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1、企業(yè)培訓(xùn)游戲大全企業(yè)培訓(xùn)游戲大全“聽與說”游戲“聽與說”游戲 角色分配：1、孕婦：懷胎八月 2、發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車 3、醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展 4、宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球 5、生態(tài)學(xué)家：負責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6、流浪漢 游戲背景：私人飛機墜落在荒島上，只有 6 人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。游戲方法：針對由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。游戲說明的

2、道理（可以請學(xué)員一起談看法）：1、認真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會相信你，才會讓你去求救。由此可見，聆聽非常重要。2、根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)評價：好的表達/壞的表達。踢足球 踢足球 形式：6 個人一個小組為最佳 類型：指導(dǎo)、幫助其他組員學(xué)習(xí)技能 時間：15 分鐘 材料及場地：每組一個龍門及一個足球，在空地進行 適用對象：參加領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全體人員 活動目的：用于說明在指導(dǎo)下屬或同事工作或交代任務(wù)時所需要的技巧。操作程序：培訓(xùn)師把龍門及足球發(fā)給小組，龍門與射球的地方相隔 8 米，而后給小組十分鐘的練習(xí)時間，之后進行比賽。每組要踢十個球，每人至少要有一次的踢球機會。進球最多的小組為勝組。有關(guān)討

3、論：1、你們小組是否具有這方面的技巧，如果有成員在這方面比其他成員更有優(yōu)勢，那么這些成員怎樣教其他人也具備這方面的技巧？2、不懂執(zhí)行這一任務(wù)的組員們，你們當(dāng)時怎樣想，自己用什么方法來完成任務(wù)，是否有學(xué)習(xí)的欲望，向其他組員學(xué)習(xí)有沒有障礙，這些障礙是什么？教練技術(shù) 教練技術(shù) 時間：30 分鐘 道具：七巧板若干套 游戲目的：讓主管學(xué)會如何進行指導(dǎo)下屬 游戲操作方法：1、導(dǎo)師先教方法給教練，大約 3-4 分鐘。具體方法是定義目標(biāo)，定義形狀，定義多邊形的每邊。2、然后看誰教的快，由小組教練教會，然后由小組抽簽決定誰來代表小組進行比賽。3、可增加 12 秒限時完成項目，正確的進行加分。4、三分鐘練習(xí)，有誰

4、擺不出來罰分。教練技術(shù)的四個口訣“先說說看、做給他看、讓他試試看、旁邊在指導(dǎo)看看”他的授權(quán)方式 他的授權(quán)方式 形式：8 人一組為最佳 時間：30 分鐘 材料：眼罩 4 個，20 米長的繩子一條 適用對象：全體參加團隊建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的學(xué)員 活動目的：讓學(xué)員體會及學(xué)習(xí)，作為一位主管在分派任務(wù)時通常犯的錯誤以及改善的方法。操作程序：1、培訓(xùn)師選出一位總經(jīng)理、一位總經(jīng)理秘書、一位部門經(jīng)理，一位部門經(jīng)理秘書，四位操作人員。2、培訓(xùn)師把總經(jīng)理及總經(jīng)理秘書帶到一個看不見的角落而后給他說明游戲規(guī)則：總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達一項任務(wù)，該任務(wù)就是由操作人員在戴著眼罩的情況下，把一條 20 米長的繩子做成一個

5、正方形，繩子要用盡。全過程不得直接指揮，一定是通過秘書將指令傳給部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務(wù)。部門經(jīng)理有不明白的地方也可以通過自己的秘書請示總經(jīng)理 部門經(jīng)理在指揮的過程中要與操作人員保持 5 米以上的距離。有關(guān)討論：作為操作人員，你會怎樣評價你的這位主管經(jīng)理？如果是你，你會怎樣來分派任務(wù)？作為部門經(jīng)理，你對總經(jīng)理的看法如何？對操作人員在執(zhí)行過程中看法如何？作為總經(jīng)理，你對這項任務(wù)的感覺如何？你認為哪方面是可以改善的。囊中失物 囊中失物 形式：11-16 個人為一組比較合適 材料與場地：有規(guī)律的一套玩具、眼罩 適用對象：所有人員 時間：30 分鐘 活動目的：讓學(xué)員們體驗解決問題的方法

6、，學(xué)員們之間面對同樣一個問題所表現(xiàn)出來的態(tài)度，如何達到共識，并進行配合共同解決問題。操作程序：1、培訓(xùn)師用袋子裝著有規(guī)律的一套玩具、眼罩，而后發(fā)出游戲規(guī)則：我有一套物品，我抽出了一個，而后給了你們一人一個，現(xiàn)在你們通過溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。全過程每人只能問一個問題“這是什么顏色，”我就會回答你，你手里拿著的物品什么顏色，但如果同時很多人問我就不會回答。全過程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。2、現(xiàn)在培訓(xùn)師讓每位學(xué)員都戴上眼罩。有關(guān)討論：你的感覺如何，開始時你是不是認為這完全沒有可能，后來又怎樣呢？你認為在解決這一問題的過程中，最大的障礙是什么？你對執(zhí)行過程中，大家的溝通表

7、現(xiàn)的評價如何？你認為還有什么改善的方法？瞎子摸號 瞎子摸號 活動目的：讓學(xué)員體會溝通的方法有很多，當(dāng)環(huán)境及條件受到限制時，你是怎樣去改變自己，用什么方法來解決問題。形式：14-16 個人為一組比較合適 類型：問題解決方法及溝通 時間：30 分鐘 材料及場地：攝像機、眼罩及小貼紙和空地 適用對象：參加團隊建設(shè)訓(xùn)練的全體人員 操作程序：1、讓每位學(xué)員戴上眼罩 2、給了他們每人一個號，但這個號只有本人知道 3、讓小組根據(jù)每人的號數(shù)，按從小到大的順序排列出一條直線 4、全過程不能說話，只要有人說話或脫下眼罩，游戲結(jié)束 5、全過程錄象，并在點評之前放給學(xué)員看 有關(guān)討論：你是用什么方法來通知小組你的位置和

8、號數(shù)？溝通中都遇到了什么問題，你是怎么解決這些問題的？你覺得還有什么更好的方法？拼圖游戲 拼圖游戲 目的：溝通類、團隊訓(xùn)練 人數(shù)：適合 4 人16 人 道具：硬紙若干 說明：1、按如圖所示制作 15 張硬紙，將其打亂分拆成 5 份裝入信封。2、小組內(nèi)每人得到一個信封，小組的任務(wù)將信封內(nèi)的卡片拼裝成相同形狀的正方形。規(guī)則：1、全過程不許交流 2、每人手里拿到的卡片只許給別人，不能從別人的手里拿卡片（不能幫助別人拼圖）。任務(wù)：小組內(nèi)的每個人將散亂的圖片評成同樣大小的正方形，最快的小組獲得勝利。陷阱：每個人自己完成以后認為 OK 了，就不愿將自己的紙片交給別人了。（不能自己完成就算了）。點評：狀況共

9、有。目標(biāo)：5 個人拼成同樣大小的拼圖才算完成任務(wù)。交換紙片即是交換資源。在統(tǒng)一目標(biāo)的指引下，資源信息要共享，彼此愿意、善于分享，將組織利益置于個人利益之上才是真正的“狀況共有”。商店打烊時 商店打烊時 以下是一個簡單的傾聽測試。1、先將習(xí)題（一）的內(nèi)容發(fā)給學(xué)員，講師說一個情節(jié)（情節(jié)內(nèi)容見習(xí)題二），讓學(xué)員去回答下面的 12 個判斷題 2、做完習(xí)題（一）之后，將習(xí)題（二）發(fā)給學(xué)員，讓學(xué)員看剛剛說的情節(jié)進行判斷，提醒學(xué)員不要受習(xí)題一答案的影響 3、最后公布答案 習(xí)題（一）：商店打烊時 請不要耽擱時間正確錯誤不知道 1、店 主 將 店 堂 內(nèi) 的 燈 關(guān) 掉 后，一 男 子 到 達 T F？2、搶 劫

10、 者 是 一 男 子 T F？3、來 的 那 個 男 子 沒 有 索 要 錢 款 T F？4、打 開 收 銀 機 的 那 個 男 子 是 店 主 T F？5、店 主 倒 出 收 銀 機 中 的 東 西 后 逃 離 T F？6、故 事 中 提 到 了 收 銀 機，但 沒 說 里 面 具 體 有 多 少 錢 T F？7、搶 劫 者 向 店 主 索 要 錢 款 T F？8、索 要 錢 款 的 男 子 倒 出 收 銀 機 中 的 東 西 后，急 忙 T F？離開 9、搶 劫 者 打 開 了 收 銀 機 T F？10、店 堂 燈 關(guān) 掉 后，一 個 男 子 來 了 T F？11、搶 劫 者 沒 有 把

11、錢 隨 身 帶 走 T F？12、故 事 涉 及 三 個 人 物：店 主，一 個 索 要 錢 款 的 T F？男子，以及一個警察 習(xí)題（二）：商店打烊時 某商人剛關(guān)上店里的燈，一男子來到店堂并索要錢款，店主打開收銀機，收銀機內(nèi)的東西被倒了出來而那個男子逃走了，一位警察很快接到報案。仔細閱讀下列有關(guān)故事的提問，并在“對”、“不對”、或“不知道”中作出選擇，劃圈。請不要耽擱時間 正確錯誤不知道 1、店 主 將 店 堂 內(nèi) 的 燈 關(guān) 掉 后，一 男 子 到 達 T F？2、搶 劫 者 是 一 男 子 T F？3、來 的 那 個 男 子 沒 有 索 要 錢 款 T F？4、打 開 收 銀 機 的 那

12、 個 男 子 是 店 主 T F？5、店 主 倒 出 收 銀 機 中 的 東 西 后 逃 離 T F？6、故 事 中 提 到 了 收 銀 機，但 沒 說 里 面 具 體 有 多 少 錢 T F？7、搶 劫 者 向 店 主 索 要 錢 款 T F？8、索 要 錢 款 的 男 子 倒 出 收 銀 機 中 的 東 西 后，急 忙 T F？離開 9、搶 劫 者 打 開 了 收 銀 機 T F？10、店 堂 燈 關(guān) 掉 后，一 個 男 子 來 了 T F？11、搶 劫 者 沒 有 把 錢 隨 身 帶 走 T F？12、故 事 涉 及 三 個 人 物：店 主，一 個 索 要 錢 款 的 T F？男子，以及

13、一個警察 習(xí)題：商店打烊時（答案）請不要耽擱時間 答案 1、店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達？商人不等于店主 2、搶劫者是一男子？不確定，索要錢款不一定是搶劫 3、來的那個男子沒有索要錢款 F 4、打開收銀機的那個男子是店主？店主不一定是男的 5、店主倒出收銀機中的東西后逃離？6、故事中提到了收銀機，但沒說里面具體有多少錢 T 7、搶劫者向店主索要錢款？8、索要錢款的男子倒出收銀機中的東西后，急忙離開？9、搶劫者打開了收銀機 F 10、店堂燈關(guān)掉后，一個男子來了 T 11、搶劫者沒有把錢隨身帶走？12、故事涉及三個人物：店主，一個索要錢款的男子，以及一個警察？狗仔隊 狗仔隊 游戲規(guī)則：1、將

14、所有人進行分組，每組兩人 2、培訓(xùn)師提問：在小組里誰愿意做為 A？3、剩下的人為 B 4、培訓(xùn)師說：選 A 的人代表八卦雜志的記者，俗稱“狗仔隊”，代表B 的是被采訪的明星，A 可以問 B 任何問題，B 必須說真話，可以不回答，時間三分鐘，不可以用筆記。5、三分鐘后角色互換 游戲討論：1、該游戲可用于溝通游戲當(dāng)中，主要說明的認識與陌生人進行交往的一些知識：例如，我們將談話的內(nèi)容分為幾個層次，最外層的談話是對客觀環(huán)境的交談，比如談天氣，談股市，因此比較容易交談；第二層就是一些談話者自身的一些話題，比如交談社會角色的話題，例如你的家庭狀況如何呀？你是哪里人呀等等問題；第三層就更深一層，會到個人隱私

15、部分等比較敏感的話題，比如性、金錢的態(tài)度、個人能力的判斷等等，最后一層則是個人內(nèi)心的真實世界，比如道德觀、價值觀等。不同層次的話題適合不同的場合和談話對象，層次越高，雙方的溝通和相互信任越能體現(xiàn)出來；2、對于直接面向客戶式的銷售人員的溝通能力很重要，就是要懂得循序漸進的將顧客心理的保護屏障一層層剝掉，從而使顧客達到內(nèi)心的信任，促使銷售成功 3、此游戲還可以進行改編，即將原先的分組重新組合，每 6 人一個組，原來的搭檔必須仍在同一組，可由 A 扮演 B 的角色，以 B 的身份說出剛剛說掌握的 B 的情況，并告訴其它隊員；做完之后互換角色，達到小組成員能夠迅速的認識同伴并建立關(guān)系。取水游戲 取水游

16、戲 良好的合作是成功的關(guān)鍵隊一任務(wù)說明書：1、你隊的任務(wù)是用一只特別的能裝 100 只一公升瓶的容器在地圖所示區(qū)域內(nèi)收集空瓶，收到瓶子越多越好。每個瓶子都裝滿一公升水，由于重量限制，你們收集的只能是空瓶。如果瓶里裝滿水的話，必須把水倒掉。但倒水及裝瓶的時間不計算入內(nèi)。2、你隊必須集中行動，穿梭于旅店之間。3、你們可以以五公里的時速行進，但下午三點前必須返回營地，路上不能停留或等待。在規(guī)定時間內(nèi)每收回一只空瓶得十分。路線設(shè)計：1、你隊的任務(wù)是從如圖所示的旅店內(nèi)收集空瓶，一只瓶子得 10 分。2、你隊總分加上另一隊的得分即是兩隊的累計分。累計分至少必須達到 1500 分，多多益善。3、假定你隊得

17、700 分，另一隊得 1000 分，累計分則為 1700 分，各隊得分越高越好。4、選中一條能得高分的路線，把所作選擇告知情報中轉(zhuǎn)站，我們會將你們兩隊的累加分告訴你。允許任意多次嘗試不同的路線，看選哪條得分更高。5、如果能在 60 分鐘里完成這個練習(xí)，你隊將得 50 分的額外獎。瓶子的位置 1、有兩支隊伍參加，你作為隊一制定計劃。兩隊將在同一地圖所示的同樣區(qū)域內(nèi)執(zhí)行相似的任務(wù)。2、你隊的營地設(shè)于起錨旅店。你隊于早上 8 點出發(fā)，下午 3 點返回，任務(wù)是收集空瓶。你知道能在下列地方找到水瓶：君首旅店 10 瓶 鼓棧 10 瓶 野豬扣哨子旅社 20 瓶 皇冠賓館 20 瓶 馬蹄旅店 20 瓶 獨角

18、獸旅社 20 瓶 大象旅社 10 瓶 交流：1、你想與另一個隊交流，可將你的信息寫在白紙上交到情報中轉(zhuǎn)站，情報中轉(zhuǎn)站可以為你傳遞信息。同樣你也能夠獲得信息。信息到時我們會通知你。使用中轉(zhuǎn)站沒有限制。2、兩隊也可以面談。練習(xí)開始后 20 分鐘內(nèi)兩隊不能會面，之后每 20分鐘可以面談一次，時間 1 分鐘。每隊只能有一名隊員參加，面談不能攜帶任何文件或書寫工具，會議安排通過中轉(zhuǎn)站進行。行進時間：以下是你隊在旅店間行進分別所需的時間。以分計算：老公牛-大象 90 大象-獨角獸 150 獨角獸-馬蹄 30 馬蹄-皇冠 60 皇冠-滿月 60 滿月-老公牛 90 皇冠-君首 90 君首-鐘鈴 30 鐘鈴-

19、葡萄 60 葡萄-起錨 30 君首-起錨 60 起錨-鼓 30 起錨-馬蹄 90 葡萄-星星 30 獨角獸-鼓 90 鼓-星星 30 鼓-野豬口哨 90 野豬-皇家橡樹 30 良好的合作是成功的關(guān)鍵隊二任務(wù)說明書 1、你隊的任務(wù)是用一只特制的能盛 100 公升水的容器去地圖所示區(qū)域內(nèi)提水，提回的水越多越好。由于重量限制，你隊只能打水而不能收瓶子，但把水從瓶中倒入容器的時間不作考慮。2、你隊必須集體行動、穿梭于旅店之間。3、你隊可以以十公里的時速行進，但下午五點前必須返回營地。4、路上不能停留或等待，在規(guī)定時間內(nèi)每提回 1 公升水得 10 分。路線設(shè)計 1、你隊的任務(wù)是從如圖所示的旅店內(nèi)提水，一

20、公升水得 10 分。2、你隊總分加上另一隊的得分即是兩隊的累計分。累計分至少必須達到 1500 分，多多益善。3、假定你隊得 700 分，另一隊得 1000 分，累計分則為 1700 分，各隊得分越高越好。4、選中一條能得高分的路線，把所作選擇告知情報中轉(zhuǎn)站，我們會將你們兩隊的累加分告訴你。允許任意多次嘗試不同的路線，看選哪條得分更高。5、如果能在 60 分鐘里完成這個練習(xí)，你隊將得 50 分的額外獎。水的位置 1、有兩支隊伍參加。你為隊二作計劃。兩隊將在同一地圖所示的同樣區(qū)域內(nèi)執(zhí)行相似的任務(wù)。2、你隊駐營在老公牛旅店，早上十點起程，下午五點返回，任務(wù)是提水。你知道能在下列地方找到水瓶（每瓶容

21、量 1 公升）：鐘鈴賓館 10 瓶 葡萄旅社 10 瓶 星星旅店 10 瓶 皇冠賓館 20 瓶 馬蹄旅店 20 瓶 獨角獸旅社 20 瓶 皇家橡樹 20 瓶 交流 1、你想與另一個隊交流，可將你的信息寫在白紙上交到情報中轉(zhuǎn)站，情報中轉(zhuǎn)站可以為你傳遞信息。同樣你也能夠獲得信息。信息到時我們會通知你。一條信息可容納 30 個字。使用中轉(zhuǎn)站沒有限制。2、兩隊也可以面談。練習(xí)開始后 20 分鐘內(nèi)兩隊不能會面，之后每 20分鐘可以面談一次。3、在歷時 2 分鐘的會上每隊只能有一名隊員參加，開會不能攜帶任何文件或書寫工具，會議安排通過中轉(zhuǎn)站進行。行進時間：以下是你隊在旅店間行進分別所需的時間。以分計算：老

22、公牛-大象 45 大象-獨角獸 75 獨角獸-馬蹄 15 馬蹄-皇冠 30 皇冠-滿月 30 滿月-老公牛 45 皇冠-君首 45 君首-鐘鈴 16 鐘鈴-葡萄 30 葡萄-起錨 15 君首-起錨 30 起錨-鼓 15 起錨-馬蹄 45 葡萄-星星 15 獨角獸-鼓 45 鼓-星星 15 鼓-野豬口哨 45 野豬-皇家橡樹 15 隊一和隊二的地圖 畫圖游戲 畫圖游戲 規(guī)則：1、圖形貼于寫字板后 2、人只能站在板后，不可走出來，有 30 秒思考時間。3、描述第 1 圖時，臺下學(xué)員只允許聽，不許提問。-單向溝通 4、描述第 2 圖時，學(xué)員可以發(fā)問。-雙向溝通 5、每次描述完，統(tǒng)計自認為對的人數(shù)和實際對的人數(shù)。游戲說明的道理：雙向溝通比單向溝通更有效，雙向溝通可以了解到更多信息。-對聽者而言：1）自認為自己來做會做的更好-單向溝通時，聽的比說的著急。2）自以為是-認為自己做對了的人，比實際做對了的人多 3）想當(dāng)然-沒有提問，就認為是（可根據(jù)學(xué)員出現(xiàn)的問題舉例）4）僅對對方提要求，不反求諸己-同樣情況下，為什么有人做對了，有人做錯了？我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗α说娜?？?）不善于從別人的提問中接收信息-對說者而言：1）要注意聽眾的興趣所在 2）要對所表達的內(nèi)容有充分的理解與了解 3）存在信息遺漏現(xiàn)象，要有很強的溝通表達技巧 4）要先描述整體概念，然后邏輯清晰地講解