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1、 xx街道社會保險擴面征繳 工作情況匯報 我們鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)有12個社區(qū)，12個勞動保障站，共計77名公益性崗位工作人員，總?cè)丝?4509人16991戶。按照長春市、高新區(qū)管委會工作會議及相關(guān)工作要求，結(jié)合雙德勞動保障工作實際情況，在2014年8月開展為期2個月的社會保險擴面征繳攻堅戰(zhàn)，力求以認真擴展各項保險業(yè)務(wù)的決心在期限內(nèi)完成xx街道社會保險擴面征繳工作任務(wù)。 近兩個月來，通過全鄉(xiāng)上、下社保同志的的共同努力，克服了居民不理解，企業(yè)不支持等重重困難，使全鄉(xiāng)的社會保險擴面工作有了一個新突破。辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療上半年年參保1030戶2100人征繳個人參保金額165000元；

2、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險人數(shù)3650人；退休人員社會化管理3719人建檔，移交退休人員檔案卡 16 份辦理失業(yè)就業(yè)登記證839本；新型農(nóng)村養(yǎng)老保險人數(shù)106，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險人數(shù)1012；被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險人數(shù)1407人；為134名下崗失業(yè)職工辦理靈活就業(yè)補貼。 主要做法： 　　一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。社會保險擴面工作涉及廣大群眾的切身利益，我們組織參加了全市社保擴面攻堅戰(zhàn)培訓(xùn)大會、全區(qū)社保攻堅戰(zhàn)培訓(xùn)會議，全面提高了對社保擴面工作的重要性和必要性的認識，增強了做好社保擴面工作的主動性和責任感，切實把社保擴面工作納入到當前工作的重中之重，制定了《2014年社會保險擴面征繳工作實施方案》，成立了成立xx街

3、道社會保險擴面征繳攻堅戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對社保擴面工作的領(lǐng)導(dǎo)；制定了嚴格的工作制度，黨委掛帥，機關(guān)干部普查社區(qū)指導(dǎo)工作，整體負責11個社區(qū)的保險擴面工作。確保在我鄉(xiāng)辦理的險種必須在企業(yè)、社區(qū)得到貫徹落實。 二、加大工作強度，提前完成任務(wù)。 （一）重視工作，召開會議，下發(fā)文件。采取科室對接負責人、負責人傳達給各保障站的包包負責方式，開展持續(xù)、廣泛、深入、細致的工作開展宣傳活動。鄉(xiāng)分管社保的領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)勞動保障科長及工作人員、各村（社區(qū)）分管社會保險及社會化管理的工作人員高新區(qū)社會保險擴面征繳攻堅戰(zhàn)工作會議后，組織各社區(qū)勞動保障站負責人在鄉(xiāng)會議室開社保攻堅戰(zhàn)推進會，確保每人明確責任，科室做好指導(dǎo)

4、工作，利用社區(qū)板報、條幅、咨詢臺和上門宣講等方式宣傳社會保險政策，動員職工群眾參保繳費。深入到個體從業(yè)和靈活就業(yè)人員集中場所，面對面宣傳講解社會保險政策，動員參加。 （二）按時匯報工作，提高業(yè)務(wù)服務(wù)能力。每月中旬、月末參照要求上報材料，完成攻堅戰(zhàn)階段性任務(wù)。一要確保監(jiān)督、指導(dǎo)、完成其他社會保險業(yè)務(wù)，二要不定時突擊檢查，了解工作進展，記錄工作人員工作情況，三要保證摸清企業(yè)、居民辦理保險情況的實情，四是需要認證的保險項目一定做到聯(lián)系本人、本人親屬，不能親自來社區(qū)登記入冊的在規(guī)定期限內(nèi)入戶完成。 （三）維護平臺，夯實基礎(chǔ)。區(qū)里招納29名公益性崗位，分派到各社區(qū)，專人專用。 我們組織了

5、專項學習工作會議，力求在最短時間內(nèi)對全鄉(xiāng)、社區(qū)勞動保障部門進行一次高效率、高素質(zhì)的培訓(xùn)，形成科室和社區(qū)書記或兩委成員對接，做到上層直接知曉工作內(nèi)容，勞動保障站直接執(zhí)行好實際工作的新局面，發(fā)揮好這29名新進工作人員的自身才能和集體協(xié)作能力。 我們加大了對社區(qū)平臺的建設(shè)，增加電腦、打印機、復(fù)印機、辦公用具等設(shè)備改善了辦公條件；加強了對勞動保障站工作人員的專項技能培訓(xùn)，一是組織開展全鄉(xiāng)勞動就業(yè)科專項培訓(xùn)工作，鄉(xiāng)黨委書記牽頭、全科工作人員齊上陣，解析勞動保障就業(yè)工作內(nèi)容，深度剖析各項工作宗旨、工作職責、工作流程以及具體要求等等；二是組織到社區(qū)現(xiàn)場培訓(xùn)，由負責退休管理工作的工作人員帶隊到湖光社區(qū)現(xiàn)場教

6、學，模擬完成工作任務(wù)，由社區(qū)優(yōu)秀工作人員講解一整套工作流程，使他們吃透政策、明確職責、掌握方法，為推進社保擴面工作夯實基礎(chǔ)。 　　三、樹立典型，強化服務(wù) 以五星級社區(qū)的標準、人性化服務(wù)的準繩為日常工作的標桿，開展以常態(tài)化工作推動非日常工作內(nèi)容。一是加強與外出務(wù)工經(jīng)商人員的聯(lián)系，加大宣傳，力爭使他們?nèi)娉酝刚撸e極參加社保。二是認真做好被征地農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民的調(diào)研工作，不能一邊倒，利用好網(wǎng)格隊伍，物業(yè)關(guān)系，摸清實情，對沒有能力參加其它保險的對象，鼓勵和引導(dǎo)他們就低不就高的參加了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。現(xiàn)以三佳社區(qū)作為典型匯報社區(qū)社保擴面工作內(nèi)容。 1、通過以點及面、點面結(jié)合，努力構(gòu)建社區(qū)勞動保障

7、工作大平臺。做好社區(qū)勞動保障工作，就必須充分掌握社區(qū)家庭、人員的各種信息，建設(shè)一個社區(qū)勞動保障的網(wǎng)絡(luò)平臺，因此，該社區(qū)成立之初，全體工作人員就開始登門入戶，挨家進行走訪，進行社區(qū)家庭信息采集登記，并分門別類進行整理，初步的形成了社區(qū)勞動保障的基礎(chǔ)信息，在此基礎(chǔ)上，每年都要多次進行入戶走訪，及時更新各種信息。在這個大的信息平臺之下，依據(jù)實情建立臺帳，包括失業(yè)人員登記臺帳、用工信息臺帳、就業(yè)信息臺帳、《失業(yè)證》發(fā)放臺帳、《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放臺帳、離退休人員登記臺帳、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險登記臺帳、新農(nóng)合登記臺帳、社會養(yǎng)老保險登記臺帳、小額擔保貸款辦理臺帳等15類臺帳，這些臺帳涵蓋了勞動保障工作的所有細節(jié)，均

8、由專人負責管理，并實施動態(tài)管理，時時更新，這些點的建設(shè)完成，又進一步帶動了社區(qū)家庭信息登記這個面，這樣，以點帶面，點面結(jié)合，就搭建完成了社區(qū)勞動保障工作的網(wǎng)絡(luò)大平臺。為了這個大平臺的建設(shè)，社區(qū)的全體工作人員付出了不懈的努力，特別是登門采集信息，經(jīng)常碰到家中沒人的情況，我們的工作人員就利用業(yè)余時間，或者晚上或者周六、周日休息時上門登記，一次不行就兩次，兩次不行就三次，遇到居民不理解、不配合時，就耐心細致的進行說服、講解。通過幾年的努力，網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)越來越完善了，信息越來越準確，更新越來越及時，操作越來越順手。這個勞動保障網(wǎng)絡(luò)大平臺的建設(shè)完善，使我們掌握了第一手資料，奠定了勞動保障工作的基礎(chǔ)，同時

9、這個信息平臺的建設(shè)完成，也為社區(qū)其他工作的順利開展，奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，我們的任意一位工作人員只要一打開電腦，輸入自己的管理代碼，三佳社區(qū)勞動保障工作的各種信息就一目了然了，完全擺脫了過去那種盲人摸象，頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，手忙腳亂的混亂的管理狀態(tài)，而是非常順序、非常理順的有條不紊的開展各種工作，效率的提高、成果的顯著是非常明顯。 2、采取多種渠道、不同方式，努力做好各項政策、法規(guī)的宣傳工作。近幾年來，我國大力開展民生工程，各種惠民政策如雨后春筍般紛紛出臺，使老百姓得到了實實在在的好處，改變著每一個人的生活。但這些政策的落實也不是完全到位的，究其原因，就是宣傳不到位，很多好的利民的政策，廣

10、大居民并不了解，并不知情，當然也不知道利用了。在社區(qū)勞動保障工作中，非常重視宣傳工作，因為這是一切工作的源頭。充分利用好社區(qū)廊報這個宣傳工具，一改過去社區(qū)廊報全是計劃生育、節(jié)育避孕常識這些陳舊的宣傳，而是把它改變成黨的惠民政策的宣傳陣地，我們把廊報改為社區(qū)服務(wù)專欄，我們與轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)的物業(yè)公司進行了充分的溝通，把宣傳廊都調(diào)整到了居民每天出入小區(qū)的必經(jīng)之路上，對廊報內(nèi)容時時進行動態(tài)更新，只要有什么新的政策出臺，第一時間就進行更新宣傳，社區(qū)有什么通知，也第一時間進行公布。通過一段時間的努力，現(xiàn)在各個小區(qū)的居民下樓的第一件事就是查詢廊報里有沒有什么通知，有沒有什么宣傳。已經(jīng)完全抓住了居民的眼球，成為

11、了社區(qū)宣傳的一塊主要陣地。同時，針對一些特殊的政策，我們展開了多次專項宣傳。從2010年至今，我們在三佳小區(qū)、倚瀾觀邸小區(qū)內(nèi)，針對新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、小額擔保貸款、再就業(yè)優(yōu)惠等政策，進行多達30多次的專項宣傳，先后發(fā)放了各種宣傳手冊一萬多冊，發(fā)放傳單十多萬張。另外針對小額擔保貸款，我們還組織居民開展了兩次專場講座，宣講這項政策。我們這些工作的開展，改變了過去一紙通知，然后居民口耳相傳的方式，擴大了宣傳面、告知面，更減少了在政策宣傳中的誤解、誤讀、誤判，減少了不必要的麻煩。充分地利用這些政策給自己帶來福利，真正的使黨的惠民措施落到了實處。 3、改變服務(wù)觀念，工作方

12、式，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。勞動保障工作是社區(qū)工作的一個窗口。這個窗口面對的是廣大居民，因此如何更好的為廣大居民服務(wù)，是我們一直在深入探討和落實的一項重要工作。因此我們在工作中，一直大力加強改變服務(wù)觀念，首先是采取制度化管理，我們制定了一些列規(guī)章制度，并把這些規(guī)章制度上墻，依照制度管理。同時我們設(shè)置了工作流程，用流程規(guī)范我們的工作；其次我們加強了廣大工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學習，勞動保障工作涉及面廣，政策性強，因此廣大工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平，直接影響著為廣大居民服務(wù)的效果。因此，我們一直高度重視廣大工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，在每周五組織政治學習的基礎(chǔ)上，都要再拿出兩個小時，專門進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學習，也

13、鼓勵全體工作人員參加區(qū)、鄉(xiāng)組織的各種培訓(xùn)和學習工作。鄉(xiāng)里對社區(qū)政務(wù)大廳進行了裝修，設(shè)置了休息座椅，飲水機等設(shè)施，方便了居民辦事。我們還進行統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)。還制定了社區(qū)工作文明用語，做到來有應(yīng)聲，去有答語。特別是我們還設(shè)立了總值班制度，在政務(wù)大廳明顯的位置設(shè)置總值班服務(wù)臺，每天設(shè)立一位總值班，使來辦事的居民馬上找到應(yīng)找的人，辦理應(yīng)辦的事，另外無論辦事人員在與不在，來辦事的居民要辦的事情都能給予一個準確的答復(fù)，使廣大居民不至于來回奔波。 4、發(fā)揮主觀能動，狠抓落實，把勞動保障的各項工作落到實處，取得實效。截至目前，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險辦理了1128戶，參保人1139人，參保率達到90%。新農(nóng)合參

14、保率目前已經(jīng)達到100%，并為17人辦理了報銷審批手續(xù)，共報銷35670員，使參保居民得到了實惠。從2010年開始到今年7月1日，僅僅用了三年多一點的時間，就基本完成了社會養(yǎng)老保險的全覆蓋，比原來預(yù)期的十年左右時間到大大提前。另外勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等各項工作也得到了長足的發(fā)展。 　　四、形成合力，提高參保率。 　　我們進一步加強了與管委會鍛煉干部、各部門負責人的聯(lián)系，形成了各部門的密切配合，做好部門之間的銜接工作，根據(jù)繳費數(shù)據(jù)及時主動的與上述部門做好數(shù)據(jù)核實，建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，深入企業(yè)和社區(qū)整理出了完整的參保人員信息庫，切實做到人、帳、證相符。力爭通過部門之間的通力協(xié)作，努力形成全鎮(zhèn)擴面征繳的強大合力，提高參保率。 9