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1、行行政政助助理理績績效效考考核核表表被考核人部門考核人職務(wù)項目權(quán)重考核內(nèi)容工作態(tài)度考勤5%1.月度、出勤率達到100%,得滿分;遲到一次,扣1分(三次及以內(nèi))2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0.日常行為規(guī)范5%違反一次扣2分,月度累計2次及以上者,該項得分為0.工作主動性5%1.對分內(nèi)分外的工作都十分積極主動的完成2.能主動地完成好本職工作3.工作較被動,有時需要外界的推動才去做4.工作懈怠且工作業(yè)績不能達到工作標準工作責(zé)任心5%1.工作一絲不茍且勇于承擔(dān)責(zé)任2.工作勤奮,責(zé)任心較強3.責(zé)任心一般,滿足于完成日常的任務(wù)4.工作較馬虎,責(zé)任心不強服務(wù)意識10%按程序規(guī)定辦事,能積極主動地為
2、員工服務(wù),出現(xiàn)一次有效投訴,扣3分工作業(yè)績?nèi)粘P姓ぷ?%1.按時完成規(guī)定工作,工作質(zhì)量較高;2.按時完成規(guī)定的工作,工作質(zhì)量一般;3.不能按時完成規(guī)定的工作,工作質(zhì)量差.行政公文管理5%行政公文起草的及時且都有按類別歸檔辦公用品管理16%辦公用品采購的及時率達95%發(fā)放校區(qū)所用辦公用品出現(xiàn)差錯次數(shù)少于2次,得全分。出現(xiàn)一次扣2分。倉庫物品擺放整齊,歸類合理。每月清點核對物品與賬簿的一致性。(財務(wù)協(xié)作考核)行政辦公設(shè)備完好率4%總部辦公室設(shè)備的完好率控制在90%以上,得4分,低于90%得3分。退費回訪8%校區(qū)退費申請表回訪工作機及時性。2個工作日內(nèi)完成,超過一次扣除2分。家長的滿意度。工作能力
3、專業(yè)知識5%1.了解公司的業(yè)務(wù)2.熟悉同行業(yè)的業(yè)務(wù)3.能熟練地掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,4.對本專業(yè)知識有一些掌握5.缺乏本專業(yè)知識分析判斷能力6%1.強,能迅速地對客觀做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中。2.較強,能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中3.一般,能對問題進行簡單的分析和判斷4.較弱,不能及時地做出正確的分析與判斷溝通能力8%1.能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通2.能有效地化解矛盾3.有一定的說服能力4.能比較清晰地表達自己的思想和想法靈活能力6%1.應(yīng)變能力較強,能根據(jù)客觀環(huán)境的變化,靈活地采取相應(yīng)的措施。2.有一定的靈活應(yīng)變能力3.思維比
4、較的保守團隊協(xié)作能力5%1.團隊意識好,協(xié)作能力強,樂于助人2.因個人原因而影響整個團隊的情況出現(xiàn)一次,扣除該項5分3.缺乏合作精神備注:自評權(quán)重35%,上級管理評價權(quán)重65%,以百分制評分,最終的分數(shù),對應(yīng)相應(yīng)的績效獎金。工作能力職務(wù)考核日期分值自評得分 上級評分55543154311076554444462543218653行行政政助助理理績績效效考考核核表表考核內(nèi)容1.月度、出勤率達到100%,得滿分;遲到一次,扣1分(三次及以內(nèi))2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0.違反一次扣2分,月度累計2次及以上者,該項得分為0.1.對分內(nèi)分外的工作都十分積極主動的完成3.工作較被動,有時需要
5、外界的推動才去做4.工作懈怠且工作業(yè)績不能達到工作標準3.責(zé)任心一般,滿足于完成日常的任務(wù)按程序規(guī)定辦事,能積極主動地為員工服務(wù),出現(xiàn)一次有效投訴,扣3分1.按時完成規(guī)定工作,工作質(zhì)量較高;2.按時完成規(guī)定的工作,工作質(zhì)量一般;3.不能按時完成規(guī)定的工作,工作質(zhì)量差.行政公文起草的及時且都有按類別歸檔發(fā)放校區(qū)所用辦公用品出現(xiàn)差錯次數(shù)少于2次,得全分。出現(xiàn)一次扣2分。每月清點核對物品與賬簿的一致性。(財務(wù)協(xié)作考核)總部辦公室設(shè)備的完好率控制在90%以上,得4分,低于90%得3分。校區(qū)退費申請表回訪工作機及時性。2個工作日內(nèi)完成,超過一次扣除2分。3.能熟練地掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,1.強,能迅速地對客觀做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中。2.較強,能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中3.一般,能對問題進行簡單的分析和判斷4.較弱,不能及時地做出正確的分析與判斷87655435531.能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通4.能比較清晰地表達自己的思想和想法1.應(yīng)變能力較強,能根據(jù)客觀環(huán)境的變化,靈活地采取相應(yīng)的措施。1.團隊意識好,協(xié)作能力強,樂于助人2.因個人原因而影響整個團隊的情況出現(xiàn)一次,扣除該項5分備注:自評權(quán)重35%,上級管理評價權(quán)重65%,以百分制評分,最終的分數(shù),對應(yīng)相應(yīng)的績效獎金。