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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)

上傳人:hong****2021 文檔編號(hào):27481381 上傳時(shí)間:2021-08-18 格式:DOCX 頁(yè)數(shù):15 大?。?5.61KB
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1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 篇一:2021年人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 2021年XX縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 2021年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。 一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作 思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)、全

2、員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”,醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,求實(shí)和諧,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班

3、 會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。 二、深入患者中間調(diào)查研究,切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。 調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對(duì)我院在醫(yī)療、護(hù)理、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,擬出解決問(wèn)題的

4、意見(jiàn)或建議,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如重設(shè)醫(yī)院布局,方便門(mén)診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識(shí)、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)召開(kāi)反饋、教育會(huì);門(mén)診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿意,為此召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒(méi)食堂,為此我院將開(kāi)設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃,已在籌建食堂;經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院均收到感 謝信及得到患者及家屬的贊揚(yáng)。 三、狠抓當(dāng)今.關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。

5、 我院通過(guò)多頻次開(kāi)展講座對(duì)職工進(jìn)行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,我院全年沒(méi)有收受“紅包”的現(xiàn)象。 四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車藥”和藥品做臨床。 今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)

6、情況,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《XX縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度》,對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心, 全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用。 五、大力弘揚(yáng)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”精神 在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧

7、富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,真正體現(xiàn).主義大家庭的溫暖。保護(hù)患者的隱私權(quán),尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在XX縣有較高聲譽(yù)。 雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),但也存在的不足,首先,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢(shì)的需要, 今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,結(jié)合十

8、七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使XX縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 XX縣人民醫(yī)院 2021年12月5日 篇二:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 緊抓業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化財(cái)物管理,杜絕不良風(fēng)氣,不懈服務(wù)部隊(duì) ——2021年度共用醫(yī)療設(shè)備保障中心醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作自查 今年以來(lái),隨著全黨全國(guó).教育實(shí)踐活動(dòng)的全面開(kāi)展和不斷深入,作為醫(yī)院貼近群眾、服務(wù)群眾活動(dòng)的重要組成部分,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)部署下,共用醫(yī)療設(shè)備保障中心(“科室”)開(kāi)展了一系列的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間,科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了顯著的提升,服務(wù)水平和服務(wù)作風(fēng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但同時(shí)也應(yīng)

9、當(dāng)看到在取得工作成績(jī)的同時(shí)也暴露出了一些問(wèn)題,說(shuō)明科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)仍有提高和進(jìn)步的空間。面對(duì)這些成績(jī)和問(wèn)題,有必要及時(shí)總結(jié)、認(rèn)真反思,以不斷提升科室的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)工作建設(shè),下面從幾個(gè)方面予以總結(jié)和歸納。 一、設(shè)備保障服務(wù)水平不斷提升,服務(wù)態(tài)度明顯改善 作為醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)正常開(kāi)展的重要保障科室,今年以來(lái),在科室的人員構(gòu)成出現(xiàn)變動(dòng)和新型儀器設(shè)備進(jìn)駐的現(xiàn)實(shí)條件下,如何保證科室設(shè)備保障工作的一致性和專業(yè)性成為擺在科室每個(gè)成員面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)情況,在“學(xué)用結(jié)合、以學(xué)促用”指導(dǎo)思想的指引下,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我科室不斷扎實(shí)推進(jìn)呼吸機(jī)及其他

10、類型臨床醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),不斷加大新人入職的培訓(xùn)力度和業(yè)務(wù)水平,有效落實(shí)教學(xué)培訓(xùn)管理工作,設(shè)備保障服務(wù)的業(yè)務(wù)水平的一致性和連續(xù)性得到了很好的保障,有力地支持了臨床科室的各項(xiàng)診療工作,做到了全員能保障、全天有保障、全年無(wú)事故,科室的醫(yī)療服務(wù)水平上到了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。在保證業(yè)務(wù)水平的同時(shí), 科室的服務(wù)態(tài)度不斷改善,對(duì)外服務(wù)方面,科室能夠在第一時(shí)間滿足臨床科室的設(shè)備要求,做到耐心傾聽(tīng)、微笑送迎、力求能夠按照臨床需求提供及時(shí)專業(yè)的設(shè)備保障服務(wù);對(duì)外交流學(xué)習(xí)方面,除按照醫(yī)院和科室規(guī)章制度提供設(shè)備保障服務(wù)外,通過(guò)溝通與協(xié)調(diào),科室還與多個(gè)臨床科室建成了專項(xiàng)的個(gè)性化的設(shè)備保障服務(wù)機(jī)制,以更加

11、高效地展開(kāi)保障服務(wù),提升保障水平。 二、設(shè)備管理制度化建設(shè)工作扎實(shí)開(kāi)展,管理工作科學(xué)性和專業(yè)性不斷加強(qiáng) 作為科室最重要的資產(chǎn)和開(kāi)展各項(xiàng)保障活動(dòng)的物質(zhì)保證,各類臨床醫(yī)療設(shè)備是科室存在和發(fā)展的基石。科室一貫高度重視設(shè)備的管理和維護(hù)工作,今年以來(lái),隨著舊設(shè)備的老化和新設(shè)備的新添,設(shè)備管理工作出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn),在科室領(lǐng)導(dǎo)的部署下,科室全體成員的認(rèn)真執(zhí)行下,科室對(duì)各種類型的設(shè)備管理的制度化建設(shè)工作不斷推進(jìn),按照責(zé)任到人,全員維護(hù)的思想,科室設(shè)備管理工作不斷制度化和科學(xué)化,各類得到了專業(yè)科學(xué)的管理和維護(hù)并均處于適用狀態(tài),全年無(wú)重大設(shè)備報(bào)損及維修情況。同時(shí),在管理和維護(hù)設(shè)備運(yùn)行的同時(shí),科室也高度重視

12、不同類型醫(yī)療設(shè)備臨床使用的科學(xué)性,對(duì)使用頻次高的設(shè)備加大檢修頻率并盡量錯(cuò)開(kāi)使用時(shí)段,避免單一設(shè)備的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),在保障設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)提升設(shè)備的使用效率。 三、科室成員遵紀(jì)守法,恪守職業(yè)操守和職業(yè)道德 遵紀(jì)守法、恪守職業(yè)道德和職業(yè)操守是科室始終強(qiáng)調(diào)并切實(shí)踐行的科室準(zhǔn)則,科室全體成員謹(jǐn)此莊嚴(yán)保證在日常工作中未收受過(guò)患者或其他任何相關(guān)主體任何禮品、現(xiàn)金、有價(jià)證券等財(cái)物及醫(yī)療設(shè)備企業(yè)和耗材企業(yè)或其工作人員任何形 式的回扣,亦不存在任何形式的違規(guī)報(bào)銷情形,切實(shí)做到遵紀(jì)守法,不做有損職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)之事。 四、扎根部隊(duì)、服務(wù)部隊(duì)的意識(shí)不斷加強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量不斷提升 今年以來(lái),

13、科室在完成本職工作的同時(shí),為了更好地服務(wù)臨床,科室主動(dòng)與,將超聲儀、血凝儀等部分閑置設(shè)備投入到臨床使用,做到切實(shí)服務(wù)部隊(duì)、服務(wù)軍人。 取得成績(jī)的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到科室當(dāng)前的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作建設(shè)中仍然存在這樣那樣的問(wèn)題,影響了科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的深入推進(jìn),有必要在今后的工作中有所改進(jìn): 一、學(xué)習(xí)型科室建設(shè)工作亟待推進(jìn) 醫(yī)療設(shè)備保障工作是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、新事物頻出、突發(fā)狀況多發(fā)的工作,因此對(duì)科室人員的業(yè)務(wù)水平提出了不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的要求,特別是面對(duì)一些新型的進(jìn)口儀器,如何快速消化臨床參數(shù)調(diào)教、用后維護(hù)、功能開(kāi)發(fā)不僅要求科員的行業(yè)知識(shí),還對(duì)信息的檢索能力、匯總能力和外語(yǔ)水平提

14、出了很高的要求,因此在科室今后的工作中,應(yīng)當(dāng)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),建設(shè)學(xué)習(xí)型科室,從專業(yè)性的角度做好醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 二、服務(wù)態(tài)度仍有待于改進(jìn) 共用醫(yī)療設(shè)備保障工作服務(wù)臨床的的工作性質(zhì)決定了它是一項(xiàng)服務(wù)性強(qiáng)的工作,臨床科室對(duì)設(shè)備需求的不規(guī)律性、對(duì)設(shè)備情況和設(shè)備使用的不熟悉和科室 間溝通的不暢都有可能帶來(lái)服務(wù)水平的偏差和服務(wù)態(tài)度的變化。一些臨床科室深夜反復(fù)借取設(shè)備、不按操作標(biāo)準(zhǔn)使用和維護(hù)設(shè)備的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,面對(duì)這些問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)本著服務(wù)臨床的職業(yè)態(tài)度,認(rèn)真溝通,及時(shí)配合,配合臨床解決設(shè)備的使用和維護(hù)問(wèn)題,對(duì)臨床使用有困難的設(shè)備耐心講解,認(rèn)真培訓(xùn),對(duì)有特定情況的

15、設(shè)備提前說(shuō)明,做好備用方案,以更高的熱忱和.去做好工作,服務(wù)臨床、服務(wù)患者、服務(wù)部隊(duì)。 綜上,今年以來(lái),科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中取得了成績(jī),但仍存在著問(wèn)題,相信通過(guò)認(rèn)真及時(shí)的總結(jié)和反思以及日后的不斷改進(jìn),科室的今后醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)一定能更上一層樓,以更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)為臨床診療提供保障,揚(yáng)醫(yī)院聲威,開(kāi)醫(yī)護(hù)新風(fēng)! 篇三:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì) 千百年來(lái)無(wú)論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠(chéng)》都強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)醫(yī)療工作者的重要性,而黨的十七大報(bào)告也明確提出,要“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)寫(xiě)進(jìn)黨的全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告,這在黨的歷史上還

16、是第一次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng),讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心。 一、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,大力弘揚(yáng)和繼承抗震救災(zāi)精神 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí),關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福安康,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、.和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。.總書(shū)記在.政治局第35次集體學(xué)習(xí)會(huì)上殷切叮囑:“要積極推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深入開(kāi)展.主義榮辱觀教育,使廣大

17、醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?!北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,而是上升到全黨全國(guó)工作大局的一項(xiàng)重要工作,足見(jiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。 回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層,還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊(duì)伍。正是上下一心堅(jiān)持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量,形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),以病人為中心,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)中取得生存發(fā)展。 良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證 工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員

18、,責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好,虛心求教,對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫(yī)療糾紛少,甚至沒(méi)有。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度差,敷衍塞責(zé),即使技術(shù)水平較高,也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。 氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)中,廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫(xiě)了白衣天使團(tuán)結(jié)奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的壯麗詩(shī)篇,使白衣天使的稱號(hào)再次響徹了中國(guó)大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的職業(yè)操守的寫(xiě)照,我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦衼?lái),繼往開(kāi)來(lái),百尺竿頭、更進(jìn)一步,無(wú)愧于“白衣天使”美譽(yù)。 二、 樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),

19、要重視思想教育 良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫(yī)務(wù)人員中,就必須重視思想教育。要通過(guò)職工大會(huì),院周會(huì)、科室、班組會(huì)議學(xué)習(xí),宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,樹(shù)立無(wú)論改革如何深化,形勢(shì)怎樣變化,為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠(chéng)信第一的位置不能變。同時(shí)要開(kāi)展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、院內(nèi)刊物、院周會(huì)等形式,大力宣傳先進(jìn)典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),開(kāi)展經(jīng)常性的寓教于樂(lè)的文藝、體育、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作等競(jìng)賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚(yáng)了正氣,增強(qiáng)了職工之間的溝通

20、和凝集力,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。 三、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),從小事細(xì)節(jié)做起 從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬,然則,現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,對(duì)病人要有愛(ài)心、關(guān)心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在,堅(jiān)持服務(wù)無(wú)小事。改善服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)用語(yǔ),盡量避免因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì),讓病人在本院有回到家的感覺(jué),讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,到回家時(shí) 的眉開(kāi)笑意。一句不經(jīng)意的問(wèn)候,一個(gè)真誠(chéng)的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛(ài)崗,取信于患者,

21、沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有無(wú)私奉獻(xiàn),用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,締造人間愛(ài)的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華! 四、 樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”。 如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴(yán)格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開(kāi)單提成;亂收費(fèi)、濫檢查,過(guò)分使用價(jià)格昂貴的藥品、耗材;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段,責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來(lái)得到病人的信任。所以要樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”,以此為準(zhǔn)繩,時(shí)時(shí)“以病人為中心”,堅(jiān)持抵制不正之風(fēng)。 總之,從政治和全局的高度,深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),.黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),用自己的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護(hù)醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)形象。 曹千里 2021年3月29日 《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)》

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