財(cái)經(jīng)大學(xué)《管理學(xué)》期末模擬試卷和答案C
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1、C卷 1.在下面的管理職能中,本身并沒(méi)有某種特有的表現(xiàn)形式,總是在與其他管理職能的結(jié)合中才能表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值的是 ( C ) A.計(jì)劃職能 B.組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能 D.創(chuàng)新職能 2.越是處于高層的管理者,其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要,就越是按以下順序排列 ( C ) A.概念技能,技術(shù)技能,人際技能 B.技術(shù)技能,概念技能,人際技能 C.概念技能,人際技能,技術(shù)技能 D.
2、人際技能,技術(shù)技能,概念技能 3.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是 ( A ) A.泰羅 B.巴貝奇 C.甘特 D.福特 4.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能中,首要職能是 ( B ) A.組織 B.計(jì)劃 C.控制 D.指揮 5.被稱為“是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來(lái),以克服這一天塹”的職能是指
3、 ( C ) A.決策 B.組織 C.計(jì)劃 D.控制 6.計(jì)劃按制定者的層次可以劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃和 (c ) A.局部計(jì)劃 B.業(yè)務(wù)計(jì)劃 C.作業(yè)計(jì)劃 D.項(xiàng)目計(jì)劃 7.日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策,牽涉范圍較窄,只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響的是 ( D ) A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策
4、 C.管理決策 D.業(yè)務(wù)決策 8.下列方法中,用來(lái)解決風(fēng)險(xiǎn)型決策的方法是 ( B ) A.小中取大法 B.決策樹(shù)方法 C.數(shù)學(xué)規(guī)劃法 D.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化法 9.下列企業(yè)中,最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是 ( C ) A.紡織廠 B.醫(yī)院 C.電視劇制作中心 D.學(xué)校 10.若社會(huì)組織的類型、規(guī)模一定,則其管理幅度與管理層次呈 ( B ) A.正相關(guān)關(guān)系 B.反比關(guān)系 C.無(wú)法確定
5、 D.沒(méi)有關(guān)系 11.在以下各項(xiàng),作為管理干部培訓(xùn)的主要目的是 (D ) A.加強(qiáng)團(tuán)結(jié) B.提高認(rèn)識(shí) C.改變態(tài)度 D.發(fā)展能力 12.“可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部的‘近親繁殖’現(xiàn)象的發(fā)生”是 ( B ) A.人員的外部招聘 B.人員的內(nèi)部晉升 C.人員的自我推薦 D.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)推薦 13.關(guān)于組織文化,正確的說(shuō)法是 ( A
6、) A.變化較慢,一旦形成便日趨加強(qiáng); B.變化較快,隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容 C.變化較慢,但無(wú)需改變 D.變化較快,特別企業(yè)管理人員變更時(shí) 14.組織文化具有的重要作用之一是 ( B ) A.聯(lián)絡(luò)作用 B.導(dǎo)向作用 C.支撐作用 D.干擾作用 15.管理方格圖中,9.1型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是 (A) A.任務(wù)型 B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 C.中庸之道型 D.貧乏型 16.領(lǐng)導(dǎo)者良好的品德作風(fēng)引起員工
7、的認(rèn)同屬于 (B ) A.獎(jiǎng)賞性權(quán)力 B.感召性權(quán)力 C.專長(zhǎng)性權(quán)力 D.職位權(quán)力 17.雙因素理論中的保健因素,是指 ( C ) A.能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素 B.能保護(hù)職工心理健康的因素 C.能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素 D.能預(yù)防職工心理疾病的因素 18.下面幾項(xiàng)因素中,屬于保健因素的是 ( C ) A.成就感 B.晉升
8、 C.公司政策 D.承認(rèn) 19.管理控制是包含三個(gè)基本環(huán)節(jié)的過(guò)程:即擬定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效和 ( A ) A.糾正偏差 B.系統(tǒng)實(shí)施 C.信息貯存 D.系統(tǒng)修改 20.下列職能中,不屬于管理的“維持職能”的是 ( B ) A.組織 B.創(chuàng)新 C.控制 D.領(lǐng)導(dǎo) 一、 多項(xiàng)選擇題 1.西方古典管理理論是指 ( ACD ) A.泰羅
9、的科學(xué)管理理論 B.梅奧的人際關(guān)系論 C.法約爾的一般管理理論 D.韋伯的科層組織理論 E.哈默的企業(yè)再造理論 2.常用的不確定型決策方法有 ( ABD ) A.小中取大法 B.大中取大法 C.大中取小法 D.最小最大后悔值法 E.決策樹(shù)法 3.組織文化的特征主要包括
10、 ( ABCDE) A.核心是組織價(jià)值觀 B.中心是人本文化 C.管理方式是以柔性管理為主 D.管理的權(quán)變性 E.任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力 4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,以下屬于激勵(lì)因素的是 ( BE ) A.與同事的關(guān)系 B.提升 C.個(gè)人發(fā)展的可能性 D.工資 E.受到重視 5.控制職能的必要性的影響因素是由于
11、 ( ABE) A.環(huán)境變化 B.組織活動(dòng)日益復(fù)雜 C.組織設(shè)計(jì) D.人員配備 E.工作能力的差異性 三、判斷題 1.管理二重性指的是管理既具有自然屬性,又具有科學(xué)性 ( X ) 2.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能包括計(jì)劃、決策、創(chuàng)新、指揮和控制等職能。( x ) 3.計(jì)劃是降低風(fēng)險(xiǎn)、掌握主動(dòng)的手段。 (√ ) 4.常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。
12、 ( √ ) 5.事業(yè)部制形式的主要優(yōu)點(diǎn)有:有利于提高效率的利益和分散風(fēng)險(xiǎn);有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層集中精力做好戰(zhàn)略決策,又有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性;有利于為組織培養(yǎng)全面管理人才。 ( X ) 6.根據(jù)培訓(xùn)的方式不同,管理人員培訓(xùn)可以分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種類型。(√ ) 7.組織文化的功能包括:導(dǎo)向功能,約束功能,整合功能,激勵(lì)功能,凝聚功能√ 8.定義為職位權(quán)力影響力的主要包括二種類型:專長(zhǎng)權(quán)和感召權(quán)。 ( X ) 9.任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)結(jié)在一起的元素的
13、集合。元素之間的這種關(guān)系就叫耦合??刂普摼褪茄芯狂詈线\(yùn)行系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的。 ( √) 10.從馬斯洛需要層次論中,我們得到的最重要的啟示是目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵。 ( X ) C卷某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,當(dāng)年產(chǎn)量等于銷量,銷售價(jià)格為每臺(tái)100元,企業(yè)固定成本30萬(wàn),產(chǎn)品單位變動(dòng)成本80元。 (1)試用盈虧平衡分析法確定盈虧平衡產(chǎn)量; (2)如果企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)是15萬(wàn)元,企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應(yīng)多大? 1、企業(yè)不盈不虧的產(chǎn)量為:Q=F/
14、(P-CV)=30萬(wàn)/(100-80)=1.5萬(wàn)臺(tái) 2、Q=(F+200)/(P-CV)=(30萬(wàn)+15萬(wàn))/(100-80)=2.25萬(wàn)臺(tái) 1.何謂管理?管理活動(dòng)具有哪些基本職能? 管理是指管理者在一定的環(huán)境條件下,對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃,組織。領(lǐng)導(dǎo)??刂坪蛥f(xié)調(diào)以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 基本職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào) 2.簡(jiǎn)述法約爾一般管理理論的主要內(nèi)涵。 答:1.管理的五個(gè)基本職能:a、計(jì)劃b.組織c.指揮.d.協(xié)調(diào)e.控制2.企業(yè)組織的六項(xiàng)活動(dòng):a、技術(shù)活動(dòng)--生產(chǎn)、制造b、商業(yè)活動(dòng)--采購(gòu)、銷售和交換c、財(cái)務(wù)活動(dòng)--資金的籌措、運(yùn)用和控制d、會(huì)計(jì)活動(dòng)--貨物盤(pán)
15、點(diǎn)、成本統(tǒng)計(jì)和核算e、安全活動(dòng)--設(shè)備的維護(hù)和人員的保護(hù)f、管理活動(dòng)--計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制3.管理的十四項(xiàng)原則:a、勞動(dòng)分工b、全力與責(zé)任c、紀(jì)律d、統(tǒng)一指揮e、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)f、個(gè)人利益服從集體利益g、合理報(bào)酬h、適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)i、等級(jí)制度與跳板j、秩序k、公平l、保持人員穩(wěn)定m、首創(chuàng)精神n、人員團(tuán)結(jié) 3.何謂組織文化? 指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可并遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。 4.何謂適度控制?適度控制應(yīng)能同時(shí)體現(xiàn)哪些方面的要求? 適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。雖然任何組織都需要控制,但控制
16、系統(tǒng)的大小各異。不管管理者應(yīng)用怎樣的控制,它必須與涉及的工作相適合并是經(jīng)濟(jì)的。 防止控制過(guò)多或控制不足、處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系、使花費(fèi)一定費(fèi)用的控制得到足夠的控制收益 1.試論述控制的基本原理。 任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)結(jié)在一起的元素的集合。元素之間的這種關(guān)系叫耦合。控制論就是研究耦合運(yùn)行系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的。 為了控制耦合系統(tǒng)的運(yùn)行,必須確定系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn)Z是不斷變化的某個(gè)參數(shù)S的函數(shù) 可以通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)來(lái)糾正系統(tǒng)輸出與標(biāo)準(zhǔn)值Z之間的偏差,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制 2.試論述創(chuàng)新與維持之間的關(guān)系? 1.維持是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段,也是系統(tǒng)中大部分
17、管理人員,特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作2.為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整就是管理的創(chuàng)新職能3.創(chuàng)新和維持是相互聯(lián)系、不可或缺的,創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展,而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)。 七、案例分析題 (共10分)遠(yuǎn)翔機(jī)械有限公司人員招聘的難題 1.公司從內(nèi)部招聘人員有何利弊? 內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn):有利于鼓舞士氣,調(diào)動(dòng)員工的積極性;有利于吸引外部人才;有利于保證選聘工作的正確性;有利于使被聘者迅速展開(kāi)工作;選拔費(fèi)用低 缺點(diǎn):引起同事的不滿;可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象。 2.公司從外部招聘人員有何利弊? 外部招聘的優(yōu)點(diǎn):被聘人員具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”;有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系;能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣。 缺點(diǎn):被聘人員需要一段時(shí)期的適應(yīng)才能進(jìn)行有效的工作;組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不能深入了解;最大局限性是對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊 第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)
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