《護(hù)理管理學(xué)》習(xí)題冊(cè)
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1、 護(hù)理管理學(xué) 練習(xí)冊(cè) 第一章 緒論 一、單項(xiàng)選擇題 1.管理具有的二重性是指: A.社會(huì)性和目的性 B.普遍性和特殊性 C.社會(huì)屬性和自然屬性 D.科學(xué)性和藝術(shù)性 E.科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性 2.在管理中管理的對(duì)象稱: A.人 B.財(cái) C.物 D.客體 E.時(shí)間 3.管理的基本職能不包括: A. 計(jì)劃 B.組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D.控制 E.社會(huì)學(xué)與基本方法 4.在管理的對(duì)象中,組織最重要的管理資源是: A.人力 B.財(cái) C.物 D.時(shí)間 E.信息 5.管理
2、活動(dòng)的主體是: A.管理者 B.主導(dǎo) C.權(quán)利 D. 指揮 E.活動(dòng) 6.管理的主要作用是: A.計(jì)劃 B.保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制 E.組織 7.近代護(hù)理管理是從: A.上古時(shí)期開始 B.中古時(shí)期開始 C.近古時(shí)期開始 D.南丁格爾時(shí)期開始 E.有人類活動(dòng)開始 8.按照衛(wèi)生部的要求,縣和縣以上醫(yī)院及300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行: A.護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制 B.護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 C.護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 D.總護(hù)
3、士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 E.總護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 9.管理職能中最基本的職能是: A.組織 B.領(lǐng)導(dǎo) C.控制 D.計(jì)劃 E.反饋 10.“以鋼鐵般的紀(jì)律管理企業(yè),用慈母般的愛(ài)心關(guān)懷員工”體現(xiàn)的是科學(xué)管理的: A. 制度化 B. 程序化 C. 數(shù)量化 D.人性化 E. 藝術(shù)性 二、簡(jiǎn)答題 1. 簡(jiǎn)述護(hù)理管理的發(fā)展趨勢(shì)。 2. 護(hù)理管理學(xué)研究的內(nèi)容主要有哪些? 第二章 管理理論和原理 一、單項(xiàng)選擇題 1.下列代表人物中,實(shí)施“霍桑試驗(yàn)”的是: A.泰羅 B.法約爾 C
4、.韋伯 D.梅奧 E.馬斯洛 2. “管理過(guò)程理論”的代表人物是: A.法約爾 B. 韋伯 C. 馬斯洛 D. 赫茨伯格 E. 泰勒 3. 被公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”的是: A.法約爾 B. 韋伯 C. 馬斯洛 D. 赫茨伯格 E. 泰勒 4.以法約爾為代表的管理學(xué)派是: A.傳統(tǒng)管理 B.科學(xué)管理過(guò)程C.現(xiàn)代管理 D.管理科學(xué) E.特征理論 5.人性管理理論的代表人物是: A.法約爾 B.馬斯洛 C.麥格雷戈 D.梅奧 E.泰勒 6.在管理原則中提出制定科學(xué)的、系統(tǒng)的作業(yè)方法
5、以完成任務(wù)的科學(xué)家是: A.泰勒 B.法約爾 C.梅奧 D.麥格雷戈 E.韋伯 7.泰勒的科學(xué)管理理論主要研究: A.管理職能與原則 B.理想的行政組織體系 C.工人的勞動(dòng)效率 D.人際關(guān)系 E.人性管理 8.管理過(guò)程理論強(qiáng)調(diào)的核心內(nèi)容是: A.管理是讓下級(jí)與自己同去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程 B.管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 C.在管理中要重視人的因素 D.要建立正式的、非人格化的組織體系 E.履行管理職能 第三章 計(jì)劃 一、單項(xiàng)選擇題 1.計(jì)劃工作步驟的第一步是: A.確定目標(biāo) B.擬定備選方案 C.選定方案 D.編
6、制預(yù)算 E. 分析評(píng)估 2.決定整個(gè)組織目標(biāo)和發(fā)展方向的,一旦確定,不易更改的計(jì)劃類型是: A. 短期計(jì)劃 B. 指導(dǎo)性計(jì)劃 C. 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 D. 戰(zhàn)略性計(jì)劃 E. 指令性計(jì)劃 3.計(jì)劃的意義不包括: A.有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) B.有利于減少變化帶來(lái)的問(wèn)題 C.有利于合理使用資源,提高管理效益 D.有利于控制 E.有控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則 4. 計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義不正確的是: A.有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) B. 有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 C. 有利于合理使用資
7、源 D. 有利于組織工作 E. 有利于提高護(hù)理質(zhì)量 5.管理決策的原則不包括: A.目標(biāo)原則 B.信息真實(shí)原則 C.可行性原則 D.對(duì)比擇優(yōu)原則 E.個(gè)體決策原則 6.ABC時(shí)間管理法中,最優(yōu)先、必須完成的目標(biāo)是: A.A類 目標(biāo) B.B 類目標(biāo) C.C 類目標(biāo) D.D類目標(biāo) E.A與B類目標(biāo) 二、填空題 1.目標(biāo)管理的過(guò)程分為 、 、 3個(gè)階段。 2.ABC時(shí)間管理法將各階段的目標(biāo)分為3個(gè)等級(jí),A級(jí)為 , B級(jí)為 ,C級(jí)為
8、 。 3.長(zhǎng)期計(jì)劃一般指時(shí)間 的計(jì)劃;短期計(jì)劃通常時(shí)間為 的計(jì)劃。 三、名詞解釋 1.目標(biāo)管理 2.項(xiàng)目管理 四、問(wèn)答題 1.簡(jiǎn)述管理決策的原則。 2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。 第四章 組織 一、單項(xiàng)選擇題 1.非正式組織的特征不包括: A.成員通常有共同的愛(ài)好興趣或觀點(diǎn) B.凝聚力較強(qiáng) C.有自己的內(nèi)部規(guī)范 D.信息溝通流暢 E.活動(dòng)以成本和效率為主要標(biāo)準(zhǔn) 2.醫(yī)院屬于: A.衛(wèi)生行政組織 B.衛(wèi)生事業(yè)組織 C.醫(yī)療保健
9、組織 D.醫(yī)學(xué)教育組織 E.群眾衛(wèi)生組織 3.下列醫(yī)院的功能和任務(wù)中,向多個(gè)社區(qū)提供全面連續(xù)的醫(yī)療護(hù)理、預(yù)防保健、康復(fù)服務(wù)的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的是: A.一級(jí)醫(yī)院 B.二級(jí)醫(yī)院 C.三級(jí)醫(yī)院 D.綜合醫(yī)院 E.??漆t(yī)院 4.正式組織一般特點(diǎn)不包括: A.有共同的目標(biāo) B.有不成文的無(wú)形規(guī)范 C.權(quán)力由組織賦予 D.強(qiáng)調(diào)成員間的協(xié)調(diào) E.講究效率 5.關(guān)于直線型組織結(jié)構(gòu),下列不正確的是: A.各級(jí)人員知道應(yīng)該執(zhí)行誰(shuí)的命令 B.適用于較大規(guī)模組織 C.各部門目標(biāo)清晰 D.組織結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單 E.評(píng)價(jià)個(gè)人對(duì)組
10、織目標(biāo)的貢獻(xiàn) 6.關(guān)于非正式組織,以下描述錯(cuò)誤的是: A.不是由管理部門規(guī)定,自發(fā)形成的組織 B.其主要功能在于滿足個(gè)人的需要 C.不一定有明確的規(guī)章制度 D.不具有一定行為規(guī)范控制成員活動(dòng) E.組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力 7.下列不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是: A.醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu) B.婦幼保健機(jī)構(gòu) C.地區(qū)衛(wèi)生局 D.生物制品生產(chǎn)機(jī)構(gòu) E.藥品管理機(jī)構(gòu) 8.二級(jí)醫(yī)院病床編設(shè)病床數(shù)不少于: A.20 B.50 C.100 D.200 E.300 9. 300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行: A.護(hù)理部
11、主任負(fù)責(zé)制 B.護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 C.護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 D.總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 E.總護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 10. 小規(guī)模的組織適用的組織結(jié)構(gòu)是: A.職能型組織結(jié)構(gòu) B.直線型組織結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu) D. 矩陣型組織結(jié)構(gòu) E.多維立體型組織結(jié)構(gòu) 11.管理幅度是指: A.管理者直接有效管理下層人員數(shù) B.管理人員的素質(zhì) C.管理者的權(quán)力 D.管理者的影響力 E.被管理者的綜合能力 二.簡(jiǎn)答題 1.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。 2.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的基本程序
12、。 3.簡(jiǎn)述正式組織的特點(diǎn)。 4.簡(jiǎn)述非正式組織的特點(diǎn)。 第五章 人力資源管理 一、單項(xiàng)選擇題 1.影響護(hù)理人員編配的因素不正確的是: A.承擔(dān)任務(wù)的輕重工作量的大小 B.人員數(shù)量和質(zhì)量 C.人員比例和管理水平 D.社會(huì)因素和條件差異 E.護(hù)理哲理、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃 2.護(hù)理人員編配原則除了: A.合理配置原則 B.責(zé)任制護(hù)理 C.人員保障原則 D.結(jié)構(gòu)合理原則 E.個(gè)人崗位對(duì)應(yīng)原則 3.關(guān)于護(hù)理人員培訓(xùn)的原則,下列不正確的是: A.按需施教,學(xué)用一致原則 B.與個(gè)人發(fā)展相適應(yīng)原則 C.重點(diǎn)培訓(xùn)與
13、全員培訓(xùn)相結(jié)合原則 D.長(zhǎng)期性與急用性相結(jié)合原則 E.綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則 4.護(hù)理人員編配原則中可排除的內(nèi)容是: A.合理結(jié)構(gòu) B.責(zé)任制護(hù)理 C.責(zé)權(quán)利一致的原理 D.適應(yīng)組織目標(biāo) E.動(dòng)態(tài)發(fā)展調(diào)正 5.關(guān)于護(hù)理人力資源管理的描述不包括: A.是一種微觀管理 B.勞動(dòng)和社會(huì)保障 C.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),提高服務(wù)水平 D.利用護(hù)理學(xué)及相關(guān)學(xué)科知識(shí) E.進(jìn)行規(guī)劃、培訓(xùn)、開發(fā)、利用等活動(dòng)過(guò)程 6.護(hù)理人員培訓(xùn)形式不包括: A.脫產(chǎn)培訓(xùn) B.函授培訓(xùn) C.在職培訓(xùn) D.崗前培訓(xùn) E.定
14、位教育 7.護(hù)理人員招聘考核的方式不包括: A.理論知識(shí)考核 B.護(hù)理相關(guān)技能考核 C.面試 D.真實(shí)工作考核 E.試用 8. 大手術(shù)后或危重?fù)尵炔∪说牟∏閲?yán)重且復(fù)雜,護(hù)理需要量大, 24h 離不開護(hù)士,當(dāng)班護(hù)士需完成指定患者的全部護(hù)理內(nèi)容,這種護(hù)理方法是: A .個(gè)案護(hù)理 B. 功能制護(hù)理 C .小組護(hù)理 D.責(zé)任制護(hù)理 E. 個(gè)案管理 二、簡(jiǎn)答題 1.簡(jiǎn)述護(hù)理人力資源管理職能。 2.簡(jiǎn)述人力資源的特點(diǎn)。 3.簡(jiǎn)述護(hù)理人員績(jī)效管理的功能。 4.簡(jiǎn)述護(hù)士培訓(xùn)的原則。 5.簡(jiǎn)述薪酬管理原則。 三、計(jì)算題 某三級(jí)醫(yī)院外科病房有40位病人,其中一
15、級(jí)護(hù)理10人,二級(jí)護(hù)理20人,三級(jí)護(hù)理10人,經(jīng)測(cè)定,各級(jí)護(hù)理中每位病人在24小時(shí)內(nèi)所需的平均護(hù)理時(shí)數(shù)分別為4.5小時(shí)、2.5小時(shí)、0.5小時(shí)。間接護(hù)理時(shí)數(shù)每位病人每日20分鐘。每位護(hù)士每天工作8個(gè)小時(shí),機(jī)動(dòng)數(shù)按20%計(jì)算,平均床位使用率按93%計(jì)算。按實(shí)際工作量計(jì)算法計(jì)算出該病房的應(yīng)編護(hù)士人數(shù)。 第六章 領(lǐng)導(dǎo) 一、單項(xiàng)選擇題 1.領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素是: A.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 B.領(lǐng)導(dǎo)者:職位上的權(quán)力 C.領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或集體 D.被領(lǐng)導(dǎo)者:處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的組織和個(gè)人 E.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境:政治、經(jīng)濟(jì)、資源、社會(huì)、技術(shù)環(huán)境 2.領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是: A
16、.民主式 B.獨(dú)裁式 C.放任式 D.混合式 E.授權(quán)式 3.二維構(gòu)面理論的領(lǐng)導(dǎo)行為其坐標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)方式效果最佳的是 A.高定規(guī)和低關(guān)懷 B.低定規(guī)和低關(guān)懷 C.高定規(guī)和高關(guān)懷 D.高關(guān)懷低關(guān)懷 E.高定規(guī)和中關(guān)懷 4.成就需要理論的代表人物是: A.赫茨伯格 B.麥克利蘭 C.馬斯洛 D.法約爾 E.泰勒 5.人本理論管理學(xué)派的代表人物是: A.卡斯特 B.伍德沃德 C.馬斯洛 D.赫茨伯格 E.泰勒 6.權(quán)變理論的代表人物是: A.費(fèi)德勒 B.伍德沃德 C.馬斯洛
17、 D.赫茨伯格 E.泰勒 7.創(chuàng)新管理的概念是: A.一種新的更有效的資源整合范式 B.管理的基本職能 C.對(duì)系統(tǒng)的生存和發(fā)展 D.是相互聯(lián)系、不可缺少 E.是維持原則的邏輯延續(xù) 8.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素的是: A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)C.自我測(cè)評(píng)D.領(lǐng)導(dǎo)效率E.領(lǐng)導(dǎo)效益領(lǐng)導(dǎo) 9.非權(quán)利影響力的組成中不包括: A.領(lǐng)導(dǎo)者的能力 B.領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí) C.領(lǐng)導(dǎo)者的職位 D.領(lǐng)導(dǎo)者體貼下屬 E.領(lǐng)導(dǎo)者的品格 10.根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,對(duì)于剛參加工作的成熟度比較低的新員工,最適宜的管理方
18、式是: A.命令型 B.放任型 C.授權(quán)性 D.參與型 E.說(shuō)服性 11.根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,對(duì)于有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的成熟型員工,最適宜的管理方式是: A.命令型 B.放任型 C.授權(quán)性 D.參與型 E.說(shuō)服性 12.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為兩個(gè)方面是: A.關(guān)心任務(wù)和關(guān)心人 B.民主和獨(dú)裁 C.積極和消極 D.保健和激勵(lì) E.需要和情境 二、填空題: 1.領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素是________、________、________
19、。 2.領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為基本的領(lǐng)導(dǎo)方式包括________、________、________。 3.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論包括________、________、________、________。 4.領(lǐng)導(dǎo)方格論包括________、________、________、________、________。 5.請(qǐng)根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論選擇四個(gè)階段的成熟構(gòu)型 1)沒(méi)信心,沒(méi)能力: ________ 2)有信心,沒(méi)能力:________ 3)沒(méi)信心,有能力: ________ 4)有信心,有能力 : ________ 本章討論大綱 1.參照
20、馬斯洛層次需要論,強(qiáng)調(diào)以激勵(lì)為中心,管理中如何調(diào)動(dòng)護(hù)士(下級(jí))的主觀能動(dòng)性? 請(qǐng)舉例闡述。 2.你認(rèn)為目前醫(yī)患矛盾的主要問(wèn)題是什么?如何創(chuàng)造醫(yī)院和諧氛圍? 3.何為變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?作為一名護(hù)士長(zhǎng)如何實(shí)施變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?闡述詳細(xì)方案。 4.領(lǐng)導(dǎo)影響力有哪些來(lái)源?你認(rèn)為最重要的是什么?我們?cè)撊绾伟l(fā)揮? 5.作為一名護(hù)理管理者,你如何去描述建設(shè)性沖突?如何展示你的協(xié)調(diào)藝術(shù)? 6.赫茲伯格的雙因素理論的基本觀點(diǎn)是什么?闡述作為護(hù)士長(zhǎng)如何將其理論運(yùn)用于臨床護(hù)理工作中。 7.如何理解領(lǐng)導(dǎo)中集權(quán)與分權(quán)的概念?請(qǐng)舉例說(shuō)明。闡述作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何授權(quán)? 8.護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者要有創(chuàng)新的理念,可以表現(xiàn)為哪些方
21、面?其基礎(chǔ)是什么?請(qǐng)結(jié)合臨床護(hù)理管理實(shí)踐說(shuō)明。 9、結(jié)合護(hù)理管理者的工作特點(diǎn),請(qǐng)闡述如何提升護(hù)理管理者的執(zhí)行力? 10.在組織中常存在或發(fā)生沖突,它的基本過(guò)程及常用的處理方式是什么?請(qǐng)舉例說(shuō)明醫(yī)護(hù)部門或人員之間常見的沖突表現(xiàn)? 請(qǐng)結(jié)合臨床護(hù)理實(shí)踐闡述護(hù)理管理者如何處理沖突? 11.歸因理論的基本觀點(diǎn)是什么?闡述作為護(hù)士長(zhǎng)如何將其理論運(yùn)用于臨床護(hù)理工作中。 12.在你所在的醫(yī)院,護(hù)理管理者采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式?討論提高領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的措施。 第九章 控制 一、單項(xiàng)選擇題 1.下列不屬于間接護(hù)理成本的是: A.被服損耗費(fèi) B.折舊費(fèi) C.水電費(fèi) D.護(hù)理管理費(fèi)
22、 E.護(hù)理人員工資 2.下列不屬于直接護(hù)理成本的是: A.護(hù)理人員工資 B.藥品費(fèi) C.材料費(fèi) D.低值易耗品 E.水電費(fèi) 3.護(hù)理部主任查房時(shí),發(fā)現(xiàn)治療室內(nèi)清潔區(qū)和污染區(qū)劃分不清,屬于: A.前饋控制 B.過(guò)程控制 C.反饋控制 D.事先控制 E.全面控制 4.對(duì)褥瘡發(fā)生率的統(tǒng)計(jì)分析屬于: A.過(guò)程控制 B.反饋控制 C.全面控制 D.前饋控制 E.事先控制 5.護(hù)理部組織的午間、夜間查房及節(jié)假日查房均屬于: A.過(guò)程控制 B.反饋控制 C.全面控制 D.前饋控制 E.事先控制 6.控制工作的前提是: A.信息反饋系統(tǒng) B.建
23、立控制標(biāo)準(zhǔn) C. 衡量偏差信息 D. 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)E. 糾正偏差 7.手術(shù)科室組織術(shù)前討論屬于: A.過(guò)程控制 B.反饋控制 C.行政控制D. 事先控制 E.自我控制 8.按照護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)屬于: A.病種分類法B.病人分類法 C.床日成本核算 D.項(xiàng)目法 E.相對(duì)嚴(yán)重度測(cè)算法 二、填空題 1.控制的主要功能是_______和_______。 2.根據(jù)控制點(diǎn)位于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的位置可以分為______、______和事后控制。 三、名詞解釋 1. 控制 2.控制系統(tǒng) 四、簡(jiǎn)答題 1.簡(jiǎn)述控制過(guò)程。 2.簡(jiǎn)述降低護(hù)理成本途徑。 3.簡(jiǎn)
24、述有效控制系統(tǒng)的特征。 4.比較前饋控制、過(guò)程控制及反饋控制的優(yōu)缺點(diǎn)。 第十章 護(hù)理質(zhì)量管理 一、選擇題 1.戴明環(huán)(PDCA)的步驟可分為: A. 4階段8步驟 B. 4階段4步驟 C. 3階段8步驟 D. 3階段4步驟 E. 2階段8步驟 2.六西格瑪?shù)牧鞒滩襟E不包括: A.計(jì)劃 B.界定 C.測(cè)量 D.分析 E.控制 3.PDCA的工作程序?yàn)椋? A.計(jì)劃、程序、實(shí)施、檢查 B.計(jì)劃、實(shí)施、檢查及處理 C.計(jì)劃、程序、實(shí)施及處理 D.程
25、序、實(shí)施、檢查及處理 E.計(jì)劃、程序、實(shí)施及處理 4.六西格瑪?shù)乃酱恚? A.每百萬(wàn)機(jī)會(huì)中有308,500個(gè)缺陷數(shù) B.每百萬(wàn)機(jī)會(huì)中有66,500個(gè)缺陷數(shù) C.每百萬(wàn)機(jī)會(huì)中有6,210個(gè)缺陷數(shù) D.每百萬(wàn)機(jī)會(huì)中有233個(gè)缺陷數(shù) E.每百萬(wàn)機(jī)會(huì)中有3.4個(gè)缺陷數(shù) 5.關(guān)于臨床路徑描述不正確的是: A.合作的醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)隊(duì) B.規(guī)范診療護(hù)理常規(guī) C.跨行業(yè)合作 D.提高病人滿意度 E.控制醫(yī)療服務(wù)成本 6、檢查階段為PDCA循環(huán)第( )步。 A.第四步B.第五步 C.第六步D.第七步 E.第八步 7.圖屬于因果分析圖的是
26、: A. 直線圖 B. 柱狀圖 C. 魚刺圖 D. 控制圖 E. 主次因素排列圖 二、名詞解釋 1.PDCA 2.排列圖法 三、簡(jiǎn)答題 1.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則。 2.簡(jiǎn)述六西格瑪管理的特征。 3. 簡(jiǎn)述制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則。 4. 簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)的步驟。 四、綜合分析題 2012年12月8日,上午10:10,王某夫婦在醫(yī)院為其順產(chǎn)嬰兒辦理出院手續(xù)前,將為嬰兒準(zhǔn)備的新衣褲交給當(dāng)班護(hù)士張。張護(hù)士便為嬰兒更換由其父母帶來(lái)的新衣服后,便隨手將裝衣服的塑料袋放于床旁桌上。張護(hù)士為嬰兒更換好衣服后,將嬰兒放在嬰兒床后便離開嬰兒室(該日嬰兒室中僅
27、張護(hù)士一人當(dāng)班)到休息室中會(huì)客。此時(shí)病房中門窗敞開,通風(fēng)良好。大約半小時(shí)后,王某夫婦結(jié)完帳后,高高興興來(lái)嬰兒室接其兒子時(shí),卻見其兒子臉上罩著一塑料袋,全身青紫,馬上呼救,護(hù)士和醫(yī)生聞?dòng)嵏衼?lái),此時(shí)經(jīng)診斷其子已窒息而亡。 結(jié)合該案例回答: 1、該事件的性質(zhì)? 2、該事件發(fā)生的根源? 3、在平時(shí)工作中護(hù)理管理者應(yīng)采取哪些措施避免此類事件的發(fā)生? 自學(xué)作業(yè) (1)青霉素、胰島素使用相關(guān)事項(xiàng)、輸血差錯(cuò)防范措施 (2)交接班制度 (3)護(hù)理差錯(cuò)、事故的處理程序(或原則) 第十一章 護(hù)理信息管理 一、單項(xiàng)選擇題 1.以下關(guān)于信息特征描述不正確的是: A.真實(shí)性 B.時(shí)效性
28、 C.依附性 D.共享性 E. 復(fù)制性 2.以下不屬于護(hù)理現(xiàn)場(chǎng)臨床信息系統(tǒng)的是: A. 醫(yī)生工作站 B. 護(hù)士工作站 C. ICU信息系統(tǒng) D.LIS系統(tǒng) E. 麻醉科信息系統(tǒng) 3.下列不屬于臨床信息系統(tǒng)的是: A.LIS B.RIS C.PACS D.ICU信息系統(tǒng) E.醫(yī)療管理系統(tǒng) 4.各級(jí)護(hù)理技術(shù)人員工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)屬于: A.護(hù)理科技信息 B.護(hù)理質(zhì)量信息 C.護(hù)理管理信息 D.護(hù)理業(yè)務(wù)信息 E.護(hù)理教育信息 5.護(hù)理文件書寫資料屬于: A.護(hù)理科技信息 B.護(hù)理質(zhì)量信息 C.護(hù)
29、理管理信息 D.護(hù)理業(yè)務(wù)信息 E.護(hù)理教育信息 6.護(hù)理知識(shí)庫(kù)信息系統(tǒng)可用于支持: A.制定護(hù)理計(jì)劃 B.護(hù)理質(zhì)量管理 C.領(lǐng)取藥品 D.處理醫(yī)囑 E.護(hù)理診斷查詢 7.下列部門中,不與住院病人醫(yī)囑處理系統(tǒng)發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的是: A.病區(qū)藥房 B.放射科 C.出院收費(fèi)處 D.檢驗(yàn)科 E.入院登記處 二、填空題 1.護(hù)理信息有 、 、 、 、 5個(gè)特點(diǎn)。 2.人工處理護(hù)理信息基本方法有 , , 。 三、名詞解釋 1.電子病案 2.醫(yī)院信
30、息管理 四、問(wèn)答題 簡(jiǎn)述醫(yī)院信息系統(tǒng)的基本功能。 第十二章 護(hù)理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī) 一、單項(xiàng)選擇題 1.下列屬于執(zhí)業(yè)安全問(wèn)題的是: A.侵權(quán)行為 B.失職行為 C.錯(cuò)記血壓 D.遭受人身傷害 E.發(fā)錯(cuò)藥物 2.護(hù)士因查對(duì)錯(cuò)誤給病人發(fā)錯(cuò)藥家屬于: A.侵權(quán) B.失職 C.犯罪 D.瀆職 E.侵犯自由 3醫(yī)療機(jī)構(gòu)在從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作中對(duì)非衛(wèi)生技術(shù)人員: A.可以使用 B.盡量不使用C.不得使用 D.在次要的科室可以使用 E.緊急時(shí)可以使用 4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)限于設(shè)備或者技術(shù)條件不能診治的病人,應(yīng)當(dāng)依法采取的措施是: A.立即搶救 B.及時(shí)轉(zhuǎn)院
31、 C.繼續(xù)觀察 D.請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院來(lái)會(huì)診 E.由家屬?zèng)Q定 5.國(guó)家實(shí)行特殊管理的藥品不包括: A.麻醉藥品 B.精神藥品 C.進(jìn)口藥品 D.醫(yī)療用毒性藥品 E.計(jì)劃生育藥物 6.下列人群能進(jìn)行執(zhí)業(yè)護(hù)士注冊(cè)的是: A.無(wú)完全民事能力者 B.色盲 C.反護(hù)士管理辦法被中 D.反護(hù)士管理辦法被取消 E.無(wú)黨派人士 7.下列不屬于侵權(quán)行為的是: A.侵犯自由權(quán) B.侵犯生命權(quán)C.侵犯健康權(quán) D.侵犯隱私權(quán)E.漏服抗生素 8下列不屬于常見的執(zhí)業(yè)安全問(wèn)題的是: A.無(wú)證上崗 B.職業(yè)傷害C.職業(yè)保險(xiǎn)不健全D.因查對(duì)不嚴(yán)格導(dǎo)致護(hù)理差 E.阻撓護(hù)士依法執(zhí)業(yè) 9
32、.下列不屬于醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)部門的是: A. 手術(shù)室 B. 產(chǎn)房 C. 重癥監(jiān)護(hù)室 D. 外科病房 E. 消毒供應(yīng)室 10.造成病人死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故屬于: A.一級(jí)醫(yī)療事故 B.二級(jí)醫(yī)療事故 C.三級(jí)醫(yī)療事故 D.四級(jí)醫(yī)療事故 E.護(hù)理差錯(cuò) 11.下列不屬于構(gòu)成醫(yī)療事故的要件的是: A.主體是病人 B.主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員 C.過(guò)失造成病人人身?yè)p害 D.行為的違法性 E.過(guò)失行為和后果之間存在因果關(guān)系 12.按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定,病人死亡,醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能不能確定死亡原因或者對(duì)死因有異議的,應(yīng)當(dāng)
33、在病人死亡后( )小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢 A.24小時(shí) B.36小時(shí) C.48小時(shí) D.72小時(shí) E.96小時(shí) 13.按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定,疑似輸液、輸血、注射和藥物引起不良后果的,醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存和啟封,封存的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物由 ( )方保管。 A.病人 B.病人家屬 C.醫(yī)院 D.第三者 E.無(wú)特殊規(guī)定 14.發(fā)生重大醫(yī)療過(guò)失行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在( )小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告 A.24小時(shí) B.36小時(shí) C.48小時(shí) D.72小時(shí) E.12小時(shí) 15.因搶救危急病人,未能及時(shí)書寫病歷的
34、,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后 ( )小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記,并加以注明 A.2小時(shí) B.4小時(shí) C.6小時(shí) D.8小時(shí) E.10小時(shí) 16.下列情況屬于醫(yī)療事故的是: A.在緊急情況下為搶救垂危病人生命而采取的緊急醫(yī)療措施造成不良后果 B.在醫(yī)療活動(dòng)中由于病人病情異?;蛘卟∪梭w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外 C.因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的 D.輸錯(cuò)血導(dǎo)致不良后果 E.無(wú)過(guò)錯(cuò)輸血造成不良后果 17.《護(hù)士條例》已經(jīng)2008年1月23日國(guó)務(wù)院第206次常務(wù)會(huì)議通過(guò),實(shí)施的時(shí)間是: A.2008年5月12日 B.2003年5月12日
35、C.2008年8月15日 D.2005年5月10日 E.2008年5月18日 18.護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期為: A. 3年B.5年 C.6年 D.1年 E.2年 19.護(hù)理人員若利用權(quán)力將麻醉藥品提供給不法份子倒賣或吸毒者自用,此行為則已構(gòu)成 : A.倒賣 B.利用職務(wù)之便 C.參與販毒、吸毒罪 D.吸毒罪 E.盜竊公共財(cái)產(chǎn)罪 二、簡(jiǎn)答題 1.侵權(quán)行為主要涉及侵犯哪些權(quán)利? 2.簡(jiǎn)述制定《護(hù)士條例》的總體思路。 三、論述題 1.試舉例說(shuō)明在護(hù)理管理中面臨的執(zhí)業(yè)安全問(wèn)題主要有哪些? 2.護(hù)士要做到依法執(zhí)業(yè)應(yīng)注意哪些問(wèn)題? 3.某三級(jí)甲等醫(yī)院的專職護(hù)士應(yīng)邀去某一家二級(jí)甲等醫(yī)院行造口護(hù)理并對(duì)護(hù)理過(guò)程詳盡記錄簽名。請(qǐng)問(wèn)是否可行?為什么?
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