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1、 第第九九屆屆員員工工代代表表座座談?wù)剷崽岚赴副肀砀饔嘘P(guān)部門：9月1日，公司召開了第八屆員工代表座談會上，8名員工代表共提出26條意見和建議提案，公司主要領(lǐng)導(dǎo)在會上逐一作了回答或解釋，并要求綜合管理部會后整理好代表提案，廣泛征求各位公司領(lǐng)導(dǎo)對提案辦理或處理意見?，F(xiàn)提案辦理（處理）意見已經(jīng)確定，請各有關(guān)部門按序號部門員工代表提案題目提案內(nèi)容1置業(yè)公司設(shè)立忠誠企業(yè)獎，增強員工自豪感、歸屬感建立在公司主辦的“金潤之窗”，增設(shè)忠誠自豪欄目，每五年劃分為一個檔次，將員工進入本公司工作時間列入刊登與此，并在本人工資中適量有所體現(xiàn)。2薪酬較低，人才流失顯現(xiàn)，保持員工隊伍相對穩(wěn)定綜合年初公司提出的“實行業(yè)

2、績目標(biāo)考核”，定期對員工進行月度考評，適度適量提高員工工資收入，吸納具有真才實學(xué)人才進入本公司工作，預(yù)防具有一定的理論知識和工作經(jīng)驗的人才外流現(xiàn)象的發(fā)生，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定。3工資偏低，配置工作服保安工資其他公司1600-1800，保潔：1200-1400，維修工：1800-2400，收費員：1600-2000，接待員：1400-1600，或采取工資協(xié)商制。其他公司都按照季節(jié)發(fā)放工作服。保安在下雨時巡邏和處理緊急事件時需要雨衣和雨鞋。4增加工程維修1人物業(yè)公司維修工作量較大，從安全角度和目前的設(shè)施設(shè)備陳舊成都來看，維修人員工作壓力較大。從長遠角度來看，也需要增加人員儲備，為方便開展收費性的

3、服務(wù)。5物業(yè)費用偏高分析及建議由于各公司或科室在維修或者更換易損物品時，以前均有物業(yè)公司購買并進行更換或者維修，費用走了物業(yè)。使得物業(yè)公司費用偏高，建議行管材料由各公司、科室購買，物業(yè)提供相關(guān)產(chǎn)品參考信息，物業(yè)維修工只負責(zé)更換或維修。6就拿濟南領(lǐng)秀城項目來說，不光是做我們分內(nèi)的工作，由于甲方的工作人員多給我們很多額外的工作，我們本著合作的原則，積極配合，而甲方工作人員不和他們領(lǐng)導(dǎo)說，我們公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通少，并不知道我們超出范圍的工作量，我們要是不做這些，必然會給公司造成不好的影響。由于工程在外地，公司領(lǐng)導(dǎo)去的少，和甲方溝通就少，我們?yōu)榱撕图追焦ぷ魅藛T搞好關(guān)系，工作能夠順利完成，多幫助他們

4、干工作，這樣就必然增加很多工作量，而這些工作量是付出沒有得到相應(yīng)回報的。同樣的崗位不同的工資待遇是一方面原因，公平性可以讓人心甘情愿的持續(xù)付出。如果說在一樣的事情上不公平的對待兩個人，必然會生出怨言，最終造成不可挽回的損失。對于跟蹤審計工作來說，主要工作結(jié)束后，還有很多后續(xù)的掃尾工作，不是一刀切工程。因此我建議公司能夠有一個制度，對于工資和工作量的權(quán)衡，達到人人平等，按章辦事。7建設(shè)咨詢一、二部部室完成公司交辦項目費用兌現(xiàn)問題部室完成的公司交辦的項目，即便公司由于某種原因尚未收到費用，但必須先兌現(xiàn)部分費用以作為員工的工資發(fā)放，現(xiàn)員工預(yù)發(fā)工資平均不到3000元，實際兌現(xiàn)的話，工資應(yīng)至少在3-4倍

5、，我們員工既然付出了努力，理所當(dāng)然想拿到相應(yīng)水平的工資，但由于公司與部室不兌現(xiàn)，部室與我們員工也不會兌現(xiàn)，長此以往，惡性循環(huán)，不但會影響員工的生活，還可能打擊到員工的工作積極性，甚至?xí)斐蓡T工的辭職等惡劣情況，從而造成某些項目的不連續(xù)性，引起甲方對我們公司的不滿。因此，我建議，當(dāng)員工圓滿完成了公司交辦項目后，公司即便不完全兌現(xiàn)全部費用，也可以先兌現(xiàn)80%左右，這對于員工和公司的發(fā)展都是有積極作用的。8三、四、五部改進復(fù)印設(shè)備目前復(fù)印機復(fù)印是一張一張紙進行復(fù)印，在資料少的情況下還不妨礙工作進程，但當(dāng)需要復(fù)印較多的資料時，復(fù)印所花費的時間較長，希望給復(fù)印機安裝一個自動過紙系統(tǒng)，提高工作效率。此提案

6、已提報多次，都未解決，老生常談。9改善食堂伙食希望食堂伙食得到進一步改善，菜品菜式可以有些變化，最好可以自主選擇（自助式）10多公布資質(zhì)證件考試信息希望公司多公布教育培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)考試、執(zhí)業(yè)資格考試等有利于員工業(yè)務(wù)水平提高及自我提升進步的信息。11員工體檢希望公司考慮定期安排員工進行體檢。12多征集員工文化旅游意見希望公司文化旅游活動能提供多方案選擇，可適時征詢員工意見。13多組織文娛集體活動希望公司多組織文娛集體活動，多開展業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)交流，使各部門同事之間有更多溝通交流的機會。14監(jiān)理部部門之間的協(xié)調(diào)溝通問題部門之間的協(xié)調(diào)溝通問題15監(jiān)理人才招聘，特別是現(xiàn)場總監(jiān)監(jiān)理人才招聘，特別是現(xiàn)場總監(jiān)16現(xiàn)場

7、監(jiān)理人員的工資待遇及意外傷害保險問題現(xiàn)場監(jiān)理人員的工資待遇及意外傷害保險問題17市場部及駐外辦加強專業(yè)知識的培訓(xùn)咨詢報價及市場拓展、公關(guān)技巧等相關(guān)知識的培訓(xùn)。18辦公桌椅維修更新對公司辦公設(shè)施進行全面檢查，對破壞桌椅及時進行維修，不能修復(fù)的及時更新，避免因此影響公司形象。19定期修訂公司簡介公司簡介是對外選產(chǎn)的重要方式，其內(nèi)容亦應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展、變革情況及時進行修訂、補充和完善。20實現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)辦公通過OA網(wǎng)絡(luò)辦公軟件的應(yīng)用提高辦公效率，降低辦公成本。21加大人才招聘力度，重視人才儲備人才需求大，招聘難是困擾企業(yè)的重要課題，究其原因很重要的一個方面就是待遇問題，這也是諸多求職者選擇企業(yè)的重要

8、條件，適當(dāng)調(diào)整入職待遇是吸引和招聘到真正能為公司所人才的重要因素。22財務(wù)部年薪假看望老人納入法律議題，根據(jù)公司每月有一天帶薪休假規(guī)定，父母在外地這種情況是否可以在工作都完成的情況下，把每個月的一天連在一起休假。（時間可以根據(jù)工作的性質(zhì)在其允許的狀況下進行）23合同規(guī)范隨著公司發(fā)展越來越快，為了跟上公司的發(fā)展腳步根據(jù)合同目前的情況希望可以在合同的要求上做出以下幾點：1、完善合同內(nèi)容，屬于哪個項目一目了然2、提成比例明確，提成時有據(jù)可依。24綜合部企業(yè)經(jīng)營管理方面存在的主要問題缺乏人性化管理，部門之間協(xié)調(diào)力不夠，員工沒有凝聚力，向心力缺失，這給構(gòu)建和諧公司構(gòu)成了障礙。怎么樣才能激發(fā)員工的工作熱情

9、，培養(yǎng)員工高尚的精神境界，激發(fā)員工的創(chuàng)造力這是至關(guān)重要的。建議：1、首先要以人為本，保證職位較低的員工工資穩(wěn)步提升，調(diào)查同行業(yè)工資后盡量保持持平，這樣才能保證人才的競爭力，防止人員、人才流失過快，對公司經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不力影響。2、對于積極向上，在工作中有突出表現(xiàn)的優(yōu)秀員工給予表揚或獎勵，對于工作懈怠、懶散、不求上進的員工給予嚴(yán)懲，讓優(yōu)秀員工看到發(fā)展的希望，讓懶散的員工產(chǎn)生警惕，使之向優(yōu)秀員工靠攏，慢慢產(chǎn)生良性循環(huán)。有了人才保障公司才能和諧快速的發(fā)展。3、對于公司今后的規(guī)劃發(fā)展，我覺得一是要秉承公司的一貫發(fā)展方針和策略，事無巨細從點滴做起，尤其是以人為本，高層領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心下屬，只有把員工的工作熱情調(diào)

10、動起來，員工才能有激情，有創(chuàng)造力，只有這樣才有利于公司的發(fā)展和壯大。25員工自身工作中的矛盾、問題和困難，措施和建議員工工作中經(jīng)常出現(xiàn)工作量大與小的不平衡分配，薪酬一樣工作量有差別，建議根據(jù)工作量多少增加一到兩人或較好的平衡分配工作。28博泉公司雙薪博泉公司遠離總部，平時休息時間少，節(jié)假日會加班，但是不享受國家節(jié)假日雙薪等條件。29休閑娛樂設(shè)施博泉公司遠離總部，住宿和生活條件有限，下班時間沒有休閑娛樂設(shè)施，得不到身體和精神方面的放松市場部及駐外辦30監(jiān)審部建議公司建立定期（半年或年度）當(dāng)?shù)赝袠I(yè)企業(yè)市場調(diào)查對比長效機制由公司指定對口職能部門或成立臨時職能機構(gòu)（如公司分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，抽調(diào)各職能部門

11、相關(guān)人員組成調(diào)查小組）定期（半年或年度）對當(dāng)?shù)赝袠I(yè)企業(yè)有針對性地就經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營模式、人員管理、薪酬水平以及行業(yè)發(fā)展環(huán)境、相關(guān)國家政策等經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)進行市場調(diào)查，并將調(diào)查情況結(jié)合公司自身情況進行對比，形成調(diào)查分析報告，從而為公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)的制定提供切實可靠地參考。31建議公司建立內(nèi)部溝通管理機制，以提高工作效率，使管理效益最大化首先，公司通過定期（月或季）組織與“工作溝通”相關(guān)主題內(nèi)容的各種形式（專家講座、部門互動、拓展培訓(xùn)）的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合日常工作（周例會、月例會）溝通平臺，重視溝通管理機制建設(shè)，端正工作溝通態(tài)度，強化工作溝通意識，正確使用溝通方式，以減少內(nèi)耗，提高工作效

12、率，實現(xiàn)公司管理效益最大化。公司總裁解答提案內(nèi)容下一步由綜合管理部在制作金潤之窗時考慮加上此欄目，同時也要考慮設(shè)計優(yōu)秀員工欄目，加大宣傳員工對公司做出的突出貢獻的報道，讓員工有歸屬感。人才流失目前各個企業(yè)都存在此類問題，公司全面建立業(yè)績目標(biāo)考核根據(jù)公司目前情況計劃45年建立健全，公司并且要建立員工晉升機制，讓所有員工都有晉升的空間，公司會通過一些系統(tǒng)的建設(shè)來吸引和留住有能力的員工并有效的應(yīng)對人才的流失，同時對于不適合在公司繼續(xù)發(fā)展的人員也會隨著公司的發(fā)展逐步的進行淘汰。物業(yè)公司成經(jīng)理已經(jīng)報申請，公司已經(jīng)簽字同意相關(guān)物品的采購和發(fā)放。人員招聘問題按公司的正常招聘流程進行人員配備。由綜合管理部進行

13、工作量的調(diào)查，根據(jù)工作量的多少進行相應(yīng)人員的配置。費用問題與財務(wù)部進行對接溝通。跟蹤審計人員離公司較遠，分布在各地市，工作場所以及餐飲住宿也相對艱苦一些，關(guān)于工資平衡問題，在公司制度上需要進行梳理，力求做到對多勞多得的收入平衡，勞保問題會后參照公司的相關(guān)制度，進行勞保物品的采購和發(fā)放。公司高層辦公會上也提到了此類問題，公司財務(wù)部和綜合管理部也打算出臺相關(guān)政策，在項目結(jié)束，款項到賬后一個月進行兌現(xiàn)，在不到賬的情況下原則上不超過三個月兌現(xiàn)，這個問題存在部門負責(zé)人和公司高層的溝通存在欠缺，另外就是手續(xù)以及合同不健全，財務(wù)無法及時獲取相關(guān)信息，造成一定的發(fā)放延誤，此類問題需在今后工作中首先保證手續(xù)的建

14、立健全和及時做到與財務(wù)和監(jiān)審的對接。復(fù)印機綜合管理部出臺了辦法，將復(fù)印機安放到一個合適的位置安排專人進行打印復(fù)印，現(xiàn)使用的復(fù)印機也比較陳舊，公司爭取在下半年換成新的。公司餐廳的伙食問題由綜合管理部負責(zé)與餐廳溝通，進行適當(dāng)伙食調(diào)整。加強和鼓勵在職員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，現(xiàn)在員工忽視的一個問題是職稱的評定考試，下一步要加強此項學(xué)習(xí)，人力資源部要加強此類內(nèi)容的資料搜集。此項提案提交辦公會研究后制定相關(guān)的辦法。綜合管理部征求各部門的旅游意見，利用2天的時間組織旅游，爭取8月底外出。征求員工的意見，組織相關(guān)的文娛集體活動。通過多種形式達到溝通交流的目的，主要存在的問題還是制度、流程的梳理?，F(xiàn)在業(yè)務(wù)擴大的很快，總

15、監(jiān)跟不上，制約這公司的發(fā)展，人員招聘方面要采取多途徑，多形式的招聘方法，進行專業(yè)人員的引進。意外傷害保險問題公司去年考察過一段時間，會后由綜合管理部在一個月內(nèi)抓緊時間落實，選擇合適的保險公司。部門根據(jù)自己的培訓(xùn)要求可以書面形式提交培訓(xùn)需求計劃到綜合管理部，由綜合管理部負責(zé)具體安排培訓(xùn)，包括培訓(xùn)的人員，培訓(xùn)的形式以及主講人的選擇。辦公設(shè)施的維修，通過資產(chǎn)盤點一些損壞的設(shè)施已經(jīng)進行了梳理，由物業(yè)公司進行相應(yīng)的維修。公司簡介先前比較分散，都在相對應(yīng)的公司或部門，現(xiàn)在統(tǒng)一起來公司對外的形象宣傳由綜合管理部負責(zé)，業(yè)績方面由監(jiān)審董經(jīng)理負責(zé)，各相關(guān)簡介由綜合管理部來進行梳理。辦公自動化公司在考察中，要選擇一

16、款即好用又穩(wěn)定的辦公平臺人才招聘方面在今年加強了招聘力度，人力資源需要加強專業(yè)人才的引進，現(xiàn)在招聘途徑過于單一，需要加強招聘途徑。對于老人在外地的員工，根據(jù)公司的管理制度在今后修訂時會酬情進行補充，給予相應(yīng)的探親假。各項管理制度和合同的規(guī)范在公司的發(fā)展過程中有滯后的現(xiàn)象存在，公司也在加大力度重新修訂管理規(guī)范的內(nèi)容，爭取在8月份修訂結(jié)束。公司在成立一時就在不斷探索和學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，通過系統(tǒng)的建立不斷的摸索和改進，適當(dāng)?shù)臋C會公司會聯(lián)系相關(guān)專家對公司進行相關(guān)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。綜合管理部要做同行業(yè)市場調(diào)查，實行績效就是要打破現(xiàn)有的考核機制，做到按勞分配。此項提案提交辦公會研究后制定相關(guān)的辦法。接待處的方案已經(jīng)做出，效果圖也已經(jīng)做出，等綜合樓建好后整個環(huán)境會得到很大的改善。綜合管理部要做同行業(yè)市場調(diào)查，包括薪資、市場發(fā)展等項目，監(jiān)理公司要像同力公司學(xué)習(xí)，通過調(diào)查學(xué)習(xí)先進的知識。公司通過各種形式在積極的探索，今后在工作中不斷的加強。