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1、一、選擇題。 (每個題只有一個正確答案，每題 1 分，共計 40 分) 1. 管理的職能包括 ( ) A、計劃、組織、人事、指揮、控制 B 、計劃、組織、人事、領導、控制 C、計劃、安排、人事、領導、控制 D 、策劃、組織、人事、領導、控制 E、計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新 2. 管理的基本方法不包括下列哪種 ( ) A、行政方法 B、經濟方法C、考核方法 D、法律方法 E、教育方法 3. 在管理活動中排在第一位的最基本職能是 ( ) A、計劃 B 、組織 C 、領導 D 、控制 E 、創(chuàng)新 4. 下列哪項屬于法約爾管理過程理論的主要內容 ( ) A、管理需要有穩(wěn)定的行政組織體

2、系 B 、工作應流程化、標準化 C、管理過程要遵循14項管理原則 D 、實行刺激性報酬制度 E、應注重提高職工的社會滿足感 5. 護理部根據護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調整工作模式，遵循的管理原理是 ( ) A、系統(tǒng)原理 B、人本原理C、動態(tài)原理 D、能級原理 E、效益原理 6. 根據法約爾的管理過程理論，處于企業(yè)經營核心地位的活動是 ( ) A、技術活動 B 、商業(yè)活動C、管理活動D、財務活動 E、績效考核 7. 醫(yī)院機構要分成有上下等級關系的部門層級，反映了系統(tǒng)特性的 ( ) A、整體性 B 、相關性 C、層次性 D、目的性 E、聯(lián)系性 8. 現代護理的服務對象是 ( )

3、A、患者 B 、亞健康人 C、老年人和兒童 D、人 E 、家屬 9. 某三甲醫(yī)院護理部在管理人員配置上僅一名護理部主任和 2 名護理干事， 護理 部主任整天忙于護理日常事務的管理， 以防范護理工作出現問題為工作重點， 醫(yī) 院護理工作跟不上其他專業(yè)和領域的節(jié)奏。 該案例反映的是管理對象中哪個部分 A、人 B 、貝才 C 10. 組織最重要的管理資源是 ( D 、時間 E 、信息 ) A. 人力資源 B. 財力資源 C. 信息資源 D. 時間資源 E 、技術資源 11. 在宗旨、任務的指導下，組織活動要達到的最終可測量的成果是 ( ) A、宗旨 B 、目的 C 、目標 D 、

4、策略 E 、政策 12. 管理者在做計劃時需要回答的問題是 ( ) A、 5W1H B 、 4W1H C 、 3W1H D 、 2W1H E 、 6W1H 13. 管理者的最佳工作年齡是 ( ) A、25?30歲 B 、30?40歲 C 、25?35歲 D 35?55歲 E 、30?60歲 14. 按照ABC時間管理法，A類工作應占工作時數的()%。 A、20% ?30% B 、30% ?40% C 、50% ?60% D 60% ?80% E 、100% 15. 管理者對 A 類工作的管理要點是 ( ) A、授權 B、請別人做 C 、明天做 D、親自去做 E、有空做 1

5、6. 組織長期計劃一般由 ( ) 制定 A、中層管理者 B 、被管理者 C 、高層管理者 D基層管理者 E 、組織中的人員 17. 組織中的層次愈少愈好，命令路線越短越好，一般說來，從最高領導層到基 層以 ( ) 個層次為宜。 A 0?1 B 、1 ?2 C 、2 ?4 D 、4?6 E 、7?9 18. 護理人員的考核和評價，關鍵指標是 ( ) A、工作數量 B、工作績效 C、工作質量 D、工作結果 E、工作效率 19. 醫(yī)院屬于 ( ) 。 A、衛(wèi)生 行政 組織 B、衛(wèi)生事業(yè) 組織 C、醫(yī) 療保健組織 D醫(yī)學教育組織 E 、群眾衛(wèi)生組織 20. 新的一年即將到來

6、，門診護士長準備做新的護理管理目標，她拿出護理部的 管理目標認真閱讀， 并根據護理部的要求制訂了門診的管理目標。 這種做法遵循 A、 管理層次的原則 B 、有效管理幅度的原則 C 、精干高效的原則 D 、職責與權限一致的原則 E 、任務和目標一致的原則 21. 小楊是兒科兒童組的護士， 工作表現突出， 護士長經常指派她負責一些工作， 但小楊工作起來常縮手縮腳， 護士長意識到沒有給小楊職權， 有責無權， 造成了 限制， 遂任她為兒童組組長， 提高了小楊工作的積極性和創(chuàng)造性。 這種做法體現 的組織原則是 ( ) 。 A 、職責與權限一致的原則 B 、 集權分權結合原則 C、 任務

7、和目標一致的原則 D 、 穩(wěn)定適應的原則 E 、 精干高效原則 22. 李護士長是重癥監(jiān)護病房的護士長，近期被分派護理學院的專科護士培訓、 科內質量控制、 醫(yī)院建設新病房的籌劃工作等， 她感到工作壓力很大， 病房接受 的指導和控制也受到影響。這種情況說明在管理上沒有得到有效遵循的原則是 ( ) 。 A、 等級和統(tǒng)一指揮的原則 B 、 管理層次的原則 C 、 有效管理幅度的原則 D職責與權限一致的原則 E、專業(yè)化分工與協(xié)作的原則 23. 王主任是某護理部主任，她把工作分配給總護士長等管理人員，對于例行性 業(yè)務按照常規(guī)措施和標準執(zhí)行， 她加以必要的監(jiān)督和指導， 只有特殊情況時她來

8、 處理。她可集中精力研究及解決全局性管理問題，也調動了下級的工作積極性。 這種工作方式遵循的組織原則是 A、集權分權結合原則 B 、任務和目標一致的原則 C、精干高效原則 D 、專業(yè)化分工與協(xié)作的原則 E、執(zhí)行與監(jiān)督分設原則 24. 由責任護士和其輔助護士負責一定數量患者從入院到出院，以護理計劃為內 容，包括入院教育、各種治療、基礎護理和?？谱o理、護理病歷書寫、觀察病情 變化、心理護理、健康教育、出院指導。這種形式的護理方式是 ( ) 。 A、個案護理 B 、功能制護理 C 、責任制護理 D小組護理 E 、臨床路徑 25. 小張、小王、小劉、小李均是醫(yī)院綜合內科的護士，小張

9、是處理醫(yī)囑的主班 護士，小王是治療護士，小李是藥療護士，小劉是生活護理護士。她們每隔一段 時間就會由護士長安排進行調換崗位。這種工作方式被稱為 ( ) 。 A、個案護理 B 、功能制護理 C 、責任制護理 D小組護理 E 、臨床路徑 26. 護士小張和小王在同一個病房工作，病房護理人員分為兩組，每組 3 人，她 們分別為組長。 帶領護士為患者提供服務， 護士們互相配合完成工作。 這種工作 模式是 ( ) 。 A、個案護理 B 、功能制護理 C 、責任制護理 D小組護理 E 、臨床路徑 27. 患者男性，因高血壓，在路上行走突然暈倒，經CT檢查發(fā)現為高血壓腦出血， 急診行開顱手

10、術， 術后送人神經外科病房， 神志不清， 臟器功能紊亂， 給予監(jiān)護。 這樣的患者采取的最佳護理方式是 ( ) 。 A、個案護理 B 、功能制護理 C 、責任制護理 D小組護理 E 、臨床路徑 28. 小劉是ICU護士，從畢業(yè)工作3年來，基本上是一個人護理某個患者，患者 需要的全部護理由她全面負責，實施個體化護理。在 ICU 常運用的護理方式 是( ) 。 A、個案護理 B 、功能制護理 C 、責任制護理 D小組護理 E 、臨床路徑 29. 小劉是ICU護士，從畢業(yè)工作3年來，基本上是一個人護理某個患者，患者 需要的全部護理由她全面負責， 實施個體化護理。 對 ICU 的重癥患者

11、護理以下錯 誤的是 ( ) 。 A、一又t一 24小時特級護理 B 、備齊各種急救設施和藥品 C、制定并執(zhí)行護理計劃 D 、正確及時做好各項治療 E、半小時巡視患者一次 30. 護士長在病房日常工作中，對高年資的高、中級護理人員適宜的領導方式是 ( ). A、命令型 B 、參與型 C 、放任型 D說服型 E 、授權型 31. 下列屬于領導者非權力性影響力的構成因素是 ( ) A、傳統(tǒng)因素 B 、職位因素 C 、資歷因素 D能力因素 E 、后臺背景 32. 當下屬的平均成熟度處于低水平時，不能自覺承擔工作責任，下列哪種領導 方式最為有效？( ) A、說服型 B 、民主型

12、 C 、命令型 D 、參與型 E 、授權型 33. 根據領導行為四分圖理論，對初步成熟的護士最適宜采取的領導方式是 ( ) A、高任務，高關心人 B 、高任務，低關心人 C、低任務，高關心人 D低任務，低關心人 E 、無特殊要求 34. 在管理方格理論中，貧乏管理的領導行為類型是 ( ) A、 1.1 型管理 B 、 1.9 型管理 C 、 5.5 型管理 D、 9.1 型管理 E 、 9.9 型管理 35. 護士長根據工作任務的難度選擇適當的工作任務授權給某位護士，是遵循了 授權的哪項原則 ( ) A、量力授權原則 B 、合理授權原則 C 、以信為重原則 D帶責授權原則 E

13、 、權責一致原則 36. 要求病房干凈整潔舒適屬于護理管理質量標準的( )的要求。 A、供應室質量標準 B 、病房護理工作質量標準 C、 門診護理工作質量標準 D 、 手術室質量標準 E 、 門診護理工作質量標準 37. 臨床護理活動質量評價中，評價病區(qū)的布局是否合理，病人床單元的物品配 備是否齊全，屬于（ ） A、 要 素 質 量 評 價 B、 環(huán) 節(jié) 質 量 評 價 C、 結 果 質 量 評 價 D終末質量評價 E 、基礎設施評價 38. 護理管理的核心是（ ） A、質量管理 B 、技術管理 C 、經濟管理 D物資管理 E 、人力資源 39. 下列哪些不屬于護理質量要

14、素評價（ ） A、病房結構 B 、護理人員數量、質量、資格 C、護理質量控制組織結構 D 、各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況 E、是否開展整體護理 40. 發(fā)生護理差錯后， 當事人應立即報告護士長及科室相關領導， 護士長應在 （ ） 小時內填寫表格上報護理部。 A、 24 B 、 12 C 、 20 D 、 8 E 、 2 二、簡答題。 （每題 5 分，共計 20 分） （一）計劃的內容通?？捎?5W1K示，何謂5W1H （二）簡述護理質量管理的常用方法 PDCA1環(huán)的步驟。 （三）領導者的影響力可分為哪此類型 ?各自的構成因素是什么 ? （四）護理組織設計的原則有哪些？ 三、論述題。 （每題 20 分，共計 40 分） （一）醫(yī)院護理工作模式包括哪幾種？論述其主要特點、優(yōu)點及其缺點。 （二） 如果即將面臨畢業(yè)， 你將要面對畢業(yè)考試、 護士職業(yè)資格考試及找工作等 一些事情，你會如何應對？試用我們學習的 ABC寸間管理的方法來合理分配自己 的時間。