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1、物 業(yè) 管 理 服 務(wù) 合 同 第一章　總　 則? 第一條 本合同當(dāng)事人? 委托方（以下簡稱甲方）：? 組織名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿? 代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿? 地址；＿＿＿＿＿＿＿＿? 聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿? 受委托方（以下簡稱乙方）：? 企業(yè)名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿? 法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿? 注冊地址：＿＿＿＿＿＿＿＿? 聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿? 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿（牧業(yè)名稱）委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。? 第二條 物業(yè)基本情況? 物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿＿＿? 座落位置

2、：＿＿＿＿市＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿號? 四至：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿? 占地面積：＿＿＿＿平方米? 建筑面積：＿＿＿＿平方米? （委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）? 第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。? 　　　　　　第二章 委托管理事項(xiàng)? 第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院＿＿＿＿。? 第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓

3、內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。? 第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。? 第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。? 第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場所＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。? 第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。? 第十條 交通與車輛停放秩序的管理。? 第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿

4、。? 第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。? 第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：? 1． 物業(yè)管理費(fèi)：＿＿＿＿＿＿＿＿? 2． 保潔費(fèi)：＿＿＿＿＿＿＿＿? 3． 保安費(fèi)：＿＿＿＿＿＿＿＿? 4． 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：＿＿＿＿＿＿＿＿? 5． 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：＿＿＿＿＿＿＿＿? 第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。? 第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿等措施。? 第十六條 其他委托事項(xiàng)?

5、　　　　　　第三章 委托管理期限? 第十七條　委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿時起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿時止。? 　　　　　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)? 第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)? 1、 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；? 2、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；? 3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案；? 4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；? 5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；? 6、 在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第＿＿＿＿

6、項(xiàng)執(zhí)行；? （1） 無償使用；? （2） 按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。? 7． 負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供；? 8． 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時，負(fù)責(zé)催交或以＿＿＿＿方式償付；? 9． 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；? （1）＿＿＿＿＿＿＿＿? （2）＿＿＿＿＿＿＿＿? 10． 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；? 第十九條 乙方權(quán)利義務(wù) 1． 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；? 2． 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的

7、行為，提請有關(guān)部門處理；? 3． 按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；? 4． 選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；? 5． 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；? 6． 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；? 7． 每＿＿＿個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；? 8． 對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報

8、有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；? 9． 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；? 　　　　　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)? 第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到＿＿＿%? 1． 房屋外觀：＿＿＿＿＿＿? 2． 設(shè)備運(yùn)行：＿＿＿＿＿＿? 3． 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：＿＿＿＿＿＿? 4． 公共環(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿? 5． 綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿? 6． 交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿? 7． 保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿? 8． 急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿? 小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿? 　　　　

9、　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用? 第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)? 1． 管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主收取；? 2． 保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；? 3． 保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。? 4． 高層住宅電梯、水泵、＿＿＿運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收?。? 5． 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按＿＿＿調(diào)整；? 6． 對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。? 第二十二條　住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住

10、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的＿＿＿倍收取。? 第二十三條　車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。? 1、 露天車位：＿＿＿＿＿＿? 2、 車庫車位：＿＿＿＿＿＿? 第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計付。? 第二十五條　乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：? 1．＿＿＿＿＿＿? 2．＿＿＿＿＿＿? 第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。? 　　

11、　　　　第七章 違約責(zé)任? 第二十七條 甲方違反本合同第十八條第＿＿＿款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。? 第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。? 第二十九條　 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。? 第三十條 甲乙雙方任何一方無法

12、律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方＿＿＿元的違約金；造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。? 　　　　　　第八章 附則? 第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起＿＿＿天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。? 第三十二條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。? 第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。? 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。? 第三十四條 本合同正本連同附件＿＿＿＿頁

13、，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。? 第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。? 第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。? 第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請＿＿＿＿市仲裁委員會裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。? 第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿＿＿＿＿天前向

14、對方提出書面意見。? 第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。? 甲方簽章：　　　　　　　　　　　　乙方簽章：? 代表人：　　　　　　　　　　　　　代表人：? 　　　　　　附：業(yè)主公約? 為加強(qiáng)＿＿＿＿（以下簡稱"本物業(yè)"）和管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。? 一、 在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。? 二、 執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。? 三、 委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化

15、等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。? 四、 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。? 五、 業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。? 六、 加強(qiáng)安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。? 七、 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)

16、、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應(yīng)當(dāng)及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門貪污處理。? 八、 業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。? 九、 凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主及時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂? 十、 與其他非

17、業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。? 十一、 在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：? （1） 擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等；? （2） 對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；? （3） 占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地；? （4） 損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施；? （5） 隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；? （6） 違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇

18、毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；? （7） 踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；? （8） 在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)；? （9） 影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；? （10） 隨意停放車輛；? （11） 聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；? （12） 違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；? （13） 法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。? 十二、 人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。? 十三、 按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。? 十四、 業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。? 十五、 自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。? 十六、 加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。?