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1、管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 1 一 、 管 理 信 息 系 統(tǒng) 的 定 義 -1管 理 信 息 系 統(tǒng) 概 念 處 于 不 斷 發(fā) 展 的 過 程中 。 不 同 的 研 究 者 們 從 各 自 的 角 度 進(jìn) 行 研 究 ，從 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 實(shí) 現(xiàn) 、 支 持 決 策 和 人 機(jī) 系 統(tǒng) 的 觀點(diǎn) ， 分 別 給 出 了 各 自 的 定 義 ， 其 中 有 代 表 性 的1. 管 理 信 息 系 統(tǒng) 是 一 個(gè) 由 人 、 計(jì) 算 機(jī) 等組 成 的 能 進(jìn) 行 管 理 信 息 收 集 、 傳 遞 、 儲(chǔ) 存 、 加工 、 維 護(hù) 和 使 用 的 系 統(tǒng) 。 管 理 信

2、 息 系 統(tǒng) 能 實(shí) 測(cè)企 業(yè) 的 各 種 運(yùn) 行 情 況 ， 利 用 過 去 的 數(shù) 據(jù) 預(yù) 測(cè) 未控 制 企 業(yè) 的 行 為 ， 幫 助 企 業(yè) 實(shí) 現(xiàn) 其 規(guī) 劃 目 標(biāo) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 2 2.“不 僅 僅 把 信 息 系 統(tǒng) 看 作 是 一 個(gè) 能 對(duì) 管理 者 提 供 幫 助 的 基 于 計(jì) 算 機(jī) 的 人 機(jī) 系 統(tǒng) ， 而 且把 它 看 作 一 個(gè) 社 會(huì) 技 術(shù) 系 統(tǒng) ， 將 信 息 系 統(tǒng) 放 在組 織 與 社 會(huì) 這 個(gè) 大 背 景 去 考 察 ， 并 把 考 察 的 重點(diǎn) ， 從 科 學(xué) 理 論 轉(zhuǎn) 向 社 會(huì) 實(shí) 踐 ， 從 技 術(shù)

3、方 法 轉(zhuǎn)向 使 用 這 些 技 術(shù) 的 組 織 與 人 ， 從 系 統(tǒng) 本 身 轉(zhuǎn) 向系 統(tǒng) 與 組 織 、 環(huán) 境 的 交 互 作 用 ” 。3 管 理 信 息 系 統(tǒng) 通 過 對(duì) 整 個(gè) 供 應(yīng) 鏈 上 組織 內(nèi) 和 多 個(gè) 組 織 間 的 信 息 流 管 理 ， 實(shí) 現(xiàn) 業(yè) 務(wù) 的整 體 優(yōu) 化 ， 提 高 企 業(yè) 運(yùn) 行 控 制 和 外 部 交 易 過 程的 效 率 。一 、 管 理 信 息 系 統(tǒng) 的 定 義 -2 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 3 模 塊 化 的 定 義 ：將 復(fù) 雜 的 系 統(tǒng) 分 解 成 不 同 的粒 度 的 模 塊 的 過 程 ， 最 小

4、的模 塊 完 成 比 較 簡(jiǎn) 單 的 獨(dú) 立 的任 務(wù) 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 4 二 、 管 理 信 息 系 統(tǒng) 的 特 點(diǎn)1 面 向 管 理 決 策2 綜 合 性3 人 機(jī) 系 統(tǒng)4 管 理 信 息 系 統(tǒng) 是 現(xiàn) 代 管 理 方 法 和 手 段 相結(jié) 合 的 系 統(tǒng)5 多 學(xué) 科 交 叉 的 邊 緣 科 學(xué) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 5 信 息 系 統(tǒng) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 定 義 ： 信 息 系 統(tǒng) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 是 基 于 企 業(yè) 發(fā) 展 目 標(biāo) 與 經(jīng) 營(yíng)戰(zhàn) 略 制 定 的 ， 面 向 組 織 信 息 化 發(fā) 展 遠(yuǎn) 景 的 ， 關(guān)

5、 于 企業(yè) 信 息 系 統(tǒng) 的 整 個(gè) 建 設(shè) 計(jì) 劃 。一 、 信 息 系 統(tǒng) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 定 義 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 6 第 一 節(jié) 系 統(tǒng) 分 析 概 述 系 統(tǒng) 分 析 的 任 務(wù)系 統(tǒng) 分 析 的 基 本 步 驟結(jié) 構(gòu) 化 系 統(tǒng) 分 析 方 法結(jié) 構(gòu) 化 方 法 示 意結(jié) 構(gòu) 化 系 統(tǒng) 分 析 方 法 圖 解 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 7 系 統(tǒng) 分 析 是 管 理 信 息 系 統(tǒng) 開 發(fā) 的 第 二 階 段， 也 是 決 定 管 理 信 息 系 統(tǒng) 成 敗 最 重 要 的 階 段 ， 主 要解 決 系 統(tǒng) “ 做 什 么

6、 ” 的 問 題 。 實(shí) 踐 證 明 ， 許 多 管 理 信 息 系 統(tǒng) 失 敗 的 原 因 與 忽視 或 沒 有 認(rèn) 真 做 好 系 統(tǒng) 分 析 有 著 緊 密 的 關(guān) 系 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 8 系 統(tǒng) 分 析 的 任 務(wù) 在 充 分 認(rèn) 識(shí) 原 信 息 系 統(tǒng) 的 基 礎(chǔ) 上 ， 通 過 問 題識(shí) 別 、 詳 細(xì) 調(diào) 查 、 系 統(tǒng) 化 分 析 ， 最 后 完 成 新 系 統(tǒng)的 。了 解 用 戶 的 需 求 ;確 定 系 統(tǒng) 邏 輯 模 型 ， 形 成 系 統(tǒng) 分 析 報(bào) 告 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 9 系 統(tǒng) 分 析 的 基

7、本 步 驟 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 10 二 、 信 息 系 統(tǒng) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 作 用 和內(nèi) 容 信 息 系 統(tǒng) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 作 用1 合 理 分 配 和 利 用 信 息 資 源 。2 找 出 問 題 ， 識(shí) 別 為 實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 目 標(biāo) ， 信 息 系 統(tǒng) 必 須 完 成 的 任 務(wù) 。3 指 導(dǎo) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 開 發(fā) 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 11 信 息 系 統(tǒng) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 內(nèi) 容1 信 息 系 統(tǒng) 的 目 標(biāo) 、 約 束 及 總 體 結(jié) 構(gòu) 。2 組 織 （ 企 業(yè) 、 部 門 ） 的 狀 況 。3 業(yè)

8、 務(wù) 流 程 的 現(xiàn) 狀 、 存 在 的 問 題 和 不 足 ， 以 及 流程 在 新 技 術(shù) 條 件 下 的 重 組 。4 對(duì) 影 響 規(guī) 劃 的 信 息 技 術(shù) 發(fā) 展 的 預(yù) 測(cè) 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 12 U/C矩 陣 的 應(yīng) 用 U/C矩 陣 ， 即 過 程 /數(shù) 據(jù) 矩 陣 ： 描 述 組 織 的 業(yè)務(wù) 過 程 和 數(shù) 據(jù) 類 的 關(guān) 系 。 矩 陣 中 的 行 表 示 數(shù) 據(jù) 類 ， 列 表 示 業(yè) 務(wù) 過 程 ，矩 陣 元 素 的 值 為 U或 C， U(Use)表 示 業(yè) 務(wù) 過 程 使 用數(shù) 據(jù) 類 ， C(Create)表 示 業(yè) 務(wù) 過 程

9、 產(chǎn) 生 數(shù) 據(jù) 類 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 13 使 用 U/C矩 陣 確 定 系 統(tǒng) 子 系 統(tǒng) 的 步驟 a.列 出 企 業(yè) 的 管 理 功 能 (業(yè) 務(wù) 過 程 )和 數(shù) 據(jù) 類 ， 建 立 二 維 表 。 b.分 析 管 理 功 能 和 數(shù) 據(jù) 類 的 關(guān) 系 ，在 表 中 填 入 U或 C。 c.調(diào) 整 功 能 和 數(shù) 據(jù) 類 的 位 置 ， 使 矩陣 中 的 C最 靠 近 對(duì) 角 線 ， U相 對(duì) 集 中 。 d.將 表 中 U和 C密 集 的 地 方 框 在 一 起 ，并 命 名 為 子 系 統(tǒng) 。 框 外 的 U說 明 子 系統(tǒng) 間 的 數(shù) 據(jù) 流

10、 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 14 1、 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 的 概 念 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 （ Business Process Reengineering, 簡(jiǎn) 稱 BPR） ， 最 早 在 1990年 由 美國 前 MIT教 授 Michael Hammer在 “ Reengineering Work： Dont Automate， But Obliterate”一 文 中 提出 ， 后 來 Michael Hammer與 CSC Index的 首 席 執(zhí)行 官 James Champy于 1993年 發(fā) 表 了 公 司 重 組 ：企 業(yè) 革 命 的 宣

11、言 ， 此 后 ， BPR作 為 一 種 新 的 管理 思 想 ， 象 一 股 風(fēng) 潮 席 卷 了 整 個(gè) 美 國 和 其 他 工 業(yè) 化 國 家 ， 并 大 有 風(fēng) 靡 世 界 之 勢(shì) 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 15 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 就 是 對(duì) 企 業(yè) 的 業(yè) 務(wù) 流程 （ Process） 進(jìn) 行 根 本 性 （ Fundamental）再 思 考 和 徹 底 性 （ Radical） 再 設(shè) 計(jì) ， 從 而獲 得 在 成 本 、 質(zhì) 量 、 服 務(wù) 和 速 度 等 方 面 業(yè)績(jī) 的 巨 大 的 （ Dramatic） 改 善 。 管 理 信 息 系 統(tǒng)

12、18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 16 概 念 的 理 解 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 強(qiáng) 調(diào) 以 業(yè) 務(wù) 流 程 為 改造 對(duì) 象 ， 以 關(guān) 心 客 戶 滿 意 度 為 目 標(biāo) ， 對(duì) 企 業(yè) 現(xiàn)有 的 業(yè) 務(wù) 流 程 進(jìn) 行 根 本 的 再 思 考 和 徹 底 的 再 設(shè)計(jì) ， 并 利 用 先 進(jìn) 信 息 技 術(shù) ， 實(shí) 現(xiàn) 管 理 組 織 結(jié) 構(gòu)扁 平 化 ， 最 終 實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 在 成 本 、 質(zhì) 量 、 服務(wù) 和 速 度 等 方 面 “ 巨 大 ” 的 改 善 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 17 4、 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 的 畫 法 按 業(yè) 務(wù) 流 程 圖 理

13、出 的 業(yè) 務(wù) 流 程 順 序 ，將 相 應(yīng) 調(diào) 查 過 程 中 所 掌 握 的 數(shù) 據(jù) 處 理 過 程 ，繪 制 成 一 套 完 整 的 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 ， 一 邊 整 理 繪圖 ， 一 邊 核 對(duì) 相 應(yīng) 的 數(shù) 據(jù) 和 報(bào) 表 、 模 型 等 。如 果 有 問 題 ， 則 定 會(huì) 在 這 個(gè) 繪 圖 和 整 理 過程 中 暴 露 出 來 。 由 于 實(shí) 際 數(shù) 據(jù) 處 理 過 程 常 常 比 較 繁 雜 ， 故應(yīng) 該 按 照 系 統(tǒng) 的 觀 點(diǎn) ， 自 頂 向 下 地 分 層 展 開 繪 制 。 黑 灰 半 透 明 透 明 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 18 用 戶

14、 P1銷 售 處 理訂 貨 單發(fā) 貨 單第 1層 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 繪 制 示 例 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 19 第 2層 P1.1判 定 定 貨處 理 方 式 P1.2開 發(fā) 貨 票P1.3 開 付 款通 知 單D1(訂 貨 單 )D3(訂 貨 單 )用 戶 訂 貨 單 財(cái) 務(wù)科發(fā) 貨 票D2(訂 貨 單 ) 倉 庫 發(fā) 貨 票發(fā) 貨 票 庫 存 帳 信 用 手 冊(cè) 訂 貨 單付 款 通 知 單 P1 訂 貨 單 存 檔 等 有 貨 再 發(fā) 貨 訂 貨 單 待 付 款 訂 貨 單 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 20 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 是 分 層

15、次 的 ， 繪 制 時(shí) 采 取 自 頂 白 下 逐 層 分解 的 辦 法 。 1、 首 先 畫 出 頂 層 （ 第 一 層 ） 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 。 頂 層 數(shù) 據(jù)流 程 圖 只 有 一 張 ， 它 說 明 了 系 統(tǒng) 的 總 的 處 理 功 能 、 輸 入 和輸 出 。 2、 下 一 步 是 對(duì) 頂 層 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 中 的 “ 處 理 ” 進(jìn) 行 分解 ， 上 例 就 是 將 “ 銷 售 處 理 ” 分 解 為 更 多 的 “ 處 理 ” 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 21 P1 P2 P3P1.1 P1.2 P2.1 P2.2 P3.1 P3.2P1.1.1

16、 P1.1.2 P1.1.3 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 22 5 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 的 作 用（ 1） 系 統(tǒng) 分 析 員 用 這 種 工 具 自 上 向 下 分 析 系 統(tǒng) 信 息 流 程 ；（ 2） 可 在 圖 上 畫 出 計(jì) 算 機(jī) 處 理 的 部 分 ；（ 3） 根 據(jù) 數(shù) 據(jù) 存 儲(chǔ) ， 進(jìn) 一 步 作 數(shù) 據(jù) 分 析 ， 有 利 于 向 數(shù) 據(jù) 庫 設(shè) 計(jì) 過 渡 ；（ 4） 根 據(jù) 數(shù) 據(jù) 流 向 ， 定 出 存 取 方 式 ；（ 5） 對(duì) 應(yīng) 一 個(gè) 處 理 過 程 ， 可 用 相 應(yīng) 的 程 序 語 言 來 表 達(dá) 處 理 方 法 ， 如 此 有 利

17、于 向 程 序 設(shè) 計(jì) 過 渡 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 23 可 行 性 分 析管 理 業(yè) 務(wù) 調(diào) 查數(shù) 據(jù) 流 程 調(diào) 查 組 織 結(jié) 構(gòu) 調(diào) 查管 理 功 能 調(diào) 查業(yè) 務(wù) 流 程 調(diào) 查數(shù) 據(jù) 流 程 圖數(shù) 據(jù) 字 典 處 理 邏 輯 的 表 達(dá) 概括、抽象 具體 概 括 、 抽 象 的 數(shù) 據(jù) 對(duì) 象 及 流 程 具體的管理業(yè)務(wù) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 24 系 統(tǒng) 分 析 課 堂 習(xí) 題 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 25 1、 系 統(tǒng) 分 析 的 具 體 工 作 不 包 括 （ ） 可 行 性 分 析 詳 細(xì) 調(diào)

18、 查 系 統(tǒng) 化 分 析A. 提 出 新 系 統(tǒng) 的 物 理 模 型2、 在 決 定 開 發(fā) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 之 前 ， 首 先 要 做 好 系 統(tǒng) 開 發(fā) 的（ ） 可 行 性 研 究 系 統(tǒng) 化 分 析 總 體 規(guī) 劃A. 新 系 統(tǒng) 的 邏 輯 設(shè) 計(jì) 和 物 理 設(shè) 計(jì)DA 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 26 3、 在 可 行 性 分 析 中 ， 經(jīng) 濟(jì) 可 行 性 分 析 的 工 作 主 要 包 括 （ ） 檢 查 管 理 是 否 規(guī) 范 計(jì) 算 機(jī) 技 術(shù) 是 否 滿 足 用 戶 要 求 對(duì) 項(xiàng) 目 的 經(jīng) 濟(jì) 效 益 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià)A. 領(lǐng) 導(dǎo) 是 否

19、支 持 C4、 系 統(tǒng) 詳 細(xì) 調(diào) 查 的 主 要 內(nèi) 容 有 （ ） 計(jì) 算 機(jī) 的 性 能 管 理 業(yè) 務(wù) 狀 況 數(shù) 據(jù) 流 程A. MIS的 運(yùn) 行 效 率 B C 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 27 5、 描 述 管 理 業(yè) 務(wù) 的 圖 表 有 （ ） 管 理 業(yè) 務(wù) 流 程 圖 和 表 格 分 配 圖 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 和 表 格 分 配 圖 管 理 業(yè) 務(wù) 流 程 圖 和 數(shù) 據(jù) 流 程 圖A. 管 理 業(yè) 務(wù) 流 程 圖 和 框 圖 A6、 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 的 特 性 包 括 （ ） 一 般 性 和 特 殊 性 具 體 性 和 抽 象 性 抽 象 性 和

20、 概 括 性A. 一 般 性 和 具 體 性 C 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 28 7、 在 數(shù) 據(jù) 分 析 中 ， 數(shù) 據(jù) 靜 態(tài) 特 征 分 析 的 任 務(wù) 是 （ ） 確 定 數(shù) 據(jù) 的 變 動(dòng) 特 性 確 定 數(shù) 據(jù) 的 類 型 、 長(zhǎng) 度 、 小 數(shù) 位 等 確 定 輸 入 什 么 數(shù) 據(jù) ， 以 什 么 方 式 輸 入A. 驗(yàn) 證 數(shù) 據(jù) 的 正 確 性 B 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 29 8、 有 關(guān) 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 作 用 描 述 不 正 確 的 是 （ ） 反 映 系 統(tǒng) 中 的 決 策 與 控 制 過 程 從 總 體 上 描 述

21、 系 統(tǒng) 的 邏 輯 功 能 、 系 統(tǒng) 內(nèi) 各 部 分 的信 息 聯(lián) 系 及 系 統(tǒng) 外 部 各 有 關(guān) 事 物 的 聯(lián) 系 反 映 系 統(tǒng) 中 信 息 運(yùn) 動(dòng) 規(guī) 律A. 系 統(tǒng) 邏 輯 模 型 的 主 要 描 述 工 具 A9、 系 統(tǒng) 分 析 階 段 的 主 要 成 果 是 （ ） DFD圖 系 統(tǒng) 分 析 說 明 書 流 程 圖A. 詳 細(xì) 調(diào) 查 報(bào) 告 B 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 30 10、 某 商 業(yè) 中 心 按 以 下 決 策 規(guī) 則 確 定 商 品 的 定 貨 決 策 ：、 當(dāng) 某 商 品 的 庫 存 量 低 于 最 低 儲(chǔ) 備 量 時(shí) ， 就 應(yīng)

22、 訂 貨 ；、 當(dāng) 庫 存 量 高 于 或 等 于 定 貨 點(diǎn) 時(shí) ， 不 應(yīng) 訂 貨 ；、 當(dāng) 庫 存 量 低 于 定 貨 點(diǎn) （ 同 時(shí) 高 于 最 低 儲(chǔ) 備 量 ） 時(shí) ， 是 否訂 貨 該 商 品 上 月 的 銷 售 狀 況 ： 如 果 該 商 品 上 月 銷 售 金 額 大 于 或 等 于 5000時(shí) 就 應(yīng) 訂 貨 ；小 于 5000元 就 不 訂 貨 。 試 按 此 畫 出 庫 存 訂 貨 策 略 的 判 斷 樹 、 判 斷 表 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 31 財(cái) 務(wù) 科 上 月 發(fā)放 清 單人 事 科 變 動(dòng) 表 財(cái) 務(wù) 科總 務(wù) 科 扣 款 清 單

23、 本 月 工 資發(fā) 放 清 單財(cái) 務(wù) 科 工 資 發(fā)放 清 單工 資 處 理 過 程 的 業(yè) 務(wù) 流 程 圖 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 32 人事科 抄 寫人 員 工 資 變 動(dòng) 表上 月 工 資 發(fā) 放 清 單 填 寫 扣 款本 月 工 資發(fā) 放 清 單總務(wù)科 扣 款 清 單 填 寫 計(jì) 算應(yīng) 得 工 資本 月 工 資發(fā) 放 清 單工 資發(fā) 放 員 本 月 工 資 發(fā) 放 清 單 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 33 工 資 管 理 信 息 子 系 統(tǒng)建 立 主 文 件 更 新 主 文 件 建 立 扣 款 文 件 計(jì) 算 和 打 印數(shù)據(jù)錄入 數(shù)據(jù)維護(hù) 建

24、立主處理文件 數(shù)據(jù)更新 數(shù)據(jù)錄入 數(shù)據(jù)維護(hù) 工資計(jì)算 打印工資匯總表打印工資單 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 34 1、 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 主 要 包 括 （ ） 兩 個(gè) 方 面 。 總 體 設(shè) 計(jì) 和 詳 細(xì) 設(shè) 計(jì) 劃 分 子 系 統(tǒng) 和 程 序 設(shè) 計(jì) 信 息 系 統(tǒng) 流 程 圖 設(shè) 計(jì) 和 輸 入 /輸 出 設(shè) 計(jì)A. 代 碼 設(shè) 計(jì) 和 功 能 設(shè) 計(jì)A2、 系 統(tǒng) 平 臺(tái) 的 設(shè) 計(jì) 主 要 方 法 有 （ ） 。 類 比 排 序 統(tǒng) 計(jì)A. 招 標(biāo) AD 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 35 3、 代 碼 的 功 能 主 要 有 ： 鑒 別 分 類

25、 排 序A. 專 有 含 義 ABCD 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 36 4、 輸 入 的 一 組 數(shù) 據(jù) 為 123845， 其 中 最 后 一 位 數(shù) 為 校 驗(yàn) 碼 ，這 一 組 數(shù) 輸 入 是 否 正 確 ？已 設(shè) 定 的 權(quán) 數(shù) 為 17 13 7 5 3模 為 11 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 37 數(shù) 據(jù) 模 型 數(shù) 據(jù) 庫 不 僅 存 放 數(shù) 據(jù) ， 而 且 還 要 存 放 數(shù) 據(jù) 和 數(shù) 據(jù)之 間 的 聯(lián) 系 。 表 示 數(shù) 據(jù) 和 數(shù) 據(jù) 之 間 的 聯(lián) 系 的 方 法 稱 為。（ 1） 表 示 數(shù) 據(jù)（ 2） 數(shù) 據(jù) 之 間 的 關(guān)

26、 系 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 38 測(cè) 試 題1、 有 關(guān) 信 息 的 說 法 ， 正 確 的 是 （ ） A、 信 息 是 關(guān) 于 主 觀 愿 望 、 不 可 通 訊 的 知 識(shí) B、 信 息 是 人 類 思 維 活 動(dòng) 的 結(jié) 果 C、 信 息 是 可 以 通 訊 的 D、 信 息 可 以 分 為 戰(zhàn) 術(shù) 信 息 、 管 理 信 息 和 數(shù) 字 信 息 C2、 信 息 與 數(shù) 據(jù) 的 關(guān) 系 是 （ ） A、 信 息 是 數(shù) 據(jù) 的 載 體 B、 數(shù) 據(jù) 決 定 于 信 息 C、 信 息 與 數(shù) 據(jù) 的 含 義 是 相 同 的 D、 數(shù) 據(jù) 是 信 息 的 表 達(dá)

27、形 式 D 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 39 3、 管 理 信 息 系 統(tǒng) 是 （ ） A、 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) B、 數(shù) 據(jù) 處 理 系 統(tǒng) C、 辦 公 自 動(dòng) 化 系 統(tǒng) D、 人 機(jī) 交 互 系 統(tǒng) D4、 決 策 問 題 的 類 型 包 括 （ ） A、 結(jié) 構(gòu) 化 決 策 和 半 結(jié) 構(gòu) 化 決 策 B、 優(yōu) 化 決 策 和 結(jié) 構(gòu) 化 決 策 C、 組 織 結(jié) 構(gòu) 和 非 組 織 結(jié) 構(gòu) D、 結(jié) 構(gòu) 化 決 策 、 非 結(jié) 構(gòu) 化 決 策 和 半 結(jié) 構(gòu) 化 決 策D 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 40 5 在 數(shù) 據(jù) 庫 設(shè) 計(jì) 中 ，

28、根 據(jù) 用 戶 要 求 ， 一 般 先 建 立 能 反 映 不同 實(shí) 體 間 存 在 的 各 種 聯(lián) 系 ， 即 E R圖 。 如 果 一 個(gè) 教 師 可 指導(dǎo) 多 名 研 究 生 ， 且 一 名 研 究 生 可 由 多 位 教 師 指 導(dǎo) ， 那 么 指導(dǎo) 教 師 與 研 究 生 間 的 這 種 指 導(dǎo) 聯(lián) 系 便 是 （ ） A 自 聯(lián) 系 B 一 對(duì) 一 （ 1： 1） C 一 對(duì) 多 （ 1： N） D 多 對(duì) 多 （ M： N） D6 信 息 中 包 含 信 息 量 的 大 小 是 由 （ ） 決 定 的A 消 除 不 確 定 程 度B 消 除 不 精 確 程 度C 消 除 不 可

29、靠 程 度D 消 除 不 真 實(shí) 程 度 A 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 41 6 數(shù) 據(jù) 組 織 的 層 次 由 高 到 低 的 順 序 是 （ ） A 數(shù) 據(jù) 項(xiàng) 、 記 錄 、 文 件 、 數(shù) 據(jù) 庫 B 數(shù) 據(jù) 庫 、 文 件 、 數(shù) 據(jù) 項(xiàng) 、 記 錄 C 數(shù) 據(jù) 項(xiàng) 、 文 件 、 記 錄 、 數(shù) 據(jù) 庫 D 數(shù) 據(jù) 庫 、 文 件 、 記 錄 、 數(shù) 據(jù) 項(xiàng) D7 有 一 “ 職 工 基 本 情 況 ” 的 數(shù) 據(jù) 庫 文 件 ， 其 記 錄 由“ 職 工 號(hào) ” 、 “ 姓 名 ” 、 “ 性 別 ” 、 “ 年 齡 ” 、 “ 籍 貫 ”等 數(shù) 據(jù) 項(xiàng) 組

30、 成 ， 其 中 主 鍵 為 （ ）A 年 齡B 性 別C 姓 名D 職 工 號(hào) D 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 42 解 釋 下 列 E R模 型 圖 中 各 圖 形 和 線 條 代 表 的 含 義 ， 并將 其 轉(zhuǎn) 化 為 關(guān) 系 模 式 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 43n m學(xué) 生課 程選 課學(xué) 分 課 程 號(hào) * 課 程 名年 齡姓 名 性 別學(xué) 號(hào) * 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 44 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 課 堂 習(xí)題 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 45 1、 在 系 統(tǒng) 物 理 配 置 方 案 的 設(shè) 計(jì) 中

31、 ， 系 統(tǒng) 的 （ ） 可 以 用連 續(xù) 工 作 時(shí) 間 來 表 示 。 吞 吐 量 響 應(yīng) 時(shí) 間 可 靠 性A. 地 域 范 圍 C2、 繪 制 信 息 系 統(tǒng) 流 程 圖 以 新 系 統(tǒng) 的 （ ） 為 基 礎(chǔ) 。 功 能 結(jié) 構(gòu) 圖 系 統(tǒng) 分 析 報(bào) 告 數(shù) 據(jù) 流 程 圖A. 數(shù) 據(jù) 字 典 C 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 46 3、 數(shù) 據(jù) 庫 的 邏 輯 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 是 將 （ ） 。 概 念 數(shù) 據(jù) 模 型 轉(zhuǎn) 換 成 通 用 的 數(shù) 據(jù) 庫 管 理 系 統(tǒng)支 持 的 數(shù) 據(jù) 類 型 邏 輯 數(shù) 據(jù) 模 型 轉(zhuǎn) 換 成 特 定 的 數(shù) 據(jù) 庫 管 理

32、 系 統(tǒng)支 持 的 數(shù) 據(jù) 類 型 物 理 數(shù) 據(jù) 模 型 轉(zhuǎn) 換 成 特 定 的 數(shù) 據(jù) 庫 管 理 系 統(tǒng)支 持 的 數(shù) 據(jù) 類 型A. 概 念 數(shù) 據(jù) 模 型 轉(zhuǎn) 換 成 特 定 的 數(shù) 據(jù) 庫 管 理 系 統(tǒng)支 持 的 數(shù) 據(jù) 類 型 D 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 47 4、 在 MIS中 為 了 獲 得 有 用 的 管 理 信 息 ， 首 先 要 求 （ ） 。 應(yīng) 用 程 序 正 確 輸 入 數(shù) 據(jù) 真 實(shí) 可 靠 數(shù) 據(jù) 庫 規(guī) 范 化A. 打 印 報(bào) 表 清 晰 B5、 代 碼 的 設(shè) 計(jì) 原 則 不 包 括 （ ） 。 唯 一 性 ， 系 統(tǒng) 性 ， 標(biāo)

33、 準(zhǔn) 化 預(yù) 留 足 夠 的 位 置 一 利 于 擴(kuò) 充 避 免 誤 解 ， 不 易 出 錯(cuò)A. 順 序 編 碼 D 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 48 6、 U/C矩 陣 方 法 的 主 要 作 用 是 （ ）A、 簡(jiǎn) 化 設(shè) 計(jì) 工 作B、 對(duì) 原 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 進(jìn) 行 分 析C、 企 業(yè) 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組D、 劃 分 子 系 統(tǒng) D 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 49 功 能 結(jié) 構(gòu) 圖 中 有 很 多 大 大 小 小 的 模 塊 ， 先 實(shí) 現(xiàn) 那 些模 塊 呢 ？ 上 層 模 塊下 層 模 塊 . 下 層 模 塊 執(zhí) 行 具 體

34、 的 功 能控 制 性8-3-2 自 頂 向 下 的 模 塊 化 設(shè) 計(jì) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 50 結(jié) 構(gòu) 化 方 法 主 張 自 頂 向 下 實(shí) 現(xiàn) ， 盡 量 先 實(shí) 現(xiàn)上 層 模 塊 ， 逐 步 向 下 ， 最 后 實(shí) 現(xiàn) 下 層 最 基 本 的 模塊 。 （ 首 先 調(diào) 試 整 個(gè) 系 統(tǒng) 的 結(jié) 構(gòu) 及 各 個(gè) 模 塊 之 間的 接 口 ， 確 保 系 統(tǒng) 結(jié) 構(gòu) 和 各 模 塊 接 口 的 正 確 性 ） 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 51 模 塊 應(yīng) 該 具 有 獨(dú) 立 性 ： 在 系 統(tǒng) 中 模 塊 之 間 應(yīng) 盡 可 能 的 相

35、互 獨(dú) 立 ， 減 少 模 塊間 的 藕 合 ， 即 信 息 交 叉 ， 以 便 于 將 模 塊 作 為 一 個(gè) 獨(dú) 立 子系 統(tǒng) 開 發(fā) 。模 塊 大 小 劃 分 要 適 當(dāng) ： 模 塊 中 包 含 的 子 模 塊 數(shù) 要 合 適 ， 既 便 于 模 塊 的 單獨(dú) 開 發(fā) ， 又 便 于 系 統(tǒng) 重 構(gòu) 。自 頂 向 下 模 塊 化 程 序 設(shè) 計(jì) 中 應(yīng) 注 意 ： 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 52 模 塊 功 能 要 簡(jiǎn) 單 ： 底 層 模 塊 一 般 應(yīng) 完 成 一 項(xiàng) 獨(dú) 立 的 處 理 任 務(wù) 。共 享 的 功 能 模 塊 應(yīng) 集 中 ： 對(duì) 于 可 供 各 模

36、 塊 共 享 的 處 理 功 能 ， 應(yīng) 集 中 在 一 個(gè)上 層 模 塊 中 ， 供 各 模 塊 引 用 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 53 系 統(tǒng) 實(shí) 施 與 評(píng) 價(jià) 課 堂 練 習(xí) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 54 1、 購 買 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 的 基 本 原 則 是 （ ） 。 能 夠 滿 足 管 理 信 息 系 統(tǒng) 的 設(shè) 計(jì) 要 求 ， 并 具 有 一 定 的擴(kuò) 充 余 地 供 貨 商 有 良 好 的 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 和 售 后 服 務(wù) 能 力 價(jià) 廉 物 美 ， 安 裝 、 操 作 都 比 較 簡(jiǎn) 單A. 供 貨 商 具 有 良 好

37、的 信 譽(yù) A2、 系 統(tǒng) 實(shí) 施 是 以 （ ） 依 據(jù) 的 。 系 統(tǒng) 分 析 文 檔 資 料 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 文 檔 資 料 系 統(tǒng) 分 析 和 設(shè) 計(jì) 文 檔 資 料A. 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 C 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 55 3、 對(duì) 程 序 設(shè) 計(jì) 基 本 的 質(zhì) 量 要 求 應(yīng) 該 是 程 序 的 （ ） 。 可 理 解 性 正 確 性 高 效 性A. 模 塊 化 B4、 按 照 結(jié) 構(gòu) 化 程 序 設(shè) 計(jì) 的 原 則 ， 任 何 程 序 都 可 以 可 以 設(shè) 計(jì) 成由 以 下 三 種 基 本 邏 輯 結(jié) 構(gòu) 組 成 （ ） 。 順 序 結(jié) 構(gòu) 、 多 分

38、 支 結(jié) 構(gòu) 和 循 環(huán) 結(jié) 構(gòu) 順 序 結(jié) 構(gòu) 、 IF條 件 結(jié) 構(gòu) 和 循 環(huán) 結(jié) 構(gòu) 順 序 結(jié) 構(gòu) 、 循 環(huán) 結(jié) 構(gòu) 和 選 擇 結(jié) 構(gòu)A. 以 上 說 法 均 不 正 確 C 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 56 5、 程 序 和 系 統(tǒng) 調(diào) 試 的 目 的 是 （ ） 。 發(fā) 現(xiàn) 程 序 和 系 統(tǒng) 中 的 錯(cuò) 誤 并 及 時(shí) 改 正 改 正 程 序 和 系 統(tǒng) 中 的 錯(cuò) 誤 發(fā) 現(xiàn) 程 序 和 系 統(tǒng) 的 錯(cuò) 誤A. 以 上 說 法 均 不 正 確 A6、 系 統(tǒng) 轉(zhuǎn) 換 的 方 式 主 要 有 （ ） 直 接 轉(zhuǎn) 換 、 并 行 轉(zhuǎn) 換 直 接 轉(zhuǎn) 換 、

39、 并 行 轉(zhuǎn) 換 和 分 段 轉(zhuǎn) 換 直 接 轉(zhuǎn) 換 和 分 段 轉(zhuǎn) 換A. 并 行 轉(zhuǎn) 換 和 分 段 轉(zhuǎn) 換 B 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 57 7、 系 統(tǒng) 轉(zhuǎn) 換 最 重 要 并 且 工 作 量 最 大 的 是 （ ） 組 織 準(zhǔn) 備 和 系 統(tǒng) 初 始 化 工 作 物 資 準(zhǔn) 備 和 系 統(tǒng) 初 始 化 工 作 數(shù) 據(jù) 準(zhǔn) 備 和 系 統(tǒng) 初 始 化 工 作A. 人 員 培 訓(xùn) 和 系 統(tǒng) 初 始 化 工 作 C8、 系 統(tǒng) 評(píng) 價(jià) 的 主 要 依 據(jù) 是 （ ） 系 統(tǒng) 日 常 運(yùn) 行 記 錄 和 現(xiàn) 場(chǎng) 實(shí) 際 監(jiān) 測(cè) 數(shù) 據(jù) 系 統(tǒng) 日 常 運(yùn) 行 記 錄

40、 現(xiàn) 場(chǎng) 實(shí) 際 監(jiān) 測(cè) 數(shù) 據(jù)A. 系 統(tǒng) 運(yùn) 行 所 產(chǎn) 生 的 經(jīng) 濟(jì) 效 益 和 性 能 指 標(biāo)A 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 58 四 、 代 碼 的 設(shè) 計(jì)1、 唯 一 性 代 碼 的 唯 一 性 是 代 碼 設(shè) 計(jì) 的 首 要 要 求 ， 它 要 求 一個(gè) 編 碼 只 能 代 表 一 個(gè) 實(shí) 體 或 一 個(gè) 屬 性 。2、 合 理 性 代 碼 在 邏 輯 上 必 須 能 滿 足 用 戶 的 需 要 ， 在 結(jié) 構(gòu) 上 應(yīng)當(dāng) 與 處 理 的 方 法 相 一 致 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 59 3、 可 擴(kuò) 充 性 代 碼 設(shè) 計(jì) 時(shí) ，

41、 要 預(yù) 留 足 夠 的 位 置 ， 以 適 應(yīng) 不 斷 變化 的 需 要 。4、 系 統(tǒng) 性 代 碼 要 系 統(tǒng) 化 ， 代 碼 的 編 制 應(yīng) 盡 量 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ， 從 而在 整 個(gè) 系 統(tǒng) 中 具 有 通 用 性 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 60 5、 要 注 意 避 免 引 起 誤 解 ， 不 要 使 用 易 于 混淆 的 字 符 。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 18號(hào) 考 試 內(nèi) 容 61 6、 合 理 的 代 碼 結(jié) 構(gòu) a、 當(dāng) 代 碼 長(zhǎng) 于 4個(gè) 字 母 或 5個(gè) 數(shù) 字 字 符 時(shí) ， 應(yīng) 分 成 小段 ； 如 注 冊(cè) 碼 ： J2MV9-JYYQ6-JM44K-QMYTH-8RB2W b、 采 用 不 易 出 錯(cuò) 的 代 碼 結(jié) 構(gòu) 。 如 ： 字 母 -字 母 -數(shù) 字 （ WW3） 字 母 -數(shù) 字 -字 母 （ W2W）