項。 與人事、采購等相關(guān)部 ISO 程序書規(guī)定資料培訓(xùn),作好會前通
23、知、會中記錄、會后總結(jié)。 門協(xié)作 每月銷售人員組織編制提供于人事。 6S實施 督導(dǎo)課內(nèi)對工作產(chǎn)生之廢棄物分門別類,整理堆放\n\n46\n47\n\n 第5篇:銷售經(jīng)理崗位工作說明書銷售經(jīng)理崗位工作說明書 一、基本資料 崗位名稱:銷售經(jīng)理崗位編碼:02 定員標(biāo)準(zhǔn):兩名(總公司、南寧辦事處各一名)所屬部門:銷售部 直接上級:總經(jīng)理 二、崗位職責(zé) (一) 崗位概述 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷售計劃,管理公司的銷售工作,帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和目標(biāo)。 (二) 工作職責(zé)及內(nèi)容 1、銷售計劃的制定 根據(jù)公司年度計劃以及對公司市場需求的分析研究,制定本部門年度銷售
24、總計劃。 2、督促實施銷售計劃 組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。督促、檢查銷售計劃完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。 3、市場信息采集 研究行業(yè)市場競爭環(huán)境,及時掌握市場信息及需求動態(tài),對銷售計劃的完成提出合理化建議。 4、客戶關(guān)系管理 負(fù)責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷商。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對客戶信息和交易記錄進行整理,隨時了解客戶需求動態(tài)。及時處理客戶異議和投訴等,提高客戶滿意度,與客戶建立并保持長久合作關(guān)系。 5、銷售經(jīng)費的合理使用 組織銷售部嚴(yán)格按照公司銷售預(yù)算開展工作,節(jié)約銷售費用支出。審核銷售人員接待費報銷單。
25、6、銷售回款 指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧,及時收回公司銷售款項,保證年度銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。 7、銷售團隊建設(shè) 根據(jù)公司發(fā)展需求,制定銷售部門人員招聘計劃,協(xié)助進行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。 三、監(jiān)督及崗位關(guān)系 (一) 所受監(jiān)督與所施監(jiān)督 1、所受監(jiān)督:總經(jīng)理 2、所施監(jiān)督:銷售人員 (二) 崗位關(guān)系 1、內(nèi)部關(guān)系:本崗位有與部門員工開展工作上相互配合的關(guān)系,與其他部門有協(xié)助開展工作的關(guān)系。 2、外部關(guān)系:本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。 四、工作要求 1、按時上下班,非請假及外出拜訪客戶不得遲到早退 2、熟練掌握公司產(chǎn)品信
26、息 3、熟練操作公司各類軟件 4、妥善安排管理銷售部門相關(guān)工作事宜 5、定期檢查銷售人員客戶拜訪情況 6、定期檢查工作開展情況,形成銷售周報、月報、季度報表 7、耐心解答客戶咨詢,以客為尊 8、友善接受公司相關(guān)部門考核 9、與公司其他部門協(xié)調(diào)工作 五、崗位權(quán)利 1、制定銷售部門銷售策略的權(quán)利 2、對銷售部門進行管理的權(quán)利 2、自主開發(fā)客戶的權(quán)力 3、給客戶報價的權(quán)力 4、客戶跟進、簽訂合同的權(quán)力 5、有對上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見的權(quán)力 六、工作環(huán)境及條件 本崗位屬于銷售崗位,工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場相結(jié)合。 七、工作時間 公司實行雙休制,每周工作五天
27、,每天工作不超過八小時,國家法定假日休息。 八、任職資格及要求 (一) 資歷 1、學(xué)歷要求:測繪、地理信息系統(tǒng)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上文憑 2、工作經(jīng)驗:三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 (二) 專業(yè)知識技能 1、熟練使用計算機 2、熟練使用相應(yīng)的軟件進行數(shù)據(jù)處理 3、掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識 4、能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個系統(tǒng)及軟件 5、對銷售工作充滿熱情,具備從事銷售工作的相關(guān)知識技能 6、了解相關(guān)管理知識 (三) 心理品質(zhì)及能力要求 1、具有積極向上的激情與熱情 2、具有較強的人際交往能力 3、具有較強的語言表達及溝通能力 4、具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力 5、具有較強的管理能力 6、具備相應(yīng)的談判能力 7、具有相當(dāng)?shù)拿翡J性,及時掌握行業(yè)的基本需求動態(tài),了解競爭對手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣 九、崗位考核內(nèi)容 1、銷售部總體銷售目標(biāo)完成情況 2、個人銷售業(yè)績 3、銷售部銷售人員個人銷售目標(biāo)完成情況 4、客戶信息管理情況 5、工作態(tài)度 6、公司制度遵守情況 7、思想道德品質(zhì) 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 服裝銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 銷售管理專員崗位職責(zé)說明書 銷售崗位職責(zé)說明 銷售人員崗位職責(zé)說明書
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