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1、FSP用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 電腦技術(shù)服務型公司創(chuàng)業(yè)計劃 書 Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓名： 單 位： 時 間： 編號：FS-DY-20133 電腦技術(shù)服務型公司創(chuàng)業(yè)計劃書 說明：本計劃資料適用于擬定目標與任務和日常工作事項管理，從而協(xié)調(diào)行動，增 強主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。 文檔可直接下載或修

2、改， 使用時請 詳細閱讀內(nèi)容。 電腦經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)進入平常百姓，有的家庭甚至 已經(jīng)有兩臺以上。隨之而來的問題就是電腦維修。雖然說有 的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對軟件故障， 卻只能是送修，或者是收費上門維修。服務好一點的，一年 可以上門服務幾時次。這對于電腦不是很了解的用戶，帶來 了難題。另一方面，一年之后，電腦沒了保修期，一旦由現(xiàn) 故障，又只能 四處尋醫(yī)按理說電腦公司很多，找個維修 公司應該不難，但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷售為 主，一個維修質(zhì)量不敢保證，另一個收費很高。目前電腦維 修行業(yè)貓膩多多，收費沒有一個標準，維修市場還很不規(guī)范C 因此，我想搞一個專業(yè)的電腦

3、維修維護的技術(shù)服務型公 司，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆? 以下是我的觀點： 第一，大部分電腦都過了質(zhì)保期。十幾年個人電腦的普 及，很多家庭電腦用戶購買的電腦都過了質(zhì)保期，有些他們 需要相應的技術(shù)服務。 第二，一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時 代高速發(fā)展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設備，配 有電腦操作員，但他們只會用電腦完成他們的工作，會操作 常用辦公軟件，對電腦的維護、維修、合理的利用電腦都不 會花大心思去研究，一旦由現(xiàn)故障，他們需要電腦技術(shù)服務， 幫他們及時排除故障，代購相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要 求特別指定，花少量的錢，把計算機專業(yè)人員請到家，方便 又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省

4、資金，何樂而不為呢？ 第三，大部分家庭電腦用戶對電腦知識了解甚少。 首先， 他們生活水平不斷提高，電腦越來越便宜，家庭買電腦的用 戶越來越多，其中有一大部分家庭都是給上學的孩子買電腦， 大部分由于對電腦了解不是很深，當電腦由現(xiàn)一些小的故障， 就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售商主要是以電 腦銷售為主，保修范圍僅限于硬件，對軟件的保修時間短， 次數(shù)少，一旦過了保修期，他們就要收勸高額”的維修費，而 且多數(shù)服務質(zhì)量跟不上，因為他們以電腦銷售為主。因此， 只好四處求 醫(yī)”。其次，電腦具體能做什么，有多大功能， 對那些給孩子買電腦的用戶來說，是個 迷”。而當用戶買了 電腦，經(jīng)過銷售員的講

5、解，知道電腦能做什么，很 神奇”, 卻不知道怎樣做才能實現(xiàn)電腦的一些功能，不知道具體怎么 操作，實現(xiàn)這些功能還要配備一些什么設備等。他們需要相 應的培訓、指導服務。 第四，大部分公司沒有充分利用現(xiàn)有計算機設備。隨著 計算機及局域網(wǎng)絡應用的不斷深入，特別是各種計算機軟件 系統(tǒng)被相繼應用在實際工作中，在公司內(nèi)部，需要使各部門 相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供 準確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù)和信息，充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有 計算機設備的功能，從而加強公司內(nèi)部各部門的業(yè)務和技術(shù) 聯(lián)系，提高工作效率，實現(xiàn)資源共享，降低運作及管理成本， 因此，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡是非常必要。 所以，我個人認為，

6、開一家電腦技術(shù)服務型的公司。可 開展以下業(yè)務：1、電腦清潔、護理 2、電腦安裝、調(diào)試、升 級、維修（包括硬件）3、局域網(wǎng)組建；4、電腦上門培訓指 導；5、耗材銷售6、二手電腦調(diào)劑具體可開展的形式：會員 制和非會員制兩種。會員制分為：個人和企業(yè)用戶，采取包 月包年包季制。 主要目標客戶： 1、家庭用戶。 2、中小企業(yè)。 3、各門市。 另外，我想說的就是，無論搞什么樣的公司，一定要以 急用戶之所急，想用戶之所想，要緊緊圍繞客戶，增強與客 戶之間的關(guān)系，價格要透明，技術(shù)要精湛，服務要上乘。 爭做規(guī)范電腦維修行業(yè)的領(lǐng)頭羊。 Foonshion圖文設計有限公司 Fonshion Design Co., Ltd 第5頁/總5頁