《職業(yè)教育數(shù)字校園建設規(guī)范總體要求》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《職業(yè)教育數(shù)字校園建設規(guī)范總體要求（11頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、職業(yè)教育數(shù)字校園建設規(guī)范總體要求1.1 意義與作用1.1.1數(shù)字校園對職業(yè)教育的意義信息技術改變了人類的工作和學習方式，賦予職業(yè)和職業(yè)教育新的內(nèi)涵和要求。一方面，傳統(tǒng)職業(yè)的工作方式和工作流程正在發(fā)生一系列的變革，另一方面，一些新興職業(yè)的“工作空間”和“工作方式”本身就依賴以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術。職業(yè)教育的辦學模式和教學模式也將隨之發(fā)生革命性變革。數(shù)字校園建設與應用是教育信息化的重要組成部分，既適應了社會和職業(yè)的信息化要求，同時也延伸了職業(yè)教育的辦學空間。職業(yè)教育的教學活動除了發(fā)生在校園的教室、實驗室、實訓室等傳統(tǒng)教學環(huán)境和工廠、車間、賓館、醫(yī)院等實踐場所中，也將發(fā)生在基于信息技術的網(wǎng)絡空間中

2、。依托數(shù)字校園，構(gòu)建基于網(wǎng)絡的跨越學校、企業(yè)和社會的混合式辦學模式，是提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，建立新型職業(yè)教育體系的途徑和方向。1.1.2數(shù)字校園對職業(yè)院校的作用1.1.2.1 有利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高構(gòu)建數(shù)字化學習空間，推動教學模式變革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，體現(xiàn)在：a)支持教師面向校內(nèi)開展混合式教學，提高教學質(zhì)量，面向校外提供遠程教學，服務企業(yè)培訓和終身學習；b)促進優(yōu)質(zhì)教育資源的交流與共享，支持教師利用信息技術開展教學，提高教學的效率和直觀性；c)開展虛擬仿真實訓，既可以使學生達到實際操作訓練的目的，又可以大幅度減少昂貴設備的投入，從而培養(yǎng)學生崗位職業(yè)技能；d)幫助學生適應信息化環(huán)境，提高

3、數(shù)字時代所需的信息化思維能力，養(yǎng)成信息化行為方式，了解信息化交往規(guī)則，發(fā)展信息素養(yǎng)。1.1.2.2 有利于教師教研和科研創(chuàng)新能力提升搭建在線協(xié)同工作平臺，提升教研與科研創(chuàng)新能力，體現(xiàn)在：a)構(gòu)建教師網(wǎng)絡研修社區(qū)，為師資培訓提供在線平臺，支持教師足不出校，即可遠程進修，開展終身學習，保證專業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展；b)提供各種在線科研工具，提高研究效率，加速科技創(chuàng)新的步伐，提升職業(yè)院校自主創(chuàng)新的能力；c)提供在線協(xié)同平臺，支持職業(yè)院校與企業(yè)、政府和其它院校開展協(xié)同創(chuàng)新，促進產(chǎn)、學、研一體化。1.1.2.3 有利于管理效率和決策水平的提高提供信息和數(shù)據(jù)的集成服務，有利于管理效率和決策水平的提高，體現(xiàn)在：

4、a)促進校務實現(xiàn)全流程管理，面向師生員工提供一站式校務管理服務，提高服務水平和效率；b)整合各種分散應用系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證，建成學校公共數(shù)據(jù)庫，打破因不同管理軟件而形成的“信息孤島”，實現(xiàn)各類基礎數(shù)據(jù)的共享和交換；c)部署網(wǎng)上協(xié)同辦公系統(tǒng)，支持信息的快速流動，使決策信息和反饋信息快速在決策層與執(zhí)行層之間流動，實現(xiàn)扁平化管理，促進校務公開。1.1.2.4 有利于校園公共服務和文化生活品質(zhì)的提升搭建虛擬校園社區(qū)，提升校園文化生活品質(zhì)，促進優(yōu)秀文化的傳承，體現(xiàn)在：a)支持學生自由組成網(wǎng)上社區(qū)，鼓勵學生反思并分享不同的觀點，倡導師生平等，創(chuàng)設開放、民主的文化；b)提供網(wǎng)絡公共服務和正版軟件服務，營

5、造誠信和自律的文化氛圍；c)匯聚互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字化圖書館、檔案館、博物館、藝術館等，發(fā)展師生人文素養(yǎng)；d)引入數(shù)字化生活、醫(yī)療、娛樂、保安等服務，促進后勤社會化改革進程，提升校園公共服務水平。1.1.2.5 有利于推動職業(yè)教育對社會開放建設職業(yè)院校數(shù)字化社會服務體系，推動職業(yè)教育對社會開放，體現(xiàn)在：a)支持職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，促進行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)院校的教育教學，或者職業(yè)院校開辦特色專業(yè)產(chǎn)業(yè)，相互支持，相互促進，集人才培養(yǎng)、科學研究、科技服務為一體；b)支持職業(yè)院校優(yōu)質(zhì)特色教育資源突破校園界限，服務更大范圍的職業(yè)群體，促進本行業(yè)本地區(qū)終身學習體系和學習型社會的形成；c)獲取產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求，推介畢

6、業(yè)生源，促進職業(yè)院校人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)人才需求的順暢對接；d)支持職業(yè)院校向社會開放，提升院校的社會影響力，促進職業(yè)教育優(yōu)秀文化的社會傳承。1.2 目標與原則1.2.1職業(yè)院校數(shù)字校園實施的總體目標充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，促進信息技術與職業(yè)教育的深度融合，發(fā)展院校師生員工的信息技術職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)新教育教學模式，提高教學質(zhì)量，再造管理流程，提升校園文化生活品質(zhì)，拓展對外服務的范圍，引領學?，F(xiàn)代化發(fā)展，增強學校的核心競爭力，為職業(yè)院校培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術技能型人才提供信息化支撐和保障。1.2.2職業(yè)院校數(shù)字校園的實施原則1.2.2.1 職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成與職業(yè)技能提升原則職業(yè)教育數(shù)字校園的基礎設施、應用服務

7、和數(shù)字資源的建設，應有別于其它教育類型，強調(diào)和突出職業(yè)教育特色，著力于職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和職業(yè)技能提升。努力探求和構(gòu)建適合職業(yè)教育數(shù)字校園的教學模式、管理模式以及服務模式。1.2.2.2 技術系統(tǒng)和組織體系協(xié)調(diào)發(fā)展數(shù)字校園的建設要依據(jù)學校整體發(fā)展戰(zhàn)略和信息化環(huán)境下的業(yè)務需求，進行技術系統(tǒng)的頂層設計，規(guī)劃并改造組織結(jié)構(gòu)與體系，包括組織機構(gòu)、政策規(guī)范、管理機制和人員發(fā)展，使技術系統(tǒng)和組織體系相互匹配、協(xié)同推進。1.2.2.3 以應用為導向在數(shù)字校園的建設與應用過程中，始終堅持以應用為導向，體現(xiàn)在：a)規(guī)劃設計應根據(jù)業(yè)務需求確定軟件系統(tǒng)的要求，根據(jù)軟件系統(tǒng)的要求確定硬件系統(tǒng)的配置；b)面向業(yè)務應用，構(gòu)建技

8、術系統(tǒng)和組織體系，推動數(shù)字校園的有效應用；c)應以應用效果作為數(shù)字校園建設的評價目標。1.2.2.4 統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施統(tǒng)一規(guī)劃不僅要考慮構(gòu)建哪些技術系統(tǒng)，更重要的是要制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范、進行頂層設計，尋求系統(tǒng)整合的方案。要確定有限目標，分步驟實施，考慮不同建設項目的需求和業(yè)務流程特點，制定合理的分步實施計劃。1.2.2.5 校內(nèi)機構(gòu)職責明確與協(xié)同工作相結(jié)合的原則應用服務的需求分析和業(yè)務流程應由主管業(yè)務部門主導，同時要考慮校內(nèi)不同機構(gòu)之間及其與外部機構(gòu)的協(xié)調(diào)運作關系。1.2.2.6 承前與啟后相結(jié)合既要著眼于新系統(tǒng)的建設，也要關注已有系統(tǒng)的利用和整合，更要重視技術系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。1.2.2

9、.7 技術的先進性和成熟性并重數(shù)字校園的建設應考慮技術系統(tǒng)的持久性、擴展性和兼容性，選用先進成熟的技術。1.2.2.8 共性與個性相結(jié)合既要遵循職業(yè)院校數(shù)字校園建設與應用的共性規(guī)律，也要考慮中等職業(yè)學校和高等職業(yè)院校的差異，以及具體院校的個性化特點。1.3 內(nèi)容與組成1.3.1數(shù)字校園的建設內(nèi)容職業(yè)院校數(shù)字校園建設的核心內(nèi)容是支持職業(yè)教育教學模式和管理服務體系的技術系統(tǒng)。為了保障技術系統(tǒng)的順利建設和有效應用，還需構(gòu)建相應的組織結(jié)構(gòu)與體系。數(shù)字校園為學生、教師、管理人員和校外人員等提供集成的數(shù)字化教學、數(shù)字化科研、數(shù)字化管理、數(shù)字化公共服務、數(shù)字化文化生活、數(shù)字化社會服務和數(shù)字化決策支持服務。同

10、時促進學生和教師信息化職業(yè)素養(yǎng)的全面發(fā)展。上述建設內(nèi)容及其之間的關系如圖 2-1 所示。1.3.2數(shù)字校園的技術系統(tǒng)1.3.2.1 基礎設施基礎設施處于數(shù)字校園的最底層，包括校園網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡信息服務、網(wǎng)絡管理與網(wǎng)絡安全、多媒體教室、仿真實訓系統(tǒng)環(huán)境、數(shù)字安防、校園數(shù)字廣播與網(wǎng)絡電視等。1.3.2.2 應用服務在基礎設施之上是應用服務和及其支撐系統(tǒng)，包括教學服務、科研服務、管理服務、公共服務、文化生活服務、社會服務和決策支持服務等。1.3.2.3 數(shù)字資源數(shù)字資源通過應用服務的支持被用戶使用，包括通用性數(shù)字化教學資源、數(shù)字化仿真實訓資源、數(shù)字化場館資源和數(shù)字圖書資源。1.3.3數(shù)字校園的

11、組織結(jié)構(gòu)與體系數(shù)字校園的組織結(jié)構(gòu)與體系包括信息化領導力、信息化組織機構(gòu)、信息化政策與規(guī)范、信息化人力資源、信息化建設與應用機制、運維管理體系和安全保障體系七個方面，是整個數(shù)字校園順利實施、平穩(wěn)運行和持續(xù)發(fā)展的保障，也稱之為可持續(xù)發(fā)展保障體系。1.3.4數(shù)字校園技術系統(tǒng)和組織體系的關系數(shù)字校園的實施應圍繞技術系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)與體系同時展開，重視彼此之間的相互適應和匹配，既要不斷完善組織結(jié)構(gòu)與體系以適應飛速發(fā)展的技術系統(tǒng)，也要尊重現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)與體系的客觀存在，理性分析學校自身最需要解決的問題，提出有針對性的、量力而行的技術方案，避免因趕時髦而追求技術先進性和完備性帶來的浪費。圖 2-1 職業(yè)院校數(shù)字

12、校園的組成及其支撐的數(shù)字化服務1.4 組織結(jié)構(gòu)與體系1.4.1教育信息化領導力1.4.1.1 教育信息化領導力是指校級領導的信息化相關能力與素養(yǎng)。校級領導通過對信息化工作施加影響力，讓信息化建設滿足本校的需要，促進信息化要素充分發(fā)揮作用，支持學校的教學創(chuàng)新和管理改革。1.4.1.2 教育信息化領導力在很大程度上影響和決定一所學校數(shù)字校園建設的進程和水平。1.4.1.3 教育信息化領導力包括以下三個方面的基本能力：a)信息化價值的認知能力：了解數(shù)字校園的基本概念和相關知識，明了信息化對學校發(fā)展的意義，理解技術系統(tǒng)和組織體系的價值及其相互作用關系，確定本校的信息化發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；b)信息化工作的調(diào)

13、控能力：在數(shù)字校園實施過程中能夠依據(jù)建設目標和規(guī)劃，綜合協(xié)調(diào)學校各個部門、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一步調(diào)，有條不紊地掌控技術系統(tǒng)、組織保障體系和師生員工信息化能力的均衡發(fā)展；c)信息化績效的評估能力：能夠在數(shù)字校園實施過程的每個階段，審定效果評估意見，做出下一步工作方向的決策。1.4.2信息化組織機構(gòu)1.4.2.1 應當組建高效的信息化組織機構(gòu)，以適應信息化引發(fā)的學校教學模式創(chuàng)新和業(yè)務流程再造等帶來的變革需要，保障數(shù)字校園的實施。1.4.2.2 信息化組織機構(gòu)由學校首席信息官、信息化辦公室、數(shù)字校園技術部門、學校業(yè)務部門以及監(jiān)理與評價小組組成，其主要職責如下：a)學校首席信息官（CIO）：是負責信息化工作

14、的專職校級領導，其主要職責是明確學校整體信息化發(fā)展戰(zhàn)略；領導制訂數(shù)字校園規(guī)劃和標準；推進信息化環(huán)境下的組織體制改革；提升全體師生員工以信息化為新動力持續(xù)提升學校核心競爭力的戰(zhàn)略共識；協(xié)調(diào)各個部門的信息化建設與應用；b)信息化辦公室是信息化常設工作機構(gòu)：制訂數(shù)字校園規(guī)劃和標準；監(jiān)控規(guī)劃的執(zhí)行；協(xié)調(diào)學校各部門之間的工作；評價實施效果；協(xié)調(diào)校內(nèi)部門與校外機構(gòu)之間的關系；c)數(shù)字校園技術部門：是建設與運行的主要承擔者，負責數(shù)字校園規(guī)劃的實施，包括數(shù)字校園建設、運行維護、用戶服務與培訓。針對外購系統(tǒng)還需負責與外部機構(gòu)的協(xié)調(diào)與合作；d)學校業(yè)務部門：負責提出業(yè)務系統(tǒng)的需求、制訂信息化政策、推進業(yè)務系統(tǒng)的應

15、用。在業(yè)務部門應該設有信息化主管領導和專職信息化人員；e)監(jiān)理與評價小組：負責技術系統(tǒng)和組織體系建設與應用的監(jiān)控和評價。協(xié)調(diào)與校外聘請專業(yè)化的機構(gòu)和相關專家的關系；在數(shù)字校園建設與應用的各個階段提供持續(xù)跟蹤服務，并將獲取的評價意見和建議反饋至相關部門。1.4.3信息化政策與規(guī)范1.4.3.1 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是數(shù)字校園規(guī)劃與設計的結(jié)果，是學校各方面對數(shù)字校園目標、內(nèi)涵、功能和建設計劃達成的共識，是數(shù)字校園建設的行動指南。1.4.3.2 信息化管理與激勵政策信息化管理與激勵政策應制定相應的信息化激勵政策，鼓勵教職員工利用信息技術創(chuàng)新教育教學模式。1.4.3.3 基礎設施建設準則 在數(shù)

16、字校園基礎設施建設時，應遵循以下準則：a)滿足數(shù)字校園整體建設的需要；b)滿足數(shù)字校園不斷擴展的需要；c)滿足數(shù)字校園穩(wěn)定運行的需要；d)符合相關國際和國內(nèi)標準，采用主流系統(tǒng)或與其兼容的系統(tǒng)。1.4.3.4 應用服務建設準則 在數(shù)字校園應用服務建設時，應遵循以下準則：a)系統(tǒng)的功能設計滿足業(yè)務部門的需求，符合本校數(shù)字校園規(guī)劃的要求；b)系統(tǒng)的技術路線符合本校數(shù)字校園整體技術架構(gòu)要求；c)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)符合本校數(shù)字校園規(guī)范；d)與相關業(yè)務系統(tǒng)接口符合本校數(shù)字校園規(guī)范；e)系統(tǒng)的技術文檔齊全規(guī)范。1.4.3.5 教育信息化標準與規(guī)范在制訂本校數(shù)字校園規(guī)范時應遵循國家與行業(yè)相關標準，包括 GB/T

17、20518-2006，JY/T 10052012,JY/T 10062012,CELTS-24，CELTS-3，CELTS-22 等。1.4.3.6 用戶信息化崗位規(guī)范數(shù)字校園用戶信息化崗位規(guī)范應包括以下方面的內(nèi)容：a)學校定期對教職員工進行信息化能力考核，考核通過者獲得上崗資格；b)教職員工定期參加數(shù)字校園的培訓，增強信息化應用的意識，掌握相關信息系統(tǒng)的操作技能，提升信息化環(huán)境下的業(yè)務能力；c)教職員工定期參加信息化規(guī)章制度的宣講培訓，提高信息系統(tǒng)使用的規(guī)范性、安全性和保密意識；d)教職員工定期參加部門之間信息化應用交流活動，增強全校信息資源共享的意識與能力。1.4.3.7 信息化管理規(guī)章信

18、息化管理規(guī)章是指數(shù)字校園建設與運行過程中應遵循的規(guī)章制度，內(nèi)容包括新建項目報批與驗收、校園計算機網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡與信息安全保密管理、校園網(wǎng)絡信息服務登記管理、數(shù)據(jù)中心管理、多媒體教室管理、實訓仿真環(huán)境管理、校園電視與廣播管理、校園安防系統(tǒng)管理、教師教育技術培訓、管理部門人員信息能力培訓等。1.4.4信息化人力資源1.4.4.1 信息化人力資源是數(shù)字校園的活動主體，包括兩個方面的人員：數(shù)字校園的服務對象和實施主體。1.4.4.2 數(shù)字校園的服務對象包括學生、教師和管理人員，通過持續(xù)的應用和培訓，他們信息化能力分別要求如下：a)學生和教師信息化能力參見本規(guī)范中“3 師生發(fā)展”的要求；b)學校各級管理

19、人員在信息化意識、信息化技能和信息化環(huán)境下的業(yè)務能力三個方面達到數(shù)字校園應用要求。1.4.4.3 數(shù)字校園的建設與服務的主體包括信息化建設人員、信息化運行與維護人員、信息化培訓人員和信息化研究人員，他們的信息化能力分別要求如下：a)信息化建設人員的基本要求：將學校數(shù)字校園規(guī)劃轉(zhuǎn)化為技術方案的能力，信息技術系統(tǒng)頂層設計、需求分析、軟件開發(fā)的能力，落實規(guī)范與規(guī)章制度的能力；團隊協(xié)作與協(xié)調(diào)能力，技術系統(tǒng)應用效果評價的能力；b)信息化運行與維護人員的基本要求：技術系統(tǒng)問題解答與咨詢能力，解決技術系統(tǒng)運行故障能力，溝通交流能力；c)信息化培訓人員的基本要求：進行信息化意識和規(guī)范培訓的能力，進行信息化基本

20、技能培訓的能力、針對應用軟件使用培訓的能力，結(jié)合業(yè)務模式的變革促進用戶發(fā)展的能力，組織實施各類培訓工作的能力；d)信息化研究人員的基本要求：進行數(shù)字校園規(guī)劃與設計的能力，起草數(shù)字校園規(guī)范與規(guī)章的能力，將數(shù)字校園研究的成果轉(zhuǎn)化為實施建議與措施的能力，進行數(shù)字校園評價的能力。1.4.5信息化建設與應用機制1.4.5.1 規(guī)劃與建設機制數(shù)字校園的規(guī)劃與建設是以項目為單元進行的，從項目的規(guī)劃設計到開發(fā)過程都應該有管理機制提供保障，具體內(nèi)容包括以下幾個方面：a)項目管理流程強調(diào)計劃與過程管理，應合理制定計劃、嚴格執(zhí)行計劃，抓好立項管理、項目計劃、需求管理、質(zhì)量管理、項目結(jié)題等重點環(huán)節(jié)，以確保技術系統(tǒng)的建

21、設質(zhì)量和效率；b)項目建設過程應制定并遵循統(tǒng)一的項目管理規(guī)范；c)對于學校自主開發(fā)的項目，需要遵循信息技術系統(tǒng)設計和開發(fā)規(guī)范，主要包括系統(tǒng)選型、軟件工程規(guī)范、系統(tǒng)設計規(guī)范、開發(fā)環(huán)境規(guī)范、軟件開發(fā)規(guī)范和系統(tǒng)測試規(guī)范；d)在數(shù)字校園建設過程中應當引進監(jiān)理機制。項目監(jiān)理方在項目的投資決策、招標、設計、項目管理與實施和評價驗收全過程中，對項目的投資、計劃、質(zhì)量等多個方面，在事前、事中、事后進行全方位嚴格控制，重點進行質(zhì)量控制、進度控制、變更控制、文檔控制和安全控制等。1.4.5.2 人員培訓體系人員培訓是指在學校內(nèi)實施的、用以更新教職員工信息技術知識和技能，并有助于完成其信息技術環(huán)境下工作職能（包括教

22、學、科研、管理、服務等等）的學習活動。人員培訓體系應包括以下三個方面：a)培訓管理體系包括培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責、培訓信息搜集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預算及費用管理、培訓績效考核管理等一系列與培訓相關的制度；b)培訓內(nèi)容體系涉及信息化意識、信息化倫理、信息化知識、信息化技能，以及借助信息技術完成業(yè)務的能力等；c)培訓實施體系應包含確保學校培訓制度實施，并通過培訓活動的組織和落實、跟蹤和評估、改善和提高，體現(xiàn)培訓價值的一整套控制流程。1.4.5.3 經(jīng)費保障機制經(jīng)費保障機制是指院校建立的、確保數(shù)字校園實施過程中有長期、持續(xù)的經(jīng)費投入的制度形式。建立經(jīng)費保障機制時應考慮以下因素

23、:a)應設立常態(tài)化的數(shù)字校園建設與應用專項資金，形成制度化的可持續(xù)經(jīng)費投入機制；b)應統(tǒng)籌考慮硬件經(jīng)費和軟件經(jīng)費、系統(tǒng)軟件經(jīng)費和應用軟件經(jīng)費、教學平臺經(jīng)費和教學資源經(jīng)費、建設經(jīng)費和運行維護經(jīng)費、系統(tǒng)建設經(jīng)費和人員發(fā)展經(jīng)費的合理比例，確保數(shù)字校園建設與應用形成良性循環(huán)過程；c)應加強經(jīng)費投入的效益分析，形成項目應用效果的長期跟蹤辦法，建立專門的項目評估與審計制度。1.4.5.4 研究與發(fā)展機制應建立針對數(shù)字校園的研究與發(fā)展機制，內(nèi)容包括：a)校內(nèi)有專職人員或?qū)ｉT機構(gòu)針對本校數(shù)字校園的建設與應用開展規(guī)劃與設計、相關規(guī)范與規(guī)章、人員素質(zhì)提升、實施建議與措施、效果評價等方面的研究；b)校本研究與校外專

24、家指導相結(jié)合的機制；c)中職、高職和本科院校之間的常態(tài)交流機制；d)校內(nèi)技術部門、業(yè)務部門與校外技術系統(tǒng)提供方的常態(tài)交流機制。1.4.6運維管理體系1.4.6.1 運維管理體系的含義數(shù)字校園的運維管理是指針對數(shù)字校園各系統(tǒng)采取相關的管理辦法和技術手段，對運行環(huán)境和業(yè)務系統(tǒng)等進行維護管理，保障數(shù)字校園穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的工作。運維管理體系是指為了達到數(shù)字校園運維管理的目標所建立的方針政策、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、流程規(guī)范和技術手段的總和。1.4.6.2 運維管理體系的建設目標數(shù)字校園運維管理體系的建設目標是建立運維管理的組織機構(gòu)，制定科學有序的規(guī)章制度和管理流程，實施統(tǒng)一的運行維護規(guī)范，應用運維管理工具搭建運

25、維管理平臺，保障數(shù)字校園的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。運維管理體系的建設應遵循 ITIL 和 ISO20000 標準。1.4.6.3 運維管理體系的內(nèi)容數(shù)字校園的運維管理體系包括運維管理的對象、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理流程及工具等。數(shù)字校園運維管理的對象主要為基礎設施和應用支撐環(huán)境，包括鏈路管理、機房及配線間管理、網(wǎng)絡管理、服務器管理、應用系統(tǒng)軟件運行環(huán)境管理等。1.4.6.4 運維管理的實施 數(shù)字校園的運維管理應明確管理對象，針對不同的管理對象確定管理目標，設立相應的組織機構(gòu)及人員，制定相關的規(guī)章制度，針對運維管理的各環(huán)節(jié)工作制定標準的管理流程，并應采用多種運維管理工具搭建運維管理平臺。1.4.6.5 運維管

26、理的組織機構(gòu)數(shù)字校園運維管理的組織機構(gòu)分為：信息主管部門、業(yè)務部門和第三方服務商a)信息主管部門中應設置網(wǎng)絡運維管理人員、信息系統(tǒng)運維管理人員和數(shù)據(jù)中心運維管理人員；b)業(yè)務部門中應設置專職或兼職的網(wǎng)絡管理員和應用系統(tǒng)管理員；c)第三方服務商包括設備廠商、業(yè)務系統(tǒng)提供商及運維服務商。1.4.6.6 運維管理的制度和流程a)運維管理的制度應包括IT資產(chǎn)管理制度、網(wǎng)絡管理制度、機房及配線間管理制度、知識管理制度、應用軟件管理制度等；b)運維管理流程應包括服務臺流程、資產(chǎn)及資源管理流程、知識管理流程、故障和事件處理流程等。1.4.6.7 運維管理工具運維管理工具是指為達到運維管理的目標，促進運維管理

27、的規(guī)范化、流程化，提升運維管理的效率針對運維管理的各項內(nèi)容所采用支撐工具，包括服務臺、IT 資產(chǎn)管理、IT 項目管理、IT 運行管理、IT 流程或調(diào)度管理、IT 系統(tǒng)優(yōu)化和決策支持等功能的軟件系統(tǒng)工具。1.4.7安全保障體系1.4.7.1 安全保障體系的含義數(shù)字校園的安全保障是指通過安全管理手段和安全技術手段使數(shù)字校園的各類系統(tǒng)及數(shù)據(jù)面臨的風險達到一個可以控制的標準，保障數(shù)字校園的安全穩(wěn)定運行。數(shù)字校園安全保障體系是指為實現(xiàn)安全保障的目標所建立的方針政策、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、流程規(guī)范和技術手段的總和。1.4.7.2 安全保障體系的組成數(shù)字校園安全保障體系由組織架構(gòu)、規(guī)章制度和技術支撐手段構(gòu)成，

28、涵蓋網(wǎng)絡系統(tǒng)安全、計算機系統(tǒng)安全和信息安全等范疇。體系建設應遵循 GB/T 22080-2008、GB/T 22081-2008和 GB-T-21050-2007 等國家標準。1.4.7.3 安全保障體系的實施數(shù)字校園安全保障體系的實施是指通過對網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的安全風險評估，明確安全保障的對象和內(nèi)容，針對不同的保障對象確定管理目標，設立相應的安全保障的組織機構(gòu)及人員，采用有效地技術防護措施，制定實施相關的安全保障規(guī)章制度和措施等。1.4.7.4 安全保障體系的組織架構(gòu)數(shù)字校園安全保障體系組織架構(gòu)應分為三層：主管校領導和信息部門負責人、數(shù)字校園網(wǎng)絡系統(tǒng)管理者和信息系統(tǒng)管理者、院系或部門網(wǎng)絡與信息

29、管理員及各業(yè)務系統(tǒng)管理員等。1.4.7.5 安全保障體系的規(guī)章制度數(shù)字校園安全保障的規(guī)章制度包括兩部分：安全制度、安全策略和安全操作規(guī)范。a)安全制度規(guī)定數(shù)字校園管理者和使用者應遵循的法律法規(guī)、明確管理者的職責和工作內(nèi)容，規(guī)范使用者的行為；b)安全策略規(guī)定安全保障的級別、網(wǎng)絡安全策略、計算機安全策略、應用安全策略和信息安全策略；c)安全操作規(guī)范對具體的安全保障工作提出標準的操作流程。1.4.7.6 安全保障的內(nèi)容參見本規(guī)范中的“6.5 網(wǎng)絡管理與網(wǎng)絡安全”。1.5 實施過程1.5.1數(shù)字校園的實施過程的階段劃分數(shù)字校園的實施過程應分為規(guī)劃與設計、建設與部署、管理與維護、應用與推廣四個階段，在四

30、個階段循環(huán)進行過程中應始終有效果評價，并將其結(jié)果反饋給各個階段加以改進。1.5.2規(guī)劃與設計1.5.2.1 數(shù)字校園的規(guī)劃與設計應對其中的技術系統(tǒng)和組織體系進行統(tǒng)一規(guī)劃和頂層設計，確定數(shù)字校園建設目標，選擇和制定實現(xiàn)目標的策略和路徑，提出組織體系和業(yè)務模式的改進建議，制訂技術系統(tǒng)的總體架構(gòu)和建設內(nèi)容。1.5.2.2 數(shù)字校園規(guī)劃與設計方案的要素應包括：學校發(fā)展戰(zhàn)略理解、現(xiàn)狀分析與診斷、建設目標的確立、業(yè)務流程重組和優(yōu)化、頂層設計、任務分解、實施策略和保障措施。1.5.3建設與部署1.5.3.1 數(shù)字校園的建設與部署時總體考慮的內(nèi)容包括：建設的主體、技術系統(tǒng)部署方式、系統(tǒng)集成模式和信息化組織體制

31、建設。1.5.3.2 根據(jù)數(shù)字校園建設主體的不同，建設模式一般有四種：自主開發(fā)模式、合作開發(fā)模式、外包模式、托管與租賃模式。1.5.3.3 技術系統(tǒng)部署方式指的是院校數(shù)據(jù)中心與公共服務平臺的構(gòu)建方式，數(shù)據(jù)中心與公共服務平臺是軟件和硬件的結(jié)合體，它不僅僅包括計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信連接、環(huán)境控制設備、監(jiān)控設備以及各種安全裝置以及與計算機連接的硬件設備，還包括了運行在計算機系統(tǒng)上大量業(yè)務軟件系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。1.5.3.4 技術系統(tǒng)部署模式有三種：a)基于院校機房：院校自建計算機系統(tǒng)機房，所有服務器和應用服務均部署在院校機房中；b)基于校外公共機房：院校無需自建機房，但需要購置服務器，將服務器和應用服務

32、托管至校外的公共機房中，由外部專業(yè)機構(gòu)做維護管理；c)基于云計算數(shù)據(jù)中心：院校無需自建機房，無需購置服務器，直接將應用服務部署到專業(yè)的、提供云計算服務的數(shù)據(jù)中心。若由省、市或區(qū)縣統(tǒng)一建設云計算數(shù)據(jù)中心的話，各院校也可以不用單獨購置公共應用服務。1.5.3.5 系統(tǒng)集成模式一般應在以下三個層面進行：a)數(shù)據(jù)集成：利用公共數(shù)據(jù)平臺，從應用服務數(shù)據(jù)庫中抽取出需要共享的數(shù)據(jù)，構(gòu)建全校共享數(shù)據(jù)庫，為相關應用系統(tǒng)提供共享數(shù)據(jù)訪問服務，為在全校范圍內(nèi)進行綜合數(shù)據(jù)分析服務提供完備、有效、可信的基礎數(shù)據(jù)；b)認證集成：利用統(tǒng)一用戶認證平臺，將應用系統(tǒng)中的用戶身份信息集成起來，實現(xiàn)單點登錄，多系統(tǒng)漫游；c)應用發(fā)

33、布集成：以公共數(shù)據(jù)平臺中的數(shù)據(jù)為基礎，通過信息門戶系統(tǒng)為廣大師生提供個性化的綜合信息服務，擴展部門級管理信息系統(tǒng)的信息服務能力。1.5.3.6 信息化組織體系建設：應包括信息化業(yè)務模式的分析和重構(gòu)、信息化政策與規(guī)范的制訂、信息化組織機構(gòu)的健全、信息化人力資源的發(fā)展、信息化建設與應用體制的完善等。1.5.4管理與維護1.5.4.1 數(shù)字校園管理與維護主要是針對已經(jīng)構(gòu)建的技術系統(tǒng)進行管理維護，確保系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行，滿足各類用戶日常應用的需求。1.5.4.2 數(shù)字校園的管理與維護的任務包括校園網(wǎng)絡基礎設施和多媒體教學設施的維護、數(shù)據(jù)管理、應用管理、用戶管理以及安全管理。應當建立管理與維護的組織機

34、構(gòu)、提升管理與維護人員的素質(zhì)和水平、制訂運行與維護服務的規(guī)章制度與規(guī)范、完善管理與維護流程。1.5.5應用與推廣1.5.5.1 數(shù)字校園的應用與推廣主要指利用已經(jīng)構(gòu)建的技術系統(tǒng)和數(shù)字化資源，創(chuàng)新教育教學模式，提升師生的職業(yè)信息素養(yǎng)和職業(yè)技能，優(yōu)化學校的管理流程，提高教育管理和服務質(zhì)量，深化和拓展信息化應用層次和范圍。1.5.5.2 數(shù)字校園應用與推廣的任務包括師生和管理人員信息化意識和能力的提升、人員培訓體系和機制的建設、信息化政策和激勵機制的建設、教育技術服務體系的建設。數(shù)字校園的系統(tǒng)建設完成后，管理與維護、應用與推廣這兩個階段在實踐中通常是并行的。1.5.6評價與反饋1.5.6.1 數(shù)字校園評價與反饋的任務包括確定評價目標、設計評價指標、建立評價組織，實現(xiàn)評價程序的規(guī)范化和常態(tài)化。1.5.6.2 數(shù)字校園的建設是一個持續(xù)不斷的過程，評價與反饋應當貫穿于各個階段，采用“以評促建，以評促改，評建結(jié)合，促進發(fā)展”的原則，對階段性建設與應用效果進行分析診斷，提出改進的意見和建議。