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1、保護性醫(yī)療制度保護性醫(yī)療制度1 目的為了保證醫(yī)療行為的安全性和有效性，減少不必要的醫(yī)療糾紛。在對就診者人格充分尊重的基礎上，進行醫(yī)療活動。2 范圍適用于在所有診療活動中涉及患者與院方的醫(yī)療安全，人格尊嚴，信仰，隱私及私人財產的保護。3 要求3.1 醫(yī)院負責提供相應程序以支持病人及家屬在治療過程中的權利。3.1.1 醫(yī)院提供服務時，應考慮和尊重病人的信仰和價值觀。3.1.2 醫(yī)院為病人提供治療時，應尊重病人隱私的需求。3.1.3 醫(yī)院采取措施，防止病人財務失竊或遺失。3.1.4 保護病人不受到傷害。易受傷害的兒童、殘疾人、老年人、和其他高危人群應得到合適的保護。3.1.5 對病人信息采取保密措施

2、。3.2 支持病人及其家屬參與醫(yī)療過程的權利。3.2.1 接診醫(yī)師/主管醫(yī)師運用病人及其家屬可以理解的方式，告知他們如何獲知醫(yī)療情況、已明確診斷、治療計劃，以及如何參與醫(yī)療決策和他們想要參與的程度，包括非預期的結果等。3.2.2 病人及家屬有權利知曉相關信息，專業(yè)組確定由誰來告知信息。3.2.2 醫(yī)務人員告知病人和家屬有拒絕或終止治療的權利及對此應承擔的責任。3.2.3 醫(yī)務人員尊重病人拒絕復蘇、放棄或停止生命支持治療的愿望和選擇。3.2.4 醫(yī)務人員應支持病人得到合適的疼痛評估和處理的權利。3.3 告知病人家屬關于醫(yī)院接受和處理投訴、糾紛、和針對病人治療的不同意見的程序，及病人參與這些過程的

3、權利。3.4 醫(yī)院工作人員，尤其是醫(yī)務工作者在實行醫(yī)療活動中需要充分尊重患者的權力和義務，在保證各種醫(yī)療活動正常運行過程中，確保醫(yī)療活動的安全和有效性，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛。3.4.1 人員培訓：教育員工理解病人的價值觀和信仰并維護病人的權利。3.4.2 各種醫(yī)療文書是保密的，除涉及對就診者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療體系質量監(jiān)控人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱就診的病歷。醫(yī)院全體員工必須了解和嚴格執(zhí)行我國衛(wèi)生部頒布的醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定，保存好病歷資料，嚴防損壞、丟失或他人偷看。3.4.3 門診電子病歷書寫完以后應及時退出病歷界面避免其他人看到，需就診者簽字確認的知情同意書等紙質部分由醫(yī)院統(tǒng)一保管在病案室。3.4.4 住院醫(yī)師在書寫病歷和查閱電子病歷中需要離開時，應及時退出病歷界面避免其他人看到，打印出的住院病歷統(tǒng)一保管在帶鎖的病歷車內，醫(yī)務人員使用后立即放回車內，以防泄漏就診者信息和丟失病歷。3.4.5 男醫(yī)生在為女病人檢查胸、腹、外陰等隱蔽部位時，應由女護士或第三者在場。3.4.6 住院就診者一覽表放于隱蔽處，嚴防非醫(yī)務人員查看，嚴禁向未經(jīng)就診者授權的人透露住院信息