欧美精品一二区,性欧美一级,国产免费一区成人漫画,草久久久久,欧美性猛交ⅹxxx乱大交免费,欧美精品另类,香蕉视频免费播放

商務(wù)談判第三講組織結(jié)構(gòu)與人員配置2

上傳人:L** 文檔編號:245274613 上傳時間:2024-10-08 格式:PPTX 頁數(shù):28 大小:202.27KB
收藏 版權(quán)申訴 舉報 下載
商務(wù)談判第三講組織結(jié)構(gòu)與人員配置2_第1頁
第1頁 / 共28頁
商務(wù)談判第三講組織結(jié)構(gòu)與人員配置2_第2頁
第2頁 / 共28頁
商務(wù)談判第三講組織結(jié)構(gòu)與人員配置2_第3頁
第3頁 / 共28頁

下載文檔到電腦,查找使用更方便

5 積分

下載資源

還剩頁未讀,繼續(xù)閱讀

資源描述:

《商務(wù)談判第三講組織結(jié)構(gòu)與人員配置2》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《商務(wù)談判第三講組織結(jié)構(gòu)與人員配置2(28頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,商務(wù)談判,-,組織結(jié)構(gòu)與人員配置,第一頁,共二十八頁。,談判人員的素質(zhì)與能力要求,素質(zhì)要求,職業(yè)素質(zhì):高度的責(zé)任心和事業(yè)心,忠于職守,自覺遵守組織紀(jì)律,維護組織利益;必須嚴(yán)守組織機密,不能自作主張,毫無防范,口無遮攔;,團隊意識,要一 致對外,積極主動,第

2、二頁,共二十八頁。,平等互惠,一旦坐到談判桌前,談判就要彼此尊重,并在此基礎(chǔ)上展開智勇較,為了溝通和調(diào)整,使雙方都能滿足己方的基本要求,達(dá)成一致。雙方以這樣的高境界的積極行為,力求公平合理的談判結(jié)果。團隊意識,品德素質(zhì):,誠實守信:談判不能建立在欺騙的基礎(chǔ)上,因為談判意味著合作的開始,態(tài)度坦誠,以事實為依據(jù);,坦誠并不是對對方毫無保留;,考慮公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)與發(fā)展;,談判真正的問題所在是價值而不是價格,第三頁,共二十八頁。,良好的風(fēng)度及禮儀:不僅是外表!,心理素質(zhì):,自信心:作為談判代表,一旦到了談判桌上,要給對方一種氣勢,要做出非常自信的姿態(tài),并樹立正確的觀念:,相信自己一定能取勝;,態(tài)度積極

3、,堅持正確的主見;,“,請給我一些時間考慮,”,并不丟人;,自制力:,談判者具備良好的自制力,在談判順利時不會盲目樂觀,喜形于色;在遇到困難時也不會灰心喪氣,怨天尤人;在遇到不禮貌的言行時,也能夠克制自己不發(fā)脾氣。,第四頁,共二十八頁。,抗壓力:,心理承受力。談判是一個較量的過程,雙方都將面對各方面的壓力,所以要有相當(dāng)高的心理承受壓力的素質(zhì)。尤其是面對拖延、時間緊張、失敗的時候更是如此。,文化素質(zhì),談判人員應(yīng)該具有各方面的知識,如商務(wù)知識、技術(shù)知識、金融財務(wù)知識識、法律法規(guī)知識及其他人文知等。有時談判并不局限于商務(wù)、技術(shù)和法律等方面的內(nèi)容,可能還涉及到其他方面,這就要求談 判人員具有多方面知識

4、。,第五頁,共二十八頁。,身體素質(zhì),談判是既消耗體力又消耗腦力的人類活動,沒有健康的身體是很難勝任談判工作的。,能力要求,敏銳的洞察力,談判人員在談判的過程中應(yīng)該注意觀察對方的行為,從而發(fā)現(xiàn)對方的想法。,邏輯思維和判斷能力,要思路開闊敏捷,判斷力強,決策果斷。,第六頁,共二十八頁。,應(yīng)變能力與獨立自主地處理問題的能力:,談判狀況瞬息萬變,需要及時把控,及時應(yīng)對。,邏輯思維和判斷能力,對方往往會用許多細(xì)枝末節(jié)的問題來糾纏你,而把主要的或重要的問題掩蓋起來,或故意混淆事物之間的前后、因果 關(guān)系。作為談判人員就應(yīng)具備抓住事物的主要矛盾和主要方面的能力。同時要思路開闊,不要為某一事物或某一方面所局限,

5、而要從多個方面去考慮問題。,第七頁,共二十八頁。,社交能力和表達(dá)能力,談判實質(zhì)上是人與人之間思想觀念、意愿感情的交流過程,是重要的社交活動。,談判人員應(yīng)該善于與不同的人打交道,也要善于應(yīng)對各種社交場合。,這就要求 談判人員塑造良好的個人形象,掌握各種社交技巧,熟悉各種社交禮儀知識,所以談判人員應(yīng)該有較強的文字表達(dá)和口語表達(dá)能力。要,善于言談、口齒清晰、思維敏捷、措辭周全,善于駕馭語言,有理、有利、有節(jié)地表達(dá)己方觀點。在涉外商務(wù)談 判中要熟練掌握外語的聽、說、寫、譯能力。,第八頁,共二十八頁。,創(chuàng)新能力,談判人員要具備豐富的想像力和不懈的創(chuàng)造力,勇于開拓創(chuàng)新,拓展商務(wù)談判的新思路、新模式,創(chuàng)造性

6、地提出新的談判方法和思路。,合格的談判人員必定具備上述的多種素質(zhì)和能力,一個完美的談判家,應(yīng)該,心智機敏,且具有無限耐性,能巧言掩飾,但不欺詐行騙,能取信于人,而不輕 視他人;能謙恭節(jié)制,但又剛毅果斷;能施展魅力,而不為他人所惑;擁巨富,藏嬌妻,而不傲。,第九頁,共二十八頁。,談判的組織結(jié)構(gòu),談判組,特點,團隊出擊,談判力量大(正常情況下);,分工合作,策略豐富;,管理與監(jiān)控及時有效;,協(xié)調(diào)難度加大;,場景:,談判項目比較復(fù)雜、涉及的范圍較廣、專業(yè)性較強,第十頁,共二十八頁。,人員配置,配置原則,知識互補。,一是談判人員各具備自己專長的知識,都是處理不同問題的專家,在知識方面相互補充,形成整體

7、的優(yōu)勢。,二是談判人員書本知識與 工作經(jīng)驗的知識互補。,性格協(xié)調(diào)。,談判隊伍中的談判人員性格要互補協(xié)調(diào),將不同性格人的優(yōu)勢發(fā)揮出來,互相彌補其不足,才能發(fā)揮出整體隊伍的最大優(yōu)勢。,第十一頁,共二十八頁。,分工明確,談判班子每一個人都要有明確的分工,擔(dān)任不同的角色。,同時要注意大家都要為一個共同的目標(biāo)而通 力合作,協(xié)同作戰(zhàn)。,既要量的規(guī)定,又要質(zhì)的規(guī)定。量的規(guī)定依據(jù)一是看談判的復(fù)雜程度,二是項目的重要性,三是主談的素質(zhì)。質(zhì)的規(guī)定堅持優(yōu)勢互補、合力制勝、連續(xù)性、內(nèi)容的重要性進行選擇。,人員構(gòu)成,主談人,指在談判的某一階段或針對某一個或幾個方面的議題,由誰為主進行發(fā)言,闡述己方的立場和觀點,此人即為

8、主談人。,第十二頁,共二十八頁。,談判工作能 否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵性人物,其主要職責(zé)是將已確定的談判目標(biāo)和談判策略在談判中得以實現(xiàn)。,一般來講,談判班子中應(yīng)有一名技術(shù)主談,一名商務(wù)主談。除主談人外,其他均為輔談人。,主談人的要求:深刻理解各項方針政策 和法律規(guī)范,深刻理解本企業(yè)專業(yè)技 術(shù)知識和較廣泛的相關(guān)知識,有較豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗,思維敏捷,善于分析和決斷,有較強的表達(dá)能力和駕馭談判進程能力。有權(quán)威氣度和大將胸懷,并能與談判 組織其他成員團結(jié)協(xié)作,默契配合,統(tǒng)領(lǐng)談判隊伍共同為實現(xiàn)談判目標(biāo)而努力。,第十三頁,共二十八頁。,負(fù)責(zé)人,指那些對談判負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的高層次談判人員,負(fù)責(zé)整個談判工作,領(lǐng)導(dǎo)談

9、判隊伍,有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)。有時談判領(lǐng)導(dǎo)人也是主談人。,人員要求:,富有經(jīng)驗、閱歷豐富、目光遠(yuǎn)大,具有審時度勢、隨機應(yīng)變,當(dāng)機立斷的能力;較強的學(xué)習(xí)能力、準(zhǔn)確的概括能力;控制、協(xié)調(diào)能力;善于激勵下屬,充分調(diào)動每位談判人員的積極性。一般職務(wù)和地位次高或最高。,第十四頁,共二十八頁。,商務(wù)人員,由熟悉商業(yè)貿(mào)易、市場行情、價格形勢的貿(mào)易專家擔(dān)任,商務(wù)濟貿(mào)易的對外聯(lián)絡(luò)工作。,技術(shù)人員。由熟悉生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和科技發(fā)展動態(tài)的工程師擔(dān)任,在談判中 負(fù)責(zé)對有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品驗收、技術(shù)服務(wù)等問題的談判,也可為商務(wù)談判中價格決策作技術(shù)顧問。,財務(wù)人員,由熟悉財務(wù)會計業(yè) 務(wù)和金融知識,具有較強

10、的財務(wù)核算能力的財會人員擔(dān)任。主要職責(zé)是對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結(jié)算貨幣等與財務(wù)相關(guān)的問題把關(guān)。,第十五頁,共二十八頁。,法律人員,精通經(jīng)濟貿(mào)易各種法律條款,以及法律執(zhí)行事宜的專職律師、法律顧問或本企業(yè)熟悉法律的人員擔(dān)任。職責(zé)是做好合同條款的合法性、完整性、嚴(yán)謹(jǐn) 性的把關(guān)工作,也負(fù)責(zé)涉及到法律方面的談判。,翻譯,由精通外語、熟悉業(yè)務(wù)的專職或兼職翻譯擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)口頭與文字翻譯工作,溝通雙方意 圖,配合談判運用語言策略。,記錄人員,一份完整的談判記錄既是一份重要的資料,也是進一步談判的依據(jù)。為了出色地完成談判的記錄工作,要求記錄人 員要有熟練的文字記錄能力,并具有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知

11、識。其具體職責(zé)是準(zhǔn)確、完整、及時地記錄談判內(nèi)容。,第十六頁,共二十八頁。,管理與控制,談判人員的行為管理:制訂嚴(yán)格的組織紀(jì)律,并在談判中認(rèn)真執(zhí)行。,堅持民主集中制的原則;,不得越權(quán);,分工負(fù)責(zé)、統(tǒng)一行動;,保持聯(lián)系,談判信息的管理:,采取必要的保密措施;,談判小組內(nèi)部信息傳遞的保密,第十七頁,共二十八頁。,談判時間的管理,談判日程的安排;,對本方行程的保密;,談判后的管理,談判總結(jié);,保持與對方的聯(lián)系;,資料的保存與保密;,對談判人員的激勵,控制,第十八頁,共二十八頁。,單兵談判:,1,人參與,特點:,人員素質(zhì)要求高,知識全面,綜合能力強;,機動靈活,效率高;,控制及管理困難,風(fēng)險大;,場景:

12、,談判標(biāo)的相對簡單,各專業(yè)知識要求相對較低,談判過程相對簡單。,管理:,慎重選人,適度授權(quán),要點監(jiān)控,第十九頁,共二十八頁。,案例分析,-,舌戰(zhàn)群儒,原文:,張昭先以言 挑之曰:“昭乃江東微末之士,久聞先生高臥隆中,自比管樂。此語果有之乎?”孔明曰:“此亮平生小可之比也。”昭曰:“近聞劉豫州三顧先生于草廬之中,幸得先生,以為如魚得水,思欲席卷荊襄。今一旦以屬曹操,未審是何主見?”,孔明答曰:“吾 觀取漢上之地,易如反掌。我主劉豫州躬行仁義,不忍奪同宗之基業(yè),故力辭之。劉琮孺子,聽信佞言,暗自投降,致使曹操得以猖獗。今我主屯兵江夏,別有良 圖,非等閑可知也。”,第二十頁,共二十八頁。,昭曰:“若

13、此,是先生言行相違也。先生自比管、樂,管仲相桓公,霸諸侯,一匡天下;樂毅扶持微弱之燕,下齊七十余城:此二人者,真濟 世之才也。上不能報劉表以安庶民,下不能輔孤子而據(jù)疆土;乃棄新野,走樊城,敗當(dāng) 陽,奔夏口,無容身之地:是豫州既得先生之后,反不如其初也。管仲、樂毅,果如是乎?愚直之言,幸勿見怪!”,第二十一頁,共二十八頁。,孔明聽罷,啞然而笑曰:“鵬飛萬里,其志豈群 鳥能識哉?。竊謂管仲、樂毅之用兵,未必過此。至于劉琮降操,豫州實出不知;且又不忍乘亂奪同宗之基業(yè),此真大仁大義也。當(dāng)陽之?dāng)?,豫州見有?shù)十萬赴義 之民,扶老攜幼相隨,不忍棄之,日行十里,不思進取江陵,甘與同敗,此亦大仁大義也。寡不敵眾

14、,勝負(fù)乃其常事。昔高皇數(shù)敗于項羽,而垓下一戰(zhàn)成功,此非韓 信之良謀乎?。,無人可及;臨機應(yīng)變,百無一能。誠為天下笑 耳!”這一篇言語,說得張昭并無一言回答。,第二十二頁,共二十八頁。,座上忽一人抗聲問曰:“今曹公兵屯百萬,將列千員,龍驤虎視,平吞江夏,公以為何如?”孔明 視之,乃虞翻也??酌髟唬骸安懿偈赵B蟻聚之兵,劫劉表烏合之眾,雖數(shù)百萬不足懼也。”虞翻冷笑曰:“軍敗于當(dāng)陽,計窮于夏口,區(qū)區(qū)求教于人,而猶言不 懼,此真大言欺人也!”孔明曰:“劉豫州以數(shù)千仁義之師,安能敵百萬殘暴之眾?退守夏口,所以待時也。今江東兵精糧足,且有長江之險,猶欲使其主屈膝降 賊,不顧天下恥笑。由此論之,劉豫州真不懼

15、操賊者矣!”虞翻不能對。,第二十三頁,共二十八頁。,忽一人問曰:“孔明以曹操何如人也?”孔明視其人,乃薛綜也??酌鞔鹪唬骸安懿倌藵h賊也,又何必 問?”綜曰:“公言差矣。漢傳世至今,天數(shù)將終。今曹公已有天下三分之二,人皆歸心。劉豫州不識天時,強欲與爭,正如以卵擊石,安得不敗乎?”孔明厲聲 曰:“薛敬文安得出此無父無君之言乎!夫人生天地間,以忠孝為立身之本。公既為漢臣,則見有不臣之人,當(dāng)誓共戮之:臣之道也。今曹操祖宗叨食漢祿,不思報 效,反懷篡逆之心,天下之所共憤;公乃以天數(shù)歸之,真無父無君之人也!不足與語!請勿復(fù)言!”薛綜滿面羞慚,不能對答。,第二十四頁,共二十八頁。,引至堂上,孫權(quán)降階而迎,優(yōu)

16、禮相待。施禮畢,賜孔明坐??酌髦?玄德之意畢,偷眼看孫權(quán):碧眼紫髯,堂堂一表。孔明暗思:“此人相貌非常,只可激,不可說?!笨酌髟唬骸氨幌乱话傥迨f。足智多謀之士,能征慣戰(zhàn)之將,何止一二千人。即今沿江下寨,準(zhǔn)備戰(zhàn)船,不欲圖江東,待取何地?”,孔明曰:“愿將軍量力而處之:若能以吳、越之眾,與中國抗衡,不如早與之絕;若其 不能,何不從眾謀士之論,按兵束甲,北面而事之?”,第二十五頁,共二十八頁。,權(quán)未及答??酌饔衷唬骸皩④娡馔蟹闹瑑?nèi)懷疑貳之見,事急而不斷,禍至無日矣!”權(quán)曰:“誠如君 言,劉豫州何不降操?”孔明曰:“昔田橫,齊之壯士耳,猶守義不辱。況劉豫州王室之胄,英才蓋世,眾士仰慕。事之不濟,此乃天也。又安能屈處人下乎!”孫 權(quán)聽了孔明此言,不覺勃然變色,拂衣而起,退入后堂。,第二十六頁,共二十八頁。,聯(lián)合談判組,多廠家聯(lián)合組成談判組,難點:,利益難于協(xié)調(diào);,容易被各個擊破;,解決辦法,談判前明確利益分配;,推選共同認(rèn)可的負(fù)責(zé)人;,第二十七頁,共二十八頁。,內(nèi)容總結(jié),商務(wù)談判。雙方以這樣的高境界的積極行為,力求公平合理的談判結(jié)果。自信心:作為談判代表,一旦到了談判桌上,要給對方一種

展開閱讀全文
溫馨提示:
1: 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
2: 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
3.本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

相關(guān)資源

更多
正為您匹配相似的精品文檔
關(guān)于我們 - 網(wǎng)站聲明 - 網(wǎng)站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網(wǎng)站客服 - 聯(lián)系我們

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 裝配圖網(wǎng)版權(quán)所有   聯(lián)系電話:18123376007

備案號:ICP2024067431-1 川公網(wǎng)安備51140202000466號


本站為文檔C2C交易模式,即用戶上傳的文檔直接被用戶下載,本站只是中間服務(wù)平臺,本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有。裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若文檔所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng),我們立即給予刪除!